Tiểu luận cuối kỳ đề tài kinh doanh nến thơm

Cửa hàng chính sẽ được thiết kế chủđạocủa đen trắng để tăng độ nhận diện hàng chỉ cần nhìn thấy màu sắc cửa hàng là sẽ nghĩ ngay đến SWM hoặc chỉ cần nhìn thấy sẽ biết đó sản phẩm của cử

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HCM

TIỂU LUẬN CUỐI KỲ

ĐỀ TÀI: KINH DOANH NẾN THƠM GVHD: Nguyễn Anh Toàn

Lớp: Nhóm 06CLC

Thành viên thực hiện:

Trần Vũ Phương Anh

Võ Thị Bích Dân

Hà Hương Giang Phạm Tấn Hiệp Nguyễn Phúc Uyên Nhi Trương Vũ Phương Thảo

Tên đề tài: Kinh doanh nến thơm.

Họ và tên thành viên Phần trăm đóng góp (tối đa 100%)

Võ Thị Bích Dân

trưởng

Trần Vũ Phương Anh

Hà Hương Giang

Phạm Tấn Hiệp

Nguyễn Phúc Uyên Nhi

Trương Vũ Phương Thảo

Tỷ lệ % = 100% Mức độ phần trăm của từng thành viên tham gia

ĐIỂM:

NHẬN XÉT CỦA GV:

Tp Thủ Đức, ngày… , tháng …, năm 2023 CHỮ KÝ XÁC NHẬN CỦA GIÁO VIÊN

MỤC LỤC CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU DỰ ÁN VÀ PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH

Giới thiệu ý tưởng kinh

Phân tích môi trường vĩ

Văn hóa hội

tế

luật

trường

nghệ

Phân tích môi trường

mục tiêu cấp

Phân tích đối thủ cạnh

Các sản phẩm thế

ân tích cơ hội, rủi và đưa ra cách khắc phục/ tận dụng CHƯƠNG 2 : KẾ HOẠCH THỰC HIỆN

Kế hoạch marketing và

Kế hoạch

Kế hoạch vận

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU DỰ ÁN VÀ PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH Giới thiệu ý tưởng kinh

Ngày nay đời sống của người dân ngày càng được nâng cao vì thế nhu cầu thư giãn của họ những giờ việc căng thẳng đó nhiều người tìm đến các liệu pháp thư giãn Việc sử dụng nến thơm đã trở nên quen thuộc với các bạn trẻ Từ khóa “nến thơm” đang có lượt tìm kiếm tăng vọt trong những năm gần đây

Vì thế thị trường nến thơm đang là thị trường tiềm năng do đó nhóm quyết định chọn nến thơm làm mặt hàng kinh doanh trong dự

Trong dự án kinh doanh Slay With Me Candle( SWM) quyết định kinh doanh

cả hai hình thức cả online trên các sàn buôn bán điện tử và cả offline bán trực tiếp tại cửa hàng Bán trên các kênh hay các sàn thương mại điện tử để tăng độ tiếp cận với nhiều khách hàng mới để họ sớm biết đến thương hiệu Cửa hàng chính sẽ được thiết

kế chủđạocủa đen trắng để tăng độ nhận diện

hàng chỉ cần nhìn thấy màu sắc cửa hàng là sẽ nghĩ ngay đến SWM hoặc chỉ cần nhìn thấy sẽ biết đó sản phẩm của cửa Đồng thời cửa cũng chính là nơi để người tiêu dùng muốn kiểm tra sản phẩm trực tiếp thì sẽ đến tận nơi để xem sản phẩm và sẽ có mẫu thử tại đây

Phân tích môi trường vĩ

Văn hóa hội

Tình trạng ly hôn ở Việt Nam ngày nay càng ngày càng nhiều Dần dần khiến cho

kể một gia đình không hạnh phúc thường xuyên cãi vã sẽ gây cho con của họ cảm thấy khó chịu dần dần dẫn đến những cảm giác căng thẳng và áp lực

Xu hướng của các gia đình hiện nay thường chỉ sinh từ 1 đến 2 con do đó kỳ vọng

những lực học tập cử dễ rơi trạng căng thẳng với tất

cả mọi chuyện, đôi lúc không kiểm soát được suy nghĩ của mình Ngoài ra vì số con

những chuyện mẹ thể đồng cảm những chuyện đó thì lại không thể chia sẻ cùng bạn bè khi đó chúng rất cần một người anh/chị để cùng

trạng trầm cảm

Những người này sẽ không chọn cách tụ tập bạn bè để giải khuây mà họ sẽ chọn

lựa chọn nến thơm để giải thoát căng thẳng

tế

Nước ta vừa trải qua một trận đại dịch khủng khiếp làm cho nền kinh tế khó phát triển, nhập của người cũng từ đó giảm đi khiến cầu sắm sản phẩm

của họ cũng từ đó thay đổi Kinh tế eo hẹp tình trạng việc làm chênh vênh khiến áp lực

về tiền cuộc sống tăng dẫn đến lực về vậy, họ chỉ lựa chọn sắm những sản phẩm thật sự cần thiết cho cuộc sống Họ ưu tiên chi tiêu cho các sản phẩm về thực phẩm ăn uống và các thiết bị y tế hàng đầu Tuy nhiên theo Nielsen hiện tới lựa chọn của người sắm sản phẩm thư Thời gian gần đây thì số lượt tìm kiếm sản phẩm nến thơm cũng đang tăng vọt cho thấy vẫn còn một bộ phận người dân đang quan tâm đến nến thơm điều đó cũng có nghĩa đang

mở ra cơ hội phát triển cho ngành kinh doanh nến thơ

Nền tế Việt ứng tốt đại dịch đó sản xuất sản phẩm vẫn giữ mức ổn định làm giảm tình trạng thất nghiệp trong xã hội từ đó người dân vẫn có thu nhập để chi tiêu trong cuộc sống và những sản phẩm phục vụ nhu cầu cá nhân của họ

cũng nhiều người bị mất việc khiến nhập giảm đi đó họ sẽ siết chặt tài chính và sẽ không lựa chọn các sản phẩm thư giãn như nến thơm đây cũng là một khó khăn cho việc kinh doanh của cửa

luật

Pháp luật Việt Nam hiện nay hợp pháp việc kinh doanh sản phẩm nến thơm

Chứng chỉ hành nghề: Chứng chỉ hành nghề chỉ áp dụng tại một số ngành nghề đặc Đối với hoạt động nến thơm hiện chưa cầu sẽ

h: Website, fanpage, instagram và bán trực tiếp tại cửa Đăng ký kinh doanh offline: Cơ sở pháp lý thành lập hộ kinh doanh nến thơm: Phải tuân thủ theo Nghị định 01/2021 NĐ CP về đăng ký doanh nghiệp , Luật doanh nghiệp

6 Thông tư số 47/2016/TT BCT sửa đổi, bổ sung bởi thông tư 21/2018/TT

doanh trên các mạng xã hội (fanpage, instagram) phải tuân thủ quy định tại Khoản 1 Điều 6 Thông tư số 47/2014/TT ửa đổi, bổ sung bởi Thông tư 21/2018/TT

phải tuân thủ những quy định tại Điều 37 Nghị định số 52/2013/NĐ CP được sửa đổi,

bổ sung Nghị định số 08/2018/NĐ

SWM chủ yếu lựa chọn hình thức mua đi bán lại của các thương hiệu khác Tuy nhiên giá cả của mỗi hũ nến nhóm nhập vào có chênh lệch hay không vẫn phải phụ thuộc vào chi phí sản xuất của nhà cung cấp

này đều được nhập khẩu từ nước ngoài Thuế suất nhập khẩu của sáp đậu nành: thuế nhập khẩu thông thường: 4.5%, thuế nhập khẩu ưu đãi: 3%, VAT 10%, nếu có C/O: 0% Thuế suất nhập khẩu của sáp cọ: thuế nhập khẩu ưu đãi: 3%, VAT

trường

Khí hậu và địa lý: Việt Nam là đất nước khí hậu gió mùa, nóng ẩm thích hợp nhiều loại thực vật phát triển Đậu nành là loại cây dễ sống và dễ trồng tại nước ta Với điều kiện hậu đất đai mỡ đậu được trồng hoạch năm Hiện

nay tại Phú Thọ số lượng cọ được trồng rất lớn là do đây là vùng có khí hậu nhiệt đới gió mùa và mùa đông lạnh, bên cạnh đó đây cũng là vùng trung du, miền núi nên rất thích hợp để trồng loại cây này Từ đó tạo ra một lượng nguyên liệu lớn để chiết xuất

dầ cọ dầu đậu tiền đề để sản xuất đậu cọ để sản xuất nến thơm

Biến đổi khí hậu: Một trong những nguyên nhân chính là do lượng khí thải C02 ra trường lớn mới của Cơ Năng lượng Quốc tế thấy, lượng khí thải CO2 toàn cầu năm 2022 lên tới 36,8 tỷ tấn lượng khí thải CO2 trong năm đạt mức tỷ tấn, tăng với năm Vấn đề sản xuất vừa được lợi nhuận vừa bảo vệ được trường đối với

Animal right (Quyền động vật): Động vật cũng có những quyền cơ bản như con người: sống, di chuyển, có nơi ở…Thực trạng hiện nay đa số các doanh nghiệp kinh doanh bất chấp các quyền động vật, những sản phẩm làm từ da và mạng sống động vật được ra đời Thấy được vấn đề nhức nhối đó của hàng SWM hy vọng có thể góp một phần sức nhỏ trọng quyền của động vật bằng sử dụng đây loại sáp lành tính với mục đích là tôn trọng quyền nơi ở của động vật

nghệ

SWM cũng áp dụng các phương pháp hiện đại trong việc trao sản phẩm đến tay khách hàng Trang web mua sắm: website, facebook (fanpage), instagram Đầu tiên về trang web shop quyết định tự thiết kế website do cửa hàng là thương hiệu mới và

tự được tạ Phương thức đối với trường hợp trực tiếp tại cửa hàng sẽ được thanh toán bằng tiền mặt, momo, chuyển khoản ngân hàng Đối với khách hàng mua qua fanpage và instagram: Liên hệ trực tiếp để được tư vấn

và sản phẩm sẽ được vận chuyển bằng dịch vụ Sapo hoặc Viettel

Phân tích môi trường vi

Phân khúc khách hàng mục

mục cửa lựa chọn: Từ đến tuổi đại đa số những người có nghề nghiệp cần lao động bằng trí óc nhiều như: giáo viên, nhân viên văn phòng, có thu nhập trung bình trở

Lý do chọn độ tuổi này làm khách hàng mục tiêu:

Do trong độ tuổi từ 20 đến 29 tuổi có nhiều vấn đề áp lực và còn khá non nớt trong cuộc sống chưa biết bằng vấn đề cuộc sống Ở độ tuổi đa phần stress sẽ chọn tìm bạn bè nhưng vẫn có một bộ phận người hướng nội sẽ tìm đến nến thơm để bằng cảm độ tuổi từ đến tuổi họ những người trưởng thành đồng thời chịu nhiều áp lực trong cuộc sống và quan tâm đến vấn đề sức khỏe Trong độ tuổi này họ có các vấn đề như áp lực về thi cử, điểm số, đưa ra các quyết định về lựa chọn ngành nghề Những nỗi lo ngại về cuộc sống tự lập, chưa thích nghi được những khăn bắt đầu đi lực về sự cạnh cơ hội kiếm

việc làm, sự khó khăn trong công việc, chịu sự chi phối về kinh tế và định vị bản thân

Áp lực về các mối quan hệ xã hội như gia đình, bạn bè, đồng nghiệp, Vậy nên độ tuổi này có nhu cầu cao để thư giãn, nghỉ ngơi, trang trí nhà cửa, tặng quà trong các dịp đặc biệt, một số sở sưu tầm nến thơm chