Báo cáo tự đánh giá: Chương trình đào tạo trình độ đại học ngành Ngôn ngữ anh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

BÁO CÁO TỰ ĐÁNH GIÁ

CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO TRÌNH ĐỘ ĐẠI HỌC NGÀNH NGÔN NGỮ ANH

Theo tiêu chuẩn đánh giá chất lượng chương trình đào tạo của Bộ Giáo dục và Đào tạo

(Giai đoạn 2018-2022)

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 07 năm 2023

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

BÁO CÁO TỰ ĐÁNH GIÁ

CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO TRÌNH ĐỘ ĐẠI HỌC NGÀNH NGÔN NGỮ ANH

Theo tiêu chuẩn đánh giá chất lượng chương trình đào tạo của Bộ Giáo dục và Đào tạo

(Giai đoạn 2018-2022)

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 02 năm 2023

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Diễn giải

CSVC Cơ sở vật chất

CTDH Chương trình dạy học CTĐT Chương trình đào tạo ĐHNH Đại học Ngân hàng ĐGNL Đánh giá năng lực

ĐHQG HCM Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh

NHTMCP Ngân hàng thương mại cổ phần

PCCC Phòng cháy chữa cháy QLCNTT Quản lý công nghệ thông tin QTTS Quản trị tài sản

TCCB Tổ chức cán bộ TDTT Thể dục thể thao THPT Trung học phổ thông

THPT QG Trung học phổ thông quốc gia

DANH MỤC BẢNG

Bảng 1 1: Bảng ma trận tương quan mục tiêu đào tạo và CĐR của CTĐT 2021 15

Bảng 1 2: Bảng CĐR của CTĐT 2021 thể hiện qua 3 tiêu chí theo Thông Tư BGDĐT 17

07/2015/TT-Bảng 1 3: 07/2015/TT-Bảng đối sánh các tiêu chí bậc 6/8 và CĐR của CTĐT 2021 18

Bảng 3 1: Số lượng các học phần (bắt buộc, tự chọn) đóng góp vào CĐR của CTĐT 35

Bảng 3 2: Cấu trúc của CTĐT ngành Ngôn ngữ Anh 39

Bảng 3 3: Ý kiến các bên liên quan về sự phù hợp của CTDH 40

Bảng 5 2: Mối liên hệ giữa đề thi kết thúc học phần và chuẩn đầu ra của môn Dẫn luận văn học Anh- Mỹ 61

Bảng 5 3: Yêu cầu về việc ra đề thi kết thúc học phần môn Tiếng Anh thương mại1 66

Bảng 5 4: Thống kê phúc khảo sinh viên ngành NNA từ năm học 2017-2018 đến năm học 2021 - 2022 72

Bảng 6 1: Thống kê đội ngũ giảng viên của Khoa Ngoại ngữ giai đoạn 2018-2022 75

Bảng 6 2: Số lượng giảng viên ngành NNA quy đổi năm học 2021-2022 77

Bảng 6 3: Tỷ lệ SV/ GV quy đổi giai đoạn 2017-2022 78

Bảng 6 4: Định mức thời gian thực hiện công việc của GV 79

Bảng 6 5: Số lượng GV được tuyển dụng của khoa Ngoại ngữ từ 2017-2022 83

Bảng 6 6: Thống kê số lượng GV đi học dài hạn giai đoạn 2017-2022 của khoa NN 87

Bảng 6 7: Thống kê số lượt GV khoa NN tham gia khóa đào tạo ngắn hạn 89

Bảng 6 8: Thống kê kết quả đánh giá xếp loại của GV khoa NN 92

Bảng 6 9: Thống kê thành tích, giải thưởng của Giảng viên khoa Ngoại ngữ 93

Bảng 6 10: Thống kê các hoạt động NCKH của giảng viên khoa NN 95

Bảng 7 1: Thống kê số lượng đội ngũ nhân viên Nhà trường giai đoạn 2018-2022 98

Bảng 7 2: Thống kê số lượng cán bộ nhân viên được tuyển dụng và điều chuyển giai đoạn 2018-2022 101

Bảng 7 3: Thống kê số lượt cán bộ nhân viên tham gia đào tạo, bồi dưỡng hàng năm giai đoạn 2018-2022 105

Bảng 7 4: Thống kê kết quả đánh giá phân loại hàng năm của đội ngũ nhân viên 107

Bảng 7 5: Thống kê thành tích thi đua khen thưởng của đội ngũ nhân viên 108

Bảng 8 2: Thống kê tình hình sinh viên ngành NNA nhập học 2017-2022 111

Bảng 8 3: Thống kê số lượng sinh viên đang theo học CTĐT NNA 112

Bảng 8 4: Tiêu chí tuyển sinh 2017-2022 của chương trình đào tạo Ngôn ngữ Anh 113

Bảng 8 5: Thống kê điểm trúng tuyển ngành NNA so với các ngành khác ở phương thức xét điểm thi THPTQG từ năm 2018-2022 115

Bảng 9 1: Những cải tiến, nâng cấp về cơ sở vật chất của trường giai đoạn 2018-2022 127

Bảng 9 2: Thống kê số lượng tài liệu bổ sung từ 2018 đến tháng 11/2022 131

Bảng 9 3: Thống kê số lượt mượn trả tài liệu và truy cập cơ sở dữ liệu của SV ngành NNA (2018 đến 30/11/2022) [H9.09.02.12] 131

Bảng 9 4: Thống kê số lượng phòng máy tính và số lượng máy tính cho thực hành 2020 134

2016-Bảng 9 5: Các cải tiến, nâng cấp trong hệ thống CNTT của trường từ 2018-2022 137

Bảng 10 1: Một số nhu cầu của các BLQ và các thay đổi tương ứng của CTDH 144

Bảng 10 2: So sánh CTĐT ngành NNA qua các giai đoạn 147

Bảng 10 3: Thống kê số lượng các công trình KHCN được ứng dụng trong giảng dạy, học tập của Khoa NN (chi tiết xem Phụ lục 4) 154

Bảng 10 4: Hệ thống công nghệ thông tin của HUB tính đến 12/2022 158

Bảng 10 5: Thống kê các loại khảo sát các bên liên quan 162

Bảng 11 1: Thống kê tỷ lệ tốt nghiệp của SV ngành NNA trong 5 khóa gần nhất 166

Bảng 11 2: Thống kê tỷ lệ thôi học của SV ngành NNA trong 5 khóa gần nhất 166

Bảng 11 3: Thống kê thời gian tốt nghiệp trung bình của CTĐT NNA giai đoạn 2022 171

2018-Bảng 11 4: Tỷ lệ có việc làm sau khi tốt nghiệp của SV khoa NN từ 2017-2021 175

Bảng 11 5: Đối sánh tỷ lệ có việc làm của SVTN ngành NNA HUB với CSGD khác 176 Bảng 11 7: Số lượng đề tài NCKH của SV ngành NN 180

Bảng 11 8: Thành tích NCKH của Sinh viên Khoa NN giai đoạn từ năm 2017-2022 181 Bảng 11 9: Đối sánh mức độ hài lòng của SV về chất lượng khóa học trong 5 khóa gần nhất giữa ngành NNA với HTTTQL 186

DANH MỤC HÌNH

Hình 1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh 7

Hình 2 Sơ đồ cơ cấu tổ chức khoa Ngoại ngữ 8

Hình 4: Mốc thời gian trong quy trình chấm và công bố điểm cuối kỳ cho người học 69

Hình 5: Mốc thời gian trong quy trình phúc khảo bài thi kết thúc học phần 71

Hình 6 Quy trình tuyển dụng đội ngũ nhân viên 101

Hình 7 Kết quả khảo sát SV tốt nghiệp về sinh hoạt và đời sống 124

Hình 8: Kết quả khảo sát sự hài lòng của SV, GV về Thư viện 132

Hình 9 Kết quả khảo sát sự hài lòng của SV về phòng máy tính 134

Hình 10 Kết quả khảo sát sự hài lòng của SV về Hệ thống CNTT 137

Hình 11 Kết quả khảo sát SV, GV về vệ sinh môi trường, an toàn và sức khỏe 140

Hình 12 Đối sánh tỷ lệ tốt nghiệp của SV 167

Hình 13 Đối sánh tỷ lệ thôi học của SV 168

Hình 14 Đối sánh thời gian tốt nghiệp trung bình của SV 172

Hình 15 Đối sánh tỷ lệ có việc làm của SV sau 1 năm tốt nghiệp 176

Hình 16 Khu vực làm việc của SV tốt nghiệp ngành NNA 177

Hình 17 Khảo sát SV về hoạt động giảng dạy của Giảng viên khoa NN từ 2017-2022 184

Hình 18 Tổng hợp khảo sát SV về chất lượng quản lý và hỗ trợ đào tạo trong 5 năm 185 Hình 19 Mức độ hài lòng của SV khoa NN về chất lượng khóa học giai đoạn 2017-2022 186

Hình 20 Cựu SV ngành NNA đánh giá mức độ hài lòng với năng lực đạt được 187

Hình 21 Nhà sử dụng lao động đánh giá kiến thức, kỹ năng, thái độ của SV tốt nghiệp 188

Hình 22 Nhà tuyển dụng đánh giá mức độ đáp ứng công việc của Sinh viên tốt nghiệp 189

PHẦN I: KHÁI QUÁT 1 Đặt vấn đề

a) Tóm tắt báo cáo tự đánh giá

Báo cáo tự đánh giá (TĐG) chương trình đào tạo (CTĐT) ngành Ngôn ngữ Anh (NNA) giai đoạn 2017-2021 bậc đại học gồm 04 phần:

Phần I: Khái quát, nêu tóm tắt về Trường, về Khoa, về Báo cáo tự đánh giá CTĐT; Phần II: Tự đánh giá theo các tiêu chuẩn, tiêu chí vời các nội dung (1) mô tả hiện trang, (2) điểm mạnh, (3) điểm tồn tại, (4) kế hoạch hành động, (5) tự đánh giá; Phần III: Kết luận, tóm tắt những điểm mạnh cần phát huy, những điểm tồn tại, kế hoạch cải tiến chất lượng CTĐT và tổng hợp kết quả tự đánh giá CTĐT; Phần IV: Phụ lục

