Do thời gian nghiên cứu có hạn nên nhóm nghiên cứu chỉ tập trung nghiên cứu 03 kỹ năng thành phần của KNLVN là: Kỹ năng lắng nghe tích cực; kỹ năng trình bày mạch lạc tri thức khi làm vi
GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU
Lý do chọn đề tài
Con người luôn là mục tiêu và động lực phát triển của xã hội, là yếu tố được Đảng và Nhà nước ưu tiên qua chính sách phát triển giáo dục quốc sách hàng đầu Giáo dục được định hướng đào tạo con người Việt Nam phát triển toàn diện về đạo đức, tri thức, sức khỏe, thẩm mỹ, nghề nghiệp, trung thành với lý tưởng độc lập dân tộc và chủ nghĩa xã hội.
Kỹ năng là vấn đề quan trọng trong tâm lý học Kỹ năng giúp mỗi cá nhân có thể giải quyết các nhiệm vụ cụ thể trong các hoạt động khác nhau một cách hiệu quả Vì vậy, việc hình thành kỹ năng là nhiệm vụ quan trọng trong giáo dục và đào tạo Vì bản chất của hoạt động lao động ở con người là lao động cùng nhau, lao động tập thể, bên cạnh đó, trong giai đoạn toàn cầu hóa cũng như trong bối cảnh nền kinh tế thị trường theo định hướng xã hội chủ nghĩa, nên ngoài những yêu cầu về nguồn nhân lực có phẩm chất, trình độ chuyên môn, còn có sự đòi hỏi người lao động phải có khả năng phối hợp, cộng tác với những thành viên khác để cùng thực hiện hiệu quả một công việc trong điều kiện đa dạng về văn hóa, ngôn ngữ, tín ngưỡng, Đối với SV, với tư cách là đội ngũ nhân lực có trình độ cao, đóng góp vào sự phát triển KTXH cua đất nước, việc hình thành thành viên là một yêu cầu cơ bản Trước hết, trong điều kiện còn đang được đào tạo ở nhà trường, khả năng biết cách phối hợp với người khác sẽ giúp SV thực hiện tốt các nhiệm vụ học tập và nghiên cứu Trong tương lai, sau khi tốt nghiệp, ở từng vị trí công tác, KNLVN sẽ tiếp tục giúp mỗi người có khả năng hòa nhập vào các nhóm, tập thể, phát huy được năng lực, sở trường của mình cùng thực hiện công việc chung
Theo xu thế đổi mới phương pháp day học hiện nay, SV phải tự tổ chức lĩnh hội tri thức thông qua nhiều hình thức học tập như làm việc nhóm, Mặc dù vậy, hiệu quả của hình thức này ra sao thì còn nhiều đánh giá khác nhau nhưng nhìn chung đều cho rằng chưa hiệu quả và mang tính hình thức Thực trạng này xuất phát từ một số nguyên nhân như: SV chưa nhận thức đúng, đầy đủ về làm việc nhóm, KNLVN chưa tốt
Nghiên cứu lý luận về KNLVN trong học tập tại Việt Nam đã được nhiều công trình đề cập Tuy nhiên, các nghiên cứu này thường tập trung vào KNLVN chung của sinh viên mà chưa phân tích đánh giá sâu vào KNLVN trong học tập Hơn nữa, phạm vi tài liệu cho phép chưa có nghiên cứu nào đánh giá KNLVN trong học tập của sinh viên trường Đại học Bách khoa Hà Nội (BUH).
