Ngành ngh kinh doanhềVinamilk hiện tại đang kinh doanh các mảng sau: - Sản xuất và kinh doanh bánh, nước giải khát, sữa đậu nành, sữa bột, sữa hộp, bột dinh dưỡng và các sản phẩm từ sữa
GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY SỮA VINAMILK
T ng quan v công ty 6 ổ ề 1.2 Quá trình hình thành và phát tri n 6 ể 1.3 Cơ cấu tổ chức
Công ty Vinamilk có tên đầy đủ là Công ty cổ phần Sữa Việt Nam, tên gọi khác: Vinamilk; là doanh nghiệp chuyên s n xu t, kinh doanh s a và các s n ph m t sả ấ ữ ả ẩ ừ ữa cũng như các thi t b ph tùng liên quan t i Viế ị ụ ạ ệt Nam Được thành l p vào nậ ăm 1976, trải qua chặng đường hơn 47 năm phát triển, Vinamilk hiện là công ty sữa lớn thứ 36 thế giới tính theo doanh thu và là thương hiệu sữa có giá trị đứng thứ 6 toàn cầu với định giá 2,8 tỷ USD và được đánh giá là thương hiệu tiềm năng nhất toàn cầu (2022)
Sau hơn 47 năm thành lập và phát triển, Vinamilk hiện tại đang sở hữu 13 nhà máy sản xuất, 2 xí nghi p kho vệ ận, 3 chi nhánh văn phòng bán hàng, 1 nhà máy sữ ạa t i Campuchia (Angkor Milk), 1 văn đại diện tại Thái Lan Công ty có đến hơn 220.000 điểm bán hàng phân bố đều kh p 63 t nh thành trên c ắ ỉ ả nước Không nh ng v y, các s n ph m cữ ậ ả ẩ ủa Vinamilk còn được xuất kh u sang nhi u qu c gia trên th giẩ ề ố ế ới như: Nhật B n, Canada, Mả ỹ, Ba Lan, Pháp, Đức, Trung Đông,…
1.2 Quá trình hình thành và phát triển
- Ngày 20/08/1976, Vinamilk được thành lập dựa trên cơ sở tiếp quản 3 nhà máy sữa: nhà máy sữa Bột Dielac, nhà máy sữa Trường Thọ và nhà máy sữa Thống Nhất
- Từ năm 1985 2000, Vinamilk vinh dự được Nhà nước trao tặng Huân chương Lao động hạng - Nhất, Nhì, Ba cùng với Danh hiệu Anh hùng lao động thời kỳ đổi mới Đồng thời, công ty cũng chính thức khánh thành Nhà máy sữa đầu tiên ở Hà Nội
- Từ năm 2001 2010, Vinamilk lần lượt khánh thành các nhà máy sữa Cần Thơ, Bình Định, Sài - Gòn, Nghệ An, Tuyên Quang… Cũng trong giai đoạn này Vinamilk được Nhà nước tặng thưởng Huân chương Độc lập Hạng Ba Bên cạnh đó, Bộ Tài nguyên và Môi trường cũng trao tặng Bằng khen "Doanh nghiệp Xanh” cho các nhà máy sữa Thống Nhất, Trường Thọ, Sài Gòn về thành tích bảo vệ môi trường
Cau hoi on tap quan tri chien luoc
Tr ắ c nghi ệ m qu ả n tr ị r ủ i ro tài chính
File giáo trình b ả n pdf HSK 2
- Giai đoạn từ năm 2012 2015, Vinamilk khánh thành nhà các máy sữa Đà Nẵng, Lam Sơn, nhà - máy nước giải khát Việt Nam cũng như xây dựng các trang trại bò sữa tại Lâm Đồng, Tây Ninh,
Vinamilk hành trình vươn cao Việt Nam:
- Năm 2016 đánh dấu cột mốc 40 năm hình thành và phát triển của Vinamilk, bên cạnh đó là việc Vinamilk khánh thành nhà máy sữa Angkor Milk tại Campuchia cũng như chính thức ra mắt thương hiệu Vinamilk tại Myanmar, Thái Lan và mở rộng hoạt động ở khu vực ASEAN
- Năm 2017, Vinamilk đầu tư và khánh thành trang trại bò sữa Organic chuẩn Châu Âu đầu tiên tại Đà Lạt; đồng thời lọt top 2000 công ty niêm yết lớn nhất thế giới với doanh thu và vốn hóa lớn
- Năm 2018, Vinamilk đã khánh thành tổ hợp trang trại bò sữa công nghệ cao Thống Nhất - Thanh Hóa đồng thời tiên phong ra mắt sản phẩm Sữa tươi 100% A2 đầu tiên tại Việt Nam
- Năm 2019, Vinamilk tiếp tục khánh thành trang trại Bò Sữa Tây Ninh Ngoài ra, công ty còn khởi công dự án tổ hợp trang trại bò sữa Organic Vinamilk Lao Jagro tại Lào.-
- Năm 2020, Công ty Cổ phần Giống Bò Sữa Mộc Châu chính thức trở thành một đơn vị thành viên của Vinamilk
- Năm 2021, Vinamilk có mặt trong top 40 công ty sữa có doanh thu cao nhất thế giới (Thống kê Plimsoll, Anh) Công ty công bố đối tác liên doanh tại Philippines là Del Monte Philippines, Inc (DMPI)
- Năm 2022, Vinamilk liên tục tham gia các triển lãm, hội chợ, sự kiện xúc tiến thương mại tại
Nhật Bản, Mỹ, Hàn Quốc, Úc, Dubai với nhiều sản phẩm độc đáo, mới lạ được giới thiệu Công ty cũng được đánh giá là thương hiệu quốc gia có tốc độ tăng trưởng giá trị nhanh nhất thế giới giai đoạn 2019-2022
Vinamilk thay đổi nhận diện thương hiệu
- Năm 2023, Vinamilk là doanh nghiệp duy nhất của ngành sữa góp mặt tại hội chợ hội chợ Gulfood Dubai 2023 Vinamilk cũng tích cực tham gia các sự kiện thúc đẩy thương mại khác như Hội chợ Foodex Nhật Bản, Hội chợ FHA Singapore…2023 cũng là năm đánh dấu cột mốc
20 năm cổ phần hóa thành công của Vinamilk
- Mới đây, vào ngày 06/07/2023, Vinamilk chính thức công bố bộ nhận diện thương hiệu mới sau 47 năm không ngừng nỗ lực trên thị trường
Sơ đồ tổ chức của Vinamilk được phân tầng theo thứ tự sau: cấp quản trị tối cao, cấp quản trị trung gian, c p qu n trấ ả ị cơ sở và công nhân viên.
Ngành ngh kinh doanh 11 ề 1.5 T m nhìn, s m nh và giá tr c t lõi 11 ầứ ệị ố CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI CỦA VINAMILK
Vinamilk hiện tại đang kinh doanh các mảng sau:
- Sản xuất và kinh doanh bánh, nước giải khát, sữa đậu nành, sữa bột, sữa hộp, bột dinh dưỡng và các sản phẩm từ sữa khác;
- Kinh doanh thiết bị phụ tùng, thực phẩm công nghệ, nguyên liệu, vật tư, hóa chất;
- Kinh doanh bất động sản, quyền sử dụng đất thuộc chủ sở hữu hoặc đi thuê (theo quy định tại điều 11.3 Luật Kinh doanh Bất động sản năm 2014);
- Kinh doanh kho, bến bãi, vận tải;
- Vận tải hàng hóa nội bộ bằng ô tô phục vụ cho hoạt động sản xuất và tiêu thụ sản phẩm của công ty;
- Sản xuất, mua bán bia, rượu, đồ uống không cồn, nước khoáng, thực phẩm chế biến, chè uống, cà phê rang-xay-phin-hòa tan;
- Sản xuất và mua bán sản phẩm nhựa, bao bì;
- Bán lẻ đường, sữa và các sản phẩm sữa, kẹo, bánh, mứt cùng các sản phẩm được làm từ ngũ cốc, bột, tinh bột và thực phẩm khác
1.5 T m nhìn, s m nh và giá tr c t lõiầ ứ ệ ị ố
Vinamilk từ khi thành lập và trở thành một công ty lớn đều đặt ra tầm nhìn: “Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam về sản phẩm dinh dưỡng và sức khỏe phục vụ cuộc sống con người“
Vinamilk xác định rõ sứ mệnh của thương hiệu là: “Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng và chất lượng cao cấp hàng đầu bằng chính sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệm cao của mình với cuộc sống con người và xã hội”
Giá trị cốt lõi của Vinamilk được hình thành dựa vào các yếu tố:
Liêm chính, trung thực trong ứng xử và trong tất cả các giao dịch.
