TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TÁC ĐỘNG CỦA MÔI TRƯỜNG KINH DOANH QUỐC TẾ ĐẾN HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU MẶT HÀNG TÓC GIẢ CỦA CÔNG TY TNHH TƯ V
TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
Tính cấp thiết của vấn đề nghiên cứu
Hội nhập quốc tế đã và đang là xu thế lớn của thế giới hiện đại, tác động sâu sắc đến quá trình phát triển của các quốc gia trên khắp thế giới Việt Nam cũng đã tích cực tham gia hội nhập kinh tế quốc tế để góp phần đưa đất nước ta ngày càng phát triển, ngày càng giàu mạnh hơn Năm 2007, Việt Nam đã gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) Ngoài ra, theo thống kê của Trung tâm WTO, tính đến nay, Việt Nam đã tham gia ký kết
13 Hiệp định Thương mại Tự do (FTA), trong đó 7 FTA ký kết với tư cách là thành viên ASEAN và 6 FTA ký kết với tư cách là một bên độc lập Đồng thời, theo TBT An Giang, Việt Nam cũng đang đàm phán 3 FTA, bao gồm Hiệp định đối tác kinh tế toàn diện khu vực (RCEP), FTA với Khối thương mại tự do châu Âu (EFTA) và FTA Việt Nam - Israel Việc Việt Nam ký kết các FTA song phương và đa phương đã tạo điều kiện cho các doanh nghiệp của Việt Nam mở rộng thị trường, tiếp cận được thị trường khu vực và thị trường toàn cầu, theo đó, hoạt động xuất nhập khẩu cũng được thúc đẩy hơn Bên cạnh những cơ hội mà toàn cầu hóa, môi trường kinh doanh quốc tế đem lại cho các doanh nghiệp xuất khẩu, nó cũng mang theo những thách thức về chính trị, pháp luật, văn hóa… Chính vì vậy, để có thể đứng vững trên thị trường quốc tế đòi hỏi Nhà nước và các doanh nghiệp xuất khẩu phải có những giải pháp thúc đẩy hoạt động xuất khẩu một cách có hiệu quả Công ty TNHH Tư vấn đầu tư và Xúc tiến thương mại Vietglobal với vai trò là một trong những công ty tiên phong trong lĩnh vực sản xuất và xuất khẩu tóc đã không ngừng phát triển, mở rộng thị trường, nhờ đó đã đóng góp không nhỏ vào kim ngạch xuất khẩu của nước nhà Theo số liệu từ Phòng Kinh doanh, trong giai đoạn từ năm 2020 đến 6 tháng đầu năm 2023, kim ngạch xuất khẩu sang thị trường Mỹ cao, chiếm đến 67% doanh thu của công ty Để giảm sự phụ thuộc vào Mỹ cũng như luôn muốn mở rộng thị trường sử dụng sản phẩm công ty, Vietglobal đã dần lấn sang thị trường Châu Âu Được biết, thị trường mục tiêu EU mà công ty hướng tới có sức mua rất lớn, có tiềm năng nhập khẩu số lượng lớn tóc, tuy nhiên cũng là thị trường có những rào cản về xuất nhập khẩu khắt khe do khác biệt về văn hóa, pháp luật, chính trị Việc Việt Nam tham gia toàn cầu hóa, tham gia vào hoạt động kinh doanh quốc tế không chỉ mang lại những lợi ích về xuất nhập khẩu như giảm thuế quan… mà còn giúp các doanh nghiệp xuất khẩu tại Việt Nam nắm rõ hơn về con người, về văn hóa, về pháp luật… để từ đó thúc đẩy xuất khẩu Chính vì vậy, đề tài “Tác động của môi trường kinh doanh quốc tế đến hoạt động xuất khẩu mặt hàng tóc giả của Công ty TNHH Tư vấn đầu tư và Xúc tiến thương mại Vietglobal” được lựa chọn để có thể đưa ra những giải pháp, những chính sách để thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng này tại Việt Nam.
Tổng quan vấn đề nghiên cứu
Trong bối cảnh toàn cầu hóa, hoạt động thương mại quốc tế và đặc biệt là hoạt động xuất nhập khẩu đóng vai trò ngày một quan trọng hơn đối với nền kinh tế trong và ngoài nước Liên quan đến vấn đề tác động của môi trường kinh doanh quốc tế đến hoạt động xuất khẩu nói chung, có rất nhiều tài liệu đề cập đến vấn đề này Có thể kể đến một số công trình điển hình sau:
“Giáo trình Kinh doanh quốc tế” (2021) - Trường Đại học Thương Mại - Nhóm tác giả: Phó Giáo sư, Tiến sĩ Doãn Kế Bôn, Tiến sĩ Lê Thị Việt Nga
Trong bối cảnh hội nhập quốc tế và toàn cầu hóa, nhóm tác giả Doãn Kế Bôn và Lê Thị Việt Nga đã nghiên cứu và cho ra đời cuốn sách “Giáo trình Kinh doanh quốc tế” Với mục đích mang lại cho sinh viên những kiến thức cơ bản về Kinh doanh quốc tế, giáo trình đã trình bày những kiến thức chung về toàn cầu hóa, phân tích các yếu tố thuộc môi trường kinh doanh quốc tế cũng như các chiến lược kinh doanh quốc tế, phương pháp phân tích và lựa chọn phương thức thâm nhập thị trường quốc tế Giáo trình đã cung cấp cho sinh viên tại trường Đại học Thương mại những kiến thức nền tảng về hoạt động kinh doanh quốc tế Tuy nhiên, giáo trình mang tính lý thuyết chung chung và thiếu đi những kiến thức thực tế về hoạt động xuất nhập khẩu trong kinh doanh quốc tế
“Giải pháp đáp ứng về môi trường nhằm đẩy mạnh xuất khẩu sản phẩm thủy sản của Việt Nam sang thị trường Mỹ” (2017) - Thạc sĩ Lê Quốc Cường
Tác giả đã thực hiện bài nghiên cứu với mục tiêu góp phần vào quá trình thức đẩy xuất khẩu mặt hàng thủy sản từ Việt Nam sang Mỹ Bằng các phương pháp nghiên cứu định tính, định lượng; phương pháp thu thập dữ liệu và phương pháp xử lý dữ liệu, báo cáo tập trung nghiên cứu thực trạng đáp ứng về môi trường của Mỹ trong hoạt động xuất khẩu sản phẩm thủy sản của Việt Nam, từ đó tác giả đánh giá chung về những thành công cũng như những tồn tại, hạn chế và nguyên nhân trong việc đáp ứng môi trường đối với thủy sản xuất khẩu của Việt Nam Tác giả cũng đã đưa ra những giải pháp khoa học và thực tiễn về môi trường từ phía cơ quan Nhà nước và phía doanh nghiệp để thúc đẩy hoạt động xuất khẩu thủy sản sang thị trường Mỹ Điểm mạnh của bài báo cáo là tác giả đã nêu rõ thực trạng xuất khẩu thủy sản từ Việt Nam qua thị trường Mỹ trong bối cảnh kinh tế nhiều biến động Tuy nhiên, bài báo cáo mới chỉ nêu được xu hướng, nhu cầu cũng như các quy định pháp luật để xuất khẩu thủy sản sang Mỹ chứ chưa nêu được các yếu tố thuộc môi trường kinh doanh quốc tế khác ảnh hưởng tới hoạt động xuất khẩu mặt hàng thủy sản sang Mỹ như môi trường kinh tế…
“Tác động của một số biện pháp phi thuế quan đến xuất khẩu thủy sản của Việt Nam sang thị trường EU trong bối cảnh thực thi hiệp định EVFTA” (2022) - Tiến sĩ
Với mục tiêu cung cấp tài liệu tham khảo cho các giảng viên, nhà nghiên cứu, người học những nội dung về các biện pháp phi thuế có tác động đến xuất khẩu thủy sản, thực trạng những biện pháp phi thuế ở một số thị trường chính có ảnh hưởng đến xuất khẩu thủy sản của Việt Nam trong những năm gần đây, tác giả đã thực hiện bài nghiên cứu này Trong bài nghiên cứu, tác giả đã sử dụng mô hình trọng lượng cấu trúc, phương pháp ước lượng và phương pháp thu thập dữ liệu Tác giả đã phân tích một số biện pháp phi thuế quan và tác động của chúng đến hoạt động xuất khẩu thủy sản của Việt Nam sang thị trường EU Bên cạnh đó, tác giả cũng chỉ rõ thực trạng xuất khẩu thủy sản của Việt Nam sang EU trong bối cảnh thực thi hiệp định EVFTA để từ đó đưa những giải pháp và khuyến nghị chính sách để thúc đẩy xuất khẩu thủy sản của Việt Nam sang thị trường EU Đúng với tên bài nghiên cứu, tác giả mới chỉ tập trung tới tác động của các biện pháp phi thuế