Trên khía cạnh thực tiễn, trong quá trình công tác, giảng dạy tại BUH, nhóm nghiên cứu nhận thấy SV đã áp dụng nhiều phương pháp học tập mới, trong đó có làm việc nhóm Tuy nhiên, hiệu quả của việc áp dụng KNLVN vẫn chưa được nghiên cứu và đánh giá đầy đủ Mặt khác, để phù hợp với tiến trình phát triển giáo dục đại học hiện nay, các trường đại học nước ta cũng như BUH đã xây dựng chuẩn đầu ra cho các ngành học để làm cơ sở cho việc kiểm tra, giám sát và đánh giá chất lượng đào tạo Với chuẩn đầu ra cho SV tốt nghiệp, bên cạnh yêu cầu về kiến thức thì yêu cầu về kỹ năng trong đó có KNLVN cũng được đặt ra như một phần quan trọng Vậy, KNLVN của SV BUH hiện nay thể hiện như thế nào? Có những biện pháp nào để có thể góp phần bồi dưỡng, nâng cao kỹ năng này cho SV? Đây là những vấn đề cần được nghiên cứu kỹ lưỡng để có câu trả lời thích hợp trong bối cảnh nâng cao chất lượng đào tạo, hoàn thiện kỹ năng mềm cho SV BUH Đó là những lý do để đề tài: “Kỹ năng làm việc nhóm trong học tập của SV Trường ĐH Ngân hàng TPHCM” được thực hiện
Mục tiêu nghiên cứu
1.2.1 Mục tiêu tổng quát Đề tài phân tích thực trạng mức độ và các yếu tố ảnh hưởng, từ đó nhận diện những nguyên nhân của thực trạng nhằm đưa ra một số giải pháp góp phần nâng cao KNLVN trong học tập SV trường Đại học Ngân hàng TP HCM
Từ mục tiêu tổng quát, đề tài xác định các mục tiêu cụ thể như sau:
Thứ nhất, nhận diện được mức độ nhận thức về tầm quan trọng và sự cần thiết của
KNLVN trong học tập của SV BUH
Thứ hai, đánh giá được mức độ biểu hiện và các yếu tố ảnh hưởng đến KNLVN trong học tập của SV BUH
Thứ ba, chỉ ra được những nguyên nhân của thực trạng mức độ nhận thức và mức độ biểu hiện, từ đó đề xuất các nhóm giải pháp nâng cao đối với KNLVN trong học tập của
Câu hỏi và giả thuyết nghiên cứu
3 câu hỏi nghiên cứu được đặt ra như sau:
- Câu hỏi 1: KNLVN của SV trường Đại học Ngân hàng TP.HCM đang ở mức độ nào?
- Câu hỏi 2: Những yếu tố nào ảnh hưởng đến KNLVN của SV trường Đại học Ngân hàng TP.HCM?
- Câu hỏi 3: Có những giải pháp nào để phát triển KNLVN của SV trường Đại học Ngân hàng TP.HCM?
Từ các câu hỏi nghiên cứu, nhóm nghiên cứu thiết lập các giả thuyết như sau:
Thứ nhất, KNLVN trong học tập của đa số SV trong diện nghiên cứu chỉ được hình thành ở mức độ trung bình
Thứ hai, các yếu tố giáo dục gia đình, nhà trường, GV giảng dạy bộ môn và động cơ làm việc nhóm trong học tập của SV là những yếu tố có ảnh hưởng tới KNLVN trong học
4 tập của SV Tuy nhiên, ảnh hưởng của những yếu tố này đến KNLVN trong học tập của
Khách thể và đối tượng nghiên cứu
- 408 SV năm 2, 3 thuộc 3 ngành TC, KTKT và KTQT của Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM
- 36 GV đang giảng dạy tại Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM
Mức độ KNLVN trong học tập của SV trường Đại học Ngân hàng TP.HCM tại thời điểm nghiên cứu.
Phạm vi nghiên cứu
Kỹ năng làm việc nhóm (KNLVN) của sinh viên (SV) là một kỹ năng phức tạp bao gồm nhiều kỹ năng thành phần Do thời gian nghiên cứu hạn chế, nghiên cứu tập trung vào ba kỹ năng thành phần chính: Kỹ năng lắng nghe tích cực; kỹ năng trình bày mạch lạc tri thức khi làm việc nhóm; và kỹ năng tự điều chỉnh hành vi và cảm xúc của bản thân cũng như của người khác trong nhóm học tập.
- Phạm vi địa bàn nghiên cứu: Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM, cơ sở Thủ Đức
- Phạm vi thời gian triển khai nghiên cứu: Nghiên cứu từ tháng 11/2020 đến tháng 10/2021.
Điểm mới của đề tài
Với các kết quả nghiên cứu, đề tài đã nhận diện được mức độ nhận thức, mức độ thể hiện KNLVN trong học tập của SV năm 2 và năm 3 ở 3 ngành: TC, KTKT và KTQT ở BUH qua 3 kỹ năng thành phần gồm: kỹ năng lắng nghe tích cực, kỹ năng trình bày mạch lạc và kỹ năng điều chỉnh cảm xúc; đồng thời đã đánh giá được các yếu tố ảnh hưởng gồm yếu tố chủ quan thuộc về động cơ làm việc nhóm của bản thân các SV cũng như các yếu tố khách quan từ gia đình, nhà trường và giảng viên, từ đó đưa ra một số giải pháp để nâng cao KNLVN trong học tập cho SV BUH.
