đề tài dự án xây dựng ứng dụng tìm trọ cho sinh viên khu vực cầu giấy

VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÁO CÁO TỔNG KẾTNGHIÊN CỨU KHOA HỌC

ĐỀ TÀI: DỰ ÁN XÂY DỰNG ỨNG DỤNG TÌM TRỌ CHO SINH VIÊNKHU VỰC CẦU GIẤY

Giảng viên hướng dẫn: Th.S Nguyễn Minh Trang

Nhóm sinh viên thực hiện: Lê Thị Chiền Lớp K56A4 20D100218

Võ Huyền Trang Lớp K58A3 22D100310Ngô Thị Yến Nhi Lớp K58A3 22D100224

HÀ NỘI, 2023-2024

LỜI CẢM ƠN

Trong quá trình học tập, hoạt động nghiên cứu khoa học đóng vai trò quan trọngtrong việc phát triển kỹ năng và tư duy của sinh viên Không chỉ là cơ hội để tiếp xúcvới kiến thức sâu rộng hơn về lĩnh vực nghiên cứu, mà còn là bước đệm để áp dụngnhững kiến thức đó vào thực tế cuộc sống Nghiên cứu khoa học giúp sinh viên rènluyện kỹ năng sáng tạo thông qua việc tìm hiểu và đưa ra những giải pháp mới cho cácvấn đề phức tạp

Chúng em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến quý thầy cô Viện Quản trị kinhdoanh trường Đại học Thương mại, những người đã tạo điều kiện cho chúng em thamgia hoạt động nghiên cứu khoa học và đồng thời, chia sẻ những lời khuyên quý báu đểchúng em có thể hoàn thiện bài báo cáo của mình Đặc biệt, chúng em muốn gửi lờicảm ơn sâu sắc đến cô Nguyễn Minh Trang, người đã là "người lái đò tri thức" củachúng em Cô Minh Trang không chỉ giúp đỡ chúng em trong quá trình nghiên cứu màcòn truyền đạt kiến thức một cách tận tâm, hỗ trợ chúng em để nhìn nhận vấn đềnghiên cứu một cách sâu sắc và chính xác Điều này giúp chúng em hoàn thành côngtrình nghiên cứu với chất lượng cao nhất.

Chúng em xin cam đoan rằng nội dung của công trình nghiên cứu là kết quả củasự tự tìm hiểu và nỗ lực của chúng em Các nguồn tài liệu tham khảo được sử dụngđều có xuất xứ và nguồn gốc rõ ràng và chưa từng được công bố trong bất kỳ nghiêncứu khoa học nào khác Những lời cảm ơn và cam đoan này là biểu hiện của lòng biếtơn sâu sắc của chúng em đối với những người đã hỗ trợ và đồng hành trong hành trìnhnghiên cứu.

Chúng em xin chân thành cảm ơn!

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN IMỤC LỤC IIDANH MỤC BẢNG VDANH MỤC CÁC HÌNH, BIỂU ĐỒ VIDANH MỤC NHỮNG TỪ VIẾT TẮT VII

CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN 1

CHƯƠNG II: MÔ TẢ DỰ ÁN 8

2.1 So sánh các mô hình đang có trên thị trường 8

2.2 Mô hình dự án 11

2.3 Mục tiêu của dự án 11

2.4 Mô tả app RoomUs 11

2.4.1 Cách đăng nhập 11

2.4.2 Mô tả giao diện 12

2.4.3 Tính năng cho người sử dụng 12

2.5 Tính khả thi của dự án 13

CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH 21

3.1 Phân tích đối thủ cạnh tranh 21

3.1.1 Phân tích các Web đang có trên thị trường 21

3.1.2 Phân tích 3 app đối thủ cạnh tranh 24

3.2 Ưu việt của RoomUs trên thị trường 29

CHƯƠNG IV: KẾ HOẠCH KINH DOANH 31

4.1 Hình thức kinh doanh 31

4.2 Kế hoạch tài chính 31

4.2.1 Các giả định kinh tế và cơ sở tính toán 31

4.2.2 Kế hoạch doanh thu 32

5.3 Bảo hộ thương hiệu 65

5.3.1 Đăng ký bảo hộ nhãn hiệu và các yếu tố cấu thành thương hiệu 65

5.3.2 Tự bảo vệ thương hiệu 69

5.4 Đầu tư và phát triển thương hiệu 71

5.4.1 Xây dựng nội dung chất lượng 71

5.4.2 Chăm sóc khách hàng 72

5.5 Thương hiệu của dự án 72

5.5.1 Dự án RoomUs có đặc điểm giá trị thương hiệu ra sao? 72

5.5.2 Câu chuyện thương hiệu 73

CHƯƠNG VI: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 74

6.1 Kết luận 74

6.2 Kiến nghị 75

6.2.1 Đối với sinh viên 75

6.2.2 Đối với nhà cung ứng 76

6.2.3 Đối với nhà đầu tư 76

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

DANH MỤC BẢN

Bảng 2.1: So sánh các mô hình đang có trên thị trường 8

Bảng 3.1: Phân tích các trang web cho thuê trọ hiện có trên thị trường 21

Bảng 3.2: Phân tích 3 App đối thủ cạnh tranh 24

Bảng 3.3: So sánh ưu nhược điểm của 3 app đối thủ cạnh ttranh 28

Bảng 4.1: Giá đăng tin của các dịch vụ trên app 31

Bảng 4.2: Kế hoạch doanh thu năm 2025 33

Bảng 4.3: Kế hoạch doanh thu sau 5 năm thu phí 33

Bảng 4.4: Chi phí đầu tư ban đầu (năm 2025) 35

Bảng 4.5: Chi phí hoạt động năm 2026 đến 2029 36

Bảng 4.6: Báo cáo thu nhập 37

Bảng 4.7: Báo cáo lưu chuyển tiền tệ 37

Bảng 4.8: Danh sách nhân sự 39

Bảng 5.1: Đánh giá mức độ cạnh tranh với các đối thủ cạnh tranh 63

DANH MỤC CÁC HÌNH, BIỂU Đ

Biểu đồ 2.1: Kết quả khảo sát bên thuê trọ 13

Biểu đồ 2.2: Kết quả khảo sát bên thuê trọ 14

Biểu đồ 2.3: Kết quả khảo sát bên thuê trọ 14

Biểu đồ 2.4: Kết quả khảo sát bên thuê trọ 15

Biểu đồ 2.5: Kết quả khảo sát bên thuê trọ 16

Biểu đồ 2.6: Kết quả khảo sát bên thuê trọ 16

Biểu đồ 2.7: Kết quả khảo sát bên thuê trọ 17

Biểu đồ 2.8: Kết quả khảo sát bên thuê trọ 17

Biểu đồ 2.9: Kết quả khảo sát bên cho thuê trọ 18

Biểu đồ 2.10: Kết quả khảo sát bên cho thuê trọ 19

Biểu đồ 2.11: Kết quả khảo sát bên cho thuê trọ 19

Hình 4.1: Bộ máy tổ chức nhân sự của dự án 38

Hình 5.1: Logo của RoomUs 61

Hình 5.2: Bản đồ định vị thương hiệu 65

Hình 5.3: Tờ khai đăng kí nhãn hiệu 66

Hình 5.4: Tờ khai đăng kí nhãn hiệu 67

Hình 5.5: Tờ khai đăng kí nhãn hiệu 67

Hình 5.6: Những bài viết nội dung giáo dục trên RoomUs 71

DANH MỤC NHỮNG TỪ VIẾT TẮT

Từ viết tắtDịch nghĩa

3D Hiệu ứng không gian đa chiều

Box chat online Hộp tin nhắn trực tuyến

USP Unique Selling Point- Điểm bán hàng độc nhất

CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN1.1 Giới thiệu về dự án:

Dự án xây dựng app tìm trọ là một dự án mang tính cách mạng trong việc cung cấpgiải pháp tìm kiếm, quản lý nhà trọ hiệu quả và thuận tiện cho người dùng

