tiểu luận môn nguyên lý cơ bản logistics và quản lý chuỗi cung ứng phân tích những lợi thế cạnh tranh của chuỗi cung ứng siêu thị t mart 1

Porter- một giáo tại đại học Havard viết năm 1980 cho rằng lợi thế cạnh tranh là thuật ngữ lợi thế cạnh tranh đề cập đến khả năng đạt được những thành tựu ở cấp độ cao hơn những người kh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG

-o0o -Tiểu luận môn:

NGUYÊN LÝ CƠ BẢN LOGISTICS VÀ QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG

(Học kỳ III nhóm 3 năm học 2022 – 2023)

Đề tài:

Phân tích những lợi thế cạnh tranh của chuỗi cung ứng siêu thị T-Mart

Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thanh Thủy

viên

HÀ NỘI – 2023

LỜI MỞ ĐẦU

Tính cấp thiết của đề tài

Trước đây, những hoạt động mua bán chủ yếu được người dùng chọn phương thứconline trong đại dịch Covid 19 nhưng trong vài năm gần đây khi tình hình dịch bệnh đãđược kiểm soát, xã hội đã quay trở lại bình thường và nhiều người tiêu dùng đã quay trởlại với hình thức mua sắm trực tiếp tại siêu thị và cửa hàng Chính vì thế, việc tìm kiếmcửa hàng, siêu thị uy tín và chất lượng nhằm đáp ứng cho việc mua sắm của mọi người làrất cần thiết Hiện nay trên thị trường, chúng ta có thể thấy có khá nhiều chuỗi cửa hàngsiêu thị như Coopmart, Winmart,…

Chuỗi siêu thị T-Mart là một trong những chuỗi siêu thị lâu đời và uy tín tại ViệtNam Với hơn 100 cửa hàng phủ đều khắp cả nước, T-Mart đã trở thành địa điểm muasắm quen thuộc của hàng triệu người tiêu dùng

Với phương châm đưa tới tận tay khách hàng những thực phẩm chất lượng với giá

cả phải chăng, T-mart đã gây dựng được lòng tin yêu và sự tín nhiệm từ phía người dùng.Không chỉ là nơi bán các hàng hoá cơ bản về lương thực, đồ dùng điện tử hay là áo quần,T-mart đã đưa đến cho khách hàng một giải pháp mua sắm tiện lợi với hàng loạt ưu đãi đikèm với chính sách vận chuyển, giao nhận sản phẩm tận nơi cùng với dịch vụ hỗ trợkhách hàng ân cần

Với việc thường xuyên cập nhật công nghệ mới nhất trong ngành hàng gia dụngcùng không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, T-mart đã trở thành lựa chọn lý tưởngcủa tất cả gia đình Việt Hãy tới tham quan những cửa hàng của T-mart để có thêm trảinghiệm mua sắm tiện ích và an tâm!

Mục tiêu nghiên cứu

1 Xây dựng cơ sở lý luận về chuỗi cung ứng, hoạt động logistic và lợi thế cạnhtranh như khái niệm chuỗi cung ứng và quản lý chuỗi cung ứng, hoạt độnglogistic và quản lý hoạt động logistic, lợi thế cạnh tranh về chi phí và giá trị,…