12 quan đến hoạt động xuất khẩu mặt hàng thủy sản sang thị trường EU Bài nghiên cứu đang tập trung vào sản phầm duy nhất là thủy sản của Việt Nam Mặt khác, không chỉ có biện pháp phi thuế quan, không chỉ hiệp định EVFTA tác động tới hoạt động xuất khẩu sang
EU mà còn nhiều yếu tố trong và ngoài nước khác Bài nghiên cứu chưa làm rõ được điều đó
“Quản trị xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường châu Âu của Tổng công ty Thương mại Hà Nội” (2017) - Luận văn thạc sĩ kinh tế - Nguyễn Kim Dũng
Bài nghiên cứu được thực hiện với mục tiêu đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường châu Âu tại Tổng công ty Thương mại Hà Nội Từ mục tiêu đó, tác giả đã hệ thống hóa cơ sở lý luận quản trị xuất khảu hàng thủ công mỹ nghệ của doanh nghiệp Trong bài nghiên cứu, tác giả đã sử dụng chủ yếu phương pháp xử lý số liệu qua việc lập bảng biểu và phân tích số liệu Tác giả có đề cập và phân tích các yếu tố thuộc môi trường kinh tế vi mô và vĩ mô tác động tới hoạt động quản trị xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ Qua đó, tác giả đánh giá thực trạng quản trị xuất khẩu tại Tổng công ty Thương mại Hà Nội để đề xuất những giải pháp nhằm giúp Tổng công ty hoàn thiện quá trình xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường châu Âu Tuy nhiên, bài nghiên cứu chưa chỉ rõ tác động của các yếu tố thuộc môi trường vi – vĩ mô tới hoạt động xuất khẩu của Tổng công ty
“Xúc tiến xuất khẩu mặt hàng dệt may của Việt Nam sang thị trường EU” (2018) – Luận văn thạc sĩ kinh tế - Bành Trần Hiếu
Với mục tiêu đưa ra những giải pháp để xúc tiến hoạt động xuất khẩu mặt hàng dệt may của Việt Nam sang thị trường EU, tác giả Bành Trần Hiếu đã thu thập dữ liệu thứ cấp từ các nguồn tài liệu có sẵn như báo chí, các website chuyên ngành; thống kê và phân tích dữ liệu từ những thông tin thu thập được; logic, hệ thống hóa tất cra những dữ liệu về thực trạng xuất khẩu mặt hàng dệt may Sau quá trình nghiên cứu, tác giả đã chỉ ra được thực trạng cũng như đưa ra một số giải pháp thức đẩy hoạt động xuất khẩu mặt hàng dệt may từ Việt Nam sang EU Tác giả cũng đã chỉ ra được những yếu tố tác động đến hoạt động xuất khẩu này, tuy nhiên, các yếu tố này chỉ dừng lại từ tác động trong nước, tức từ phía doanh nghiệp và Nhà nước Việt Nam
Tóm lại, các công trình nghiên cứu bên trên đều đã hệ thống hóa, làm rõ được những cơ sở lý luận về xuất khẩu, phân tích thực trạng xuất khẩu các mặt hàng cụ thể tại Việt Nam để từ đó đưa ra những giải pháp để thúc đẩy, gia tăng hiệu quả xuất khẩu sang thị trường nước ngoài Tuy nhiên, có thể thấy, các bài nghiên cứu chỉ đề cập hoặc lướt qua về sự tác động của các yếu tố thuộc môi trường kinh doanh quốc tế đến hoạt động xuất khẩu mà chưa đi sâu phân tích cụ thể Do đó, kế thừa và phát triển những nghiên cứu trước đây về xuất khẩu, đồng thời với những trải nghiệm thực tế tại Công ty TNHH Tư vấn đầu tư và Xúc tiến thương mại Vietglobal, em lựa chọn đề tài khóa luận “Tác động của môi trường kinh doanh quốc tế đến hoạt động xuất khẩu mặt hàng tóc giả của Công ty TNHH
Tư vấn đầu tư và Xúc tiến thương mại Vietglobal” để phân tích và đề xuất một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động xuất khẩu của công ty
Mục đích nghiên cứu
Bài nghiên cứu được thực hiện với mong muốn phân tích các yếu tố thuộc môi trường kinh doanh quốc tế cũng như tác động của chúng đến hoạt động xuất khẩu mặt hàng tóc giả của Công ty TNHH Tư vấn đầu tư và Xúc tiến thương mại Vietglobal
Làm rõ cơ sở lý luận xuất khẩu nói chung và phân tích thực trạng hoạt động xuất khẩu mặt hàng tóc giả của Công ty TNHH Tư vấn đầu tư và Xúc tiến thương mại Vietglobal Đề xuất những giải pháp thúc đẩy hoạt động xuất khẩu tóc của Vietglobal dựa trên việc đánh giá mức độ tác động của các yếu tố thuộc môi trường kinh doanh quốc tế đến hoạt động xuất khẩu mặt hàng tóc giả của công ty.
Đối tượng nghiên cứu
Cơ sở lý luận về xuất khẩu và các nhân tố của môi trường kinh doanh quốc tế tác động đến hoạt động xuất khẩu
Tác động của môi trường kinh doanh quốc tế đến hoạt động xuất khẩu mặt hàng tóc giả của Công ty TNHH Tư vấn đầu tư và Xúc tiến thương mại Vietglobal
Một số giải pháp từ phía Nhà nước, doanh nghiệp nhằm thúc đẩy hoạt động xuất khẩu tóc của Công ty TNHH Tư vấn đầu tư và Xúc tiến thương mại Vietglobal.
Phạm vi nghiên cứu
Về thời gian: Bài nghiên cứu tập trung nghiên cứu tác động của môi trường kinh doanh quốc tế đến hoạt động xuất khẩu mặt hàng tóc giả của Công ty TNHH Tư vấn đầu tư và Xúc tiến thương mại Vietglobal, giai đoạn từ năm 2020 đến 6 tháng đầu năm 2023 Đây là giai đoạn nền kinh tế toàn cầu nói chung và nền kinh tế Việt Nam nói riêng có nhiều biến động
Về không gian: Nghiên cứu tại Công ty TNHH Tư vấn đầu tư và Xúc tiến thương mại Vietglobal Địa chỉ: Tòa T6-08, 643A Phạm Văn Đồng, Cổ Nhuế 1, Bắc Từ Liêm,
Về nội dung nghiên cứu: Nghiên cứu sự tác động của môi trường kinh doanh quốc tế đến hoạt động xuất khẩu tóc của Vietglobal.
Phương pháp nghiên cứu
1.6.1 Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
Thứ nhất, thu thập thông tin từ website công ty
Thứ hai, thu thập thông tin từ dữ liệu nội bộ Công ty TNHH Tư vấn đầu tư và Xúc tiến thương mại Vietglobal, cụ thể là báo cáo tài chính, báo cáo kinh doanh từ năm 2020 đến 6 tháng đầu năm 2023, các văn bản và nghị quyết của công ty
Thứ ba, tham khảo thông tin từ giáo trình và các bài nghiên cứu trước đó của các thầy cô và anh chị khóa trước
1.6.2 Phương pháp phân tích, xử lý số liệu
Phương pháp thống kê: Thống kê các thông tin thu thập được từ nguồn dữ liệu thứ cấp Sau khi đã tổng hợp thì đối chiếu và so sánh, phân tích để có kết luận chính xác về thực trạng vấn đề nghiên cứu
Phương pháp so sánh: Lập bảng biểu thống kê từ đó xem xét, so sánh một chỉ tiêu với chỉ tiêu gốc trong bảng số liệu để chỉ ra sự thay đổi trong hoạt động kinh doanh của công ty qua các năm
Phương pháp phân tích tổng hợp: Sau khi đã thu thập số liệu, tiến hành phân tích và xử lý số liệu thông qua các phần mềm như Excel…
Kết cấu của khóa luận
Khóa luận bao gồm 4 chương chính:
Chương I: Tổng quan về vấn đề nghiên cứu
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XUẤT KHẨU
Một số lý thuyết về xuất khẩu
Xuất khẩu là hoạt động bán hàng hoá ra nước ngoài, nó không phải là hành vi bán hàng riêng lẻ mà là hệ thống bán hàng có tổ chức cả bên trong lẫn bên ngoài nhằm mục tiêu lợi nhuận, thúc đẩy sản xuất hàng hóa phát triển, chuyển đổi cơ cấu kinh tế, ổn định và từng bước nâng cao mức sống của nhân dân Xuất khẩu là hoạt động kinh doanh dễ đem lại hiệu quả đột biến
Theo quy định tại Điều 28 Luật Thương mại 2005 về xuất khẩu, nhập khẩu hàng hóa, xuất khẩu hàng hóa là việc hàng hoá được đưa ra khỏi lãnh thổ Việt Nam hoặc đưa vào khu vực đặc biệt nằm trên lãnh thổ Việt Nam được coi là khu vực hải quan riêng theo quy định của pháp luật
