Báo cáo thực tập khoa kinh tế đại học thương mại công ty tnhh vận tải quốc tế mtl

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ

BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP

Đơn vị thực tập

CÔNG TY TNHH VẬN TẢI QUỐC TẾ MTL

Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện

Lớp: K56E1

Mã sinh viên: 20D130024

HÀ NỘI – 2024

LỜI CẢM ƠN

Trong suốt quá trình thực hiện bài báo cáo thực tập này, em đã nhận được sự quan tâm hướng dẫn của nhiều cá nhân, tập thể trong và ngoài trường

Trước tiên, em xin chân thành cảm ơn các thầy cô Khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế cùng các thầy cô giảng dạy tại trường Đại học Thương Mại đã trang bị cho em những kiến thức toàn diện về chuyên ngành để em có thể hoàn thiện bài báo cáo thực tập và hoàn thành kỳ thực tập một cách tốt nhất Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Th.s Nguyễn Vi Lê đã luôn tận tình hướng dẫn em trong quá trình hoàn thành bài báo cáo thực tập tổng hợp

Bên cạnh đó, em cũng xin gửi lời chân thành cảm ơn đến Ban Giám đốc Công ty TNHH vận tải quốc tế MTL và toàn thể các anh chị đồng nghiệp tại Phòng Logistics của công ty đã ty đã tạo điều kiện hỗ trợ em điều tra, thu thập số liệu và cung cấp đầy đủ các thông tin trong suốt khoảng thời gian em thực tập và viết báo cáo thực tập

Do trình độ và kinh nghiệm còn hạn chế nên bài báo cáo thực tập không tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp, bổ sung thêm từ phía Thầy/Cô để bài báo cáo được hoàn thiện hơn và sẽ có thêm kiến thức và kinh nghiệm cho Khóa luận tốt nghiệp

Em xin chân thành cảm ơn!

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH VẬN TẢI QUỐC TẾ MTL 6

1.1 Khái quát quá trình hình thành và phát triển của công ty 6

1.1.6 Tình hình tài chính của công ty năm 2021-2023 14

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA TỔNG CÔNG TY NĂM 2021 – 2023 15

2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh của công ty MTL 15

2.2 Hoạt động thương mại quốc tế của công ty 17

2.2.1 Kết quả thực hiện các dịch vụ của công ty theo sản lượng 17

2.2.2 Kết quả doanh thu kinh doanh quốc tế của công ty 18

2.2.3 Mạng lưới khách hàng vùng hoạt động của công ty 18

2.2.4 Quy trình giao nhận hàng nhập đường biển tại Công ty TNHH vận tải quốc tế MTL 21

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT NGHIÊN CỨU 23

3.1 Đánh giá tình hình hoạt động kinh tế quốc tế của Tổng Công ty 23

3.1.1 Thành công 23

3.1.2 Tồn tại 23

3.1.3 Nguyên nhân 24

3.2 Đề xuất vấn đề nghiên cứu 25

TÀI LIỆU THAM KHẢO 26

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ

Bảng 1.1 Cơ cấu nhân lực của công ty cổ phần KDQT Fingroup theo độ tuổi, giới tính và trình độ học vấn giai đoạn 2020 – 6T/2023

11

Bảng 1.2: Cơ cấu nguồn vốn kinh doanh của Công ty giai đoạn 2020 – 2022

14

Bảng 2.1 Một số chỉ tiêu về kinh doanh của công ty trong giai đoạn 16 Bảng 2.2 Kết quả kinh doanh của công ty cổ phần KDQT Fingroup

Biểu đồ 2.4 Cơ cấu doanh thu các dịch vụ chính của công ty Fingroup giai đoạn 2020 – 2022

19

Sơ đồ 2.5 Quy trình giao nhận hàng nhập đường biển tại Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế Fingroup

21

MẠI TỰ DO VIỆT NAM

– LIÊN MINH CHÂU

TẾ

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH VẬN TẢI QUỐC TẾ MTL 1.1 Khái quát quá trình hình thành và phát triển của công ty

1.1.1 Sơ lược về công ty

Công ty TNHH vận tải quốc tế MTL là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực giao nhận vận tải và chuyển phát nhanh Với đội ngũ nhân viên trẻ tuổi am hiểu sâu rộng về luật pháp kinh tế cũng như các quy định Hải quan và quy định xuất nhập khẩu cùng với đầy đủ các giấy phép hoạt động trong lĩnh vực giao nhận vận tải, môi giới, dịch vụ hậu cần và chuyển phát nhanh quốc tế…Công ty TNHH vận tải quốc tế MTL có thể cung cấp các dịch vụ đáng tin cậy trong lĩnh vực giao nhận vận tải tại Việt Nam cũng như trên toàn thế giới

- Tên giao dịch: CÔNG TY TNHH VẬN TẢI QUỐC TẾ MTL

Cùng sự phát triển không ngừng của nền kinh tế đất nước cũng như nhu cầu hội nhập thế giới Nắm bắt thời cơ công ty đã triển khai đăng ký kinh doanh và quyết định 32 thành lập doanh nghiệp với tên Công ty TNHH vận tải quốc tế MTL ngày 09/01/2016

Ngày 09/01/2016 Công ty TNHH vận tải quốc tế MTL được thành lập với trụ

sở chính tại số 30 đường Nguyễn Khánh Toàn, phường Dịch Vọng, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội

Ngay sau đó, công ty chính thức mở văn phòng đại diện tại: Hải Phòng: Phòng 501, tầng 5, tòa nhà Seabank Building, lô 7B, đường Lê Hồng Phong, quận Ngô Quyền, thành phố Hải Phòng

Đà Nẵng: số 170 đường Trưng Nữ Vương, quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng Hồ Chí Minh: 75/16 đường Hoàng Sa, phường Đakao, quận 1, thành phố Hồ Chí Minh

Với mục tiêu trở thành doanh nghiệp logistic hàng đầu ở Việt Nam, công ty TNHH vận tải quốc tế MTL coi việc tổ chức và thực hiện hoạt động kinh doanh không chỉ là việc tiếp nhận, cung cấp dịch vụ logistics và các dịch vụ liên quan khi có yêu cầu và theo thỏa thuận Trong bối cảnh thị trường giao nhận vận tải và logistics ngày càng phát triển và hội nhập nhanh với thị trường khu vực và thế giới, cạnh tranh ngày càng lớn, tính chuyên nghiệp ngày càng cao; hoạt động của công ty được tổ chức và thực hiện trên cơ sở các kết nối nội bộ, kết nối với các khách hàng, đối tác để đạt mục đích là mang lại thành công cho tất cả

1.1.2 Lĩnh vực kinh doanh chính

Hiện nay công ty đã và đang cố gắng phát triển dịch vụ một cách đa dạng để đáp ứng nhu cầu ngày một phong phú của khách hàng với các dịch vụ như:

 Vận tải bằng đường biển

Công ty MTL cung ứng dịch vụ đến khách hàng một cách liên tục thông qua vận tải bằng đường biển tới nhiều quốc gia trên thế giới Công ty cung cấp gói dịch vụ gửi hàng hóa xuất/nhập khẩu từ Việt Nam đến khắp nơi trên thế giới và ngược lại

 Vận tải đường hàng không

Công ty cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không từ sân bay Tân Sơn Nhất, Nội Bài, Đà Nẵng, Phú Bài, đến hầu hết các sân bay trên toàn thế giới và ngược lại thông qua các hợp đồng đã ký kết với các đối tác đáng tin cậy trong ngành hàng không, từ các hãng hàng không lớn đến các sân bay quy mô trong nước cũng như quốc tế

 Vận tải bằng đường bộ

Công ty cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa đường bộ nội địa cho tất cả các mặt hàng bằng xe tải, xe container, xe cẩu,… MTL có hệ thống đối tác sở hữu một số lượng lớn các xe tải, xe container, xe cẩu đủ mọi hạng cân, có thể phục vụ mọi yêu cầu đa dạng của quý khách hàng, từ xe có trọng tải lớn đảm bảo phục vụ vận chuyển từ 200 – 300 tấn mỗi ngày, đặc biệt MTL còn cung cấp các lịch chạy xe tuyến tầm trung và gần hằng ngày đảm bảo giao/nhận hàng hóa nhanh chóng cho những đơn hàng nhỏ lẻ

 Vận tải đa phương thức

Công ty dựa vào thế mạnh sẵn có của các hình thức vận chuyển, hợp tác với các đối tác uy tín phục vụ giao/ nhận trong nước và quốc tế cùng mạng lưới đại lý khắp nơi trên toàn cầu cũng như hợp đồng đã ký kết với các hãng tàu, hãng hàng không, các sân bay, cảng biển, dịch vụ tàu hỏa, các đơn vị cung ứng vận tải đường bộ

 Chuyển phát nhanh quốc tế

Dịch vụ chuyển phát quốc tế là dịch vụ nhận gửi, vận chuyển và phát các loại thư, tài liệu, vật phẩm, hàng hóa quốc tế theo chỉ tiêu thời gian tiêu chuẩn thường là các đơn hàng nhỏ

 Khai thuế hải quan

Các dịch vụ liên quan đến thủ tục Hải quan:

˗ Khai báo Hải quan hàng hóa xuất/nhập gồm hàng nguyên tàu, nguyên đai Nguyên kiện, hàng lẻ, hàng rời với đa dạng các loại mặt hàng

˗ Hỗ trợ thực hiện thông quan cho hầu hết các loại hình kinh doanh, đầu tư, tạm nhập – tái xuất, tạm xuất – tái nhập, hàng mẫu, kho hàng ngoại quan,…

 Cho thuê và môi giới tàu

Dịch vụ môi giới tàu và hàng hóa cho các nhà xuất/ nhập khẩu, các chủ tàu không chỉ ở trong nước mà còn ở nhiều nước khác trong khu vực cũng như trên toàn thế giới Cung cấp/ môi giới/ ký kết hợp đồng với tàu chuyến, tàu định hạn, tàu chạy tuyến cố định

 Kho bãi

Dịch vụ kho bãi của bao gồm kho ngoại quan và kho chứa hàng.Ngoài dịch vụ cho thuê kho bãi diện tích lớn, chúng tôi còn cung cấp những kho bãi nhỏ dành

cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ nhằm phục vụ nhu cầu đa dạng của thị trường Công ty cung cấp kho bãi tại hầu khắp các tỉnh/thành trong cả nước, đặc biệt là các thành phố trọng điểm như Tp.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, Vũng Tàu, Đồng Nai,…

1.1.3 Cơ cấu tổ chức

a, Cơ cấu tổ chức quản lý của công ty

Tổ chức bộ máy quản lý gọn nhẹ, hiệu quả phù hợp với quy mô hoạt động, trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh, cơ cấu tổ chức và điều hành của công ty có sự điều chỉnh cho phù hợp với yêu cầu và để hoàn thành các mục tiêu của công ty Để phù hợp với hoạt động của mình, công ty đã lựa chọn bộ máy quản lý theo cơ cấu trực tuyến - chức năng, đứng đầu công ty là giám đốc, phó giám đốc, là chủ tịch Công đoàn, ban chỉ đạo quản lý điều hành mọi hoạt động kinh doanh của công ty, đồng thời chịu mọi trách nhiệm với nhà nước về hoạt động của công ty mình Công ty sử dụng mô hình cấu trúc tổ chức này là hoàn toàn phù hợp với ngành nghề kinh doanh, vì môi trường kinh doanh của công ty là tương đối ổn định Chức năng quyền hạn của mỗi bộ máy được xác định rõ ràng, các bộ phận phòng ban, bộ phận công ty thành viên và chi nhánh đều có tổ chức nhiệm vụ cụ thể:

Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty TNHH vận tải quốc tế MTL

(Nguồn: Phòng hành chính- nhân sự)

 Chức năng nhiệm vụ của giám đốc:

˗ Quyết định, điều hành hoạt động hàng ngày của công ty

˗ Kiến nghị phương án bố trí cơ cấu tổ chức quy chế quản lý nội bộ công ty ˗ Quyết định chiến lược phát triển công ty phương án đầu tư

 Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban nghiệp vụ:

˗ Phòng hành chính nhân sự: Tham mưu, đề xuất và tổ chức thực hiện các công

tác tổ chức, tuyển dụng nhân sự trong công ty, công tác lao động, thưởng phạt, quản trị tài chính, thiết bị văn phòng, quản trị nhân sự, tài sản, văn thư như công văn, fax, và phục vụ vệ sinh khối văn phòng

˗ Phòng kinh doanh: là nơi tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng, lập các chứng

từ khi có yêu cầu và chuyển cho các phòng ban khác thực hiện các công việc liên quan

˗ Phòng logistics: Bao gồm bộ phận giao nhận, khai báo hải quan và đội vận tải

Chức năng của bộ phận giao nhận, khai báo hải quan:

+ Nhận chứng từ từ phòng khách hàng, lên tờ khai và thông quan hàng hóa + Nhận, giao hàng cho khách hàng

Chức năng và nhiệm vụ đội vận tải:

+ Kiểm soát tiến độ giao nhận hàng, lịch trình giao chở hàng, xử lý và báo cáo các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển

+ Kiểm soát các hóa đơn, chứng từ liên quan đến chạy xe, điều xe, sửa chữa, lệ phí xe đi đường

+ Lên kế hoạch và triển khai thực hiện việc giao nhận điều chuyển hàng hóa từ kho tổng đến tay khách hàng được tối ưu nhất về giải pháp, phương tiện vận chuyển con người thực hiện và loại hàng hóa

 Bộ phận chuyển phát nhanh: Nhận hàng chuyển phát nhanh quốc tế

 Phòng tài chính - kế toán:

Nhiệm vụ chính của phòng Tài chính – Kế toán bao gồm:

˗ Chủ trì thực hiện nhiệm vụ thu và chi, kiểm tra việc chi tiêu các khoản tiền vốn, sử dụng vật tư, theo dõi và đối chiếu công nợ

˗ Chủ trì làm việc với các cơ quan thuế, kiểm toán, thanh tra tài chính ˗ Lập hồ sơ vay vốn trung hạn, ngắn hạn ngân hàng

˗ Hạch toán, báo cáo chi phí, lợi nhuận của các dự án, các hợp đồng cũng nhƣ các hoạt động kinh doanh của Công ty Mối quan hệ giữa các phòng:

Nhìn chung, với cơ cấu tổ chức hiện nay công ty có khả năng điều hành mọi hoạt động có hiệu quả để thực hiện hoạt động của mình Đội ngũ cán bộ từ lãnh đạo các phòng ban đến nhân viên, các nhiệm vụ trong công tác quản lý chuyên môn và các hoạt động kinh doanh

1.1.4 Cơ cấu nguồn nhân lực

Từ khi thành lập đến nay, qua quá trình phát triển, đội ngũ nhân viên của công ty ngày càng lớn mạnh cả về số lƣợng và chất lƣợng Trình độ và kỹ năng của nhân viên ngày càng đƣợc cải thiện, mang lại dịch vụ tốt nhất cho khách hàng

Bảng 1.1 Cơ cấu nhân lực của công ty MTL theo độ tuổi, giới tính và trình độ học vấn giai đoạn 2021-2023

(Nguồn: Phòng hành chính- nhân sự)

Từ bảng 1.1 ta thấy, công ty luôn chú trọng phát triển đội ngũ cán bộ công nhân viên vì đây là yếu tố quan trọng đóng góp cho sự thành công của công ty Năm 2021 do ảnh hưởng của đại dịch Covid-19, số lượng có ít hơn nhưng giảm không đáng kể nhưng đến 2022, đại dịch được kiểm soát ổn định, kinh tế dần phục hồi, nhu cầu nhân lực lớn nên số lượng nhân viên tăng trở lại Trong đó số lượng nữ giới chiếm chủ yếu và gấp đôi lần nam giới, vì công ty chủ yếu làm về mảng dịch vụ và cần đội nữ nhiều ở các phòng ban bộ phận khác nhau

Xét về cơ cấu lao động theo độ tuổi, số lượng lao động trong công ty thuộc lớp lao động trẻ trong công ty (từ 30-40 tuổi) chiếm đa số trong công ty (chiếm khoảng hơn 50%) Đây là những nhân viên có kinh nghiệm, không ngại thách thức, ham học hỏi, nhanh nhẹn có thể nhanh chóng nắm bắt thị trường và dễ dàng tiếp cận những thị trường, khách hàng mới, là lực lượng lao động chủ lực của công ty Đối với lớp lao động từ 40-50 tuổi trở lên chiếm tỉ lệ ít hơn, chỉ chiếm 6,67% vào năm 2022 và tăng lên 7,69% vào năm 2023 Họ có trình độ chuyên môn sâu rộng cùng với nhiều năm kinh nghiệm và giữ vai trò chủ chốt quản lý trong công ty, đã có thâm niên gắn bó với công ty thế nên họ sẽ là người định hướng lớp lao động trẻ và họ sẽ phụ trách những công việc yêu cầu cần nhiều kinh nghiệm về công việc

Về cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn, dựa vào bảng số liệu 1.1,

có thể thấy rằng tỷ lệ lao động trên Đại học và có trình độ Đại học ( hơn 90%) trong năm 2021 và 2023 và con số này đạt và ngày càng tăng cho đến năm 2023 (với tổng khoảng 96%) , trình độ Cao đẳng chiếm tỷ lệ không đáng kể và có xu hướng không đổi trong công ty Điều đó thể hiện năng lực nhân viên của MTL hiện nay có thể đáp ứng yêu cầu công việc: khả năng ngoại ngữ tốt để tìm kiếm nhà cung cấp, tư vấn và hỗ trợ khách hàng, ký kết hợp đồng, tính toán chi phí, cân đối doanh thu,…

1.1.5 Cơ sở kỹ thuật ˗ Văn phòng

Công ty TNHH vận tải quốc tế MTL có 1 trụ sở chính tại Hà Nội và 4 văn phòng đại diện tại (Hải Phòng, Đà Nẵng, TP Hồ Chí Minh) Các văn phòng đều được đầu tư trang bị thiết bị phục vụ cho quá trình làm việc của nhân viên trong công ty như laptop, máy in, điện thoại,…

˗ Kho bãi

Dịch vụ giao nhận hàng hóa của công ty MTL là một chuỗi các hoạt động diễn ra liên tục, được thực hiện một cách khoa học, chuyên nghiệp, có hệ thống để luân chuyển hàng hóa, dịch vụ trong quá trình sản xuất, lưu thông và phân phối hàng hóa Công ty đã đang đầu tư vào một hệ thống kho với các thiết bị hiện đại cùng các dịch vụ bảo quản, lưu trữ, phân phối, vận tải kết hợp với các mối quan hệ trong và ngoài vì vậy công ty có thể đảm bảo thỏa mãn tối đa nhu cầu của khách hàng với giá thành cạnh tranh mà vẫn trong chuỗi cung ứng ở thời điểm hiện tại

Để đáp ứng được việc giao nhận hàng hóa cho khách hàng, công ty TNHH vận tải quốc tế MTL hiện đang thuê hai kho đều là kho thường, mỗi kho rộng khoảng chừng 38 1000m2 – 1500m2 Chuyên để lưu giữ, bảo quản hàng hóa cho khách hàng và làm các dịch vụ đóng dỡ hàng lẻ khi cần thiết Tất cả các kho này đều là kho kín, trong các kho được trang bị đầy đủ các hệ thống phòng cháy, chữa cháy, hệ thống thông gió

˗ Phương tiện vận tải

Hiện tại công ty sở hữu 12 xe tải có trọng tải từ 1T đến 10T và 2 xe container, phục vụ chủ yếu tại Hà Nội và các tỉnh lân cận như Hưng Yên, Bắc Ninh, Hải Dương, Hải Phòng Ngoài ra công ty MTL còn liên kết với các đơn vị vận tải như công ty cổ phần Ngoại thương VT Việt Nam để thuê xe khi làm dịch vụ cho khách hàng trường hợp số lượng xe của công ty không đủ để đáp ứng nhu cầu vận chuyển của khách hàng

˗ Trang thiết bị văn phòng

Công ty trang bị đầy đủ các trang thiết bị văn phòng để phục vụ cho các nhân viên như: mỗi nhân viên một máy tính, mỗi phòng một máy điều hoà và bàn ghế… Công ty đã xây dựng một hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật cũng như năng lực vận chuyển khá hùng hậu để đảm bảo tiến độ giao hàng của khách hàng một cách nhanh chóng và tiện lợi nhất, tạo uy tín và độ tin cậy cho khách hàng