Chiến lược Phân phối
Marketing căn bản
Trang 2Thực hiện bởi nhóm 5
Trang 7Lựa chọn kênh phân phối trong maketing
Trang 8Tầm quan trọng của phân phối trong marketing
Trang 9Tầm quan trọng của phân phối trong marketing
Marketing mix hay
Là một trong yếu tố quan trọng trong chiến lược marketing, đưa sản phẩm đến người tiêu
1 Khái niệm phân phối
Trang 102 Tầm quan trọng của phân phối
Tối ưu hóa
Trang 11Kênh phân phối
Trang 12Kênh phân phối
1 Khái niệm kênh phân phối
2 Kênh phân phối của sản
phảm tiêu dùng và công nghiệp
3 Các dạng của kênh phân phối
4 Các trung gian trong kênh phân phối
5 Các luồng lưu chuyển trong kênh phân phối
Trang 131 Khái niệm kênh phân phối
Kênh phân phối là tập hợp các cá nhân, tổ chức, phương tiện, công nghệ trong và ngoài doanh
nghiệp, quản lý các hoạt động phân phối, tiêu thụ sản phẩm
nhằm đạt các mục tiêu của doanh nghiệp trên thị trường, đưa sản phẩm từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng
Trang 142 Kênh phân phối của sản phẩm tiêu dùng và công nghiệp
Tên phân phối sản phẩm công nghiệp
Kênh phân phối sản phẩm tiêu dùng
Trang 173 Các dạng của kênh phân phối
Phân phối gián tiếpPhân phối trực tiếp
Trang 18Phân phối trực tiếp
Nhà sản xuất sẽ trực tiếp bán và đưa sản phẩm của mình đến tay người tiêu dùng mà không qua trung gian Nhà sản xuất sẽ kiểm soát toàn bộ quá trình bán hàng, làm chủ trong hoạt động kinh doanh cũng như tìm kiếm.
Ưu điểm :là tăng khả năng tương tác trực tiếp giữa nhà sản xuất với khách hàng, giúp theo dõi, kiểm soát trực tiếp chất
lượng sản phẩm đến tay người dùng
Nhược điểm: Đó là bao phủ thị trường ít vì không qua nhiều trung gian phân phối đi rộng
Đăc điểm: Thời gian vận chuyển ngắn,dễ hư nên dễ bán trực tiếp
Khái niệmƯu điểmNhược điểmĐặc điểm
Trang 19Ví dụ:
Thông qua các sàn thương mại điện tử Bán hàng qua điện thoại hoặc trực tiếp
Trang 20Phân phối gián tiếp
Trang 21Ví dụ: mua điện thoại
Khi bạn mua một chiếc điện thoại di động từ cửa hàng điện thoại di động, sản phẩm đã trải qua quá trình phân phối gián tiếp
Trang 224 Các trung gian trong kênh phân phối
Các trung gian trong kênh phân phối
Tầm quan trọng của trung gian phân phối
Trang 23Tầm quan trọng của trung gian phân phối
Một số mặt hàng đặc thù, việc chuyển giao này cũng đồng nghĩa với từ bỏ một số quyền kiểm soát đối với cách thức và đối tượng mua hàng
Trang 24Các trung gian trong kênh phân phối
Đại lý và môi giới
Trung gian đại lý
Trung gian hỗ trợ:
Trang 255 Các luồng lưu chuyển trong kênh phân phối
Luồng lưu chuyển
Trang 26Lựa chọn kênh phân phối trong marketing
Trang 271 Các căn cứ để lựa chọn 1 Căn cứ vào mục tiêu phân phối
2 Căn cứ vào đặc điểm của thị trường3 Căn cứ vào sản phẩm
4 Căn cứ vào đặc điểm của các trung gian phân phối5 Căn cứ vào năng lực của doanh nghiệp
6 Căn cứ vào ý muốn cạnh tranh của doanh nghiệp
7 Căn cứ vào đặc điểm môi trường
9 Căn cứ vào các quy định của pháp luật
8 Căn cứ vào các giai đoạn của chu kỳ sống sản phẩm
Trang 281 Căn cứ vào các mục tiêu phân phối
Kiểm soátGiảm chi phí và tăng lợi nhuận
Trang 292 Căn cứ vào đặc điểm thị trường
Loại thị trường: Do hành vi mua của khách hàng
công nghiệp khác với người tiêu dùng là cá nhân hay gia đinh nên các doanh nghiệp cần thiết kế những kênh phân phối khác nhau
Mức độ tập trung về mặt địa lý của thị trường: Những thị
trường có nhu cầu lớn và tập trung nên dùng kênh trực tiếp hay kênh ngắn Ngược lại khi thị trường phân tán thì nên sử dụng kênh dài
Quy mô khách hàng tiềm năng: Nếu lượng khách
