bài tiểu luận đề tài xây dựng kế hoạch marketing cho sản phẩm bitis hunter

Qua hơn 40 năm hoạt động sản xuất kinh doanh hiện tại Biti’s đã lớn mạnh và phát triển trở thành một thương hiệu uy tín, tin cậy và quen thuộc với người tiêu dùng và là niềm tự hào của n

1

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG

Giáo viên hướng dẫn: ThS Nguyễ Bảo Tuấnn Sinh viên ực thhiện : Nguyễn Thị Khánh Huyền Mã sinh viên : A39825

Số ện thoại : đi0919377049

Hà Nộ - i 2023

2

LỜI CẢM ƠN

Trước tiên, em xin bày tỏ lời cảm ơn tới giảng viên ThS Nguyễ Bảo Tuấnn _ người đã tận tình giảng dạy, truyền đạt những kiến thức cũng như kinh nghiệm để chúng em có th tiể ếp thu kiến thức và áp dụng vào công việc trong tương lai

Em cũng xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ban lãnh đạo trường Đại học Thăng Long đã tạo điều kiện cho chúng em có một địa điểm cũng như không gian học tốt nhất để chúng em có thể thoải mái họ ập c t

Trong quá trình thực hiện bài tiểu luận, do hạn chế về lý luận, kinh nghiệm cũng như thời gian nghiên cứu còn hạn chế, bài tiểu luận không thể tránh khỏi những sai sót Em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của các Thầy, Cô giáo để bài tiểu luận của em được hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

3

LỜI MỞ ĐẦU

Trong thời đại công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước và đặc biệt khi Việt Nam đã trở thành thành viên chính thức của tổ ức thương mại thế giới WTO thì việc mua bán, ch trao đổi hàng hóa ngày càng được chú trọng và quan tâm Người tiêu dùng ngày càng có nhiều sự lựa chọn, nhiều cơ hội để tìm cho mình một loại sản phẩm phù hợp nhất và giá cả lại phải chăng Hầu hết trong chúng ta không ai là không biết đến thương hiệu Biti’s và Biti’s Hunter Đây là thương hiệu giày dép được đa số người tiêu dùng đánh giá là sản phẩm tốt nhất trong các loạ ản phẩm giày dép đang bày bán trên thị trường i s

Trong xã hội hiện đại ngày nay, giày dép là sản phẩm không thể thiếu đối với cá nhân mỗi người Khi xã hội ngày càng phát triển, mức sống của con người tăng lên thì nhu cầu sử dụng những sản phẩm chất lượng cao của mọi người cũng tăng lên Biti’s là một trong số ững sản phẩm đã đáp ứng được nhu cầu này của người tiêu dùng Việt Một sảnh n phẩm muốn đứng vững trên thị trường, muốn tạo được niềm tin về ất lượng nơi ngườch i tiêu dùng không phải dễ Biti’s đã trở thành cái tên phổ biến và quen thuộc với mọi nhà Ngày nay có nhiều thương hiệu giày dép xuất hiện trên thị trường cạnh tranh với Biti’s như Nike, Vans, converse, Những thương hiệu này không chỉ đưa ra các sản phẩm, mẫu mã đa dạng mà giá thành phải chăng nên người tiêu dùng có nhiều lựa chọn hơn trong việc mua bán sản phẩm Tuy nhiên, độ phủ sóng của Biti’s trên thị trường vẫn không hề giảm sút bởi những Biti's có những điểm khác biệt mà ít thương hiệu khác có được như sự kết hợp hài hòa giữa kiểu dáng giày trẻ trung, năng động nhưng vẫn phải mềm nhẹ khi hoạt động Biti’s không chỉ liên tục cải tiến chất lượng sản phẩm mà còn không ngừng đưa ra những chiến lược truyền thông nhằm thu hút sự chú ý của người tiêu dùng Nhất là trong những năm gần đây, nhờ nắm bắt xu hướng quảng cáo sản phẩm gắn với các hoạt động vì cộng động và những video viral trên mạng xã hội, Biti’s ngày càng tạo được chỗ đứng của mình trong lòng người tiêu dùng Tuy nhiên những hoạt động kể trên của Biti’s vẫn chưa thực sự gây ấn tượng mạnh với nhóm công chúng mà thương hiệu hướng tới

Chính vì vậy, em đã lựa chọn đề tài “Xây dựng kế hoạch marketing cho sản phẩm Biti’s Hunter tại thị trường Việt Nam” nhằm đưa Biti’s Hunter đến gần hơn với công chúng

4

MỤC L C Ụ

PHẦN I GIỚI THIỆU CHUNG 1

1.1 Giới thiệu chung về Công ty 1

1.2 Tình hình kinh doanh của doanh nghiệp năm 2020 – 2022 2

PHẦN II: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ SẢN PHẨM 4

2.1 Giới thiệu về sản phẩm Biti’s Hunter 4

2.2 Phân tích môi trường marketing 4

2.2.1 Môi trường vi mô 4

2.2.2 Môi trường vĩ mô 8

2.2.3 Phân tích SWOT 11

2.3 Xác định mục tiêu marketing theo nguyên tắc SMART 15

2.4 Chiến lược marketing cho sản phẩm 17

2.5 Xây dựng chương trình marketing hỗn hợp 19

2.7.2 Đánh giá kết quả ển khaitri 32

PHẦN III KIẾN NGHỊ VỚI CÔNG TY VÀ CÁC CƠ QUAN CHỨC NĂNG 34

1

DANH MỤC BẢNG BIỂU

1

1

PHẦN I GIỚI THIỆU CHUNG 1.1 Giới thiệu chung về Công ty

Công ty TNHH sả xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên (Biti’s) được thành lập vào năm n 1982, hoạt động trong lĩnh vực giày dép và là công ty lớn nhất và đi đầu trong lĩnh vực này tại Việt Nam Biti’s định hướng phát triển bền vững với sáu giá trị nền tảng: Uy tín, chất lượng, thay đổi và cải tiến, đoàn kết phát triển, thúc đẩy công ty, xây dựng xã hội Qua hơn 40 năm hoạt động sản xuất kinh doanh hiện tại Biti’s đã lớn mạnh và phát triển trở thành một thương hiệu uy tín, tin cậy và quen thuộc với người tiêu dùng và là niềm tự hào của người Việt Nam về một “Thương hiệu quốc gia” trong lĩnh vực giày dép uy tín và chất lượng Hiện nay, công ty Biti’s là một đơn vị mạnh, thể hiện sự bứt phá trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh giày dép có đủ nhân lực, vật lực, tài lực để phát triển ngành nghề và đem đến những thành quả cao hơn

Hình 1.1 Công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên (Biti’s)

Một hệ ống phân phối sản phẩm Biti’s trải dài từ Nam ra Bắc với 07 Trung tâm chi th nhánh, 156 Cửa hàng tiếp thị và hơn 1.500 trung gian phân phối bán lẻ, đã tạo công ăn việc làm ổn định cho hơn 9.000 người lao động tại Tổng Công ty Biti’s và Công ty Dona Biti’s với sản lượng hàng năm trên 20 triệu đô, chủng loại sản phẩm phong phú, đa dạng về kiểu dáng, mẫu mã như giày thể thao cao cấp, giày nữ ời trang, giày tây da, giày vải, dép xốth p EVA, hài đi trong nhà … Tại Trung Quốc, Biti’s đã thiết lập 04 văn phòng đại diện với 30 tổng kinh tiêu, hơn 300 điểm bán hàng để từng bước đưa sản phẩm Biti’s chiếm lĩnh thị

2

trường biên mậu đầy tiềm năng này Với thị trường Campuchia đầy tiềm năng, Biti’s có nhà phân phối chính thức Công Ty Cambo Trading phân phối sản phẩm Biti’s trên toàn lãnh thổ Campuchia Biti’s đã xuất khẩu qua 40 nước trên thế giới như Ý, Pháp, Anh, Mỹ, Nga, Nhật, Nam Mỹ, Mexico, Campuchia,… Ngoài ra, Biti’s cũng được các khách hàng quốc tế có thương hiệu nổi tiếng như Decathlon, Clarks, Speedo, Skechers, Lotto,… tin tưởng chọn lựa trở thành đối tác gia công với nhiều đơn hàng giá trị lớn.

Sứ mệnh

Không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng cung cấp sản phẩm đúng ý nghĩa của bản sắc thương hiệu Biti's "Uy tín - ất lượng" Công ty TNHH SX HTD Bình Tiên cam kế ẽ ch t s không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng cung cấp sản phẩm, đáp ứng ngày một tốt hơn yêu cầu ngày càng cao và đa dạng của quý khách hàng, đúng như ý nghĩa của 3 bản sắc thương hiệu Biti's "Uy tín - ất lượng", tạo dựng niềm tin lâu dài đối vớch i tất cả khách hàng

Tầm nhìn

Với tâm niệm phải “Sáng tạo vì sứ mệnh tồn tại và phát triển công ty”, hiện nay, công ty Biti’s đang quan tâm phát triển chiến lược đầu tư dài hạn và bền vững Quyết định xây dựng tầm nhìn và khẳng định diện mạo nhằm phát triển Công ty TNHH SX HTD Bình Tiên thành một công ty lớn mạnh và ngày càng phát triển không chỉ trong nước mà còn rộng khắp trên toàn thế giới, giữ vững vị trí hàng đầu tại Việt Nam và hội nhập tích cực với quốc tế, trở thành công ty sản xuất hàng tiêu dùng lớn mạnh tại khu vực Châu Á

1.2 Tình hình kinh doanh của doanh nghiệp năm 2020 – 2022

Từ một cơ sở sản xuất nhỏ khởi nghiệp từ năm 1982, Công ty TNHH Sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên (Biti’s) đã xây dựng được một thương hiệu Giày dép Biti’s gắn liền với nhu cầu, thị hiếu người tiêu dùng trong hàng chục năm qua Doanh thu của Biti’s liên tục tăng trưởng qua các năm từ 2016 đến 2019 Nếu như kết thúc năm 2016, công ty mẹ Biti’s ghi nhận mức doanh thu thuần 1.291 tỷ đồng thì đến 2019, chỉ số này bất ngờ tăng 23%, đạt mức 1.588 tỷ đồng Tiếp đà đi lên, Biti’s thu về 1.862 tỷ đồng vào năm 2018 và đạt đỉnh 1.954 tỷ đồng vào năm 2019

Tuy nhiên, gia tốc đẩy tăng trưởng dường như đã đổi chiều khi doanh thu của Biti’s đang có xu hướng giảm từ 2020 Năm 2020 chỉ số doanh thu đã giảm 14,3% so với cùng kỳ, còn 1.673 tỷ đồng Năm 2021 tiếp tục tuột dốc cụ thể, năm 2021, Biti’s chỉ đạt doanh thu 1.235 tỷ đồng, giảm 440 tỷ đồng, tương đương 26,3% so với năm 2020 Đồng thời, đây cũng là mức thấp nhất trong 6 năm Cùng với doanh thu, lợi nhuận sau thuế của Biti’s cũng “lao dốc” mạnh Năm 2021, thương hiệu giày dép Việt Nam nổi tiếng chỉ lãi 8,7 tỷ đồng,

3

giảm 74,8 tỷ đồng, tương đương 89,6% so với năm 2020 Lợi nhuận sau thuế có tốc độ giảm mạnh gấp 3,4 lần so với doanh thu Nguyên nhân là do giá vốn hàng bán cao, đạt 779 tỷ đồng Đối phó với tình hình kinh doanh khó khăn, Biti’s phải mạnh tay cắt giảm chi phí hoạt động Chi phí bán hàng giảm 63 tỷ đồng, tương đương 14,7% xuống 366 tỷ đồng; chi phí quản lý doanh nghiệp giảm 8,1 tỷ đồng, tương đương 7,7% xuống 96,9 tỷ đồng

Sở dĩ kết quả kinh doanh của Biti's giảm sút trong 2 năm 2020-2021 là bởi đây chính là giai đoạn đại dịch Covid diễn biến phức tạp, các quy định về việc ngừng sản xuất và cách ly chống dịch đã khiế việc sản xuấ - kinh doanh của nhiều doanh nghiệp bị ảnh hưởng n t nghiêm trọng

Sau đại dịch, Biti’s đã lấn sân sang nghỉ dưỡng, Biti’s đã khởi công Dự án Khu nghỉ dưỡng cao cấp tiêu chuẩn quốc tế Đồi Con Gái Sa Pa (Lady Hill Resort Sapa) Dự án với - tổng vốn đầu tư 700 tỷ đồng có quy mô 220.000 m2, tọa lạc tại phường Fansipan, thị xã Sa Pa Tại dự án này, Biti’s đầu xây dựng khu khách sạn trung tâm (350 tỷ đồng) và các hạng mục khác (220 tỷ đồng) Tới năm 2022, vốn điều lệ công ty tăng lên gần 837 tỷ đồng Doanh số của sản phẩm Bitis hunter trong tháng 08/2022 đạt mức cao nhất với 1.5 tỷ đồng và 1.6 nghìn về sản lượng

4

PHẦN II: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ SẢN PHẨM 2.1 ới thiệu về sản phẩm Biti’s HunterGi

Trước khi ra mắt Biti’s Hunter, Biti’s từng là một thương hiệu nổi tiếng với sản phẩm dép sandals bền bỉ, chiếm trọn tâm trí của người tiêu dùng Việt Nam thế hệ 8x, 9x đời đầu Thế nhưng, với tốc độ hội nhập kinh tế nhanh chóng mặt của Việt Nam trong những năm gần đây, thế hệ 9x và 10x hiện đã chuyển sang ưa chuộng những đôi sneakers đến từ các thương hiệu quốc tế Không chỉ phục vụ cho nhu cầu nguyên sơ là hỗ trợ di chuyển, sneakers ngày nay còn là biểu tượng cho phong cách và cái tôi của người trẻ Nếu tiếp tục tập trung vào những mẫu giày và dép truyền thống, Biti’s sẽ dần mất đi sự kết nối với họ, và cả những thế hệ ếp theo ti

Thị trường giày thể thao tại Việt Nam hiện đang được chia thành 3 phân khúc chính: Đầu tiên là phân khúc cao cấp với những tên tuổi quốc tế như Nike, Adidas, Vans, Converse… với mức giá trung bình từ 1.000.000 VNĐ trở lên, cùng thế mạnh về mẫu mã đa dạng, hợp thời trang, chất lượng cao và đặc biệt là sức ảnh hưởng của thương hiệu Thứ hai là phân khúc dưới 500.000 VNĐ, gồm các sản phẩm nội địa ít tên tuổi hoặc hàng giả – hàng nhái, không đảm bảo được chất lượng hoặc kiểu dáng Và cuối cùng, phân khúc ở giữa – với giá thành khoảng 500.000 – 1.000.000 VNĐ – ện vẫn còn bị bỏ ngỏ Những hi khách hàng thuộc phân khúc trên không muốn sử dụng hàng nhái, nhưng đồng thời cũng không sẵn lòng chi một khoản đầu tư lớn cho giày dép

Từ các yếu tố trên, Biti’s nhận thấy thị trường Việt Nam vẫn còn khan hiếm những sản phẩm sneakers được sản xuất nội địa, với giá thành hợp lý, chất lượng cao và thiết kế theo kịp xu hướng Đó là lý do Biti’s Hunter ra đời vào nửa cuối năm 2016 Sự xuất hiện của Biti’s Hunter như một làn gió mới làm thay đổi diện mạo của sản phẩm Biti’s xưa cũ Dòng sneakers này cũng là nỗ lực giúp Bitis thay đổi nhận thức của khách hàng, đặc biệt là giới tr ẻ.

2.2 Phân tích môi trường marketing 2.2.1 Môi trường vi mô

Khách hàng

Biti’s hướng tới mọi đối tượng khách hàng từ người lao động với mức lương trung bình tới tầng lớp thượng lưu trong xã hội, từ người già đến trẻ em, từ trong nước đến xuất khẩu ra nước ngoài Mọi khách hàng đều trở thành thị trường mục tiêu của Biti’s Ngoài ra, các doanh nghiệp phân phối giày dép cũng được xem là khách hàng của Biti’s:

5

- Thanh thiếu niên

Từ 14 – 18 tuổi: Đã có sở thích và chứng kiến riêng Sở thích của lứa tuổi này dễ bị ảnh hưởng của các phương tiện truyền thông đại chúng và có xu hướng ưa thích kiểu dáng đẹp, nổi bật

- Thanh niên

Nhìn chung thanh niên Việt Nam đã có xu hướng thời trang và muốn được khẳng định mình Đây cũng là lứa tuổi trẻ, thích sự năng động nên họ bị hấp dẫn bởi mẫu mã mới, đặc biệt, phá cách mang bản sặc riêng phù hợp với gu thẩm mỹ của họ.

- Trung niên:

Họ thường quan tâm tới sản phẩm kiểu dáng đơn giản, theo phong cách cổ điển, màu sắc hơi tối, thoải mái và có độ bền tốt

Với nhân viên văn phòng: Sản phẩm đảm bảo tính lịch sự, trang nhã

Với người lao động: Sản phẩm phải có tình năng phù hợp với công việc và giá cả phải chăng

- Người già

Họ thường chọn sản phẩm đem lại cảm giác thoải mái, đơn giản, màu sặc trầm tối và thuận tiện

Bản thân doanh nghiệp

Thu thập thông tin về thị trường trong thời kì làm da giày Viêt Nam đang phải đối mật với việc áp thuế của EU, không ít doanh nghiệp gặp khó khăn vì thị trường truyền thống đã mất, thị trường nôi địa đang bị chiếm lĩnh bởi hàng Trung Quốc Thị trường mới chưa kịp khai phá Thêm nữa thị trường bán lẻ Việt Nam đang được các nhà đầ tư thếu giới đánh giá cao, việc cạnh tranh gắt gao trong chính thị trường nội địa khiến nhiều nhà sản xuất trong lĩnh vực da giày gặp khó khăn

Đứng trước thách thức đó, Biti’s đã chủ động xây dựng chiến lược phát triển toàn diện, đầu tư xây dựng thương hiệu và phát triển hệ thống phân phối rộng khắp các vùng miền, không chỉ ở Việt Nam mà ở cả thị trường quốc tế Công ty luôn tìm những hướng đi mới, dám chấp nhận rủi ro trong kinh doanh nhằm phục vụ cho chiến lược kinh doanh “Phủ kín thị trường”

Nhờ có chính sách Marketing phù hợp và hiệu quả mà công ty Biti’s đã có mặt hơn 40 quốc gia trên toàn thế giới và được sự tin dùng của nhiều thị trường khó tính như : Nga, UAE,… Ở thị trường nào, Biti’s cũng nhận được sự tin cậy của người tiêu dùng Khách hàng của Biti’s rất đa dạng, trong đó có cả khách hàng hiệu, khách hàng nổi tiếng, đòi hỏi những tiêu chuẩn về kĩ thuật rất cao Bên cạnh đó ,Biti’s còn vượt qua những cuộc đánh

Nike được thành lập vào tháng 1 năm 1964 với tên Blue Ribbon Sports sau đó chính thức có tên gọi là Nike vào ngày 30 tháng 5 năm 1971 Nike hoạt động tại hơn 160 quốc gia trên toàn cầu với hơn 30.000 nhân viên trên khắp 6 châu lục với sứ mệnh mang lại cảm hứng và sự đổi mới cho mọ ận động viên trên thế giới v i

Ưu điểm:

- Sản phẩm đa dạng mẫu mã

- Giá thành phù hợp với đa số mọi người

- Hệ thống phân phố ộng rãi nên đượi r c nhiều người bi t đế ến

Nhược điểm:

- Sản phẩm đa số làm từ chất liệu da nên khi sử dụng 1 thời gian thì mũi giày sẽ bị gãy, gây mất phom giày

- Sản phẩm thuộc dòng thời trang khi sử dụng giày để hoạt động thể thao sẽ không được thoải mái

Adidas

Adidas là tập đoàn đa quốc gia đến từ nước Đức, chuyên sản xuất các mặt hàng giày dép, quần áo, phụ kiện Được ra đời vào năm 1924 bởi hai anh em nhà Dassler là Adi Dassler và Rudolf Sau thế chiến thứ hai, do bất đồng quan điểm nên Rudolf đã tách ra thành lập công ty tên là Puma Trong khi đó Adi Dassler vẫn tiế ục điều hành công ty cũ p t và đặt tên mới là Adidas từ năm 1949 Ngày nay, Adidas trở thành tập đoàn chuyên sản xuất các mặt hàng thời trang phong cách thể thao lớn thứ hai trên thế ới Sản phẩm của hãng gi hiện đã có mặt tại 160 quốc gia và hàng năm tung ra thị trường hơn 660 triệu sản phẩm để phục vụ nhu cầu của người dùng

Ưu điểm:

- Sản phẩm được sử dụng chất liệu vải tốt nên khi dùng sản phẩm sẽ cảm nhận được cảm giác thoải mái, dễ chịu

- Thiết kế sản phẩm tỉ mỉ, độ bền cao

Nhược điểm:

- Giá thành cao hơn so với các dòng sản phẩm cùng loạ i - Sản phẩm giày chưa đa dạng về mẫu mã

7

Fila

Fila được thành lập tại Coggiola, Ý vào năm 1911 bởi anh em nhà Fila Khi mới hoạt động, công ty chỉ sản xuất mặt hàng dệt may cũng như là đồ lót cho người dân địa phương Tuy nhiên, sau khi làm ăn khấm khá và mở rộng kinh doanh, thương hiệu cho ra mắt thêm cả quần áo và giày dép cho nhiều khách hàng khác nhau Với tinh thần mạnh mẽ và phong cách năng động, sáng tạo, hiện thương hiệu đã được khôi ph c lạụ i Doanh thu toàn cầu của thương hiệu Fila đã tăng tới 28% và con số này vẫn đang được cải thiện theo từng ngày Với độ phủ sóng toàn thế giới, Fila hiện giờ đang sở hữu hàng ngàn cửa hàng bán lẻ và đặt văn phòng đại diện ở 11 quốc gia khác nhau

Ưu điểm:

- Màu sắc trang nhã như màu trắng, nâu, đen nên dễ dàng trong việc phối hợp với quần áo

- Kiểu dáng hiện đại, trẻ trung phù hợp với mọi lứa tuổi - Chất liệu chống thấm, thân thiện với môi trường

Nhược điểm:

- Phom giày khá to nên một số người nhỏ sẽ khó hơn trong việc lựa chọn 1 đôi giày phù hợp vớ ản thân i b

- Chưa được nhiều người bi t tế ới Trung gian marketing

Là một thương hiệu nội địa, đã được người tiêu dùng biết đến từ lâu, nhưng từ lúc sản phầm dày dép từ nước ngoài du nhập vào thị trường Biti’s dần im hơi lặng tiếng để mặc cho những doanh nghiệp ngoại dần chiếm thị phần từng ngày Nhưng cũng không khó để bắt gặp những hộ gia đình, hay đại lý của Bitis ở khắp mọi nơi Khách hàng có thể dễ dàng mua sản phẩm của Bitis, rất thuận tiện và đa dạng về chủng loại tại nơi bán, khách hàng có thể tới tận nơi để thử và trải nghiệm sản phẩm trực tiếp

- Hệ thống các kho bãi và bảo quản của doanh nghiệp cũng thuận lợi cho các đại lý trung gian Giúp cho doanh nghiệp vận chuyển sản phẩm từ điểm gốc đến nơi tiêu thụ nhanh chóng

- Cùng với đó là thường xuyên tổ chức các cuộc hổi thảo khách hàng là các đại lý và hộ kinh doanh lẻ và các chiến dịch “ Nâng bước bàn chân Việt” Phổ cập thương hiệu Bitis đến với tất cả mọi người

Công chúng

Thể hiện mong muốn hướng đến cộng đồng qua việc ủng hooh các quỹ khuyến học, chường trình từ thiện xã hội, tài trợ học bổng “Biti’s_Nâng niu bàn chân việt”

8

Thực hiện các chương trình nhằm xây dựng văn hóa doanh nghiệp thông qua các việc làm: truyền tải đến tất cả các nhân viên về sứ mạng cũng như nâng tầm nhìn thương hiệu mà họ đang làm việc, thực hiện chính sách nhằm khuyến khích tinh thần làm việc của nhân viên, có chương trình đào tạo ngắn hạn cho việc tuyển dụng cho nhân viên

Bên cạnh các nhóm công chúng thông thường, Biti’s đã cho ra mắt dòng sản phẩm Biti’s Hunter cùng một chiến dịch truyền thông hoàn toàn khác biệt và đột phá được xem như một cuộc cách mạng thay máu của thương hiệu Sử dụng sức nóng cũng như sức ảnh hưởng của người nổi tiếng, việc Biti’s lồng ghép sản phẩm của mình trong các sản phẩm của nghệ sĩ như Sơn Tùng, Soobin Hoàng Sơn và các clip viral trên mạng xã hội với thông điệp ý nghĩa đã làm tăng sức nóng của dòng Biti’s Hunter cũng như thương hiệu này

Nhà cung ứng

Biti’s phát triển theo mô hình quản lí chuỗi giá trị đầy đủ, từ thiết kế ,sản xuất, phân phối sản phảm đến người tiêu

Biti’s phát triển theo mô hình quản lí chuỗi giá trị đầy đủ, từ thiết kế, sản xuất, phân phối sản phảm đến người tiêu dùng Các công ty thành viên đều là mắt xích trong chuỗi giá trị sản phẩm của công ty, góp phầm tăng giá trị sản phẩm và giảm chi phí sản xuất Hiện nay, theo nhu cầu đa dạng hóa chủng loại mặt hàng tham gia kinh doanh trên cơ sở đảm bảo các tiêu chuẩ chất lượng có các khách hàng của công ty, Biti’s đang triển khai kến hoạch hợp tác kinh doanh với các nhà cung cấp

Hiện nay theo nhu cầu đa dạng hóa chủng loại mặt hàng tham gia kinh doanh trên cơ sở đảm bảo các tiêu chuẩn chất lượng có các khách hàng của công ty, Biti’s đang triển khai kế hoạch hợp tác kinh doanh với các nhà cung cấp trong và ngoài nước chuyên sản xuất chủng loại hàng hóa các nguyên vât liêu như :dây quai lưới, SI PU, nubuck, PVC,… Bitis có nhu cầu về nguyên, nhiên, cực liệu sản xuất rất lớn tuy nhiên các nhiên liệu này còn rất hạn chế các doanh nghiệp có sản xuất nhưng không đảm bảo nhu cầu mà Biti’s đặt , ra Vì vậy mà có 60% nguyên liệu đầu vào của Bitis là được nhập từ nước ngoài, chỉ có 40% được lấy từ các nhà sản xuất trong nước Với phương châm xem nhà cung cấp là bạn, đối tác (hơp tác cùng chia sẻ lợi nhuận), Biti’s đem đến cho nhà cung cấp các chính sách và cơ hội kinh doanh tốt nhất

Công nghệ sản xuất giày dép của Biti’s được nhập từ công nghệ hiện đại của Hàm Quốc và Đài Loan bao gồm chất liệu EVA, từ BU, từ chất liệu vãi các loại và các chất giả da…

2.2.2 Môi trường vĩ mô Môi trường nhân khẩu

9

Dân số ện tại của Việt Nam là 99.887.611 người, chiế, 1.24% dân số ế ới hi th gi Mật độ dân số của Việt Nam là 322 người/km2 Với tổng diện tích đất là 310.060 km2 Phần trăm dân số sinh sống ở thành thị chiếm 38,77% Cơ cấu dân số trẻ, chủ yếu nằm trong độ tuổi lao động (69,3% dân số từ 17-60 tuổi) Tuổi thọ trung bình là 75 tuổi Dân số Việt Nam có xu hướng già hóa Tốc độ già hóa dân số của Việt Nam thuộc hàng đầu trên thế giới dẫn đến thách thức lớn cho Công ty khi nhóm khách hàng mục tiêu hướng tới là trẻ em, gây nguy cơ sụt giảm doanh thu và thị trường trong giai đoạn dài Quy mô và tốc độ tăng trưởng dân số tác động lớn tới nhu cầu sử dụng sản phẩm:

- Dân số đông dẫn đến nhu cầu giày dép lớn, là thị trường tiêu thụ đầy tiềm năng cho Biti’s

- Tốc độ tăng trưởng dân số có xu hướng chậm lại, tỉ lệ sinh giảm nên nhu cầu giày dép trẻ em giảm , ngược lại nhu cầu giày dép người lớn, người trẻ tăng

Đô thị hóa phát triển làm cho nhu cầu về giày dép càng đa dạng Cơ cấu dân số trẻ, phần đa nằm trong độ tuổi lao động Dẫn đến nguồn nhân lực dồi dào, sáng tạ và dễ hòa nhậo p

Môi trường kinh tế

Trong thời kì công nghiệp hóa, hiện đại hóa Việt Nam thu hút được nhiều vốn đầu tư nước ngoài Ngày sản xuất ngày càng đóng góp nhiều hơn vào GDP quốc nội Trong thời kì đại dịch Covid 19, Việt Nam được coi là thành công về kinh tế khi liên tục duy trì mức -tăng trưởng dương ổn định trong khi nền kinh tế khác vẫn còn khá chật vật

Nước ta đang trên đường phát triển theo hướng công nghiệp hóa hiện đại hóa, vậy nên nông nghiệp cũng vì thế mà giảm đi rất nhiều Phần lớn thu nhập thu được từ làm nông ít đi, thay vào đó là thu nhập từ các ngành công nghiệp Khi thu nhập tăng thì con người có nhu cầu mua nhiều hàng hóa hơn Đó là điều kiện thuận lợi cho Bitis Ngoài ra, việc chi tiêu của người tiêu dung còn chịu ảnh hưởng của các khoản nợ, vay và tiết ki m tiền ệ

Nguồn thu nhập tăng làm gia tăng nhu cầu mua sắm của khách hàng, thị trường hàng tiêu dùng có sức hấp dẫn với người tiêu dùng Hơn nữa, lãi suất cho vay của các ngân hàng dường như ở mức ổn định tạo điều kiện thuận lợi cho người tiêu dùng vay mượn để chi tiêu cho tiêu dùng của mình Lạm phát cơ bản được điều chỉnh cân bằng, gía trị đồng tiền ít biến động hơn Vì vậy mà nhu cầu chi tiêu củ khách hàng cơ bản không sụt giảm đáng kể a Những mặt hàng tiêu dùng thời trang như Bitis rất nhạy cảm với thay đổi của các yếu tố trên Việc tiêu dùng của khách hàng phụ thuộc nhiều vào sự tăng, giảm của lãi suất, nguồn thu nhập mà các yếu tố này lại dễ biến động theo thị trường dẫn đến chi tiêu của khách hàng không ổn định theo thời gian

Môi trường tự nhiên

10

Điều kiện tự nhiên bao gồm vị trí địa lý, khí hậu, cảnh quan thiên nhiên; đất đai, sông biển, các nguồn tài nguyên khoáng sản trong lòng đất, tài nguyên rừng biển, sự trong sạch của môi trường, nước và không khí, Có thể nói các điều kiện tự nhiên luôn luôn là một yếu tố quan trọng trong cuộc sống của con người (đặc biệt là các yếu tố của môi trường sinh thái), mặt khác nó cũng là một yếu tố đầu vào hết sức quan trọng của nhiều ngành kinh tế

