Đang tải... (xem toàn văn)
Tên doanh nghiệp, lịch sử hình thành và phát triển1.1: Giới thiệuVinamilk là tên gọi tắt của Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam Vietnam DairyProducts Joint Stock Company, một công ty sản xuất,
Trang 1TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC
ASSINGMENT MÔN HỌC: GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ
Giảng viên phụ trách: Phạm Thị Duấn Nhóm 4 - Lớp: LO19301
6 Phan Quốc Việt MSSV:PS27460
Trang 2NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN
Trang 3CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP1 Tên doanh nghiệp, lịch sử hình thành và phát triển
1.1: Giới thiệu
Vinamilk là tên gọi tắt của Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vietnam DairyProducts Joint Stock Company), một công ty sản xuất, kinh doanh sữa và các sảnphẩm từ sữa cũng như thiết bị máy móc liên quan tại Việt Nam
Chủ tịch Hội đồng Quản trị: Lê Thị Băng Tâm
Hiện nay công ty Vinamilk có 3 chi nhánh chính tại Hà Nội, Đà Nẵng và Cần Thơvà một trụ sở chính tại thành phố Hồ Chí Minh.
1.2 : Lịch sử phát triểnThời bao cấp (1976-1986)
Ngày 20/08/1976, Vinamilk được thành lập dựa trên cơ sở tiếp quản 3 nhà máy sữa dochế độ cũ để lại, gồm :
Trang 4- Nhà máy sữa Thống Nhất (tiền thân là nhà máy Foremost).- Nhà máy sữa Trường Thọ (tiền thân là nhà máy Cosuvina).
- Nhà máy sữa Bột Dielac (tiền thân là nhà máy sữa bột Nestle') ( Thụy Sỹ).Thời kỳ Đổi Mới (1986-2003)
Những nhà máy sữa đầu tiên chính thức được khánh thành: Nhà máy sữa đầu tiên ở HàNội (1995); Nhà máy sữa Cần Thơ (2001); Nhà máy sữa Bình Định và nhà máy sữa SàiGòn (2003)
Thời kỳ Cổ Phần Hóa (2003-Nay)
Tiếp tục khánh thành các trang trại bò sữa và nhà máy sữa tại khắp các tỉnh thành trên cảnước
Phát triển thị trường đến New Zealand và hơn 20 nước khác
Chính thức ra mắt thương hiệu Vinamilk tại Myanmar, Thái Lan và mở rộng hoạt động ởkhu vực ASEAN
Năm 2016, Vinamilk tiên phong mở lối cho thị trường thực phẩm Organic cao cấp tại
Vinamilk Organic chuẩn USDA
Trang 51.4: Thành tựu đạt được
HUÂN CHƯƠNG LAO ĐÔ{NG 1996 - Huân chương Lao động Hạng I 1991 - Huân chương Lao động Hạng II 1985 - Huân chương Lao động Hạng III HUÂN CHƯƠNG ĐÔ{C LÂ{P 2010 - Huân chương Độc lập Hạng II2005 – HUÂN CHƯƠNG ĐỘC LẬP HẠNG IIITOP 10 HÀNG VN CHẤT LƯỢNG CAO
ĐỨNG THỨ 1 TRONG 50 DOANH NGHIỆP NIÊM YẾT TỐT NHẤT VIỆT NAM
Lĩnh vực kinh doanh của Vinamilk
Vinamilk hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh các sản phẩmsữa và các sản phẩm dinh dưỡng liên quan Các sản phẩm chính của Vinamilk bao gồmsữa tươi, sữa chua, sữa bột, sữa đặc, sản phẩm từ sữa như bơ sữa, phô mai, kem và cácsản phẩm dinh dưỡng khác như thực phẩm chức năng và thực phẩm bổ sung Vinamilkcũng mở rộng hoạt động kinh doanh vào các lĩnh vực liên quan như nước giải khát, nướcép trái cây và cà phê.
Trang 7- “Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng tốt nhất, chấtlượng nhất bằng chính sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệm của mình với cuộc sống conngười và xã hội”.