Các nội dung về mục tiêu, chuẩn đầu ra (CĐR) của CTĐT, về bản mô tả, cấu trúc nội dung chương trình dạy học, các phương pháp tiếp cận trong dạy và học, đánh giá kết quả của người học, về đội ngũ giảng viên, nhân viên, người học và các hoạt động hỗ trợ, về cơ sở vật chất và việc nâng cao chất lượng đào tạo của Báo cáo tự đánh giá CTĐT dựa theo bộ tiêu chuẩn đánh giá chất lượng CTĐT do Bộ Giáo dục và Đào tạo (GD-ĐT) ban hành bao gồm 11 tiêu chuẩn với 50 tiêu chí được khái quát như sau:

Về mục tiêu, CĐR của CTĐT: CTĐT ngành NNA có mục tiêu được xác định rõ ràng, theo sứ mạng và tầm nhìn của Trường Đại học Ngân hàng TP HCM phù hợp với mục tiêu giáo dục đại học (GDĐH) quy định tại Luật GDĐH CĐR của CTĐT được xác định rõ ràng, đáp ứng yêu cầu chung và chuyên biệt mà người học cần đạt được sau khi hoàn thành CTĐT CTĐT cũng phản ánh được yêu cầu của các bên liên quan, được định kỳ cập nhật, rà soát, điều chỉnh và công bố công khai

Về bản mô tả CTĐT: nội dung bản mô tả CTĐT ngành NNA trình độ đại học (ĐH) tuân thủ các nội dung của bản mô tả CTĐT theo quy định tại Thông tư 04/2016/TT-BGDĐT về tiêu chuẩn đánh giá chất lượng CTĐT các trình độ của GDĐH Bản mô tả CTĐT ngành NNA được xây dựng trên cơ sở chương trình khung do Bộ GD-ĐT ban hành từ năm 2012, được rà soát điều chỉnh qua các năm 2018, 2021 theo các quy định của Bộ GD-ĐT, phù hợp với mục tiêu và CĐR của CTĐT Bản mô tả CTĐT và đề cương học phần được xây dựng dựa trên nhu cầu của người học và của xã hội về nguồn nhân lực, được công bố công khai giúp các bên liên quan dễ dàng tiếp cận bản mô tả CTĐT ngành NNA cung cấp các thông tin về cơ sở đào tạo, tên CTĐT, mã ngành đào tạo, mục tiêu đào

tạo và CĐR, đối tượng tuyển sinh, quy trình đào tạo, điều kiện tốt nghiệp, vị trí việc làm sau khi tốt nghiệp, nội dung chương trình, kế hoạch giảng dạy

Về cấu trúc và nội dung chương trình dạy học: chương trình GDĐH ngành NNA đào tạo cử nhân có kiến thức và kỹ năng thực hành nghề nghiệp, có đạo đức, tác phong nghề nghiệp, phẩm chất chính trị để hoạt động có hiệu quả trong các lĩnh vực chuyên môn có sử dụng tiếng Anh đáp ứng nhu cầu của xã hội và của nền kinh tế trong quá trình hội nhập quốc tế

Chương trình dạy học ngành NNA tuân thủ theo các văn bản quy định của Bộ, của Trường trong xây dựng chương trình dạy học, được cấu trúc hợp lý, có hệ thống đáp ứng được yêu cầu công việc Các phương pháp dạy và học, phương pháp kiểm tra đánh giá được áp dụng hợp lý cho từng học phần, môn học nhằm đảm bảo sinh viên đạt các CĐR của từng học phần cũng như của toàn bộ CTDH

CTDH ngành NNA trang bị cho người học kiến thức khoa học, xã hội, kinh tế cần thiết đối với một sinh viên ngành NNA Sinh viên được đào tạo có khả năng sử dụng thành thạo các kỹ năng ngôn ngữ giao tiếp bằng tiếng Anh (Nghe, Nói, Đọc, Viết) và các kỹ năng dịch thuật cơ bản trong môi trường kinh tế, kinh doanh, quản lý Ngoài ra, sinh viên có khả năng lập luận, tư duy và giải quyết các vấn đề, có khả năng nghiên cứu và khám phá tìm tòi điểm mới Sau khi tốt nghiệp, sinh viên có đủ trình độ, năng lực học tập ở bậc cao hơn

Về phương pháp tiếp cận trong dạy và học: với phương pháp tiếp cận lấy người học làm trung tâm, và có sự hỗ trợ của công nghệ thông tin, giảng viên luôn tạo ra sự sôi nổi đa dạng trong mô hình dạy và học Ngoài các giờ học trên lớp, sinh viên còn tham gia các câu lạc bộ của Trường, các chương trình của Đoàn- Hội tổ chức và các cuộc thi học thuật

Về đánh giá kết quả học tập của người học: các quy định đánh giá kết quả học tập được thể hiện rõ ràng trong đề cương môn học, được giảng viên thông báo công khai cho người học ngay từ buổi học đầu tiên của môn học Cụ thể, người học được thông tin đầy đủ về kế hoạch, hình thức, thời gian và tiêu chí đánh giá được sử dụng cho môn học Phương pháp kiểm tra, đánh giá đa dạng từ hình thức trắc nghiệm, tự luận, vấn đáp đảm bảo độ giá trị, đô tin cậy và sự công bằng Kết quả đánh giá được phản hồi kịp thời đến người học Khi cần thiết, người học dễ dàng tiếp cận với quy trình khiếu nại về kết quả học tập và được phản hồi kịp thời để điều chỉnh hoặc cải thiện việc học tập theo chiều hướng tích cực

Về đội ngũ giảng viên: công tác chuẩn hóa nâng cao chất lượng, trình độ giảng viên luôn được đặc biệt chú trọng Đội ngũ giảng viên khoa Ngoại ngữ gồm 29 người cơ hữu và 09 thỉnh giảng trực tiếp tham gia giảng dạy Ban lãnh đạo khoa căn cứ trên kinh nghiệm, kỹ năng, điểm mạnh của giảng viên để phân công giảng dạy và nghiên cứu khoa học Giảng viên cũng tham gia khóa học ngắn hạn, tham dự các hội thảo, hội nghị, tọa đàm, … để cập nhật và nâng cao kỹ năng giảng dạy Để đánh giá chất lượng giảng viên, Trường và Khoa tổ chức dự giờ góp ý, đánh giá, tổ chức khảo sát ý kiến người học đối với chất lượng giảng dạy, đánh giá hoạt động nghiên cứu khoa học của giảng viên theo quy định của Trường

b) Mục đích, quy trình, mã hóa minh chứng và phương pháp tự đánh giá

Mục đích tự đánh giá: Trường và Khoa tự rà soát, xem xét, đánh giá thực trạng của

CTĐT; xây dựng và triển khai các kế hoạch hành động nhằm cải tiến và nâng cao chất lượng đào tạo Việc tự đánh giá cũng thể hiện tính tự chủ, tự chịu trách nhiệm của Trường và Khoa trong toàn bộ hoạt động đào tạo và nghiên cứu khoa học

Quy trình tự đánh giá: Bước 1: Thành lập Hội đồng TĐG CTĐT ngành NNA; Bước

2: Lập kế hoạch TĐG; Bước 3: Họp Hội đồng TĐG, Ban thư ký, nhóm viết báo cáo để triển khai và phân công nhiệm vụ; Bước 4: Triển khai viết Báo cáo TĐG và thu thập số liệu minh chứng; Bước 5: Họp Hội đồng thông qua Báo cáo TĐG và công bố toàn trường

Phương pháp tự đánh giá: mô tả, phân tích thực trạng, đánh giá điểm mạnh, điểm

tồn tại Từ đó, đưa ra kế hoạch hành động phát huy điểm mạnh và khắc phục điểm tồn tại

Công cụ đánh giá: sử dụng bộ tiêu chuẩn đánh giá CTĐT các trình độ GDĐH của

Bộ GDĐT ban hành theo Thông tư 04/2016 ngày 14/3/2016 và văn bản hướng dẫn của cục Khảo thí và Kiểm định chất lượng giáo dục tại công văn 2085/QLCL-KĐCLGD ngày 31/12/2020 và công văn 774/QLCL-KĐCLGD ngày 10/6/2020 của Cục Quản lý chất lượng

Nhà trường ban hành kế hoạch số 828/QĐ-ĐHNH ngày 16/9/2021 về Tự đánh giá chương trình đào tạo Ngành Ngôn ngữ Anh

Khoa Ngoại ngữ đã huy động giảng viên tham gia vào ban viết báo cáo tự đánh giá và ban thư ký Toàn bộ các giảng viên của khoa được thông báo về việc tự đánh giá CTĐT và tham gia vào việc cung cấp các minh chứng cho ban thư ký và ban viết báo cáo

Mã hóa minh chứng: đối với từng tiêu chí trong tiêu chuẩn, nội dung mô tả đều có

kèm theo minh chứng Minh chứng được mã hóa theo cách thức Hn.ab.cd.ef, trong đó

H: hộp minh chứng

n: số thứ tự hộp minh chứng ab: số thứ tự tiêu chuẩn cd: số thứ tự tiêu chí

ef: số thứ tự minh chứng trong tiêu chí

2 Tổng quan chung

a) Khái quát về Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM

Ngày 16/12/1976, Tổng Giám đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (Ngân hàng Trung ương) ban hành Quyết định số 1229/NH-TCCB thành lập Trường Cao cấp Nghiệp vụ Ngân hàng - Cơ sở II TP Hồ Chí Minh với nhiệm vụ đào tạo hệ đại học chuyên tu và tại chức cho ngành Ngày 03/05/1980, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 149/QĐ-TTg cho phép đào tạo đại học hệ chính qui tập trung chuyên ngành ngân hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh

Ngày 29/11/1986, Tổng Giám đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam ký Quyết định 169/NH-QĐ quy định về cơ cấu tổ chức bộ máy và đổi tên Trường Cao cấp Nghiệp vụ Ngân hàng - Cơ sở II Thành phố Hồ Chí Minh thành Trường Cao cấp Nghiệp vụ Ngân hàng - Thành phố Hồ Chí Minh, với nhiệm vụ tiếp tục đào tạo hệ đại học chuyên tu, tại chức và đại học chính quy cho ngành khu vực phía Nam