Cấu trúc của đề tài
Đề tài gồm 5 chương gồm:
CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU
CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM TRONG HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN
Tổng quan tình hình nghiên cứu về kỹ năng làm việc nhóm
2.1.1 Nghiên cứu trên thế giới
Có rất nhiều công trình nghiên cứu khác nhau về vấn đề kỹ năng dưới các góc độ khác nhau Tựu trung lại, có thể kể đến các công trình nghiên cứu nổi bật như: Đối với những nghiên cứu cơ bản về kỹ năng, kỹ xảo, mối quan hệ giữa kỹ năng và kỹ xảo, kỹ năng và năng lực, điều kiện hình thành kỹ năng, kỹ xảo trong hoạt động nói chung, có các công trình của các tác giả B.F.Lomov, E.N.Kabanova, N.D.Levitov,
A.V.Petrovsky… Chẳng hạn, khi nghiên cứu về kỹ năng và kỹ xảo B.F.Lomov, E.N.Kabanova… đã phân tích nội hàm của khái niệm kỹ năng, kỹ xảo và con đường hình thành chúng, nhấn mạnh điều kiện hình thành kỹ năng là những tri thức, kinh nghiệm của chủ thể hoạt động Theo họ, muốn hình thành kỹ năng trong một lĩnh vực hoạt động nào đó thì trước hết phải cung cấp kiến thức về hành động đó cho người học (Freeman, 2012) Hay A.V.Petrovsky, Cruchetxki, N.D.Levitov thì cho rằng kỹ năng có hai loại: Kỹ năng bậc thấp và kỹ năng bậc cao Các tác giả đi sâu nghiên cứu kỹ năng bậc cao của những hành động phức tạp, trong những điều kiện hành động không cố định Theo họ, kỹ xảo đã có là thành phần của kỹ năng (Hrynchak & Batty, 2012) Đối với những nghiên cứu ứng dụng kỹ năng trong một số lĩnh vực cụ thể như: kỹ năng trong lao động công nghiệp, kỹ năng sư phạm, kỹ năng trong hoạt động tổ chức, kỹ năng sống, có những hướng nghiên cứu tiểu biểu gồm:
Những công trình nghiên cứu về kỹ năng lao động công nghiệp, về kỹ năng trong những mối quan hệ với máy móc, công cụ lao động, vấn đề luyện tập gian khổ của người lao động trong quá trình hình thành kỹ năng, kỹ xảo Đại diện là các tác giả V.G.Loox, V.V.Tsebưseva, K.K.Platonov, E.A.Milerian Trong công trình nghiên cứu của mình V.V.Tsebưseva đã trình bày rõ về kỹ năng, kỹ xảo, đưa ra các phương pháp hình thành kỹ năng Theo bà, kỹ năng với tư cách là khả năng (trình độ được chuẩn bị) thực hiện một hành động nào đó dựa trên cơ sở những tri thức và kỹ xảo được hoàn thiện dần trong quá trình hoạt động V.V.Tsebưseva đã nêu lên các điều kiện và các bước hình thành kỹ năng
Bà đặc biệt nhấn mạnh vai trò tích cực của người học trong quá trình hình thành kỹ năng
V.V.Tsebưseva đã chỉ ra “quá trình nhận thức trong học tập càng tích cực bao nhiêu thì kỹ năng, kỹ xảo càng hình thành nhanh chóng và hoàn thiện hơn bấy nhiêu” Từ đó, bà quan niệm, trong quá trình huấn luyện, nhà giáo dục rút dần vai trò của mình để người học tự nắm lấy thì kỹ năng được hình thành nhanh chóng, ổn định hơn (được trích dẫn bởi Nguyễn Thị Thúy Hạnh, 2009)
Những nghiên cứu ứng dụng kỹ năng trong công tác hoạt động tổ chức Các tác giả đã nghiên cứu hệ thống kỹ năng cần thiết giúp cho người làm công tác hoạt động tổ chức đạt hiệu quả cao Đại diện là các tác giả: P.M.Kegensev, N.I.Mikheev, L.Umansky, A.I.kinv P.M.Kegensev đã phân tích và đề xuất những yếu tố cơ bản của công tác tổ chức như mục đích các kiểu tổ chức, các phương pháp tổ chức, điều kiện tổ chức, các phương tiện, đặc điểm tâm lý quần chúng được tổ chức, những yêu cầu về phẩm chất của người làm công tác tổ chức Tất cả những yếu tố trên đều cần cho công tác tổ chức Nhưng để vận dụng vào tổ chức một hoạt động cụ thể người làm công tác tổ chức phải biết nắm vững tri thức về lĩnh vực hoạt động cụ thể đó và phải có sự mềm dẻo, sáng tạo trong quá trình tổ chức mới đạt được N.I.Mikheev, L.Umansky, A.I.kinv khi nghiên cứu về năng lực tổ chức coi kỹ năng tổ chức là yếu tố quan trọng của năng lực tổ chức Theo nhóm tác giả này, điều kiện hình thành kỹ năng tổ chức thông qua học tập và rèn luyện thường xuyên của người học (được trích dẫn bởi Koles & cộng sự, 2010)
Những nghiên cứu ứng dụng kỹ năng trong hoạt động sư phạm nói chung, kỹ năng của người GV và kỹ năng của SV nói riêng Dựa trên cơ sở nghiên cứu đối tượng của hoạt động sư phạm là con người, là nhân cách của SV, các tác giả một mặt nghiên cứu hệ thống kỹ năng trong hoạt động dạy học của GV, một mặt nghiên cứu các kỹ năng cần thiết trong quá hình hình thành nhân cách của SV Bên cạnh đó, các tác giả cũng làm rõ sự khác biệt giữa hệ thống kỹ năng trong hoạt động sư phạm và hệ thống kỹ năng trong hoạt động lao động và các hoạt động khác Đại diện tiêu biểu là G.X.Catchuc, N.A.Menchiuscaia, X.I.Kixegov, N.V.Cuzmina…
Các nghiên cứu ứng dụng kỹ năng trong lĩnh vực kỹ năng sống của nhà khoa học hành vi Gilbert Botvin, các chương trình giáo dục kỹ năng sống của các tổ chức quốc tế như UNESCO, UNICEF, WHO Trong các nghiên cứu này các tác giả hướng tới đưa ra chương trình giáo dục các kỹ năng sống cụ thể với các nhóm đối tượng khác nhau nhằm
8 trang bị cho họ những kỹ năng sống cơ bản, giúp ứng phó với một số vấn đề cụ thể trong cuộc sống như bảo vệ sức khoẻ, bảo vệ môi trường, phòng chống HIV/AIDS, (Thompson & cộng sự, 2015)
Như vậy, xuất phát từ đối tượng của các lĩnh vực hoạt động khác nhau nên có các hướng nghiên cứu kỹ năng khác nhau Tuy nhiên, các quan điểm của các tác giả không trái ngược với nhau Các tác giả đều thống nhất ở quan điểm: Để hình thành kỹ năng thì cần có tri thức và sự rèn luyện tích cực của chủ thể hoạt động
Kỹ năng và kỹ năng hoạt động là vấn đề được nhiều tác giả quan tâm nghiên cứu từ rất sớm Người đầu tiên có thể kể đến là Arixtot, trong Bàn về tâm hồn đã đặc biệt quan tâm đến phẩm hạnh của con người Theo ông, nội dung của phẩm hạnh là: Biết định hướng, biết làm việc, biết tìm tòi, có nghĩa là con người có phẩm hạnh là con người có kỹ năng làm việc
Michael (2012) đã phân tích các yếu tố của làm việc nhóm hiệu quả như tìm hiểu các rào cản đối với làm việc nhóm, xây dựng nhóm làm việc, các bước phát triển nhóm… Đặc biệt trong tác phẩm này, tác giả có trình bày một số kỹ năng cần thiết để làm việc nhóm Cụ thể là, tác giả cho rằng khi tạo ra nhóm nên nghĩ xa hơn những khía cạnh không thay đổi của con người như cá tính của họ, cái cần là các mục tiêu, động lực, kiến thức và kỹ năng của các thành viên trong nhóm Những kỹ năng này bao gồm sự ưa thích của cá nhân khi làm việc nhóm, chủ nghĩa cá nhân hay cách tiếp cận tập thể trong khi làm việc và tương tác với người khác trong nhóm, những kỹ năng xã hội cơ bản mà cá nhân cần có khi làm việc nhóm như nghe, nói và hợp tác Ngoài ra họ cần phải có những kỹ năng riêng khi làm việc nhóm như sự phối hợp, hợp tác hay tập trung vào nhóm hay những kỹ năng nhận thức liên cá nhân
Archer & Davison (2008) đã tiến hành một nghiên cứu tại Anh kiểm tra các kỹ năng việc làm quan trọng nhất theo tổ chức quốc tế Nó cho thấy những kỹ năng quan trọng nhất của người sử dụng lao động tìm kiếm những kỹ năng giao tiếp (82%), KNLVN (91%), khả năng trí tuệ (79%), phân tích và ra quyết định (76%)
Nghiên cứu “Thái độ của SV Y khoa về làm việc nhóm trong một chương trình giáo dục tiền lâm sàng = Medical Students’ Attitudes about Team-Based Learning in a Pre-Clinical Curriculum” của nhóm tác giả Dean, Dan & Nicole (2009) so sánh thái độ của
SV y khoa về quá trình học tập theo nhóm thay đổi giữa năm đầu tiên và năm thứ hai của trường y Kết quả cho thấy sự thay đổi đáng kể về thái độ của SV đã được ghi nhận như sau: Làm việc trong một nhóm làm rõ họ là ai, làm việc với nhóm đã giúp họ phát triển các kỹ năng làm việc với người khác và phát triển kỹ năng lãnh đạo hợp tác và làm việc với một nhóm đã giúp họ phát triển hơn nữa sự tôn trọng ý kiến của người khác
Công trình nghiên cứu “Impact of adapted team-based learning methods on student self-assessment of professionalism, teamwork, and skills in a self-care course” của nhóm tác giả Lindsey Elmore, Jessica W Skelley & Thomas W Woolley (2014) đã đánh giá tác động của việc áp dụng phương pháp học tập theo nhóm (Team-based learning - TBL) đối với sự chuyên nghiệp, KNLVN, và nhận thức về học tập của SV Kết quả cho thấy rằng, làm việc nhóm giúp các thành viên tích lũy được kinh nghiệm quý báu, được tôn trọng, từng cá nhân được cải thiện chính mình, nâng cao trình độ, phát triển kỹ năng hợp tác, kỹ năng lãnh đạo hơn, thúc đẩy họ làm việc chăm chỉ hơn, trở thành người giải quyết một vấn đề hiệu quả
Lý luận chung về kỹ năng làm việc nhóm trong học tập của sinh viên
2.2.1 Khái quát về kỹ năng
Dưới góc độ Tâm lý học có nhiều quan niệm khác nhau về kỹ năng
Tác giả A.V.Covaliov xem kỹ năng là phương thức hành động thích hợp với mục đích và những điều kiện hành động Với quan niệm này, tác giả không đề cập đến kết quả hành động và cho rằng, kết quả hành động phụ thuộc vào năng lực con người chứ không phải đơn giản nắm được các cách thức hành động thì mang lại kết quả tương ứng (được trích dẫn bởi Dolmans & cộng sự, 2015)
Còn theo V.A.Cruchetki thì “kỹ năng là phương thức thực hiện hành động đã được con người nắm vững” Ông cho rằng, chỉ cần nắm vững được phương thức hành động thì con người đã có kỹ năng, không cần tính tới kết quả của hành động (được trích dẫn bởi Koles & cộng sự, 2010)
Khác với các tác giả trên, N.D.Lêvitốp xem xét kỹ năng gắn liền với kết quả hành động Ông cho rằng, kỹ năng là sự thực hiện có kế hoạch một hoạt động phức tạp bằng cách lựa chọn và áp dụng những cách thức đúng đắn có tính đến những điều kiện nhất định Ông nhấn mạnh, muốn hình thành kỹ năng con người cần không chỉ nắm lý thuyết về hành động mà còn phải biết vận dụng vào thực tế (được trích dẫn bởi Koles & cộng sự, 2010)
Paul Hersey, Ken Blanc Hard thì có quan niệm “kỹ năng là khả năng sử dụng tri thức, các phương pháp, kỹ thuật và thiết bị cho việc thực hiện những nhiệm vụ nhất định có được từ kinh nghiệm, giáo dục và đào tạo” (được trích dẫn bởi Hrynchak & Batty, 2012)
Nhà nghiên cứu B.ph Lomov nhận định “kỹ năng không chỉ bao gồm những hành động vận động mà cả những hành động trí tuệ Hành động có kỹ năng là những hành động
12 với trí tuệ, độc lập trong kế hoạch, quá trình làm việc tìm thấy trong mỗi trường hợp cụ thể các phương pháp hành động hợp lý” (được trích dẫn bởi Lê Văn Hồng, Lê Ngọc Lan, Nguyễn Văn Thàng, 2007)
Trần Trọng Thủy trong giáo trình “Tâm lý học lao động” đã chỉ ra kỹ năng là mặt kỹ thuật của hành động Con người nắm được các hành động tức là có kỹ thuật hành động và có kỹ năng” (được trích dẫn bởi Nguyễn Thị Oanh, 2007)
Khái niệm kỹ năng được tác giả Vũ Dũng đề cập trong “Từ điển Tâm lý học” là:
“Kỹ năng là năng lực vận dụng có kết quả tri thức về phương thức hành động đã được chủ thể lĩnh hội để thực hiện những nhiệm vụ tương ứng” (được trích dẫn bởi Huỳnh Văn Sơn
Dựa trên nghiên cứu của một số tác giả trong và ngoài nước, có thể thấy quan niệm về kỹ năng được nhìn nhận ở các khía cạnh sau:
Loại quan niệm coi kỹ năng là mặt kỹ thuật của hành động Theo quan niệm này, kỹ năng là phương thức hành động đã được con người nắm vững dựa trên việc có tri thức về một hành động nào đó, nắm được các tri thức về cách thức tiến hành hành động đó và thực hiện hành động đúng yêu cầu của nó Loại quan niệm này không đề cập đến kết quả của hành động vì cho rằng, nếu thực hiện đúng kỹ thuật hành động thì chắc chắn mang lại kết quả nhất định và kết quả cao hay thấp thì còn tuỳ thuộc vào nhiều yếu tố khác trong năng lực của chủ thể