Việc thiếu hụt nguyên liệu và gây ô nhiễm môi trường ngày càng gia tăng tạo ra ý thức trách nhiệm bảo vệ môi trường đối với các doanh nghiệp sản xuất hàng tiêu dùng, chi trả cho hoạt động xử lý rác thải Bên cạnh đó, sự can thiệp của chính phủ và điều lệ pháp luật đối với việc sử dụng các nguồn tài nguyên thiên nhiên cũng đòi hỏi Công ty phải tìm kiếm các nguyên liệu thay thế

Hiểu rõ hơn về tình hình môi trường tự nhiên hiện nay, Biti’s gia tăng hành động hỗ trợ bảo vệ môi trường như dự án “Đi và trải nghiệm xanh” làm tăng thêm ý thức bảo vệ môi trường tại các địa điểm du lịch, chi các khoản tiền lớn cho các hoạt động xã hội

Môi trường công nghệ

Ngày nay, tiến bộ khoa học công nghệ hiện đại đã tạo nên những thách thức lớn cho Biti’s Nhiều kĩ thuật mới về da giày đã phát triển như thiết kế những đôi giày có thể nhờ được, đặc biệt cho giày thể thao với công nghệ thiết kế giày thẩm thấu được tối đa mồ hôi chân Chính điều này đã đòi hỏi Biti’s phải nâng cao hơn nữa về chất lượng sản phẩm khi muốn xuất khẩu hàng hóa sang EU

Đồng thời, cũng là cơ hội cho Biti’s tiếp xúc và áp dụng các công nghệ tiên tiến về chất lượng và mẫu mã Bắt kịp xu hướng thế giới, tăng khả năng cạnh tranh với các thương hiệu quốc tế

Môi trường chính trị xã hội

Ở Việt Nam, các doanh nghiệp xuất khẩu giày déo được hưởng những ưu đãi thuế nhập khẩu nguyên liệu cho hàng xuất khẩu và thuế xuất khẩu thành phẩm bằng 0% theo chính sách khuyến khích xuất khẩu của nhà nước Chính sách trên đã tạo thêm nhiều cơ hội cho Biti’s xuất khẩu sản phẩm của mình ra nước ngoài

Da giày là một trong những ngành trọng tâm của Chương trình xúc tiến thương mại trọng điểm quốc gia Vì vậy, Biti’s cũng là một trong số những doanh nghiệp sản xuất mặt hàng này nhận được ưu đãi về vay vốn, hỗ trợ thương mại từ nhà nước

Môi trường văn hóa

Văn hóa dân gian vốn từ lâu được xem là dưỡng chất tinh thần nuối lớn tâm hồn trẻ thơ thoog qua những câu chuyện đơn giản những chứa đựng nhiều bài học nhân văn đầy ý

11

nghĩa Nắm được điều đóm nhân kỷ niệm 35 năm thành lập và phát triển, Biti’s cho ra mắt bộ sưu tập “Văn hóa dân gian” như giày búp bê Con Rồng Cháu Tiên, sandal Thánh Gióng và dép lào Tấm Cám

Đội tuyển Việt Nam giành vô địch AFF Suzuki Cup đã làm dang cao lòng tự hào dân tộc của mỗi người Lấy cảm hứng đó, dòng sản phẩm Biti’s Hunter cho ra mắt phiên bản X TheREDpride

2.2.3 Phân tích SWOT

Điểm mạnh

Sản phẩm Biti’s Hunter là một dòng sản phẩm của doanh nghiệp Biti’s là một doanh nghiệp lớncó uy tín trên thị trường Các sản phẩm của Biti’s được biết tới có chất lượng cao, độ bền cao Thời gian sử dụng của một sản phẩm Biti’s có thể lên 3-5 tới năm Biti’s có sản phẩm phù hợp phục vụ cho mọi lứa tuổi, mọi tầng lớp nên mức bao phủ thị trường rộng

Biti’s có một hệ thống phân phối rộng khắp trên cả nước rất thuận lợi cho việc mua hàng Ngoài các đại lý, cửa hàng thì Biti’s còn được phân phối tại các siêu thị, trung tâm thương mại lớn Hệ thống phân phối rộng rãi với 1.500 đại lý và 7 trung tâm trên khắp cả nước

Công ty có nguồn tài chính dồi dào không phải đi vay vốn để kinh doanh Đội ngũ cán bộ công nhân viên trẻ, năng động, nhiệt tình

Biti’s Hunter có lượng khách hàng trung thành lớn

Sản phẩm thoáng khí, giữ được dáng giày, êm ái, bền bỉ, thiết kế trẻ trung, hiện đại đem đến cho người đi cảm giác khác biệt so với các dòng sản phẩm khác về sự nhẹ nhàng, đậm chất Việt như bộ sản phẩm gần đây nhất là Biti’s Hunter Street, hay BST “Hanoi Culture Patchwork”

Công nghệ LiteFlex được ứng dụng để sản xuất phần đế Đây là công nghệ độc quyền thuộc quyền sở hữu của thương hiệu giày số 1 Việt Nam Dựa trên công nghệ tân tiến, Biti's đã sử dụng chất liệu phylon siêu nhẹ để tạo ra những đôi giày nhẹ như bay Chất liệu Phylon ở đế giày kết hợp với bộ phận midsole làm bằng TPU cho khả năng chống nước tương đối Đế giày có những đườngcắt xẻ, khả năng uốn cong và biến dạng của đế tạo nên sự linhhoạtcho cáchoạt động hàng ngày như đi bộ, tập gym và tập yoga Ngoài ra Biti’s còn có điểm mạnh nổi bật hơn các đối thủ là uy tín của thương hiệu Nhà máy và trang thiết bị hiện đại nhập khẩu từ nước ngoài Biti’s là công ty đầu tiên trong ngành giày dép đầu tư hệ thống dây chuyền công nghệ từ Đài Loan, là doanh nghiệp đầu tiên tung ra thị trường loại sản phẩm giày dép có chất lượng cao Có thể coi Biti’s là doanh

12

nghiệp đầu tiên trong ngành giày dép Nên Biti’s là doanh nghiệp đầu tiên đi vào tâm trí người tiêu dùng bằng sản phẩm có chất lượng cao, bằng các chương trình quảng cáo rầm rộ Nhiều năm liền Biti’s được người tiêu dùng bình chọn là hàng Việt Nam chất lượng cao Uy tín của Biti’s không chỉ được công nhận ở thị trường trong nước mà còn có được sự công nhận về chất lượng của các tổ chức nước ngoài có uy tín như BVQI…

Điểm yếu

Các hoạt động marketing chưa thường xuyên, rõ nét và được tổ chức một cách hệ thống khiến khách hàng không nắm bắt rõ được các sản phẩm của công ty cũng như các chương trình đang thực hiện

Công nghệ Liteflex sản xuất đế có nhược điểm chịu mài mòn kém, sau một thời gian sử dụng sẽ giảm dần độ đàn hồi

Chưa có đội ngũ nghiên cứu nhu cầu tiêu dùng sản phẩm nên thay đổi mẫu mã chậm so với nhu cầu, đặc biệt là của giới trẻ, đối tượng khách hàng luôn muốn thay đổi vẻ bề ngoài, ưa thích những đôi dép kiểu cách, màu sắc phong phú, trẻ trung Việc liên tục cho ra đời những sản phẩm chưa có nhiều sự sáng tạo, đột phá về kiểu dáng dẫn đến việc lượng hàng tồn kho cao

Giá cả các sản phẩm của Biti’s là khá cao so với các sản phẩm cùng loại Đây là một điểm yếu vô cùng đáng kể mà Biti’s đang mắc phải Tuy giá cao là do sản phẩm được sản xuất với chất liệu tốt nhằm tạo ra sản phẩm có chất lượng cao nhưng nó lại trở thành điểm mà các đối thủ khác khai thác để cạnh tranh Các đối thủ cạnh tranh của Biti’s sử dụng cách tạo ra sản phẩm có chất lượng và giá cả vừa phải để cạnh tranh Đặc biệt, giày dép là sản phẩm chứa đựng yếu tố thời trang vì vậy mà ngoài chất lượng thì mẫu mã, màu sắc cũng là những điểm quan trọng để kích thích khách hàng đi tới quyết định mua hàng Mỗi năm lại có một xu hướng thời trang khác nhau nên một sản phẩm có thể là mốt của năm nay nhưng năm sau nó trở nên lỗi thời và không được chọn mua Tuy chất lượng của một đôi giày Trung Quốc chỉ sử dụng được trong một mùa hè nhưng nó lại làm cho người khách có cảm giác họ luôn được đổi mới Điều này chứng tỏ với mọi người, bạn bè là họ luôn hợp thời là người có con mắt thẩm mỹ và không bị lạc hậu sản phẩm với những người xung quanh Giá thành Biti’s Hunter lựa chọn ở phân khúc tầm trung 500.000 - 1.000.000 VNĐ, sau đợt dịch Covid-19, Biti’s thực hiện tăng giá đối với toàn bộ sản phẩm, thấp thì khoảng 30.000 VNĐ cho đến tăng giá cao nhất tới 100.000 VNĐ Tuy nhiên, sự thay đổi về sản phẩm lại không quá nhiều trong cách thức và kiểu dáng bên ngoài mà chủ chốt cải tiến sự thoải mái cho người dùng, khiến cho nhiều người khi xem xét trong sản phẩm trong lần đầu cảm thấy mức giá này bị tăng lên là không đáng.

13

Sau nhiều năm chiếm lĩnh thị trường trong nước do có một số rắc rối trong kênh phân phối nên Biti’s đã để mất dần thị phần Số lượng các cửa hàng, đại lý của Biti’s hiện nay đang bị thu hẹp đáng kể Một phần cũng là do Biti’s không chú trọng đến thị trường trong nước mà chỉ chú ý tới việc xuất khẩu

Một điểm yếu khác của Biti’s cũng như của các doanh nghiệp lớn trong nước là sự thụ động về nguồn nguyên phụ liệu, thường bị các nhà cung ứng ép giá, tỷ lệ nội địa hoá trên mỗi sản phẩm chỉ đạt 20-30% Do đó DN không , thể linh hoạt thay đổi mẫu mã, kiểu dáng làm cho các sản phẩm thường có giá cao, mẫu mã không phong phú

Cơ hội

Biti’s là thương hiệu đã có uy tín từ lâu tạo được nhiều ấn tượng tốt đẹp trong tâm trícủa ngườitiêu dùng Vì vậy khi Biti’s Hunter ra đời một loạt các sản phẩm mới có rất nhiều người quan tâm Trong thời gian gần đây người tiêu dùng đang dần có xu hướng “Người Việt Nam dùng hàng Việt Nam “ do các sản phẩm của Việt Nam đã có nhiều thay đổi khẳng định chất lượng không thua kém gì các sản phẩm đến từ nước ngoài Nếu Biti’s Hunter có thể khắc phục được điểm yếu của mìn là đa dạng về kiểu dáng và hình thức h bên ngoài thì chắc chắn sẽ nhận được sự ưa chuộng của khách hàng và tăng thêm uy tín cho thương hiệu Bitis sớm có uy tín về chất lượng nay chỉ cần cải tiến về thiết kế mẫu mã thì hoàn toàn có thể cạnh tranh với các sản phẩm khác Các doanh nghiệp sản xuất giày dép khác của Việt Nam cũng có những điểm mạnh và điểm yếu tương tự như Biti’s nên cơ hội đặt ra cho các doanh nghiệp là ngang nhau Nhưng do Biti’s là doanh nghiệp lớn lại chú trọng vào thị trường nội địa hơn các doanh nghiệp khác nên có điều kiện hơn trong việc nắm bắt cơ hội cải tiến sản phẩm Các sản phẩm cải tiến của Biti’s sẽ là những sản phẩm tiên phong và sẽ sớm chiếm lĩnh được thị trường

Người tiêu dùng Việt Nam luôn tin tưởng rằng “Giá thành đi đôi với chất lượng”, vì vậy họ tin rằng giá của Biti’s cao cũng một phần thể hiện chất lượng và vị thế của sản phẩm

Sự mở rộng trường quốcthị Biti’s khá chú tế: trọng đến việc xuất khẩu sản phẩm, sản phẩm của Biti’s giờ không chỉ còn phổ biến ở trong nước mà đã được ghi nhận ở ngoài biên giới quốc gia Cho đến giờ, Biti’s đã có mặt hơn 40 quốc gia trên toàn thế giới và được sự tin dùng của nhiều thị trường khó tính như: Nga, Ukraine, Tiểu các Vương quốc Ả rập thống nhất (UAE) và Bahrain…

Biti’s có hệ thống phân phối lớn đã từng có thành công trong chiến dịch quảng cáo với khẩu hiệu “Nângniu bàn chân Việt” Điều này cho thấy Biti’s cókhả năng giới thiệu, quảng bá sản phẩm một cách tốt nhất tới người tiêu dùng thông qua kênh phân phối và

14

truyền thông Biti’s Hunter tạo dựng cho mọi người thấy được độ uy tín sản phẩm của công ty thông qua các chiến dịch thành công trước này

Việc cải tiến mẫu mã không cần đầu tư nhiều về dây chuyền, máy móc sản xuất, trang thiết bị tốn kém màchỉ cần chú trọng đầu tư đội ngũ thiết kế cótrình độ cao Điều này không phải là quá khó khăn Bởi Biti’s đã có đội ngũ thiết kế hùng hậu Các nhà thiết kế trẻ Việt Nam không và ở ít thường xuyên có các cuộc thi tìmkiếm nhà thiết kế ở Việt Nam Ngoài ra thì có thể thuê nhà thiết kế của nước ngoài vì Biti’s có nguồn lực rất lớn.

=> Như vậy, có thể thấy cơ hội đang rất nhiều và thị trường đang rộng mở đối với Biti’s đặc biệt là Biti’s Hunter

Thách thức

Trước hết thách thức đến từ đối thủ cạnh tranh trực tiếp là các hãng sản xuất giày của Trung Quốc Họ có điểm mạnh về việc nhanh nhạy với thị trường, sản phẩm không ngừng thay đổi, giá thấp phù hợp với mức sống trung bình Không chỉ vậy, Biti’s Hunter còn chịu sự cạnh tranh đến từ các ông lớn có danh tiếng trong thị trường như Nike hay Adidas về danh tiếng hay hình thức mẫu mã.

Với Biti’s hunter, nguồn nguyên liệu để sản xuất thường được nhập khẩu từ nhiều nước khác nhau như: Trung Quốc, ĐàiLoan, HànQuốc.Tuy nhiên những nguồn nguyên liệu của các quốc gia này cũng đang dần khan hiếm buộc Biti’s phải tìm những nguồn khác Như vậy có thể thấy sức mạnh của nhà cung cấp trong ngành khá lớn khi số lượng nhà cung cấp nguyên liệu đầu vào ít, sự phụ thuộc của doanh nghiệp trong ngành cao Điều này gây ra thế bị động với các doanh nghiệp vàđiều này cũng ảnh dễ hưởng tới chi phí sản xuất

Nạn ăn cắp bản quyền, mẫu mã, kiểu dáng công nghiệp đang diễn ra phổ biến ở nước ta cũng gây nhiều khó khăn trong sản xuất của công ty Công ty phải cạnh tranh gay gắt với các sản phẩm giầy - dép giả nhái mẫu mã, kiểu dáng của Biti’s được bày bán ở mọi nơi với giá chỉ bằng 1/5 giá của công ty

Một thách thức nữa đặt ra đối với Biti’s là đội ngũ thiết kế tuy còn trẻ, nhưng chưa có nhiều kinh nghiệm Trong những năm qua, ngành thời trang đặc cũng có nhiều thay đổi đáng kể nhưng chủ yếu vẫn thiên về thiết kế quần áo, thiết kế giày dép chưa được quan tâm Đây cũng chính là lý do mẫu mã Giày của Biti’s thua kém nhiều so với nước ngoài.

Kết luận SWOT

Qua những gì đã được phân tích thông qua phần SWOT, Biti’s Hunter hiện nay đưa đến cho khách hàng khá đa dạng các mẫu mã, các bộ sưu tập, dòng giày độc đáo tuy nhiên

15

Biti’s Hunter lại chưa có kế hoạch truyền thông Marketing hiệu quả Marketing của Biti’s Hunter còn rời rạc mờ nhạt và chưa liên kết, khiến cho khách hàng khó khăn khi nhận biết về các sản phẩm của công ty hay các chương trình dành cho khách hàng Công ty có thực hiện liên kết, đầu tư cho nhiều các MV âm nhạc, chương trình nhưng chỉ hiệu quả phần ít trong giai đoạn 2017 2019 Những năm dịch bệnh Covid 19 trở lại đây, có thể thấy -các chương trình Marketing của Biti’s không còn được hiệu quả như thời kỳ trước

Biti’s có một đội ngũ nhân viên trẻ nhiệt huyết, năng động và sáng tạo nhưng vẫn chưa nắm bắt được xu hướng của giới trẻ, mỗi thiết kế mới ra mắt của Biti’s chưa đem lại nhiều sự hài lòng cho giới trẻ Đối với đối tượng khách hàng thường xuyên có yêu cầu trong kiểu cách và sự đổi mới như vậy, Biti’s cần phải tích cực hơn trong việc sáng tạo các sản phẩm mới phù hợp với xu hướng không chỉ Việt Nam mà còn của thế giới để thoả mãn nhu cầu của khách hàng

Đối tượng khách hàng mà Biti’s Hunter hướng tới đa phần là giới trẻ, nền tảng mạng xã hội và Internet phát triển, khách hàng này nhạy cảm trong việc tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm thông qua Internet Biti’s Hunter nên lựa chọn những phương tiện truyền thông phù hợp có thể tiếp cận tới lượng khách hàng tiềm năng tốt nhất Lựa chọn quảng cáo trên Facebook, Youtube, là một trong số những công cụ Biti’s Hunter nên sử dụng

2.3 Xác định mục tiêu marketing theo nguyên tắc SMART

Có thể ấy, mô hình SMART là cách tiếp cận hữu ích giúp phân tích mục tiêu và đặth t ra những chỉ tiêu cụ ể th cho doanh nghiệp

Specific_Tính cụ thể

Ngay từ khi ra mắt thị trường, thời gian đầu Biti’s đã sớm thiết lập cho mình những mục tiêu cụ thể và rõ ràng Cho đến hiện tại, thương hiệu này hầu như đã hoàn thành được các mục tiêu đề ra nhờ chiến lược hoạt động rõ ràng

Mục tiêu hiện tại của Biti’s Hunter là tăng độ nhận diện thương hiệu Biti’s Hunter đến gần hơn với khách hàng tiêu dùng, tăng doanh số bán hàng lên 15% trong quý 1 năm 2024 Điều này, khiến cho các phòng ban của Công ty tập trung hơn vào nghiên cứu để phát triển thêm các dòng sản phẩm mới của Biti’s Hunter, đáp ứng được những nhu cầu khác nhau của khách hàng

Measurable_Đo lường được