Ngày 23/03/1993, Thủ tướng Chính phủ ký quyết định số 112/QĐ-TTg thành lập Trung tâm Đào tạo và Nghiên cứu Khoa học Ngân hàng trực thuộc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, với mục tiên đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cho ngành Trường Trung học Ngân hàng III Trung ương sáp nhập với Trường Cao cấp Nghiệp vụ Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh và đổi tên thành Trung tâm Đào tạo và Nghiên cứu Khoa học Ngân hàng - Chi nhánh Tp Hồ Chí Minh

Ngày 09/02/1998, Thủ tướng Chính phủ ký quyết định số 30/1998/QĐ-TTg thành lập Học viện Ngân hàng trực thuộc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam trên cơ sở tổ chức lại Trung tâm Đào tạo và Nghiên cứu Khoa học Ngân hàng - Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh được đổi tên thành Học viện Ngân hàng - Phân viện Tp Hồ Chí Minh, có nhiệm vụ đào tạo cao đẳng, đại học tại chức, đại học chính quy tập trung và sau đại học chuyên ngành Ngân hàng khu vực phía Nam

Ngày 20/08/2003, Thủ tướng Chính phủ ký quyết định số 174/2003/QĐ-TTg thành lập Trường Đại học Ngân hàng Tp Hồ Chí Minh, với nhiệm vụ đào tạo đại học và sau đại học (chuyển Học viện Ngân hàng - Phân viện TP Hồ Chí Minh thành Trường Đại học Ngân hàng Tp Hồ Chí Minh)

Trường có tất cả 3 cơ sở: Trụ sở chính của Trường tại 36 Tôn Thất Đạm, phường Nguyễn Thái Bình, quận 1; Cơ sở 56 Hoàng Diệu 2, phường Linh Chiểu, quận Thủ Đức và tại 39 Hàm Nghi, phường Nguyễn Thái Bình, quận 1, TP HCM với tổng diện tích đất là 110.000 m2 và diện tích sàn đã xây dựng là 46.412 m2 Trong đó, gồm: 39.890 m2 hội trường, phòng học; 1.936 m2 phòng làm việc cho giáo sư, phó giáo sư, giảng viên cơ hữu; 3,402 m2 thư viện, trung tâm học liệu; 1.184 m2 dành cho thực hành, thực tập, luyện tập Hiện nay, Trường đang đào tạo hơn 14.000 học viên và sinh viên các bậc, hệ đào tạo thuộc 7 ngành đào tạo cử nhân: Tài chính - Ngân hàng, Kế toán, Quản trị Kinh doanh, Hệ thống Thông tin Quản lý, Ngôn ngữ Anh, Luật kinh tế và Kinh tế quốc tế; 3 ngành đào tạo Thạc sĩ: Tài chính – Ngân hàng, Quản trị kinh doanh và Luật Kinh tế; 2 ngành đào tạo Tiến sĩ: Tài chính – Ngân hàng và Quản trị kinh doanh Trường cung cấp các khóa bồi dưỡng kiến thức và cấp chứng chỉ nghiệp vụ thuộc thuộc lĩnh vực TC – NH, chứng chỉ Ngoại ngữ, Tin học Trường đã và đang triển khai các chương trình đào tạo đại học và sau đại học với Đại học Bolton (Anh), Đại học Toulon (Pháp), Đại học Griffith (Úc), Đại học Adelaide (Úc), …

Trong hơn 45 năm phát triển, Trường đã không ngừng nâng cao chất lượng đào tạo, nghiên cứu khoa học và mở rộng hợp tác với cộng đồng doanh nghiệp, đối tác quốc tế, từng bước khẳng định vị thế là một trung tâm đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao trong lĩnh vực kinh tế, kinh doanh quốc tế, quản trị kinh doanh, tài chính - ngân hàng cho khu vực phía Nam

Sứ mạng, Tầm nhìn, Giá trị cốt lõi và Triết lý giáo dục

Sứ mạng: Trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh cung cấp cho xã hội và

ngành ngân hàng nguồn nhân lực chất lượng cao, các nghiên cứu có tầm ảnh hưởng, cùng với dịch vụ tư vấn và hoạt động phục vụ cộng đồng Trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh kiến tạo hệ sinh thái giáo dục, mang đến cơ hội và kỹ năng học tập suốt đời; phát triển con người toàn diện, sáng tạo, với tinh thần phụng sự

Tầm nhìn: Trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh định hướng trở thành đại

học đa ngành và liên ngành nằm trong nhóm các đại học có uy tín ở khu vực Đông Nam

Á Trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh tiên phong ứng dụng công nghệ số trong đào tạo, nghiên cứu và giải quyết các vấn đề liên ngành

Giá trị cốt lõi: “Chính trực – Đoàn kết – Tiên phong”

Chính trực: Trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh đề cao tính chính trực và trung thực trong mọi hành động; luôn nhất quán giữa tư duy – lời nói – hành động

Đoàn kết: Trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh lấy phương châm đoàn kết để có sức mạnh tổng hợp; đảm bảo sự hài hòa lợi ích giữa các bên có liên quan để cùng phát triển

Tiên phong: Trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh tiên phong trong ứng dụng thành tựu khoa học công nghệ vào các hoạt động đào tạo, nghiên cứu, quản lý, điều hành; sáng tạo và dẫn dắt xu hướng

Triết lý giáo dục: “Khai phóng – Liên ngành – Trải nghiệm”

Khai phóng: Trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh tạo môi trường giáo dục giúp người học tự khai phá tiềm năng của bản thân; lĩnh hội kiến thức chuyên môn sâu của ngành học trên nền tảng kiến thức tổng quát toàn diện; phát triển năng lực trí tuệ và kỹ năng cá nhân; định hình các giá trị sống tích cực hướng tới giáo dục con người tự chủ, sáng tạo, công dân có trách nhiệm

Liên ngành: Trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh hướng đến đào tạo người học có hiểu biết liên ngành nhằm tránh được những thiên kiến trong việc ra quyết định, tăng khả năng kết nối các chuyên gia, mở rộng cơ hội việc làm

Trải nghiệm: Trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh triển khai mô hình đào tạo “trưởng thành qua trải nghiệm” Qua trải nghiệm, người học sẽ hiểu biết sâu sắc hơn về lý thuyết, hình thành tư duy thực tiễn, năng lực thực thi, từ đó thích nghi và cải tạo với môi trường

Hình 1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh b) Giới thiệu về Khoa Ngoại ngữ:

Khoa Ngoại ngữ được thành lập theo quyết định số 37/2005/QĐ-ĐHNH ngày 21 tháng 3 năm 2005

Sứ mạng của khoa Ngoại ngữ: cung cấp cho xã hội các nguồn lực lạo động sử dụng

tiếng Anh trong môi trường kinh tế, kinh doanh, quản lý góp phần vào sự phát triển và phồn thịnh của quốc gia Chương trình giảng dạy của khoa cung cấp cho sinh viên kiến

Phòng Tư vấn tuyển sinh và Phát triển thương hiệu

Trung tâm Kinh tế Tài chính – Ngân hàng

Viện Đào tạo quốc tế Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học

Trung tâm Hỗ trợ sinh viên Viện Nghiên cứu khoa học và công nghệ ngân

hàng

Công đoàn

Đoàn Thanh niên

Hội Sinh viên Khoa Ngân hàng

Khoa Tài chính

Khoa Quản trị kinh doanh Khoa Kế toán – Kiểm toán

Khoa Hệ thống thông tin quản lý Khoa Ngoại ngữ Khoa Kinh tế quốc tế

Khoa Luật kinh tế Khoa Lý luận chính trị

Bộ môn Toán kinh tế Bộ môn Giáo dục thể

chất Khoa Sau đại học

Các Trung tâm, Viện Các Phòng chức năng

và tương đương

Văn phòng Phòng Tổ chức cán bộ

Phòng Đào tạo Phòng Khảo thí và Đảm bảo chất lượng

Phòng Thanh tra

Phòng Công tác sinh viên

Phòng Quản lý công nghệ thông tinPhòng Tài chính – Kế toán

Phòng Quản trị tài sản Thư viện

BAN GIÁM HIỆU

Các đoàn thể và tổ chức xã hội

Các Khoa và Bộ môn

thức nền tảng về ngôn ngữ, kỹ năng giao tiếp tiếng Anh để có thể làm việc trong môi trường quốc tế

Tầm nhìn của khoa Ngoại ngữ: phấn đấu trở thành một trong những đơn vị đào tạo

tiếng Anh thương mại chất lượng cao với các CTĐT đáp ứng nhu cầu của các tổ chức trong và ngoài nước trong môi trường kinh doanh đang thay đổi nhanh chóng

Giá trị cốt lõi của chương trình dạy học của khoa Ngoại ngữ:

Cam kết về chất lượng: áp dụng Phương giảng dạy và nghiên cứu cập nhật và hiện đại giúp sinh viên đạt được thành công và đóng góp thiết thực cho xã hội;

Trách nhiệm xã hội: đào tạo, bồi dưỡng sinh viên trở thành những công dân có trách nhiệm và đạo đức nghề nghiệp;

Tư duy độc lập, sáng tạo: tạo cơ hội cho sinh viên suy nghĩ, phân tích và tư duy độc lập trong việc ra quyết định Khuyến khích sinh viên liên tục tìm kiếm tri thức và các giá trị tinh thần

Hình 2 Sơ đồ cơ cấu tổ chức khoa Ngoại ngữ

Cơ cấu tổ chức khoa Ngoại ngữ gồm 01 phó trưởng khoa- phụ trách khoa, 01 phó trưởng khoa, 03 trưởng bộ môn, 01 giáo vụ khoa, hội đồng khoa và các tổ chức Đảng, đoàn thể là chi bộ và công đoàn bộ phận

Nhân sự khoa Ngoại ngữ: gồm 29 giảng viên cơ hữu, trong đó có 4 tiến sĩ, 7 nghiên cứu sinh, 15 thạc sĩ và 1 cử nhân là giáo vụ khoa Đội ngũ giảng viên cơ hữu có trình độ chuyên môn, kỹ năng sư phạm, đạo đức nghề nghiệp tốt đáp ứng yêu cầu của Trường