2.1.2 Vai trò của xuất khẩu
❖ Đối với nền kinh tế:
Xuất khẩu đóng vai trò rất quan trọng đối với nền kinh tế quốc dân Nó không chủ mang lại doanh thu lớn và nguồn ngoại tệ dồi dào mà còn giúp gia tăng mối quan hệ giữa các quốc gia với nhau Cụ thể:
Thứ nhất, xuất khẩu góp phần tăng trưởng nền kinh tế về mặt lượng Nhờ vào hoạt động xuất khẩu, nền kinh tế của một quốc gia sẽ luôn duy trì được tốc độ tăng trưởng GDP Nó giúp nền kinh tế của một quốc gia nói riêng và nền kinh tế toàn cầu nói chung có sự gắn kết hơn và cùng phát triển
Thứ hai, xuất khẩu giúp mở rộng và thúc đẩy các quan hệ kinh tế đối ngoại Hoạt động xuất khẩu tạo điều kiện cho hàng hóa được lưu thông trên thị trường rộng lớn hơn, mở ra cơ hội giao thương, hợp tác xuyên biên giới, thúc đẩy kinh tế chung của các nước
Do đó, đẩy mạnh xuất khẩu làm tăng cường sự hợp tác quốc tế Bên cạnh đó, hoạt động xuất khẩu tác động trực tiếp đến cán cân thương mại, tác động sâu rộng đến nhiều ngành nghề khác nhau trong nền kinh tế thế giới Kim ngạch xuất khẩu tăng hay kim ngạch xuất khẩu giảm tác động thuận chiều, bù đắp vào thâm hụt cán cân thương mại và ngược lại
Thứ ba, xuất khẩu mang lại nguồn thu ngoại tệ lớn, tạo nguồn vốn nhập khẩu công nghệ hiện đại Thông qua hoạt động xuất khẩu có thể làm tăng ngoại tệ thu được, cải thiện cán cân thanh toán, tăng thu cho ngân sách nhà nước để từ đó nhập khẩu công nghệ, kỹ thuật tiên tiến để mở rộng các ngành nghề sản xuất, nhằm nâng cao năng lực sản xuất, đưa nền kinh tế ngày một phát triển hơn
Thứ tư, xuất khẩu thúc đẩy sản xuất theo hướng tận dụng lợi thế cạnh tranh quốc gia Sự cạnh tranh gay gắt về chất lượng và giá cả mỗi mặt hàng là điều không thể tránh khỏi khi tham gia vào thị trường quốc tế Điều này đặt ra cơ hội cũng như thách thức về việc nâng cao dây chuyền sản xuất Xuất khẩu thúc đẩy những ngành sản xuất cung cấp đầu vào cho các ngành sản xuất xuất khẩu, kích thích các lĩnh vực kinh tế đối ngoại như vận tải quốc tế, dịch vụ hải quan, bảo hiểm quốc tế,… cùng phát triển Như vậy, xuất khẩu
16 mở rộng sẽ tạo mối liên hệ gắn kết, thúc đẩy lẫn nhau giữa các lĩnh vực của nền kinh tế, góp phần hình thành cơ cấu kinh tế ngày càng hợp lý
Thứ năm, xuất khẩu góp phần tạo công ăn việc làm và cải thiện đời sống người dân
Xuất khẩu hàng hóa ra thị trường quốc tế có quy mô rất lớn, chính vì vậy thu hút một lượng lớn lao động tham gia Điều này tạo công ăn việc làm cho hàng trăm nghìn người, giúp người dân nâng cao tay nghề và cải thiện thu nhập
Thứ nhất, xuất khẩu hàng hóa sẽ giúp doanh nghiệp không bị giới hạn phạm vi cung và cầu Xuất khẩu sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận với nhiều tệp khách hàng hơn trên Thế giới, từ đó có nhiều đơn hàng hơn, giúp tăng doanh thu, tăng lợi nhuận cho công ty
Thứ hai, xuất khẩu sẽ kích thích sự đổi mới trong kinh doanh tại các doanh nghiệp xuất khẩu để nâng cao khả năng cạnh tranh Không chỉ dừng lại ở việc cải thiện dây chuyền sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm mà các doanh nghiệp sản xuất xuất khẩu cũng cần nâng cao tay nghề công nhân, hiện đại hóa máy móc thiết bị… để có thể cạnh tranh được trên thị trường quốc tế
Thứ ba, xuất khẩu giúp cho các doanh nghiệp giảm phụ thuộc vào thị trường nội địa, giảm rủi ro trong kinh doanh Việc tiếp cận được với thị trường mới đồng nghĩa với việc doanh nghiệp xuất khẩu sẽ mở rộng được tệp khách hàng sử dụng sản phẩm của mình Khi thị trường nội địa gặp biến động, gây khó khăn thì cũng sẽ giảm được phần nào rủi ro cho doanh nghiệp
Thứ tư, xuất khẩu trong xu hướng toàn cầu hóa hiện nay góp phần đẩy mạnh liên doanh liên kết giữa doanh nghiệp trong và ngoài nước Điều này giúp doanh nghiệp mở rộng kinh doanh, và được học hỏi, tiếp thu thêm những tiên tiến từ nước khác để áp dụng cho doanh nghiệp mình Tận dụng được điều đó, doanh nghiệp có thể khai thác và sử dụng hiệu quả các nguồn lực hiện có, nâng cao sự hợp tác giữa các doanh nghiệp trong và ngoài nước
2.1.3 Các hình thức xuất khẩu chủ yếu
Trên thực tế có các hình thức xuất khẩu chủ yếu là xuất khẩu trực tiếp, xuất khẩu gián tiếp (ủy thác), xuất khẩu tại chỗ, tạm nhập tái xuất, gia công hàng xuất khẩu Ta có thể xếp chúng vào 2 dạng xuất khẩu cơ bản là:
Một số lý thuyết về sản phẩm
Tóc nối (tóc giả) có tên gọi tiếng Anh là hair extensions, là những phần tóc nhân tạo hoặc tóc thật được thêm vào tóc tự nhiên để tăng độ dài, độ dày hoặc màu sắc tùy theo nhu cầu và mục đích sử dụng Đối với Công ty TNHH Tư vấn đầu tư và Xúc tiến thương mại Vietglobal, sản phẩm tóc giả của công ty được sản xuất hoàn toàn dựa trên nguyên liệu là tóc thật/ tóc người 100%
2.2.2 Phân loại và vai trò
Tóc giả hiện nay ngày càng phổ biến, ngày càng được nhiều người biết đến hơn, đặc biệt là phái nữ Bên cạnh các món đồ trang điểm thì tóc giả (tóc nối) cũng là một vũ khí để phụ nữ ở mọi độ tuổi có thể giúp mình tự tin hơn về vẻ ngoài Tóc giả tại Công ty Vietglobal có rất nhiều loại, các loại tóc sẽ khác nhau ở đầu tóc và mỗi loại có đóng góp riêng vào doanh thu và lợi nhuận chung của công ty:
Weft hair hay còn có tên gọi tiếng Việt là tóc nối dệt Tóc nối dệt tại công ty sản xuất gồm 2 loại là genius weft và double weft hair Sự khác biệt giữa 2 loại này nằm ở đầu tóc Tóc genius weft được dệt một lớp còn tóc double weft được dệt 2 lớp và vì thế có độ dày hơn Tại công ty chủ yếu bán tóc double weft Đây cũng là một trong những loại tóc nối bán chạy nhất tại công ty
Tape hair hay còn có tên gọi tiếng Việt là tóc nối dính Các sợi tóc sẽ được dính vào gần nhau bằng một lớp như băng dính Đây cũng là một loại tóc bán chạy tại công ty do dễ sử dụng và cực kỳ phổ biến trên thị trường
U, I, V, Flat Tip Hair hay còn gọi là tóc nối bằng kẹp chì Đây là một nhóm tóc nối phổ biến tại các salon nước ngoài Sự khác nhau nằm ở đầu nối Tóc U Hair có đầu nối hình chữ U, tương tự với tóc I, V Hair Tóc Flat Hair sẽ có đầu dẹt và mỏng Thường, khách hàng của công ty sẽ chuộng đầu I nhất vì tính dễ sử dụng của nó
Clip in Hair hay còn gọi là tóc nối kẹp Thông thường, một Clip in Hair gồm 5 mảnh:
2 mảnh có 2 kẹp, 2 mảnh có 3 kẹp và 1 mảnh có 4 kẹp Đầu tóc được dệt và có những chiếc kẹp để dễ dàng trong việc nối với tóc thật Đây là một loại tóc nối khá phổ biến trong công ty
Lace Hair hay còn gọi là tóc nối ren Đây là loại tóc nối có giá thành cao do đầu nối được thiết kế bằng ren mỏng và gần như không nhìn thấy được sau khi nối tóc Lace hair gồm 2 loại là lace frontal và lace closure, áp dụng cho phía trước và phía sau đầu Mặt khác, đầu lace cũng có 2 loại là Transparent lace và HD lace (giá thành cao, chất lượng tốt hơn)
Ngoài các loại tóc chính của công ty được kể trên, công ty còn có các loại tóc khác như seamless hair, nano tip hair Các loại tóc này ít được công ty sản xuất do nhu cầu khách hàng chưa ưa chuộng các loại tóc nối này.
TÁC ĐỘNG CỦA MÔI TRƯỜNG KINH DOANH QUỐC TẾ ĐẾN HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU MẶT HÀNG TÓC GIẢ CỦA CÔNG TY TNHH TƯ VẤN ĐẦU TƯ VÀ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI VIETGLOBAL
Tổng quan về Công ty TNHH Tư vấn đầu tư và Xúc tiến thương mại Vietglobal
3.1.1.1 Giới thiệu về Công ty
Công ty TNHH Tư vấn đầu tư và Xúc tiến thương mại Vietglobal hay còn được biết đến với tên Tiếng Anh là Vietglobal Trade Co., LTD, được thành lập năm 2013 Một số thông tin của công ty:
Tên Tiếng Việt Công ty TNHH Tư vấn đầu tư và Xúc tiến thương mại
Vietglobal Tên Tiếng Anh Vietglobal Trade Co., LTD
Loại hình doanh nghiệp Công ty TNHH 2 thành viên trở lên ngoài NN
Tổng số nhân lực 50 – 70 người
Trụ sở chính Tầng 4B, tòa T6-08, số 643A Phạm Văn Đồng, Cổ Nhuế
1, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Giám đốc Nguyễn Đình Chường
Bảng 1: Tổng quan về Công ty TNHH Tư vấn đầu tư và Xúc tiến thương mại
Công ty được biết đến với thương hiệu Vietglobal Hair Vietglobal Hair là một trong những nhà xuất khẩu, bán buôn tóc hoạt động đầu tiên tại Việt Nam Công ty sở hữu nhà máy sản xuất tóc chuyên nghiệp với đội ngũ nhân sự am hiểu về tóc Việt Nam, tóc Campuchia và tóc Lào Công ty là đối tác sản xuất và cung cấp tóc cho nhiều khách hàng trên Thế giới, bao gồm người tiêu dùng cuối cùng và cả những nhà bán buôn, bán lẻ Với hơn 10 năm kinh nghiệm, Vietglobal Hair cung cấp các sản phẩm chính như raw hair (tóc thô); Lace Frontal & Closure (tóc dệt trước và sau); U, I, V, Flat tip hair (tóc nối đầu U,
I, V, dẹt); đầu wig Không chỉ tóc thẳng mà công ty còn tạo kiểu tóc theo nhu cầu của khách hàng như tóc xoăn, tóc sóng… Công ty TNHH Tư vấn đầu tư và Xúc tiến thương mại Vietglobal là nhà sản xuất tóc chuyên nghiệp, có tiếng trong ngành và cam kết luôn cung cấp sản phẩm chất lượng cao cho khách hàng trên toàn Thế giới
3.1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển
Công ty TNHH Tư vấn đầu tư và Xúc tiến thương mại Vietglobal được cấp giấy phép ngày 6/5/2013 và tiếp tục hoạt động và phát triển đến ngày nay
Năm 2013: Giai đoạn mới hình thành
Lúc này, “tóc” vẫn là một ngành mới tại Việt Nam Vietglobal là một trong những công ty đầu tiên kinh doanh trong lĩnh vực này Năm 2013, công ty thành lập với số vốn ban đầu nhỏ và nguồn nhân lực ít (khoảng 4 - 5 người) nên bộ máy quản trị cũng mang tính đơn giản Ở giai đoạn này, công ty tập trung xây dựng cơ sở vật chất, đồng thời triển khai các hệ thống để phục vụ cho công việc
Năm 2014: Giai đoạn đi vào hoạt động
Lúc này, “tóc” có thể nói là một ngành “hot” nên đã thu hút rất nhiều sự quan tâm của các nhà kinh doanh Vì vậy mà hàng loạt các công ty xuất khẩu tóc được ra đời và đi vào hoạt động Điều này đồng nghĩa với việc Vietglobal phải cạnh tranh với rất nhiều đối thủ trên thị trường Ở giai đoạn này, công ty với thương hiệu Vietglobalhair đã nỗ lực nâng cao năng lực bằng việc tuyển chọn nhân viên chất lượng cao để hoàn thiện và khép kín quy trình làm việc
Từ năm 2015 đến nay: Giai đoạn phát triển
Công ty bắt đầu định hướng rõ tệp khách hàng của mình Ban đầu, định hướng của công ty là hướng đến tệp khách hàng có quy mô vừa và nhỏ Tuy nhiên đến năm 2017, với vị thế nhất định trên thị trường, công ty đã mở rộng tệp khách hàng đến những khách hàng có quy mô lớn hơn Cho đến năm 2022, công ty mở thêm chi nhánh có trụ sở tại Thành phố Hồ Chí Minh với thương hiệu mới là Nguyenhair
3.1.2 Lĩnh vực hoạt động chính của Công ty
Ngay từ khi mới hình thành, hoạt động kinh doanh chủ yếu của công ty Vietglobal là sản xuất các loại tóc Việt Nam để xuất khẩu ra thị trường nước ngoài Với sứ mệnh tạo nên vẻ đẹp tự nhiên và sáng tạo cho hàng triệu khách hàng trên khắp Thế giới, Vietglobal luôn muốn mang sản phẩm tóc Việt Nam đi khắp mọi miền trên Thế giới Công ty tập trung sản xuất các loại tóc Việt Nam chất lượng cao với đa dạng mẫu mã như tóc thô, tóc sóng tự nhiên, tóc xoăn, tóc thẳng… với sự thay đổi theo nhu cầu của khách hàng về “đầu tóc” như tóc dệt (weft hair), tóc đầu U, I, V, Flat… Tính đến thời điểm hiện tại, Công ty đã áp dụng vào sản xuất với sự kết hợp của hơn 50 gam màu với chiều dài đa dạng từ 6 đến 32 inch để phù hợp với sự thay đổi linh hoạt của khách hàng trong thị trường này
Sơ đồ 1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Tư vấn đầu tư và Xúc tiến thương mại Vietglobal
3.1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ của từng phòng ban
Giám đốc: Giám đốc là người phụ trách điều hành doanh nghiệp theo mục tiêu, tầm nhìn sứ mệnh, giá trị cốt lõi và văn hóa doanh nghiệp Giám đốc cũng người chịu trách nhiệm các quyết định chiến lược để đạt kết quả kinh doanh và tăng trưởng, đồng thời quản lý nguồn nhân lực của công ty
Phòng Kế toán: Phòng Kế toán tập trung vào các hoạt động tài chính của công ty bao gồm phụ trách việc lập báo cáo tài chính, duy trì sổ cái, thanh toán hóa đơn, chuẩn bị hóa đơn khách hàng, bảng lương cho nhân viên
Phòng Nhân sự: Phòng Nhân sự có vai trò quản lý tất cả các vấn đề liên quan đến xây dựng, quản lý và phát triển nguồn nhân lực chất lượng và bền vững nhằm đảm bảo cho doanh nghiệp ngày càng phát triển Công việc của Phòng Nhân sự bao gồm tuyển dụng, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực; quan tâm và chăm lo đời sống tinh thần của nhân viên
Phòng Kinh doanh: Phòng Kinh doanh chịu trách nhiệm cho việc nghiên cứu, phát triển và bán sản phẩm ra thị trường Bên cạnh đó, Phòng Kinh doanh cũng sẽ tham mưu cho Giám đốc các vấn đề liên quan đến việc mở rộng thị trường và duy trì, xây dựng, phát triển mạng lưới khách hàng
Khối sản xuất: Trách nhiệm chính của khối sản xuất là chuyển đổi nguyên vật liệu thô và các yếu tố đầu vào khác thành sản phẩm cuối cùng Đồng thời còn có trách nhiệm nâng cao hiệu quả của dây chuyền sản xuất nhằm đạt được mục tiêu sản lượng đề ra và đảm bảo giá trị cũng như chất lượng của thành phẩm làm ra luôn tốt nhất
3.1.4 Nhân lực của Công ty Đội ngũ nhân sự cũng có sự thay đổi nhất định trong suốt hành trình hoạt động và phát triển của công ty nói chung và trong giai đoạn từ năm 2020 đến 6 tháng đầu năm
Bảng 2: Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty TNHH Tư vấn đầu tư và Xúc tiến thương mại Vietglobal giai đoạn 2020 – 6 tháng đầu năm 2023
Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022 6 tháng đầu năm 2023
Tỷ lệ (%) Tổng số lao động
Thông qua bảng trên, ta có thể thấy nguồn nhân lực của công ty, giới tính nữ chiếm ưu thế (lên đến 80%) Về độ tuổi, nguồn nhân lực chiếm phần lớn là dưới 40 tuổi Về trình độ lao động, qua các năm không có sự thay đổi nhiều về tỷ lệ giữa cao đẳng và đại học,
27 trong đó chủ yếu là trình độ đại học (chiếm hơn 70%) Nhân viên văn phòng với hơn 90% là cử nhân kinh tế tốt nghiệp các trường Đại học lớn như Đại học Bách khoa Hà Nội, Đại học Giao thông vận tải, Đại học Ngoại ngữ, Đại học Thương mại, Nhìn chung, đội ngũ nhân viên của công ty Vietglobal đều là các bạn trẻ, có trình độ cao Bên cạnh đó, đội ngũ nhân sự trẻ cũng sẽ dễ dàng tiếp cận với những máy móc, công nghệ hiện đại mà công ty đưa vào trong quá trình sản xuất Việc quản lý thông minh và linh hoạt trong việc tận dụng đội ngũ nhân sự có thể mang lại hiệu quả hoạt động cao cho công ty
3.1.5 Tài chính của Công ty
Thực trạng hoạt động kinh doanh xuất khẩu mặt hàng tóc giả của Công ty giai đoạn năm 2020 - 6 tháng đầu năm 2023
3.2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn năm 2020 - 6 tháng đầu năm 2023
Hoạt động trong lĩnh vực xuất khẩu mặt hàng tóc, Công ty TNHH Tư vấn đầu tư và Xúc tiến thương mại Vietglobal chủ yếu cung cấp sang các nước Mỹ, Nigeria, Pháp Đức và một số quốc gia ở Châu Phi, Châu Mỹ và Châu Âu Dưới đây là một số kết quả kinh doanh chủ yếu của công ty trong giai đoạn từ năm 2020 đến 6 tháng đầu năm 2023:
Bảng 5: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH Tư vấn đầu tư và Xúc tiến thương mại Vietglobal giai đoạn năm 2020 – 6 tháng đầu năm 2023 Đơn vị: VNĐ
Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022 Năm 2023 Tổng doanh thu
Nguồn: Phòng Kinh doanh, Phòng Kế toán
Qua các số liệu trong bảng trên, ta có thể thấy tình hình hoạt động kinh doanh của công ty tăng trưởng qua các năm mặc dù bị ảnh hưởng bởi đại dịch Covid-19 Cuối năm
2020, công ty bước vào giai đoạn phục hồi hoạt động kinh doanh sau khi dịch bệnh đã được kiểm soát với tổng doanh thu là hơn 48 tỷ VNĐ Sau khi hoạt động kinh doanh được diễn ra bình thường hơn, tổng doanh thu của công ty năm 2021 đã có sự tăng trưởng nhẹ (0.19%) so với năm 2020 và năm 2022 tăng trưởng 1.69%
Mặt khác, xét về tổng chi phí của doanh nghiệp cho hoạt động kinh doanh cũng có sự thay đổi Năm 2020 và 2021 có tổng chi phí cao do công ty phải tốn chi phí để phục hồi hoạt động kinh doanh, khắc phục hậu quả do dịch bệnh gây ra
Lợi nhuận trước và sau thuế của công ty có sự tăng trưởng qua các năm, đặc biệt, lợi nhuận sau thuế năm 2022 tăng 2.23% so với năm 2021 cho thấy việc kinh doanh của công ty đang đạt hiệu quả tốt
3.2.2 Thực trạng hoạt động xuất khẩu sang thị trường EU của Công ty giai đoạn năm 2020 - 6 tháng đầu năm 2023
Thị trường EU là thị trường mục tiêu mà công ty hướng tới bên cạnh thị trường Mỹ và thị trường Châu Phi Tại thị trường này, khách hàng yêu cầu cao về chất lượng tóc Đây cũng là một phần động lực để Vietglobal luôn cải cách để nâng cao chất lượng sản phẩm
Bảng 6: Xuất khẩu mặt hàng tóc giả sang thị trường EU giai đoạn 2020 – 6 tháng đầu năm 2023 Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022 6 tháng đầu năm
Nguồn: Phòng Kinh doanh, Phòng Kế toán
Nhìn chung, kim ngạch xuất khẩu tóc sang thị trường EU trong giai đoạn từ năm
2020 đến 6 tháng đầu năm 2023 có sự tăng nhẹ Xuất khẩu sang thị trường này đã tăng từ 4,3 tỷ đồng vào năm 2020 (chiếm 8.97% tỷ trọng xuất khẩu sang thị trường thế giới) lên đến hơn 4,5 tỷ đồng vào năm 2022 (chiếm 9.24% tỷ trọng xuất khẩu sang thị trường thế giới)
Từ bảng số liệu trên, có thể thấy Pháp đóng vai trò là quốc gia hàng đầu trong việc nhập khẩu mặt hàng tóc giả của công ty Vietglobal tại thị trường EU Tỷ trọng xuất khẩu tại đất nước này giữ ở mức ổn định qua các năm 2020, 2021, 2022 và 6 tháng đầu năm
2023, duy trì ở mức từ 35% đến 37% Điển hình, năm 2021, tỷ trọng xuất khẩu lên tới 37.84% trong tổng giá trị xuất khẩu của công ty tới thị trường EU
Sau Pháp, Đức cũng là quốc gia mà Vietglobal rất chú trọng để đưa sản phẩm của mình tới khách hàng nơi đây Tỷ trọng xuất khẩu sang Đức cũng ở mức ổn định, chiếm tỷ lệ hơn 28% trong tổng giá trị xuất khẩu tóc giả của công ty Vietglobal tới thị trường EU Giá trị xuất khẩu tới quốc gia này năm 2022 này có sự tăng nhẹ so với hai năm trước đó, đạt tới hơn 1,29 tỷ đồng, đánh dấu sự thành công nhỏ trong việc mở rộng thị trường sang
EU của công ty và dự kiến sự tăng trưởng xuất khẩu tóc giả trong tương lai
Bên cạnh Pháp và Đức là 2 quốc gia mà công ty đang chú trọng trong việc xuất khẩu sang, Vietglobal cũng nhắm tới Ba Lan và các quốc gia còn lại của EU Dựa trên số liệu được thống kê trong bảng, có thể thấy tỷ trọng xuất khẩu sang Ba Lan và các nước khác tại EU không có sự thay đổi quá nhiều qua các năm từ 2020 đến 6 tháng đầu năm 2023
Nguyên nhân có thể do công ty đang đẩy mạnh tiếp cận tới các nước hàng đầu tại EU có nhu cầu cao về tóc giả là Pháp và Đức nên chưa chú trọng tới các nước khác
Theo dữ liệu thống kê từ Phòng Kinh doanh và Phòng Kế toán của Vietglobal, trong giai đoạn từ năm 2020 đến 6 tháng đầu năm 2023 đã ghi nhận sự phát triển ấn tượng của doanh nghiệp:
Bảng 7: Kim ngạch xuất khẩu theo các mặt hàng chủ lực của Công ty TNHH Tư vấn đầu tư và Xúc tiến thương mại Vietglobal giai đoạn năm 2020 – 6 tháng đầu năm 2023 Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022 Năm 2023 Trị giá
Tỷ giá (%) Sóng tự nhiên
Doanh thu từ hoạt động xuất khẩu
Nguồn: Phòng Kinh doanh, Phòng Kế toán Đối với thị trường EU, Vietglobal nhận thấy khách hàng tại đây ưa chuộng sản phẩm tóc sóng và xoăn hơn so với các thị trường mà Công ty vẫn hay bán như Mỹ… Việc xuất khẩu sang thị trường EU đã góp phần làm tăng kim ngạch xuất khẩu tóc giả và giúp tăng doanh thu nói chung cho công ty Đây cũng là lý do tóc sóng tự nhiên có tỷ trọng cao nhất trong doanh thu hoạt động xuất khẩu Cụ thể, ta có thể thấy kim ngạch xuất khẩu tóc sóng tự nhiên đạt tới hơn 15 tỷ đồng vào năm 2020, chiếm tỷ lệ 31.89% tổng doanh thu và có sự gia tăng ở năm 2021 (31.9%), năm 2022 (33.3%) và có xu hướng tiếp tục gia tăng ở năm 2023 Bên cạnh đó, xoăn burmese và xoăn pixie là hai loại kiểu tóc đang ngày càng được ưa chuộng hiện nay Theo số liệu trong bảng thống kê, tỷ trọng tóc xoăn burmese
Tác động của môi trường kinh doanh quốc tế (EU) đến hoạt động xuất khẩu mặt hàng tóc giả của Công ty
Cùng với nhu cầu làm đẹp ngày càng gia tăng trên toàn cầu, ngành kinh doanh tóc của Việt Nam trở thành một “điểm sáng”, một ngành kinh doanh xuất khẩu đầy hứa hẹn, tạo nên cơ hội lớn cho ngành xuất khẩu tóc Việt Nam Các doanh nghiệp trong ngành nói chung, Công ty TNHH Tư vấn đầu tư và Xúc tiến thương mại Vietglobal nói riêng luôn tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu luôn thay đổi của người sử dụng Bên cạnh đó, Vietglobal cũng rất quan tâm chú trọng đến môi trường chính trị tại các thị trường khác nhau, trong đó có thị trường EU - thị trường mục tiêu của công ty Môi trường chính trị đã tác động trực tiếp tới hoạt động xuất khẩu mặt hàng tóc giả của Công ty Cụ thể:
Năm 2019 - 2020, đại dịch Covid nổ ra, Covid-19 đã yêu cầu sự tập trung và ưu tiên của chính phủ và các cơ quan EU để quản lý và kiểm soát đại dịch Tại thời điểm này, Liên minh châu Âu đã ra lệnh đóng cửa biên giới, tăng cường kiểm soát dịch COVID-19 Điều này gây ảnh hưởng đến tốc độ luân chuyển hàng hóa từ khâu xuất khẩu, vận chuyển, thông quan, lưu kho, bốc dỡ đến tiêu thụ Công ty Vietglobal tuy vẫn giữ vững phong độ trong việc xuất khẩu tóc giả sang thị trường EU nhưng cũng gặp không ít khó khăn trong việc sản xuất và đưa sản phẩm tới tay khách hàng Quá trình thu mua nguyên vật liệu đầu vào gặp khó khăn khi có những quy định về cách ly xã hội Quá trình vận chuyển cũng diễn ra lâu hơn do chuỗi cung ứng bị đứt gãy Bên cạnh đó, nhu cầu mua tóc giả tại thời điểm này sẽ được người tiêu dùng đặt sau nhu cầu thiết yếu như đồ ăn, Mặt hàng của công ty cũng đứng trước nguy cơ bị suy giảm Theo Bộ Công thương, các hoạt động kiểm soát dịch gây đình trệ việc ký kết các đơn hàng xuất khẩu giữa Việt Nam với các đối tác
EU, cản trở hoạt động xúc tiến thương mại - đầu tư hai bên nói chung và cản trở hoạt động xuất khẩu của công ty Vietglobal nói riêng Số liệu từ công ty cho thấy, xuất khẩu sang thị trường EU không có sự thay đổi nhiều trong giai đoạn năm 2020 - 6 tháng đầu năm
2023 Năm 2020, kim ngạch xuất khẩu của công ty sang thị trường EU là 4,3 tỷ đồng tăng lên đến 4,5 tỷ đồng vào năm 2022 Trị giá xuất khẩu 6 tháng đầu năm 2023 là gần 2 tỷ đồng Xuất khẩu nhìn chung tăng qua từng năm nhưng vẫn chưa đạt tới con số mục tiêu mà công ty đã đề ra
Sự đa dạng chính trị trong Liên minh châu Âu (EU) phản ánh việc có sự tham gia của 27 quốc gia thành viên với hệ thống chính trị riêng của mỗi quốc gia Các quốc gia thành viên của EU có thể có các chế độ chính trị khác nhau, từ chính phủ đa đảng đến chính phủ đơn đảng Sự đa dạng trong quan điểm và chính sách thương mại của các quốc