2 Phân tích tác động của hoạt động logistic đến lợi thế cạnh tranh của chuỗi cungứng siêu thị T-mart

3 Dựa vào những gì đã nghiên cứu về hoạt động logistic của chuỗi cung ứng siêuthị T mart đưa ra giải pháp và khuyến nghị

MỤC LỤC CHƯƠNG 1.CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ LỢI THẾ CẠNH TRANH VÀ CHUỖI CUNG

ỨNG 1

1.1 Cơ sở lý luận về lợi thế cạnh tranh 1

1.1.1 Lợi thế cạnh tranh về chi phí 1

1.1.2 Lợi thế cạnh tranh về giá trị 2

1.1.3 Lợi thế cạnh tranh tập trung( trọng tâm hóa) 2

1.2 Cơ sở lý luận về chuỗi cung ứng 2

1.2.1 Khái niệm về chuỗi cung ứng 2

1.2.2 Các thành viên tham gia chuỗi cung ứng 3

1.3 Các vấn đề dành lợi thế cạnh tranh đối với chuỗi cung ứng 5

1.3.1 Khái niệm cạnh tranh thông qua chuỗi cung ứng 5

1.3.2 Các vấn đề dành lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp 5

1.3.3 Các vấn đề dành lợi thế cạnh tranh của các thành viên trong chuỗi 6

CHƯƠNG 2.PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ LỢI THẾ CẠNH TRANH CỦA CHUỖI CUNG ỨNG SIÊU THỊ T- MART 8

2.1 Giới thiệu về siêu thị T-Mart 8

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển 8

2.1.2 Đặc điểm hoạt động 8

2.1.3 Đặc điểm nhà cung cấp, thị trường, khách hàng trong chuỗi cung ứng của

siêu thị T-Mart 10 2.1.4 Đối thủ cạnh tranh 11

2.2 Thực trạng chuỗi cung ứng siêu thị T-Mart 11

2.2.1 Thực trạng hướng đến hình thành chuỗi cung ứng của siêu thị T-Mart 11

2.2.2 Thực trạng quản trị chuỗi cung ứng tại T-Mart 12

2.2.3 Thực trạng chuỗi cung ứng siêu thị T-Mart trong mùa dịch Covid- 19 12

2.3 Thực trạng về lợi thế cạnh tranh của chuỗi cung ứng siêu thị T-Mart 13

2.3.1 Lợi thế cạnh tranh về chi phí trong chuỗi cung ứng siêu thị T-Mart 13

2.3.2 So sánh lợi thế cạnh tranh về chi phí giữa T-Mart và Co.op Mart 15

2.3.3 Lợi thế cạnh tranh về giá trị trong chuỗi cung ứng siêu thị T-Mart 16

2.3.4 So sánh lợi thế cạnh tranh về giá trị của T-Mart và Co.op Mart 19

2.4 Nhận xét chung 20

2.4.1 Một số mặt tích cực 20

2.4.2 Một số mặt tiêu cực 21

CHƯƠNG 3 ĐỀ XUẤT 23

3.1 Giải pháp 23

3.1.1 Đổi mới việc hoạch định và điều chỉnh chiến lược đầu tư phát triển siêu thị

23

3.1.2 Tăng cường liên kết, hợp tác với các nhà cung cấp, các nhà phân phối, các

doanh nghiệp cung ứng các dịch vụ bổ trợ

24 3.1.3 Nâng cao năng lực quản trị tầm trung, tầm cao của đội ngũ cán bộ quản lý

và thực hiện chuyên nghiệp hóa các hoạt động của nhân viên trong siêu thị 26 3.2 Kiến nghị 27

CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ LỢI THẾ CẠNH TRANH VÀ CHUỖI CUNG

ỨNG

1.1 Cơ sở lý luận về lợi thế cạnh tranh

Theo cuốn “Competitive Advantage: Creating and Sustaining SuperiorPerformance” của Michael E Porter- một giáo tại đại học Havard viết năm 1980 cho rằnglợi thế cạnh tranh là thuật ngữ lợi thế cạnh tranh đề cập đến khả năng đạt được nhữngthành tựu ở cấp độ cao hơn những người khác trong cùng lĩnh vực hoặc thị trường thôngqua các khả năng và nguồn lực

Theo Michael Porter, các tổ chức, doanh nghiệp có thể đạt được lợi thế cạnh tranh

so với đối thủ bằng hai cách: lợi thế chi phí và lợi thế khác biệt Lợi thế chi phí có nghĩa

là một tổ chức hay một doanh nghiệp cung cấp các sản phẩm và dịch vụ giống hoặctương tự như các đối thủ cạnh tranh với chi phí thấp hơn Lợi thế khác biệt hóa là khi mộtdoanh nghiệp cung cấp sản phẩm và dịch vụ vượt trội hơn so với những đối thủ cạnhtranh của mình

Cũng trong cuốn “Competitive Advantage: Creating and Sustaining SuperiorPerformance”, ông đã xác định ba chiến lược mà các tổ chức, doanh nghiệp có thể sửdụng để cạnh tranh Những chiến lược này có thể áp dụng được cho các tất cả doanhnghiệp, tổ chức, dù cho dựa trên sản phẩm hay dịch vụ Michael Porter đã gọi nhữngchiến lược này là chiến lược phổ quát Trong đó bao gồm chiến lược dẫn đầu về chi phí,chiến lược khác biệt hóa( chiến lược giá trị) và chiến lược tập trung Những chiến lượcnày tạo ra để cải thiện và đạt lợi thế cạnh tranh so với đối thủ

1.1.1 Lợi thế cạnh tranh về chi phí

Lợi thế cạnh tranh về chi phí, hay còn gọi là dẫn đầu về chi phí là khả năng sản xuấtsản phẩm hoặc dịch vụ với chi phí thấp hơn so với những đối thủ cạnh tranh khác Nếudoanh nghiệp, tổ chức có thể sản xuất cùng một sản phẩm, dịch vụ có cùng chất lượng,nhưng lại có giá bán thấp hơn đối thủ cạnh tranh thì điều này sẽ mang lại cho tổ chức,doanh nghiệp lợi thế cạnh tranh so với những đối thủ, doanh nghiệp khác trên thị trường.Người dẫn đầu về chi phí có thể định giá thấp hơn đối thủ cạnh tranh mà vẫn đạt đượcmức lợi nhuận bằng với đối thủ cạnh tranh Nếu các doanh nghiệp trong cùng một ngànhđịnh giá tương tự cho các sản phẩm của họ, thì người dẫn đầu chi phí có thể kiếm đượclợi nhuận cao hơn do có chi phí thấp hơn Nếu doanh nghiệp không thể tạo ra lợi nhuận

đủ lớn, Michael Porter đưa ra kiến nghị rằng doanh nghiệp, tổ chức nên tìm kiếm những

cơ sở có chi phí về nhân công, cơ sở sản xuất và nguyên vật liệu thấp hơn Điều này sẽgiúp các doanh nghiệp, tổ chức có thể sản xuất sản phẩm, dịch vụ với chi phí thấp hơn sovới chi phí sản xuất của những đối thủ cạnh tranh khác

1.1.2 Lợi thế cạnh tranh về giá trị

Lợi thế giá trị đạt được khi sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp khác biệt vớisản phẩm hoặc dịch vụ của đối thủ cạnh tranh Trong cuốn sách “Competitive Advantage:Creating and Sustaining Superior Performance”, Michael Porter đưa ra khuyến nghị cácdoanh nghiệp, tổ chức nên làm cho những sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp trở nênthu hút hơn, khác biệt hơn so với những đối thủ cạnh tranh khác Các doanh nghiệp, tổchức cần tư duy nghiên cứu, phát triển và đổi mới liên tục nhằm tạo ra các sản phẩm, dịch

vụ mới có tính đột phá, sáng tạo và cạnh tranh hơn Những cải tiến này còn có thể baogồm cả khả năng cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ chất lượng cao, tốt hơn cho kháchhàng Nếu khách hàng cảm nhận thấy sản phẩm, dịch vụ có sự khác biệt so với sản phẩmhay dịch vụ thông thường thì người tiêu dùng sẽ sẵn lòng chi trả với một số tiền cao hơn

để có được những lợi ích, quyền lợi này

1.1.3 Lợi thế cạnh tranh tập trung( trọng tâm hóa)

Trong cuốn Competitive Advantage: Creating and Sustaining SuperiorPerformance” của Michael Porter còn đề cập đến một khái niệm khác đó là cạnh tranh tậptrung hay còn có tên khác là cạnh tranh trọng tâm hóa Đó những chiến lược của doanhnghiệp khi họ nhắm vào một số khách hàng mục tiêu hơn là cố gắng nhắm tới mục tiêu làtoàn bộ mọi người Chiến lược tập trung chủ yếu được áp dụng đối với những doanhnghiệp nhỏ bởi vị họ có thể không có nhiều nguồn lực hoặc cơ hội để nhắm tới mục tiêu

là toàn bộ khách hàng, toàn bộ mọi người Các doanh nghiệp áp dụng phương pháp nàychủ yếu tập trung vào khách hàng của họ và các sản phẩm hay dịch vụ mà doanh nghiệpđem lại có thể giúp thay đổi cuộc sống của khách hàng Trong phương pháp này, một số

tổ chức, doanh nghiệp cũng sẽ để người tiêu dùng trở thành người cung cấp đầu vào chosản phẩm, dịch vụ của chính tổ chức, doanh nghiệp đó