Tên app là RoomUs - một mạng xã hội tìm kiếm và quản lý phòng trọ được pháttriển nhằm mục đích xây dựng cộng đồng người dùng tìm trọ, cho thuê trọ, pass đồcùng các dịch vụ, tiện ích khác giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm nhà trọ theo nhiềutiêu chí khác nhau và có cái nhìn tổng quan về nhà trọ mà mình muốn thuê, đồng thờigiúp người cung cấp dịch vụ tìm kiếm khách hang và quản lý dịch vụ App xây dựngcộng đồng người dùng minh bạch, văn minh, hạn chế tối đã giả mạo lừa đảo, và đặcbiệt còn đánh giá được chất lượng thông qua hệ thống đánh giá dịch vụ dưới mỗi bàiđăng Điều này sẽ giúp người dùng tiết kiệm thời gian, công sức và dễ tìm được mộtnhà trọ như ý muốn, người cung cấp cũng có thêm thông tin để cải thiện chất lượngdịch vụ Nhờ vào công nghệ, ứng dụng có khả năng đề xuất những lựa chọn phù hợpnhất dựa trên lịch sử tìm kiếm và ưu tiên các bài đăng đáp ứng nhu của người dùng.Điều này giúp tăng trải nghiệm người dùng và giảm bớt thời gian tìm kiếm Với sựphát triển không ngừng của thị trường bất động sản và nhu cầu ngày càng tăng về việctìm kiếm nhà trọ, dự án RoomUs hứa hẹn sẽ mang lại nhiều tiện ích và lợi ích chongười dùng Điều này cũng mở ra cơ hội phát triển lớn cho dự án trong tương lai.

1.2 Ý tưởng về dự án:

Nhóm tác giả cũng là sinh viên, cũng trải qua quá trình tìm trọ vất vả, cũng đãtừng gặp phải lừa đảo, các nhà môi giới bất chấp lợi ích, và đôi lúc tìm được trọ nhưnglại không đáp ứng được nhu cầu nên đành chấp nhận ở tạm thời vài tháng rồi tiếp tụccông cuộc tìm trọ, ước lượng mỗi lần tìm trọ là khoảng từ 3 đến 10 ngày tùy theo nhucầu Bên cạnh đó việc tìm được trọ có hình ảnh đẹp, chất lượng và dịch vụ tốt là mộtđiều khó khăn, bởi vì thông tin tiếp cận ít và rất nhiều hình ảnh giả mạo Hầu như cácbạn sinh viên sử dụng mạng xã hội để tìm kiếm trọ, tuy nhiên các bài đăng không cóđầy đủ các tiêu chí nên việc tìm kiếm sẽ kéo dài ngày và còn phải đi xem phòng hếtnơi này đến nơi khác thật sự rất mất thời gian và công sức

Nhóm tác giả cũng khảo sát về lượng sinh viên dùng mạng xã hội Facebook để

tìm kiếm trọ lên đến 60% (Nguồn: khảo sát nhu cầu tìm trọ và hình thức tìm trọ của

sinh viên), tuy nhiên hình thức này mang đến nhiều vấn nạn tiêu cực như lừa đảo,

không có đánh giá nhận xét của người dùng, khó tìm được nhà theo yêu cầu, hình ảnhgiả, Mặc dù có các app tìm trọ nổi lên đáp ứng nhiều tiêu chí nhưng cộng đồngngười dùng chưa mạnh mẽ, lẫn cả người tìm trọ và người cho thuê, cùng các dịch vụkhác Vì vậy, nhóm tác giả đã nảy ra ý tưởng xây dựng App tích hợp nhiều chức năngđáp ứng nhu cầu của người dùng, xây dựng cộng đồng người dùng mạnh mẽ kèm theosự đánh giá của người dùng để nâng cao chất lượng nhà trọ Và lấy tên app là RoomUsgiúp mọi người tìm trọ như ý, tiết kiệm thời gian và tránh gặp phải lừa đảo.

1.3 Sự khác biệt của dự án:

Nhóm tác giả xây dựng app tích hợp nhiều chức năng đáp ứng nhu cầu của ngườidùng (tự động khớp nhà, xem được vị trí trọ, các khu giải trí, chợ, siêu thị, , đăng bàipass đồ, tìm bạn cùng phòng, đồ dùng decor trang trí nhà, thuê xe chuyển trọ, sửa chữavà lắp đặt, giặt là) và tập trung xây dựng cộng đồng người dùng mạnh mẽ kèm theo sựđánh giá của người dùng để nâng cao chất lượng nhà trọ Đó chính là điểm khác biệtchính của dự án "Xây dựng app tìm trọ của nhóm tác giả", bên cạnh đó còn có cácđiểm sau giúp app được duy trì tốt:

- Ứng dụng đăng nhập bằng số điện thoại, xác nhận bằng mã OTP giúp người dùngdễ dàng đăng nhập, tài khoản người dùng sẽ được minh bạch hơn, hạn chế tối đa tàikhoản ảo giảm các đánh giá ảo,

- Giao diện như mạng xã hội, người dùng dễ dàng đăng bài, có đánh giá và nhận xétchất lượng (1-5 sao) kèm hình ảnh, và có trang cá nhân riêng tích hợp các bài đăngđã đăng, thông qua đó hệ thống đánh giá được sự uy tín của tài khoản người dùng vàquản lý được sản phẩm giúp thúc đẩy các mặt hàng tồn.

- Ứng dụng tìm trọ của nhóm tác giả cũng được phát triển với mục tiêu tạo ra sựtiện lợi và hữu ích cho mọi người dùng Không chỉ giải quyết vấn đề tìm trọ, hạnchế nhà trọ bỏ trống mà còn có các hạng mục khác: Đăng bài pass đồ, tìm bạn cùngphòng, đồ decor phòng, thuê xe chuyển trọ, lắp đặt và sửa chữa, giặt là, giúp giảiquyết thêm nhiều vấn đề khi chuyển trọ, giúp thu hút nhiều người dùng hơn.

- Một điểm khác biệt quan trọng của ứng dụng RoomUs là thu phí bằng cách làmua gói bài đăng (nhưng chỉ áp dụng về các sản phẩm: bài đăng cho thuê trọ, đồdecor phòng, sữa chữa và lắp đặt, thuê xe chuyển nhà, giặt là, ), nếu không đăng

bài về các sản phẩm đó thì dùng app không phải tốn phí Dự án cam kết cung cấpdịch vụ tốt nhất mà không tạo áp lực tài chính cho người dùng.

- Ứng dụng còn được thưởng điểm nếu bài đăng có nhiều đánh giá tốt và có thưởngđiểm nếu đánh giá kèm theo hình ảnh, điểm thưởng được tích lũy sẽ đổi được cácgói bài đăng.

- Không chỉ vậy, dự án xây dựng app tìm trọ này cũng đặt nhiều tập trung vào việcxây dựng cộng đồng người dùng Thay vì chỉ đơn thuần là một công cụ tìm kiếm nhàtrọ, các app tìm trọ hiện đại còn cho phép người dùng tương tác với nhau thông quacác tính năng như đánh giá, bình luận, tìm bạn cùng phòng, pass đồ, Điều này giúptạo ra một cộng đồng mạnh mẽ, nơi mà người dùng có thể chia sẻ kinh nghiệm vàthông tin hữu ích với nhau.

- Ứng dụng còn có chức năng chia sẽ bài đăng qua với bạn bè, người dùng khác

→ Nhìn chung, dự án "xây dựng app tìm trọ của nhóm tác giả" không chỉ tập trung

vào việc cung cấp thông tin về nhà trọ, căn hộ cho thuê mà còn đặt sự minh bạch vàtiện lợi lên hàng đầu đồng thời hướng tới việc xây dựng cộng đồng người dùng mạnhmẽ Nhóm tác giả hy vọng rằng ứng dụng RoomUs sẽ giúp người dùng tìm được trọphù hợp nhất và có những trãi nghiệm tốt khi chuyên trọ.

1.4 Đánh giá cơ hội của dự án:

Với sự phát triển của công nghệ và sự tăng mạnh của số lượng sinh viên cũng nhưcủa những người đến Hà Nội sinh sống và làm việc Trong bối cảnh này, việc xâydựng một ứng dụng tìm trọ dành riêng cho sinh viên tại khu vực Cầu Giấy hứa hẹnmang lại nhiều cơ hội và tính khả thi.