Tôn trọng bản thân, tôn trọng đồng nghiệp, tôn trọng công ty, tôn trọng đối tác, hợp tác trong sự tôn trọng
Công bằng với nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp và các bên liên quan khác Tôn trọng các tiêu chuẩn đã được thiết lập và hành động một cách đạo đức Tuân thủ luật pháp, bộ quy tắc ứng xử và các quy chế, chính sách, quy định của công ty
“Vinamilk mong muốn trở thành sản phẩm được yêu thích ở mọi khu vực, lãnh thổ Vì thế chúng tôi tâm niệm rằng chất lượng và sáng tạo là người bạn đồng hành của Vinamilk Vinamilk xem khách hàng là trung tâm và cam kết đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.”
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI
2.1 Các áp lực chủ yếu của môi trường bên ngoài
Tốc độ tăng trưởng GDP năm 2022 của Việt Nam đạt 8,03% (vượt mục tiêu do Quốc hội giao là 6 - 6,5%), đây cũng là mức tăng trưởng cao nhất trong giai đoạn 2011-2022 Lạm phát được kiểm soát ở mức 3,15%, đây là sự đi ngược với mức lạm phát cao trên toàn cầu Tổng cục Thống kê đánh giá đây chính là thắng lợi kép của nền kinh tế Việt Nam trong năm qua Bên cạnh đó, thu nhập bình quân đầu người ở Việt Nam năm 2022 cũng tăng 11,1% so với năm 2021 Như vậy, điều này sẽ mang đến cho Vinamilk những cơ hội to lớn trong tương lai như nhu cầu sử dụng sữa sẽ tăng cao giúp cho Vinamilk có niềm tin hơn về thị trường, từ đó có kế hoạch sản xuất tốt hơn
Ngoài ra, mức tiêu thụ sữa trên đầu người ở Việt Nam vẫn ở mức khá thấp chỉ 27 lít/người/năm, so với mức trung bình châu Á là 38 lít/người/năm và mức trung bình trên thế giới là 100 lít/người/năm Trong bối cảnh kinh tế đang khôi phục sau COVID 19 và thu nhập bình - quân đầu người tăng như hiện nay thì đây là cơ hội giúp thị trường sữa được mở rộng và chứa đựng nhiều tiềm năng hơn Nếu tận dụng tốt cơ hội này, Vinamilk sẽ phát triển bền vững và ngày càng củng cố được vị thế số 1 của mình trên thị trường sữa Việt Nam
Tuy nhiên, tỷ giá hối đoái và lãi suất ngân hàng hiện nay không ổn định, tăng giảm liên tục Bởi Việt Nam đang nhập nguồn nguyên liệu sữa từ các thị trường như Mỹ, New Zealand, Australia, việc tỷ giá hối đoái không ổn định trong thời gian dài khiến cho công ty sẽ không kiểm soát được giá nguyên liệu đầu vào, từ đó sẽ ảnh hưởng đến kết quả hoạt động kinh doanh và lợi nhuận của công ty
2.1.2 Áp lực xã hội văn hóa yếu tố tự nhiên- -
Hiện nay, đời sống xã hội người dân ngày càng được cải thiện, nên họ ngày càng chú trọng đến vấn đề sức khỏe và chế độ dinh dưỡng của gia đình, do đó nhu cầu sử dụng sữa của người dân sẽ tăng lên Điều này sẽ giúp cho Vinamilk mở rộng được phân khúc khách hàng sử dụng sữa và củng cố thị trường tiêu thụ sản phẩm
Hơn nữa, thói quen sử dụng sữa của người tiêu dùng đã được hình thành và ổn định những năm gần đây Giờ đây, sữa là sản phẩm không thể thiếu trong các gia đình có trẻ em, phụ nữ mang thai và người lớn tuổi Sữa là sản phẩm được ưu tiên hàng đầu trong chi tiêu của mọi gia đình có con nhỏ Sữa cũng là thực phẩm bổ sung dinh dưỡng hàng đầu cho đối tượng người cao tuổi Do đó, nếu đẩy mạnh chiến lược này cùng các chiến lược quảng bá sản phẩm thì Vinamilk có thể tăng doanh số bán ra của họ
Thị trường tiềm năng là thế nhưng tại Việt Nam hiện chỉ có khoảng 30% dân số là đang sử dụng sữa và các sản phẩm từ sữa, trong 30% ấy thì chỉ có 9% là trẻ em, đây là con số khá thấp so với các nước trên thế giới bởi trẻ em các nước ấy hầu hết đều có thói quen sử dụng sữa hằng ngày Do đó mà tỷ lệ trẻ em nước ta bị còi xương, suy dinh dưỡng chiếm đến 24,6% Đây là tình trạng không hiếm gặp tại những vùng nông thôn nghèo nước ta Dựa vào tình hình này, Vinamilk sẽ có cơ sở xây dựng một chiến lược hỗ trợ cho trẻ em thông qua các dự án của Chính phủ Điều này có thể giúp Vinamilk quảng bá được thương hiệu của mình, đưa sản phẩm đến gần hơn với người dân Một nguyên nhân khác để tỷ lệ sử dụng sữa nước ta thấp như vậy là do một bộ phận thiểu số người dân luôn có quan điểm rằng sữa chỉ là sản phẩm sản phẩm dành cho trẻ em Nếu tình trạng này kéo dài sẽ ảnh hưởng đến doanh số, doanh thu và lợi nhuận của Vinamilk Việt Nam có điều kiện thuận lợi cho chăn nuôi bò sữa như khí hậu nhiệt đới gió mùa, nóng ẩm quanh năm, và ngành chăn nuôi này đang được Nhà nước quan tâm, tạo điều kiện để phát triển, đảm bảo tăng khả năng đáp ứng nhu cầu trong nước Đây là cơ hội để Vinamilk phát triển nguồn cung nguyên liệu sữa tươi ổn định tại thị trường trong nước, đồng thời giảm được sự phụ thuộc vào nguồn nguyên liệu nhập khẩu Tuy nhiên điều kiện thời tiết, khí hậu như thế cũng ảnh hưởng đến sản xuất và bảo quản sữa như: khi thu mua nguồn sữa từ các trang trại bên ngoài nếu không xử lý, chế biến kịp thời sẽ bị hỏng sữa bò; hay khi chế biến, đóng gói xong mà vì thời tiết quá nóng nên thời hạn sử dụng sẽ bị giảm đi
Ngoài ra, một số người dân lại có quan điểm bảo thủ rằng sữa là sản phẩm bổ sung chỉ dành cho trẻ em Đây là sự cản trở to lớn cho các sản phẩm mà Vinamilk đang muốn hướng đến đối tượng trung niên và người cao niên Do đó, Vinamilk cần có những phương án để quảng bá sản phẩm đến gần hơn với người tiêu dùng, giảm bớt sự thành kiến của họ về các sản phẩm của doanh nghiệp
So với các nước khác, môi trường chính trị ở nước ta tương đối ổn định Điều này giữ cho nguồn nhân lực trong các xưởng sản xuất được an tâm; sản phẩm làm ra cũng không bị thiệt hại, mất mát do bãi công, biểu tình, chiến tranh; các tài sản cố định cũng được đảm bảo an toàn, không bị hư hại Trong điều kiện tốt như vậy, việc sản xuất sẽ diễn ra suôn sẻ, ảnh hưởng tích cực đến năng suất và chất lượng sản phẩm
Ngoài ra, ngành sữa nước ta còn nhận được những chính sách hỗ trợ hợp lý từ Nhà nước Nhà nước đã và đang khuyến khích người dân và doanh nghiệp chăn nuôi bò sữa để có thể tự cung cấp nguồn nguyên liệu đầu vào một cách chủ động mà không cần phải phụ thuộc quá nhiều vào nguồn nhập khẩu từ các nước Ngoài ra, Chính phủ đang đưa ra một số chính sách khuyến khích người dân dùng sữa để cải thiện sức khỏe và trí tuệ, đặc biệt là ở lứa tuổi học sinh, tiêu biểu là chương trình sữa học đường mà Vinamilk là đơn vị tiên phong tài trợ
Sự phát triển của khoa học - công nghệ đã tác động đến mọi doanh nghiệp trong mọi lĩnh vực sản xuất kinh doanh khác nhau Với ngành công nghiệp sản xuất sữa nói riêng thì sự phát triển của máy móc cũng đã giúp cho quá trình chế biến nhanh hơn, việc bảo quản chất lượng sản phẩm tốt hơn cũng như đảm bảo được an toàn vệ sinh thực phẩm Về mặt công nghệ thì Vinamilk có lợi thế hơn hẳn các đối thủ cùng ngành khi áp dụng những công nghệ hiện đại từ quá trình chăn nuôi cho đến sản xuất