33 gia thành viên EU có thể tạo ra sự khác biệt trong việc tiếp cận thị trường và quy định nhập khẩu Một số quốc gia có thể có những yêu cầu và rào cản nhập khẩu khác nhau đối với sản phẩm tóc từ Việt Nam Điều này có thể ảnh hưởng đến quy trình xuất khẩu và tiếp cận thị trường EU Vietglobal cũng không ngoại lệ EU và Việt Nam đã ký kết Hiệp định Thương mại tự do (EVFTA) vào tháng 6 năm 2019 và thỏa thuận bắt đầu có hiệu lực từ tháng 8 năm 2020 EVFTA tạo ra một khung pháp lý để thúc đẩy thương mại tự do và đầu tư giữa EU và Việt Nam Theo EVFTA, các sản phẩm xuất khẩu từ Việt Nam có thể hưởng lợi từ việc giảm thuế hoặc loại bỏ thuế nhập khẩu khi xuất khẩu vào các quốc gia thành viên EU Đối với mặt hàng tóc giả của công ty Vietglobal, hiện tại công ty chú trọng nhiều tới các quốc gia Pháp, Đức, Ba Lan tại trường EU Tận dụng các lợi thế từ Hiệp định EVFTA, Vietglobal đẩy mạnh xuất khẩu sang các nước này do không tính thuế xuất nhập khẩu Điều này mang lại lợi ích cho cả người mua và người nhận Đổi lại, Vietglobal cũng như các công ty sản xuất - xuất khẩu tóc khác tại Việt Nam cần đáp ứng được các tiêu chuẩn kỹ thuật mà EU đề ra như tiêu chuẩn về chất lượng, tiêu chuẩn an toàn, Vietglobal cũng như các công ty xuất khẩu tóc khác cũng gặp không ít khó khăn trong hoạt động xuất khẩu sang EU Lý do là do từ cuối năm 2022, EU bị ảnh hưởng nặng nề từ cuộc xung đột Nga - Ukraine Với vị trí gần với nơi cuộc xung đột diễn ra, EU bị ảnh hưởng cả về chính trị lẫn kinh tế Tình trạng lạm phát tăng cao Để kiểm soát lạm phát, các quốc gia thành viên của EU và Ngân hàng Trung ương châu Âu đã thực hiện các biện pháp tiền tệ và tài chính như điều chỉnh lãi suất, chính sách tiền tệ và chính sách ngân sách Những biện pháp này ảnh hưởng đến giá trị đồng euro và tỷ giá hối đoái giữa đồng euro và đồng việt nam đồng, và do đó có tác động đến hoạt động xuất khẩu mặt hàng tóc giả của công ty Vietglobal đến EU
Tính tới thời điểm hiện tại, EU đang là một thị trường “màu mỡ, béo bở” thu hút rất nhiều doanh nghiệp, không chỉ riêng các công ty sản xuất và xuất khẩu tóc Tuy nhiên, đi cùng với nó là những quy định nghiêm ngặt về mặt hàng tóc giả, đặt ra yêu cầu các doanh nghiệp phải đáp ứng được mới có thể thâm nhập được vào thị trường này Các công ty sản xuất tóc nói chung và Vietglobal nói riêng cần có Giấy phép kinh doanh để chứng minh rằng công ty là một doanh nghiệp hợp pháp và được phép hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và mua bán tóc giả Nhìn chung, các sản phẩm tóc giả để có thể xuất khẩu sang
EU thì cần có các giấy tờ như Hóa đơn thương mại, Phiếu đóng gói hàng hóa, Vận đơn… (Căn cứ theo quy định tại Điều 16/ Điều 18 của Thông tư 38/2015/TT-BTC)
Mặt hàng tóc giả trước khi vào được thị trường EU sẽ phải đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật cũng như những quy định và cụ thể riêng Bên cạnh các giấy tờ cần thiết như Hóa đơn thương mại… sẽ cần đáp ứng một số quy định sau:
Chỉ thị chung về an toàn sản phẩm (GPSD): Chỉ thị này ra đời năm 2001 bởi Nghị viên và Hội đồng châu Âu (Directive 2001/95 - General product safety) Chỉ thị này nhằm đảm bảo rằng các sản phẩm tiêu dùng nói chung an toàn khi sử dụng trước khi bán tại thị trường EU Chỉ thị này áp dụng đối với các sản phẩm tóc nối, đầu giả và các phụ kiện liên quan tới tóc Đối với sản phẩm tóc nối, chỉ thị này sẽ đánh giá độ an toàn của sản phẩm
34 như tính dễ cháy… Các công ty xuất khẩu tóc cần dán nhãn truy xuất nguồn gốc trên sản phẩm của mình hoặc trên bao bì sản phẩm Nhãn phải bao gồm các thông tin như tên sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, báo cáo kiểm tra sản phẩm trước đó… Đăng ký số EORI (Economic Operators Registration and Identification) – Số đăng ký và định danh chủ thể kinh doanh: Số EORI của EU nhằm phục vụ các doanh nghiệp muốn xuất nhập khẩu hàng hóa vào hoặc ra khỏi EU và được cấp bởi quốc gia thành viên nơi công ty đặt trụ sở Để có thể nhập khẩu tóc giả vào thị trường EU, các đơn vị vận chuyển tại các quốc gia trong khối EU bắt buộc phải sử dụng số EORI làm mã số định danh trong mọi thủ tục hải quan Mỗi chủ thể chỉ được cấp một số EORI và có hiệu lực trên toàn lãnh thổ EU
Chứng nhận REACH: Đây là điều kiện bắt buộc khi muốn xuất khẩu hàng vào các nước thuộc Liên minh Châu Âu (EU) REACH là một quy định của Liên minh châu Âu (EU) về hóa chất và sử dụng an toàn hóa chất được ban hành ngày 01/06/2007 Nếu sản phẩm sử dụng các hóa chất, chúng phải tuân theo quy định REACH (Registration, Evaluation, Authorization, and Restriction of Chemicals), một hệ thống quản lý hóa chất trong EU REACH sẽ quản lý các hóa chất được sử dụng trong quá trình keo, xử lý và sản xuất tóc nối Các hóa chất có thể được sử dụng trong quá trình sản xuất tóc nối nhân tạo hoặc nhuộm tóc nối của con người bao gồm acrylic amide, thuốc nhuộm và tạo màu azo Chứng nhận này sẽ yêu cầu các chất trong quá trình sản xuất tóc là an toàn với người tiêu dùng tại thị trường EU
Chứng nhận công nhận CE (Conformité Européenne): Chứng chỉ này ra đời từ năm
1985, là bản công nhận được cấp bởi cơ quan, tổ chức Liên minh châu Âu EU Sản phẩm tóc giả với mục đích làm đẹp cá nhân khi nhập khẩu vào các nước EU sẽ không cần thiết phải có dấu chứng nhận này Tuy nhiên, nếu tóc giả thuộc danh mục sản phẩm y tế hoặc sản phẩm an toàn, chúng cần phải đáp ứng tiêu chuẩn CE Điều này đòi hỏi sản phẩm đã qua các kiểm tra và đánh giá phù hợp với các yêu cầu an toàn và hiệu suất
Giấy chứng nhận khử trùng tóc người (Fumigation Certificate): Một số quốc gia như Ý có thể yêu cầu nhà xuất khẩu cung cấp giấy chứng nhận khử trùng khi nhập khẩu tóc người, để chứng minh rằng sản phẩm đã sạch vi khuẩn, vi trùng hoặc vi rút Giấy chứng nhận này do những đơn vị có chức năng khử trùng kiểm dịch chịu trách nhiệm Chứng nhận này là cần thiết để hoàn tất thủ tục thông quan Các doanh nghiệp sản xuất tóc tại Việt Nam nếu muốn bán sản phẩm tóc nối cho Ý cần phải có chứng nhận này trong quá trình làm thủ tục Hải quan
EU là một trong những thị trường lớn nhất thế giới với hơn 500 triệu dân (tính tới thời điểm 2020) và GDP tổng cộng đứng đầu thế giới Theo Tạp chí Cộng sản, trong năm
Đánh giá mức độ tác động của môi trường kinh doanh quốc tế đến hoạt động xuất khẩu mặt hàng tóc giả của Công ty TNHH Tư vấn đầu tư và Xúc tiến thương mại Vietglobal
Môi trường kinh doanh quốc tế của EU đã mang lại nhiều cơ hội cho hoạt động xuất khẩu mặt hàng tóc giả tại công ty Vietglobal:
Cơ hội về thị trường tiềm năng: Tính tới ngày 1/1/2023, dân số EU đạt tới hơn 448 triệu dân (đã bao gồm cả những người di cư đến) Với nhu cầu sử dụng mặt hàng tóc giả của người tiêu dùng ngày càng tăng, EU là một thị trường lớn, “màu mỡ”, cung cấp cho các công ty sản xuất - xuất khẩu tóc giả tại Việt Nam nói chung và công ty Vietglobal nói riêng những cơ hội xuất khẩu lớn Việc thâm nhập và tận dụng thị trường này có thể tạo ra một nguồn doanh thu ổn định và một vị thế bền vững cho công ty Vietglobal
Cơ hội về nâng cao chất lượng hàng hóa: EU là một trung tâm công nghệ và sáng tạo Vietglobal có thể tiếp cận và học hỏi công nghệ sản xuất tiên tiến, quy trình quản lý hiệu quả và các phương pháp tiếp thị đổi mới từ EU để áp dụng cải thiện, nâng cao chất lượng sản phẩm của mình Đây là cơ hội để công ty tạo niềm tin và uy tín với khách hàng tại thị trường EU, mở ra cơ hội để mở rộng thị trường và tăng cường hợp tác dài hạn
Cơ hội nâng cao năng lực cạnh tranh về giá: Các Hiệp định được ký kết với EU như
Hiệp định Thương mại tự do EVFTA đã xóa bỏ thuế quan với hầu hết các mặt hàng, trong đó có mặt hàng tóc giả tại Việt Nam Điều này giúp Vietglobal có cơ hội tăng khả năng cạnh tranh về giá tóc giả xuất khẩu sang thị trường này
Môi trường kinh doanh quốc tế của EU đồng thời cũng mang đến những thách thức đối với hoạt động xuất khẩu mặt hàng tóc giả tại công ty Vietglobal:
Thách thức về tiêu chuẩn kỹ thuật và quy định kỹ thuật: EU áp dụng các tiêu chuẩn kỹ thuật và quy định nghiêm ngặt đối với mặt hàng nhập khẩu, bao gồm cả tóc giả Vì vậy, dù có được hưởng lợi về thuế quan thì hàng hóa của Việt Nam cũng phải hoàn thiện rất nhiều về chất lượng để có thể vượt qua được các rào cản này Các yêu cầu về an toàn
38 hàng hóa, nguồn gốc xuất xứ… đặt ra yêu cầu cho công ty Vietglobal phải luôn nâng cao chất lượng sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm mặt hàng tóc giả của mình
Thách thức về sức cạnh tranh: Ngành sản xuất và xuất khẩu tóc giả là một ngành đang được quan tâm rất nhiều không chỉ tại Việt Nam mà còn trên toàn cầu với sự cạnh tranh khốc liệt từ các nước khác như Trung Quốc, Ấn Độ và Brazil Một số đối thủ lớn trong nước đang cạnh tranh gắt gao với Vietglobal là AZ Hair, Sunny Hair, APO Hair,
CY Hair, Công ty Vietglobal phải đối mặt với sự cạnh tranh về giá cả, chất lượng và đa dạng sản phẩm từ các đối thủ khác trên thị trường EU Để tồn tại và phát triển, Vietglobal cần tìm cách tạo ra lợi thế cạnh tranh thông qua chất lượng sản phẩm, giá cả cạnh tranh và dịch vụ khách hàng tốt
Thách thức về đa dạng hóa sản phẩm: EU bao gồm 27 nước thành viên với những văn hóa khác nhau, do đó nhu cầu sử dụng tóc tại mỗi quốc gia thành viên là khác nhau Để có thể mở rộng thị trường, thúc đẩy hoạt động xuất khẩu sang thị trường “béo bở” EU, công ty Vietglobal phải luôn cập nhật thông tin, nắm rõ được văn hóa, chính trị, kinh tế tại các quốc gia EU Mặt khác, sự đa dạng về nhu cầu khách hàng cũng đặt ra yêu cầu với công ty là phải luôn phát triển, đa dạng hóa mẫu mã, màu sắc, kiểu tóc để thu hút được sự quan tâm của họ
Thứ nhất, với sự xuất hiện đồng loạt nhiều công ty sản xuất và xuất khẩu tóc trong và ngoài nước đã tạo ra sức ép về giá cả, cạnh tranh cả về nguồn cung và đầu ra của công ty Vietglobal Điều này khiến cho việc tìm kiếm nguồn cung nguyên vật liệu đầu vào ổn định và chất lượng trở nên khó khăn hơn bao giờ hết Mặt khác, một trong những nguyên nhân chính dẫn tới việc nhiều công ty xuất khẩu tóc giả ra đời là tóc giả ngày càng khẳng định được vai trò của nó trong đời sống người tiêu dùng Đặc biệt tại EU, người tiêu dùng không chỉ dùng tóc giả làm giải pháp cho chứng rụng tóc mà còn để làm đẹp Điều này không chỉ thách thức công ty Vietglobal trong việc đa dạng nguồn cung mà còn là thách thức về sức cạnh tranh với các đối thủ trong và ngoài nước trên thị trường “màu mỡ” EU
Thứ hai, thị trường EU gồm 27 quốc gia thành viên, trong đó khách hàng tại mỗi quốc gia lại có những sở thích, những tiêu chuẩn riêng về các kiểu tóc, màu tóc… Thêm vào đó, giả cả phải đi đôi với chất lượng, mỗi khách hàng đều muốn có được sản phẩm tóc như ý muốn với mức giá phải chăng Điều này không chỉ là thách thức cho Vietglobal trong sự gia tăng đối thủ cạnh tranh mà còn đặt ra yêu cầu về đa dạng hóa sản phẩm của công ty Hiện tại, công ty chỉ mới tập trung vào một số kiểu tóc chính như tóc thẳng tự nhiên, tóc thẳng ép, tóc xoăn pixie, tóc xoăn sâu, tóc xoăn sóng tự nhiên với màu tóc tự nhiên và các màu nhuộm cơ bản như tóc tẩy Điều này sẽ trở thành thách thức cũng như hạn chế của công ty trong hoạt động xuất khẩu sang thị trường EU
Thứ ba, công ty TNHH Tư vấn đầu tư và Xúc tiến thương mại Vietglobal là một công ty nhỏ nên sự hạn chế về nguồn vốn gây thách thức trong việc nâng cao dây chuyền sản xuất Việc đầu tư, áp dụng công nghệ vào sản xuất cũng như hoạt động nghiên cứu thị trường là rất cần thiết để công ty có thể thúc đẩy hơn nữa hoạt động xuất khẩu mặt hàng tóc giả sang thị trường mục tiêu EU Tuy nhiên, sự thiếu nguồn vốn sẽ tạo ra thách
39 thức lớn trong việc đưa công nghệ mới vào sản xuất để nâng cao chất lượng sản phẩm Điều này sẽ gây khó khăn trong việc đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật khắt khe khi xuất khẩu sang thị trường EU
Thứ tư, một trong những nguyên nhân quan trọng tạo ra thách thức đối với hoạt động xuất khẩu mặt hàng tóc giả của công ty Vietglobal dưới sự tác động của môi trường kinh doanh quốc tế là sự thiếu sót về kiến thức, kỹ năng của nhân viên tại công ty Vietglobal Không thể phủ nhận nhân viên tại công ty đã luôn cố gắng hết sức để thúc đẩy hoạt động xuất khẩu nhưng kiến thức là vô vàn, chưa kể tới thị trường EU quá rộng lớn Nhân viên tại công ty không chỉ dừng lại ở việc hiểu rõ sản phẩm, mà còn phải luôn nắm bắt được tâm lý khách hàng và nhanh nhạy trước yếu tố văn hóa, kinh tế, chính trị, pháp luật tại các quốc gia trong thị trường EU Điều này đòi hỏi nhân viên phải có kỹ năng quản lý thời gian và làm việc hiệu quả trong môi trường đa văn hóa
CHƯƠNG IV: GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU TÓC CỦA CÔNG TY TNHH TƯ VẤN ĐẦU TƯ VÀ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI
Cơ sở đề xuất giải pháp
Cơ sở 1: Dựa trên thực trạng hoạt động xuất khẩu sang thị trường EU tại công ty TNHH Tư vấn đầu tư và Xúc tiến thương mại Vietglobal
Số liệu từ công ty cho thấy, xuất khẩu sang thị trường EU nhìn chung tăng qua từng năm trong giai đoạn năm 2020 - 6 tháng đầu năm 2023 Năm 2020, kim ngạch xuất khẩu của công ty sang thị trường EU là 4,3 tỷ đồng tăng lên đến 4,5 tỷ đồng vào năm 2022 Trị giá xuất khẩu 6 tháng đầu năm 2023 là gần 2 tỷ đồng Dù chưa phải là thị trường trọng điểm nhưng công ty đang và sẽ cố gắng hơn nữa để mang tóc Việt Nam sang các quốc gia trong khối EU và khẳng định vị thế của mình trên thị trường quốc tế
Cơ sở 2: Dựa trên những cơ hội, thách thức Công ty TNHH Tư vấn đầu tư và Xúc tiến thương mại đã và đang phải đối mặt trước sự tác động của môi trường kinh doanh quốc tế EU
Bên cạnh những cơ hội mà Hiệp định thương mại tự do EVFTA và mối quan hệ tốt đẹp giữa Việt Nam - EU mang lại thì cũng có nhiều khó khăn công ty cần vượt qua EU được biết là một thị trường có những tiêu chuẩn kỹ thuật, những quy định hàng hóa nghiêm ngặt để đảm bảo quyền lợi cho người sử dụng Chính vì vậy, công ty cần làm gì để nâng cao chất lượng tóc giả? Công ty nên làm gì để tăng sức cạnh tranh với các đối thủ trong và ngoài nước trên thị trường này? Một loạt các câu hỏi cần giải đáp để công ty có thể đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu của mình sang thị trường EU
Cơ sở 3: Dựa trên thực tiễn sự phát triển ngành sản xuất và xuất khẩu tóc giả
Với sự phát triển của xã hội và tăng cường nhận thức về vẻ đẹp, nhu cầu sử dụng tóc giả ngày càng tăng, đặc biệt là trong lĩnh vực tiệm tóc, trung tâm làm đẹp và các phòng khám thẩm mỹ Nhiều công ty xuất khẩu tóc mọc lên với hy vọng sẽ thâm nhập được vào các thị trường tiềm năng, trong đó có thị trường EU Sự ngày càng phát triển của ngành sản xuất tóc đã đặt ra yêu cầu công ty Vietglobal phải có những giải pháp để duy trì, nâng cao vị thế của mình cũng như đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu sang thị trường EU
Cơ sở 4: Dựa trên định hướng của Công ty TNHH Tư vấn đầu tư và Xúc tiến thương mại trên con đường thâm nhập thị trường EU
Trong kế hoạch ngắn hạn, giám đốc công ty Nguyễn Đình Chường cho biết trong vòng 5 năm tới, công ty dự kiến tăng trưởng doanh thu trung bình khoảng 20% tại thị trường EU dựa vào những lợi thế và cơ hội mà môi trường kinh doanh quốc tế mang lại Bên cạnh đó, công ty sẽ tăng 15% ngân sách tiếp thị sản phẩm dành cho thị trường EU mỗi năm để tăng hiệu suất chiến dịch và nhận thức thương hiệu Công ty cũng đưa ra mục tiêu tích hợp hoặc cải tiến ít nhất một sản phẩm để tạo ra sản phẩm mới vào danh mục hàng hóa hàng năm để tiếp cận sâu hơn thị trường này Với mục tiêu nâng cao chất lượng sản phẩm, công ty mong muốn đạt 90% sản phẩm tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng của
EU và EVFTA trong vòng 3 năm tới Với mục tiêu mở rộng thị trường, công ty đặt mục
41 tiêu cụ thể rằng cũng trong 3 năm tới, công ty sẽ ký kết ít nhất hai hợp đồng hợp tác chiến lược với các đối tác cung ứng và phân phối tại thị trường EU và hợp tác với ít nhất một đối tác địa phương tại EU để tăng cường phân phối và hiểu biết thị trường.
Giải pháp thúc đẩy hoạt động xuất khẩu tóc sang EU của Công ty TNHH Tư vấn đầu tư và Xúc tiến thương mại Vietglobal
4.2.1 Đa dạng hóa và nâng cao chất lượng sản phẩm Đầu tiên, công ty Vietglobal cần đảm bảo chất lượng sản phẩm tóc giả đáp ứng yêu cầu của thị trường quốc tế Vì vậy, công ty cần tập trung hơn vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm, đặc biệt ưu tiên các sản phẩm được thị trường này ưa chuộng như tóc xoăn, tóc sóng Để một sản phẩm tóc giả có chất lượng tốt nhất thì nguyên vật liệu đầu vào phải đạt chuẩn Đối với mặt hàng tóc giả, công ty phải thu mua từ các cá nhân, các hộ gia đình mà không thể tự sản xuất được Công ty Vietglobal cần liên tục nghiên cứu, tìm kiếm các cung cấp tóc tốt nhất với chi phí phù hợp Việc có được một nguồn hàng ổn định đóng vai trò quan trọng trong suốt hoạt động sản xuất và xuất khẩu Chính vì vậy, Vietglobal cần tạo mối quan hệ tốt với các nhà cung cấp của mình, đồng thời tìm kiếm thêm các nguồn cung tốt hơn để đảm bảo không bị phụ thuộc khi thị trường biến động cũng như nâng cao được chất lượng nguyên vật liệu đầu vào
Công ty nên đầu tư, phát triển thêm các sản phẩm mới để đa dạng hóa sản phẩm Điều này sẽ có ích cho công ty trong việc nâng cao khả năng cạnh tranh, tạo điểm khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh khác Mặt khác, việc tạo ra sản phẩm tóc mới hoặc cải tiến sản phẩm tóc cũng sẽ giúp công ty tránh việc bỏ lỡ những cơ hội khi tiếp cận thị trường đầy tiềm năng như EU
4.2.2 Đẩy mạnh nghiên cứu và phát triển thị trường Đầu tư vào hoạt động nghiên cứu và phát triển thị trường là giải pháp để cải thiện, nâng cao và đổi mới sản phẩm tóc giả Công ty nên thành lập thêm một phòng ban riêng như phòng Marketing chuyên nghiên cứu về văn hóa, chính trị, pháp luật, kinh tế của các quốc gia trên thế giới nói chung và trên thị trường EU nói riêng Sự đa dạng về môi trường kinh doanh quốc tế cũng như nhu cầu người tiêu dùng là cơ hội, cũng là thách thức đối với doanh nghiệp Hiểu càng sâu về thị trường EU, công ty sẽ càng có nhiều cơ hội hơn trong thúc đẩy hoạt động xuất khẩu bằng cách tạo ra những sản phẩm độc đáo, đa dạng và phù hợp với nhu cầu của khách hàng nơi đây Đầu tiên, công ty cần tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng về thị trường EU - thị trường mục tiêu Điều này bao gồm việc tìm hiểu về nhu cầu, xu hướng, thị trường cạnh tranh và đặc điểm văn hóa, pháp lý và kinh tế của thị trường đó Hằng năm, công ty nên cử một vài nhân viên đi khảo sát thị trường thực tế tại EU Trong khi đó, các nhân viên tại văn phòng sẽ tiến hành tìm hiểu, cập nhật thường xuyên các văn bản pháp luật mới, các quy định mới liên quan đến hoạt động xuất khẩu sang EU của công ty Thông qua việc thu thập thông tin và phân tích dữ liệu, doanh nghiệp có thể xác định được cơ hội và thách thức của thị trường này Dựa trên kết quả nghiên cứu thị trường, công ty có thể phát triển
42 các sản phẩm phù hợp với nhu cầu và mong muốn của khách hàng trong thị trường đó Điều này có thể bao gồm việc tạo ra các biến thể sản phẩm, tùy chỉnh sản phẩm theo yêu cầu đặc thù của thị trường hoặc tạo ra các sản phẩm độc đáo dành riêng cho thị trường đó
4.2.3 Đào tạo, phát triển nguồn nhân lực
Con người luôn là nhân tố quan trọng nhất trong mọi hoạt động, không riêng chỉ hoạt động sản xuất và xuất khẩu Do vậy, công ty cần tập trung đầu tư vào nguồn nhân lực, nâng cao chất lượng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực:
Công ty cần tạo cho nhân viên một môi trường làm việc tốt, tạo sự gắn bó giữa các nhân viên, tạo sự gắn bó thân thiết giữa nhân viên với các nhà quản trị cấp trung và cấp cao Vietglobal có thể thực hiện một số chính sách sau: Đảm bảo quyền lợi của nhân viên, đảm bảo nhân viên sẽ có mức hỗ trợ việc làm xứng đáng ngay cả khi thị trường biến động, tổ chức các buổi sinh hoạt vừa để đào tạo, vừa để gắn kết nhân viên…
Công ty có thể tổ chức các chuyến đi thực tế tại các thị trường nói chung và thị trường EU nói riêng để nhân viên có thể hiểu rõ hơn về thị trường mà công ty hướng đến Bên cạnh đó, công ty cũng có thể tổ chức các buổi training hàng tuần/ hàng tháng để đào tạo, nâng cao tay nghề cho nhân viên, cũng là để nhà quản trị cấp cao lắng nghe chia sẻ, ý kiến từ các nhân viên Để hoạt động xuất khẩu sang thị trường EU được diễn ra trơn tru và thành công hơn, công ty cần đưa ra những yêu cầu, chỉ tiêu phù hợp với từng đối tượng nhân viên Nói cách khác, công ty cần có kế hoạch cụ thể đối với nguồn nhân lực để nâng cao hiệu quả công việc, tránh mất thời gian đào tạo lại từ đầu
4.2.4 Nâng cao khả năng cạnh tranh
Như đã biết, ngành tóc giả đang là một ngành được quan tâm rộng rãi không chỉ tại Việt Nam mà còn trên toàn Thế giới Công ty Vietglobal cần có những giải pháp cụ thể nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh, khẳng định vị thế trên thị trường EU và trên thị trường quốc tế:
Về sản phẩm: Công ty cần tích cực đa dạng hóa sản phẩm, nâng cao chất lượng tóc để đạt chuẩn các quy định, tiêu chuẩn kỹ thuật mà thị trường EU đặt ra
Về giá cả: Công ty cần liên tục xem xét và điều chỉnh kế hoạch chi tiêu sản xuất và vận chuyển Công ty có thể cân nhắc đến chi phí thu mua nguyên liệu đầu vào hay các chi phí sản xuất để điều chỉnh giá bán cho hợp lý, phù hợp với kinh tế của khách hàng Bên cạnh đó, công ty có thể đẩy mạnh các chương trình khuyến mãi trong các ngày lễ, hay tung voucher giảm giá cho những đơn hàng to…
Về xúc tiến thương mại: Bên cạnh việc tìm kiếm khách hàng qua kênh chat trên các nền tảng Instagram, Facebook, Whatsapp, công ty có thể chào hàng qua việc livestream để tích cực giới thiệu sản phẩm, đưa thương hiệu tóc Việt Nam - tóc Vietglobal đến thị trường EU nhiều hơn
4.2.5 Nâng cao dây chuyền sản xuất, đổi mới công nghệ sản xuất
EU được biết đến là thị trường mạnh về công nghệ Chính vì vậy, để có thể xuất khẩu sang được thị trường này, công ty cũng cần đầu tư, đẩy mạnh nâng cao dây chuyền
43 sản xuất, tích cực đổi mới công nghệ vào sản xuất để giảm thiểu sai số kỹ thuật, đảm bảo chất lượng đạt tiêu chuẩn kỹ thuật của thị trường
Trước hết, công ty cần tăng cường công tác bảo quản các thiết bị máy móc sẵn có tại xưởng sản xuất và văn phòng Bên cạnh đó là thường xuyên kiểm tra thiết bị máy móc trên dây chuyền sản xuất để phát hiện sớm những lỗi thiết bị, tránh gây lỗi sản phẩm Tiếp theo đó, công ty cần nghiên cứu về công nghệ của các công ty đối thủ, đầu tư thêm các thiết bị máy móc quan trọng đối với hoạt động sản xuất Không chỉ dừng lại ở việc đổi mới thiết bị sản xuất mà công ty còn cần tích cực áp dụng công nghệ để phân tích, xử lý dữ liệu thu thập được từ thị trường EU, từ đó đưa ra những quyết định đúng đắn nhất Việc cải tiến cơ sở vật chất kỹ thuật góp phần vào tiết kiệm thời gian sản xuất cũng như giảm được chi phí rủi ro trong sản xuất, từ đó tác động tới giá cả sản phẩm Giá thành sản phẩm thấp, thời gian sản xuất nhanh cùng với chất lượng đạt chuẩn sẽ thu hút được sự quan tâm của khách hàng nhiều hơn tới sản phẩm, tới thương hiệu công ty
4.2.6 Tăng cường hoạt động xúc tiến thương mại, quảng cáo sản phẩm trên thị trường EU Để có thể thúc đẩy hoạt động xuất khẩu mặt hàng tóc giả sang thị trường EU, công ty Vietglobal cần tăng cường xúc tiến thương mại để nâng cao độ nhận diện thương hiệu và sản phẩm Bên cạnh phương pháp tiếp cận khách hàng truyền thống là tìm kiếm, tư vấn khách hàng qua kênh chat trên các nền tảng Instagram, Facebook thì công ty nên xây dựng một chiến lược tiếp thị tích hợp Tức là, công ty có thể xác định những kênh tiếp thị hiệu quả như quảng cáo trực tuyến, quảng cáo truyền thông xã hội, email marketing, PR và SEO Kết hợp các phương pháp này để tạo ra một chiến dịch tiếp thị toàn diện và đa dạng Cùng với đó, công ty sẽ đầu tư xây dựng website, chỉn chu hơn trong việc tạo ra nội dung chất lượng và thu hút để tiếp cận khách hàng Nhân viên có thể cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, nêu bật ưu điểm so với đối thủ cạnh tranh và cách sản phẩm tóc giả của công ty giúp khách hàng giải quyết vấn đề của họ