BAN LÃNH ĐẠO

BỘ MÔN KỸ NĂNG NGÔN NGỮ

BỘ MÔN NGOẠI NGỮ CHUYÊN NGÀNH BỘ MÔN

LÝ THUYẾT NGÔN NGỮ

VĂN PHÒNG

KHOA

Hoạt động nghiên cứu khoa học của khoa Ngoại ngữ: khoa tổ chức các buổi tọa đàm, hội thảo cấp trường, cấp khoa về lĩnh vực ngôn ngữ để tạo diễn đàn giao lưu học hỏi kinh nghiệm trong giảng dạy Giảng viên khoa Ngoại ngữ tham gia vào việc xây dựng hệ thống học liệu: giáo trình, tài liệu tham khảo CTĐT do khoa quản lý và đề cương môn học được xây dựng, rà soát định kỳ chú trọng đổi mới Phương pháp dạy và học và kiểm tra đánh giá năng lực sinh viên Công tác giảng viên cố vấn được chú trọng hỗ trợ công tác đào tạo

Quy mô sinh viên: hiện nay khoa Ngoại ngữ khoảng 900 sinh viên Đa số sinh viên tốt nghiệp đều có việc làm phù hợp với chuyên ngành đào tạo Nhiều cựu sinh viên của khoa hiện đang giữ các chức vụ lãnh đạo trong các tổ chức, công ty Việt Nam và quốc tế

Công tác Đảng, Đoàn thể: Chi bộ khoa Luật kinh tế-Ngoại ngữ, công đoàn bộ phận khoa Ngoại ngữ, đoàn thanh niên phối hợp chặt chẽ với lãnh đạo khoa xây dựng tập thể khoa đoàn kết, phát triển Đoàn khoa hỗ trợ hoạt động của các câu lạc bộ Step và Bee (câu lạc bộ tiếng Anh)

Công tác Đảm bảo chất lượng: khoa Ngoại ngữ thực hiện công tác đảm bảo chất lượng giáo dục, các chủ trương, chính sách mới về giáo dục đào tạo, đổi mới và phát triển chương trình đào tạo, nâng cao chất lượng giáo dục qua tọa đàm, hội thảo, … Ngoài ra, khoa Ngoại ngữ thực hiện quản lý theo ISO

Cơ sở vật chất: văn phòng khoa Ngoại ngữ đặt tại lầu 2 Nhà Hiệu bộ thuộc cơ sở 56 Hoàng Diệu 2, TP Thủ đức Trong văn phòng khoa có bàn làm việc của Phó trưởng khoa-PT, của Phó Trưởng khoa, của Trưởng bộ môn, khu vực làm việc của giáo vụ khoa, khu vực làm việc của giảng viên, khu vực họp khoa, bộ môn Khoa được trang bị đầy đủ dụng cụ, thiết bị văn phòng để thực hiện nhiệm vụ quản lý đào tạo Trang thông tin điện tử của khoa: khoangoaingu.hub.edu.vn cung cấp công khai đầy đủ thông tin cần thiết

Khoa đã xây dựng và đào tạo chuyên ngành Tiếng Anh thương mại bậc đại học, đào tạo nguồn nhân lực cho xã hội Khoa đã tạo được uy tín trong chất lượng đào tạo Khoa luôn phấn đấu tạo ra môi trường học tập chất lượng, lý tưởng cho sinh viên cả nước Trong thời gian tới, khoa Ngoại ngữ tiếp tục đổi mới CTĐT, phát triển đội ngũ giảng viên có trình độ tiến sĩ, có kỹ năng sư phạm tốt, chuyên môn cao và đạo đức nghề nghiệp

PHẦN II: TỰ ĐÁNH GIÁ THEO CÁC TIÊU CHUẨN VÀ TIÊU CHÍ Tiêu chuẩn 1 Mục tiêu và chuẩn đầu ra của chương trình đào tạo

Mở đầu

Trong giáo dục đại học, việc định hướng cho một quá trình học tập rất cần thiết và quan trọng Ngoài ra, việc xác định chuẩn đầu ra (CĐR) [theo kỳ vọng] cũng không kém phần quan trọng khi chuẩn đầu ra (kỳ vọng) này giúp người dạy và nhà quản lý biết được thực tế giảng dạy có thể phản ánh được mức độ ít nhiều so với chuẩn đầu ra (kỳ vọng) để từ đó có những điều chỉnh, cải thiện kịp thời việc học theo hướng tích cực hay điều chỉnh lại chuẩn đầu ra (kỳ vọng) này để quá trình dạy và học “thực chất” hơn

Vì thế, mục tiêu và chuẩn đầu ra của Chương trình đào tạo (CTĐT) sẽ được khảo sát theo 3 tiêu chí sau: a/ Mục tiêu của CTĐT được xác định rõ ràng, phù hợp với sứ mạng và tầm nhìn của Cơ sở giáo dục (CSGD) đại học, phù hợp với mục tiêu của giáo dục đại học quy định tại Luật giáo dục đại học; b/ CĐR của CTĐT được xác định rõ ràng, bao quát được cả các yêu cầu chung và yêu cầu chuyên biệt mà người học (NH) cần đạt được sau khi hoàn thành CTĐT; c/ CĐR của CTĐT phản ánh được yêu cầu của các bên liên quan, được định kỳ rà soát, điều chỉnh và được công bố công khai

Tiêu chí 1.1: Mục tiêu của chương trình đào tạo được xác định rõ ràng, phù hợp với sứ mạng và tầm nhìn của cơ sở giáo dục đại học, phù hợp với mục tiêu của giáo dục đại học quy định tại Luật giáo dục đại học

1 Mô tả hiện trạng

Sứ mạng và tầm nhìn của Trường Đại Học Ngân Hàng TP Hồ Chí Minh (Trường), về cơ bản, mang tính liên tục trong các giai đoạn 2011-2016 [H1.01.01.01], 2016-2020 và tầm nhìn 2030 (chỉ có một số thay đổi nhỏ) [H1.01.01.02] Chính vì vậy, các CTĐT của Trường cũng được xây dựng “để người học phát huy tiềm năng, tính sáng tạo và năng lực tư duy”, trở thành “nguồn nhân lực có chất lượng cho xã hội” [H1.01.01.01] [H1.01.01.02] Trong giai đoạn 2016-2021, Khoa Ngoại Ngữ (Khoa) cũng thực hiện công tác đào tạo qua qua ba CTĐT năm 2014, 2018, và 2021 [H1.01.01.03], trong đó CTĐT năm 2018 chỉ là sự chỉnh sửa CTĐT 2014 – theo quy định về rà soát định kỳ – với việc chỉ điều chỉnh thời lượng, nội dung một số học phần để phù hợp với nhu cầu thực tế của các bên liên quan (người dạy, người học và nhà tuyển dụng [H1.01.01.06]) mà không ảnh

hưởng đến bản chất và tính toàn cục cũng như đến mục tiêu và chuẩn đầu ra của CTĐT 2014

Mục tiêu của CTĐT năm 2014 và 2018 được xác định rõ ràng: “Sinh viên tốt nghiệp ngành Ngôn ngữ Anh nắm vững kiến thức nền tảng về ngôn ngữ Anh, và có năng lực sử dụng các kỹ năng giao tiếp bằng tiếng Anh một cách hiệu quả trong các lĩnh vực chuyên môn có sử dụng ngôn ngữ này, đặc biệt là trong các lĩnh vực liên quan đến lĩnh vực kinh tế, tài chính, ngân hàng” [H1.01.01.03] So sánh với sứ mạng, tầm nhìn của Trường Đại Học Ngân Hàng TP HCM (trích dẫn trong đoạn trên), mục tiêu CTĐT năm 2014 và 2018 này cũng đã phần lớn thể hiện sự tương thích

Với mục đích xây dựng một chương trình đào tạo đúng quy trình của trường và của Bộ Giáo Dục, dựa trên nhu cầu của người học và nhu cầu của xã hội [H1.01.01.06], [H1.01.01.09], được công bố công khai giúp các bên liên quan dễ tiếp cận, đồng thời CTĐT này cần phải phù hợp với Thông tư quy định về chuẩn của chương trình đào tạo số 17/2021/TT-BGDĐT của Bộ Giáo Dục [H1.01.01.07] (thể hiện qua kết luận trong Kết Quả Khảo Sát 2019 [H1.01.01.06]), mục tiêu giáo dục của CTĐT 2014 và 2018 được kế thừa và phát triển đầy đủ hơn trong CTĐT 2021 [H1.01.01.03] [H1.01.01.04] như sau: “có đủ kiến thức nền tảng về ngôn ngữ Anh, kỹ năng nghề nghiệp, phẩm chất chính trị, đạo đức, tác phong nghề nghiệp để làm việc tại các doanh nghiệp, tổ chức kinh tế, tài chính, thương mại trong và ngoài nước đáp ứng yêu cầu của xã hội Sinh viên cũng có năng lực tự học và tự nghiên cứu ở bậc cao hơn”, và sau đó CTĐT 2021 được công bố trên các phương tiện truyền thông đại chúng [H1.01.03.10], [H1.01.03.13] Mục tiêu chung này đã được cụ thể hóa thành các mục tiêu cụ thể được thể hiện qua 8 chuẩn đầu ra chương trình đào tạo (PLO) trong CTĐT năm 2021 [H1.01.01.03] [H1.01.01.04] Các mục tiêu cụ thể này, trong CTĐT năm 2021, cũng có thể dễ dàng quan sát được ở cấp độ các môn học trong CTĐT qua ma trận tích hợp chuẩn đầu ra của chương trình đào tạo và

chuẩn đầu ra các môn học [H1.01.01.03] [H1.01.01.04] Các PLO này tiếp tục được thể hiện rõ ràng trong các Đề Cương Môn Học [H1.01.01.08]

So sánh với sứ mạng, tầm nhìn của Trường Đại Học Ngân Hàng TP HCM (trích dẫn trong đoạn trên), mục tiêu CTĐT năm 2021 này hoàn toàn thể hiện sự tương thích

Sứ mạng, tầm nhìn của Trường Đại Học Ngân Hàng TP Hồ Chí Minh và mục tiêu của CTĐT năm 2014, 2018 và 2021 (đã nêu ở trên) cũng phù hợp với mục tiêu giáo dục

cụ thể nêu trong khoản 2b, điều 5 của Luật Giáo Dục Đại Học số 08/2012/QH13: “để sinh viên có kiến thức chuyên môn toàn diện, nắm vững nguyên lý, quy luật tự nhiên - xã hội, có kỹ năng thực hành cơ bản, có khả năng làm việc độc lập, sáng tạo và giải quyết những vấn đề thuộc ngành được đào tạo” (Luật Giáo Dục Đại Học sửa đổi năm 2018 không ảnh hưởng đến khoản 2b, điều 5 của Luật GDĐH 2012.) [H1.01.01.05]

Tóm lại, mục tiêu giáo dục chung do nhà nước (Luật Giáo Dục Đại Học) đề ra được thể hiện thành sứ mạng, tầm nhìn của Trường Đại Học Ngân Hàng TP Hồ Chí Minh và cuối cùng được cụ thể hóa đầy đủ thành mục tiêu đào tạo của CTĐT (2021) khi đối sánh với Mục tiêu giáo dục của Bộ Giáo dục và Mục tiêu đào tạo của Trường [H1.01.01.10] Hơn nữa, mục tiêu đào tạo chung của CTĐT 2021 ngoài việc cập nhật theo Thông Tư 17/2021/TT-BGDĐT của Bộ Giáo Dục [H1.01.01.07] cũng được xây dựng hoàn thiện hơn và bám sát hơn (theo khoản 2b, điều 5 của Luật Giáo Dục Đại Học số 08/2012/QH13 [H1.01.01.05]) khi đối sánh với mục tiêu đào tạo CTĐT 2014 [H1.01.01.11]

Khi đối sánh, mục tiêu đào tạo trong CTĐT 2021 của Trường đã đại đồng tiểu dị so với các CSGD khác, minh chứng rõ ràng sự phù hợp của MTĐT của CTĐT với mục tiêu giáo dục đại học quy định tại Luật giáo dục đại học [H1.01.01.12]

2 Điểm mạnh

Trường Đại Học Ngân Hàng TP Hồ Chí Minh luôn thể hiện một cách minh bạch sự nhất quán, liên tục về chiến lược đào tạo cụ thể thông qua sứ mạng và tầm nhìn của đơn vị trong các giai đoạn 2011-2016, 2016-2020 và tầm nhìn 2030 Tinh thần này, như đã thảo luận, phù hợp với mục tiêu của giáo dục đại học quy định tại Luật giáo dục đại học [H1.01.01.05] Khi triển khai ở cấp Khoa, khi xây dựng CTĐT, Khoa Ngoại Ngữ cũng thể hiện tinh thần này một cách rõ ràng, cụ thể thông qua : a/ sự chỉnh sửa CTĐT năm 2018 với việc điều chỉnh thời lượng, nội dung một số học phần (để phù hợp với nhu cầu thực tế của sinh viên cũng như nhà tuyển dụng); b/ kịp thời xây dựng CTĐT năm 2021 (dựa trên nhu cầu của người học và nhu cầu của xã hội về nguồn nhân lực [H1.01.01.06] [H1.01.01.09] cũng như phù hợp với quy định hiện hành – cụ thể là Thông Tư 17/2021/TT-BGDĐT [H1.01.01.07], được công bố công khai giúp các bên liên quan dễ tiếp cận) với 8 chuẩn đầu ra chương trình đào tạo (PLO) cụ thể và nhất quán với Luật Giáo Dục Đại Học và sứ mạng của Trường Đại Học Ngân Hàng TP Hồ Chí Minh

Mục tiêu đào tạo chung của CTĐT 2021 vừa cập nhật theo Thông Tư BGDĐT [H1.01.01.07] vừa hoàn thiện hơn và bám sát hơn so với CTĐT 2014 [H1.01.01.11]

17/2021/TT-3 Điểm tồn tại

CTĐT 2014 khi xây dựng và rà soát chỉnh sửa vào năm 2018 có độ trễ so với Luật Giáo Dục Đại Học 08/2012/QH13 Do đó, mục tiêu của CTĐT 2014 ngoài việc chưa cập nhật kịp thời những thay đổi của cấp quản lý nhà nước còn thể hiện sự chưa phù hợp trọn vẹn so với sứ mạng, tầm nhìn của cơ sở giáo dục và mục tiêu giáo dục đã quy định theo Luật Giáo Dục CTĐT 2021 vì là lần đầu tiên thực hiện theo Thông Tư 17/2021/TT-BGDĐT [H1.01.01.07] nên quá trình triển khai các mục tiêu chung và mục tiêu cụ thể của CTĐT có thể vẫn chưa hoàn thiện, cần tiếp tục chỉnh sửa

Ghi chú

1 Phát huy điểm mạnh

Tiếp tục bám sát những sứ mạng và tầm nhìn của CSGD (nếu có thay đổi, chỉnh sửa), để tiếp tục xây dựng, chỉnh sửa những CTĐT tiếp theo phù hợp theo yêu cầu

Khoa Ngoại ngữ

Từ năm 2023 – hàng năm

2 Khắc phục tồn tại

Thường xuyên và kịp thời điều chỉnh đầy đủ các mục tiêu đào tạo của CTĐT theo yêu cầu pháp qui cấp nhà nước;

Rà soát và chỉnh sửa cũng như bổ sung các mục tiêu

Khoa Ngoại ngữ

Từ năm 2023 – hàng năm

đào tạo để thêm hoàn thiện mức độ phù hợp với sứ mạng, tầm nhìn của trường và mục tiêu giáo dục của Luật Giáo Dục

5 Tự đánh giá

Tiêu chí đạt mức: 5/7

Tiêu chí 1.2: Chuẩn đầu ra của chương trình đào tạo được xác định rõ ràng, bao quát được cả các yêu cầu chung và yêu cầu chuyên biệt mà người học cần đạt được sau khi hoàn thành chương trình đào tạo

1 Mô tả hiện trạng

CĐR của CTĐT 2014 (áp dụng đến tháng 8 năm 2021 vì CTĐT 2018 không thay đổi CĐR, chỉ điều chỉnh thời lượng, nội dung một số học phần để phù hợp với nhu cầu thực tế của sinh viên, cựu sinh viên, nhà sử dụng lao động [H1.01.01.06]) được xây dựng khá toàn diện, xác định và phân chia rõ ràng trên cơ sở bốn nhóm: Kiến thức và cơ sở lập luận ngành, kỹ năng và phẩm chất của cá nhân và trong nghề nghiệp, kỹ năng làm việc nhóm và giao tiếp, kỹ năng áp dụng kiến thức vào thực tiễn [H1.01.02.01]

(i) kiến thức và cơ sở lập luận ngành (gồm 6 CĐR)

(ii) kỹ năng và phẩm chất của cá nhân và trong nghề nghiệp (gồm 5 CĐR)

(iii) kỹ năng làm việc nhóm và giao tiếp (gồm 3 CĐR) (iv) kỹ năng áp dụng kiến thức vào thực tiễn (gồm 6 CĐR)

20 CĐR theo tinh thần Thông Tư 07/2015/TT-BGDĐT [H1.01.01.05] này đã giản lược hóa thành 3 tiêu chí: kiến thức (6 CĐR), kỹ năng (11 CĐR), năng lực tự chủ và trách nhiệm (3 CĐR) [H1.01.01.03]

Đối với CTĐT 2021 (áp dụng từ tháng 9 năm 2021) - sau khi Trường ban hành các

văn bản về CĐR, về quy định, hướng dẫn chỉnh sửa, rà soát, xây dựng CTĐT [H1.01.01.07] - Khoa đã tham khảo ý kiến của người học, cựu người học, người dạy cũng như nhà tuyển dụng [H1.01.01.06], [H1.01.01.09], đã hoàn thành và công bố CTĐT 2021 trên các phương tiện truyền thông đại chúng [H1.01.03.10], [H1.01.03.13] cũng như có

lưu trữ để phục vụ nhu cầu hậu kiểm [H1.01.02.03] CTĐT 2021 có 8 CĐR tương quan chặt chẽ với mục tiêu của CTĐT như sau:

Bảng 1 1: Bảng ma trận tương quan mục tiêu đào tạo và CĐR của CTĐT 2021 Mục tiêu

CTĐT 2021

1 có đủ kiến thức nền tảng về ngôn ngữ Anh 2 có kỹ năng nghề nghiệp

3 có phẩm chất chính trị 4 có đạo đức

5 có tác phong nghề nghiệp

6 có năng lực tự học và tự nghiên cứu ở bậc cao hơn

Chuẩn đầu ra 2021

Nội dung Chuẩn đầu ra

2021

Mục tiêu CTĐT

2021 PLO1 Khả năng vận dụng kiến thức cơ bản về khoa học tự

nhiên và khoa học xã hội trong lĩnh vực kinh tế

1 2 5

PLO3 Khả năng tổ chức, làm việc nhóm và giao tiếp hiệu quả trong môi trường hội nhập quốc tế

2 5

PLO4 Thể hiện tính chủ động, tích cực trong học tập nghiên cứu và quản lý các nguồn lực cá nhân, đáp ứng yêu cầu học tập suốt đời

5 6

PLO5 Thể hiện ý thức tuân thủ pháp luật, đạo đức nghề nghiệp và trách nhiệm xã hội

3 4

PLO6 Khả năng vận dụng kiến thức ngôn ngữ, văn hóa một cách có hệ thống để phân tích và xử lý các vấn đề chuyên môn

1 2

PLO7 Khả năng vận dụng ngoại ngữ để giao tiếp, biên-phiên dịch trong lĩnh vực Kinh tế, Thương mại

1 2

PLO8 Khả năng nhận biết, nắm bắt và thích ứng với các xu hướng thay đổi trong lĩnh vực Kinh tế, Thương mại

5 6

Nguồn: CTĐT Ngôn ngữ Anh 2021 [H1.1.1.3][H1.1.2.1]

Theo quy định của Trường (Thông Báo 895/TB-ĐHNH), PLO 1-5 được áp dụng cho tất cả các chương trình, và PLO 6-8 là đặc thù của mỗi CTĐT [H1.01.02.01] CTĐT của ngành Ngôn ngữ Anh tuân thủ quy định này khi chương trình được thiết kế để đáp ứng năm CĐR bao quát các yêu cầu chung (về kiến thức cơ bản, tư duy phản biện, kỹ năng làm việc nhóm, tính tự chủ, trách nhiệm và khả năng học tập suốt đời cũng như ý thức về pháp luật, đạo đức nghề nghiệp) và ba CĐR bao quát các yêu cầu dành riêng cho ngành Ngôn ngữ Anh (liên quan đến kỹ năng vận dụng ngôn ngữ, văn hóa, sử dụng ngoại ngữ để giao tiếp và việc thích ứng với xu hướng mới trong kinh tế, thương mại) [H1.01.01.03] [H1.01.01.04] [H1.01.02.01]