Vinamilk đã sử dụng hàng loạt các công nghệ tiên tiến nhằm hỗ trợ cho việc nuôi dưỡng đàn bò sữa khỏe mạnh để cho ra sản lượng sữa chất lượng cao như mạng Ethernet, công nghệ kết nối không dây Bluetooth, Wifi và kỹ thuật nhận dạng sóng vô tuyến từ xa, camera quan sát từ xa giúp theo dõi đàn bò trong chuồng Hơn nữa là công nghệ cảm ứng nhiệt độ giúp xác định các chu kỳ sinh sản của bò cũng như dò tìm được các dấu hiệu bệnh của chúng, Vì hầu hết các dây chuyền sản xuất hiện nay đều được nhập từ châu Âu và sản phẩm sữa tươi 100% Vinamilk được sản xuất trên dây chuyền khép kín, công nghệ ly tâm tách khuẩn lần đầu tiên được ứng dụng vào sản xuất Do đó chất lượng sữa mang lại rất tốt và ngày càng được nâng cao đã tạo nên lợi thế cạnh tranh cho mình
Phân tích mô hình 5 tác l c c nh tranh c a Michael Porter 16 ự ạ ủ 2.3 Ma trận EFE
3.1 Các yếu tố bên trong chủ yếu
Vinamilk là một trong những thương hiệu sữa hàng đầu tại Việt Nam, được công nhận là thương hiệu mạnh và uy tín trong ngành công nghiệp sữa Vinamilk đã xây dựng được lòng tin từ khách hàng thông qua cam kết với chất lượng sản phẩm và dịch vụ
Thương hiệu uy tín và danh tiếng tốt giúp Vinamilk tạo niềm tin hơn cho khách hàng, đối tác và cộng đồng Điều này càng thuận lợi cho công ty trong việc mở rộng thị trường, hợp tác với các đối tác chiến lược và thu hút nhân viên tài năng
Lãnh đạo nhân viên làm việc hòa thuận, tôn trọng lẫn nhau & công ty có đội ngũ cán bộ có kinh nghiệm, tài năng Đội ngũ quản lý và lãnh đạo của Vinamilk có kỹ năng quản lý chuyên nghiệp và lãnh đạo xuất sắc Họ có khả năng xây dựng và triển khai chiến lược, quản lý tài chính và nguồn lực, định hình văn hóa tổ chức, tạo ra môi trường làm việc tích cực và định hướng cho nhân viên
Kỹ năng quản lý và lãnh đạo giúp Vinamilk hoạt động một cách hiệu quả và đạt được các mục tiêu chiến lược
Bên cạnh đó, Vinamilk có đội ngũ nhân viên sở hữu kiến thức chuyên môn sâu về lĩnh vực sữa và ngành công nghiệp thực phẩm Đây là những kiến thức và kỹ năng đặc biệt, bao gồm kiến thức về quy trình sản xuất sữa, công nghệ chế biến, chất lượng sản phẩm, quản lý y tế và dinh dưỡng Các nhân viên này có khả năng áp dụng những kiến thức và kỹ năng này vào công việc hàng ngày, giúp đảm bảo chất lượng và tuân thủ các quy chuẩn an toàn thực phẩm.
PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG CỦA VINAMILK
Chuỗi giá trị của Công ty cổ phần sữa Việt Nam
R&D nghiên cứu và phát triển ra nhiều sản phẩm để đưa ra thị trường.
Sữa được xử lý, Pasteur hóa, đóng gói và được kiểm tra chất lượng
Dây chuyền sản xuất đạt tiêu chuẩn ISO_2001.
Sản phẩm đưa ra các chi nhánh được phân phối khắp toàn quốc
Dễ dàng đưa đến người tiêu dùng.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng, trang web tư vấn được công ty Vinamilk đầu tư. Đầu vào: Ngu n ồ nguyên li u ệ trong nước như: thu mua s a t ữ ừ nông dân, đường,ch t ấ khoáng,,…
Ngoài ra, còn nhập các nguyên liệu t ừ nước ngoài
CÁC HOẠT ĐỘNG CHÍNH Đầu ra: Vinamilk đem lại cho người tiêu dùng những sản phẩm đạt tiêu chu n ẩ cao làm nên thương hiệu như: sữa tươi, sữa đặt, phô mai,… Các sản phẩm được người tiêu dùng trong nước và ngoài nước ưa chuộng
Cơ sở hạ tầng tiên tiến được
Vinamilk đầu tư mạnh m ẽ để đáp ứng được đầu ra sản ph m ch t ẩ ấ lượng
Hệ th ng thông tin ố của khách hàng luôn được đảm bảo, và luôn được cập nhật nhanh chóng và hi u qu ệ ả
Việc quản lý vật tư cũng được công ty chú trọng nên tiết kiệm được chi phí b o ả dưỡng vật tư và đưa ra nhiều sản phẩm tốt để đáp ứng như cầu khách hàng
Nguồn nhân lực c a ủ Vinamilk được công ty chú trọng và đầu tư
Nên Vinamilk có đội ngũ nhân lực dồi dào, có trình độ cao và được d n d t bởi các ẫ ắ nhà qu n lý tài gi i ả ỏ
3.3 Ma trận phân tích yếu tố bên trong của Công ty cổ phần sữa Việt Nam – Vinamilk (IFE):
Số điểm theo trọng số của Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam - Vinamilk là 2,95 cao hơn mức trung bình của ngành là 2,5 Điều này cho thấy, công ty mạnh về nội bộ so với các đối thủ cạnh tranh; đồng thời, cũng cho thấy các chiến lược của tập đoàn Vinamilk xử lý, ứng phó nhanh chóng với những sự thay đổi của môi trường bên trong đang diễn ra.
Ma trận phân tích yếu tố bên trong của Vinamilk (IFE)
: Vinamilk là một trong những thương hiệu sữa hàng đầu tại Việt Nam, được công nhận là thương hiệu mạnh và uy tín trong ngành công nghiệp sữa Vinamilk đã xây dựng được lòng tin từ khách hàng thông qua cam kết với chất lượng sản phẩm và dịch vụ
: Vinamilk có nguồn vốn ổn định có thể đảm bảo được khả năng chủ động tài chính từ công ty
: Vinamilk cung cấp một loạt các sản phẩm sữa đa dạng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng Công ty không chỉ cung cấp sữa tươi và sữa bột thông thường, mà còn phát triển các sản phẩm chức năng như sữa chua probiotics, sữa không lactose và sữa dành riêng cho người già Điều này giúp Vinamilk tạo ra sự lựa chọn đa dạng và phục vụ nhiều đối tượng khách hàng
: Vinamilk đầu tư mạnh vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm để đáp ứng nhu cầu và sự phát triển của thị trường Công ty liên tục nghiên cứu và cải tiến công nghệ sản xuất và công thức sản phẩm để đưa ra những sản phẩm mới và nâng cấp các sản phẩm hiện có Sự đổi mới liên tục giúp Vinamilk giữ vững sự cạnh tranh và tạo ra giá trị cho khách hàng
: Vinamilk đã phát triển một hệ thống kênh phân phối rộng khắp cả nước và quốc tế để đưa sản phẩm đến tay khách hàng Công ty có mạng lưới siêu thị, cửa hàng tiện lợi, cửa hàng sữa và nhà hàng để tiếp cận khách hàng Vinamilk cũng tận dụng kênh phân phối trực tuyến như trang web và ứng dụng di động để tiếp cận khách hàng một cách tiện lợi và nhanh chóng Mạng lưới phân phối rộng khắp giúp Vinamilk đáp ứng nhanh chóng nhu cầu và tăng cường tiếp cận thị trường
: Vinamilk đã xây dựng một chiến lược quan hệ công chúng mạnh mẽ để tạo dựng và duy trì hình ảnh tích cực của công ty Công ty tham gia các hoạt động xã hội, từ thiện và thể thao để gắn kết với cộng đồng và tạo sự tín nhiệm từ phía khách hàng Quan hệ công chúng và hình ảnh tích cực giúp Vinamilk tạo niềm tin và lòng trung thành từ khách hàng.
PHÂN TÍCH SWOT CỦA VINAMILK
Strengths (Điểm mạnh)
: Vinamilk là một trong những thương hiệu sữa hàng đầu tại Việt Nam, được công nhận là thương hiệu mạnh và uy tín trong ngành công nghiệp sữa Vinamilk đã xây dựng được lòng tin từ khách hàng thông qua cam kết với chất lượng sản phẩm và dịch vụ
: Vinamilk có nguồn vốn ổn định có thể đảm bảo được khả năng chủ động tài chính từ công ty
: Vinamilk cung cấp một loạt các sản phẩm sữa đa dạng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng Công ty không chỉ cung cấp sữa tươi và sữa bột thông thường, mà còn phát triển các sản phẩm chức năng như sữa chua probiotics, sữa không lactose và sữa dành riêng cho người già Điều này giúp Vinamilk tạo ra sự lựa chọn đa dạng và phục vụ nhiều đối tượng khách hàng
: Vinamilk đầu tư mạnh vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm để đáp ứng nhu cầu và sự phát triển của thị trường Công ty liên tục nghiên cứu và cải tiến công nghệ sản xuất và công thức sản phẩm để đưa ra những sản phẩm mới và nâng cấp các sản phẩm hiện có Sự đổi mới liên tục giúp Vinamilk giữ vững sự cạnh tranh và tạo ra giá trị cho khách hàng
: Vinamilk đã phát triển một hệ thống kênh phân phối rộng khắp cả nước và quốc tế để đưa sản phẩm đến tay khách hàng Công ty có mạng lưới siêu thị, cửa hàng tiện lợi, cửa hàng sữa và nhà hàng để tiếp cận khách hàng Vinamilk cũng tận dụng kênh phân phối trực tuyến như trang web và ứng dụng di động để tiếp cận khách hàng một cách tiện lợi và nhanh chóng Mạng lưới phân phối rộng khắp giúp Vinamilk đáp ứng nhanh chóng nhu cầu và tăng cường tiếp cận thị trường
: Vinamilk đã xây dựng một chiến lược quan hệ công chúng mạnh mẽ để tạo dựng và duy trì hình ảnh tích cực của công ty Công ty tham gia các hoạt động xã hội, từ thiện và thể thao để gắn kết với cộng đồng và tạo sự tín nhiệm từ phía khách hàng Quan hệ công chúng và hình ảnh tích cực giúp Vinamilk tạo niềm tin và lòng trung thành từ khách hàng
: Vinamilk đã cho xây dựng những trang trại để nuôi, chăm sóc những đàn bò để đem lại nguồn sữa chất lượng để sản xuất Bên cạnh đó,Vinamilk cũng cho xây dựng nhà máy thêm để có thể cung cấp đủ sản phẩm để phục khách hàng.
Weaknesses (Điểm yếu)
: Điểm yếu lớn nhất mà Vinamilk đang gặp phải là chủ yếu nguyên liệu của Vinamilk là phải nhập khẩu từ nước ngoài Nguyên liệu từ trong nước mang lại chỉ có thể cung cấp được 30% sản phẩm để tiêu thụ, 70% sản phẩm tiêu thụ còn lại từ nguyên liệu nhập khẩu từ nước ngoài
: Do ngành công nghiệp sữa đòi hỏi sự quản lý chất lượng nghiêm ngặt và quy trình sản xuất phức tạp, Vinamilk cần đảm bảo sự tuân thủ chặt chẽ và hiệu quả của các quy trình này Sự phức tạp này có thể tạo ra áp lực và tăng chi phí sản xuất
: Vinamilk đối mặt với sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các công ty trong và ngoài nước hoạt động trong ngành công nghiệp sữa Điều này đòi hỏi Vinamilk phải đối phó với sự cạnh tranh và đổi mới liên tục để duy trì và nâng cao thị phần của mình
: Vinamilk phải đảm bảo quản lý hiệu quả chuỗi cung ứng để đảm bảo nguồn cung ứng liên tục và chất lượng cao cho sản phẩm sữa Sự thiếu hụt hoặc sự cố trong chuỗi cung ứng có thể ảnh hưởng đến khả năng đáp ứng nhu cầu thị trường và hình ảnh của công ty
: Bên cạnh những sản phẩm được người dùng ưa chuộng thì Vinamilk cũng có một số sản phẩm chưa được người dùng tin dùng như sữa bột vì đối với sữa bột thì người dùng có xu hướng sử dụng những sản phẩm của nước ngoài.
Opportunities (Cơ hội)
: Vinamilk có cơ hội mở rộng hoạt động xuất khẩu sang các thị trường quốc tế Các nước có nhu cầu cao về sữa và sản phẩm sữa chất lượng cao như Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc và Đông Nam Á có tiềm năng lớn cho Vinamilk để mở rộng quy mô kinh doanh và tăng doanh thu
: Có cơ hội để Vinamilk phát triển các dòng sản phẩm sữa chức năng, như sữa dành riêng cho người già, sữa chua probiotics, sữa không lactose và sữa chất lượng cao với giá trị dinh dưỡng cao hơn Nhu cầu ngày càng tăng về sức khỏe và dinh dưỡng tạo ra cơ hội cho Vinamilk tạo ra những sản phẩm mới và đáp ứng nhu cầu của khách hàng
: Có cơ hội mở rộng vào thị trường sữa thực vật, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng về các sản phẩm sữa không động vật Vinamilk có thể phát triển các loại sữa từ hạt như sữa đậu nành, sữa hạnh nhân,… để mở rộng danh mục sản phẩm và tiếp cận đối tượng khách hàng mới
: Ngành công nghiệp sữa tiếp tục tăng trưởng, đặc biệt là trong các nền kinh tế phát triển và đang phát triển Điều này tạo ra cơ hội cho Vinamilk
: Ngày nay, chính phủ đã và đang đưa ra nhiều chính sách nhằm hỗ trợ cho các doanh nghiệp sữa Việt Nam Điều này giúp giảm bớt áp lực và thúc đẩy ngành sữa trong nước phát triển hơn.
Threats (Thách thức)
: Ngành công nghiệp sữa đang đối mặt với sự cạnh tranh cao từ các công ty trong và ngoài nước Các công ty đối thủ có thể có sự khéo léo trong chiến lược tiếp cận thị trường, quảng cáo và giá cả Điều này tạo áp lực lớn cho Vinamilk trong việc duy trì và gia tăng thị phần của mình
: Xu hướng tiêu dùng thay đổi liên tục và nhanh chóng, đặc biệt là trong lĩnh vực dinh dưỡng và sức khỏe Khách hàng ngày càng tăng cường sự quan tâm đến các sản phẩm sữa không động vật, sữa hữu cơ và sản phẩm sữa có giá trị dinh dưỡng cao Điều này tạo ra thách thức cho Vinamilk trong việc đáp ứng nhanh chóng và linh hoạt để thích nghi với những thay đổi này
: Thị trường sữa và các quy định liên quan có thể thay đổi nhanh chóng và không đoán trước được Sự thay đổi này có thể ảnh hưởng đến chi phí sản xuất, quy trình kinh doanh và các yêu cầu về chất lượng và an toàn thực phẩm Vinamilk phải đảm bảo tuân thủ và thích ứng với các quy định mới và điều chỉnh chiến lược kinh doanh tương ứng
: Vinamilk phải đối mặt với rủi ro nguồn cung ứng, bao gồm tình trạng thời tiết xấu, thiếu hụt nguyên liệu và biến động giá nguyên liệu Các yếu tố này có thể ảnh hưởng đến quy trình sản xuất và gây khó khăn trong đáp ứng nhu cầu thị trường
: Ngành công nghiệp sữa đang phải đối mặt với sự quan tâm ngày càng tăng về môi trường và bền vững Vinamilk phải đảm bảo rằng các hoạt động sản xuất và kinh doanh của mình tuân thủ các tiêu chuẩn môi trường và bền vững, đồng thời đáp ứng yêu cầu của khách hàng về sản phẩm có nguồn gốc bền vững
: Công nghệ tiến bộ liên tục và sự phát triển của kỹ thuật số có thể tạo ra cơ hội nhưng cũng là một thách thức đối với Vinamilk Công ty phải đầu tư vào công nghệ và cải tiến quy trình sản xuất để cải thiện hiệu quả và đáp ứng nhanh chóng với các yêu cầu mới từ thị trường
: Việc này ảnh hưởng đến việc nhập sữa của Vinamilk vì đa số sản phẩm mà Vinamilk đem lại chiếm phần lớn là nguyên liệu được nhập từ nước ngoài
: Do vừa trải qua dịch Covid-19 nên hầu hết người dân Việt Nam sẽ giảm bớt việc mua sữa xuống
Chiến lược đề xuất cho Vinamilk dựa trên bảng phân tích SWOT:
- Nâng cao khả năng tiếp cận thị trường kỹ thuật số: tận dụng thương hiệu mạnh của mình và sử dụng các kênh tiếp thị kỹ thuật số để tiếp cận khách hàng trực tuyến
- Mở rộng thị trường xuất khẩu: mở rộng thị trường xuất khẩu và đa dạng hóa danh mục sản phẩm xuất khẩu
- Phát triển các sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu thị trường: Sản phẩm cho người già, thực phẩm chức năng,
- Phân triển và cái thiện nguồn cung: Phát triển máy móc và có những phương pháp chăm sóc đàn bò để có thể đem ra những sản phẩm chất lượng hơn
- Giảm thiệt hại: Giảm sản xuất hoặc tạm ngưng những sản phẩm đem lại doanh thu không tốt
- Có sự chuẩn bị về những rủi ro và dự tính trước về tỷ giá và kinh tế vĩ mô
- Tận dụng thương hiệu mạnh và danh tiếng:
Tiếp cận khách hàng nhanh và dễ hơn
- Đầu tư vào chiến lược tiếp thị và quảng cáo: tập trung vào chiến lược tiếp thị hiệu quả và quảng cáo sáng tạo
- Nâng cao năng lực cạnh tranh: Tối ưu hoá khả năng sản xuất, nâng cao trình độ công nhân và nhân viên
CHI ẾN LƯỢC ĐANG TRIỂ N KHAI CỦA CÔNG TY SỮA VINAMILK
Các chiến lược đang được Vinamilk triển khai
5.1.1 Mở rộng quy mô sản xuất
Sau hơn 40 năm hoạt động, với vị thế là doanh nghiệp dẫn đầu thị trường của ngành công nghiệp chế biến sữa tại Việt Nam, Vinamilk hiện tại đang sở hữu 13 nhà máy sản xuất, 2 xí nghiệp kho vận, 3 chi nhánh văn phòng bán hàng cùng một văn phòng đại diện tại Thái Lan và ngoài ra doanh nghiệp này còn có 3 nhà máy sữa tại Mỹ, New Zealand và Campuchia Là thương hiệu sữa uy tín và được nhiều người tin dùng tại Việt Nam, Vinamilk vẫn không ngừng triển khai nhiều chiến lược để mở rộng quy mô, nâng cao năng lực sản xuất Công ty cũng chú trọng vào việc xây dựng thêm các nhà máy với trang thiết bị hiện đại tại các vùng kinh tế trọng điểm của nước ta Các nhà máy sản xuất sữa hầu như đều được đặt tại các vị trí chiến lược gần trang trại bò, công ty cũng đã tuyển chọn rất kỹ lưỡng những vị trí trung tâm thu mua sữa để đảm bảo sữa tươi và chất lượng tốt nhất Vào năm 2022, Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam và Công ty Cổ phần Giống Bò sữa Mộc Châu đã chính thức ra mắt và khởi công dự án xây dựng trang trại bò sữa công nghệ cao kết hợp với loại hình du lịch sinh thái và nhà máy chế biến sữa công nghệ cao
Dự án hứa hẹn sẽ mang một dấu ấn trọng sự của phát của Vinamilk, góp phần mở rộng quy mô hoạt động của doanh nghiệp này và sự kết hợp đầu tư này cũng được kỳ vọng trở thành điểm nhấn về nông nghiệp – kinh tế du lịch theo định hướng phát triển bền vững của quốc gia.-
Vinamilk cũng không ngừng đầu tư vào công nghệ và quy trình sản xuất tân tiến, tối ưu để tăng cường quy mô sản xuất Chiếc lược kinh doanh của Vinamilk là sản xuất sữa tươi tiệt trùng với những thiết bị hiện đại và công nghệ tiên tiến nhất để cho ra những sản phẩm với chất lượng đạt chuẩn, đảm bảo sức khỏe của người tiêu dùng Hiện nay, Vinamilk đang hợp tác với IBM để xây dựng, phát triển cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin bao gồm hệ thống máy chủ, hệ thống lưu trữ, phục hồi khi gặp sự cố, phần mềm quản lý ứng dụng Việc áp dụng các công nghệ này sẽ giúp cho Vinamilk mở rộng hệ thống, tận dụng tối đa các trang thiết bị hiện đại giúp mang lại hiệu suất tốt nhất trong quá trình kinh doanh sản xuất của mình Các nhà máy sữa của Vinamilk hiện nay đều được trang bị dây chuyền sản xuất tự động, khép kín từ khâu nguyên liệu đầu vào đến khi cho ra thành phẩm Hệ thống tủ mát, tủ đông, các dụng cụ từng khâu được đầu tư lớn góp phần nâng cao uy tín, chất lượng sản phẩm và tạo nên một lợi thế cạnh tranh tốt hơn so với các đối thủ trong lĩnh vực này
Ngoài ra cũng phải kể đến việc Vinamilk thay đổi công nghệ quản lý chất lượng sản phẩm theo đối tượng sản phẩm của tất cả các đơn vị thành viên sang quản lý chất lượng theo hệ thống khoa học như ISO 9000 – 2000, HACCP; và doanh nghiệp hiện đang đầu tư xây dựng hệ thống xử lý nước thải, đồng hồ đạt các chỉ tiêu môi trường của Việt Nam Bên cạnh đó, hệ thống giám sát và quản lý cũng được Vinamilk tập trung vào đầu tư để đảm bảo giám sát và quy trình sản xuất, hệ thống ERP – Enterprise Resource Planning sẽ giúp cho công ty giám sát tự động và phân tích dữ liệu để đảm quy trình sản xuất tuân theo các chỉ tiêu chất lượng Hệ thống quản lý MIS và các ứng dụng công nghệ số cũng được Vinamilk tận dụng nhằm tăng khả năng giao tiếp, quản lý dữ liệu và tối ưu hóa các quy trình trong toàn bộ chuỗi cung ứng
5.1.2 Chiến lược phát triển sản phẩm và trải nghiệm ưu việt cho người tiêu dùng
Với phương châm “Chất lượng sản phẩm là cách PR tốt nhất”, Vinamilk hiện đang cung cấp cho thị trường những sản phẩm chất lượng cao với mức giá hợp lý Doanh nghiệp này vẫn luôn theo đuổi con đường không chỉ lấy khách hàng làm trung tâm mà còn chú tâm vào chiến lược bán hàng lấy sản phẩm làm trọng tâm Đây cũng chính là bí quyết giúp thương hiệu sữa Việt này đạt được những thành công nhất định như ngày nay
Một ví dụ điển hình về chất lượng của Vinamilk là vào năm 2008 cơn bão “melamine” làm xôn xao thị trường sữa khiến cho nhiều doanh nghiệp sản xuất sữa lao đao thì Vinamilk đã chủ động gửi các mẫu nguyên liệu đầu vào và thành phẩm của mình để kiểm định chất lượng Kết quả cho thấy rằng sản phẩm của công ty này không bị nhiễm melamine, Vinamilk đã rất thành công ghi được dấu ấn trong lòng người tiêu dùng Việt Nam Doanh nghiệp này cũng đã tận dụng cơ hội này để minh chứng cho chất lượng sản phẩm của mình và thành công lấy được lòng tin của khách hàng
Theo đuổi sứ mệnh của mình là đa dạng hóa các dòng sản phẩm dẫn đầu thị trường nội địa, với mong muốn trở thành thương hiệu được ưa thích số 1 tại Việt Nam, Vinamilk đã khai thác triệt để thị trường nội địa, phát triển, sáng tạo đa dạng các mặt hàng của mình Để tiếp cận thêm nhiều tệp khách hàng cũng như thỏa mãn được nhu cầu của họ, Vinamilk đã đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ với các nhãn hàng hiện đang dẫn đầu thị trường như: sữa tươi Vinamilk, sữa đặc Vinamilk, nước ép trái cây V – Fresh, các loại trà, Với chiến lược này, khách hàng của Vinamilk sẽ có nhiều sự lựa chọn hơn Ngoài ra, Vinamilk cũng nhập khẩu sữa bột từ Úc và New Zealand để đảm bảo đáp ứng được nhu cầu sản xuất cả về số lượng và chất lượng Mỗi sản phẩm mà Vinamilk tạo ra đều mang lại nguồn dinh dưỡng dồi dào cho người tiêu dùng, cung cấp các chất vitamin, protein, khoáng, cần thiết để giúp cho khách hàng tiếp thêm năng lượng, bồi bổ cơ thể Để làm được điều này, Vinamilk đã có một quy trình kiểm định chất lượng và an toàn vệ sinh thực phẩm rất nghiêm ngặt Ở các nhà máy đều có phòng “KCS”, bộ phận này sẽ chịu trách nhiệm kiểm tra các công đoạn, từng nguyên liệu đầu vào ở mỗi giai đoạn và sản phẩm cuối cùng phải thông qua phân tích các chỉ tiêu đúng theo tiêu chuẩn Một trong những chính sách chất lượng mà Vinamilk luôn đặt lên hàng đầu trong suốt quá trình hoạt động sản xuất của mình chính là vấn đề an toàn vệ sinh thực phẩm Đối với nguyên liệu đầu vào, các bộ phận phải rà soát kỹ lưỡng dựa trên các yêu cầu kỹ thuật mà công ty đưa ra Trong quá trình sản xuất, mọi thông số đều phải đạt chuẩn theo phân tích mối nguy của hệ thống HACCP, các thông số bất thường hay gần tới hạn đều phải được theo dõi và ghi chép báo cáo Khi có thành phẩm, bộ phận KCS sẽ tiến hành kiểm tra từng lô hàng sản xuất theo quy định, kết quả đạt yêu cầu chế biến thì nhà máy tiến hành cho xuất hàng và phân phối đến các nhà địa điểm phân phối hàng bán Ngoài các sản phẩm được tạo ra từ sữa, Vinamilk cũng đầu tư vào sản xuất và kinh doanh các mảng khác như thực phẩm công nghệ, thiết bị phụ tùng; kinh doanh nhà, cho thuê bất động sản; kinh doanh vận tải ô tô; sản xuất và mua bán bao bì, sản phẩm nhựa,
Không những chú tâm vào chất lượng sản phẩm, Vinamilk cũng rất đầu tư vào các yếu tố như tính thẩm mỹ, tính tiện dụng, tính kinh tế, Các sản phẩm của công ty này luôn được đóng gói cẩn thận, màu sắc bao bì được phối hợp hài hòa, tạo được cái nhìn thiện cảm trong mắt khách hàng Vinamilk có hệ thống phân phối rộng khắp, người tiêu dùng có thể tìm mua ở bất cứ nơi đâu với độ nhận diện sản phẩm cao, trở thành thương hiệu thân thuộc với nhiều người tiêu dùng Các sản phẩm của Vinamilk hầu hết đều có mức giá phải chăng, phù hợp với túi tiền của nhiều người, đặc biệt là các bà mẹ bỉm sữa luôn tin tưởng và lựa chọn sản phẩm nhà Vinamilk đồng hành cùng tuổi thơ của con mình Điều đó cũng chứng minh cho tính vô hình của thương hiệu sữa nổi tiếng này, khi hình ảnh của công ty và sản phẩm có logo Vinamilk đều được người người, nhà nhà tin dùng
5.1.3 Ổn định giá cạnh tranh trên phân khúc hiện tại
Vinamilk đã tập trung vào việc tối ưu hóa quy trình sản xuất và giảm thiểu chi phí trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình Để cho ra một mức giá cho một sản phẩm, Vinamilk phải phụ thuộc vào nhiều yếu tố như chi phí nguyên liệu, quy trình sản xuất, chi phí quản lý, quy mô sản xuất, hệ thống phân phối, tiêu chuẩn chất lượng và mức giá cạnh tranh trên thị trường Thế nên, để có được một mức giá được xem là hợp túi tiền với đa số khách hàng nội địa, Vinamilk đã đưa vào sử dụng các công nghệ tiên tiến, tự động hóa quy trình để cải thiện năng suất, tiết kiệm thời gian sản xuất, tránh lãng phí, từ đó giúp doanh nghiệp kiểm soát chi phí, tạo ra sản phẩm vừa chất lượng vừa có lợi thế cạnh tranh về giá trên thị trường tiêu dùng sữa
Mục đích của Vinamilk khi chọn chiến lược này cũng chính là tạo ưu thế vượt trội so với các đối thủ với sản phẩm có mức giá thấp hơn các công ty nước ngoài trong bối cảnh cả nước có hơn 40 doanh nghiệp cùng ngành và hàng trăm thương hiệu sữa đang hoạt động khác Tuy phải đối mặt với nhiều đối thủ, cạnh tranh gay gắt nhưng Vinamilk vẫn khẳng định được cương vị là anh cả của thị trường sữa Việt Nam
Trong chiến lược về giá, Vinamilk cung cấp cho thị trường các sản phẩm đều đạt chuẩn quốc tế tuy nhiên mức giá lại thấp hơn nhiều so với các dòng sữa nhập ngoại Chẳng hạn, sữa bột cho trẻ em của Vinamilk giá chỉ bằng một phần ba so với giá thị trường của các dòng sữa khác Nhiều bình luận cho rằng sữa ngoại sẽ có chất lượng tốt hơn sữa nội, thế nhưng hầu hết nguyên liệu sản xuất sữa của nước ta đều được nhập khẩu từ quốc tế Vì vậy, có thể nói hiện nay Vinamilk là thương hiệu sữa Việt tốt nhất cả về chất lượng và giá cả
Hơn thế nữa, với mức độ cạnh tranh gay gắt của thị trường tiêu thụ sữa như hiện nay, nếu Vinamilk ra quyết định tăng giá sản phẩm rất có thể thị phần của doanh nghiệp sẽ bị ảnh hưởng tiêu cực và việc tăng giá sẽ làm giảm sức mua bởi thu nhập bình quân đầu người tại Việt Nam vẫn còn thấp so với các nước
Chiến lược phân phối của Vinamilk là xây dựng mạng lưới bao phủ rộng khắp, đảm bảo trao sản phẩm đến tay khách hàng nhanh nhất Hiện nay, Vinamilk rất phổ biến và có thể dễ dàng tìm kiếm qua ba kênh phân phối chính Thứ nhất là kênh bán lẻ truyền thống, Vinamilk đang duy trì và phát triển hệ thống các cửa hàng bán lẻ truyền thống Các sản phẩm của Vinamilk có mặt tại 1.500 siêu thị lớn nhỏ như siêu thị Big C, Coopmart; và khoảng 600 cửa hàng tiện lợi cửa hàng tiện lợi như Ministop, Family mart, Vinmart, Đối với kênh phân phối này, Vinamilk sẽ tiếp cận trực tiếp được với người tiêu dùng và đáp ứng nhu cầu tiêu dùng sữa hàng ngày của khách hàng Kênh phân phối thứ hai là kênh bán hàng trực tuyến, do sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử, Vinamilk đã phát triển việc bán hàng thông qua trang web chính thức và các nền tảng thương mại điện tử khác như Shopee, Lazada, Điều này giúp cho khách hàng của dòng sữa Việt Nam có thể mua hàng ở khắp nơi, tăng tính tiện lợi và độ phủ sóng của thương hiệu Thứ ba là là kênh phân phối hợp tác, hiện nay Vinamilk đã xây dựng mối quan hệ hợp tác cùng các đối tác phân phối lớn như các nhà bán lẻ, nhà phân phối sữa với hơn 220.000 cửa hàng rộng khắp 63 tỉnh thành của Việt Nam Ngoài ra, Vinamilk cũng phân phối sản phẩm của mình cho các địa điểm như trường học, khách sạn, nhà hàng Với kênh phân phối này, doanh nghiệp đang tiếp cận được nhóm khách hàng lớn hơn và mở rộng quy mô phân phối của mình Vinamilk đã tận dụng các kênh phân phối trên phạm vi toàn quốc để đưa sản phẩm của mình đến mọi nơi trên cả nước với chất lượng sản phẩm an toàn, đạt chuẩn
Hiện nay, Vinamilk không chỉ là thương hiệu có tiếng trong nước mà trên thị trường sữa thế giới, cái tên này cũng có được những thành công nhất định Trải qua thời gian dài tìm kiếm thị trường và nỗ lực mang sản phẩm của mình vươn tầm quốc tế thì đến thời điểm này các sản phẩm của Vinamilk đã có mặt tại hơn 50 quốc gia trên thế giới Ngoài ra, Vinamilk vẫn đang tiếp tục tìm kiếm cơ hội và mở rộng thị trường sang các khu vực khác như Châu Âu, Châu Phi và Nam Mĩ Nhu cầu tiêu thụ sữa hiện ngày càng tăng cao không chỉ ở trong nước mà còn ở quốc tế Với mức giá thành của các sản phẩm từ sữa tại các quốc gia khác có giá bán cao hơn, do đó Vinamilk đã và đang tận dụng cơ hội này đẩy mạnh xuất khẩu thương hiệu sữa Việt chất lượng cao sang nước ngoài Với chiến lược này, doanh nghiệp sẽ tiếp cận được với thị trường và khách hàng nước ngoài, thu hút thêm hàng triệu khách hàng tiềm năng, nâng cao vị thế sản phẩm Việt Nam trên toàn cầu Không những như thế, khi Vinamilk thành công trong việc xuất khẩu sản phẩm sang thị trường quốc tế cũng góp phần là tăng khả năng cạnh tranh với các doanh nghiệp trong nước và quốc tế
5.1.5 Chiến lược nghiên cứu và phát triển Để có được chỗ đứng trên thị trường thị bất cứ doanh nghiệp nào cũng cần phải tạo cho mình lợi thế cạnh tranh và đáp ứng được các nhu cầu của thị trường tiêu dùng Vinamilk đã đầu tư đáng kể vào nghiên cứu và phát triển để duy trì sự đổi mới và cải tiến liên tục trong ngành công nghệ sữa Sau hơn 40 năm không ngừng phát triển và đổi mới, hiện nay Vinamilk vẫn đang tiếp tục thực hiện điều đó với tinh thần luôn học hỏi, cải tiến và chuyển đổi quy trình sản xuất sang tự động hóa
Ma trận SPACE
Sức mạnh tài chính của Vinamilk Đối với sức mạnh tài chính của doanh nghiệp này, ta thấy được vào năm 2022 tổng tài sản giảm 10% sao với năm trước là 2021, vốn chủ sở hữu cũng giảm 9,2% Doanh thu thuần của Vinamilk năm 2022 đạt mốc gần 60 nghìn tỷ đồng, tuy có sự sụt giảm 1,6% so với năm 2021 nhưng cũng đã hoàn thành được kế hoạch doanh thu Doanh thu nội địa vẫn là nguồn đóng góp chủ yếu vào cơ cấu doanh thu của công ty Doanh thu xuất khẩu thời điểm này cũng đạt 4828 tỷ đồng, tức giảm 2,67%
Nhìn nhận vào sức mạnh tài chính của Vinamilk thì mức điểm dành cho yếu tố này là 5 điểm Với số điểm này, bỏ qua cản trở của những yếu tố như đại dịch COVID 19 hay sự cạnh tranh từ các đối thủ trong ngàng, ta có thể thấy được công ty đã hoạt động hiệu quả và có khả năng tăng trưởng cao trong tương lai
Hiện nay, sản lượng sữa tiêu thụ trung bình tại nước ta là 27 lít/ người/ năm Mức tiêu thụ sữa bình quân đầu người hàng năm được dự báo sẽ tiếp tục tăng 7-8% Do đó, ngành sữa tại Việt Nam được dự đoán sẽ phát triển mạnh mẽ trong thời gian sắp tới Bên cạnh đó, chính phủ cũng có những kế hoạch đầu tư cho ngành công nghiệp chế biến sữa này để làm tăng sản lượng sữa tươi trong nước và giảm sự phụ thuộc vào việc nhập khẩu nguyên liệu sữa Thế nên, với yếu tố sức mạnh về ngành sữa tại Việt Nam thì Vinamilk giành được 4 điểm
Mức điểm cho yếu tố này là 1 Vinamilk có được nhiều ưu thế hơn so với các đối thủ - cạnh tranh trong ngành như sự lâu đời, quen thuộc với khách hàng, đa dạng hóa sản phẩm, mạng lưới phân phối đa dạng, đầu tư kỹ lưỡng cho trang thiết bị sản xuất và nghiên cứu, phát triển sản phẩm
Sự ổn định của môi trường
Trước đó, Chính phủ đã có những chính sách thúc đẩy phát triển mạnh mẽ ngành sữa tại Việt Nam thông qua việc ban hành Quyết định 1520/QĐ TTg Chính sách này đã tạo điều kiện - cho ngành phát triển vào giai đoạn 2021 – 2030, tầm nhìn 2045 Mức điểm cho yếu tố này là -2
Dựa vào các mức điểm trên thì Vinamilk sẽ thuộc ô tấn công trong ma trận SPACE Do đó, doanh nghiệp này cần phải tìm kiếm cho mình những đối tượng khách hàng mới, phát triển sản phẩm trong chiếc lược kinh doanh của mình.
Ma trận BCG
Vị trí tương quan thị phần
Tỷ lệ tăng trường doanh thu của ngành
Hội nhập về phía sau, hội nhập về phía trước và hội nhập ngang
Con bò sinh lợi (III) Phát triển sản phẩm. Đa dạng hóa.
Cắt giảm chi tiêu. Loại bỏ.
Dựa trên ma trận phân tích những yếu tố bên ngoài và bên trong của doanh nghiệp Vinamilk ở trên, ta cũng thấy rõ điểm điểm theo trọng số lần lượt là 2,8 và 2,95 Điều này cho 8 ta biết rằng Vinamilk mạnh về nội bộ, họ biết tận dụng những cơ hội và né tránh được các mối đe dọa từ bên ngoài tốt hơn các đối thủ khác trong ngành Theo ma trận BCG thì Vinamilk nằm tại vị trí II, do đó những chiến lược kinh doanh phù hợp cho doanh nghiệp này chính là: chiến lược cơ hội, chiến lược thâm nhập thị trường, chiến lược phát triển sản phẩm và phát triển thị trường
CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ6: XUẤT CHIẾN LƯỢC CHO NHỮNG VẤN ĐỀ CỦA
Đánh giá nhữ ng chi ến lược đang đượ c triển khai của Vinamilk
Nhìn nhận vào những chiến lược hiện đang được Vinamilk triển khai phát triển, có thể thấy được doanh nghiệp này đã đầu tư rất mạnh mẽ vào việc mở rộng quy mô để kịp thời đáp ứng được nhu cầu về sản phẩm từ sữa ngày càng tăng Điểm mạnh đáng chú ý của doanh nghiệp sữa hàng đầu Việt Nam chính là xây dựng cho mình các nhà máy hiện đại và không ngừng cải tiến, nâng cấp công nghệ để minh chứng chất lượng sản phẩm của mình Doanh nghiệp biết nắm bắt vào nhu cầu đa dạng của khách hàng để phát triển danh mục các sản phẩm và họ cũng chú trọng vào đầu tư nghiên cứu, cải tiến các sản phẩm, chủ động tìm kiếm các đối tác nghiên cứu để duy trì sự đổi mới và cùng tạo ra những sản phẩm chất lượng cho người tiêu dùng Nhìn chung thì các chiến lược kinh doanh hiện đang được Vinamilk triển khai phát triển đã giúp cho công ty duy trì được vị trí “anh cả” trên thị trường sữa Việt Nam; đóng vai trò quan trọng trong việc tăng cường hiệu quả và sự phát triển bền vững của Vinamilk trong tương lai
Tuy nhiên, trước những cơ hội rộng mở để phát triển thì doanh nghiệp này cũng phải đối mặt với rất nhiều khó khăn, thách thức trong thời kỳ hội nhập ngày nay Đầu tiên phải kể đến khả năng cạnh tranh mạnh mẽ đến từ các đối thủ cùng ngành, Vinamilk phải đối mặt với sự cạnh tranh về giá cả, chất lượng sản phẩm, quảng bá thương hiệu và thị phần với các đối thủ khác Ví dụ điển hình có thể thấy chính là thương hiệu sữa TH True Milk, một cái tên chiếm được nhiều ưu thế và được nhiều khách hàng lựa chọn Rõ ràng về mặt giá cả thì TH True Milk không quá chênh lệch với Vinamilk nhưng chất lượng của nhãn hiệu này vẫn được đánh giá rất cao Tuy
TH True Milk là thương hiệu sữa trẻ chỉ mới ra đời 11 năm, thế nhưng độ nhận diện của dòng sữa này hiện đang rất cao và có thể nói đây chính là thương hiệu hiện đang nằm cùng bàn cân với Vinamilk Tuy là thương hiệu lâu đời nhưng được cho là "kẻ tám lạng, người nửa cân" khi mang ra so sánh với TH True Milk Điều này cho thấy thực sự khả năng cạnh tranh của Vinamilk vẫn còn khá thấp Như đã đề cập ở trên, Vinamilk đã áp dụng việc giảm thiểu chi phí, điều này đem lại hiệu quả trong thời gian ngắn bởi nếu xét về lâu dài, chính sách này sẽ ảnh hưởng đến tài chính của Vinamilk Vì những chi phí mà công ty phải chi ra là rất lớn, nếu như chi phí tăng mà giá bán vẫn duy trì ở mức hiện tại thì sẽ ảnh hưởng đến doanh thu cũng như lợi nhuận Do vậy, Vinamilk cần xem xét lại để có thể đưa ra một mức giá hợp lý sao cho khách hàng có thể cảm nhận sự tương ứng giữa chất lượng đem lại khi họ bỏ tiền ra để mua sản phẩm mà bản thân công ty vẫn đảm bảo được doanh thu Duy trì mức giá cạnh tranh so với các đối thủ là điều đương nhiên nhưng những sản phẩm có chất lượng cao thì giá thành cũng phải cao để đảm bảo uy tín về chất lượng Hay có thể nói, người tiêu dùng không chỉ quan tâm đến giá cả mà họ cũng yêu cầu chất lượng sản phẩm tương ứng theo giá ở mức tương đương Yếu tố tiếp theo không thể không nhắc đến đó là vấn đề quản lý chuỗi cung ứng Tuy là thương hiệu sữa lâu của đời Việt Nam, thế nhưng hiện nay nguyên liệu dùng để sản xuất của Vinamilk chủ yếu được nhập khẩu từ nước ngoài Điều này chính là điểm yếu khá lớn bởi doanh nghiệp phải đối mặt với vấn đề như biến động giá nguyên liệu, sự phụ thuộc vào nguồn cung từ các nhà cung cấp.
Đề xuất chi ến lược kinh doanh cho Vinamilk trong tương lai
Đối mặt với những khó khăn, thách thức tiềm ẩn mà Vinamilk gặp phải, điều này buộc Vinamilk phải nghiên cứu và xây dựng thêm các chiến lược, tận dụng tối đa các nguồn lực sẵn có của mình để đưa doanh nghiệp ngày càng phát triển và hoàn thiện hơn Dưới đây là một số đề xuất cho các chiến lược kinh doanh trong tương lai cho Vinamilk:
Thứ nhất, chiến lược hội nhập về phía sau Vinamilk nên thiết lập các chính sách về việc thu mua nguồn nguyên liệu từ các hộ chăn nuôi bò sữa Doanh nghiệp này hiện đang có số vốn hơn phân nửa là của nhà nước, do đó việc Vinamilk triển khai các kế hoạch khuyến khích các hộ gia đình đẩy mạnh chăn nuôi, phát triển nguồn tài nguyên có sẵn của nước ta Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng cần phải có chính sách giá thu mua nguyên liệu rõ ràng, minh bạch để tạo nguồn động lực cho người dân tham gia vào nuôi trồng nguồn nguyên liệu, cung cấp cho việc sản xuất sữa Xây dựng hợp đồng, dự án thu mua, sở hữu với các hộ chăn nuôi, trồng trọt, doanh nghiệp vừa và nhỏ ở trong nước để đảm bảo tìm kiếm được nguồn cung ứng nguyên liệu cố định và lâu dài Với chiến lược này, Vinamilk có thể cải thiện được tình trạng phụ thuộc vào các nhà cung ứng nước ngoài và giảm thiểu chi phí nhập khẩu nguyên liệu đầu vào; đồng thời góp phần vào tạo ra công ăn việc làm, đẩy mạnh phát triển kinh tế đất nước
Thứ hai, chiến lược thâm nhập thị trường Trong thời kỳ hội nhập kinh tế ngày càng phát triển, xuất khẩu chính là một cơ hội to lớn cho bất kì doanh nghiệp nào Hiện nay, Vinamilk cũng đã đưa sản phẩm của mình đến nhiều đất nước trên thế giới Nhưng không ngừng lại tại đó, doanh nghiệp cần phải đầu tư vào nghiên cứu và tìm kiếm thêm nhiều khu vực mới Thông qua các kênh phân phối đa dạng, truyền thông, marketing để mở rộng thị trường xuất khẩu, tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới ở các quốc gia tiềm năng Để làm được điều này, Vinamilk cần phải tìm hiểu về văn hóa, thói quen, sở thích, nhu cầu tiêu dùng và khả năng chi trả của người dân tại đó để đưa ra chiến lược thâm nhập thích hợp cho từng thị trường cụ thể Hơn thế nữa, với lợi thế là một thương hiệu sữa lâu đời tại Việt Nam, Vinamilk cần có những chiến lược marketing, quảng bá thương hiệu và sản phẩm nổi trội hơn hiện giờ, đặc biệt là đánh vào phân khúc khách hàng trẻ hiện nay Nếu như những khách hàng trung thành của Vinamilk là những người đã quá quen thuộc với logo cũ và những video quảng cáo nổi tiếng của Vinamilk thì giờ đây doanh nghiệp cần có những hình ảnh, quảng cáo mới mẻ và ấn tượng hơn để có thể thu hút được các đối tượng khách hàng Gen Z hiện nay Không chỉ là hoạt động quảng bá trong nước, Vinamilk cũng cần đẩy mạnh độ nhận diện của mình tại các quốc gia khác để có thể sớm trở thành thương hiệu sữa được tin dùng trên toàn cầu Doanh nghiệp cũng nên xây dựng hoặc tham gia nhiều dự án cộng đồng hơn để tăng độ phủ sóng và độ nhận diện với đối tác và khách hàng
Thứ ba, chiến lược phát triển thị trường Ngoài cung cấp các sản phẩm từ sữa, các loại bánh, nước trái cây như hiện tại, trong tương lai Vinamilk có thể bổ sung các sản phẩm khác vào danh mục hàng bán của mình như sản phẩm cho người già, thực phẩm chức năng, Đây cũng là một cơ hội tiềm năng có thể mang đến sự thành công cho Vinamilk bởi những sản phẩm này hiện nay cũng rất được nhiều người quan tâm và sử dụng
Thứ tư, chiến lược phát triển sản phẩm Đây chính là chiến lược rất quan trọng, bởi như trên ta có ví dụ điển hình về sự cạnh tranh giữa Vinamilk và TH True Milk, rất nhiều ý kiến cho rằng với mức giá không quá chênh lệch thì sữa TH True Milk được nhiều người lựa chọn hơn bởi hương vị thơm ngon, thanh béo và không quá ngọt Ngược lại, sữa của Vinamilk lại có vị ngọt nhiều hơn, dễ gây ngấy khi uống Thế nên, đây cũng chính là điểm yếu của sữa Vinamilk nếu mang ra so sánh với dòng sữa khác Do vậy, Vinamilk nên nghiên cứu, cải tiến lại công thức sữa và cho ra thị trường sản phẩm hoàn hảo hơn, đáp ứng được đại đa số người tiêu dùng
KẾT LU N Ậ Trong bài ti u lu n này, Nhóm 7 ể ậ đã có được cái nhìn sâu v Công ty C ph n S a Vi t ề ổ ầ ữ ệ Nam - Vinamilk và nh ng chiữ ến lược qu n trả ị mà công ty đã triển khai để ở tr thành m t trong ộ những doanh nghi p dệ ẫn đầu ngành công nghi p sệ ữa tại Vi t Nam và trong khu v c ệ ự Vinamilk đạt được v th dị ế ẫn đầu và duy trì s b n v ng nh vào nh ng chiự ề ữ ờ ữ ến lược qu n ả trị chiến lược thông minh và t m nhìn xa trông S chú tr ng vào chầ ự ọ ất lượng s n phả ẩm, đổi mới và cam k t v i b n vế ớ ề ững đã giúp Vinamilk xây dựng được lòng tin t khách hàng và góp ph n ừ ầ vào s phát tri n c a ngành công nghi p sự ể ủ ệ ữa cũng như đất nước
Thành công trong qu n tr chiả ị ến lược c a Công ty C ph n S a Vi t Nam - Vinamilk ủ ổ ầ ữ ệ không ch ỉ đơn thuần là k t qu cế ả ủa mộ ế ốt y u t duy nh t, mà là s k t h p hài hòa c a nhi u y u ấ ự ế ợ ủ ề ế tố quyết định, xu t phát t tấ ừ ầm nhìn rõ ràng, đổi mới sáng t o liên t c, t p trung vào chạ ụ ậ ất lượng sản ph m và nhân viên, cùng v i cam k t v i b n v ng và cẩ ớ ế ớ ề ữ ộng đồng
Cuối cùng, công vi c qu n trệ ả ị chiến lược là quá trình ph c t p và liên tứ ạ ục, trong đó nhà quản lý và lãnh đạo của m t t chộ ổ ức xác định các m c tiêu chiụ ến lược và đề ra các k ho ch hành ế ạ động để đạt được những mục tiêu đó Để tiếp tục duy trì và củng cố vị thế dẫn đầu trong ngành công nghi p s a, Vinamilk c n ti p t c phát huy nhệ ữ ầ ế ụ ững ưu điểm trong quản trị nguồn lực và s c ứ mạnh n i t i cộ ạ ủa công ty, đồng th i t p trung kh c ph c nh ng m t h n ch c a h th ng qu n ờ ậ ắ ụ ữ ặ ạ ế ủ ệ ố ả trị chiến lược
TÀI LI U THAM KHỆ ẢO
(2022, August 30) YouTube Retrieved July 25, 2023, from https://www.vinamilk.com.vn/
25, 2023, from https://baochinhphu.vn/vinamilk-tap-trung-phat-trien-cac-du-an-trong-diem- 1022%20(%E2%80%9CVinamilk%20t%E1%BA%ADp%20trung%20ph%C3%A1t%20tri%E 1%BB%83n%20c%C3%A1c%20d%E1%BB%B1%20%C3%A1n%20tr%E1%BB%8Dng%20
25, 2023, from https://www.vinamilk.com.vn/vi/tin-tuc-su-kien/2416/moc-chau-milk-va- vinamilk-chinh-thuc-ra-mat-va-khoi-cong-du-an-to-hop-thien-duong-sua-moc-chau
(2023, February 27) Công ty luật TNHH Everest Retrieved July 25, 2023, from https://everest.org.vn/chien-luoc-kinh-doanh-vinamilk/
2023, from https://123docz.net/document/2588746-thuc-trang-quan-ly-chat-luong-san-pham- cua-vinamilk.htm#google_vignette
(2022, April 19) MISA AMIS Retrieved July 25, 2023, from https://amis.misa.vn/30371/chien-luoc-kinh-doanh-cua-vinamilk/
(2022, August 30) YouTube Retrieved July 25, 2023, from https://www.vinamilk.com.vn/vi/chien-luoc-phat-trien
(2021, November 4) Ori Marketing Agency Retrieved July 25, 2023, from https://oriagency.vn/chien-luoc-marketing-cua-vinamilk
Cau hoi on tap quan tri chien luoc
Tr ắ c nghi ệ m qu ả n tr ị r ủ i ro tài chính
BT chi ế n l ượ c c ủ a công ty máy tính…
Michael porter - CÁC CHI Ế N L ƯỢ C…