Báo cáo thực tập khoa kinh tế công ty cổ phần vận tải đường trục việt nam axis

Logo Công ty Cổ Phần Vận Tải Đường Trục Việt Nam Biểu tượng con tàu đường sắt với tên của công ty AXIS được bo trong hình chiếc tàu, cùng với đó là slogan “Right way, Right time” đã tạo

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

KHOA KINH TẾ &KINH DOANH QUỐC TẾ

-

BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP

Đơn vị thực tập

CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI ĐƯỜNG TRỤC VIỆT NAM

Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện

TS PHẠM THỊ HUYỀN VÕ VĂN TÙNG

Lớp: K56LQ2

Mã sinh viên: 20D300129

HÀ NỘI – 2024

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn thầy cô trường Đại học Thương Mại, các thầy cô bộ môn Logistics và chuỗi cung ứng, đặc biết TS Phạm Thị Huyền, người trực tiếp hướng dẫn và chỉ bảo cho em một cách tận tình để có thể hoàn thành tốt báo cáo thực tập Nhờ có sự chỉ bảo và hướng dẫn nhiệt tình của thầy cô, em mới có thể nắm được những kiến thức chuyên ngành và vận dụng và vị trí công việc hiện tại

Em cũng xin gửi lời cảm ơn đến Công ty Cổ phần Vận tải Đường Trục Việt Nam AXIS đã giúp đỡ và tạo điều kiện cho em trong quá trình thực tập và làm báo cáo tại công ty Nhờ đó em đã có thể vận dụng được kiến thức đã học vào công việc, hiểu

và nắm bắt được cách thức và quy trình làm việc thực tế tại công ty

Mặc dù có nhiều cố gắng để thực hiện bài báo cáo một cách hoàn chỉnh nhất, song do những hạn chế về kiến thức và kinh nghiệm nên bài báo cáo không thể tránh khỏi những thiếu sót Em rất mong nhận được sự chỉ bảo và góp ý của quý thầy cô giáo để cho bài báo cáo thêm hoàn thiện

Em xin chân thành cảm ơn!

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN 1

MỤC LỤC iii

DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU v

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI ĐƯỜNG TRỤC VIỆT NAM 1

1.1 Sự hình thành và phát triển của công ty 1

1.1.1 Các thông tin chung về công ty 1

1.1.2 Sơ lược sự hình thành và phát triển 2

1.2 Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh và đặc điểm thị trường 3

1.2.1 Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh 3

1.2.2 Đặc điểm thị trường 4

1.3 Cơ cấu tổ chức: 5

1.4 Các nguồn lực của công ty 7

1.4.1 Nguồn lực tài chính 7

1.4.2 Mạng lưới tài sản và các điều kiện cơ sở vật chất kĩ thuật 7

1.4.3 Nguồn nhân lực 8

1.5 Một số kết quả kinh doanh chủ yếu 9

CHƯƠNG 2: BỐI CẢNH VÀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG LOGISTICS VÀ QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA CÔNG TY AXIS 11

2.1 Các yếu tố môi trường vĩ mô/ngành ảnh hưởng đến hoạt động logistics/quản lý chuỗi cung ứng của công ty 11

2.1.1 Môi trường vĩ mô 11

2.1.2 Môi trường ngành 12

2.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty 14

2.2.1 Loại hình sản phẩm/dịch vụ 14

2.2.2 Khách hàng và thị trường chính 15

2.2.3 Quy trình vận tải hàng hóa của Công ty Cổ phần Vận Tải Đường Trục Việt Nam AXIS 15

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT VÀ ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 17

3.1 Đánh giá về thực trạng hoạt động logistics và quản lý chuỗi cung ứng của

công ty 17

3.3.1 Thành công 17

3.1.2 Hạn chế 18

3.1.3 Đề xuất định hướng giải quyết các vấn đề đặt ra đối với công ty 19

3.2 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp 19

TÀI LIỆU THAM KHẢO 21

DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU

Hình 1 Logo Công ty Cổ Phần Vận Tải Đường Trục Việt Nam 1 Hình 2 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Vận tải Đường Trục Việt Nam AXIS 5 Bảng 1 Các ngành nghề kinh doanh của Công ty Cổ phần Vận tải Đường Trục Việt Nam 4 Bảng 2 Chi tiết nguồn vốn của Công ty Cổ phần Vận Tải Đường Trục Việt Nam (2020-2022) 7 Bảng 3 Cơ cấu nhân lực Công ty Cổ phần Vận Tải Đường Trục Việt Nam (2020-2022) 8 Bảng 4 Chi tiết tình hình tài chính Công ty Cổ phần Vận Tải Đường Trục Việt Nam (2020-2023) 9

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI

ĐƯỜNG TRỤC VIỆT NAM 1.1 Sự hình thành và phát triển của công ty

1.1.1 Các thông tin chung về công ty

Tên công ty: Công ty Cổ Phần Vận Tải Đường Trục Việt Nam (AXIS)

Logo công ty:

Hình 1 Logo Công ty Cổ Phần Vận Tải Đường Trục Việt Nam

Biểu tượng con tàu đường sắt với tên của công ty (AXIS) được bo trong hình chiếc tàu, cùng với đó là slogan “Right way, Right time” đã tạo nên thương hiệu của công ty với dịch vụ luôn được đánh giá tốt, giá rẻ, đáp ứng kịp thời thời gian giao hàng,…

Slogan: AXIS – Right way, Right time

AXIS được thành lập từ năm 2019, là đơn vị tiên phong và cũng là duy nhất tới nay triển khai dịch vụ đường trục đường sắt

Tầm nhìn: Vận tải đường sắt, với cách vận hành của Axis , hội tụ đầy đủ những

ưu điểm của các phương thức vận tải truyền thống hiện nay như nhanh, đúng giờ, chi phí thấp, an toàn hàng hóa, ít bị kiểm soát Những ưu điểm này là điều cần thiết để vận tải đường sắt trở thành một phương thúc vận tải có giá trị và ngày càng phổ biến trong tương lai

Sứ mệnh: Cam kết mục tiêu đưa vận tải đường sắt phát triển hơn nữa trong tương lai, trở thành một phương thức vận tải chính mà tất cả các nhà vận tải khác đều có thể

sử dụng hiệu quả; Kiên định với việc triển khai dịch vụ đường trục đường sắt trở thành dịch vụ tiêu chuẩn, góp phần nâng cao năng lực vận tải đường sắt nói chung cũng như trở thành dịch vụ đường trục chính của các nhà vận tải khác; Mang tới những dịch vụ

có giá trị cao với khách hàng mục tiêu, với cam kết đồng hành lâu dài, góp phần vào thành công của quý khách hàng

Giá trị cốt lõi: Với tư cách là đơn vị tiên phong trong việc khai thác dịch vụ vận chuyển hàng hóa đường trục trên hệ thống đường sắt Việt Nam, công ty tự tin và cam kết luôn mang lại dịch vụ tốt nhất cho khách hàng

Trụ sở chính: Số 1 Nguyễn Thông, Phường 09, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Chi nhánh Hà Nội (Nơi thực tập của sinh viên): Số 1 Trần Quý Cáp, phường Văn Miếu, quận Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam

1.1.2 Sơ lược sự hình thành và phát triển

Công ty Cổ phần Vận tải Đường Trục Việt Nam AXIS thành lập vào năm 2019 với lĩnh vực kinh doanh chính là vận tải hàng hóa đường sắt nội địa Công ty xác định hướng đi chính của mình là đi sâu vào vận tải đường trục cho các đơn vị vận tải khác Thời gian qua, Công ty Cổ phần Vận tải Đường trục Việt Nam đã không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ để khẳng định vị thế và uy tín trên thị trường

Với nhóm khách hàng mục tiêu là các công ty vận tải và chuyển phát nhanh khác, công ty đang ngày càng hoàn thiện hơn nữa dịch vụ đường trục của mình, để trở thành một đối tác tin cậy của khách hàng trong lĩnh vực vận tải hàng hóa dọc khắp đất nước

Hiện tại, AXIS cung cấp các dịch vụ:

• Dịch vụ vận tải đường trục bắc nam có cam kết thời gian giao hàng (24h, 36h,48h, 72h)

• Dịch vụ cho thuê kho bãi, quản lý xuất nhập hàng hóa

• Dịch vụ xe tải đường ngắn chạy nội thành hoặc liên tỉnh

• Các dịch vụ phụ trợ cho ngành vận tải (Dịch vụ dỡ hàng, bốc xếp hàng hóa, lưu giữ hàng hóa, giao nhận, kiểm đếm và phân phối hàng hóa, thu hộ,…)

Công ty hiện đã thiết lập được hệ thống kho bãi và trung tâm khai thác lớn cùng đội ngũ nhân viên trình độ chuyên môn cao, hội tụ đầy đủ những ưu điểm của các phương thức vận tải truyền thống hiện nay như nhanh, đúng giờ, chi phí thấp, an toàn hàng hóa, ít bị kiểm soát Những ưu điểm này là điều cần thiết để vận tải đường sắt trở thành một phương thúc vận tải có giá trị và ngày càng phổ biến trong vận tải đa phương thức

Công ty Cổ phần Vận tải Đường Trục Việt Nam AXIS cam kết mục tiêu đưa vận tải đường sắt phát triển hơn nữa trong tương lai, trở thành một phương thức vận tải chính mà tất cả các nhà vận tải khác đều có thể sử dụng hiệu quả Công ty kiên định với việc triển khai dịch vụ đường trục đường sắt trở thành dịch vụ tiêu chuẩn, góp phần nâng cao năng lực vận tải đường sắt nói chung cũng như trở thành dịch vụ đường trục chính của các nhà vận tải khác, sẽ mang tới những dịch vụ có giá trị cao với khách hàng mục tiêu, với cam kết đồng hành lâu dài, góp phần vào thành công của khách hàng

1.2 Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh và đặc điểm thị trường

1.2.1 Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh

Công ty Cổ phần Vận tải Đường Trục Việt Nam kinh doanh chủ yếu trong lĩnh vực vận tải hàng hóa bằng đường sắt nội địa Ngoài ra công ty còn hoạt động kinh doanh trong các lĩnh vực khác như:

Vận tải hàng hóa hàng lẻ, hàng nguyên cont với các lựa chọn dịch vụ gồm: Dịch

vụ vận tải hàng hóa hỏa tốc 24h; Dịch vụ vận tải hàng hóa trên tàu khách thống nhất 36h; Dịch vụ vận tải hàng hóa đường sắt bằng tàu hàng chuyên tuyến 48h, 72h; Vận tải hàng hóa đường ngắn, cung cấp dịch vụ vận tải hàng hóa đường ngắn đa dạng chủng loại: Xe cẩu tự hành, các loại xe tải đầy đủ tải trọng

• Các dịch vụ phụ trợ khác, bốc xếp hàng hóa, lưu giữ hàng hóa, giao nhận, kiểm đếm và phân phối hàng hóa, thu hộ…

4931 Vận tải hành khách đường bộ trong nội thành, ngoại thành

4932 Vận tải hành khách đường bộ khác

4933 (Chính) Vận tải hàng hóa bằng đường bộ

5012 Vận tải hàng hóa ven biển và viễn dương

5210 Kho bãi và lưu giữ hàng hóa

5221 Hoạt động dịch vụ hỗ trợ trực tiếp cho vận tải đường sắt

5222 Hoạt động dịch vụ hỗ trợ trực tiếp cho vận tải đường thủy

5224 Bốc xếp hàng hóa

5225 Hoạt động dịch vụ hỗ trợ trực tiếp cho vận tải đường bộ

5229 Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải

7730 Cho thuê máy móc, thiết bị và đồ dùng hữu hình khác không kèm

người điều khiển

Bảng 1 Các ngành nghề kinh doanh của Công ty Cổ phần Vận tải Đường Trục

Việt Nam

(Nguồn:https://dichvuthongtin.dkkd.gov.vn/inf/Forms/Searches/EnterpriseInfo.as px?h=33bc#)

Đối với vận tải hàng hóa, phòng CSKH sẽ tiếp nhận thông tin hàng hóa từ khách hàng qua số hotline hoặc email Sau khi tiến hành khảo sát đơn hàng sẽ tư vấn, bàn bạc

để tìm ra giải pháp vận tải tối ưu và hiệu quả nhất Tiếp đó công ty sẽ gửi báo giá nhanh chóng, chi tiết cho khách hàng dễ tham khảo, lựa chọn Công ty sẽ tiến hành thỏa thuận, ký hợp đồng chính thức và tiến hành quá trình vận chuyển từ Ga – Ga, Ga – Kho, Kho – Kho theo yêu cầu của khách Đơn hàng sau đó sẽ được nhân viên điều phối lưu kho chờ vận chuyển hoặc điều phối vận chuyển lên toa hàng ngay khi tới ga Sau khi hàng hóa được xếp lên toa, nhân viên điều phối sẽ theo dõi và cập nhật cho khách hàng lộ trình di chuyển của đơn hàng Hàng hóa sẽ được giao cho khách bằng

xe trung chuyển giao tận nơi hoặc giao tại ga khách yêu cầu

1.2.2 Đặc điểm thị trường

Thị trường trọng điểm của AXIS là các công ty vận tải và chuyển phát nhanh trên tại Việt Nam, tạo mối quan hệ hợp tác cùng phát triển và hỗ trợ các công ty vận tải khác thuận tiện hơn trong vận tải đa phương thức, giúp họ tiết kiệm chi phí và bảo đảm

an toàn hàng hóa ở mức cao nhất

*Các đối tác tiêu biểu:

1.3 Cơ cấu tổ chức:

Hình 2 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Vận tải Đường Trục Việt Nam

AXIS

(Nguồn: Hồ sơ công ty)

Các bộ phận trong bộ máy của Công ty Cổ phần Vận Tải Đường Trục Việt Nam AXIS:

Tổng giám đốc: là người có thẩm quyền cao nhất trong công ty, chịu trách nhiệm

về các hoạt động của công ty và chịu trách nhiệm trước pháp luật về thực hiện các quyền và nghĩa vụ đảm nhiệm Giám đốc có quyền và nghĩa vụ phải tổ chức thực hiện

các kế hoạch kinh doanh và phương án đầu tư của công ty; Bổ nhiệm, bãi nhiệm các chức danh quản lý trong công ty; Kiến nghị phương án cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ của công ty

Giám đốc điều hành: Là người có chức vị cao thứ 2 trong công ty sau Tổng

giám đốc Chức năng của Giám đốc điều hành là giúp Tổng giám đốc quản lý, điều hành hoạt động của công ty, doanh nghiệp theo sự phân công của Tổng giám đốc Bên cạnh đó, chủ động triển khai, thực hiện nhiệm vụ được giao, chịu trách nhiệm trước Giám đốc về kết quả hoạt động Thiết lập mục tiêu, chính sách cho việc quản lý các bộ phận

Phòng CSKH: Chức năng của phòng CSKH là kết nối trực tiếp với các khách

hàng của công ty, chịu trách nhiệm giải đáp những thắc mắc của khách hàng về các vấn đề liên quan tới hàng hóa, lịch trình, cập nhật liên tục theo nhu cầu của khách hàng Kết nối khách hàng với Tổng giám đốc Phòng CSKH cũng có nhiệm vụ tuyển dụng nhân sự, chăm lo cho nhân viên trong công ty, đại diện công ty xử lý các tranh chấp xảy ra tại công sở, xây dựng và quản lý các chế độ phúc lợi, đãi ngộ đối với đội ngũ nhân sự trong công ty

Phòng hành chính-kế toán-tài chính: Có chức năng quản lý các nghiệp vụ kế

toán, quản lý toàn bộ nguồn thu-chi tài chính theo đúng pháp luật hiện hành; Tham mưu trong việc quản lý, tổ chức thực hiện các công tác tài chính kế toàn của doanh nghiệp; Cập nhật các thủ tục hành chính và văn bản pháp luật liên quan đến doanh nghiệp; Tính toán, chi trả lương và chế độ đãi ngộ tới công nhân viên trong công ty

Các chi nhánh ga đường sắt: Quản lý nhân viên vận tải và các phương tiện vận

tải của công ty; Thực hiện tiến hành công tác bố trí, sắp xếp hàng hóa, điều phối phương tiện vận tải và nhân viên vận tải đáp ứng yêu cầu của công ty, khách hàng; Ra

kế hoạch điều phối, sắp xếp hàng hóa của khách lên toa hàng, vào kho; Sắp xếp thứ tự

ưu tiên của hàng hóa trong kho, hàng đi nhanh chậm,… đảm bảo đáp ứng tốt các dịch

vụ của công ty đối với khách hàng

1.4 Các nguồn lực của công ty

(Nguồn: Báo cáo Tài chính Công ty CP Vận tải Đường trục Việt Nam)

Có thể thấy, tổng tài sản của công ty tăng liên tục qua các năm Tuy nhiên, trong năm 2021 có sự biến đổi về nguồn vốn cố định, nguyên nhân đến từ ảnh hưởng của đại dịch Covid 19 khiến các hoạt động kinh doanh của công ty suy giảm, thị trường có nhiều biến động làm cho công ty phải giảm vốn cố định Tuy nhiên, sang đến năm

2022, khi dịch bệnh đã được khống chế và nên kinh tế bắt đầu đi vào phục hồi và phát triển trở lại, công ty đạt được kết quả khả quan hơn Cụ thể năm 2021 nguồn vốn cố định giảm 8,42% so với năm 2020, và tăng lại lên 38,35% vào năm 2022

1.4.2 Mạng lưới tài sản và các điều kiện cơ sở vật chất kĩ thuật

Mạng lưới nhà kho, chi nhánh: Công ty Cổ phần Vận Tải Đường Trục Việt

Nam AXIS hiện tại có 4 chi nhánh nhà kho, văn phòng ở 2 miền Nam – Bắc gồm chi nhánh ga Sài Gòn, ga Sóng Thần, ga Hà Nội và ga Yên Viên Hệ thống kho bãi được đầu tư đầy đủ, diện tích lên tới 6000m2, luôn đáp ứng mọi nhu cầu về hàng hóa của khách hàng Trong kho được trang bị đầy đủ trang thiết bị để phục cho quá trình lưu trữ, bảo quản và vận chuyển hàng hóa Hàng hóa trong kho được phân làm các khu vực riêng biệt và có đường qua lại đủ lớn để có thể sử dụng xe nâng dễ dàng mang hàng hóa ra chất xếp lên phương tiện vận tải

Phương tiện vận tải & bốc dỡ: Công ty đã đầu tư các trang thiết bị hiện đại để

tối ưu hóa quy trình: 4 xe nâng, 10 xe ben, 4 xe nâng bằng tay, 10 vỏ cont để phục vụ nhu cầu vận chuyển, bốc xếp hàng hóa hàng ngày

Thiết bị phục vụ văn phòng: Công ty trang bị đầy đủ cơ sở vật chất thiết yếu cho

các hoạt động hàng ngày của nhân viên Hệ thống máy vi tính đồng bộ, đều sử dụng bộ

vi xử lý tốc độ cao và đều được kết nối internet Ngoài ra, mỗi phòng ban đều được đặt

1 máy in mini có thể photo giấy bản A4 có camera giám sát trong và ngoài văn phòng

Thiết bị phục vụ dự trữ: pallet gỗ, pallet nhựa, xe nâng tay, máy đo độ ẩm, quạt

thông gió,

Ngoài những thiết bị kỹ thuật phục vụ cho việc dự trữ hàng hóa của công ty, không gian trong công ty cũng lắp đặt điện thoại bàn, máy lọc nước và được trang trí, bày phối nhiều chậu cây xanh tạo không gian làm việc mát mẻ, thoải mái cho nhân viên Công ty có khu vực phòng ăn uống, nghỉ trưa cho nhân viên tại mỗi chi nhánh và

có lắp đặt hệ thống bàn ăn, tủ lạnh, lò vi sóng, kệ rửa, bồn rửa, để nhân viên có thể nghỉ ngơi, thoải mái dùng bữa trong giờ nghỉ của mình

1.4.3 Nguồn nhân lực

STT Tiêu chí Số lượng 2020

(người)

Số lượng 2021 (người)

Số lượng 2022 (người)