8 CĐR của CTĐT 2021 [H1.01.01.04] được giản lược và cô đọng hóa (từ 20 CĐR của CTĐT 2014 [H1.01.01.03]) nhằm giúp các bên liên quan dễ dàng nắm bắt, rà soát, góp ý, điều chỉnh, thực hiện, đánh giá v.v đồng thời cũng được đúc kết rõ ràng, xúc tích và được xây dựng tập trung vào cấp độ 3 (áp dụng) và 4 (phân tích) của thang phân loại Bloom, phù hợp với triết lý đào tạo “Khai Phóng – Liên Ngành – Trải Nghiệm” của Trường Đại Học Ngân Hàng TP HCM [H1.01.01.02] cũng như phù hợp với xu hướng giảng dạy tiếng Anh hiện đại

Lý luận giảng dạy ngôn ngữ hiện đại - cụ thể như cách giảng dạy ngôn ngữ theo hướng thủ đắc ngôn ngữ, phương pháp giao tiếp v.v.- đề cao việc ưu tiên tạo điều kiện cho người học thực hành ngôn ngữ thay vì chỉ giảng dạy lý thuyết hay kiến thức sử dụng ngôn ngữ thuần túy Do đó, tích hợp các cấp độ tư duy 1 (nhớ) hay 2 (hiểu) vào cấp độ 3 (áp dụng) và 4 (phân tích) của thang phân loại Bloom là một xu hướng khả thi Xu hướng này được củng cố qua gợi ý của thang phân loại Bloom khi phân loại 6 cấp độ tư duy: tư duy các cấp độ cao hơn có khả năng bao hàm việc tư duy ở cấp độ thấp hơn Như thế, 8 CĐR trong CTĐT 2021 đã được xây dựng trên cơ sở sau: khi người học có khả năng vận dụng (bậc 3), phân tích (bậc 4) kiến thức, họ đã được trang bị và tiếp thu đủ kiến thức

tương quan - tương đương bậc 1 (nhớ) hay bậc 2 (hiểu) kiến thức Cơ sở này được Khoa Ngoại Ngữ đưa vào nội dung các cuộc họp Khoa như phổ biến về hướng lồng ghép lý thuyết vào nội dung giảng dạy các môn học để học đi đôi với hành [H1.01.03.07] và được kiểm tra để có định hướng điều chỉnh thông qua phiếu Khảo sát giảng viên theo môn học với những tiêu chí khảo sát cụ thể: a/Giảng viên tạo điều kiện cho SV phát triển kỹ năng diễn đạt và tranh luận, b/GV đưa ra khối lượng kiến thức, bài tập, thực hành phù hợp với ch/trình đào tạo, c/Bài giảng có liên hệ đến thực tế, d/Giảng viên có kiến thức sâu rộng về môn học, e/Anh/chị hiểu rõ nội dung căn bản của môn học, f/Môn học cung cấp nhiều kiến thức bổ ích [H1.01.02.04]

Như thế, 8 CĐR này bao quát được các yêu cầu chung mà người học cần đạt được sau khi hoàn thành chương trình đào tạo trên cơ sở 3 tiêu chí theo tinh thần Thông Tư 07/2015/TT-BGDĐT [H1.01.01.05]: kiến thức (gián tiếp), kỹ năng, năng lực tự chủ và trách nhiệm như sau:

Bảng 1 2: Bảng CĐR của CTĐT 2021 thể hiện qua 3 tiêu chí theo Thông Tư 07/2015/TT-BGDĐT

Kiến thức

(được thể hiện gián tiếp thông qua các cấp độ tư duy 3 và 4)

Kỹ năng Năng lực tự chủ và trách nhiệm

cũng bao quát được các yêu cầu chung và yêu cầu chuyên biệt người học cần đạt được quy định theo các tiêu chí của Bậc 6/8 (bậc đại học), như trình bày ở bảng sau (3 tiêu chí đầu của Khung trình độ quốc gia 1982 được thể hiện gián tiếp qua các CĐR của CTĐT 2021):

Bảng 1 3: Bảng đối sánh các tiêu chí bậc 6/8 và CĐR của CTĐT 2021 Khung trình độ quốc gia 1982 CĐR của CTĐT 2021

1 kiến thức thực tế vững chắc PLO1, PLO6, PLO7 2 kiến thức lý thuyết toàn diện, chuyên sâu về

một ngành đào tạo

PLO1, PLO6, PLO7

3 kiến thức cơ bản về KHXH, chính trị, pháp luật PLO1, PLO5 4 kỹ năng nhận thức liên quan đến phản biện,

phân tích, tổng hợp

PLO1, PLO2, PLO4

5 kỹ năng thực hành nghề nghiệp PLO6, PLO7, PLO8 6 kỹ năng giao tiếp ứng xử cần thiết để thực hiện

các nhiệm vụ phức tạp

PLO6, PLO7, PLO8

7 kỹ năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm trong điều kiện làm việc thay đổi, trách nhiệm với nhóm trong việc hướng dẫn, truyền bá, phổ biến kiến thức, thuộc ngành đào tạo, giám sát người khác thực hiện nhiệm vụ

PLO3, PLO8

8 CĐR của CTĐT 2021, khi đối sánh với CTĐT 2014 và CTĐT của các CSGD khác [H1.01.02.05], khẳng định thêm tính phù hợp cũng như tính bao quát đối với các yêu cầu chung và yêu cầu chuyên biệt mà người học cần đạt được sau khi hoàn thành CTĐT:

Vị trí việc làm sau khi tốt nghiệp

● - Sinh viên tốt nghiệp có thể làm công việc biên phiên dịch trong các lĩnh vực

phổ thông, thương mại, tài chính ngân hàng cần sử dụng tiếng Anh

● - Sinh viên tốt nghiệp ngành Ngôn ngữ Anh có thể làm việc trong các tổ chức cần

sử dụng tiếng Anh, các tổ chức thương mại, kinh doanh, tài chính ngân hàng

● - Sinh viên tốt nghiệp có thể đảm nhận công tác giảng dạy Tiếng Anh chuyên

ngành tại các cơ sở đào tạo khác nhau sau khi đã bổ sung kiến thức và kỹ năng sư phạm

Nguồn: CTĐT Ngôn ngữ Anh 2021 [H1.01.01.03]

Tính bao quát đối với các yêu cầu chung (PLO 1-5) và yêu cầu chuyên biệt (PLO 6-8) mà người học cần đạt được của 8 CĐR như đã thảo luận trong CTĐT 2021 được củng cố thêm qua các chuẩn quy định trong điều 5, chương 2 Thông Tư 17/2021/TT-BGDĐT [H1.01.01.07] như: a/được trình bày rõ ràng, thiết thực, thể hiện rõ, tốt kết quả học tập, cụ thể như mức độ đo lường cụ thể theo cấp độ tư duy, (thang Bloom) [H1.01.02.01], b/nhất quán với mục tiêu của CTĐT, c/được cụ thể hóa đầy đủ rõ nét trong CĐR của các học phần, môn học [H1.01.01.08], d/đảm bảo được tính khả thi, phù hợp với CTĐT để phần lớn người học nếu đáp ứng chuẩn đầu vào có khả năng hoàn thành CĐR khi đối chiếu với kết quả học tập của sinh viên sau khi hoàn thành các môn học với kết quả khá cao [H1.01.02.06]

2 Điểm mạnh

Trong quá trình xây dựng CTĐT 2021 [H1.01.01.04], Khoa Ngoại Ngữ đã cập nhật các văn bản pháp quy hiện hành (cụ thể như Thông tư số 04/2016/TT-BGDĐT [H1.01.01.05]), cô đọng hóa các CĐR để dễ dàng và thuận tiện về mặt quản lý, xác định các CĐR của CTĐT một cách rõ ràng, không những bao quát các yêu cầu chung và yêu cầu chuyên biệt mà NH cần đạt được sau khi hoàn thành CTĐT mà còn cải thiện để CĐR được cập nhật, phù hợp với triết lý đào tạo “Khai Phóng – Liên Ngành – Trải Nghiệm” của Trường Đại Học Ngân Hàng TP HCM [H1.01.01.02], và chú trọng định hướng nâng cao khả năng để sinh viên áp dụng, vận dụng kiến thức vào thực tiễn nghề nghiệp và cuộc sống (nhiều hơn CTĐT 2014 và 2018)

3 Tồn tại

Khi xây dựng CTĐT 2014 và 2018 [H1.01.01.03] [H1.01.01.04] [H1.01.02.01], các CĐR khi xây dựng tuy được xác định rõ ràng, bao quát được cả các yêu cầu chung và yêu cầu chuyên biệt mà người học cần đạt được sau khi hoàn thành chương trình đào tạo nhưng còn mang tính dàn trải (20 CĐR ở CTĐT 2014 và 2018 so với CTĐT 2021) CTĐT 2021 [H1.01.01.03] tuy được xác định rõ ràng, bao quát được cả các yêu cầu chung và yêu cầu chuyên biệt mà người học cần đạt được sau khi hoàn thành chương trình đào tạo nhưng vì ưu tiên phát triển tính xúc tích và khả năng sinh viên vận dụng kiến thức vào thực tiễn, nên các CĐR được xác định gián tiếp về mặt kiến thức (thay vì được xác định rõ ràng) nếu đối chiếu theo Thông Tư 07/2015/TT-BGDĐT [H1.01.01.05].

Ghi chú

1 Phát huy điểm mạnh

Tiếp tục rà soát để cập nhật, bổ sung, cải tiến các CĐR trong CTĐT

Khoa Ngoại ngữ

Từ năm 2023 – hàng năm

2 Khắc phục tồn tại

Thường xuyên cập nhật các văn bản pháp qui và hướng dẫn của Bộ Giáo Dục để kịp thời điều chỉnh CĐR của CTĐT

Tiếp thu ý kiến của các tổ chức đánh giá ngoài để hoàn thiện các CĐR

Tập huấn định kỳ để giảng viên cũ và mới quán triệt triết lý đào tạo: thực hành trên cơ sở nắm vững lý thuyết

Khoa Ngoại ngữ

Khoa Ngoại ngữ

Khoa Ngoại ngữ

Từ năm 2023 – hàng năm

Từ năm 2023 – theo định kỳ

Từ năm 2023 – hàng năm

Sau khi có Quyết định mở ngành số 318/QĐ-BGD&ĐT-ĐH&SĐH của Bộ Giáo Dục ngày 21 tháng 1 năm 2005 [H1.01.03.14], Trường Đại Học Ngân Hàng TP HCM đã xây dựng nhiều CTĐT cho ngành Ngôn Ngữ Anh Trong phạm vi thời gian khảo sát, tính từ năm học 2016 đến thời điểm hiện nay (năm 2022), CĐR chương trình đào tạo ngành Ngôn ngữ Anh đã trải qua một lần rà soát có định kỳ đối với toàn bộ CTĐT vào năm 2018 với việc điều chỉnh thời lượng, nội dung một số học phần (để phù hợp với nhu cầu thực tế của sinh viên) mà không thay đổi CĐR [H1.01.03.01] [H1.01.03.02] và được điều chỉnh theo định kỳ trong năm 2021 [H1.01.03.01] [H1.01.03.02] - dựa trên sự góp ý của người dạy [H1.01.03.04], trên nhu cầu của người học và nhu cầu của xã hội về nguồn nhân lực [H1.01.03.12] [H1.01.01.06] cũng như phù hợp với Thông tư qui định về chuẩn của chương trình đào tạo số 17/2021/TT-BGDĐT [H1.01.01.07] (thể hiện qua kết luận trong Kết Quả Khảo Sát 2019 [H1.01.01.06]), được báo cáo với Ban Giám Hiệu [H1.01.03.01][H1.01.03.02], công bố công khai giúp các bên liên quan dễ tiếp cận - với 8 chuẩn đầu ra chương trình đào tạo (PLO) cụ thể một cách nhất quán với Luật Giáo Dục Đại Học [H1.01.01.04] [H1.01.01.07] Hai CTĐT năm 2014 và 2018 được thực hiện giảng dạy này, sau khi nhận được sự phê duyệt của Ban Giám Hiệu, đều đã và đang được công bố trên trang web của Khoa Ngoại Ngữ Trường Đại Học Ngân hàng TP HCM [H1.01.03.08] [H1.01.03.09]

CTĐT 2021 [H1.01.01.03] trong quá trình điều chỉnh đã trải qua các bước chuẩn bị và tham gia của các phía: Trường, Khoa Ngoại Ngữ và các bên liên quan (giảng viên, sinh viên, cựu sinh viên, nhà tuyển dụng) như sau:

1/ Trường thực hiện: a/ triển khai Văn bản về quy định xây dựng, rà soát, chỉnh sửa CĐR và CTĐT [H1.01.01.07]; b/ khảo sát định kỳ đối với doanh nghiệp, chuyên gia, cựu sinh viên về CTĐT [H1.01.01.09] [H1.01.03.12]

2/ Khoa, trên cơ sở tham khảo văn bản quy định và khảo sát định kỳ của trường, thực hiện: a/họp thảo luận ở cấp Khoa [H1.01.03.03][H1.01.03.07]; b/họp thảo luận ở cấp bộ môn [H1.01.03.04]; c/họp thảo luận ở cấp tiểu ban xây dựng [H1.01.03.05][H1.01.03.11]; d/đối thoại, khảo sát sự hài lòng của sinh viên về CTĐT [H1.01.03.12]; e/đối thoại, khảo sát doanh nghiệp, chuyên gia, cựu sinh viên về CTĐT [H1.01.01.06] [H1.01.03.12]; f/báo

cáo kết quả cho và xin ý kiến của Trường [H1.01.03.01][H1.01.03.06]; g/công bố công khai [H1.01.03.10][H1.01.03.13]

2 Điểm mạnh

Khoa Ngoại Ngữ đã bước đầu định kỳ rà soát, điều chỉnh các CTĐT theo định kỳ 3 năm thông qua các CTĐT 2018 và 2021 So với CTĐT 2014 và 2018, CTĐT 2021 được chỉnh sửa một cách khoa học hơn, phản ánh tốt hơn được yêu cầu của các bên liên quan, và được công bố công khai nhất quán với Luật Giáo Dục Đại Học, cụ thể là Thông tư số 04/2016/TT-BGDĐT [H1.01.01.05]

2-3 Tồn tại

Các CTĐT 2014, 2018 vì được xây dựng trước thời điểm Bộ Giáo Dục có hướng dẫn về đánh giá chất lượng chương trình đào tạo theo Thông tư số 04/2016/TT-BGDĐT [H1.01.01.05], nên CTĐT chưa phản ánh đầy đủ, rõ ràng được yêu cầu của các bên liên quan, tuy đã được định kỳ rà soát, điều chỉnh và được công bố công khai Ngoài ra, CTĐT năm 2014 vì soạn thảo quá lâu, nên ý kiến phản hồi từ các bên liên quan (chủ yếu là từ phía người học và nhà tuyển dụng) đã không được lưu trữ có hệ thống, hiệu quả Tuy CTĐT 2021 đã khắc phục phần lớn những tồn tại của CTĐT 2014, nhưng vì đây là lần đầu tiên thực hiện theo Thông tư số 04/2016/TT-BGDĐT, nên vẫn chưa được hoàn thiện, cần tiếp tục rà soát để việc thu thập thông tin mang tính chuyên nghiệp hơn để đảm bảo độ tin cậy, giá trị của thông tin thu thập vể CTĐT nói chung và CĐR của CTĐT nói riêng

4 Kế hoạch hành động

STT Mục

Đơn vị, người thực

hiện

Thời gian thực hiện – hoàn thành

Ghi chú

1 Phát huy điểm mạnh

Tiếp tục duy trì và bổ sung, cập nhật hệ thống tiếp thu ý kiến, phản ánh của các bên liên quan để qua đó có thể thực hiện rà soát định kỳ, điều chỉnh

Khoa Ngoại ngữ

Từ năm 2023 – hàng năm

và xây dựng CTĐT để công bố công khai 2 Khắc

phục tồn tại

Định kỳ hàng năm cập nhật các ý kiến phản hồi từ phía người học và nhà tuyển dụng và lưu trữ có hệ thống, đúng tiêu chuẩn hiện hành

Chuyên nghiệp hóa hoạt động thu thập thông tin của các bên liên quan, rút kinh nghiệm sau mỗi lần thực hiện

Tiếp thu ý kiến của các tổ chức đánh giá ngoài để hoàn thiện các CĐR

Khoa Ngoại ngữ

Khoa Ngoại ngữ

Khoa Ngoại ngữ

Từ năm 2023 – hàng năm

Từ năm 2023 – theo định kỳ

Từ năm 2023 – theo định kỳ

5 Tự đánh giá

Tiêu chí đạt mức: 5/7

Kết luận về Tiêu chuẩn 1

Trường Đại Học Ngân Hàng TP Hồ Chí Minh luôn thể hiện một cách minh bạch sự nhất quán, liên tục về chiến lược đào tạo cụ thể thông qua sứ mạng và tầm nhìn của đơn vị phù hợp với mục tiêu của giáo dục đại học quy định tại Luật giáo dục đại học hiện hành, có cập nhật với những quy định mới Khi triển khai ở cấp Khoa, khi xây dựng CTĐT, Khoa Ngoại Ngữ cũng thể hiện tinh thần này một cách rõ ràng, cụ thể thông qua rà soát, chỉnh sửa mục tiêu đào tạo của CTĐT 2018, CTĐT 2021 để phù hợp với nhu cầu thực tế của sinh viên cũng như nhà tuyển dụng và công bố rộng rãi CTĐT trên các phương tiện truyền thông đại chúng

Đặc biệt, trong quá trình xây dựng CTĐT 2021, Khoa Ngoại Ngữ đã cập nhật các văn bản pháp quy hiện hành để xác định các CĐR của CTĐT một cách rõ ràng, và cải thiện để CĐR xúc tích hơn, bao quát tốt hơn, cập nhật hơn và đề cao tính thực hành trải

nghiệm nhiều hơn (CTĐT 2014) đối với các yêu cầu chung và yêu cầu chuyên biệt mà NH cần đạt được sau khi hoàn thành CTĐT

Hơn nữa, Khoa Ngoại Ngữ khi xây dựng CTĐT 2021 đã bước đầu thực hiện một cách khoa học, phản ánh được yêu cầu của các bên liên quan, được định kỳ rà soát, điều chỉnh và được công bố công khai, có lưu trữ tương đối hệ thống, nhất quán với các văn bản quy định của Trường và của Luật Giáo Dục Đại Học Trong CTĐT 2021, các CĐR đã được cô đọng hóa thành 8 CĐR (so với 20 CĐR khá dàn trải của CTĐT 2014) nhưng vẫn đảm bảo yêu cầu chung và yêu cầu chuyên biệt

Tuy nhiên, quá trình rà soát, chỉnh sửa này vẫn bộc lộ một số tồn tại hạn chế CTĐT 2014 khi xây dựng và rà soát chỉnh sửa vào năm 2018 có độ trễ so với Luật Giáo Dục Do đó, mục tiêu của CTĐT 2014 ngoài việc chưa cập nhật kịp thời những thay đổi của cấp quản lý nhà nước còn thể hiện sự chưa phù hợp trọn vẹn so với sứ mạng, tầm nhìn của cơ sở giáo dục và mục tiêu giáo dục đã quy định theo Luật Giáo Dục CTĐT 2021 vì là lần đầu tiên thực hiện theo Thông Tư 17/2021/TT-BGDĐT nên quá trình triển khai các mục tiêu chung và mục tiêu cụ thể của CTĐT có thể vẫn chưa hoàn thiện, cần tiếp tục chỉnh sửa

Các CTĐT 2014, 2018 vì được xây dựng trước thời điểm Bộ Giáo Dục có hướng dẫn về đánh giá chất lượng chương trình đào tạo theo Thông tư số 04/2016/TT-BGDĐT, nên CTĐT chưa phản ánh đầy đủ, rõ ràng được yêu cầu của các bên liên quan, tuy đã được định kỳ rà soát, điều chỉnh và được công bố công khai Ngoài ra, CTĐT năm 2014 vì soạn thảo quá lâu, nên ý kiến phản hồi từ các bên liên quan (chủ yếu là từ phía người học và nhà tuyển dụng) đã không được lưu trữ có hệ thống, hiệu quả Tuy CTĐT 2021 đã khắc phục phần lớn những tồn tại của CTĐT 2014, nhưng vì đây là lần đầu tiên thực hiện theo Thông tư số 04/2016/TT-BGDĐT, nên vẫn chưa được hoàn thiện, cần tiếp tục rà soát để việc thu thập thông tin mang tính chuyên nghiệp hơn để đảm bảo độ tin cậy, giá trị của thông tin thu thập về CTĐT nói chung và CĐR của CTĐT nói riêng

Căn cứ vào mức độ đạt được của các tiêu chí, hội đồng Tự đánh giá chất lượng CTĐT ngành NNA tự đánh giá tiêu chuẩn 1 có 3/3 tiêu chí đạt

Tiêu chuẩn 2 Bản mô tả chương trình đào tạo

Mở đầu

Bản mô tả Chương trình đào tạo ngành Ngôn ngữ Anh trình độ đại học bao hàm đầy đủ các nội dung của bản mô tả chương trình đào tạo theo quy định tại Thông tư 04/2016/TT-BGDĐT về tiêu chuẩn đánh giá chất lượng Chương trình đào tạo các trình độ của giáo dục đại học Bản mô tả Chương trình đào tạo ngành Ngôn ngữ Anh được xây dựng trên cơ sở chương trình khung do Bộ GD-ĐT ban hành từ năm 2012, được rà soát, cập nhật và điều chỉnh qua các năm 2018 và 2021 theo các quy định của Bộ GD-ĐT, phù hợp với mục tiêu và chuẩn đầu ra của chương trình đào tạo Bản mô tả chương trình đào tạo và đề cương các học phần được xây dựng dựa trên nhu cầu của người học và nhu cầu của xã hội về nguồn nhân lực, được công bố công khai giúp các bên liên quan dễ tiếp cận, nhằm đáp ứng nhu cầu thông tin về chương trình đào tạo với các mục đích khác nhau

Tiêu chí 2.1: Bản mô tả chương trình đào tạo đầy đủ thông tin và cập nhật

1 Mô tả hiện trạng

Căn cứ về việc ban hành mới chương trình đào tạo trình độ đại học hệ chính quy ngành Ngôn ngữ Anh; việc thành lập Ban soạn thảo chương trình đào tạo đại học ở các khoa; biên bản họp thường trực Hội đồng trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh về việc thông qua chương trình đào tạo đại học [H2.02.01.01], Khoa Ngoại ngữ đã thiết kế bản mô tả chương trình đào tạo trình độ đại học ngành Ngôn ngữ Anh đầy đủ nội dung [H1.01.01.04] và luôn được cập nhật và điều chỉnh theo quy chế đào tạo đại học của Bộ GD-ĐT [H1.01.01.04] Bản mô tả chương trình đào tạo được phê duyệt đồng thời cùng chương trình đào tạo và các hồ sơ liên quan của chương trình đào tạo tại từng lần chỉnh sửa, bổ sung [H1.01.01.04]

Bản mô tả chương trình đào tạo trình độ đại học ngành Ngôn ngữ Anh của Khoa Ngoại ngữ có đầy đủ thông tin về chương trình đào tạo, đơn vị cấp bằng, đơn vị tổ chức đào tạo, mã ngành đào tạo, tên văn bằng được cấp, đối tượng tuyển sinh, thời gian đào tạo, tổng số tín chỉ, kế hoạch giảng dạy, mục tiêu đào tạo, cấu trúc chương trình đào tạo, cách thức đánh giá, điều kiện tốt nghiệp, cơ hội nghề nghiệp Ngoài các mục thông tin được

mô tả, bản mô tả chương trình đào tạo năm 2021 đã bổ sung thêm các mục: Ma trận chuẩn đầu ra các môn học trong chương trình [H1.01.01.04]

Chương trình đào tạo được cập nhật, chỉnh sửa hai – ba năm một lần nhằm đáp ứng xu thế phát triển của ngành đào tạo [H2.02.01.02] [H2.02.01.03] [H1.01.01.04] Các nội dung được cập nhật trong bản mô tả chương trình đào tạo là kết quả của việc thu thập và phân tích ý kiến đóng góp của các bên liên quan như sinh viên, giảng viên, nhà tuyển dụng [H2.02.01.04] Bản mô tả chương trình đào tạo ngành Ngôn ngữ Anh năm 2021 có những thay đổi cơ bản như sau: giảm tổng số tín chỉ của chương trình đào tạo từ 134 tín chỉ còn 125 tín chỉ (bỏ các học phần Tiếng Việt thực hành, Kinh tế học vi mô, Quản trị học, Nguyên lý marketing, Nguyên lý kế toán, Lý luận về nhà nước và pháp luật; tách học phần Văn học Anh – Mỹ thành Văn học Anh và Văn học Mỹ; thay học phần Lý thuyết biên dịch thành Lý thuyết dịch, thay học phần Tiếng Anh thương mại 1 thành Tiếng Anh kinh doanh 1, Tiếng Anh thương mại 2 thành Tiếng Anh kinh doanh 2; bổ sung các học phần tự chọn Tiếng Anh chuyên ngành luật kinh doanh, Tiếng Anh chuyên ngành quản lý nhân sự, Tiếng Anh chuyên ngành marketing, tăng số tín chỉ học phần Viết nâng cao) Bản mô tả chương trình đào tạo còn thể hiện sự cập nhật liên quan đến việc Hướng dẫn thực hiện chương trình đào tạo

2 Điểm mạnh

Thông tin trong bản mô tả chương trình đào tạo đầy đủ và được cập nhật, đáp ứng các yêu cầu theo văn bản hướng dẫn hiện hành của Bộ GD-ĐT Bản mô tả chương trình đào tạo được thiết kế một cách hệ thống, bố cục rõ ràng, cấu trúc hợp lý, và thể hiện mối quan hệ giữa các học phần và chuẩn đầu ra Bản mô tả chương trình đào tạo được rà soát, cập nhật và điều chỉnh định kỳ theo quy định nhằm đáp ứng linh hoạt nhu cầu nhân lực của thị trường lao động và xu hướng phát triển của xã hội trong thời kỳ hiện đại

3 Điểm tồn tại

Phương pháp và công cụ thu thập dữ liệu để có được nguồn thông tin đa chiều từ các bên liên quan giúp cho việc cập nhật, bổ sung nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng thay đổi của thị trường lao động còn hạn chế Cách thức đánh giá trong bản mô tả chương trình đào tạo chưa được chi tiết, cụ thể hoá

4 Kế hoạch hành động

STT Mục

thực hiện

Thời gian thực hiện – hoàn thành

Ghi chú

1 Phát huy điểm mạnh

Tiếp tục bám sát, tuân thủ quy định của Bộ GD-ĐT và HUB trong ban hành, chỉnh sửa bản mô tả CTĐT đầy đủ, cập nhật

Khoa Ngoại ngữ

Từ năm 2021

2 Khắc phục tồn tại

Đa dạng hóa phương pháp và công cụ khảo sát lấy ý kiến các bên liên quan phục vụ cho việc cập nhật, bổ sung những vấn đề mới trong bản mô tả chương trình đào tạo Điều chỉnh nội dung về cách thức đánh giá trong bản mô tả chương trình đào tạo

Khoa Ngoại ngữ

Phòng

Khảo thí và đảm bảo chất lượng

môn học trước; mô tả môn học; mục tiêu và chuẩn đầu ra môn học; phương pháp dạy và học; yêu cầu môn học; học liệu của môn học; phương thức đánh giá môn học; nội dung chi tiết giảng dạy [H2.02.02.01]

100% đề cương các học phần trong chương trình đào tạo được định kỳ rà soát, bổ sung, điều chỉnh, cập nhật theo kế hoạch chung của nhà trường trong các năm 2019, 2020 và 2022 [H2.02.02.02] [H1.01.03.03] [H1.01.03.04] [H1.01.03.05] [H1.01.03.06] Hoạt động rà soát, bổ sung, điều chỉnh, cập nhật đề cương học phần được thực hiện qua nhiều bước theo quy trình hướng dẫn của Nhà trường, được tiến hành trên cơ sở tiếp thu ý kiến từ các bên liên quan và giảng viên phụ trách học phần thông qua các cuộc họp bộ môn [H1.01.03.03] [H1.01.03.04] [H1.01.03.05] [H1.01.03.06] Hoạt động cập nhật và chỉnh sửa được thực hiện từ hình thức, nội dung của học phần, cách sắp xếp từng nội dung một cách khoa học, và nguồn học liệu cho phù hợp với tình hình mới

2 Điểm mạnh

Đề cương chi tiết của các học phần được xây dựng theo mẫu do Trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh ban hành, liên tục được cập nhật và điều chỉnh theo quy định của Trường trên cơ sở tiếp thu ý kiến đóng góp từ các bên liên quan nhằm đáp ứng tốt yêu cầu của người học và các đơn vị sử dụng lao động

Ghi chú

1 Phát huy điểm mạnh

Tiếp tục thường xuyên điều chỉnh, cập nhật các Đề cương chi tiết học phần cả về nội dung lẫn hình

Khoa Ngoại ngữ

Hàng năm

thức theo quy định nhằm đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của các bên liên quan

2 Khắc phục tồn tại

Đa dạng hóa phương pháp và công cụ khảo sát lấy ý kiến các bên liên quan phục vụ cho việc cập nhật, bổ sung những vấn đề mới trong bản mô tả chương trình đào tạo

Khoa Ngoại ngữ

Về kênh website, bản mô tả chương trình đào tạo và 100% đề cương các học phần được thực hiện giới thiệu, công khai tại website của Khoa Ngoại ngữ (https://khoangoaingu.hub.edu.vn/) để các bên liên quan có nhu cầu tìm hiểu và cập nhật một cách thuận tiện nhất [H2.02.03.01] Ngoài ra, các tài liệu này được soạn thảo trong Sổ tay sinh viên theo từng năm học và công khai tại website của Phòng Công tác sinh viên, trong các tài liệu hỗ trợ tuyển sinh và công khai tại cổng website tuyển sinh của nhà trường [H2.02.03.02]