1.4.1 Sự tập trung đông đúc của nhiều trường đại học và doanh nghiệp lớn, nhỏ

Cơ hội đầu tiên của dự án xây dựng ứng dụng tìm trọ cho sinh viên tại khu vựcCầu Giấy là sự tập trung đông đúc của 18 trường Đại học - Học viện lớn, nhỏ thu húthàng ngàn sinh viên mỗi năm Sự tập trung đông đúc của các trường đại học lớn cũngtạo ra một môi trường thuận lợi để xây dựng cộng đồng người dùng cho ứng dụng tìmtrọ Việc có một lượng lớn sinh viên sử dụng ứng dụng sẽ tạo ra một cộng đồng mạnhmẽ, giúp lan truyền thông tin và tạo ra sự phản hồi tích cực từ người dùng, từ đó nângcao uy tín và sự phổ biến của ứng dụng Điều này tạo ra một cơ hội lớn cho việc cung

cấp dịch vụ tìm kiếm nhà trọ cho sinh viên, do nhu cầu ổn định và lớn từ phía sinhviên trong khu vực này tạo ra một thị trường tiềm năng cho dịch vụ tìm trọ.

1.4.2 Thị trường trọ phát triển mạnh mẽ nhưng thông tin chưa minh bạch

Thị trường tìm trọ cho sinh viên tại khu vực Cầu Giấy đang phát triển mạnh mẽ,nhưng vẫn còn nhiều khó khăn do thông tin không minh bạch và phong phú Sinh viênthường gặp khó khăn trong việc tìm kiếm nhà trọ phù hợp, thông tin không rõ ràng vàđôi khi không đáng tin cậy Điều này tạo ra một cơ hội lớn cho việc xây dựng một ứngdụng tìm trọ chất lượng, giúp sinh viên tiết kiệm thời gian và năng lực trong việc tìmkiếm nhà trọ.

Do đó, việc xây dựng một ứng dụng tìm trọ có thể giải quyết vấn đề này bằngcách cung cấp một nền tảng trực tuyến nơi mà sinh viên có thể dễ dàng tìm kiếm thôngtin về nhà trọ, bao gồm giá cả, vị trí, tiện ích và đánh giá từ người dùng trước đó Việccung cấp thông tin minh bạch và phong phú sẽ tạo ra một môi trường tìm kiếm nhà trọhiệu quả và tiết kiệm thời gian cho sinh viên.

1.4.3 Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ

Cơ hội thứ ba của dự án xây dựng ứng dụng tìm trọ cho sinh viên tại khu vựcCầu Giấy đến từ sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin Trong thời đại hiệnđại, công nghệ thông tin đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra những cơ hội mới vàgiải quyết những thách thức truy cập thông tin.

Việc sử dụng ứng dụng di động để tìm kiếm nhà trọ đã trở nên phổ biến và tiệnlợi hơn bao giờ hết Sự phát triển của công nghệ di động và ứng dụng đã tạo ra mộtmôi trường thuận lợi cho việc phát triển các ứng dụng tìm trọ Người dùng ngày càngtrở nên quen thuộc với việc sử dụng ứng dụng để tìm kiếm thông tin và giao dịch trựctuyến Điều này tạo ra một cơ hội lớn cho việc phát triển một ứng dụng tìm trọ chấtlượng và hiệu quả.

Ngoài ra, sự phát triển của công nghệ thông tin cũng mở ra cơ hội cho việc tíchhợp các tính năng và công nghệ mới vào ứng dụng tìm trọ Ví dụ, việc sử dụng trí tuệnhân tạo để đề xuất các lựa chọn nhà trọ phù hợp, tích hợp hệ thống định vị GPS đểtìm kiếm nhà trọ gần trường học, hoặc sử dụng thanh toán trực tuyến để đảm bảo giao

dịch an toàn và thuận tiện Tất cả những tính năng này có thể tạo ra một trải nghiệmngười dùng tốt hơn và tăng cường tính cạnh tranh của ứng dụng.

Tuy nhiên, để thành công, dự án cần phải đảm bảo tính chất minh bạch và chấtlượng của thông tin Ngoài ra, việc xây dựng một cộng đồng sử dụng ứng dụng rộnglớn cũng là một thách thức đáng kể Để giải quyết những vấn đề này, việc nghiên cứukỹ lưỡng và xây dựng chiến lược tiếp thị hiệu quả sẽ là yếu tố quan trọng.

1.5 Tính pháp lý của dự án:

Để thực hiện dự án, các vấn đề pháp lý liên quan cần phải được xem xét kỹ lưỡngđể đảm bảo tính hợp pháp và an toàn cho người sử dụng.

1.5.1 Quy định về việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của người dùng

Trước hết, xác định rõ về quy định pháp luật về việc thu thập và sử dụng thôngtin cá nhân của người dùng Theo luật bảo vệ dữ liệu cá nhân, việc thu thập thông tincá nhân phải được thông báo rõ ràng và có sự đồng ý của người dùng Đồng thời, dữliệu này cũng phải được bảo vệ chặt chẽ để tránh rủi ro về việc lạm dụng thông tin cánhân.

Trong bối cảnh ngày càng nhiều vấn đề liên quan đến việc lạm dụng thông tin cánhân, việc tuân thủ quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân là vô cùng quantrọng Điều này cần phải bao gồm việc thông báo rõ ràng và đồng ý của người dùngtrước khi thu thập thông tin, cũng như việc bảo vệ dữ liệu khỏi việc sử dụng sai mụcđích hoặc tiết lộ không mong muốn Việc tuân thủ quy định pháp luật về bảo vệ dữliệu cá nhân cũng giúp xây dựng lòng tin và uy tín từ phía người dùng Khi họ cảmthấy thông tin cá nhân được bảo vệ tốt, họ sẽ có xu hướng tin tưởng và sử dụng dịchvụ một cách thoải mái hơn.

1.5.2 Quy định về quảng cáo và tiếp thị trong lĩnh vực bất động sản

Việc quảng cáo nhà trọ và căn hộ trên ứng dụng cần phải tuân thủ các quy địnhvề quảng cáo và không được sử dụng những phương pháp gian lận hoặc lừa đảo người

dùng Việc này đảm bảo rằng các thông tin quảng cáo được cung cấp trên ứng dụng làchính xác và không gian lận, đồng thời đảm bảo tính minh bạch và công bằng cho cảngười quảng cáo và người dùng Tuân thủ quy định về quảng cáo và tiếp thị căn hộtrên ứng dụng đồng thời cũng giúp tạo ra môi trường cạnh tranh lành mạnh giữa cácnhà cung cấp căn hộ, đồng thời bảo vệ quyền lợi của người dùng Điều này đồng nghĩavới việc người dùng sẽ nhận được thông tin chính xác và đáng tin cậy về các căn hộtrên ứng dụng mà họ quan tâm Không những vậy, việc tuân thủ quy định về quảngcáo cũng giúp xây dựng uy tín và niềm tin từ phía người dùng Khi họ nhận thấy rằngthông tin quảng cáo trên ứng dụng là minh bạch và đáng tin cậy, họ sẽ có xu hướng sửdụng ứng dụng một cách tích cực hơn và tạo ra sự phát triển bền vững cho dự án.

1.5.3 Quy định về thanh toán và giao dịch trực tuyến.

Việc xây dựng ứng dụng tìm trọ cần phải đảm bảo tính an toàn và bảo mật trongquá trình thanh toán và giao dịch Việc này cũng đóng vai trò quan trọng trong việcxây dựng lòng tin và uy tín từ phía người dùng và đối tác kinh doanh Quy định vềthanh toán và giao dịch trực tuyến cần phải đảm bảo tính an toàn và bảo mật cho thôngtin thanh toán của người dùng Việc sử dụng các phương thức thanh toán trực tuyến antoàn và đáng tin cậy sẽ giúp người dùng cảm thấy yên tâm khi sử dụng dịch vụ trênứng dụng Quy định này cũng cần phải tuân thủ các quy định và chuẩn mực về thanhtoán trực tuyến từ các cơ quan quản lý và ngân hàng Điều này giúp đảm bảo tính hợppháp và an toàn cho người sử dụng

1.5.4 Luật pháp về quyền sở hữu nhà ở

Luật pháp về quyền sở hữu nhà ở đóng vai trò quan trọng trong dự án xây dựngứng dụng tìm trọ Việc này đảm bảo tính pháp lý và minh bạch cho người dùng, đồngthời giúp bảo vệ quyền lợi của người sở hữu nhà ở và người thuê.

Trước hết, dự án cần phải tuân thủ các quy định pháp luật về quyền sở hữu nhà ở,bao gồm quy định về việc xác định chính xác quyền sở hữu, quyền sử dụng đất đai vàquyền lợi của người thuê nhà Việc tuân thủ luật pháp về quyền sở hữu nhà ở cũngđảm bảo tính hợp pháp và an toàn cho dự án Điều này giúp tránh được rủi ro pháp lývà tạo niềm tin từ phía người dùng và đối tác kinh doanh.

Thứ hai, dự án cũng cần phải xem xét các quy định về bảo vệ quyền lợi củangười thuê nhà, đảm bảo rằng thông tin về việc thuê nhà và các điều khoản hợp đồngthuê nhà được tuân thủ đúng mức Điều này giúp tạo ra môi trường thuê nhà côngbằng và minh bạch cho cả người thuê và chủ nhà Chủ nhà có sở hữu giấy tờ sở hữuhợp pháp không, giúp cư dân thuê trọ đăng ký tạm trú

Cuối cùng là đảm bảo quy định về an toàn phòng cháy chữa cháy Đây là mộtphần rất quan trọng của pháp luật liên quan đến bảo vệ người dân và tài sản khỏi nguycơ cháy nổ Điều này đặc biệt quan trọng khi xây dựng ứng dụng tìm trọ để cung cấpthông tin về nhà trọ Quy định này yêu cầu các nhà trọ phải tuân thủ các tiêu chuẩn antoàn phòng cháy chữa cháy, bao gồm việc cài đặt các thiết bị cảnh báo cháy, hệ thốngcứu hỏa, lối thoát hiểm và cách ứng phó với tình huống khẩn cấp Đồng thời, cũng cầncó kế hoạch huấn luyện và hướng dẫn cho cư dân về cách thức sử dụng thiết bị phòngcháy chữa cháy và các biện pháp an toàn khi xảy ra sự cố Ngoài ra, quy định cũng yêucầu việc kiểm tra và bảo dưỡng định kỳ cho các thiết bị phòng cháy chữa cháy, cũngnhư việc duy trì hệ thống phòng cháy chữa cháy theo quy định của cơ quan chức năng.

Việc tuân thủ những quy định này không chỉ đảm bảo an toàn cho cư dân mà còntạo niềm tin và uy tín cho dự án xây dựng ứng dụng tìm trọ Điều này giúp người dùngcảm thấy yên tâm khi tìm kiếm thông tin về nhà trọ trên ứng dụng và tạo ra môi trườngsống an toàn và tiện nghi.

CHƯƠNG II: MÔ TẢ DỰ ÁN2.1 So sánh các mô hình đang có trên thị trường

Bảng 2.1: So sánh các mô hình đang có trên thị trường

Mô hình truyền thống

Mô hình MXH

Mô hìnhứng dụng

Mô hìnhtrang web

Mô hình dịch vụ thuê nhà trọn gói

Đặc điểm

Đây là mô hình tìm trọ thông thường,bạn có thể tìmthông qua quảng cáo trên báo, tạp chí, bảng thông báo tại cửa hàng, hoặc thông qua các mối quan hệ cá nhân Kiểu "truyền thống" là bạn sẽ tự thân đi xe “lòng vòng” và tìm ở các khu vựccho thuê phòng trọ.

Đây là mô hình mà người dùng cóthể tạo hồ sơ cá nhân, tìm kiếm nhà trọ, xem các bài đăng trọ của người khác, thảo luận và kết nối với những người dùng khác quacác trang mạng xã hội

Đây là mô hình mà ứng dụng tìm trọ chỉ đơn giản cung cấp thông tin về các căn hộ, phòng trọ có sẵn cho thuê Người dùng có thể tìm kiếm theo giá,vị trí, điều kiện và liên hệ với chủ nhà trực tiếp.

Đây là mô hình tìm trọ thông qua trang web tập trung vào việckết nối người tìm trọ với những nơi ở phù hợp thôngqua nền tảng website trực tuyến Người dùng đăng ký,tạo hồ sơ, và sử dụng công cụ tìm kiếm để lọc các kết quả dựa trên các yêu cầu cụ thể như vị trí, giá cả, và tiện ích.

Đây là mô hình cung cấptất cả các dịchvụ liên quan đến việc thuê trọ, bao gồm tìm kiếm, tư vấn, giải quyết hợp đồng và dịch vụ hỗ trợ khác.

Dán giấy cho thuê phòng,

Facebook, Zalo, Tiktok,…

NhaTro360, Ohana, Rencity,

Sparta House,Tingtong, …

Ví dụ thực tế

Landber, … Muonnha.comDithuenha.com

Ưu điểm

+ Dễ dàng tạomối quan hệ cá nhân với chủ nhà, giúp họ cảm thấy an tâm hơn khi thuê trọ.+ Tính minh bạch, thực tế, kiểm tra trướckhi quyết địnhthuê trọ

+ Dễ dàng thương lượng trực tiếp với chủ nhà trọ vềgiá cả, dịch vụ và các điềukhoản khác.

+ Dễ dàng kếtnối với cộng đồng.

+ Nhiều thôngtin chi tiết về căn hộ, bằng hình ảnh, mô tả vị trí và cáctiện ích gần kề.

+ Tìm kiếm linh hoạt dựa theo các tiêu chí tùy theo mong muốn cá nhân + Có thể chọnlựa thoải mái theo các tiêu chí mình muốn.

+ Tiện lợi và dễ dàng sử dụng.+ Mô hình ứng dụng thông qua thuật toán giúp gắn khớpđối tượng giữa người tìm trọ và người cho thuê, tìm kiếmvà đề xuất cácphòng trọ phùhợp nhất dựa trên tiêu chí và nhu cầu của từng cá nhân

+ Đi kèm với các tính năng thông minh như ghi chú, lưu trữ yêu

+ Dễ dàng truy cập và sửdụng.

+ Lượng thông tin phong phú+ Lựa chọn đadạng, cung cấp nhiều căn phòng phù hợp với nhu cầu và yêu cầu cụ thể củamình.

+ Tiện lợi và tiết kiệm thời gian.

+Độ tin cậy cao.

+ Các dịch vụ hỗ trợ khách hàng đi kèm

thích, + Có thuật toán khớp lệnh giúp người dùng tìm kiếm được thông tin trọ dựa theo nhu cầu

+ Tốn thời gian, công sứcvà chi phí.+ Hạn chế về lựa chọn.+ Khó khăn trong việc tìmkiếm.

+ Dễ gặp “lừađảo” khi đi tìm trọ.+ Tốn công sức đi xem trực tiếp nhiềuphòng.

+ Tin tức không đáng tin cậy.+ Cạnh tranh cao và khó lòng nắm bắt + Nhiễu loạn thông tin.+ Tốn công sức tìm hiểu và đi xem trựctiếp nhiều phòng.

+ Giới hạn thông tin.+ Thiếu giao tiếp trực tiếp.+ Chưa phổ biến ở thị trường Hà Nội.

+ Khả năng xem thông tin không chính xác.

+ Thiếu giao tiếp trực tiếp.+ Thiếu sự tương tác và mạng lưới xã hội.

+ Chi phí cao hơn.

+ Hạn chế lựachọn.

+ Ràng buộc hợp đồng.

2.2 Mô hình dự án

Sau khi nghiên cứu về các mô hình đang có trên thị trường, cùng với thu thập ýkiến của người thuê trọ, nhóm tác giả đưa ra mô hình dự án là mô hình ứng dụng Vớisự kết hợp giữa các đặc điểm của mô hình ứng dụng và sự kết nối cộng đồng ngườidùng như mô hình mạng xã hội Mô hình ứng dụng của nhóm tác giả còn phát triểnthêm nhiều tính năng sẽ có nhiều sự đột phá về chức năng cũng như những tiện íchmang lại cho người dùng, đồng thời cũng là một mạng xã hội người dùng chia sẽ trãinghiệm, kinh nghiệm tìm trọ

2.3 Mục tiêu của dự án

- Tạo ra một mạng xã hội người dùng văn minh, thông tin minh bạch

- Giúp các sinh viên tìm trọ dễ dàng, thông tin chính xác và minh bạch, có nhiềusự lựa chọn hơn, đi kèm là các dịch vụ tiện ích giúp tiết kiệm nhiều thời gian vàcông sức cho việc chuyển trọ

- Giúp các chủ nhà trọ, các nhà cung ứng sản phẩm dịch vụ tìm kiếm khách hàngdễ dàng hơn, chi phí rẻ hơn so với thị trường Ngoài ra còn có thể quản lý cácsản phẩm dịch vụ một cách thông minh từ đó có phương pháp thúc đẩy quátrình tiêu thụ sản phẩm dịch vụ

- Người dùng quản lý tài khoản, tài chính cho các hoạt động hợp lý

2.4 Mô tả app RoomUs

RoomUs là ứng dụng điện thoại trên hệ điều hành IOS và Android Thu thập dữliệu, có chức năng chính là cung cấp nền tảng giúp người thuê trọ và các chủ trọ, cácnhà cung ứng dịch vụ khác kết nối với nhau.

Ứng dụng có hình thức như một mạng xã hội kết hợp với một số tính năng củasàn thương mại điện tử.

2.4.2 Mô tả giao diện

- Giao diện gần gũi dễ sử dụng, có giao diện khá giống với mạng xã hộiFacebook, Intagram,

- Các biểu tượng trong giao diện gồm có: Biểu tượng trang cá nhân, dịch vụ(phòng trọ, pass đồ, tìm bạn cùng phòng, đồ decor phòng, thuê xe chuyển trọ,lắp đặt và sửa chữa, giặt là), thanh công cụ tìm kiếm, thông báo, tin nhắn, mụcyêu thích,

- Trang chủ luôn hiển thị các bài đăng phòng trọ Các dịch vụ tiện ích khác (nhưđăng bài pass đồ, tìm bạn cùng phòng, đồ decor phòng, thuê xe chuyển trọ, lắpđặt và sửa chữa, giặt là) có các biểu tượng riêng, khi nhấn vào từng biểu tượngthì mới hiển thị bài đăng của từng dịch vụ tiện ích đó.

- Trang cá nhân sẽ xuất hiện hồ sợ người dùng, tích hợp các bài đăng đã đăng,hiển thị các bài đăng yêu thích, và có hiển thị đánh giá tài khoản người dùng(uy tín của tài khoản).

- Bài đăng hiển thị chi tiết theo các tiêu chí đăng bài Dưới các bài đăng hiển thịcác đánh giá (1 đến 5 sao) kèm hình ảnh và các nhận xét.

- Ngoài ra các bài đăng nào đã hết dịch vụ cung cấp sẽ hiển thị “HẾT”

2.4.3 Tính năng cho người sử dụng

- Cho phép các nhà cung ứng dịch vụ đăng tin, lưu trữ thông tin và quản lý dễdàng Chỉ được chỉnh sửa trong khi bài đăng đang chờ xét duyệt, bài đăng đãđăng không thể chỉnh sửa và xóa.

- Đăng tin nhà trọ theo các tiêu chí cụ thể: Loại phòng, sức chứa, diện tích, giácả, đặt cọc, tiền điện, tiền nước, Internet, chung chủ hay không, các tiện ích củaphòng trọ, địa chỉ, có hình ảnh,….

- Đăng tin về các dịch vụ khác có các tiêu chí và phải có mô tả, các thông số kỹthuật rõ ràng,…

- Cho phép tìm kiếm nâng cao, có bộ lọc tìm kiếm theo khu vực, giá cả, - Có tính năng chat và gọi điện để liên hệ với bên cung cấp dịch vụ- Có tính năng so sánh các phòng trọ tốt

- Lọc, loại bỏ và chặn danh sách phòng trọ “đen”, lừa đảo- Có thể thêm các bài đăng vào mục yêu thích và có thể chia sẻ- Có thể bình luận dưới bài đăng

- Tra cứu vị trí của phòng trọ cửa hay các của hàng cung cấp dịch vụ, bên cạnhđó còn hiển thị các vị trí dịch vụ tiện ích trong map

- Cho phép người dùng thanh toán các dịch vụ của app- Quản lý bài đăng, tính bảo mật và an toàn cao

2.5 Tính khả thi của dự án

Để nghiên cứu nhu cầu của thị trường, nhóm tác giả đã tiến hành phát phiếu khảosát online đối với người tiêu dùng Nhóm tác giả thu được 46 phiếu hợp lệ đối với bênthuê trọ (các sinh viên trường Đại học Thương Mại) và 13 phiếu hợp lệ đối với bêncho thuê trọ.

2.5.1 Kết quả khảo sát bên thuê trọ

Bên thuê trọ mà nhóm tác giả khảo sát là sinh viên trường Đại học Thương mại.Số phiếu phát ra 50 phiếu, số phiếu thu về 50 phiếu, số phiếu hợp lệ là 46 phiếu.

Biểu đồ 2.1: Kết quả khảo sát bên thuê trọ

Biểu đồ 2.1 cho thấy đa số (41/46) các bạn sinh viên đều thuê trọ => nhu cầu tìmtrọ trên thị trường khá cao, và đây cũng chính là khách hàng tiềm năng sử dụng app.

Biểu đồ 2.2: Kết quả khảo sát bên thuê trọ

Biểu đồ 2.3: Kết quả khảo sát bên thuê trọ

Biểu đồ 2.2 và 2.4 kết hợp với kết quả khảo sát cho thấy các bạn sinh viên lựachọn hình thức tìm trọ thông qua facebook và khá thích sử dụng hình thức này vì cónhiều người dùng và dễ tiếp cận được các bài đăng cho thuê phòng trọ Hình thức tìmtrọ thông qua app hầu như không được biết đến hoặc rất ít, tuy nhiên đối với biểu đồ2.3 cho thấy tỷ lệ người muốn tìm trọ bằng app tăng từ 0 đến 10,9% điều này cho thấytín hiệu tích cực về nhu cầu sử dụng app để tìm kiếm phòng trọ.

Biểu đồ 2.4: Kết quả khảo sát bên thuê trọ

Giá cả cao; 39.13%

Hình ảnh giả; 15.22%Tìm địa chỉ khó; 8.70%

Lừa đảo; 4.35%Khó phù hợp nhu cầu; 23.91%

Thông tin về dịch vụ tiện ích không rõ ràng; 8.70%

4 Khó khăn khi b n tìm tr là gì ? ạn tìm trọ là gì ? ọ là gì ?

Giá cả caoHình ảnh giảTìm địa chỉ khóLừa đảo

Khó phù hợp nhu cầuThông tin về dịch vụ tiện ích không rõ ràng

=> Khi tìm trọ trên Facebook hầu như gặp phải những khó khăn như kết quả điều tratrên Theo như kết quả tổng hợp, nhóm phát hiện, người thuê trọ thường sẽ tiếp cậnđược nhiều bài đăng tìm trọ, tuy nhiên không có chức năng tìm kiếm nâng cao nên bấtkì ai muốn tìm được phòng trọ phù hợp cũng phải tìm và đọc thật nhiều bài đăng Bêncạnh đó còn phải trực tiếp đi xem nhiều phòng để xem có đúng sự thật không vì cónhiều thông tin hình ảnh sai sự thật, không những thế, nhiều trường hợp khó khăn gặpphải là không rõ ràng về giá cả dịch vụ, Đối với hình thức sử dụng Facebook để tìmtrọ khá tốn nhiều thời gian và công sức Đó là lí do, nhóm tác giả đã xây dựng ứngdụng RoomUs nhằm giải quyết các vấn đề trên.

Biểu đồ 2.5: Kết quả khảo sát bên thuê trọ

6 Bạn mong muốn App của chúng tôi có chức năng gì? 0%

(5) Có chức năng đánh giá chất lượng sản phẩm/ dịch vụ

(6) Có chức năng xem được nơi thuê trọ có đoạn đường nào hay bị ngập lụt, tắc đường, đường bé,

Thông qua biểu đồ 2.5 cho thấy app RoomUs đáp ứng được hầu hết các chứcnăng của người dùng, và cũng giải quyết được các tình trạng nhức nhối khi tìm trọ.

Biểu đồ 2.6: Kết quả khảo sát bên thuê trọ

Bên cạnh RoomUs giải quyết các vấn đề tìm trọ, còn tích hợp thêm các dịch vụtiện ích trên app như: Tìm bạn cùng phòng, pass đồ, các đồ dùng decor phòng, xe vận

chuyển, lắp đặt và sữa chữa, giặt là Như vậy sẽ giúp cho việc chuyển trọ tiến hànhnhanh và giải quyết thêm các nhu cầu khác Ngoài ra nhờ có điều này nên thu hút đượcnhiều người dùng trên app hơn

Biểu đồ 2.7: Kết quả khảo sát bên thuê trọ

10 Điểm bất lợi khi dùng App thuê trọ?0%

Có phíQuảng cáo nhiềuApp lỗi

Nhiều bài viết rácThông tin chưa kiểm duyệtKhông có đánh giáKhông thường xuyên updata

Biểu đồ 2.7 cho thấy những hạn chế còn tồn tại đối với các app đang có trên thịtrường Vì vậy app RoomUs đã nâng cao chất lượng và thêm nhiều tính năng mới,đồng thời cũng có chiến lược thu phí hợp lí đối với người cung ứng dịch vụ, và hoàntoàn miễn phí đối với người tìm trọ Điều này giúp cho thấy app RoomUs giải quyếtđược hầu hết các hạn chế mà người dùng thường gặp phải khi sử dụng các app đang cótrên thị trường

Biểu đồ 2.8: Kết quả khảo sát bên thuê trọ

App RoomUs đã đưa ra nhiều tính năng cho người sử dụng, giải quyết được hầuhết các vấn đề khó khăn khi tìm trọ mà sinh viên gặp phải, và không thu bất kì chi phígì cho người tìm trọ Và thông qua biểu đồ 2.8 cho thấy trong 46 sinh viên thì có 44sinh viên đồng ý sử dụng app RoomUs Vì vậy dự án đưa app tìm trọ RoomUs vào thịtrường là khả thi.

2.5.2 Kết quả khảo sát bên cho thuê trọ

Bên cho thuê trọ mà nhóm tác giả khảo sát là các chủ phòng trọ ở khu vực CầuGiấy Số phiếu phát ra 15 phiếu, số phiếu thu về 15 phiếu, số phiếu hợp lệ 13 phiếu.

Biểu đồ 2.9: Kết quả khảo sát bên cho thuê trọ

Biểu đồ 2.9 cho thấy dù chỉ mới quản lí từ khoảng 10 phòng trọ họ đã gặp khôngít khó khăn, và đặc biệt còn gặp khó khăn trong việc tìm người thuê trọ Vậy đối vớinhững nhà kinh doanh, hay các chủ trọ có nhiều nhà trọ cho thuê thì càng gặp nhiềukhó khăn hơn nữa, và chi phí bỏ ra để tìm người thuê trọ cũng không ít Thế nên nhucầu sử dụng app trên thị trường cũng khá cao.

Biểu đồ 2.10: Kết quả khảo sát bên cho thuê trọ

Anh/ch đã s d ng ph ng th c nào đ tìm ng i thuê tr ?ị đã sử dụng phương thức nào để tìm người thuê trọ?ử dụng phương thức nào để tìm người thuê trọ? ụng phương thức nào để tìm người thuê trọ?ương thức nào để tìm người thuê trọ?ức nào để tìm người thuê trọ?ể tìm người thuê trọ?ười thuê trọ?ọ là gì ?

Đăng bài trên facebookThuê môi giới

Nhờ người chuyển đi giới thiệuDùng app

Thông qua kết quả khảo sát kết hợp biểu đồ 2.10 cho thấy hầu như các chủ nhà sẽđăng bài trên Facebook tuy nhiên gặp phải nhiều khó khăn khi phải liên tục đăng bàivà kiểm tra tin nhắn để trả lời, không kiểm soát được phòng trọ nào đang trống, hìnhthức này tốn nhiều thời gian, không chỉ vậy đối với một số group Facebook đăng bàicho thuê cũng cần trả phí Có một số chủ nhà khá bận, hay lớn tuổi thì sẽ chọn hìnhthức thuê môi giới vì hình thức này dễ và nhanh tuy nhiên tốn khá nhiều chi phí Mặcdù hình thức sử dụng app tìm người thuê trọ chưa phổ biến vì chi phí các app có trênthị trường khá cao, người dùng app tìm trọ chưa phổ biến.

Biểu đồ 2.11: Kết quả khảo sát bên cho thuê trọ

Chúng tôi xây d ng app có các ch c năng nh mong mu n c a nh/ch , và còn d s d ng, anh/ ch có mu n trãi nghi m th không ? ức nào để tìm người thuê trọ? ư ị đã sử dụng phương thức nào để tìm người thuê trọ? ể tìm người thuê trọ? ử dụng phương thức nào để tìm người thuê trọ? ụng phương thức nào để tìm người thuê trọ? ị đã sử dụng phương thức nào để tìm người thuê trọ? ệm thử không ? ử dụng phương thức nào để tìm người thuê trọ?

CóKhông

Biểu đồ 2.11 cho thấy app RoomUs có thêm các chức năng và tính năng mới đápứng nhu cầu của các bên cho thuê trọ Trong 13 người có tới 11 người đồng ý sử dụngapp mới của nhóm tác giả, đồng thời cũng sẽ có chính sách thu phí hợp lý, và thấp hơnso với thị trường là một lợi thế cạnh tranh, giúp thu hút nhiều chủ trọ cung ứng nhiềuphòng trọ hơn Cho nên dự án app RoomUs mang tính khả thi cao.

CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH3.1 Phân tích đối thủ cạnh tranh

3.1.1 Phân tích các Web đang có trên thị trường

Bảng 3.1: Phân tích các trang web cho thuê trọ hiện có trên thị trường

Nhà tốtnhatot.com

Là 1 nhánh con của chợ tốt

- SEO tốt nên web hiện lên hàngđầu trang tìm kiếm

- Quy mô lớn: Trên cả 3 khu vực Hà Nội, TP HCM, Đà Nẵng+ Riêng Hà Nội bao phủ gần như toàn bộ quận, huyện- Có bộ lọc rõ ràng, chi tiết và cụ thể:

+ Bộ lọc tìm kiếm theo địa điểm: ví dụ như trọ gần Đại học Thương mại, Gần Đại học Ngoại Thương,

+ Vừa cho thuê, vừa phục vụ mua bán

+ Tìm trọ, chung cư, văn phòng và mặt bằng kinh doanh, đất+ Có tình trạng nội thất+ Tìm diện tích từ 20m2 cho đến 1000m2

+ Giá thuê

+ Có lọc ra phòng còn trống+ có video, hình ảnh cụ thể, rõ ràng

- Có thể tìm qua cá nhân hoặc môi giới

- Có bộ phận kiểm duyệt thông tin trọ trước khi đăng lên

- Rắc rối trong liên hệ chủ trọ vì liên kết với bên chợ tốt, người dùng phải đăng nhập vào chợ tốtbằng Facebook, Email hoặc số điện thoại để chat Cần xác minhsđt mới có thể chat với chủ trọ

- Hiển thị thông tin trọ rõ ràng: Từ diện tích, tiền phải cọc, số điện thoại, zalo chủ nhà, nội thấtcó những gì,

- Có thể chat, liên hệ với người bán ngay tại web.

- Hiển thị cả các đề xuất về trọ khác để có nhiều sự lựa chọn- Có phần thông báo để người dùng có thể nắm bắt được tình hình liên hệ với chủ trọ kịp thời.

Phongtro123.com - Quy mô trên Hà Nội, Đà Nẵng, TP HCM

- Có mục tìm người ở ghép- Có mục tin tức là nơi có những bài đăng giải đáp thắc mắc thường thấy khi cho thuê và đi thuê nhà, trọ, (Ví dụ nhưTất cả các thủ tục khi người nước ngoài thuê nhà, Những lưu ý khi thuê trọ, )

- Có liên kết thẳng đến người đăng bài nên không cần phải tìm kiếm mất nhiều bước Có click dẫn thẳng đến zalo trông đảm bảo và yên tâm hơn là chỉ nhắn qua web

- Có phần gửi phản hồi để người dùng báo xấu, không liênlạc được,

của từng bộ phận để liên hệ khi cần

- Cuối trang có mục hỗ trợ khách hàng các câu hỏi thường gặp và gắn link câu trả lời luônbatdongsan.com.vn - Bộ lọc có đa dạng loại nhà đất:

phòng trọ sinh viên, shophouse nhà phố thương mại, nhà biệt thựliền kề,

- Có ảnh nhà 3D, 360 độ- Có lựa chọn hướng nhà theo Đông Tây Nam Bắc

- Nội dung mới, được cập nhật thường xuyên

- Kết hợp cả bán nhà và cho thuênhà

- Mục tư vấn có thêm xem phong thuỷ

- Có mục dự án về các công trình, khu đô thị, trung tâm thương mại,

- Có mục wiki bất động sản chỉ các mẹo mua, thuê, bán bất độngsản,

- Hình ảnh mới mẻ, rõ nét, thu hút

- Mô tả về phòng cho thuê rõ ràng

- Đưa ra nhiều lựa chọn nhưng hiện hàng đầu chủ yếu hướng đến phân khúc khách hàng tầm trung và cao

- Có đề xuất từ khoá để tìm những nhà liên quan

- Trang thiết kế đẹp, bắt mắt- Có mục các doanh nghiệp nổi bật để có thể dễ tìm kiếm nếu đã trung thành với dịch vụ của doanh nghiệp đó

=> Đánh giá chung: Nhìn chung các web có nhiều chức năng đáp ứng nhu cầu củangười tìm trọ và hiện có quy mô lớn trên nhiều khu vực khác nhau, tuy nhiên kết quảtìm kiếm trả về không cao (ít kết quả phù hợp) Bên cạnh đó hình thức liên hệ với chủtrọ phức tạp, và người thuê trọ sẽ chịu phí cao hơn mức thông thường

3.1.2 Phân tích 3 app đối thủ cạnh tranh

 Phân tích và so sánh

Bảng 3.2: Phân tích 3 App đối thủ cạnh tranh

Nhà trọ 360

+ Tìm kiếm phòng trọ: Người dùng có thể tìm kiếm phòng trọ dựa trên nhiều tiêuchí khác nhau như khu vực, giá cả, tiện ích,

+ Xem thông tin phòng trọ: Người dùng có thể xem thông tin chi tiết về từng phòng trọ, bao gồm hình ảnh, mô tả, giá cả,

+ Liên hệ với chủ

Để sử dụng ứng dụng Nhà Trọ 360, người dùng cần tải ứng dụngvề điện thoại và tạo tài khoản

Ngưởi dùng có thể đăng ký tài khoản quađịa chỉ email, số điện thoại hoặc đăng nhập bằng Facebook Ngoài ra, đối với các thiết bị iOS, có thể đăng ký tài khoản với Apple

+ Thông tin phòng trọphong phú: Ứng dụngcó hàng triệu tin đăngphòng trọ trên toàn quốc, bao gồm phòng trọ ở các khu vực trung tâm, ngoại thành, nhà trọ cho sinh viên, nhà trọ cho nhân viên văn

+ Tính năng tìm kiếmlinh hoạt: Người dùngcó thể tìm kiếm phòng trọ dựa trên

nhà: Người dùng có thể liên hệ với chủ nhà thông qua tính năng chat hoặc gọi điện.

+ Giữ chỗ: Người dùng có thể giữ chỗ phòng trọ trong vòng 24 giờ.

+ Đăng tin cho thuê phòng trọ: Người cho thuê có thể đăng tin cho thuê phòng trọ trên ứng dụng một cách nhanh chóng, dễ dàng.

+ Quản lý tin đăng phòng trọ: Người cho thuê có thể quản lý các tin đăng phòng trọ của mình trên ứng dụng, bao gồm cập nhật thông tin, chỉnh sửa ảnh, xóa tin,

Sau khi đăng ký tài khoản, người dùng có thể bắt đầu tìm kiếm phòng trọ bằng cách nhập các thông tin như khu vực, giá cả, tiện ích, Ứng dụng Nhà Trọ 360 sẽ hiển thị danh sách các phòng trọ phù hợp vớiyêu cầu của người dùng.

Người dùng có thể xem thông tin chi tiết về từng phòng trọ, bao gồm hình ảnh, môtả, giá cả, Nếu quan tâm đến một phòng trọ nào đó, người dùng có thể liên hệ với người cho thuê thông qua tính năng chat hoặc gọi điện.

nhiều tiêu chí khác nhau như khu vực, giácả, tiện ích,

+ Thông tin phòng trọchính xác: Tất cả các tin đăng phòng trọ trên ứng dụng đều được đội ngũ Nhà Trọ360 kiểm duyệt, đảm bảo thông tin đầy đủ, chính xác, minh bạch.+ Giao diện thân thiện, dễ sử dụng: Ứng dụng có giao diện thân thiện, dễ sử dụng, phù hợp với mọi đối tượng người dùng.

+ Tìm kiếm phòng trọ: Người dùng có thể tìm kiếm phòng trọ dựa trên nhiều tiêuchí khác nhau như khu vực, giá cả, tiện ích,

Để sử dụng ứng dụng Ohana, người dùng cần tải ứng dụng về điện thoại và tạo tài khoản

Ohana cho phép

+ An toàn: Tất cả các tin đăng phòng trọ trên ứng dụng đều đã được đội ngũ Ohana khảo sát, xác thực chất lượng Thông tin phòng trọ được cung

+ Xem thông tin phòng trọ: Người dùng có thể xem thông tin chi tiết về từng phòng trọ, bao gồm hình ảnh, mô tả, giá cả,

+ Liên hệ với người cho thuê: Người dùngcó thể liên hệ với người cho thuê thông qua tính năng chat hoặc gọi điện.+ Giữ chỗ: Người dùng có thể giữ chỗ phòng trọ trong vòng 24 giờ thông qua các tính năng chat, gọi điện.

người dùng đăng nhập/ đăng ký qua Facebook, Google hoặc Apple đối với hệđiều hành iOS

Sau khi đăng ký tài khoản, tương tự như các ứng dụng khác, người dùng có thể bắt đầu tìm kiếm phòng trọ bằng cách nhập các thông tin như khu vực, giá cả, tiện ích,

Tại đây, người dùng có thể xem thông tin chi tiết về từng phòngtrọ, bao gồm hình ảnh, mô tả, giá cả, Nếu quan tâm đến một phòng trọ nào đó,người dùng có thể liên hệ với người cho thuê thông qua tính năng chat hoặc gọi điện.

cấp đầy đủ, minh bạch, rõ ràng.

+ Tiện lợi: Ứng dụng có giao diện thân thiện, dễ sử dụng Người dùng có thể tìm kiếm phòng trọ dựa trên nhiều tiêu chí khác nhau như khu vực, giá cả, tiện ích,

+ Hiệu quả: Ứng dụng giúp người dùngtìm kiếm phòng trọ nhanh chóng và hiệu quả Người dùng có thể kết nối với người cho thuê, ở ghép dễ dàng

+ Tìm kiếm phòng trọ: Người dùng có thể tìm kiếm phòng

Cũng tương tự như Nhà trọ 360 và Ohana, người dùng

+ Thông tin phòng trọphong phú: Ứng dụngcó hàng triệu tin đăng

trọ dựa trên nhiều tiêuchí khác nhau như khu vực, giá cả, tiện ích,

+ Xem thông tin phòng trọ: Người dùng có thể xem thông tin chi tiết về từng phòng trọ, bao gồm hình ảnh, mô tả, giá cả,

+ Liên hệ với chủ nhà: Người dùng có thể liên hệ với chủ nhà thông qua tính năng chat hoặc gọi điện.