hàng ít nên sử dụng kênh trực tiếp hay kênh ngắn Kênh dài chỉ được sử dụng khi lượng khách hàng nhiều
Trang 303 Căn cứ vào sản phẩm
Các giai đoạn của chu kỳ sống sản phẩm
Đặc điểm của sản phẩm
Trang 314.Căn cứ vào đặc điểm của các trung gian phân phối
Chính sách kinh doanhNăng lực trung gian
Trang 325.Căn cứ vào năng lực của doanh nghiệp
Năng lực và kinh
nghiệm quản lýKhả năng tài chínhDanh tiếng và uy tín của doanh nghiệp
Trang 336 Căn cứ vào ý muốn cạnh tranh của doanh nghiệp
Thúc đẩy doanh nghiệp đổi mới, sáng tạo
Tăng cường hiệu quả sử dụng nguồn lực
Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
Trang 347 Căn cứ vào đặc điểm môi trường
Tuân theo Pháp luật hiện hành về thiết kế kênh, hình thức bán, sử dụng và quản lý trung gian
Nếu thị trường đang vào giai đoạn suy thoái thì nên tổ chức kênh phân phối ngắn
Trang 358 Căn cứ vào các giai đoạn của chu kỳ sống sản phẩm
Giai đoạn 1: triển khai, giới thiệu sản phẩm
ra thị trường
Giai đoạn 3: bão hòa
Giai đoạn 2: Tăng trưởng
Giai đoạn 4: suy thoái
Trang 369 Căn cứ vào các quy định của pháp luật
Luật Cạnh tranh 2018
Luật Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa 2017 Luật Đầu tư 2020
Luật Doanh nghiệp 2
Trang 372 Các chiến lược phân phối điển hình
Ví dụ: Các mặt hàng, dịch vụ chuyên biệt, cao cấp như ô tô, linh kiện điện tử, sản phẩm công nghệ, v.v
Các ví dụ điển hình như thương hiệu H&M, Zara, Dior, Channel…
Trang 38Những quyết định về quản trị kênh phân phối
Trang 39Những quyết định về quản trị kênh phân phối
Trang 401.1 Tuyển chọn các thành viên kênh
Trang 411.2 Khuyến khích các thành viên hoạt động
Các trung gian phải thường xuyên khuyến khích các hoạt động
Tạo mối quan
Trang 421.2 Khuyến khích các thành viên hoạt động
Một số chương trình mà các nhà sản xuất có thể áp dụng là
Kiểm tra hàng hóa trong kho và vận chuyển hàng
Điều chỉnh giá hàng tồn kho Đào tạo nhân viên cửa hàng Thanh toán chi phí cho không gian trưng bày
Thi tuyển chọn người bán Chi phí sản phẩm trưng bày Trợ cấp quảng cáo
Trang 44Một số hoạt động
phân phối sản phẩm vật chất.
Trang 451 Khái niệm
Phân phối sản phẩm vật chất bao gồm các hoạt động liên quan đến việc lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát các dòng lưu chuyển sản phẩm từ nơi sản xuất đến nơi tiêu thụ nhằm đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng với một mức lời thích hợp
Trang 462 Để tổ chức tốt các hoạt động phân phối vật chất, người làm marketing phải tiến hành những công việc sau:
Trang 482.Lưu kho
VD: Khi bạn mua hàng trực tuyến, thay vì
nhận hàng trực tiếp từ người bán, hàng hoá của bạn sẽ được chuyển đến 1 kho lưu trữ của nhà bán hoặc 1 đơn vị dịch vụ giao hàng Tại đây, chúng ta sẽ được bản quản và quản lý cho đến khi bạn sẵn sàng nhận chúng.
Trang 49kho đầy đủ Ngay lập tức
VD: - Đầu kì (ngày 1): Số lượng hàng tồn kho = 100 sản phẩm
Nhập hàng: Nhận thêm 50 sản phẩm từ nhà cung cấp Bán hàng: Bán đi 30 sản phẩm cho khách hàng.
Điều chỉnh kho: Hỏng hóc 5 sản phẩm.
Cuối kì ( ngày 30): Số lượng hàng tồn kho=( 100+50 )-30-5= 115 sản phẩm
Chi phí lưu kho Mức độ phục vụ khách 100%
Thêm hàng và
thêm bao nhiêu Xác định điểm đặt hàng mới
Trang 504.Chọn phương tiện vận chuyển
Trang 51VD: Với các mặt hàng cần vận chuyển càng nhanh càng tốt
như đồ tươi sống như rau quả, hải sản, đồ tươi sống, vắc xin… bạn nên lựa chọn vận chuyển qua đường hàng không
Trang 52Mini game
Trang 53quizizz.com/admin/quiz/6569fbd65ef0db5f00b62818?source=quiz_share
Trang 54CẢM ƠN!