1.2 Cơ sở lý luận về chuỗi cung ứng

1.2.1 Khái niệm về chuỗi cung ứng

Chuỗi cung ứng hay Supply chain là một hệ thống các tổ chức bao gồm con người,thông tin, dữ liệu và những nguồn lực liên quan tới quá trình chuyển giao sản phẩm haydịch vụ từ nhà cung cấp hay sản xuất đến người tiêu dùng Hoạt động chuỗi cung ứngliên quan đến việc biến đổi những tài nguyên thiên nhiên, vật liệu và các bộ phận trởthành một sản phẩm, dịch vụ hoàn chỉnh để có thể giao tới người tiêu dùng cuối cùng.Trong mô hình chuỗi cung ứng phức tạp, những sản phẩm đã sử dụng có thể tái nhập trởlại chuỗi cung ứng tại bất cứ thời điểm nếu giá trị còn lại có thể tái chế được Chuỗi cungứng liên kết các chuỗi giá trị

Thuật ngữ chuỗi cung ứng luôn đi liền với khái niệm quản trị chuỗi cung ứng có sựliên quan chặt chẽ với một hàng hoá nhất định Tất cả hàng hoá đều có một chuỗi cungứng nhất định và có những đặc trưng khác nhau về hệ thống tổ chức và cách thức quản lý.Hội đồng các chuyên gia quản trị chuỗi cung ứng (The Council of Supply ChainManagement Professionals – CSCMP) đã định nghĩa quản trị chuỗi cung ứng như sau:Quản trị chuỗi cung ứng bao gồm toàn bộ những hoạt động lập kế hoạch và quản trị liênquan đến chuỗi cung ứng như thầu, chuyển đổi và những hoạt động quản trị logistic.Quan trọng không kém, quản trị chuỗi cung ứng còn bao gồm việc phối hợp là kết nối vớinhững bên đối tác như là các bên cung ứng, bên trung gian, nhà cung cấp dịch vụ bên thứ

ba, và khách hàng

1.2.2 Các thành viên tham gia chuỗi cung ứng

Trong bất cứ chuỗi cung ứng nào cũng đều có sự liên kết của những công ty với cácchức năng khác nhau Ở dạng cơ bản nhất thì một chuỗi cung ứng sẽ bao gồm một công

ty, nhà cung cấp và khách hàng của công ty đó Các thành viên chính của một chuỗi cungứng là những nhà cung ứng nguyên liệu đầu vào, nhà sản xuất và nhà phân phối, các nhàbán lẻ và những người tiêu thụ cuối Hỗ trợ cho những công ty là các nhà cung cấp dịch

vụ cần thiết cho hoạt động trong những lĩnh vực: Logistics (hậu cần - vận chuyển, giaonhận ), tài chính, marketing, nghiên cứu phát triển, quản lý sản phẩm và công nghệthông tin,…

Ảnh 1 Minh họa các thành viên trong chuỗi cung ứng

Nhà cung ứng: là đơn vị cung cấp nguyên liệu đầu vào cần thiết để tiến hành tạo

ra sản phẩm hay dịch vụ của một chuỗi cung ứng Những nhà máy sản xuất có

thể mua nguyên liệu từ nhiều nhà cung ứng khác nhau và những nhà cung ứngnày cũng có thể nhận nguyên vật liệu từ những nhà cung cấp khác nữa.

Nhà sản xuất: là những doanh nghiệp trực tiếp thực hiện quá trình sản xuất sảnphẩm hay dịch vụ hoàn chỉnh từ nguyên vật liệu đầu vào và những bộ phận lắpráp từ các doanh nghiệp khác sản xuất ra để tạo thành những sản phẩm, dịch vụcủa riêng mình.

Nhà phân phối bán buôn là những công ty, doanh nghiệp chuyên tiếp nhận mộtkhối lượng hàng hoá với lưu lượng lớn từ kho nhà sản xuất và sau đó vận chuyểnđến tay khách hàng Đối với các nhà sản xuất thì nhà phân phối là nơi điều tiết vàcân bằng cung cầu trên thị trường thông qua việc tích trữ hàng hóa, đồng thờithực hiện công tác tìm kiếm, phục vụ và chăm sóc khách hàng Trong vài trườnghợp, nhà phân phối còn đảm nhiệm thêm chức năng quản lý hệ thống hàng lưukho, quản lý và kiểm kê kho hàng, phân phối hàng hóa, cũng đồng thời kiêm luôndịch vụ bảo hành Có những trường hợp nhà phân phối chỉ phải thực hiện chứcnăng trung gian, đưa hàng hóa, sản phẩm từ tay nhà sản xuất đế tay khách hàng.Đối với khách hàng, các nhà phân phối là đơn vị thực hiện chức năng “thời gian

và địa điểm”, bằng cách giao hàng hóa đến tay khách hàng mọi lúc mọi nơi màkhách hàng yêu cầu

Nhà bán lẻ là những doanh nghiệp, đơn vị mua hàng thông qua những nhà phânphối trực tiếp từ nhà sản xuất rồi bán số lượng ít hơn tới khách hàng tiêu dùngcuối Họ có thể nắm bắt được các nhu cầu và thị hiếu của khách hàng mà mìnhphục vụ và tiếp cận Các nhà bán lẻ sử dụng nhiều cách nhằm thuyết phục kháchhàng tới địa điểm bán của mình cũng như làm cho hàng hóa đa dạng, phong phúhơn, giá cả hợp lý và phục vụ tận tình chu đáo tạo cảm giác tiện lợi khi mua sắm,

…

Khách hàng: là bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào thực hiện hành vi mua sắm và sửdụng sản phẩm hay dịch vụ Khách hàng là thành phần trung tâm của toàn bộchuỗi cung ứng và mọi hoạt động của chuỗi cung ứng bắt đầu từ khi khách hàngthực hiện đơn đặt hàng cho tới khi khách hàng hoàn tất thanh toán đơn đặt hàng

Sự hài lòng của khách hàng là một trong các yếu tố quyết định sự thành công củamột chuỗi cung ứng Khách hàng có thể là người dùng cuối - mua sản phẩm, dịch

vụ với mục đích sử dụng, nhưng cũng có thể là mua sản phẩm, dịch vụ và kếthợp chúng với những sản phẩm khác, sau đó bán lại cho các khách hàng khác.Ngoài ra trong chuỗi cung ứng có thể có nhà cung cấp dịch vụ: đây là các cá nhânhay công ty, đơn vị cung cấp dịch vụ cho nhà sản xuất, nhà phân phối hay nhà bán lẻ vàkhách hàng Đó có thể là công ty cung cấp dịch vụ vận tải hay dịch vụ lưu kho hàng, haycác công ty tài chính đưa ra những dịch vụ cho vay, phân tích tín dụng, thu hồi các đơn

hàng hết hạn,… cũng có thể là công ty chuyên về phân tích dữ liệu, marketing, bán quảngcáo, dịch vụ kỹ thuật, dịch vụ khách hàng như tư vấn pháp lý, tư vấn quản trị… và ngoài

ra còn có nhiều công ty khác cung cấp các dịch vụ công nghệ thông tin, thu thập, phântích và lưu trữ dữ liệu.

Một doanh nghiệp có thể tham gia vào một hay nhiều chuỗi cung ứng Trong chuỗicung ứng này các doanh nghiệp có thể đảm nhận vai trò khách hàng của một hay nhiềunhà cung ứng, nhưng cũng có khi trở thành nhà cung ứng của những doanh nghiệp kháctrong những chuỗi cung ứng khác Chuỗi cung ứng liên kết các thành viên trong mốiquan hệ gắn bó, mật thiết với nhau

1.3 Các vấn đề dành lợi thế cạnh tranh đối với chuỗi cung ứng

1.3.1 Khái niệm cạnh tranh thông qua chuỗi cung ứng

Cạnh tranh thông qua chuỗi cung ứng (Supply Chain Competitiveness) đề cập đếnviệc tận dụng những hoạt động và lợi thế trong chuỗi cung ứng để tăng ưu thế cạnh tranhcho doanh nghiệp Điều này liên quan đến việc tối ưu thời gian, chi phí và nguồn lựcnhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng một cách nhanh chóng, linh hoạt và hiệu quả hơn sovới đối thủ cạnh tranh và qua đó tạo ra sự khác biệt so với những đối thủ cạnh tranh

1.3.2 Các vấn đề dành lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp

Chuỗi cung ứng là một hệ thống phức tạp gồm các bước từ việc sản xuất, vậnchuyển, lưu trữ và phân phối hàng hóa hay dịch vụ đến tay người tiêu dùng Để đạt đượclợi thế cạnh tranh trong chuỗi cung ứng, doanh nghiệp cần xem xét và giải quyết một sốvấn đề quan trọng sau:

Hiệu quả chi phí: Tối ưu hoá chi phí trong chuỗi cung ứng là một yếu tố thenchốt để đạt được lợi thế cạnh tranh Doanh nghiệp cần đánh giá và tìm hiểu cách

để giảm thiểu chi phí sản xuất, vận chuyển và lưu trữ hàng hóa

Quản lý rủi ro: Chuỗi cung ứng có thể phải đối mặt với các rủi ro như sự cố trongsản xuất, thiên tai, biến đổi thị trường và các vấn đề pháp lý Quản lý rủi ro thôngqua kế hoạch dự phòng, hợp đồng linh hoạt và việc xây dựng mối quan hệ đối táctin cậy là cách để tạo lợi thế cạnh tranh

Tăng cường khả năng đáp ứng: Doanh nghiệp cần có khả năng đáp ứng linh hoạtvới nhu cầu của khách hàng Điều này có thể đạt được bằng cách áp dụng cáccông nghệ thông tin và giao tiếp hiệu quả trong chuỗi cung ứng, từ việc theo dõi

số lượng hàng tồn kho đến việc quản lý thông tin vận chuyển

Quản lý mối quan hệ đối tác: Xây dựng mối quan hệ đối tác tốt là yếu tố quantrọng để tạo lợi thế cạnh tranh trong chuỗi cung ứng Sự hợp tác với nhà cungcấp, nhà sản xuất, nhà vận chuyển và khách hàng sẽ giúp cải thiện hiệu suất vàtăng cường sự tin cậy trong việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng

Đổi mới công nghệ: Áp dụng công nghệ mới và tiên tiến vào chuỗi cung ứng cóthể mang lại lợi thế cạnh tranh Các công nghệ như Internet of Things (IoT), trítuệ nhân tạo (AI) và blockchain có thể giúp nâng cao quản lý và theo dõi hànghóa, giảm thiểu lỗi và tăng cường sự minh bạch trong chuỗi cung ứng.

1.3.3 Các vấn đề dành lợi thế cạnh tranh của các thành viên trong chuỗi

Để dành được lợi thế cạnh tranh trong chuỗi cung ứng, các thành viên trong chuỗi cung ứng cần thực hiện những hoạt động và chủ động trong các lĩnh vực sau:

Tối ưu hóa hiệu quả

Nhà sản xuất: Cải tiến quy trình sản xuất, nâng cao chất lượng và hiệu suất, giảm thiểu lãng phí và tăng cường sự linh hoạt

Nhà cung cấp: Đảm bảo nguồn cung ổn định, cung cấp hàng hóa chất lượng cao và đáp ứng đúng thời gian yêu cầu

Nhà vận chuyển: Đảm bảo vận chuyển hàng hóa hiệu quả, đúng thời gian và giảm thiểu rủi ro hư hỏng hoặc mất mát

Tăng cường khả năng linh hoạt và đáp ứng:

Các thành viên trong chuỗi cung ứng cần theo dõi và đánh giá thường xuyên nhu cầu của khách hàng để có thể đáp ứng kịp thời và chính xác

Cải thiện thông tin liên lạc và chia sẻ thông tin với các thành viên khác trong chuỗi cung ứng để tăng khả năng linh hoạt và đáp ứng

Xây dựng mối quan hệ đối tác:

Tạo sự tin cậy và tương tác tích cực với các thành viên trong chuỗi cung ứng, xây dựng mối quan hệ đối tác lâu dài

Hợp tác trong việc chia sẻ thông tin, kế hoạch và nguồn lực để tận dụng những

cơ hội và giải quyết các vấn đề chung

Đầu tư vào công nghệ và quản lý thông tin:

Áp dụng công nghệ tiên tiến và hệ thống quản lý thông tin để theo dõi, quản lý

và tối ưu hoá quy trình trong chuỗi cung ứng

Sử dụng công nghệ như IoT, AI, blockchain để cải thiện việc quản lý hàng tồnkho, giao tiếp và truyền thông, theo dõi vận chuyển và tăng cường minh bạchtrong chuỗi cung ứng

Liên tục cải tiến và đổi mới: