Slide tiểu luận marketing căn bản chiến lược phân phối

Phân phối đóng vai trò quan trọng trong việc định hình thành công của sản phẩm và thương hiệu 2 Tầm quan trọng của phân phối trong marketing mix Là một trong yếu tố quan trọng trong c

Chiến lược Phân phối

Marketing căn bản

Thực hiện bởi nhóm 5

G i ớ i t h i ệ u t h à n h v i ê n

n h ó m

Sơn Yến Vy

Mssv: 64133079 Nội dung

PHẦN NĂM

Một số hoạt động phân phối sản phẩm vật chất

Tầm quan trọng của phân phối trong marketing

Tầm quan trọng của phân phối trong marketing

Marketing mix hay còn gọi là bộ típ 4P

Phân phối đóng vai trò quan trọng trong việc định hình thành công của sản phẩm

và thương hiệu

2 Tầm quan trọng của phân phối trong

marketing mix

Là một trong yếu tố quan trọng

trong chiến lược marketing,

đưa sản phẩm đến người tiêu

dùng.

1 Khái niệm phân phối

2 Tầm quan trọng của phân phối

Tối ưu hóa

chi phí

Tiếp cận khách hàng

Tăng cường doanh số bán hàng

Nâng cao giá trị thương hiệu

Tương tác với khách hàng

Kênh phân phối

Kênh phân phối

1 Khái niệm

kênh phân phối

2 Kênh phân phối của sản

phảm tiêu dùng và công nghiệp

3 Các dạng của kênh phân phối

4 Các trung gian trong kênh phân phối

5 Các luồng lưu chuyển trong kênh phân phối

1 Khái niệm kênh phân phối

Kênh phân phối là tập hợp các cá

nhân, tổ chức, phương tiện, công

nghệ trong và ngoài doanh

nghiệp, quản lý các hoạt động

phân phối, tiêu thụ sản phẩm

nhằm đạt các mục tiêu của doanh

nghiệp trên thị trường, đưa sản

phẩm từ nhà sản xuất đến người

tiêu dùng cuối cùng

2 Kênh phân phối của sản phẩm tiêu dùng và công nghiệp

Tên phân phối sản phẩm

công nghiệp

Kênh phân phối sản phẩm

tiêu dùng

NHÀ

SẢN

XUẤT

NGƯỜI TIÊU DÙNG

NHÀ BUÔN BÁN

NHÀ BÁN LẺ

NHÀ BÁN BUÔN

NHÀ BÁN LẺ

ĐẠI LÝ

NHÀ BÁN LẺ

NHÀ BUÔN BÁN

ĐẠI LÝ

NHÀ BÁN LẺ

Kênh phân phối sản phẩm tiêu dùng

NGƯỜI TIÊU DÙNG

NHÀ PHÂN PHỐI CÔNG NGHIỆP

ĐẠI LÝ

Kênh phân phối sản phẩm công nghiệp

ĐẠI LÝ

NHÀ PHÂN PHỐI CÔNG NGHIỆP

3 Các dạng của kênh phân phối

Phân phối gián tiếp

Phân phối trực tiếp

Phân phối trực tiếp

Nhà sản xuất sẽ trực tiếp bán và đưa sản phẩm của mình đến tay người tiêu dùng mà không qua trung gian Nhà sản xuất sẽ kiểm soát toàn bộ quá trình bán hàng, làm chủ trong hoạt động kinh doanh cũng như tìm kiếm

Ưu điểm :là tăng khả năng tương tác trực tiếp giữa nhà sản xuất với khách hàng, giúp theo dõi, kiểm soát trực tiếp chất

lượng sản phẩm đến tay người dùng

Nhược điểm: Đó là bao phủ thị trường ít vì không qua

nhiều trung gian phân phối đi rộng

Đăc điểm: Thời gian vận chuyển ngắn,dễ hư nên dễ bán

trực tiếp

Khái niệm Ưu điểm Nhược điểm Đặc điểm

Ví dụ:

Thông qua các sàn thương mại điện tử Bán hàng qua điện thoại hoặc trực tiếp

Phân phối gián tiếp

Ví dụ: mua điện thoại

Khi bạn mua một chiếc điện thoại di động từ cửa hàng điện thoại

di động, sản phẩm đã trải qua quá trình phân phối gián tiếp

4 Các trung gian trong kênh phân phối

Các trung gian trong kênh

phân phối

Tầm quan trọng của trung

gian phân phối

Tầm quan trọng của trung gian phân phối

Một số mặt hàng đặc thù, việc chuyển giao này cũng đồng nghĩa với từ bỏ một số quyền kiểm soát đối với cách thức và đối tượng mua hàng

Các trung gian trong kênh phân phối

Đại lý và môi giới

Trung gian đại lý

Trung gian hỗ trợ:

5 Các luồng lưu chuyển trong kênh phân phối

Luồng lưu chuyển

03 Lựa chọn kênh phân phối

trong marketing

1 Các căn cứ để lựa chọn

1 Căn cứ vào mục tiêu phân phối

2 Căn cứ vào đặc điểm của thị trường

3 Căn cứ vào sản phẩm

4 Căn cứ vào đặc điểm của các trung gian phân phối

5 Căn cứ vào năng lực của doanh nghiệp

6 Căn cứ vào ý muốn cạnh tranh của doanh nghiệp

7 Căn cứ vào đặc điểm môi trường

9 Căn cứ vào các quy định của pháp luật

8 Căn cứ vào các giai đoạn của chu kỳ sống sản phẩm

1 Căn cứ vào các mục tiêu phân phối

Kiểm soát Giảm chi phí và

tăng lợi nhuận

2 Căn cứ vào đặc điểm thị trường

A

C

B

Loại thị trường: Do hành vi mua của khách hàng

công nghiệp khác với người tiêu dùng là cá nhân hay gia đinh nên các doanh nghiệp cần thiết kế những kênh phân phối khác nhau

Mức độ tập trung về mặt địa lý của thị trường: Những thị

trường có nhu cầu lớn và tập trung nên dùng kênh trực tiếp hay kênh ngắn Ngược lại khi thị trường phân tán thì nên sử dụng kênh dài

Quy mô khách hàng tiềm năng: Nếu lượng khách

hàng ít nên sử dụng kênh trực tiếp hay kênh ngắn

Kênh dài chỉ được sử dụng khi lượng khách hàng nhiều

3 Căn cứ vào sản phẩm

Các giai đoạn của chu kỳ sống sản phẩm

Đặc điểm của sản phẩm

4.Căn cứ vào đặc điểm của các trung gian phân phối

Chính sách kinh doanh

Năng lực trung gian

5.Căn cứ vào năng lực của doanh nghiệp

Năng lực và kinh

nghiệm quản lý Khả năng tài chính Danh tiếng và uy tín của doanh nghiệp

6 Căn cứ vào ý muốn cạnh tranh của doanh nghiệp

Thúc đẩy doanh nghiệp

đổi mới, sáng tạo

Tăng cường hiệu quả

sử dụng nguồn lực

Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

7 Căn cứ vào đặc điểm môi trường

Tuân theo Pháp luật hiện hành về thiết kế kênh,

hình thức bán, sử dụng và quản lý trung gian

Nếu thị trường đang vào giai đoạn suy thoái thì nên tổ chức kênh phân phối ngắn

8 Căn cứ vào các giai đoạn của chu kỳ sống sản phẩm

Giai đoạn 1: triển khai,

giới thiệu sản phẩm

ra thị trường

Giai đoạn 3: bão hòa

Giai đoạn 2: Tăng trưởng

Giai đoạn 4: suy thoái

9 Căn cứ vào các quy định của pháp luật

Luật Cạnh tranh 2018

Luật Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa 2017Luật Đầu tư 2020

Luật Doanh nghiệp 2

2 Các chiến lược phân phối điển hình

Ví dụ: Các mặt hàng, dịch vụ chuyên biệt, cao cấp như ô

tô, linh kiện điện tử, sản phẩm công nghệ, v.v Các ví dụ điển hình như thương

hiệu H&M, Zara, Dior, Channel…

Những quyết định về quản trị kênh phân phối

Những quyết định về quản trị kênh phân phối

1.1 Tuyển chọn các thành viên kênh

Yêu cầu bao phủ thị trường

Tổng chi phí phân phối thấp nhất

Mức độ điều khiển kênh mong muốn

Đảm bảo tính linh hoạt của kênh

1.2 Khuyến khích các thành viên hoạt động

Các trung gian phải thường xuyên khuyến khích các hoạt động

Tạo mối quan

hệ chặt chẽ với thành viên

Khen thưởng động viên họ

Tiến hành các hoạt động đối với thành viên

1.2 Khuyến khích các thành viên hoạt động

Ưu tiên cho việc tự do quản lý trả hàng

Chi phí vận chuyển tới người

buôn bán lẻ

Phần thưởng cho khách hàng

Thanh toán chi phí cho không

gian trưng bày

Thi tuyển chọn người bán

Chi phí sản phẩm trưng bày

Trợ cấp quảng cáo

1.3 Đánh giá các thành viên:

Người làm marketing cần phải đánh giá hoạt động của các thành viên kênh Mức doanh số

Quy trình xử lý hàng hư hỏng

Quy trình xử lý hàng thất thoát

Dịch vụ mà họ cung cấp

Hàng tồn kho

Thời gian giao

hàng

Một số hoạt động

phân phối sản phẩm vật chất.

1 Khái niệm

Phân phối sản phẩm vật chất bao gồm các hoạt động liên quan đến việc lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát các dòng lưu chuyển sản phẩm từ nơi sản xuất đến nơi tiêu thụ nhằm đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng với một mức lời thích hợp

2 Để tổ chức tốt các hoạt động phân phối vật chất, người

làm marketing phải tiến hành những công việc sau:

Xử lý

lượng hàng tồn kho

Chọn phương tiện

vận chuyển

1.Xử lý đơn đặt hàng

Giao hàng

Đóng gói sản phẩm

Hoàn tất

đơn hàng

Xử lý thanh toán

Xác nhận đơn hàng

Nhận đơn

2.Lưu kho

VD: Khi bạn mua hàng trực tuyến, thay vì

nhận hàng trực tiếp từ người bán, hàng hoá của bạn sẽ được chuyển đến 1 kho lưu trữ của nhà bán hoặc 1 đơn vị dịch vụ giao hàng Tại đây, chúng ta sẽ được bản quản và quản

lý cho đến khi bạn sẵn sàng nhận chúng

3.Xác định lượng hàng tồn kho

Xác định lượng

hàng tồn kho

Thỏa mãn khách hàng

Hàng tồn kho đầy đủ Ngay lập tức

VD: - Đầu kì (ngày 1): Số lượng hàng tồn kho = 100 sản phẩm

Nhập hàng: Nhận thêm 50 sản phẩm từ nhà cung cấp

Bán hàng: Bán đi 30 sản phẩm cho khách hàng

Điều chỉnh kho: Hỏng hóc 5 sản phẩm

Cuối kì ( ngày 30): Số lượng hàng tồn kho=( 100+50 )-30-5= 115 sản phẩm

Chi phí lưu kho Mức độ phục

vụ khách 100%

Thêm hàng và thêm bao nhiêu Xác định điểm đặt hàng mới

4.Chọn phương tiện vận chuyển

Vận chuyển hợp lý sẽ góp phần

Tiết kiệm chi phí lưu thông

Bảo toàn phẩm chất hàng hóa

Giảm lượng tồn kho

Tăng sức cạnh tranh Giảm

giá bán

VD: Với các mặt hàng cần vận chuyển càng nhanh càng tốt

như đồ tươi sống như rau quả, hải sản, đồ tươi sống, vắc xin…

bạn nên lựa chọn vận chuyển qua đường hàng không

Mini game

quizizz.com/admin/quiz/6569fbd65ef0db5f00b6281 8?source=quiz_share

CẢM ƠN!