Trang 8CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢPĐỒNG XUẤT/NHẬP KHẨU HÀNG HÓA CỦA VINAMILK
1.Tình hình hoạt động kinh doanh xuất/nhập khẩu hàng hóa của vinamilk
o Thị trường nội địa:
Vinamilk có mạng lưới phân phối mạnh và rộng khắp trên cả nước, giúp người tiêu dùngcó thể tiếp cận đến các sản phẩm một cách thuận tiện, nhanh chóng và trong điều kiện tốtnhất
Trang 9Kênh truyền thống và hiện đại: tăng cường đầu tư vào trưng bày sản phẩm, khuyến mại,hỗ trợ bán hàng để giữ vững vị thế cạnh tranh và khuyến khích nhu cầu tiêu dùng.Kênh khách hàng đặc biệt mở rộng tập khách hàng HORECA, trường học, hệ thống cửahàng Giấc Mơ Sữa Việt tận dụng hiệu quả độ phủ trên cả nước, doanh thu tăng trưởngtích cực lần lượt 50% và 12%.
o Xuất khẩu
Các sản phẩm của Vinamilk được xuất khẩu tới hơn 40 quốc gia và vùng lãn thổ trên Thếgiới như: Campuchia, Thái Lan, Hàn Quốc, Nhật Bản, Đài Loan, Thổ Nhĩ Kỳ, Nga,Canada, Mỹ, Úc, Các mặt hàng xuất khẩu gồm: sữa bột trẻ em, bột dinh dưỡng, sữađặc, sữa nước, nước giải khát, sữa đậu nành, sữa chua Vinamilk đã ký kết thành côngnhiều hợp đồng xuất khẩu sữa bột lớn với tổng giá trị lên đến 100 triệu USD
Gần đây nhất, đơn vị đứng đầu ngành sữa Việt đã ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác với 2đối tác nhập khẩu và phân phối sữa – nông sản lớn tại Trung Quốc để xuất khẩu sản
Trang 10phẩm sữa chua sang thị trường tỷ dân Theo kế hoạch, lô sữa chua ăn hương vị sầu riêngđầu tiên của Vinamilk sẽ được lên kệ hàng tại Trung Quốc vào khoảng cuối tháng 11hoặc đầu tháng 12 Trước đó, sữa đặc Ông Thọ - sản phẩm chủ lực của Vinamilk tại thịtrường Trung Quốc - cũng vừa chính thức có mặt tại chuỗi siêu thị Quảng Bạch – chuỗibán lẻ lớn nhất tại Quảng Châu với hơn 17 siêu thị
2 Mô tả quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất/nhập khẩu hàng hóa tại doanh nghiệpQuy trình :
Bước 1: Tìm người mua
Các nhân viên kinh doanh, nhân viên phát triển thị trường của Vinamilk sẽ thực hiện tìm ukiếm người mua (đại lý, bán lẻ, siêu thị) ở những khu vực có tiềm năng phát triển sảnphẩm, những khu vực mà sản phẩm của công ty chưa được thâm nhập vào thị trường.
Bước 2: Phân loại người mua
Sau khi đã xác định được khu vực, đối tượng mua, họ sẽ thực hiện phân loại người mua:họ là đối tượng nào (đại lý, bán lẻ hay siêu thị), khả năng tài chính của các đối tượng nàyở mức nào, tình hình kinh doanh của cửa hàng như tần suất khách hàng mua hàng trongngày, giá trị trung bình của mỗi đơn hàng, những sản phẩm bán tốt nhất,…
Để quản lý nhóm người mua khác nhau, Vinamilk chú trọng đầu tư vào hệ thống CRM –Quản trị quan hệ khách hàng để quản lý data khách hàng tập trung và phân loại các nhómkhách hàng khác nhau.
Bước 3: So sánh và đàm phán
Trang 11Sau khi đã phân loại được người mua, mỗi đối tượng sẽ có một mức chiết khấu khácnhau Ví dụ như nhập số lượng x thì sẽ được mức giá A, nhưng khi nhập 2x thì sẽ đượcmức giá B tốt hơn.
Ngoài ra, còn có đàm phán thêm về các thông tin liên quan đến việc tần suất nhập hàng,số lượng hàng nhập, các chính sách hỗ trợ nếu không bán được hàng, khu vực đặt hànghóa để tăng cơ hội tiếp xúc với khách hàng, banner, biển hiệu,…
Bước 4: Tiến hành thỏa thuận
Sau khi đã chốt được các vấn đề về phân phối thì Vinamilk và người bán sẽ ký kết hợpđồng và có thêm các thỏa thuận về việc thanh toán trong quá trình nhập hàng hóa (% cầnthanh toán trước, phải thanh toán hoàn toàn sau khi nhập hay sau khi bán hết mới cầnthanh toán,…).
Bước cuối cùng : Tạo đơn hàng
Vinamilk sẽ tạo đơn hàng thông qua form điện tử hoặc các mẫu đơn có sẵn và chuyểncho người bán cùng giữ Phía kho vận của Vinamilk sẽ thực hiện điều phối theo quy trìnhlogistics, kiểm tra hàng hóa trong kho và giao đến cho người mua Đồng thời, thực hiệncác nhiệm vụ nhiệm thu, bàn giao và thanh toán đúng như những thỏa thuận trong hợpđồng trước đó.
Trang 123 Liệt kê, phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tổ chức thực hiện hợp đồngxuất/nhập khẩu hàng hóa của doanh nghiệp
3.1 Hoạt động xuất/nhập khẩu của vinamilk chịu ảnh hưởng của các yếu tố :3.1.1: Môi trường bên ngoài
Yếu tố chính trị - pháp luật:
Chính sách hỗ trợ của nhà nước trong việc khuyến khích chăn nuôi và chế biến bò sữa,các chính sách hoạt động của chính phủ trong việc chăm lo sức khỏe, chống dinh dưỡng,kích thích người dân sử dụng sữa để cải thiện vóc dáng , trí tuệ cho tất cả mọi người Cácchiến dịch uống, phát sữa miễn phí của các công ty sữa, tất cả góp phần tạo nên một thịtrường tiềm năng cho ngành sữa Việt Nam Báo cáo tổng kết thị trường việt nam của mộtcông ty sữa đa quốc gia nêu rõ: GDP Việt Nam tăng khoảng 8%/năm và tỉ lệ trẻ suy dinhdưỡng vẫn còn khoảng trên 20% Khả năng mua sắm sữa của người tiêu dùng ngày cànglớn, ngân sách quốc gia dành cho chiến lược phòng chống, tỷ lệ suy dinh dưỡng của trẻcon Chính sách chăn nuôi bò đang được đẩy mạnh góp phần tăng cường nguồn nguyênliệu cho các công ty sản xuất sữa trong nước thay vì nhập khẩu, để tăng sức cạnh tranh.Việc Việt Nam gia nhập WTO là một cơ hội lớn cho ngành sữa Việt Nam gia nhập thịtrường thế giới, học hỏi kinh nghiệm, để hoàn thiện và nâng câo chất lượng sản phẩm.
Yếu tố công nghệ:
Nhà máy Sữa Việt Nam được trang bị dây chuyền sản xuất sữa tươi tiệt trùng với thiết bịhiện đại và công nghệ sản xuất tiên tiến hàng đầu hiện nay Nhà máy hoạt động trên mộtdây chuyền tự động, khép kín, từ khâu nguyên liệu đầu vào đến đầu ra sản phẩm.Việc áp dụng hệ thống cơ khí hiện đại, hệ thống quản lý mới, quy trình và nguyên liệu nhập khẩu có thể giúp nâng cao chất lượng sữa.
Theo Dairyvietnam.com, hơn 95% đàn bò sữa của Việt Nam hiện nay được nuôi rải rác trong các hộ chăn nuôi nhỏ lẻ, tính chuyên nghiệp thấp, nguồn thức ăn hạn chế, 80% đàn bò sữa phải nhập khẩu (giống bò, thức ăn, đồng cỏ)
Trang 13Áp lực chi phí lớn, chất lượng chưa lý tưởng, chỉ đáp ứng được 22-25% nhu cầu nguyên liệu, gây khó khăn cho doanh nghiệp (theo giới thiệu của Tổng thư ký Hiệp hội Sữa Việt Nam)
Yếu tố văn hóa , xã hội:
Tại Việt Nam, người tiêu dùng có thói quen sử dụng đồ ngọt cũng như các sảnphẩm đóng hộp hay các sản phẩm có liên quan đến sữa Sự tiếp cận của nguồn tin trở nêndễ dàng thông qua mạng Internet, báo chí, ti vi, khiến con người cảm giác có nhu cầungày càng cao đối với việc chăm sóc và thỏa mãn các nhu cầu về thể chất Vì thế hoạtđộng marketing quảng cáo và phân phối đến khách hàng trở nên thuận lợi hơn.
- Một trong những đặc điểm trong quan niệm của người Việt là thường dùngnhững gì mình cảm giác yên tâm về uy tín và chất lượng Bên cạnh đó đặc điểm hình thểcủa người Việt Nam là cân nặng cũng như chiều cao tương đối thấp so với thế giới.
- Với tốc độ phát triển của xã hội cũng kéo theo nhu cầu sản phẩm dinh dưỡng,chất lượng cao về thời gian của con người càng cần thiết Sữa là một giả pháp nhanh gọnnhưng vẫn đảm bảo chất lượng bổ sung dưỡng chất cho độ tuổi lao động và học sinh, đặcbiệt đa phần trẻ em ngày nay đều được cho ăn bằng sữa bột Đây là cơ hội cho ngành sữaphát triển thêm nhiều mặt hàng đa dạng, mở rộng quy mô sản xuất và phân phối trên thịtrường.
3.1.2: Môi trường bên trong:
Trang 14Sản xuất kinh doanh:
Được biết tới là công ty sữa Việt Nam luôn dẫn đầu cả về thị phần lẫn công nghệ sản xuấthiện đại bậc nhất, các quy trình sản xuất tại Vinamilk luôn được đảm bảo các tiêu chuẩncao nhất, giảm thiểu khả năng các sự cố về chất lượng sản phẩm Có được điều này là doVinamilk đã không ngừng đầu tư phát triển công nghệ sản xuấtvà nâng cao năng lực sảnxuất với những phương án hợp lý Công ty sử dụng các dây chuyền sản xuất đạt tiêuchuẩn quốc tế do Tera Park cung cấp để cho ra sảnphẩm sữa và các sản phẩm giá trị cộngthêm khác.Công ty xây dựng thêm nhiều nhà máy với trang bị hiện đại, tiên tiến tại cácvùngkinh tế trọng điểm quốc gia, tạo thế chủ động trong sản xuất, kinh doanh.Toàn bộsữa tươi của Vinamilk còn được sản xuất trên dây chuyền tiệt trùng khép kín đượcxem làhiện đại bậc nhất hiện nay, đáp ứng những tiêu chất lượng khắt khe nhất như tiêu chuẩnISO 9001, tiêu chuẩn An toàn vệ sinh thực phẩm HACCP Nhờ vậy bảo đảm 100% sảnphẩm không chỉ chất lượng cao mà còn tuyệt đối an toàn cho người sử dụng Hệ thống tủmát, tủ đông và quy trình kỹ thuật hiện đại được đầu tư lớn đã là rào cản cho đối thủ cạnhtranh nhưng giúp cho công ty tạo ra sản phẩm uy tín chất lượng.Thiết bị và công nghệhiện đại: Vinamilk sử dụng công nghệ sản xuất và đóng gói hiện đại tại tất cả cácnhà máy Công ty nhập khẩu công nghệ từ các nước
châu Âu như Đức, Ý, Thụy Sĩ để ứng dụng vào dây chuyền sản xuất Vinamilk làcông ty duy nhất tại Việt Nam sở hữu hệ thống máy móc sử dụng công nghệ sấy phun đoNiro của Đan Mạch Nhà máy sản xuất sữa của Vinamilk được cho là có dây chuyềncông nghệ hiện đại và quy mô lớn nhất trên thế giới Hiện nay, tất cả máy móc của nhàmáy đều được cung cấp bởi tổ chức GEA/NIRO và các công ty hàng đầu khác trongkhối G7 như EU Đức, Mỹ, Nhật Bản Cải tiến công nghệ không chỉ giúp Công tyđảm bảo sản lượng đầu ra của sản phẩm, mà còn cung cấp những sản phẩm có chất lượngtuyệt vời được sản xuất bởi công nghệ tiên tiến nhất.
Nguồn nhân lực:
Mạnh dạn tuyển chọn nguồn nhân lực trẻ chuyên nghiệp từ các công ty đa quốc giacó kỹ năng quản trị hiện đại, đồng thời bổ sung cho những nhân sự cũ về kiến thức
Trang 15chuyên môn Công ty đã làm cho lực lượng nhân viên mới và cũ đã hòa hợp,bổsung cho nhau, hỗ trợ nhau rất tốt Công ty tập trung hết sức cho việc đào tạo, đểtạo sức bật mới cho hội nhập Trong quản lý con người, công ty luôn coi trọng sựtrung thực, nhiệt tình, sáng tạo, có trách nhiệm với công việc và đặc biệt sự thốngnhất về ý chí và tinh thần là điều hết sức cần cho doanh nghiệp.
Tạo một môi trường làm việc chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế, tạo động lựccho mọi người cùng nhau làm việc và cống hiến Phải có đãi ngộ xứng đáng mớithu hút người tài Thay đổi này đã xoá bỏ tâm lý làm việc đối phó cho qua vốn đãăn sâu bắt rễ vào các công ty nhà nước Thiết lập chương trình đánh giá mục tiêu,năng lực của từng cá nhân, để rút ngắn khoảng cách giữa mục tiêu và năng lực hiệncó, đào tạo kịp thời và đúng nhu cầu.
Tài chính:
Doanh thu của Vinamilk tăng dần từ 2018 đến 2021.Việc sử dụng một cách hiệuquả tài sản thừa là một trong những nguyên nhân giúp Vinamilk tạo được doanhthu tối đa Bên cạnh đó còn do tác động của chính sách giá bán và thu tiền bánhàng của công ty.
Lợi nhuận trước thuế tăng ổn định từ năm 2018 đến năm 2020, tuy nhiên lợi nhuậntrước thuế năm 2021 bị giảm xuống 4.41% so với năm 2020 Doanh nghiệp nênxem xét và quản lý chặt chẽ hơn các chi phí hoạt động để lợi nhuận trước thuế củacác công ty có thể tăng trưởng cao hơn tạo điều kiện giúp công ty thu được nhiều lợi nhuận thực tế hơn trong tương lai Lợi nhuận sau thuế tăng dần trong giai đoạn 2018 đến 2020 cho thấy chất lượng về hoạt động kinh doanh của công ty vẫn ổn định và khá tốt.Vốn chủ sở hữu tăng nhanh cho thấy khả năng tài chính của công ty khá mạnh vàtăng đều qua các năm.
Tổng tài sản và tổng nợ đều có xu hướng tăng đều theo các năm Tuy nhiên tổng tàisản của Vinamilk có tốc độ tăng trưởng nhanh hơn tổng nợ chứng tỏ doanh vẫnđang phát triển ở mức ổn định
Nghiên cứu phát triển:
Vinamilk có một bộ phận nghiên cứu và phát triển sản phẩm lớn mạnh Vinamilkrất coi trọng việc nghiên cứu thị trường và tìm hiểu thị hiếu người dùng cũng như cáchoạt động bán hàng của các nhà phân phối, lắng nghe phản hồi của người tiêu dùng trênnhiều phương diện, tận dụng tốt phương tiện truyền thông mạng xã hộiđể làm thươnghiệu và cũng nhờ đó, Vinamilk cung cấp các sản phẩm sữa tốt và phù hợp nhất cho ngườitiêu dùng.
Trang 16Vinamilk luôn quan tâm tới việc nghiên cứu và phát triển đặc biệt là trong việc đổimới các sản phẩm, thoát khỏi tư duy cũ về các sản phẩm truyền thống Các hoạt độngnghiên cứu và phát triển tiếp tục được thúc đẩy nghiên cứu nhằm đa dạng hóa các ngànhhàng của công ty và phục vụ nhu cầu ngày càng phong phú từ thị trường trong nước vàngoài nước.Đồng thời không ngừng ứng dụng các công nghệ mới để cải tiến chất lượngsản phẩm, giảm chi phí sản xuất và phát triển sản phẩm, phù hợp hơn và bám sát với xuhướng tiêu dùng của khách hàng.
Với phương châm luôn đi đầu trong việc phát triển sản phẩm và công nghệ để đápứng tối đa nhu cầu khách hàng với giá cả phù hợp với túi tiền và chi phí tối ưu,Vinamilkluôn tự tin góp phần đem lại sản phẩm an toàn, chất lượng cao
CHƯƠNG 3 : NHỮNG ƯU ĐIỂM TRONG HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨCTHỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT/NHẬP KHẨU HÀNG HÓA TẠI DOANH
Trang 17Vinamilk đa dạng hóa nguồn thu nhập, giảm rủi ro do phụ thuộc vào thị trường nội địa.
Tăng cường tài chính:
Xuất khẩu mang lại nguồn thu nhập ngoại tệ cho Vinamilk, giúp họ chống lạinhững biến động tỷ giá và nâng cao khả năng tài chính.
Chất lượng và an toàn thực phẩm: