nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu mặt hàng đá ốp lát sang thị trường hoa kỳ của công ty cp đá ốp lát và xây dựng hà nội hastone

Trên cơ sở lý luận đã được hệ thống cùng với những đánh giá khách quan về thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty, tác giả đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh c

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH XUẤT KHẨU MẶT HÀNG ĐÁ ỐP LÁT SANG THỊ TRƯỜNG HOA KỲ CỦA CÔNG TY CP ĐÁ ỐP LÁT

VÀ XÂY DỰNG HÀ NỘI (HASTONE)

Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện TS Nguyễn Duy Đạt Trần Thị Diễm Quỳnh Lớp: K56E2

Mã sinh viên: 20D130118

HÀ NỘI – 2024

LỜI CAM ĐOAN

Em là Trần Thị Diễm Quỳnh xin cam đoan: Khóa luận tốt nghiệp với đề tài

“Nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu mặt hàng đá ốp lát sang thị trường Hoa Kỳ của Công ty CP Đá ốp lát và Xây dựng Hà Nội (HASTONE)” là công trình nghiên cứu

của cá nhân em, không sao chép của bất cứ ai.

Trong quá trình hoàn thiện đề tài khóa luận tốt nghiệp có sự tham khảo của một số tài liệu có nguồn gốc rõ ràng dưới sự hướng dẫn và gợi ý của TS Nguyễn Duy Đạt Tất cả số liệu, kết quả trong bài đều do em tự thu thập và thống kê theo giấy tờ, thông tin của các phòng tài chính - kế toán, phòng kinh doanh - xuất nhập khẩu của Công ty CP Đá ốp lát và Xây dựng Hà Nội (HASTONE).

Một lần nữa, em xin cam đoan về tính chính xác và duy nhất của các số liệu, nội dung được đề cập trong để tài nghiên cứu do em thực hiện.

Em xin chịu mọi trách nhiệm về công trình nghiên cứu của riêng mình!

Hà Nội, ngày 26 tháng 4 năm 2024

Sinh viên thực hiện

Trần Thị Diễm Quỳnh

Để có thể hoàn thành bài khóa luận này, em đã nhận được giúp đỡ tận tình của các thầy cô trong Khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế nói riêng và trong Trường Đại học Thương Mại nói chung trong thời gian học tập và nghiên cứu tại trường

Trước tiên, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến các thầy cô trong Khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế, đặc biệt là TS Nguyễn Duy Đạt đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo em trong quá trình thực hiện để em có thể hoàn thành Khóa luận tốt nghiệp một cách tốt nhất

Đồng thời, em cũng xin chân thành cảm ơn các cô, chú trong phòng tài chính - kế toán, phòng kinh doanh quốc tế của Công ty CP Đá ốp lát và Xây dựng Hà Nội (HASTONE) đã giúp đỡ, tạo mọi điều kiện thuận lợi cho em trong quá trình thực tập và hỗ trợ cung cấp số liệu giúp em hoàn thành bài khóa luận

Tuy nhiên do trình độ nghiên cứu, kiến thức cũng như kinh nghiệm thực tiễn còn hạn chế nên bài Khóa luận tốt nghiệp của em không thể tránh khỏi những thiếu sót Vì vậy, em rất mong nhận được sự nhận xét, góp ý từ phía quý thầy cô để bài khóa luận có thể hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

Hà Nội, ngày 26 tháng 4 năm 2024

Sinh viên thực hiện

Quỳnh

Trần Thị Diễm Quỳnh

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1

1.1 Tính cấp thiết của đề tài 1

1.2 Tổng quan về vấn đề nghiên cứu 2

1.2.1 Các nghiên cứu về nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 2

1.2.2 Các nghiên cứu về nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm doanh nghiệp 4

1.2.3 Khoảng trống nghiên cứu 6

1.3 Mục tiêu nghiên cứu 6

1.4 Đối tượng nghiên cứu 6

1.5 Phạm vi nghiên cứu 7

1.6 Phương pháp nghiên cứu 7

1.7 Kết cấu của khóa luận 8

CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH XUẤT KHẨU CỦA DOANH NGHIỆP 9

2.1 Một số khái niệm cơ bản về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh 9

2.1.1 Khái niệm cạnh tranh 9

2.1.2 Khái niệm năng lực cạnh tranh 10

2.1.3 Các cấp độ cạnh tranh 11

2.2 Một số lý thuyết về nâng cao cạnh tranh xuất khẩu của doanh nghiệp 14

2.2.1 Khái niệm về năng lực cạnh tranh xuất khẩu của doanh nghiệp 14

2.2.2 Các tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh xuất khẩu của doanh nghiệp 15

2.2.3 Các chiến lược nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu của doanh nghiệp 21

2.3 Các nhân tố tác động đến năng lực cạnh tranh xuất khẩu của doanh nghiệp 24

2.3.1 Sản phẩm thay thế 24

2.3.2 Đối thủ cạnh tranh hiện hữu 25

2.3.3 Đối thủ cạnh tranh tiềm tàng 26

2.3.4 Nhà cung cấp 26

2.3.5 Khách hàng 27

CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH XUẤT KHẨU MẶT MẶT HÀNG ĐÁ ỐP LÁT SANG THỊ TRƯỜNG HOA KỲ CỦA CÔNG TY CP ĐÁ ỐP LÁT VÀ XÂY DỰNG HÀ NỘI (HASTONE) 28

3.1 Giới thiệu chung về công ty CP Đá ốp lát và Xây dựng Hà Nội (HASTONE) 28

3.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty 28

3.1.2 Khái quát hoạt động kinh doanh xuất khẩu của công ty giai đoạn 2023 28

2021-3.2 Thực trạng năng lực cạnh tranh xuất khẩu mặt đá ốp lát sang thị trường Hoa Kỳ của công ty CP HASTONE 32

3.2.1 Tổng quan về nhu cầu của thị trường Mỹ đối với sản đá ốp lát 32

3.2.2 Thực trạng xuất khẩu mặt hàng đá ốp lát sang thị trường Mỹ của công ty CP HASTONE 34

3.2.3 Các tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh xuất khẩu mặt hàng đá ốp lát sang thị trường Mỹ của công ty CP HASTONE 37

3.2.4 Chiến lược nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu mặt hàng đá ốp lát sang thị trường Mỹ của công ty CP HASTONE 44

3.3 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của mặt hàng đá ốp lát xuất khẩu sang thị trường Hoa Kỳ của công ty CP Đá ốp lát và Xây dựng Hà Nội 45

3.3.1 Sản phẩm thay thế 45

3.3.2 Đối thủ cạnh tranh hiện hữu 46

3.3.3 Đối thủ cạnh tranh tiềm tàng 47

3.3.4 Đối thủ cạnh tranh tiềm tàng 48

3.4.2 Vấn đề tồn tại và nguyên nhân 51

CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH XUẤT KHẨU MẶT HÀNG ĐÁ ỐP LÁT SANG THỊ TRƯỜNG HOA KỲ CỦA CÔNG TY ĐÁ ỐP LÁT VÀ XÂY DỰNG HÀ NỘI (HASTONE) 54

4.2.3 Giải pháp về marketing và quảng bá công ty 56

4.2.4 Giải pháp nâng cao nguồn nhân lực 56

4.2.5 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường 57

KẾT LUẬN 58

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 59

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Biểu đồ 3.1 Tình hình doanh thu của công ty giai đoạn 2021-2023 29

Bảng 3.2 Cơ cấu thị trường xuất khẩu sản phẩm đá của công ty giai đoạn 2021-2023 30

Bảng 3.3 Kim ngạch theo từng mặt hàng xuất khẩu của công ty HASTONE giai đoạn 2021-2023 31

Biểu đồ 3.1 Kim ngạch nhập khẩu mặt hàng đá ốp lát của Hoa Kỳ giai đoạn 2018 - 2023 33

Biểu đồ 3.2 Kim ngạch xuất khẩu đá ốp lát sang thị trường Hoa Kỳ của công ty Đá ốp lát và Xây dựng Hà Nội (HASTONE) giai đoạn 2021 - 2023 35

Bảng 3.4 Cơ cấu mặt hàng xuất khẩu của Công ty Đá ốp lát và Xây dựng Hà Nội (HASTONE) sang thị trường Hoa Kỳ giai đoạn 2021 – 2023 36

Bảng 3.5 Thị phần xuất khẩu đá ốp lát của công ty HASTONE vào thị trường Hoa Kỳ giai đoạn 2021 – 2023 37

Bảng 3.6 Các chỉ tiêu cơ lý của đá tự tự nhiên xuất khẩu sang Hoa Kỳ Nguồn: Phòng Kế hoạch kinh doanh 39

Bảng 3.7 Bảng so sánh giá đá ốp lát của 4 công ty đá tại thị trường Việt Nam 40

Bảng 3.8 Cơ cấu tài sản giai đoạn 2021 – 2023 41

Bảng 3.9 Chi phí marketing của công ty CP HASTONE giai đoạn 2021 - 2023 43

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết của đề tài

Hội nhập kinh tế quốc tế đang là một xu hướng tất yếu hiện nay với sự ra đời của các tổ chức liên minh kinh tế, khu vực như WTO, AFTA, ASEAN, cùng với sự hình thành các FTA thế hệ mới như: EVFTA, CPTPP, RCEP, Hội nhập kinh tế quốc tế giúp cải thiện môi trường kinh doanh quốc tế và mang đến những cơ hội, tiềm năng lớn cho các nền kinh tế Bất cứ quốc gia nào cũng không nằm ngoài xu thế này nếu muốn tồn tại và phát triển, đặc biệt là những nước đang phát triển trong đó có Việt Nam Trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế như hiện nay, hoạt động xuất khẩu trở nên vô cùng quan trọng trong hoạt động thương mại Đối với Việt Nam, hoạt động xuất khẩu thực sự có ý nghĩa chiến lược trong sự nghiệp xây dựng và phát triển kinh tế hướng đến mục tiêu trở thành một quốc gia công nghệ hóa – hiện đại hóa Nhận thức rõ được điều này, những năm gần đây Nhà nước ta đang đặc biệt coi trọng việc thúc đẩy hoạt động xuất khẩu hàng hóa với mục tiêu phát triển xuất khẩu tăng trưởng bền vững và hợp lý giữa chiều rộng và chiều sâu và chuyển dịch cơ cấu hàng hóa xuất khẩu theo hướng công nghệ hóa – hiện đại hóa

Mới đây, Thứ trưởng Bộ Xây dựng Nguyễn Văn Sinh cho biết, Việt Nam là một trong những quốc gia sản xuất đá ốp lát tự nhiên lớn nhất thế giới với sản lượng đứng thứ 4 toàn cầu Theo số liệu thống kê sơ bộ của Tổng cục Hải quan, lũy kế 10 tháng đầu năm, xuất khẩu sản phẩm đá ốp lát của nước ta đã thu về hơn 494,8 triệu USD từ mặt hàng này Ngành đá tự nhiên của Việt Nam hiện có quy mô lớn trên thế giới và có nhiều dư địa để phát triển với tốc độ tăng trưởng bình quân đạt 8,2%/năm, chiếm 0,7% tổng trị giá xuất khẩu đá ốp lát tự nhiên toàn cầu trong năm 2022

Công ty Cổ phần Đá ốp lát và Xây dựng Hà Nội (HASTONE) có mặt hàng xuất khẩu chính là đá dán, đá ốp lát, đá trang trí, là một trong số các doanh nghiệp lâu đời với 50 năm trong ngành đá ốp lát Bằng tốc độ phát triển nhanh chóng cùng kim ngạch xuất khẩu đạt 99,21 tỷ VNĐ trong năm 2022, tăng 23% so với cùng kỳ năm trước với tỷ trọng luôn đạt > 95% tổng doanh thu, công ty đã đã không ngừng nỗ lực nhằm chinh phục được nhiều yêu cầu và tiêu chuẩn trong thị trường tiềm năng này, từ đó đạt được những thành tựu đáng kể trong công cuộc đổi mới và là doanh nghiệp tiêu biểu

của thị trường trong nước và quốc tế

Trong thời gian vừa qua, công ty đã chinh phục được nhiều thị trường khó tính trong đó có Hoa Kỳ, tuy nhiên trong bối cảnh tự do hóa thương mại ngày nay, công ty đang phải đối mặt với áp lực cạnh tranh từ những đối thủ lớn như Trung Quốc, Ấn Độ, Thổ Nhĩ Kỳ, với sản phẩm giá rẻ mà chất lượng, mẫu mã tuơng đương Đây là một thách thức lớn đòi hỏi công ty cần có biện pháp tăng sức cạnh tranh, đẩy mạnh xuất khẩu nhằm nâng cao uy tín, xây dựng thương hiệu của doanh nghiệp trên thị trường xứ sở cờ hoa này

Xuất phát từ thực tiễn trên, em xin đề xuất đề tài nghiên cứu “Nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu mặt hàng đá ốp lát sang thị trường Hoa Kỳ của Công ty CP Đá ốp lát và Xây dựng Hà Nội (HASTONE)” Từ đó, dựa trên quan điểm năng

lực cạnh tranh của ngành và những vấn đề đặt ra từ thực tiễn vừa nghiên cứu được để đưa ra các giải pháp nâng cao năng lực xuất khẩu đá ốp lát sang thị trường Hoa Kỳ của Công ty Cổ phần Đá ốp lát và Xây dựng Hà Nội (HASTONE)

1.2 Tổng quan về vấn đề nghiên cứu

Dưới góc độ lý thuyết, năng lực cạnh tranh sản phẩm luôn là mối quan tâm hàng đầu đối với các doanh nghiệp Cho đến hiện tại, đã có không ít những nghiên cứu nói chung về năng lực cạnh tranh sản phẩm và nói riêng về năng lực cạnh tranh sản phẩm xuất khẩu Tuy nhiên, mỗi nghiên cứu đều có cách nhìn nhận khác nhau Từ đó, xuất hiện nhiều cách tiếp cận khác nhau về cả phương pháp, nội dung và tiêu chí đánh giá Do đó, cho đến nay vẫn chưa có một khung lý thuyết tiếp cận toàn diện và thống nhất về vấn đề này Có rất nhiều các công trình, luận văn nghiên cứu về năng lực cạnh tranh, cụ thể:

1.2.1 Các nghiên cứu về nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

Nguyễn Thị Kim Lan (2018), Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH cơ khí xây dựng Phúc Sơn, Luận văn tốt nghiệp – Đại học Thương mại Luận văn đã hệ thống hóa được cơ sở lý thuyết có liên quan đến cạnh tranh và năng lực cạnh tranh Đồng thời đề tài đã đi sâu vào phân tích khả năng cạnh tranh của chi nhánh thông qua các nhân tố nội lực: nhân lực, tài chính, công nghệ, quản trị,… Phần tích khả năng cạnh tranh của chi nhánh thông qua các công cụ cạnh tranh như: chất lượng sản phẩm, giá, hệ thống phân phối, hoạt động xúc tiến bán Luận văn đã đưa ra 4 một số giải

pháp nâng cao khả năng cạnh tranh cho công ty như: Nâng cao năng lực quản trị, định giá có sức cạnh tranh, hoàn thiện hệ thống phân phối

Luận văn “Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần công nghệ Hadimed” của tác giả Nguyễn Thị Mỹ Duyên, trường Đại học Thương mại năm 2018 đã chỉ ra được các tiêu chí cạnh tranh chính của doanh nghiệp với cấu trúc, bố cục bài rõ ràng Từ đó đưa ra những giải pháp cụ thể, đánh đúng vào phần hạn chế của công ty để nâng cao được năng lực cạnh tranh của công ty trong thời gian tới Tuy nhiên, luận văn cần tập trung làm rõ chiến lược cạnh tranh mà công ty hiện nay đang sử dụng để định hướng rõ hơn trong tương lai cần đẩy mạnh chiến lược nào để nâng cao được năng lực cạnh tranh

Vương Thị Diệu Linh (2019), Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Phú Dụ, Luận văn tốt nghiệp – Đại học Thương mại Luận văn đã nêu rõ được tầm quan trọng của nâng cao năng lực cạnh tranh tại doanh nghiệp Bên cạnh đó, dựa trên tình hình thực tế của công ty, cùng với những lý thuyết chuyên môn, bài luận văn đã đạt được những thành công như hệ thống hóa cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh của công ty Tác giả đã sử dụng các phương pháp nghiên cứu để phân tích và đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty, từ đó đưa ra được những điểm mạnh, hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế đó Trên cơ sở lý luận đã được hệ thống cùng với những đánh giá khách quan về thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty, tác giả đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho công ty và những kiến nghị cho các doanh nghiệp trong ngành và các bộ ban ngành

Luận án thạc sĩ “Giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh trong xuất khẩu của các doanh nghiệp nhỏ và vừa của Việt Nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế” của tác giả Doãn, T T M., (2008) nghiên cứu các vấn đề lý luận về cạnh tranh và nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp thông qua việc sử dụng phương pháp thống kê và so sánh để đánh giá các tiêu chí đo lường năng lực cạnh tranh Kết quả cho thấy, năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp xuất khẩu Việt Nam còn nhiều hạn chế Đồng thời, nghiên cứu đã chỉ ra những rào cản chủ yếu làm hạn chế năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp là năng lực sản xuất thấp, tỷ lệ hao phí nguyên liệu cao, chất lượng sản phẩm chưa cao, chất lượng nhân lực yếu, thiếu nguyên liệu, công tác xúc tiến thương mại chưa được đầu tư Nhưng các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh

tranh được sử dụng trong nghiên cứu này là các chỉ tiêu định tính Vì vậy, kết quả nhận được chưa phản ánh đầy đủ năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

Nguyễn Thái Lâm Tùng (2021), Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Phân phối Top A, Luận văn tốt nghiệp – Trường Đại học Công Đoàn Luận văn đã nêu rõ được điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp trong nâng cao năng lực cạnh tranh, cùng với đó là so sánh với công ty cạnh tranh trực tiếp là Công ty TNHH Thương mại và Văn phòng phẩm Bình Minh Từ đó đưa ra các giải pháp nâng cao năng lực điển hình như quản lý và sử dụng hiệu quả nguồn vốn, tài của doanh nghiệp, hoàn thiện quy định, quy chế làm việc, thi đua khen thưởng, đào tạo và nâng cao chất lượng nguồn lực trong công ty, làm tốt công tác nghiên cứu thị trường và nâng cao hoạt động chăm sóc khách hàng,…

1.2.2 Các nghiên cứu về nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm doanh nghiệp

Khóa luận : “Nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu hàng may mặc sang thị trường Mỹ của Tổng công ty Cổ phần Dệt may Hà Nội” (2022) của tác giả Lê Thị Anh, trường Đại học Thương Mại Khóa luận phân tích năng lực cạnh tranh xuất khẩu theo góc độ của sản phẩm là hàng may mặc Tác giả tập trung phân tích các tiêu chí đánh giá (chất lượng sản phẩm, danh tiếng và thương hiệu của doanh nghiệp và thị phần xuất khẩu may mặc của doanh nghiệp) cùng cùng các nhân tố ảnh hưởng (nhân tố bên ngoài và nhân tố bên trong) đến năng lực cạnh tranh xuất khẩu hàng may mặc của Tổng công ty sang Mỹ Ngoài ra, tác giả còn đề cập đến chiến lược nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu của Tổng công ty giúp công trình hoàn thiện hơn Tuy nhiên các giải pháp đề xuất vẫn còn chung chung, chưa thiết thực và cụ thể giúp Tổng công ty nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu của mình