+ Giữ chỗ: Người dùng có thể giữ chỗ phòng trọ trong vòng 24 giờ.

+ Đánh giá phòng trọ,chủ nhà: Người dùng có thể đánh giá phòngtrọ, chủ nhà sau khi thuê.

+ So sánh phòng trọ: Người dùng có thể so sánh các phòng trọ khác nhau để lựa chọn được phòng trọ phù hợp nhất.

cần tải ứng dụng Rencity về điện thoại và tạo tài khoản

Sau đó có thể bắt đầu tìm kiếm phòng trọ bằng cách nhập các thông tin như khu vực, giá cả, tiện ích, Ứng dụng sẽ hiển thị danh sách các phòng trọ phù hợp với yêu cầu của người dùng bao gồm thông tin chitiết về từng phòng trọ,bao gồm hình ảnh, môtả, giá cả,

Điểm khác biệt duy nhất với 2 app trên trong cách sử dụng là đối với Rencity, người dùng sẽ chỉ đăng ký tài khoản bằng số điện thoại và nhập mã xác thực OTP được gửi tới số điện thoại đăng ký để hoàn tất các bước tạo tài khoản Đây cũng

phòng trọ, căn hộ, nhàở trên toàn quốc, bao gồm phòng trọ ở các khu vực trung tâm, ngoại thành, nhà trọ cho sinh viên, nhà trọ cho nhân viên văn phòng,

+ Tính năng tìm kiếmlinh hoạt: Người dùngcó thể tìm kiếm phòng trọ dựa trên nhiều tiêu chí khác nhau như khu vực, giácả, tiện ích,

+ Thông tin phòng trọchính xác: Tất cả các tin đăng phòng trọ trên ứng dụng đều được đội ngũ Rencity kiểm duyệt, đảm bảo thông tin đầy đủ, chính xác, minh bạch.+ Giao diện thân thiện, dễ sử dụng: Ứng dụng có giao diện thân thiện, dễ sử dụng, phù hợp với mọi đối tượng người dùng.

+ Lưu trữ phòng trọ yêu thích: Người dùng có thể lưu trữ các phòng trọ yêu thích để xem lại sau.

là một hình thức đăngký giúp tăng tính bảo mật cho người dùng

=> Nhìn chung cách sử dụng các ứng dụng thuê trọ hiện hành đều giống nhau, khá dễdàng và tiện lợi cho người tiêu dùng

Bảng 3.3: So sánh ưu nhược điểm của 3 app đối thủ cạnh ttranh

dễ sử dụng

Đẹp mắt, dễ sử dụng

Thân thiện, dễ sử dụng

đa dạng

Phong phú, đa dạng

Phong phú, đa dạng

Cập nhật thông tin Thường xuyên Thường xuyên Thường xuyên

 Đánh giá tổng quan- Ưu điểm chung:

 Cung cấp thông tin phòng trọ phong phú, đa dạng Tính năng tìm kiếm linh hoạt

 Giao diện thân thiện, dễ sử dụng Miễn phí cho người tìm trọ- Nhược điểm chung:

 Có thể có nhiều quảng cáo

 Một số tin đăng có thể không được cập nhật thường xuyên

- Ưu điểm riêng:

 Nhà trọ 360: Có tính năng so sánh và đánh giá phòng trọ, cho phép người dùng dễ dàng lựa chọn phòng trọ phù hợp.

 Ohana: Ít quảng cáo hơn so với Nhà trọ 360 và Rencity.

 Rencity: Cung cấp tính năng đăng tin cho thuê phòng trọ và quản lý tin đăng, giúp người cho thuê dễ dàng tiếp cận khách hàng.

- Nhược điểm riêng:

 Nhà trọ 360: Giao diện có thể hơi rối mắt với người dùng mới.

 Ohana: Không có tính năng so sánh và đánh giá phòng trọ Có những tính

năng đơn giản nhưng người tiêu dùng (người tìm trọ) vẫn phải chịu phí hoặcphải mua gói mới sử dụng được

 Rencity: Khá nhiều quảng cáo

3.2 Ưu việt của RoomUs trên thị trường

- RoomUs có hầu hết các chức năng như các app đối thủ cạnh tranh, tuy nhiênRoomUs như một mạng xã hội nền tảng kết nối người tìm trọ và người cho thuê giảiquyết các vấn đề trong cuộc sống và kinh doanh, không những thế RoomUs cho

người tìm trọ dùng nhiều tính năng mới như đánh giá chất lượng dịch vụ, kết nối vàchia sẽ với các người tìm trọ khác những kinh nghiệm trãi nghiệm khi dùng dịch vụcủa nhà cung ứng, điều này giúp cho RoomUs tạo ra một mạng xã hội người tiêudùng thông minh thu hút nhiều người dùng và lượng duy trì sử dụng thường xuyêncao hơn

- App sẽ không hiển thị các phích quảng cáo sản phẩm như các app đối thủ, làm tăngsự thoải mái khi dùng app

- Một số app trên thị trường vẫn còn tồn tại các hình ảnh giả, thông tin giả Tuynhiên RoomUs có hệ thống xét duyệt bài đăng, đề nghị cung cấp các giấy tờ sở hữu,giấy chứng nhận, để đảm bảo khách hàng tiếp nhận những thông tin hình ảnh chínhxác như bài đăng

- Người dùng dễ dàng đăng bài, có đánh giá và nhận xét chất lượng (1-5 sao) kèmhình ảnh, và có trang cá nhân riêng tích hợp các bài đăng đã đăng, thông qua đó hệthống đánh giá được sự uy tín của tài khoản người dùng và quản lý được sản phẩmgiúp thúc đẩy các mặt hàng tồn.

Đó là các điểm ưu việt và mang tính mới trên thị trường, vì vậy sẽ không quákhó để cạnh tranh với các đối thủ.

CHƯƠNG IV: KẾ HOẠCH KINH DOANH4.1 Hình thức kinh doanh: Thu phí từ người sử dụng

- Khách hàng tải app miễn phí, đăng kí và đăng nhập sử dụng bình thường, không mấtphí sử dụng thường niên

- App sẽ miễn phí sử dụng 3 tháng đầu tiên/1 tài khoản cho mọi chức năng trên app- Sau đó (kể từ tháng thứ 4 từ lúc đăng kí tài khoản) miễn phí sử dụng các chức năngtrên app trừ các chức năng sau: chức năng đăng tin thuê trọ, đăng tin các đồ decorphòng, đăng tin lắp đặt và sửa chữa, đăng tin cho thuê xe vận chuyển, đăng tin về giặtlà, thì sẽ không dùng được mà phải mua gói đăng mới có thể đăng tin

Bảng 4.1: Giá đăng tin của các dịch vụ trên app (Đơn vị: nghìn đồng)

Loại đăng tin Gói cơ bản Gói chuyên nghiệp Gói VIP

Lắp đặt và sữachữa

4.2 Kế hoạch tài chính

4.2.1 Các giả định kinh tế và cơ sở tính toán

- Thời gian thực hiện dự án: 1 năm ( thực tế có thể thấp hơn)- Kế hoạch tài chính chỉ tính trong 5 năm đầu tiên

- Dự án có xu hướng phát triển liên tục về mặt thời gian- Dự án hoạt động liên tục 360 ngày/năm

- Nguồn vốn nhóm tác giả tích góp được 500 triệu , huy động 1400 triệu từ các nhàđầu tư lãi suất 0% , vốn sở hữu: 1900 triệu đồng

- Quỹ dự phòng sử dụng hết 50% của quỹ dự phòng theo dự kiến của năm đó- Mức giá sử dụng trong tính toán đã điều chỉnh theo lạm phát 5%

- Tỷ giá hối đoái (USD/VNĐ) = 1/24.6