Tiểu Luận - Quảng Lý Đơn Hàng - Sưu Tầm Và Dịch Email Trong Giai Đoạn Phát Triển Và Giai Đoạn Sản Xuất

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM

Môn:QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG

BÀI TẬP: SƯU TẦM VÀ DỊCH EMAIL TRONG GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỂN

VÀ GIAI ĐOẠN SẢN XUẤT

I EMAIL TRONG GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỂN

Tóm tắt nội dung email Tóm tắt nội dung email

Khách hàng: Sharon/ Iris

Nhân viên quản lý đơn hàng: Nga

Tóm tắt nội dung của cuộc họp giữa công ty và

NỘI DUNG CHÍNHCỦA EMAIL

Subject: RE: Summary some information in the meeting at SG3 on 16-Oct

 Dear Ms Sharon/ Iris,

 Sorry for the second email, We have 2 points need you to confirm as below:

 1 About the tolerance for point of measurement tie exposed length x 2 relaxed

Because the tie is very soft and stretch, If tolerance is 0 as techpack, we can't control measurement for bulk => Same as other brand , SG3 suggest tolerance for point of measurement tie exposed length x 2 relaxed is +/- 1’’ Please help to check and confirm for bulk.

Iris 10/29 : noted and asking buyer to have + / - tolerance and correct measurement method today, keep you posted result tmw.

1 Nhân viên quản lý đơn hàng

Subject: RE: Tóm tắt một số thông tin trong cuộc họp tại Công ty SG3 vào ngày 16 tháng 10

 Kính gửi cô Sharon / Iris,

 Xin lỗi cho email thứ hai, Chúng tôi có 2 điểm cần bạn xác nhận như dưới đây:

 1) Về dung sai cho điểm đo độ dài dây luồn lai đưa ra ngoài để êm.(X2)

Vì dây luồn lai rất mềm và căng, Nếu dung sai bằng 0 như tài liệu kỹ thuật, chúng tôi không thể kiểm soát số lượng lớn => Giống như loại hàng khác, công ty A đề xuất dung sai cho điểm đo độ dài dây luồn lai đưa ra ngoài để êm (X2) +/- 1” Xin hãy giúp để kiểm tra và xác nhận cho số lượng lớn.

Iris 10/29: lưu ý và yêu cầu khách hang phải có +/- dung sai và phương pháp đo chính xác ngay hôm nay, thông báo cho bạn kết quả vào ngày mai.

4

1 Nhân viên quản lý đơn hàng

2 Points of measurement leg opening cir finished cinch tie:

- The techpack which we used for PP sample haven’t measurement leg opening circle finished cinch tie:

Iris 10/29 : yes, it is a new added measurement in final stage and there is a “ leg opening”

measurement to control leg width so this

measurement “leg opening cir Finished cinch tie” is tied with butterfly measurement only

With PP sample,  we made tie exposed length is 8’’ hem relaxed: iris 10/29 : noted.

2) Điểm đo ống quần có buộc dây

-TLKT mà chúng tôi gửi cho mẫu PP không có thông số ống quần đã xỏ dây luồn cột nơ:

Iris 10/29: Vâng đó là một phép đo mới được thêm vào trong công đoạn cuối cùng và có một phép đo ống quần để kiểm soát độ rộng ống để đo “ ống quần đã xỏ dây luồn” với kiểu buộc bướm.

Với mẫu PP, chúng tôi đã làm dài dây luồn đưa ra ngoài là 8” lai thoải mái Iris 10/29: Lưu ý.

5

1 Nhân viên quản lý đơn

Pls help to check and adv: tie exposed length 8” is before( option 1) or

after( option 2) cinch tie

  iris 10/29 : noted and asking buyer whether is option 1 or 2 Keep you posted tmw Thanks.

Xin vui lòng giúp kiểm tra và thông báo: dài dây luồn đưa ra ngoài 8” là trước (Lựa chọn 1) hoặc sau (Lựa chọn 2) khi rút dây luồn.

 Iris 10/29: Lưu ý và hỏi khách hàng liệu là tùy chọn 1 hay 2.Thông báo kết quả vào ngày mai Cảm ơn.

Option 1

Option 2

6

Subject: Summary some information in the meeting at

Subject: RE: Summary some information in the meeting at

 Thanks and best regards

3 Nhân viên quản lý đơn hàng

Subject: Tóm tắt một số thông tin tại cuộc họp tại A ngày 16

4 Nhân viên quản lý đơn hàng

Subject: RE: Summary some information in

the meeting at SG3 on 16-Oct

Dear Ms Sharon,

Today, we received comment for style MARJCP2799.

However, there are some points we have sent to you that have not been previously

Please help to us recheck and advise Thanks

Subject: RE: Tóm tắt một số thông tin trong cuộc họp tại SG3 ngày 16/10.

 Thưa Ms Sharon,

 Hôm nay, chúng tôi đã nhận được góp ý cho

mã hàng MARJCP2799.

Tuy nhiên, có một số điểm chúng tôi đã gửi cho bạn mà chưa được xác nhận trước đó Xin hãy giúp chúng tôi kiểm tra lại và thông báo Cảm ơn.

8

4 Nhân viên quản lý đơn hàng

1 As tie exposed length on spec page mention: 8” We are making 8” from eyelet embroidery to the top knot as below picture Pls check and adv: is it OK?

1 Như chiều dài dây luồn đưa ra ngoài trên TLKT đã đề cập: 8” Chúng tôi làm 8” từ lỗ thêu mắt cáo đến chỗ dừng thắt nút như hình bên dưới vui lòng kiểm tra và xem xét như vậy đã được chưa.

2 As you know, metal stoppers has two ends, 1 small hole and 1 large hole With production, We just can through drawcord from large hole to small hole But on original sample, the drawcord is be through from small hole to large hole Pls help to review PP sample and adv.

2 Như bạn đã biết, nút kim loại có hai đầu, 1 lỗ nhỏ và 1 lỗ lớn Với sản xuất, chúng tôi chỉ có thể thông qua dây rút từ lỗ lớn đến lỗ nhỏ Nhưng trên mẫu ban đầu, dây rút được xuyên qua từ lỗ nhỏ đến lỗ lớn Xin giúp đỡ để xem xét mẫu PP và cho lời khuyên.

4 Nhân viên qu n lý đ n ảơhàng

10

II EMAIL TRONG GIAI ĐOẠN SẢN XUẤT cung cấp NPL, nhưng mà đến ngày giao dây kéo nhà cung cấp lại chưa giao dây kéo, nên phải thông báo với khách hàng về sự chậm trễ này và yêu

cầu giao dây kéo sớm Đồng thời xin khách hàng dời lịch giao bởi vì dây

kéo giao bị trễ nên chưa sản xuất được

12

NỘI DUNG CHÍNH CỦA EMAIL

Subject: Style S#16234 is lacking of zipper #3520 Sending zipper to us for production

Dear Ms Lan,

Until now, We still not receive zipper( DK#3520) from you As the contact 20/8/2018 we will recive them But to day is 22/08/2018 and there is no zipper were sent to our factory Therefore, style S#16234 have not been producted because of lacking of zipper Remember to reply us as soon as you can and send us zipper the earliest the best.

Chủ đề: Mã hàng S#16234 thiếu dây kéo( DK#3520) Yêu cầu giao dây kéo để tiến hành sản xuất.

Lan thân mến,

Hiện tại, chúng tôi vẫn chưa nhận được dây kéo( DK3520) từ phía nhà cung cấp.Theo như thỏa thuận thì ngày 20/8/2018 chúng tôi sẽ nhận được hàng Nhưng hiện tại ngày 21/8/2018 và dây kéo vẫn chưa được gửi đến nhà máy chúng tôi Do đó, mã hàng S#16234 chưa thể sản xuất được vì chưa có dây kéo Mong phía chị sẽ phản hồi sớm nhất với cho chúng tôi và giao dây kéo trong thời gian sớm nhất.

2.1 Nhân viên quản lý đơn hàng

This style should be delivered at the day of 10/9/2010 but until now zipper(DK#3520) not yet receive

Please adv for this,

Mã hàng này sẽ phải giao vào ngày 10/9/2018 nhưng cho đến bây giờ chúng tôi vẫn chưa nhận được dây kéo DK#3520

2.2 Khách hàng

2.3 Nhân viên quản lý đơn hàng

14

2.4 Khách hàng

Subject: ETD of zipper( DK#3520)- Style S#16234

Dear Ms Kha

We contacted with supplier and were said that goods had been delivered on 18/8/2010 But they had problem with the weather, goods still are on the road to you Supplier informed that 24/8/2010 is the lastest day you will receive zipper Sorry for this problem Bill of lading is in the file below.

Chúng tôi đã liên hệ với nhà cung cấp và họ cho biết rằng dây kéo đã được giao vào ngày 18/9/2018 nhưng vì vấn đề thời tiết mà hàng chưa tới nơi được Nhà cung cấp thông báo trễ nhất là ngày 24/9/2018 dây kéo sẽ giao đến công ty Họ xin lỗi vì sự chậm trễ này Vận đơn có trong file dưới đây

Cảm ơn Lan

Subject: Delay ETD style S#16234

Dear Lan,

As you know delivery of zipper( DK#3520) was late, anh it had bad impacts on producttion plan We want you to postpone the ETD 2 days as contract 10/9/2010 Hope to get your support to solve this problem.

Thanks, Kha.

Chủ đề: Dời lịch giao hàng mã hàng S#16234

Lan thân mến

Như chị đã biết, việc giao dây kéo DK3520 trễ, nó ảnh hưởng đến kế hoạch sản xuất của chúng tôi Chúng tôi muốn bên phía công ty dời lịch giao hàng sau 2 ngày so hợp đồng trước đó là ngày

CÂU HỎI TÌNH HUỐNG

BẢNG PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ

18

THANK YOU