Lương Thùy Dương, Nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm của Công ty cổ phần may Kinh Bắc trên thị trường nội địa, Luận văn Thạc sĩ kinh tế - Đại học Thương mại Tác giả đưa ra bối cảnh hiện tại của thị trường may đối với các sản phẩm dệt may, từ đó phân tích sự biến động môi trường, thời cơ và thách thức trước sự tấn công ồ ạt của ngành sản phẩm dệt may nước ngoài trên thị trường nội địa, xác lập tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh Trên cơ sở phân tích thực trạng năng lực cạnh tranh 5 của công ty, luận văn đã đưa ra các định hướng kinh doanh, mục tiêu nâng cao chất

lượng cạnh tranh sản phẩm và những giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp

Khóa luận: “Nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu sản phẩm may mặc sang thị trường EU của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Thương Mại TNG” (2022) của tác giả Nguyễn Thị Khánh Linh, trường Đại học Thương Mại Tác giả tập trung vào các nội dung nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu của Công ty TNG sang thị trưởng EU với sản phẩm là hàng may mặc như: Thị phần xuất khẩu, mặt hàng và chất lượng sản phẩm xuất khẩu, thực trạng về năng lực cạnh tranh trong xuất khẩu (trong đó tác giả phân tích về năng lực và tay nghề người lao động, công tác nghiên cứu thị trường, và công tác quản trị hệ thống phân phối và quảng bá thương hiệu của doanh nghiệp, cùng một vài nội dung khác về doanh nghiệp) Tuy nhiên giải pháp của khóa luận chưa gắn liền với những hạn chế tác giả đưa ra sau nghiên cứu tìm hiểu về đề tài

Khóa luận: “Nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu các sản phẩm nhựa công nghiệp sang thị trường Nhật Bản của Công ty Cổ phần Nhựa Hà Nội" (2022) của tác giả Nguyễn Thị Thư, trường Đại học Thương Mại Tác giả phân tích năng lực cạnh tranh xuất khẩu của công ty thông qua các yếu tố cấu thành (bao gồm: trình độ tổ chức quản lý của doanh nghiệp, nguồn lực của doanh nghiệp, năng lực cạnh tranh về sản phẩm của doanh nghiệp, khả năng liên kết và hợp tác của doanh nghiệp, và công tác nghiên cứu thị trường của doanh nghiệp) và nhân tố ảnh hưởng (nhà cung ứng và đối thủ cạnh tranh) để đánh giá và đề xuất một số giải pháp giúp nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu sản phẩm nhựa công nghiệp sang thị trường Nhật Bản của Tổng công ty Tuy nhiên công trình chưa đi vào phân tích sâu về các tiêu chí đánh giá và các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh xuất khẩu của Tổng công ty

Kerdsriseam Chanhathai và cộng sự (2015) tiến hành nghiên cứu “Organic Agricultural Producer Strategies in Supply Chain of Sustainable Agriculture Network, Chachoengsao Province, Thailand” Điểm mạnh của nghiên cứu là thực trạng năng lực cạnh tranh của chuỗi cung ứng sản phẩm nông nghiệp của nông dân Thái Lan Trong nghiên cứu này, nhóm tác giả sử dụng mô hình phân tích SWOT để đánh giá các khía cạnh bên trong và bên ngoài ảnh hưởng đến sản xuất nông nghiệp hữu cơ, từ đó đưa ra các giải pháp nâng cao cạnh tranh cho hoạt động sản xuất, xuất khẩu nông nghiệp hữu cơ Trên cơ sở đó, tác giả tiến hành đưa ra một số giải pháp góp phần duy trì và nâng

cao năng lực cạnh tranh cho người nông dân cũng như các doanh nghiệp xuất khẩu nông sản

1.2.3 Khoảng trống nghiên cứu

Trong các bài nghiên cứu và luận văn trên, vấn đề cạnh tranh và nâng cao năng lực cạnh tranh đã được đề cập cho một số ngành nghề và quốc gia Bên cạnh đó, còn có các công trình đi sâu vào nghiên cứu thực tiễn và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp Tuy nhiên, đề tài “Nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu mặt hàng đá ốp lát sang thị trường Hoa Kỳ của Công ty CP Đá ốp lát và Xây dựng Hà Nội (HASTONE)” chưa có một cá nhân hay tổ chức nào thực hiện, em đã kế thừa và chọn lọc những ý tưởng liên quan đến đề tài để phân tích tình hình thực tiễn và đề xuất một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần Công ty Cổ phần Đá ốp lát và Xây dựng Hà Nội (HASTONE)

1.3 Mục tiêu nghiên cứu

1.3.1 Mục tiêu nghiên cứu tổng quát

❖ Mục tiêu chung:

Nghiên cứu về thực trạng xuất khẩu đá ốp lát sang thị trường Hoa Kỳ của Công ty CP Đá ốp lát và Xây dựng Hà Nội (HASTONE) Từ đó, đánh giá và đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu đá ốp lát

● Dựa trên những lý luận và thực trạng đã đề cập để đưa ra các đề xuất và giải pháp phù hợp nhằm hoàn thiện và nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu đá ốp lát sang thị trư của công ty CP Đá ốp lát và Xây dựng Hà Nội (HASTONE)

1.4 Đối tượng nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu: Nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu đá ốp lát sang thị trường Hoa Kỳ của công ty CP Đá ốp lát và Xây dựng Hà Nội (HASTONE)

1.5 Phạm vi nghiên cứu

Phạm vi thời gian: Trong giai đoạn từ năm 2021 đến năm 2023

Phạm vi không gian: Thị trường Hoa Kỳ, công ty CP Đá ốp lát và Xây dựng Hà

Nội (HASTONE)

Sản phẩm: Đá ốp lát bao gồm đá dán mosaic, đá tấm

Mã HS: 680291; 680221

1.6 Phương pháp nghiên cứu

1.6.1 Phương pháp thu thập dữ liệu

● Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp:

Dữ liệu được thu thập từ các đề tài luận văn đều thuộc lĩnh vực xuất khẩu đá ốp lát và vật liệu xây dựng

Báo cáo về kết quả hoạt động kinh doanh trong quá trình hoạt động tại công ty CP Đá ốp lát và Xây dựng Hà Nội (HASTONE)

Dữ liệu thông qua việc tìm kiếm thông tin trên internet bao gồm các trang web đăng tải các chuyên đề luận, thư viện trường Đại học Thương mại

Các bài viết có liên quan được đăng trên báo, tạp chí ● Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp:

Dữ liệu sơ cấp được thu thập trong quá trình thực tập tại công ty, làm việc và trao đổi trực tiếp với các cô chú nhân viên trong phòng kinh doanh Bằng phương pháp quan sát, tìm hiểu và phân tích của bản thân để đánh giá về năng lực cạnh tranh xuất khẩu mặt hàng đá ốp lát của công ty

1.6.2 Phương pháp xử lý dữ liệu

Phương pháp thống kê: Phương pháp thống kê được sử dụng để đánh giá thực trạng về xuất khẩu đá ốp lát tự nhiên của công ty CP Đá ốp lát và Xây dựng Hà Nội (HASTONE) thông qua tài liệu nội bộ mà công ty cung cấp giai đoạn 2021-2023

Phương pháp phân tích: Phương pháp phân tích là cách thức sử dụng quá trình tư duy logic để nghiên cứu và so sánh các mối quan hệ đáng tin cậy giữa các dữ liệu thống kê được từ tài liệu nội bộ về hiệu quả hoạt động của công ty trong thời gian phân tích nhằm đánh giá sự hợp lý và không hợp lý của các dữ liệu này Tiêu chuẩn so sánh trong phạm vi bài khóa luận này là các chỉ tiêu về chất lượng sản phẩm, hiệu quả sử dụng lao động, hiệu quả quản lý chi phí và kết quả đạt được của mỗi năm kinh

doanh đã qua của công ty CP Đá ốp lát và Xây dựng Hà Nội (HASTONE)

1.7 Kết cấu của khóa luận

Bài khóa luận bao gồm 4 chương:

Chương 1: Tổng quan về vấn đề nghiên cứu

Chương 2: Cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh mặt hàng xuất khẩu của doanh nghiệp

Chương 3: Thực trạng năng lực cạnh tranh xuất khẩu mặt hàng đá ốp lát sang thị trường Hoa Kỳ của công ty CP Đá ốp lát và Xây dựng Hà Nội (HASTONE)

Chương 4: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu mặt hàng đá ốp lát sang thị trường Hoa Kỳ của công ty CP Đá ốp lát và Xây dựng Hà Nội (HASTONE)

CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH XUẤT KHẨU CỦA DOANH NGHIỆP

2.1 Một số khái niệm cơ bản về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh

2.1.1 Khái niệm cạnh tranh

Thuật ngữ "Cạnh tranh" được sử dụng rất phổ biến hiện nay trong nhiều lĩnh vực như kinh tế, thương mại, luật, chính trị, quân sự, sinh thái, thể thao Theo tiến trình lịch sử các học thuyết kinh tế, có nhiều khái niệm khác nhau về cạnh tranh được đưa ra

Theo Viện Nghiên cứu Quản lý Kinh tế Trung ương (2002): Cạnh tranh có thể được hiểu là sự ganh đua giữa các doanh nghiệp trong việc giành một số nhân tố sản xuất hoặc khách hàng nhằm nâng cao vị thế của mình trên thị trường, để đạt được một mục tiêu kinh doanh cụ thể, ví dụ như lợi nhuận, doanh số hoặc thị phần

Theo Từ điển kinh doanh của Anh (Từ điển kinh doanh, 1992, xuất bản tại Anh): Cạnh tranh được hiểu là “ sự ganh đua, sự kình địch giữa các nhà kinh doanh trên thị trường nhằm tranh giành cùng một loại tài nguyên sản xuất hoặc cùng một loại khách hàng về mình

Quan điểm của Adam Smith (1776): Cạnh tranh có thể làm giảm chi phí và giá cả sản phẩm, từ đó khiến cho toàn ộ xã hội được lợi do năng suất của doanh nghiệp tăng lên tạo

Theo nhà kinh tế học người Mỹ Michael Porter (1998): Cạnh tranh là việc giành giật từ đối thủ về khách hàng, thị phần hay nguồn lực của các doanh nghiệp Tuy nhiên, bản chất của cạnh tranh không phải tiêu diệt đối thủ mà là doanh nghiệp phải tạo ra và mang lại cho khách hàng những giá trị tăng cao hơn hoặc mới lạ hơn đối thủ để họ có thể lựa chọn mình mà không đến với đối thủ cạnh tranh

Theo từ điển Bách khoa toàn thư Việt Nam (Từ điển Bách khoa, 1995, Hà Nội, NXB Từ điển Bách khoa): Cạnh tranh là hoạt động tranh đua giữa những người sản xuất hàng hóa, giữa các thương nhân, các nhà kinh doanh trong nền kinh tế thị trường, bị chi phối bởi quan hệ cung – cầu, nhằm giành các điều kiện sản xuất, tiêu thụ và thị trường có lợi nhất

Theo Giáo trình Quản trị chiến lược (PGS.TS Nguyễn Hoàng Long, PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt, 2015, NXB Thống kê): Cạnh tranh kinh tế là sự ganh đua giữa

các chủ thể kinh tế (nhà sản xuất, nhà phân phối, bán lẻ, người tiêu dùng, thương nhân,…) nhằm giành lấy những vị thế tạo nên lợi thế tương đối trong sản xuất, tiêu 9 thụ hay tiêu thụ hàng hóa, dịch vụ hay các lợi thế về kinh tế thương mại khác để thu được nhiều lợi ích nhất cho mình

Mặc dù được nhìn nhận dưới các góc độ khác nhau và có nhiều định nghĩa khác nhau về cạnh tranh, song nhìn chung theo các khái niệm trên có thể hiểu đơn giản: Cạnh tranh là quá trình kinh tế mà trong đó các chủ thể kinh tế ganh đua nhau để chiếm lĩnh thị trường, lôi kéo khách hàng về phía mình và các điều kiện thuận lợi trong hoạt động sản xuất, kinh doanh của mình

2.1.2 Khái niệm năng lực cạnh tranh

Năng lực cạnh tranh cũng là một thuật ngữ được sử dụng nhiều trong các lĩnh vực khác nhau tuy nhiên cũng chưa thống nhất được định nghĩa một cách chuẩn xác

Năng lực cạnh tranh đồng nghĩa với năng suất lao động Theo Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế (OECD), năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp là sức sản xuất ra thu nhập tương cao trên cơ sở sử dụng các yếu tố sản xuất có hiệu quả làm cho các doanh nghiệp phát triển bền vững trong điều kiện cạnh tranh quốc tế

Năng lực cạnh tranh Theo từ điển thuật ngữ chính sách thương mại: “Năng lực cạnh tranh là năng lực của một doanh nghiệp hoặc một ngành, thậm chí một quốc gia không bị doanh nghiệp khác, ngành khác hoặc nước khác đánh bại về năng lực kinh tế.”

Theo tổ chức Hợp tác và phát triển kinh tế (OECD): “Sức cạnh tranh là khả năng của các doanh nghiệp, ngành, quốc gia, khu vực trong việc tạo ra việc làm và thu nhập cao hơn trong điều kiện cạnh tranh quốc tế”

Theo quan điểm của UNCTAD (Hội nghị Liên hợp quốc về thương mại và phát triển): “Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp là năng lực của doanh nghiệp trong việc giữ vững hoặc tăng thị phần một cách vững chắc hay năng lực hạ giá thành hoặc cung cấp sản phẩm bền, đẹp, rẻ của doanh nghiệp”

Theo diễn đàn kinh tế thế giới (World Economic Forum): “Năng lực cạnh tranh là khả năng của một đất nước trong việc đạt được tỉ lệ tăng trưởng thu nhập bình quân đầu người cao và bền vững”

Theo quan điểm của Michael Porter (1990): “Năng lực cạnh tranh là khả năng

của một tổ chức kinh tế, một địa phương hay một quốc gia có thể cạnh tranh trên thị trường về một loại sản phẩm hay dịch vụ nào đó, thể hiện ưu thế của tổ chức kinh tế, một địa phương hay một quốc gia trong việc đáp ứng một cách bền vững và lâu dài nhu cầu của khách hàng về sản phẩm hay dịch vụ đó, tổng hòa các yếu tố kỹ thuật, công nghệ, tổ chức và quản lý trong việc cung cấp các sản phẩm hay dịch vụ trên thị trường”

Nhìn chung, ta có thể hiểu: Năng lực cạnh tranh là năng lực tồn tại trong thị trường thể hiện dưới dạng lợi nhuận, lợi tức, giá thành hoặc chất lượng sản phẩm cũng như khả năng khai thác những cơ hội trong thị trường hiện nay và phát triển cơ hội

trong thị trường mới, giành được lợi thế và thu lợi nhuận cao

2.1.3 Các cấp độ cạnh tranh

2.1.3.1 Năng lực cạnh tranh cấp quốc gia

Diễn đàn kinh tế thế giới (WEF) tiếp cận khái niệm này cụ thể hơn dựa trên các trụ cột của một quốc gia: “Năng lực cạnh tranh quốc gia là một hệ thống các thể chế, chính sách, quy định tạo nên mức sản lượng của một quốc gia Nói cách khác, một nền kinh tế cạnh tranh thì có xu hướng có thể đem tới mức thu nhập cao hơn cho các công dân của mình, tỷ lệ tái đầu tư lớn hơn và do đó có thể phát triển nhanh hơn trong tương lai trung và dài hạn”

Trong báo cáo của Diễn đàn Kinh tế thế giới (1997) đã nêu khái niệm: “Năng lực cạnh tranh của một quốc gia là năng lực cạnh tranh của nền kinh tế quốc dân nhằm đạt được và duy trì mức tăng trưởng cao trên cơ sở các chính sách, thể chế bền vững tương đối và các đặc trưng kinh tế khác” Năng lực cạnh tranh quốc gia phụ thuộc vào hiệu quả sử dụng nguồn lực con người, tài nguyên về vốn của một quốc gia, bởi vì chính năng suất xác định mức sống bền vững thể hiện qua mức lương, tỷ suất lợi nhuận từ vốn bỏ ra, tỷ suất lợi nhuận thu được từ tài nguyên thiên nhiên

Khi xét ở cấp độ quốc gia, năng lực cạnh tranh được hiểu là đại diện cho năng suất sản xuất của quốc gia đó Năng lực cạnh tranh cao hay thấp phụ thuộc vào nhiều khả năng sử dụng nguồn nhân lực, tài nguyên của quốc gia đó

Năng lực cạnh tranh của một quốc gia sẽ ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp nước đó Vì vậy, năng lực cạnh tranh quốc gia cũng tác động đến năng lực cạnh tranh ngành thông qua tác động đến các doanh nghiệp trong nước của ngành;

thêm vào đó tác động đến thu hút đầu tư nước ngoài – thứ mà sau cùng cũng tác động đến năng lực cạnh tranh của những ngành thu hút được đầu tư nước ngoài

Như vậy, năng lực cạnh tranh quốc gia có thể hiểu là việc xây dựng một môi trường cạnh tranh kinh tế chung, đảm bảo có hiệu quả phân bố nguồn lực, để đạt và duy trì mức tăng trưởng cao, bền vững Năng lực cạnh tranh quốc gia cũng tác động đến năng lực cạnh tranh ngành thông qua tác động đến các doanh nghiệp trong nước của ngành; thêm vào đó tác động đến thu hút đầu tư nước ngoài – thứ mà sau cùng cũng tác động đến năng lực cạnh tranh của những ngành thu hút được đầu tư nước ngoài

2.1.3.2 Năng lực cạnh tranh cấp ngành

Năng lực cạnh tranh cấp ngành thể hiện thực lực và lợi thế của ngành so với đối thủ cạnh tranh trong việc thỏa mãn tốt nhất các yêu cầu của khách hàng để đạt doanh thu cao Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp được đo bằng khả năng duy trì và mở rộng thị phần, thu lợi nhuận của doanh nghiệp trong môi trường cạnh tranh trong nước và nước ngoài Ngoài ra, còn thông qua một số tiêu chí khác như: nguồn lực về vốn, công nghệ, con người, quản lý; chất lượng và giá cả sản phẩm; hệ thống phân phối và dịch vụ sau bán hàng của doanh nghiệp; chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp

Theo IMD (2004): “Năng lực cạnh tranh ngành là cuộc cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong các ngành sản xuất khác nhau nhằm mục đích đầu tư có lợi và kết quả là tạo nên tỷ suất lợi nhuận bình quân và giá trị sản xuất” Năng lực cạnh tranh ngành thường được dùng cho ngành sản xuất trong phạm vi một quốc gia, thể hiện khả năng của một ngành trong việc đương đầu với các thách thức phát sinh từ các đối thủ cạnh tranh nước ngoài

Theo mô hình kim cương của Michael Porter, lợi thế cạnh tranh của một doanh nghiệp, một ngành không chỉ phụ thuộc vào các yếu tố bên trong nội bộ doanh nghiệp mà còn phụ thuộc vào các yếu tố bên ngoài trong môi trường kinh doanh quốc gia bao gồm: các điều kiện về yếu tố sản xuất, sức cầu về hàng hóa, các ngành phụ trợ, môi trường cạnh tranh ngành và vai trò của Chính Phủ

Tóm lại, năng lực cạnh tranh ngành không chỉ được quyết định bởi các yếu tố nội tại của ngành, tức năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp trong ngành, mà còn bởi các yếu tố từ Chính phủ trong việc xây dựng môi trường kinh doanh, tức là năng

lực cạnh tranh quốc gia

2.1.3.3 Năng lực cạnh tranh cấp doanh nghiệp

Theo Công nghiệp Canada (1995) và Grossi (1990): “Năng lực cạnh tranh cấp doanh nghiệp thể hiện qua khả năng sinh lời của đồng vốn mà doanh nghiệp đã đầu tư vào hoạt động sản xuất kinh doanh Ở cấp độ này, chỉ số cạnh tranh thể hiện ở các yếu tố như khả năng sinh lợi nhuận, chi phí, năng suất sản xuất và thị phần Bên cạnh đó, các yếu tố như các kỹ năng quản trị, tài chính, những kiến thức về mặt công nghệ, bản chất của thị trường cũng ảnh hưởng lớn đến năng lực cạnh tranh doanh nghiệp.”

Michael Porter (1990) định nghĩa: “Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp là khả năng của một doanh nghiệp nhất định cạnh tranh thành công trong một môi trường kinh doanh nhất định”

Theo Từ điển thuật ngữ chính sách thương mại (1997): “Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp là không bị doanh nghiệp khác đánh bại về kinh tế, lại có khái niệm cho rằng năng lực cạnh tranh đồng nghĩa với nâng cao lợi thế cạnh tranh, hay năng suất lao động"

Theo tổ chức Hợp tác và phát triển kinh tế OECD (1992): “Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp là sức sản xuất ra thu nhập tương đối cao trên cơ sở sử dụng các yếu tổ sản xuất có hiệu quả làm cho các doanh nghiệp phát triển bền vững trong điều kiện cạnh tranh quốc tế."

Các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp gồm: + Chất lượng đầu vào;

+ Các ngành phụ trợ; + Nhu cầu của khách hàng;

+ Vị thế của doanh nghiệp trên thị trường 2.1.3.4 Năng lực cạnh tranh sản phẩm, dịch vụ

Theo Porter (1990) thì năng lực cạnh tranh của sản phẩm là: “Sự vượt trội về các chỉ tiêu so với sản phẩm cùng loại do các đối thủ cung cấp trên cùng một thị trường” Như vậy thực chất năng lực cạnh tranh của sản phẩm là: Khả năng đáp ứng các tiêu chỉ của thị trường đặt ra đối với sản phẩm như chất lượng, tính nổi trội, độ an toàn giá trị sử dụng và tính thẩm mĩ cao

Theo hai tác giả Keinosuke Ono và Tatsuyuki Negoro nhận định: “Sản phẩm

cạnh tranh tốt là sản phẩm hội tụ đủ các yếu tố chất lượng, giá cả, thời gian giao hàng, dịch vụ trong đó yếu tố cơ bản nhất là chất lượng sản phẩm Sản phẩm cạnh tranh là sản phẩm đem lại một giá trị gia tăng cao hơn hoặc mới lạ hơn để khách hàng lựa chọn mình chứ không phải lựa chọn sản phẩm của đối thủ cạnh tranh”

Một số tác giả khác cho rằng năng lực cạnh tranh của sản phẩm là sự vượt trội về các tiêu chí so với sản phẩm cùng loại do đối thủ khác cung cấp trên cùng một thị trường Khái niệm này cho thấy, việc xác định sản phẩm có năng lực cạnh tranh hay không trên thị trường là xác định mức độ tin cậy của người tiêu dùng đối với sản phẩm về số lượng, chất lượng, bao bì, mẫu mã, về giá cả, đổi mới công nghệ, dịch vụ sau bán hàng so với sản phẩm cùng loại mà các đối thủ khác cung cấp trên cùng một thị trường

Như vậy, mặc dù chưa thống nhất về khái niệm năng lực cạnh tranh của sản phẩm, nhưng có thể hiểu rằng: Năng lực cạnh tranh của sản phẩm được cấu thành bởi nhiều yếu tố có thể kể đến như chất lượng, thời gian sản xuất, thương hiệu, giá thành, tính năng, Sức cạnh tranh còn thể hiện ở mức độ thỏa mãn tối đa nhu cầu khách hàng, người tiêu dùng, qua đó nâng cao khả năng duy trì và phát triển sản phẩm trên các thị trường trong và ngoài nước

Hơn nữa, năng lực cạnh tranh của sản phẩm phụ thuộc nhiều vào giá sản phẩm: nhóm yếu tố này phụ thuộc vào chi phí doanh nghiệp bỏ ra để đưa sản phẩm đến tay khách hàng Thực tế cho thấy, đa phần các quyết định mua hàng đều phụ thuộc vào giá cả Ngoài ra, năng lực cạnh tranh của sản phẩm còn phụ thuộc vào tính năng, công dụng đặc biệt, thiết kế đẹp mắt, danh tiếng thương hiệu…

Năng lực cạnh tranh của sản phẩm được xác định bằng phần trăm thị phần của sản phẩm trên thị trường Các nhà nghiên cứu sẽ xem xét đánh giá năng lực sản phẩm dựa trên chi phí và năng suất sản xuất của doanh nghiệp đó so với đối thủ cạnh tranh

2.2 Một số lý thuyết về nâng cao cạnh tranh xuất khẩu của doanh nghiệp

2.2.1 Khái niệm về năng lực cạnh tranh xuất khẩu của doanh nghiệp

Khái niệm về xuất khẩu

Xuất khẩu trong lý luận thương mại quốc tế là việc bán hàng hóa và dịch vụ cho nước ngoài, trong cách tính toán cán cân thanh toán quốc tế theo IMF là việc bán hàng hóa cho nước ngoài

Theo điều 28, mục 1 chương 2 luật thương mại Việt Nam năm 2005, xuất khẩu hàng hóa là việc hàng hóa được đưa ra khỏi lãnh thổ Việt Nam hoặc đưa vào khu vực đặc biệt nằm trên lãnh thổ Việt Nam được coi là khu vực hải quan riêng theo quy định của pháp luật

Xuất khẩu là một trong những hình thức kinh doanh quan trọng nhất của hoạt động thương mại quốc tế Mục đích của việc xuất khẩu là khai thác được thế mạnh của từng quốc gia trong những phân công lao động quốc tế Việc trong đổi hàng hóa dịch vụ giữa các nước thông qua mua bán sẽ tạo điều kiện cho sự tiến bộ khoa học kĩ thuật đẩy mạnh phạm vi chuyên môn hóa sản xuất Số sản phẩm thỏa mãn nhu cầu của con người ngày càng dồi dào và phụ thuộc lẫn nhau giữa các nước ngày càng lớn

Khái niệm năng lực cạnh tranh xuất khẩu của doanh nghiệp

Xuất khẩu thường gắn liền với năng lực cạnh tranh của một quốc gia ở cấp độ quốc tế (Bruneckiene và Paltanavicience, 2012, tr.50) Năng lực cạnh tranh xuất khẩu bao gồm một loạt các tiêu chí thể hiện khả năng sản xuất và bán hàng hóa của một doanh nghiệp quốc giả ở thị trường nước ngoài, với chất lượng và giá cả nhất định nhằm đảm bảo khả năng tồn tại bền vững và lâu dài (Roekel Jan và cộng sự, 2002)

Theo Roussel và cộng sự (2005), năng lực cạnh tranh xuất khẩu là khả năng giành thị phần của một quốc gia trong hoạt động xuất khẩu Năng lực cạnh tranh của quốc gia được quyết định phần lớn bởi năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp trong quốc gia đó

Từ những nhận định về năng lực cạnh tranh xuất khẩu, ta có thể hiểu: Năng lực cạnh tranh xuất khẩu của doanh nghiệp là khả năng tích hợp và sử dụng nội lực một cách hiệu quả của doanh nghiệp nhằm chiếm ưu thế trong mối tương quan so với đối thủ cạnh tranh trên thị trường quốc tế, đồng thời duy trì và phát triển ưu thế đó nhằm đem lại lợi ích cho doanh nghiệp

2.2.2 Các tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh xuất khẩu của doanh nghiệp

Theo Nguyễn Hoàng (2009), các tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh xuất khẩu của doanh nghiệp, có 12 tiêu chí bao gồm:

- Thị phần doanh nghiệp

- Tăng trưởng thị phần và lợi nhuận

- Vị thế tài chính - Quản lý và lãnh đạo

𝑡𝑝i = x100% Trong đó:

𝑡𝑝i: Thị phần của doanh nghiệp i; 𝐷𝑖 : Doanh thu của doanh nghiệp i;- 𝐷: Tổng doanh thu ngành

Chỉ tiêu này càng lớn nói lên sự chiếm lĩnh thị trường của doanh nghiệp càng rộng Thông qua sự biến động của chỉ tiêu này ta có thể đánh giá mức độ hoạt động của doanh nghiệp có hiệu quả hay không, bởi nếu doanh nghiệp có mảng thị trường lớn thì chỉ số trên đạt mức cao nhất và ấn định cho doanh nghiệp một vị trí ưu thế trên thị trường Nếu doanh nghiệp có một phạm vi thị trường nhỏ hẹp thì chỉ số trên ở mức thấp, phản ánh tình trạng doanh nghiệp đang bị chèn ép bởi các đối thủ cạnh tranh

Bằng chỉ tiêu thị phần, doanh nghiệp có thể đánh giá sơ bộ khả năng chiếm lĩnh thị trường so với toàn ngành Ngoài ra ta còn có thể đánh giá được khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp so với đối thủ bằng cách sử dụng chỉ tiêu thị phần tương đối

Ưu điểm của chỉ tiêu này là đơn giản, dễ hiểu nhưng nhược điểm của nó là khó nắm bắt được chính xác số liệu cụ thể và xác thực của đối thủ

Tăng trưởng thị phần và lợi nhuận

Tăng trưởng thị phần được coi là một trong những chỉ tiêu quan trọng nhất để đánh giá năng lực cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường Khi một sản phẩm có thị phần lớn và ổn định chứng tỏ sản phẩm đó có năng lực cạnh tranh cao trên thị trường, được người tiêu dùng sử dụng rộng rãi

Tiêu chí này có thể tính toán cho từng doanh nghiệp tại mọi thời điểm và có thể so sánh với mức độ biến đổi đầu ra giữa các doanh nghiệp, tuy nhiên nó không phản ánh được vị thế của từng doanh nghiệp trong tổng thể:

𝑟tp =

x100% Trong đó:

𝑟𝑡p: Tốc độ tăng thị phần (trị giá XK) của doanh nghiệp i; Tp: Thị phần (trị giá XK) của doanh nghiệp trong kỳ hiện tại; Tp−1: Thị phần (trị giá XK) của doanh nghiệp trong kỳ trước

Tiêu chí tăng trưởng thị phần thường được sử dụng để so sánh giữa các doanh nghiệp trong ngành với nhau hoặc với các đối thủ cạnh tranh Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp tỷ lệ thuận với tốc độ tăng trưởng Nếu tốc độ tăng trưởng thị phần của doanh nghiệp nhanh hơn đối thủ cạnh tranh thì năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp càng tăng lên và ngược lại

Lợi nhuận là phần còn lại sau khi trừ các chi phí dùng vào hoạt động kinh doanh Lợi nhuận là chỉ tiêu tổng hợp đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Bởi nếu doanh nghiệp thu được lợi nhuận cao là doanh nghiệp có doanh thu lớn và chi phí thấp Căn cứ vào chỉ tiêu lợi nhuận, các doanh nghiệp có thể đánh giá được năng lực cạnh tranh của mình so với đối thủ cạnh tranh

Vị thế tài chính

Vị thế tài chính là tình hình và điều kiện tài chính hiện tại của một tổ chức, doanh nghiệp, hoặc cá nhân Nó bao gồm tất cả các yếu tố liên quan đến tài chính như tài sản, nợ, vốn, thu nhập, và chi phí Một doanh nghiệp có vị thế tài chính mạnh mẽ thường có nghĩa là tổ chức đó có khả năng đáp ứng các nhu cầu tài chính, quản lý rủi ro, đầu tư vào mở rộng và phát triển, và duy trì sự ổn định trong dài hạn

Doanh nghiệp có vị thế tài chính tốt có khả năng đầu tư vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm, mở rộng thị trường hoặc mua lại các đối thủ cạnh tranh, tạo ra lợi thế trong việc mở rộng quy mô kinh doanh và thâm nhập vào các thị trường mới Ngoài ra còn giúp cho doanh nghiệp duy trì sự ổn định trong hoạt động kinh doanh, giảm thiểu rủi ro từ biến động thị trường và tình hình kinh tế

Thêm vào đó, với vị thế tài chính ổn định thường đi kèm với uy tín và niềm tin từ phía đối tác, như các nhà cung cấp, đối tác kinh doanh, và ngân hàng, tạo ra một môi trường hợp tác tích cực và các cơ hội mới; đồng thời giúp doanh nghiệp có thể thích ứng nhanh chóng với các thay đổi trong môi trường kinh doanh và đầu tư vào đổi mới, tiên phong công nghệ, và cải thiện quy trình để duy trì sự cạnh tranh

Tóm lại, việc củng cố vị thế tài chính vững chắc không chỉ giúp cho doanh nghiệp duy trì sự ổn định mà còn nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp đó trên thị trường

Chất lượng của sản phẩm

Chất lượng sản phẩm là tổng thể các chỉ tiêu, những thuộc tính của sản phẩm, thể hiện mức độ thỏa mãn nhu cầu trong những điều kiện tiêu dùng xác định phù hợp với công dụng của sản phẩm Chất lượng sản phẩm trở thành công cụ cạnh tranh quan trọng của doanh nghiệp trên thị trường bởi nó biểu hiện sự thỏa mãn nhu cầu khách hàng của sản phẩm Chất lượng sản phẩm ngày càng cao tức là mức độ thỏa mãn nhu cầu ngày càng lớn dẫn đến sự thích thú tiêu dùng sản phẩm ở khách hàng tăng lên, do đó làm tăng khả năng thắng thế trong cạnh tranh của doanh nghiệp Tuy nhiên, nhiều khi chất lượng quá cao cùng không thu hút khách hàng vì khách hàng sẽ nghĩ rằng những sản phẩm có chất lượng cao luôn đi kèm với giá cao Khi đó, họ cho rằng không đủ khả năng để tiêu dùng những sản phẩm này

Chính vì vậy, muốn sản phẩm của doanh nghiệp có khả năng cạnh tranh được trên thị trường thì doanh nghiệp cần phải có chiến lược sản phẩm đúng đắn, tạo ra được những sản phẩm phù hợp, đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường với chất lượng tốt nhất

Giá cả của sản phẩm

Giá cả của một hàng hóa trên thị trường được hình thành thông qua quan hệ cung cầu Người bán và người mua thỏa thuận mặc cả với nhau để đi tới mức giá cuối cùng

đảm bảo hai bên cùng có lợi Giá cả đóng vai trò quyết định mua hay không mua của khách hàng Trong nền kinh tế thị trường có sự cạnh tranh của các doanh nghiệp, khách hàng có quyền mua và lựa chọn những gì cho là tốt nhất và cùng một loại hàng hoá với chất lượng tương đương nhau chắc chắn họ sẽ lựa chọn mức giá thấp hơn, khi đó lượng bán của doanh nghiệp sẽ tăng lên

Giá cả được thể hiện như là vũ khí cạnh tranh thông qua việc định giá của hàng hóa: Định giá thấp (giá xâm nhập, giới thiệu) định giá ngang giá thị trường hay định giá cao Việc định giá cần phải xem xét các yếu tố sau: Lượng cầu đối với hàng hóa và tính tới số tiền mà dân cư có thể để dành cho loại hàng hóa đó, chi phí kinh doanh và giá thành đơn vị sản phẩm Phải nhận dạng đúng thị trường cạnh tranh để từ đó có cách định giá thích hợp cho mỗi loại thị trường Với một mức giá ngang giá thị trường giúp cho doanh nghiệp giữ được khách hàng đặc biệt là khách hàng truyền thống

Nếu doanh nghiệp tìm ra được các biện pháp hạ giá thành thì lợi nhuận thu được sẽ tăng lên, hiệu quả kinh doanh sẽ cao Ngược lại, với một mức giá thấp hơn giá thị trường sẽ thu hút được nhiều khách hàng và tăng lượng bán, doanh nghiệp sẽ có cơ hội thâm nhập và chiếm lĩnh thị trường mới Mức giá doanh nghiệp áp đặt cao hơn giá thị trường chỉ sử dụng được đối với các doanh nghiệp có tính độc quyền, điều này giúp cho doanh nghiệp thu được rất nhiều lợi nhuận (lợi nhuận siêu ngạch)

Để chiếm lĩnh được ưu thế trong cạnh tranh, doanh nghiệp cần phải có sự lựa chọn các chính sách giá thích hợp cho từng loại hàng hóa, từng giai đoạn trong chu kỳ sống của sản phẩm hay tùy thuộc vào đặc điểm của từng vùng thị trường

Trình độ công nghệ

Trình độ công nghệ là yếu tố rất năng động, chưa đựng nhiều cơ hội và đe dọa đối với các doanh nghiệp Trình độ công nghệ là nhân tố quyết định đến phương thức sản xuất, quy mô sản xuất, năng suất lao động và hành vi ứng xử của người lao động

Chỉ tiêu này tác động đến hầu hết các mặt của sản phẩm như đặc điểm, chất lượng, giá và sức cạnh tranh của sản phẩm Việc áp dụng các dây chuyền sản xuất cùng với máy móc, thiết bị hiện đại giúp doanh nghiệp giảm bớt thời gian sản xuất, sức lao động của nhân công và tăng sản lượng Nhờ vậy, doanh nghiệp có thể tăng khả năng cạnh tranh của mình, tăng vòng quay vốn lưu động, tăng lợi nhuận đảm bảo cho quá trình tái sản xuất mở rộng doanh nghiệp Ngược lại, với trình độ công nghệ thấp

thì không những giảm khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp mà còn làm giảm lợi nhuận, kìm hãm sự phát triển

Thương hiệu

Thương hiệu của doanh nghiệp là một trong những chỉ tiêu quan trọng để đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Xây dựng được một thương hiệu có tên tuổi trên thị trường là một điều khó đòi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược lâu dài và đúng đắn Để giữ được thương hiệu lại càng khó hơn Thương hiệu là bản chứng nhận uy tín của doanh nghiệp trên thị trường đối với khách hàng Thương hiệu là một tài sản vô hình của doanh nghiệp, khó thấy rõ lợi ích mà nó mang lại ngay trước mắt nhưng ảnh hưởng của nó là vô cùng to lớn với các hoạt động của doanh nghiệp Một khi doanh nghiệp tạo được uy tín với bạn hàng, khách hàng thì đó là một tiền đề quan trọng cho sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp trong tương lai

Việc đánh giá thương hiệu doanh nghiệp không chỉ là số lượng thương hiệu mạnh hiện có mà điều quan trọng là đánh giá khả năng phát triển thương hiệu doanh nghiệp Khả năng đó cho thấy tiềm năng kinh doanh thành công trong tương lai Nếu doanh nghiệp có thể phát triển một thương hiệu thành công, thì các sản phẩm mới trong tương lai sẽ có cơ hội thành công hơn trên thị trường

Chi phí sản xuất

Chi phí là số tiền mà doanh nghiệp phải bỏ ra khi tiến hành hoạt động kinh doanh, bởi vậy mà nó được coi là một chỉ tiêu để đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Chi phí ảnh hưởng rất lớn đến giá thành của sản phẩm bởi vì giá thành của sản phẩm bằng tổng chi phí sản xuất, chi phí quản lý doanh nghiệp, chi phí bán hàng Xét một cách tổng thể, chi phí thấp sẽ giúp cho doanh nghiệp giảm giá bán, tăng số lượng bán ra, tăng lợi nhuận, tăng khả năng cạnh tranh Ngược lại, chi phí cao sẽ dẫn đến giá thành cao, năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp kém hơn so với đối thủ cạnh tranh có chi phí thấp

Để sử dụng chi phí có hiệu quả, doanh nghiệp cần đưa ra được định mức chi phí cho từng công việc, giảm bớt chi phí không cần thiết Nếu xét về tỷ suất chi phí: khi tỷ suất chi phí cao có nghĩa là có một đồng lợi nhuận doanh nghiệp phải bỏ ra nhiều đồng chi phí, tức doanh nghiệp đã chưa phát huy được lợi thế cạnh tranh bằng chi phí Do vậy, doanh nghiệp cần phải có kế hoạch trong việc sử dụng mức chi phí nào cho

hoạt động nào để đảm bảo tỷ suất chi phí giảm dần qua các năm, có ý nghĩa là tốc độ tăng trưởng của doanh thu lớn hơn tốc độ tăng của chi phí

Marketing

Trong bối cảnh hội nhập hiện nay hoạt động Marketing trở nên vô cùng quan trọng đối với các doanh nghiệp Marketing tốt là thỏa mãn các nhu cầu và mong muốn của khách hàng, đảm bảo được cung cấp sản phẩm dịch vụ ổn định với chất lượng theo yêu cầu, giá cả phù hợp giúp doanh nghiệp giành thắng lợi trong cạnh tranh và đạt được lợi nhuận cao trong dài hạn Marketing giúp cho doanh nghiệp lựa chọn được khách hàng, xác định được đối thủ cạnh tranh của mình là ai, khuếch trương được hình ảnh uy tín của doanh nghiệp mình trên thị trường Hoạt động Marketing của doanh nghiệp càng có chất lượng và ở phạm vi rộng bao nhiêu doanh nghiệp càng có thể tạo ra các lợi thế chiến thắng đối thủ cạnh tranh bấy nhiêu

Các yếu tố về marketing như khả năng tiếp cận thị trường, xây dựng thương hiệu, đưa ra chiến lược giá cả cạnh tranh, quan hệ khách hàng và xây dựng mối quan hệ với các đối tác cũng ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh xuất khẩu của doanh nghiệp

2.2.3 Các chiến lược nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu của doanh nghiệp

Michael Porter đã xác định ba chiến lược chung có thể áp dụng ở cấp độ đơn vị kinh doanh nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh Chiến lược chung phù hợp sẽ giúp doanh nghiệp phát huy tối đa các điểm mạnh của mình

Chiến lược chi phí tối ưu

Với chiến lược chi phí tối ưu, doanh nghiệp hướng mình trở thành nhà sản xuất có chi phí thấp trong ngành Việc sản xuất với chi phí thấp thì giá sản phẩm được bán ra ngoài thị trường cũng có thể thấp hơn sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh và từ đó gia tăng được lợi nhuận, giành được thêm thị phần cho doanh nghiệp Doanh nghiệp có phạm vi hoạt động rộng và phục vụ nhiều phần khác của ngành, có thể còn hoạt động trong những ngành liên quan khác – nói về chiều rộng của doanh nghiệp, thường là rất quan trọng đối với lợi thế chi phí Nguồn gốc về lợi thế chi phí khác nhau tùy theo từng ngành và phụ thuộc vào cấu trúc của ngành đó Ngoài ra nhà sản xuất có chi phí thấp cần phải tìm kiếm và tận dụng mọi nguồn lực để có lợi thế về chi phí Điển

hình hóa thì đây là những nhà sản xuất kinh doanh những mặt hàng “chuẩn”, hoặc không kiểu cách rườm rà, và họ rất chú trọng đến tỷ lệ lợi nhuận thu về hoặc lợi thế chi phí tuyệt đối từ mọi nguồn

Nếu doanh nghiệp có thế đạt được các chi phí nói chung ở mức tối ưu thì họ sẽ có kết quả hoạt động trên trung bình, miễn là doanh nghiệp đó vẫn khống chế được giá bán ngay tại hoặc gần với mức trung bình của ngành Với mức giá tương đương hơn thấp hơn đối thủ cạnh tranh, định vị ở vị trí chi phí thấp sẽ đem đến lợi nhuận cao hơn cho doanh nghiệp Tuy vậy, họ cũng không thể bỏ qua những vấn đề về yếu tố khác biệt hóa Nếu sản phẩm của doanh nghiệp có chi phí thấp vẫn không được người mua nhận định là trội hơn hoặc chấp nhận được, họ buộc phải giảm giá thấp hơn các đối thủ để có doanh thu Điều này sẽ làm cho lợi nhuận hoặc vị thế thuận lợi về chi phí trở nên không còn có ý nghĩa

Chiến lược này sẽ giúp ngăn chặn các doanh nghiệp mới muốn gia nhập vào thị trường, gia tăng năng lực cạnh tranh cho sản phẩm và việc sử dụng giá thấp thì giúp cho sản phẩm của mình không bị thay thế

Rủi ro của chiến lược này:

- Chi phí tối ưu không thể giữ vững khi đối thủ cạnh tranh bắt chước làm theo, công nghệ thay đổi, những cơ sở để thực hiện chi phí tối ưu bị giảm sút

- Không tiếp cận được khác biệt hóa

Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm

Trong chiến lược này, doanh nghiệp tìm kiếm cơ hội trở thành “người duy nhất” trong ngành, theo con mắt nhìn nhận chung của người mua dưới khía cạnh nào đó Chiến lược này chọn lựa một hoặc vài thuộc tính của sản phẩm mà người mua đánh giá quan trọng, tiếp đó tự định vị mình là người duy nhất có thể đáp ứng nhu cầu đó Và mức giá riêng sẽ là tương xứng với sự độc đáo này Phương thức để thực hiện khác biệt hóa cũng rất riêng biệt trong từng ngành Khác biệt hóa có thể dựa trên chính sản phẩm, hệ thống phân phối, phương pháp marketing hoặc là những yếu tố khác trên diện rộng Doanh nghiệp khi có thể đạt được và duy trì sự khác biệt sẽ là một đơn vị có hoạt động trên trung bình trong ngành nếu như với mức giá bán của họ vượt qua các chi phí mà họ đã phải trả cho tính độc đáo của mình Vì vậy mà một đơn vị có sự khác biệt phải luôn tìm kiếm cách thức khác biệt sao cho cách này sẽ đưa đến một

mức giá bán cao hơn chi phí khác biệt hóa đó Lập luận của chiến lược khác biệt hóa đòi hỏi doanh nghiệp phải lựa chọn các thuộc tính của hàng hóa và làm chúng trở nên khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh Doanh nghiệp sẽ phải thực sự là duy nhất trong một khía cạnh nào đó, hoặc là được nhận thấy là duy nhất nếu họ đòi hỏi mức giá vượt trội hơn Trái ngược với “Chi phí tối ưu”, nhiều chiến lược khác biệt hóa trong ngành có thể mang lại thành công nếu sản phẩm mang nhiều thuộc tính được người mua đánh giá rộng rãi

Với sự khác biệt này, nếu có sự gia tăng chi phí từ nhà cung cấp thì doanh nghiệp cũng có thể dễ dạng chuyển phần tăng giá dang cho khách hàng vì đôi khi với sự khác biệt, đặc tính nổi trội thì việc tăng giá là điều hiển nhiên được chấp nhận Khi khách hàng ưa chuộng, gắn bó với các đặc tính của sản phẩm thì sản phẩm giảm được nguy cơ bị thay thế và doanh nghiệp cũng giữ được chân khách hàng không thể bị mất vào tay các đối thủ khác

Rủi ro của chiến lược khác biệt hóa:

- Khác biệt hóa không thế giữ vững được khi đối thủ cạnh tranh bắt chước làm theo, những cơ sở thực hiện khác biệt hóa trở nên ít quan trọng hơn với người mua

- Không tiếp cận được chi phí tối ưu Chiến lược tập trung hóa của doanh nghiệp

Chiến lược tập trung trọng điểm (Focus Strategy) là chiến lược tập trung vào thị trường mà doanh nghiệp có ưu thế vượt trội hơn so với các đối thủ khác trên cơ sở ưu thế chi phí thấp nhất hay khác biệt hoá sản phẩm trên phân đoạn thị trường ngách mục tiêu Nói cách khác, chiến lược tập trung trọng điểm chuyên tâm vào việc phục vụ một ngách thị trường đặc biệt được phân định theo địa lý, theo hạng khách hàng hoặc theo phân khúc nhỏ trên một tuyển sản phẩm đặc thù Mục tiêu của chiến lược này là tập trung đáp ứng cầu của 1 nhóm người tiêu dùng nào đó hay một đoạn thị trường Chiến lược này phù hợp với những công ty có quy mô nhỏ, sản xuất một hay một số loại sản phẩm hướng vào một tập khách hàng hay vùng địa lý nhất định

Chiến lược này khá khác biệt với các chiến lược trên vì nó xây dựng trên cơ sở lựa chọn phạm vi cạnh tranh hẹp trong ngành Doanh nghiệp áp dụng chiến lược này chọn một phân khúc hoặc nhóm các phân khúc và điều chỉnh các chiến lược của mình để phục vụ phân khúc này, mà không quan tâm đến những mục tiêu khác Bằng cách

tối ưu chiến lược nhằm vào các phân khúc mục tiêu, các doanh nghiệp có chiến lược tập trung tìm kiếm và đạt được lợi thế cạnh tranh ngay trong phân khúc mục tiêu mặc dù nhìn chung họ không nắm vững một lợi thế cạnh tranh nào

Chiến lược tập trung hóa này có hai biến thể của nó Chiến lược tập trung vào chi phí tìm kiếm lợi thế trong phân khúc mục tiêu, trong khi chiến lược tập trung vào khác biệt hóa lại nhằm đến sự khác biệt trong phân khúc mục tiêu Hai biến thể này đều dựa vào sự khác biệt giữa phân khúc mục tiêu so với các phân khúc khác Trong phân khúc mục tiêu phải có những người mua với nhu cầu đặc trưng, hoặc quá trình sản xuất và phân phối dành cho phân khúc này phải có những khác biệt so với những phân khúc khác

Thị trường cho chiến lược này tương đối hẹp doanh nghiệp giành lợi thế cạnh tranh bằng cách áp dụng lý thuyết “nhu cầu của một nhóm có thế được thỏa thuận tốt hơn bằng cách hoàn toàn tập trung vào phục vụ nhóm đó”

Với chiến lược này, các sản phẩm sẽ mang tính chất chuyên môn hóa cao và tính vượt trội, bảo vệ doanh nghiệp trước khả năng bị thay thế và các đối thủ cạnh tranh không thể đáp ứng được các nhu cầu khách hàng như công ty

Rủi ro của chiến lược tập trung hóa: - Chiến lược bị đối thủ khác bắt chước

- Phân khúc trở nên kém hấp dẫn do: cấu trúc bị bào mòn, nhu cầu không còn nữa

- Các đối thủ có mục tiêu diện rộng đã lấn chiếm phân khúc - Khác biệt giữa phân khúc này so với phân khúc khác bị thu hẹp - Lợi thế của dòng sản phẩm rộng đã gia tăng

2.3 Các nhân tố tác động đến năng lực cạnh tranh xuất khẩu của doanh nghiệp

2.3.1 Sản phẩm thay thế

Trong nền kinh tế thị trường, sản phẩm thay thế ra đời nhằm đáp ứng sự thay đổi của nhu cầu ngày càng biến động theo xu hướng đa dạng hơn, phong phú hơn, cao cấp hơn Sản phẩm thay thế thường có sức cạnh tranh mạnh hơn sản phẩm bị thay thế Sự có mặt của sản phẩm thay thế trên thị trường là mối đe dọa trực tiếp đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp khi mà giá bán của sản phẩm vượt quá giới hạn chặn trên

của mức giá bán sản phẩm, thì khách hàng sẽ chuyển sang sử dụng sản phẩm thay thế, do đó sẽ ảnh hưởng đến doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp

Yếu tố sản phẩm thay thế bao gồm:

− Tính đa dạng và chất lượng sản phẩm thay thế − Thị trường tiêu thụ

− Đặc tính của sản phẩm

− Sự đa dạng của ngành công nghiệp

Vì vậy, để tăng năng lực cạnh tranh xuất khẩu sản phẩm, doanh nghiệp cần chú ý tới các yếu tố trên để đưa ra các giải pháp cải tiến sản phẩm, tăng cường năng lực sản xuất

2.3.2 Đối thủ cạnh tranh hiện hữu

Đối thủ cạnh tranh là một tổ chức bất kỳ cung ứng sản phẩm và dịch vụ có mức độ lợi ích tương tự cho khách hàng Trong chừng mực mà các nhà quản trị có tầm nhìn còn hạn hẹp về các đối thủ cạnh tranh, họ sẽ không nhận diện được những mối đe dọa và sẽ phản ứng quá trễ Yếu tố cạnh tranh là yếu tố mà khách hàng quyết định Một trong những lỗi lầm phổ biến của các nhà quản trị trong việc nhận diện đối thủ cạnh tranh là họ hoàn toàn nhìn từ góc độ nhà cung ứng chứ không phải nhìn từ góc độ của một khách hàng

Năng lực cạnh tranh của sản phẩm được thể hiện thông qua tính chất và cường độ của cuộc cạnh tranh giữa các doanh nghiệp hiện tại trong ngành Khi nhu cầu của thị trường tăng cao, các công ty phải cạnh tranh mạnh mẽ để giành thị phần, mở rộng thị trường, điều này đồng nghĩa với việc khả năng cạnh tranh của sản phẩm giảm đi dẫn đến lợi nhuận thấp Sự cạnh tranh giữa các đối thủ trong ngành rất gay gắt khi:

− Có nhiều đối thủ cạnh tranh − Rào cản rút lui tăng

− Sản phẩm không có sự khác biệt, dễ thay thế − Đối thủ cạnh tranh ngang sức với mình − Lòng trung thành của khách hàng thấp

Vì vậy, doanh nghiệp cần đối mặt với các đối thủ cạnh tranh một cách chủ động, đưa ra các chiến lược cạnh tranh phù hợp, nâng cao chất lượng sản phẩm và tìm kiếm thị trường mới để tăng năng lực cạnh tranh xuất khẩu sản phẩm và giành được thị phần

2.3.3 Đối thủ cạnh tranh tiềm tàng

Đối thủ cạnh tranh tiềm tàng là những cá nhân, công ty, doanh nghiệp chưa cạnh tranh trong cùng ngành nhưng có khả năng sẽ gia nhập ngành khi có cơ hội Nếu một ngành có lợi nhuận cao, không có rào cản tham gia thì sự cạnh tranh giữa các sản phẩm sẽ sớm gia tăng khi các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn nhận thấy lợi nhuận từ ngành đó

Khả năng cạnh tranh của các đối thủ này được đánh giá qua rào cản ngăn chặn việc gia nhập vào ngành, lĩnh vực kinh doanh như: tình hình kinh tế nhờ quy mô, sự khác biệt hóa nhờ sản phẩm, nhu cầu vốn đầu tư tối thiểu nhất, các lợi thế đặc biệt của các đối thủ cạnh tranh hiện có, sức ép của các đối thủ cạnh tranh hiện tại

2.3.4 Nhà cung cấp

Nhà cung cấp là những cá nhân hay tổ chức cung ứng các loại yếu tố đầu vào cho doanh nghiệp như: nguyên liệu, vật liệu, thành phẩm, dịch vụ, lao động, máy móc, thiết bị, kỹ thuật, tiền vốn doanh nghiệp Giữa các nhà cung cấp và doanh nghiệp thường diễn ra các cuộc thương lượng về giá cả, chất lượng, thời gian giao hàng Nhà cung cấp và các yếu tố đầu vào ảnh hưởng lớn đến môi trường cạnh tranh trong nội bộ ngành Số lượng các nhà cung cấp thuộc các thành phần kinh tế khác nhau thể hiện sự phát triển của thị trường các yếu tố đầu vào Thị trường ngày càng phát triển bao nhiêu thì càng tạo ra khả năng lớn hơn cho sự lựa chọn các yếu tố đầu vào bấy nhiêu

Áp lực từ nhà cung ứng sẽ tăng lên nếu: − Có ít nhà cung cấp nhưng nhiều người mua

− Các nhà cung cấp lớn và đang thực thi “chiến lược hội nhập về trước” − Không có hoặc có ít nguyên liệu thay thế

− Các nhà cung cấp nắm giữ quyền lực khan hiếm − Chi phí chuyển đổi nguồn lực cao

2.3.5 Khách hàng

Khách hàng là yếu tố quan trọng có ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, vì thế thực chất khách hàng là thị trường của doanh nghiệp, số lượng, kết cấu khách hàng, quy mô nhu cầu, động cơ mua hàng, thị hiếu, yêu cầu của họ Khách hàng có ý nghĩa sống còn đối với việc kinh doanh, nếu chúng ta không cung cấp cho khách hàng những thứ họ cần với giá cả phải chăng, họ sẽ tìm đến chỗ khác để mua hàng và ngược lại nếu đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng chúng ta sẽ tăng được doanh thu và lợi nhuận

Yếu tố khách hàng là một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh xuất khẩu sản phẩm của doanh nghiệp Các yếu tố này bao gồm:

- Nhu cầu của khách hàng - Sự tín nhiệm của khách hàng - Sự đa dạng của khách hàng - Sự phát triển của thị trường