tiểu luận marketing mọi decor

Mục đích.●Mục đích chính của Mọi decor là cung cấp các sản phẩm trang trí như đồ nội thất,đèn, gối, tranh, và vật trang trí khác để khách hàng có thể sắm sửa và trang tríkhông gian của h

3.1.3 Layout và giao diện các trang chính 23

3.4 Khai báo Google Search Console và submit sitemap 23

4.2.2 Content tối ưu SEO 24

CHƯƠNG I GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP 1.1 Giới thiệu chung về doanh nghiệp

- Tên thương hiệu: Mọi decor

- Logo thương hiệu:

Hình 1.1 Logo thương hiệu Mọi decor

- Ngày sáng lập: 06 - 01 - 2024

- Website: https://moidecor.com/

- Fanpage: https://www.facebook.com/moidecor123

- Email: moidecor.tmdt@gmail.com

Bảng 1.1 Thành viên của dự án

● Ý tưởng thành lập:

- Trong thời đại hiện đại như bây giờ thì việc trang trí không gian nhà cửa các gian

thương hiệu là Mọi decor Với mong muốn mang lại những trải nghiệm và cung cấp dịch vụ, sản phẩm tốt nhất, phù hợp nhất đến khách hàng Bên cạnh đó Mọi decor

muốn đem lại không gian sống thoải mái, tiện ích giúp giảm thiểu sự căng thẳng sau khoảng thời gian làm việc bên ngoài và thể hiện được cá tính của khách hàng qua không gian sống.

1.2 Mục đích.

● Mục đích chính của Mọi decor là cung cấp các sản phẩm trang trí như đồ nội thất,

đèn, gối, tranh, và vật trang trí khác để khách hàng có thể sắm sửa và trang trí không gian của họ.

● Phục vụ nhu cầu thẩm mỹ: Hướng đến việc đáp ứng nhu cầu thẩm mỹ của khách hàng, giúp họ tạo ra không gian sống độc đáo theo phong cách và gu thẩm mỹ cá nhân

● Tạo năng lượng tích cực, tiện nghi và thoải mái đến với khách hàng

● Xây dựng một không gian sống thông minh giúp nâng cao chất lượng cuộc sống của khách hàng như các thiết bị kết nối, hệ thống điều khiển thông qua ứng dụng điện thoại hay bằng giọng nói để dễ dàng quản lý mọi thứ trong nhà, từ ánh sáng,

âm thanh cho đến nhiệt độ.

● Tạo doanh thu và lượng khách hàng trung thành cho thương hiệu.

1.3 Lĩnh vực hoạt động

3 Bàn 199.000 VND - 3.500.000 VND Phạm Thu Hoài

Nguyễn Trường Giang

5 Tranh nghệ thuật 49.000 VND - 500.000 VND

Phạm Lan Anh

Ngành công nghiệp decor thường xuyên trải qua các xu hướng mới về màu sắc, kiểu dáng, và vật liệu.Các sản phẩm decor có thể tăng giá trị cho bất động sản Người mua nhà thường quan tâm đến việc có thể tùy chỉnh và trang trí không gian sống của

họ để tạo ra một không gian cá nhân và ấn tượng

→ Với sự phát triển của thương mại điện tử, có nhiều cơ hội để tiếp cận khách hàng trực tuyến Việc kinh doanh decor qua các nền tảng thương mại điện tử có thể mở rộng phạm vi của bạn và thu hút đối tượng khách hàng mới

Hình 1.2: Thống kê xu hướng tìm kiếm từ khóa đồ decor trong 12 tháng qua

(Google trend)

Phân tích vùng:

Phân tích doanh nghiệp:

Các doanh nghiệp kinh doanh đồ decor có thể sử dụng những thông tin phân tích trên

để đưa ra các chiến lược kinh doanh phù hợp.

Cụ thể, các doanh nghiệp có thể:

● Tập trung vào các khu vực có nhu cầu cao, chẳng hạn như các thành phố lớn.

● Đa dạng hóa các sản phẩm và dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng.

● Chú trọng đến marketing và truyền thông để tăng nhận diện thương hiệu

Hình 1.5 Phân tích xu hướng ngành hàng decor qua công cụ Metric

→ Dựa trên dữ liệu và hình ảnh được cung cấp, có thể thấy ngành decor đang phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam Nguyên nhân của sự phát triển này có thể là do:

- Nhu cầu trang trí nhà cửa của người dân ngày càng tăng cao: Sau thời gian dài

ở nhà do đại dịch COVID-19, người dân có xu hướng quan tâm nhiều hơn đến việc trang trí nhà cửa để tạo ra một không gian sống thoải mái và tiện nghi.

- Sự phát triển của các nền tảng thương mại điện tử: Các nền tảng thương mại điện tử giúp người tiêu dùng dễ dàng tìm kiếm và mua sắm đồ decor hơn.

Xu hướng ngành decor

● Phong cách tự nhiên, thân thiện môi trường: Phong cách tự nhiên, thân thiện môi trường mang đến vẻ đẹp gần gũi, mộc mạc cho không gian sống.

Đồ decor có tính ứng dụng cao, đa chức năng: Đồ decor có tính ứng dụng cao, đa chức năng vừa mang tính thẩm mỹ, vừa đáp ứng nhu cầu sử dụng của người dùng.

=> Kết luận :Ngành decor đang có nhiều tiềm năng phát triển tại Việt Nam Các doanh nghiệp kinh doanh đồ decor cần nắm bắt các xu hướng thị trường để đưa ra các chiến lược kinh doanh hiệu quả.

Hình 1.6 Phân tích xu hướng từ khóa bằng công cụ semrush

Cuối cùng nhóm đã phân tích kỹ hơn bằng công cụ semrush cho thấy có tới 3,6k lượt tìm kiếm từ khóa đồ decor tại việt nam cho thấy xu hướng tìm kiếm mặt hàng gia dụng là rất cao, là một cơ hội tiềm năng để nhóm có thể khai thác khi triển khai dự

án mới.

1.5 Mô hình kinh doanh Canvas

Đối tác

chính

Hoạt động chính

Giải pháp giá trị Quan hệ

khách hàng

Phân khúc khách hàng

thương hiệu trên

website, SEO, các keyword

- Quảng cáo thương hiệu, các sản phẩm thông qua các kênh mạng xã hội để tăng độ nhận diện thương hiệu ,

- Sản phẩm đa dạng khách hàng

dễ dàng lựa chọn

- Đảm bảo chất lượng sản phẩm đúng tốt nhất trên thị trường.

Sản phẩm là decor được nhập

về có xuất xứ rõ ràng, được kiểm duyệt nghiêm ngặt.

Duy trì mối quan hệ với khách hàng thân thiết:

- Thành lập nhóm khách hàng thân thiết trên Zalo hoặc

Facebook để tiện quan tâm

và hỏi han thăm dò về chất lượng sản phẩm.

Giới tính : cả nam và nữ

- Thu nhập: Trên

5 triệu

- Nghề nghiệp:

- Địa điểm tập trung chủ yếu tại khu vực Hà Nội

và Thành phố Hồ

- Có các chương trình giảm giá, khuyến mại.

khách hàng mới:

- Tổ chức nhiều các chương trình khuyến mại ,

voucher giảm giá để khách hàng để lại thông tin liên lạc cũng như tạo ấn tượng tốt với khách hàng giúp khách hàng quay lại mua sản phẩm nhiều hơn.

website,

- Tìm hiểu sản phẩm qua bạn

bè, người thân, các group trên trang mạng xã hội,

- Thường xuyên

sử dụng mạng

xã hội theo dõi các fanpage liên quan đến decor.

Kênh phân phối Nguồn lực

website

- Chi phí sản xuất, vận chuyển

- Chi phí duy trì website

- Chi phí quảng cáo

- Bán sản phẩm

Bảng 1.3 Mô hình kinh doanh Canvas

CHƯƠNG II CHIẾN LƯỢC MARKETING 2.1 Phân khúc thị trường

2.1.1 Khách hàng mục tiêu

Đặc điểm Nhân khẩu học - Độ tuổi: 18- 24 tuổi và 24- 34 tuổi

- Giới tính: Nam, nữ

- Thu nhập: 3 - 9 triệu/ tháng; 9,5 - 12 triệu/ tháng

- Nghề nghiệp: Học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng…

- Vị trí địa lý: Các tỉnh thành miền Bắc và tập trung chủ yếu ở

các thành phố lớn như Hà Nội.

Tâm lý - Phong cách sống: Năng động, trẻ trung; thích khám phá; trải

nghiệm, tìm tòi những điều mới,…

- Sở thích: Lướt mạng xã hội, xem review, xem tiktok, trang trí,

mua hàng online, thích xem các sản phẩm làm bằng tay tỉ mỉ …

- Mối quan tâm: Trang trí, không gian sống, decor phòng…

- Điều khách hàng mong muốn: Chất lượng sản phẩm tốt, mẫu

mã sản phẩm đẹp, sản phẩm có giá cả phù hợp,…

Hành vi - Hành vi mua sắm: Mua sắm online, mua offline, săn sale các

sản phẩm giảm giá, yêu thích các chương trình mini game, chương trình khuyến mãi, Tìm kiếm sản phẩm trên Google, Shopee, Facebook, Tiktok và các trang Thương Mại Điện Tử

- 13h30; 20h - 23h Sử dụng các thiết bị điện thoại, máy tính.

- Thời điểm mua: Các sản phẩm decor có nhu cầu mua hàng

quanh năm với mục đích trang trí, decor phòng, Mua khi có các chương trình khuyến mãi…

- Mục đích mua: Mua để trang trí, sử dụng,

Website https://lingdecor.com/ https://www.decorhanoi.com/

- Content chuẩn SEO.

- Giao điện đẹp mắt, đã tối ưu UI

- Giao điện đẹp mắt, đã tối ưu UI

- Danh mục sản phẩm đa dạng

- Nhiều phân khúc giá khác nhau

- Danh mục sản phẩm đa dạng

- Nhiều phân khúc giá khác nhau

- Đã cài đặt chatbot tự động dẫn bạn sang messenger hoặc zalo

- Thân thiện với thiết bị di động

- Đã cài đặt chatbot tự động dẫn bạn sang messenger hoặc zalo

- Thân thiện với thiết bị di động

- Tốc độ tải trang trên giao diện điện thoại nhanh

Điểm

yếu

- Chưa tối ưu cho việc bán hàng.

- Có nhiều đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực trang trí nội thất, cần phải nâng cao khả năng cạnh tranh và phân biệt thương hiệu.

- Tốc độ tải trang trên điện thoại còn khá thấp chưa tối ưu được trải nghiệm người dùng.

- Chưa có nhiều phương thức thanh toán.

- Có một số sản phẩm có chất lượng không đồng đều, cần phải kiểm tra

và đảm bảo chất lượng sản phẩm trước khi giao hàng.

Phân tích đối thủ cạnh tranh bằng Semrush

Ling Decor ● Tổng quan về trang web:

- Authority Score: 11

- Organic search traffic: 3.3k

- Paid search traffic: 35

- Backlinks: 219

● Những từ khóa lọt top:

- Một số từ khóa top đầu của Ling Decor như:

Có thể thấy các từ khóa lọt top đầu đều có chứa tên của thương hiệu.

Decor Hà Nội ● Tổng quan về trang web:

- Authority Score: 26

- Organic search traffic: 4.8k

- Backlinks: 2.8k

● Những từ khóa lọt top:

- Một số từ khóa top đầu của Decor Hà Nội chưa

có chứa tên của thương hiệu.

2.2 Mô hình SWOT

- Doanh nghiệp đưa ra đa dạng mẫu mã

sản phẩm để khách hàng dễ dàng lựa

chọn và trang trí cho không gian của

mình.

- Giá thành phù hợp với mọi người.

- Có đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng

động, có kiến thức social media, sàn

thương mại điện tử.

- Nhiều mặt hàng, mẫu mã đa dạng.

- Nhu cầu trang trí cho không gian sống

của khách hàng ngày càng lớn.

- Các nền tảng thương mại điện tử ngày

càng phát triển, giúp cho doanh nghiệp:

● Giảm chi phí về mặt bằng, nhân

lực, giảm lưu kho hàng hoá.

● Rút ngắn thời gian triển khai ý

tưởng.

● Tăng hiệu quả mua hàng, cải

thiện quan hệ với khách hàng.

- Có nhiều đối thủ cạnh tranh với doanh nghiệp.

- Nạn phát hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng.

- Nhu cầu của khách hàng luôn thay đổi.

- Những hạn chế về mặt thương mại điện tử:

● Khách hàng luôn muốn bảo mật tất cả thông tin của mình khi tham gia thương mại điện tử.

● Thực hiện các đơn đặt hàng trong thương mại điện tử B2C đòi hỏi hệ thống kho hàng tự động lớn.

● Chi phí truy cập internet vẫn còn cao.

- Tốc độ đường truyền internet vẫn chưa đáp ứng được yêu cầu người dùng.

2.3 Mô hình 4P

Product - Sản phẩm đa dạng nhiều mẫu mã như đèn, bàn, ghế,

phục vụ cho nhu cầu trang trí nhà cửa của khách hàng.

- Lợi thế sản phẩm: mẫu mã đa dạng, màu sắc phong phú bắt mắt, chất lượng sản phẩm tốt tạo sự uy tín với khách hàng, tăng tính cạnh tranh và xây dựng uy tín thương hiệu.

Price - Chiến lược giá thâm nhập thị trường và dựa trên đối thủ

cạnh tranh bởi Mọi decor là một thương hiệu mới tham gia thị trường

- Giá gốc và giá ưu đãi của từng sản phẩm đã được công khai trên website, fanpage cho khách hàng tham khảo.

- Giá cả hợp lý phù hợp với phân khúc khách hàng mục tiêu của thương hiệu

- Mức giá trung bình cho từng danh mục sản phẩm như: Đèn từ 25.000 đến 2.500.000 VND, gương từ 40.000 - 3.000.000 VNĐ, bàn từ 199.000 đến 3.500.000 VND

- Chi phí bao gồm: Vốn nhập hàng, chi phí marketing, chi phí duy trì website, chi phí vận chuyển, chi phí nhân sự, và các khoản chi phí khác.

Place - Sử dụng hình thức bán hàng online trên website của

doanh nghiệp, bán hàng qua fanpage với những phương thức thanh toán như ship cod, thanh toán sau khi nhận hàng, thanh toán qua phương thức chuyển khoản khi đặt hàng

- Có đổi trả nếu hàng bị hư hại hay bị lỗi do shop hoặc do quá trình vận chuyển đến tay khách hàng

Promotion - Tổ chức các chương trình khuyến mãi, giảm giá,

minigame vào các trước các dịp lễ khoảng 1 tháng, 1 tuần

để thu hút khách hàng.

2.5 Xác định KPI

- Thời gian thực hiện: Từ ngày 03/01/2024 - 23/02/2024

- Kênh thực hiện chính: https://moidecor.com/

- Mục tiêu:

- Mục tiêu ngắn hạn: Tăng độ phủ thương hiệu trong tháng đầu tiên, cụ thể là tối thiểu 200 người dùng truy cập vào website Bên cạnh đó, số lượng từ khóa lên top 100 đạt được tối thiểu là 10 từ.

- Mục tiêu dài hạn: Website sẽ nằm trên top tìm kiếm hàng đầu, giữ chân được khách hàng trung thành, quay trở lại với website, xây dựng được hình ảnh thương hiệu trong lòng khách hàng.

SEO

Onpage

Điện thoại

80%

Tổng số bài viết trên Website 28

offpage

Đi backlink và link chéo trên social 70

CHƯƠNG III THIẾT KẾ WEBSITE 3.1 Phân tích hệ thống

3.1.1 Yêu cầu mục đích hệ thống

● Yêu cầu

Nhân lực:

+ Đội ngũ phân tích được thị trường và khách hàng mục tiêu.

+ Kinh nghiệm thiết kế Website thương mại điện tử.

+ Phân tích và Audit Website bằng các công cụ: SEO Quake, Screaming Frog, Pagespeed Insight.

+ Nắm được kiến thức về SEO Entity.

+ Phân tích được từ khóa dựa vào các công cụ như: Semrush, Keywordtool.

+ Xác định được Volume, Allintitle, KGR của từ khóa.

+ Kiến thức về checklist content chuẩn SEO.

+ Nắm chắc kiến thức về 6 bước thực hiện SEO.

+ Đọc hiểu được các chỉ số trên Google Search Console, Google Analytics.

Nền tảng: Xây dựng website trên nền tảng Wordpress.

● Cơ sở vật chất:

- Hosting:

- Domain: moidecor.com

● Đặc tả hệ thống

Trang chủ - Tài khoản

- Thông tin liên hệ

SEO:

- Đảm bảo đầy đủ khai báo doanh nghiệp cho Google

- Đảm bảo tính độc nhất về nội dung của doanh nghiệp

- Điều hướng người dùng Khách hàng:

- Tìm kiếm thông tin dễ

Danh mục sản

phẩm

- Bộ lọc sản phẩm theo giá, danh mục sản phẩm

- Hiển thị đầy đủ thông tin sản phẩm: giá, tên, ảnh, giảm giá

- Dẫn link trỏ đến các trang liên quan

- Tăng doanh số bán hàng Khách hàng:

- Lọc và tìm kiếm sản phẩm dễ dàng

- Nắm bắt được thông tin sản phẩm

- Thuận tiện cho việc mua sau này khi đã được thêm vào mục yêu thích.

Sản phẩm - Hiển thị chi tiết sản

phẩm: giá, mô tả, hình ảnh

- Nút thêm vào giỏ hàng

SEO:

- Đảm bảo google hiểu đúng ý đây là trang sản phẩm

- Dẫn link trỏ đến các Subpage liên quan

Khách hàng:

- Hiểu rõ thông tin về sản phẩm

- Nút đặt mua đưa sản phẩm vào giỏ hàng

- Tăng giảm số lượng sản phẩm

không cần tính lại

- Tự do bình luận đánh giá sản phẩm.

Giỏ hàng - Hình ảnh, tên sản phẩm

- Có form điền mã phiếu

ưu đãi

- Nút tăng số lượng sản phẩm mua

- Nút cập nhật giỏ hàng sau thay đổi

Khách hàng:

- Xem lại rõ giá cả cũng như thông tin sản phẩm của mình

- Nút thanh toán giúp khách hàng chuyển ngay tới thanh toán với 1 click.

- Tăng giảm số lượng sản phẩm cập nhật luôn giá

mà không cần tính toán lại

- Sử dụng phiếu ưu đãi và

mã giảm giá.

Thanh toán - Các thông tin người thanh

toán được lược bớt, ngắn gọn

- Hiển thị đầy đủ thông tin đơn hàng

Khách hàng:

- Lựa chọn được phương thức thanh toán và giao hàng phù hợp kiểm tra được thông tin đơn hàng.

3.1.2 Demo trang chủ website

● Tên website: https://moidecor.com/

● Bố cục trang giới thiệu

Đồng bộ Header Body gồm:

● Lịch sử hình thành, tầm nhìn và sứ mệnh của thương hiệu

Đồng bộ Footer

● Bố cục trang sản phẩm

Đồng bộ Header Body gồm:

● Hình ảnh tất cả các sản phẩm

● Thanh tìm kiếm sản phẩm

Đồng bộ Header Body gồm:

● Các bài viết liên quan đến sản phẩm của Mọi decor

● Bố cục trang giỏ hàng

Đồng bộ Header

● Thêm phiếu giảm giá

● Có nút CTA để khách hàng dễ dàng tiếp tục xem sản phẩm và mua sắm / hay cập nhật giỏ hàng

Đồng bộ Footer

● Bố cục trang liên hệ

Đồng bộ Header Body gồm:

● Họ và tên, email, số điện thoại, ghi chú

● Thông tin liên hệ của shop

Đồng bộ Footer

● Bố cục trang thanh toán

Đồng bộ Header Body gồm:

- Thông tin thanh toán:

● Họ và Tên

● Tỉnh/Thành phố

● Quận/ Huyện

3/12(1) - 3/12(4) Danh mục sản phẩm 4/12(2) (Title) sản phẩm nổi bật 3/12(5) - 3/12(8) Sản phẩm nổi bật 4/12(3) (Title) sản phẩm khuyến mãi 3/12(9) - 3/12(12) sản phẩm khuyến mãi

IV 6/12 Tại sao nên chọn sản phẩm Mọi Decor

4/12(1) (Title) khách hàng nói gì về Mọi Decor 4/12(2) - 4/12(4) Lời nhận xét về Mọi Decor 4/12(5) (Title) cập nhật tin tức - Mọi Decor 3/12(1) - 3/12(4) Các bài viết Mọi Decor

V 3/12(1) - 3/12(4) Về chúng tôi Chính sách Google map

-Fanpage.

Copyright

➢ Trang danh mục sản phẩm

➢ Sự phân cấp trong sơ đồ sitemap

❖ Ưu tiên cao nhất : Trang chủ tầng 1( https://moidecor.com/ )

❖ Ưu tiên thứ 2: Tầng 2 gồm các trang, các chuyên mục, danh mục của Mọi Decor Trang tin tức