Loại quan niệm coi kỹ năng là mặt năng lực con người Theo quan niệm này, kỹ năng thể hiện ở năng lực thực hiện một hành động có kết quả với chất lượng cần thiết trong điều kiện xác định Theo đó, kỹ năng không chỉ đơn thuần là mặt kỹ thuật của hành động mà là biểu hiện của năng lực, kết quả hành động là yếu tố được chú ý để khẳng định chủ thể hành động có kỹ năng hay không
Về thực chất, quan niệm coi kỹ năng là mặt năng lực con người không phủ nhận quan niệm coi kỹ năng là mặt kỹ thuật của hành động, mà là mở rộng thêm thành phần cấu trúc của kỹ năng cũng như các đặc tính của chúng
Trên cơ sở nghiên cứu các quan niệm trên, nhóm nghiên cứu cho rằng: Kỹ năng là năng lực vận dụng có kết quả các tri thức về phương thức hành động đã được chủ thể lĩnh
Những phẩm chất tối quan trọng đối với một người lãnh đạo, bao gồm: kỹ năng giao tiếp tuyệt vời để truyền đạt mục tiêu và động viên đội ngũ; khả năng đưa ra quyết định chính xác và kịp thời để giải quyết các vấn đề; tư duy sáng tạo để tìm ra giải pháp mới; sự đồng cảm để thấu hiểu và hỗ trợ đội ngũ; khả năng quản lý thời gian hiệu quả để hoàn thành nhiệm vụ đúng hạn; khả năng thích ứng và linh hoạt để ứng phó với những thay đổi bất ngờ; sự chính trực và minh bạch để xây dựng niềm tin và tôn trọng; kỹ năng giải quyết conflits để giải quyết vấn đề một cách hòa bình và hiệu quả.
Trong quá trình thực hiện các chức năng xã hội của mình, con người là thành viên của nhiều nhóm xã hội khác nhau như gia đình, lớp học, cơ quan, bạn bè, hàng xóm,… Mỗi nhóm có đặc trưng khác nhau về số lượng thành viên, quy định, quy mô và sẽ tác động trực tiếp đến mỗi cá nhân trong nhóm theo những cách khác nhau
Theo các nhà tâm lý học Xô Viết, nhóm là cộng đồng người được phân ra trong tổng thể xã hội trên cơ sở những dấu hiệu nhất định (thuộc tính giai cấp, tính chất của hoạt động chung, mức độ của các mối quan hệ giữa cá nhân, các đặc điểm tổ chức…)
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Quy trình nghiên cứu
Để giải quyết các vấn đề trong khung phân tích, quy trình nghiên cứu được chia làm
Hình 3 1.Quy trình nghiên cứu của đề tài
Tổng quan nghiên cứu, tổng hợp cơ sở lý thuyết
Khung phân tích Đánh giá nhận thức của SV BUH về kỹ năng làm việc nhóm trong học tập
Phân tích sự hình thành kỹ năng làm việc nhóm trong học tập của SV BUH
Phân tích kết quả các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng làm việc nhóm trong học tập của SV BUH Định tính Đề xuất giải pháp nâng cao kỹ năng làm việc nhóm trong học tập của SV BUH Đánh giá chung về điểm tích cực, hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế trong kỹ năng làm việc nhóm trong học tập của SV BUH Định lượng
Phân tích kết quả mô tả chân dung tâm lý
Trên cơ sở các tài liệu, các công trình nghiên cứu trên thế giới và trong nước có liên quan đến đề tài, tiến hành phân tích, tổng hợp và khái quát hoá Đồng thời, từ những kết quả khảo sát sẽ tiến hành nghiên cứu định tính và định lượng để đưa ra những nhận định và giải pháp
Phương pháp định tính
3.2.1 Phương pháp phân tích – tổng hợp
Để xây dựng cơ sở lý luận cho đề tài, nhóm nghiên cứu đã thực hiện phương pháp nghiên cứu tài liệu, bao gồm các bước tìm kiếm, đọc, phân tích và tổng hợp các tài liệu liên quan đến kỹ năng, nhóm, làm việc nhóm, KNLVN từ cả trong nước và ngoài nước.
Nhóm nghiên cứu sử dụng phương pháp này nhằm mục đích quan sát hành vi của
Để đo lường mức độ biểu hiện kiến thức, kỹ năng, lập trường, quan điểm trong học tập của sinh viên, nhóm nghiên cứu sử dụng các phương tiện, công cụ trong quá trình quan sát bằng mắt thường và quay camera.
Cách thức tiến hành quan sát như sau:
- Nhóm nghiên cứu tiến hành quay camera, chụp ảnh các giờ dạy để từ đó đánh giá được mức độ KNLVN của SV
- Bên cạnh đó, nhóm nghiên cứu sử dụng biên bản quan sát để đánh giá ngay tại lúc quan sát biểu hiện các mức độ KNLVN được thể hiện ra như thế nào
Sau đó phân tích và đánh giá mức độ KNLVN ở SV
3.2.3 Phương pháp phỏng vấn sâu
Do đặc trưng của việc hình thành KNLVN trong học tập chịu ảnh hưởng của các yếu tố bản thân SV, giáo dục gia đình và giáo dục nhà trường nên nhóm nghiên cứu đặc biệt quan tâm phỏng vấn SV và GV Việc này sẽ mang đến cái nhìn toàn diện hơn trong đánh giá KNLVN của SV cũng như các nguyên nhân ảnh hưởng tới hiệu quả làm việc nhóm trong học tập
Nhóm nghiên cứu sử dụng 02 mẫu phiếu phỏng vấn sâu cho SV và GV Phỏng vấn sâu SV với mẫu phiếu PS01; Phỏng vấn sâu GV với mẫu phiếu PS02
3.2.4 Phương pháp mô tả chân dung tâm lý điển hình Đây là phương pháp mô tả chân dung tâm lý của một vài SV điển hình về KNLVN trong học tập Trong phạm vi nghiên cứu của đề tài nhóm nghiên cứu tiến hành xây dựng hai chân dung tâm lý điển hình, một đại diện cho những SV có KNLVN trong học tập tốt, một đại diện cho những SV KNLVN trong học tập còn chưa tốt Hai chân dung tâm lý điển hình này không phải là hình tượng hư cấu mà là những SV có thật 100% đang ngày
35 ngày học tập tại trường Yếu tố để xây dựng nên hai chân dung tâm lý này là từ kết quả thu được qua phương pháp phỏng vấn sâu SV kết hợp với những thông tin bản thân SV cung cấp qua bảng hỏi Nội dung phỏng vấn nhằm xây dựng chân dung tâm lý SV dựa trên những nội dung cơ bản sau đây:
- Thông tin về giáo dục gia đình
- Thông tin về giáo dục nhà trường
- Thông tin về cách thức rèn luyện KNLVN của chính cá nhân SV đó.
Phương pháp định lượng
Với phương pháp này nhóm nghiên cứu hướng tới xác định thực trạng KNLVN ở tuổi SV Cùng với phương pháp quan sát và phỏng vấn sâu đây cũng là phương pháp nghiên cứu quan trọng để giúp nhóm nghiên cứu làm sáng tỏ được giả thuyết nghiên cứu Để đạt được mục tiêu nhóm nghiên cứu đã tiến hành xây dựng 02 bảng câu hỏi dành cho
SV và GV Cụ thể như sau:
- Với SV, nhóm nghiên cứu đã xây dựng 01 bảng hỏi gồm 07 câu để tìm hiểu các KNLVN trong học tập của SV: Mức độ nhận thức câu 1, 2; Mức độ vận dụng thường xuyên và thành thạo câu 3 Câu 4, 5 đánh giá các yếu tố ảnh hưởng Câu 6 tìm hiểu về những khó khăn gặp phải khi tham gia làm việc nhóm Câu 07 là những kiến nghị của SV
- Với GV, nhóm nghiên cứu đã xây dựng 01 bảng hỏi gồm 8 câu để tìm hiểu đánh giá của GV về KNLVN trong học tập của SV: Nhận thức về tầm quan trọng và mức độ cần thiết câu 1, 2, 3; Mức độ vận dụng thường xuyên và mức độ thành thạo câu 4 Câu 5,
6, 7, 8 đánh giá các yếu tố ảnh hưởng, những khó khăn gặp phải và kiến nghị của GV để nâng cao loại kỹ năng này ở SV
Phương pháp chọn mẫu là phương pháp phân tầng có tỷ lệ với các bước thực hiện như sau:
Bước 1 Tính toán cỡ mẫu: vì đối tượng điều tra là SV chính quy và chính quy chất lượng cao đều có thể biết được tổng mẫu, do vậy, tác giả sử dụng công thức tính mẫu của Slovin (1960):
Trong đó: n là cỡ mẫu điều tra; N là tổng số SV và sai số tiêu chuẩn e = +-5%
Danh sách sinh viên mới nhất học kỳ II năm học 2020-2021 do Phòng Đào tạo cung cấp được sử dụng làm cơ sở lựa chọn ngẫu nhiên 408 sinh viên cho một cuộc khảo sát Quy mô mẫu này được tính toán trực tuyến bằng cách áp dụng công thức [1) tại http://www.surveysystem.com/sscalc.htm.
Bước 2 Chọn các biến ngành học để phân tầng theo tổng thể sinh viên Trường ĐHNH TP.HCM, cụ thể bao gồm 3 tầng ứng với 3 ngành được lựa chọn: (1) Toán cơ; (2) Kinh tế quốc tế; (3) Kinh tế kinh doanh.
Bước 3 Xác định tỷ lệ SV từng ngành học so với tổng số SV Theo đó, áp dụng chọn mẫu theo tỷ lệ để đảm bảo cấu trúc mẫu phản ảnh đúng như cấu trúc của tổng thể nghiên cứu
Bước 4 Thiết lập các khung mẫu cho SV của từng ngành học khác nhau Trên thực tế, khung mẫu này chính là danh sách SV của từng ngành học
Bước 5 Trộn danh sách khung mẫu nhiều lần để đảm bảo phá vỡ mọi quy tắc sắp xếp đã có của danh sách này
Bước 6 Rút mẫu ở từng khung theo tỷ lệ so với cỡ mẫu đã tính toán Thực hiện rút mẫu trực tuyến tại địa chỉ https://www.random.org/integers/ cho mỗi ngành Kết quả nhóm tác giả có các mẫu phụ, mỗi mẫu phụ tương ứng với một nhóm phụ của tổng thể (ngành học) Gộp tất cả các mẫu phụ lại với nhau, nhóm tác giả có mẫu nghiên cứu, bao gồm nhiều mẫu phụ, theo tỷ lệ biết trước
Bảng 3 1.Mẫu nghiên cứu theo năm học, ngành học và giới tính
Nguồn: Tính toán từ dữ liệu khảo sát của nhóm nghiên cứu
Bảng 3 2.Mẫu nghiên cứu theo năm học, ngành học và học lực
Nguồn: Tính toán từ dữ liệu khảo sát của nhóm nghiên cứu
Bảng 3 3.Mẫu nghiên cứu theo năm học, ngành học và cán bộ lớp
Nguồn: Tính toán từ dữ liệu khảo sát của nhóm nghiên cứu
Ngoài ra, mẫu nghiên cứu còn có 36 GV đang giảng dạy tại trường
Bước 7 Liên hệ Phòng Công tác SV để lấy thông tin email của danh sách SV đã được chọn ngẫu nhiên, sau đó gửi đường link bảng câu hỏi đã được thiết kế bằng công cụ Google Form trực tuyến để thu thập dữ liệu khảo sát
2.3.3.1 Thống kê mô tả và thống kê suy luận
Các số liệu điều tra được xử lý theo chương trình SPSS 20.0 với những thông số đã được cài sẵn công thức tính Các thông số và phép toán thống kê được sử dụng trong nghiên cứu này là phân tích thống kê mô tả và phân tích thống kê suy luận
Các chỉ số sau được sử dụng trong phân tích thống kê mô tả
- Tần suất để xem xét sự phân bố các giá trị
- Điểm trung bình cộng để tính điểm đạt được của từng ý kiến và của từng nhân tố cũng như từng kỹ năng thành phần và toàn bộ kỹ năng
- Độ lệch chuẩn để đánh giá mức độ phân tán hoặc thay đổi của điểm số xung quanh giá trị trung bình
Phần thống kê suy luận sử dụng các phép thống kê sau:
- Phân tích so sánh: Trong nghiên cứu này chủ yếu dùng phép so sánh giá trị trung bình Các giá trị trung bình được coi là khác nhau có ý nghĩa về mặt thống kê với xác suất p < 0,05 Đối với các phép so sánh của hai nhóm nhóm nghiên cứu sử dụng phép kiểm định Chi-Square, Mann – Whitney, Kruskal - Wallis Bên cạnh đó, nhóm nghiên cứu còn sử dụng phép so sánh chéo (Crosstabs)
- Phân tích tương quan nhị biến dùng để tìm hiểu sự liên hệ bậc nhất giữa hai biến số, nghĩa là biến thiên ở một biến số xảy ra đồng thời với sự biến thiên ở biến số kia như thế nào Mức độ liên kết hay độ mạnh của mối liên hệ giữa hai biến số được đo bởi hệ số tương quan Pearson (r), có giá trị từ -1 đến +1 Giá trị của nó cho biết độ mạnh và hướng của mối liên hệ: nếu giá trị + (r>0) có nghĩa là giữa chúng có mối liên hệ thuận và giá trị - (r
