Đang tải... (xem toàn văn)
Như chúng ta đã biết, diện tích trồng chè của Việt Nam chiếm diện tích lớn trên cả nước thế nhưng tập trung chủ yếu phục vụ trong nước và xuất khẩu chè thô, chè nguyên liệu chưa qua chế
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HCM KHOA KINH TẾ
MÔN HỌC: MARKETING QUỐC TẾ TIỂU LUẬN CUỐI KỲ:
KẾ HOẠCH MARKETING CHO TRÀ BẠC HÀ TÚI LỌC VINATEA THÂM
Trang 2DANH SÁCH NHÓM THAM GIA VIẾT TIỂU LUẬN HỌC KÌ II, NĂM HỌC 2020-2021 - Lớp thứ 7, tiết 7-9
Tên đề tài:Kế hoạch marketing cho trà bạc hà túi lọc Vinatea thâm nhập thị
Trưởng nhóm: Huỳnh Tú Uyên
Nhận xét của giáo viên:
Trang 3DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
Trang 4CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG……… 5
2.1 Môi trường kinh doanh quốc tế………5
2.2.2 Văn hóa uống trà……….9
2.2.3 Văn hóa kinh doanh……… 10
2.2.4 Môi trường cạnh tranh……… 10
2.2.5 Rủi ro khi thâm nhập thị trường………12
3.3 Kế hoạch phân phối………22
3.3.1 Mục tiêu phân phối……… 22
Trang 53.3.2 Xác định kênh phân phối……… 23
3.4 Kế hoạch chiêu thị……… 24
3.4.1 Phối thức chiêu thị………24
3.4.2 Chiến lược chiêu thị……… 26
3.5 Target, Budget, KPIs, Timeline……….27
4.2 Giới hạn của đề tài……… 36
4.3 Hướng phát triển dài hạn………37
KẾT LUẬN……….38
Trang 6CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 Lí do chọn đề tài
Ngày nay khi hoạt động kinh doanh quốc tế ngày càng phát triển, quá trình toàn cầu hóa ngày càng mạng mẽ đặc biệt trong lĩnh vực kinh tế thì trà Việt Nam cũng theo đà đó từng bước phát triển Như chúng ta đã biết, diện tích trồng chè của Việt Nam chiếm diện tích lớn trên cả nước thế nhưng tập trung chủ yếu phục vụ trong nước và xuất khẩu chè thô, chè nguyên liệu chưa qua chế biến sang các nước trên thế giới như EU, Đài Loan, Pakistan… sau đó chế biến và gắn nhãn mác của các nước trung gian đó để đi tiêu thụ Vì vậy, chưa thật sự mang lại lợi nhuận nhiều cho người dân trồng chè cũng như cho GDP trong nước Tuy Việt Nam là một nước có truyền thống uống chè từ rất lâu và có tỷ trọng xuất khẩu chè cao trên thế giới nhưng vẫn chưa có thương hiệu thật sự cho riêng mình Chính vì những lý do đó, nhóm chúng em quyết định phân tích và nghiên cứu kĩ hơn về ngành chè thông qua tổng công ty chè Việt Nam VINATEA tiền thân là doanh nghiệp nhà nước trực thuộc Bộ NN & PTNT Từ mô hình doanh nghiệp nhà nước đã chuyển đổi sang công ty cổ phần, tổng công ty đã từng bước cải thiện chất lượng đem lại nhiều thành công lớn cho ngành chè, giúp chè Việt Nam được quảng bá sang các nước với một diện mạo hoàn toàn mới Từ đó định hướng con đường thâm nhập vào thị trường mới và đưa ra sản phẩm mới để phục vụ xuất khẩu sang thị trường tiềm năm hơn.
Trong dự án này chúng em lập kế hoạch ban đầu giúp sản phẩm của công ty chè Việt Nam VINATEA thâm nhập thị trường Ma-rốc với sản phẩm trà xanh bạc hà túi lọc rốc là một trong những quốc gia tiêu thụ trà nhiều nhất trên thế giới vì Ma-rốc nhập khẩu trung bình khoảng 55.000 đến 60.000 tấn chè xanh mỗi năm và là một trong những nước nhập khẩu chè xanh số 1 thế giới Mỗi người dân Ma-rốc trung bình tiêu thụ 2 kg chè mỗi năm, một trong những tỷ lệ cao nhất thế giới Nếu
Page 1
Trang 7xét theo quy mô dân số, thì 1 người Ma-rốc (trên tổng số dân 32 triệu người) tiêu thụ gấp bốn lần 1 người Nhật Bản (130 triệu dân) hay 1 người Nga (145,4 triệu dân) Đây là một thị trường không mới vì nhiều công ty Việt Nam đã từng thâm nhập thị trường này nhưng không thành công Từ việc khắc phục các khó khăn, tiếp thu các kinh nghiệm từ thất bại của những doanh nghiệp đi trước thì nhóm chúng em đã lập kế hoạch thâm nhập thị trường trà Ma-rốc với mong muốn rằng công ty chè Việt Nam VINATEA sẽ thâm nhập thị trường thành công đồng thời mang hiệu chè Việt Nam đến gần hơn với bạn bè quốc tế, nâng cao vị thế thương hiệu chè Việt Nam trên thị trường toàn cầu.
1.2 Thông tin sản phẩm
Trà là sản phẩm hữu ích với sức khoẻ và phong phú về hình thức chế phẩm đang khiến trà ngày càng được yêu chuộng
Bạc hà từ lâu đã được biết đến như một loại thảo dược với nhiều công dụng như giúp tăng cường hệ tiêu hóa, sát trùng, giảm bớt cholesterol và co thắt
Những lá bạc hà kết hợp với trà xanh hảo hạng trong trà xanh túi lọc bạc hà là món đồ uống bổ dưỡng giúp cơ thể thoải mái sau mỗi bữa ăn Thêm vào đó, trà bạc hà chứa vitamin B, canxi và kali giúp tăng cường hệ miễn dịch trong cơ thể Hương thơm của trà bạc hà còn có khả năng đánh thức các giác quan, giúp cơ thể giảm căng thẳng một cách tự nhiên.
1.3 Mô tả sản phẩm
Trà túi lọc bạc hà VINATEA được đóng gói trên dây chuyền sản xuất hiện đại IMA của Italia với túi lọc kép, không dùng ghim kim loại, đạt chuẩn Châu Âu VINATEA đã tạo ra những gói trà thơm ngon, đậm đà hương vị Việt.
Trà túi lọc bạc hà VINATEA là sản phẩm được làm từ trà xanh Thái Nguyên hảo hạng ướp lá bạc hà tươi tự nhiên mang đến hương vị trà không chỉ đậm đà mà còn
Page 2
Trang 8cực kỳ độc đáo, mới lạ Ngoài ra, sản phẩm còn giúp cải thiện khả năng tư duy và giảm thiểu tối đa căng thẳng, mệt mỏi, mang đến cho bạn một ngày làm việc thật thoải mái và năng động.
Sản phẩm được thiết kế dạng túi lọc tiện dụng, giúp bạn tiết kiệm tối đa thời gian pha chế Chỉ mất ít phút, là bạn đã có ngay tách trà thơm ngon và thanh mát để thưởng thức
1.4 Lý thuyết hỗ trợ
Quản lý tiếp thị là lập kế hoạch, tổ chức, kiểm soát và thực hiện các chương trình, chính sách, chiến lược và chiến thuật tiếp thị được thiết kế để tạo ra và thảo mãn nhu cầu về các sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty như một phương tiện tạo ra lợi nhuận Hoạt động quản lý tiếp thị sẽ trải qua các bước: phân tích môi trường và cơ hội marketing, phân đoạn và lựa chọn thị trường mục tiêu, hoạch định các chương trình marketing, tổ chức thực hiện và kiểm tra các hoạt động Từ đó, sẽ tìm hiểu được và đánh giá như cầu của khách hàng cần được đáp ứng, tìm ra nguyên nhân ảnh hưởng đến lợi ích của doanh nghiệp và đưa ra các giải pháp để khắc phục Ngoài ra, các công tuy đưa ra các chiến dịch quảng cáo, tiếp thị hiệu quả giúp khách hàng biết tới sản phẩm bằng cách sử dụng phương tiện truyền thông, đánh giá được đối thủ cạnh tranh trên thị trường để đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp và đạt hiểu quả cao.
Phát triển kinh doanh (Business development) là tạo nên mối quan hệ lâu dài và bền chặt giữa các doanh nghiệp với khách hàng, với các đối tác, nhà đầu tư và các doanh ngiệp không hướng đến các chiến lược ngắn hạn mà tập trung vào những mục tiêu dài hạn Bên cạnh đó, cần phải có những kế hoạch, quan điểm để tạo nên một thương hiệu, mang lại doanh thu tốt, giúp tăng trưởng cũng như mở rộng quy mô kinh doanh.
Page 3
Trang 9Chuỗi cung ứng (Supply chain) là một mạng lưới cung ứng nhu cầu năng động và phức tạp Xuyên suốt quá trình chuỗi cung ứng liên quan đến các hoạt động biến chuyển tài nguyên thiên nhiên, nguyên liệu và các thành phần sản phẩm hoàn chỉnh có chức năng, công dụng hữu ích phục vụ nhu cầu của người sử dụng cuối cùng.
Page 4
Trang 10CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG 2.1 Môi trường kinh doanh quốc tế
2.1.1 Thể chế nhà nước
Thể chế - nhà nước - Theo thể chế quân chủ nhị nguyên, lưỡng viện (từ năm 1972) Vua có thực quyền Hiến pháp đầu tiên được ban hành ngày 10 tháng 3 năm 1972 xem xét lại năm 1992 và sửa đổi năm 1996.
Có 37 tỉnh và 3 đặc khu hành chính.
Ma-rốc theo chế độ quân chủ lập hiến Vua là người có quyền lực cao nhất Theo Hiến pháp sửa đổi (tháng 7/2011), Vua là Tổng tư lệnh các lực lượng vũ trang, đứng đầu Hội đồng Tối cao về An ninh; có quyền bổ nhiệm Thủ tướng; bổ nhiệm và miễn nhiệm các Bộ trưởng, Thống đốc, Tỉnh tưởng theo đề nghị của Thủ tướng; giải tán Quốc hội…
Đảng phái - chính trị: Các chính đảng hiện nay chiếm đa số ghế trong quốc hội là: Istiqhal (đảng độc lập - 1 trong 2 đảng cầm quyền), Đảng Công lý và Phát triển ( PJD), Phong trào Nhân dân (MP), Tập hợp Quốc gia của những người Độc lập ( RNI), Liên minh XHCN các lực lượng bình dân (USFP - một trong hai đảng cầm quyền).
2.1.2 Ngoại giao của Ma-rốc
Ma-rốc theo đường lối đối ngoại trung lập, thời gian gần đây tăng cường quan hệ với các nước lớn như Mỹ, Pháp, GCC… để tranh thủ các điều kiện thuận lợi cho phát triển kinh tế và sự ủng hộ của các nước này đối với vấn đề Tây Xa-ha-ra Gần đây, Ma- rốc đầu tư nhiều tại châu Phi Từ khi lên ngôi (1999), Vua Ma-rốc đã thực hiện hơn 40 chuyến thăm cấp cao, ký 3200 thỏa thuận/hiệp định và tham gia 40 ủy ban hợp tác với các nước châu Phi Nam Xa-ha-ra.
Page 5
Trang 11Ma-rốc là thành viên Liên hợp quốc, Phong trào KLK, Liên đoàn A-rập, Liên minh Maghreb, WTO… Tháng 11/1984, Ma-rốc tuyên bố rút khỏi AOU (tiền thân của Liên minh châu Phi) để phản đối OAU kết nạp Cộng hoà A-rập Xa-ra-uy Dân chủ (RASD) làm thành viên Tháng 1/2017, Ma-rốc chính thức được AU tái kết nạp Ma-rốc tích cực tham gia vào các hoạt động của tổ chức, đặc biệt trong các vấn đề di cư, đảm bảo an ninh, hòa bình, tham gia Hiệp định thành lập thương mại tự do châu Phi (ACFTA) Hiện Ma-rốc đã được chấp thuận về nguyên tắc gia nhập Cộng đồng Kinh tế các nước Tây Phi (ECOWAS)
Ngày 24/7/2016, Hội nghị Bộ trưởng Ngoại giao ASEAN lần thứ 49 đã tuyên bố kết nạp Ma-rốc làm thành viên Hiệp ước Thân thiện và Hợp tác ở Đông Nam Á (TAC) Tháng 9/2016, Ma-rốc đã nộp hồ sơ đề nghị trở thành Đối tác Đối thoại theo lĩnh vực của ASEAN Tuy nhiên tại phiên họp tháng 5/2018, SOM ASEAN đánh giá Ma-rốc chưa đủ điều kiện để trở thành SDP do hợp tác còn khiêm tốn 2.1.3 Tình hình kinh tế
Địa lý tác động đến kinh tế
Ma-rốc nằm ở khu vực Tây Bắc châu Phi, phía bắc là Địa Trung Hải, phía đông giáp An-giê-ri, phía nam giáp Tây Sahara và phía tây là Đại Tây Dương Do nằm giáp eo biển Gibralta là điểm ngắn nhất ngăn cách châu Âu với châu Phi nên Ma-rốc có một vị trí địa lý - chính trị quan trọng ở khu vực Bắc Phi Với vị trí địa lý của mình, Ma-rốc có thể là điểm trung chuyển để đưa hàng Việt Nam sang các nước Tây Bắc Phi cũng như EU Đặc biệt là việc vận chuyển giao thương giữa Ma-rốc và Việt Nam vô cùng thuận lợi với chi phí phù hợp Cơ sở hạ tầng giao thông tại Ma-rốc rất phát triển tạo điều kiện cho việc lưu thông hàng hóa.
Ma-rốc là luôn khô cằn, với mùa mưa nhỏ trong những tháng giữa tháng mười một và tháng Ba Vì sự đa dạng của địa lý, nhiệt độ dao động theo mùa vụ và địa
Page 6
Trang 12phương Vì thế mà gây khó khăn cho việc trồng các loại nông sản phải phụ thuộc phần lớn vào nhập khẩu từ các nước đang phát triển Đặc biệt là chè một loại thức uống phổ biến ở Ma-rốc.
Tình hình kinh tế hiện tại
Ma-rốc hiện là một trong năm nền kinh tế lớn nhất châu Phi, 40% dân số Ma-rốc làm việc trong lĩnh vực nông nghiệp Nông phẩm chính có đại mạch, tiểu mạch, ngô, khoai tây, bông, chà là, cam, quýt, nho và một số cây ăn quả khác.
Ma-rốc có thế mạnh về du lịch (trung bình đón 11 triệu khách du lịch một năm) Hệ thống tài chính Ma-rốc tương đối phát triển Casablanca là trung tâm tài chính thứ 2 châu Phi, sau Johanesburg của Nam Phi Ba ngân hàng lớn nhất Ma-rốc có mặt tại 10 nước châu Âu và 22 nước châu Phi.
Ma-rốc có trữ lượng phốt phát (PO4) lớn nhất thế giới (khoảng 50 tỷ tấn, chiếm hơn 3/4 trữ lượng thế giới), đứng đầu thế giới về xuất khẩu và thứ 3 về sản xuất; các mặt hàng xuất khẩu chính: quần áo, hàng dệt may, thiết bị điện, hóa chất, phốt phát, rau củ quả… Nhập khẩu: dầu thô, nguyên liệu dệt, thiết bị điện, chất dẻo Các bạn hàng chính: Tây Ban Nha, Pháp, Đức, Ý, Ấn Độ, Mỹ, Trung Quốc,… Theo báo cáo của Doing Business năm 2017, Ma-rốc xếp hạng 68/190 nước xếp hạng (tăng 60 bậc trong 8 năm), xếp hạng 1 ở Bắc Phi, thứ 3 ở châu Phi Ma-rốc đứng thứ 2 châu Phi về thu hút FDI (6,6 tỷ USD năm 2016), đồng thời là nhà đầu tư lớn thứ 3 với 80 dự án tại châu Phi năm 2016 trị giá 5 tỷ USD Ma-rốc có nhu cầu phát triển năng lượng sạch, xây dựng nhà máy năng lượng mặt trời lớn nhất thế giới, cung cấp điện cho 1 triệu gia đình, đặt mục tiêu sử dụng 52% năng lượng sạch vào năm 2030.
Năm 1999, Ma-rốc thành lập khu tự do kinh tế Tanger Free Zone ở phía Đông Bắc Ma-rốc nhằm tạo ra một môi trường thuận lợi cho các nhà đầu tư thông qua việc
Page 7
Trang 13ban hành các ưu đãi về thuế, sự hỗ trợ của Nhà nước Ma-rốc, đơn giản hóa các thủ tục hành chính Cho đến nay, Tanger Free Zone khá thành công trong việc thu hút các nhà đầu tư châu Âu, nhất là Pháp và Tây Ban Nha.
2.1.4 Môi trường pháp lý
Để kinh doanh tại thị trường này, doanh nghiệp phải có văn phòng đại diện hoặc có đại lý, nhà phân phối bản địa Về đại lý, có 3 loại hình thông thường là đại lý thương mại, người môi giới, người được ủy thác.
Văn phòng Quốc gia về Kiểm dịch Thực phẩm Ma-rốc đã công bố quy định mới, thắt chặt hàm lượng tồn dư thuốc trừ sâu, thuốc bảo vệ thực vật và một số hóa chất khác đối với mặt hàng chè nhập khẩu Quy định mới về hàm lượng hóa chất tồn dư được đưa ra sau một thời gian cơ quan trên tiến hành nghiên cứu, đánh giá mức độ an toàn của mặt hàng chè nhập khẩu vào Ma-rốc Căn cứ vào quy định này, 11 loại hóa chất trong sản phẩm chè nhập khẩu vào Ma-rốc chỉ được phép có hàm lượng tồn dư tối đa như sau: Acétamipride(0,05mg/kg), Carbendazime (0,1mg/kg), Chlorfénapyr (50mg/kg), Cypermethrine (15mg/kg), Difenoconazole (0,05mg/kg), Diflubenzuron (0,1 mg/kg), Fenpropathrine (3 mg/kg), Lambda-cyhalothrine (1 mg/kg), Méthomyl (0,1 mg/kg), Pyridaben (0,05 mg/kg) Bên cạnh đó, hàm lượng tồn dư tối đa thuốc bảo vệ thực vật được áp dụng là 0,01mg/kg Hơn nữa, các chất cấm sử dụng trong canh tác và chế biến chè xuất khẩu sang Ma-rốc gồm có: Diafenthiuron, Imidaclothiz, Isazofos, Isocarbophos, Phosfolan, Phosfolan Methyl và Terbufos.
2.2 Môi trường văn hóa, xã hội 2.2.1 Tình hình xã hội
Tiếng Pháp vẫn là ngôn ngữ chính thức trong các quan hệ công tác và giao dịch kinh tế ở Ma-Rốc Vì thế, việc sử dụng thành thạo tiếng Pháp sẽ là thế mạnh đối
Page 8
Trang 21Sản phẩm được thiết kế dạng túi lọc tiện dụng, giúp bạn tiết kiệm tối đa thời gian pha chế Chỉ mất ít phút, là đã có ngay tách trà thơm ngon và thanh mát để thưởng thức Sản phẩm có dạng hộp nhỏ gọn, đẹp mắt và tiện lợi sử dụng trong gia đình hoặc làm quà biếu bạn bè, người thân.
Về chất lượng : Trà là sản phẩm hữu ích với sức khoẻ và phong phú về hình thức chế phẩm đang khiến trà ngày càng được yêu chuộng Bạc hà từ lâu đã được biết đến như một loại thảo dược với nhiều công dụng như giúp tăng cường hệ tiêu hóa, sát trùng, giảm bớt cholesterol và co thắt Những lá bạc hà kết hợp với trà xanh hảo hạng trong trà xanh túi lọc bạc hà là món đồ uống bổ dưỡng giúp cơ thể thoải mái sau mỗi bữa ăn Thêm vào đó, trà bạc hà chứa vitamin B, canxi và kali giúp tăng cường hệ miễn dịch trong cơ thể Hương thơm của trà bạc hà còn có khả năng đánh thức các giác quan, giúp cơ thể giảm căng thẳng một cách tự nhiên.
Sản phẩm được sản xuất tại các nhà máy sản xuất chè trải dài khắp các tỉnh Miền Bắc Việt Nam như: Phú Thọ, Mộc Châu, Thái Nguyên, Yên Bái, Nghĩa Lộ, Liên Sơn, Hà Tĩnh, Hà Nội…
Chú trọng đảm bảo hương vị, chất lượng lá trà là điều kiện tiên quyết của công ty Vinatea.
Ngoài ra, Công ty chú trọng vào nhu cầu của người dung, luôn khảo sát và đưa ra các sản phẩm mới, các sản phẩm có lượng khác nhau, tạo ra nhiều lựa chọn cho khách hàng.
Đẩy mạnh truyền thông để đẩy mạnh sự chú ý của khách hàng đến với sản phẩm.
Page 16
Trang 22CHƯƠNG 3: KẾ HOẠCH MARKETING MIX 3.1 Kế hoạch sản phẩm
Sản phẩm được thiết kế dạng túi lọc tiện dụng, giúp bạn tiết kiệm tối đa thời gian pha chế Chỉ mất ít phút, là đã có ngay tách trà thơm ngon và thanh mát để thưởng thức Sản phẩm có dạng hộp nhỏ gọn, đẹp mắt và tiện lợi sử dụng trong gia đình hoặc làm quà biếu bạn bè, người thân Bao bì đóng gói sản phẩm in bằng hai ngôn ngữ là tiếng Pháp và tiếng Ả Rập Những sản phẩm mang biểu tượng hoặc dấu hiệu giống biểu tượng của chính quyền hay tôn giáo sẽ bị cấm nhập khẩu.
- Nhãn hiệu: Trà xanh Bạc hà túi lọc Vinatea - Giá bán lẻ niêm yết: 50 MAD/hộp - Kích thước hộp: 150 x 70 x 80 (mm)
- Quy cách đóng gói: Hộp gồm 25 túi lọc, mỗi túi có trọng lượng 2g - Thành phần: Trà xanh Thái Nguyên ướp hương bạc hà
- Hướng dẫn sử dụng: Cho một túi lọc vào tách, đổ lượng nước sôi từ 150 - 250 ml Đợi 3-5 phút, nhúng túi trà vài lần trước khi sử dụng Một tách trà ngon sẵn sàng để bạn thưởng thức nóng hoặc lạnh, thêm đường tùy sở thích.
- Thời hạn sử dụng: 24 tháng kể từ ngày sản xuất NSX & HSD: ghi trên bao bì - Nhà sản xuất: VINATEA
3.2 Kế hoạch giá
Sản phẩm “Trà túi lọc bạc hà VINATEA” là một loại sản phẩm đồ uống, giá tương đối thấp và phù hợp với tất cả tầng lớp khách hàng vì thế các yếu tố như mức thu nhập của người dân không ảnh hưởng nhiều đến lượng cầu sản phẩm Có 2 yếu tố chính mà có khả năng ảnh hưởng đến giá là giá của các sản phẩm cạnh tranh và các
Page 17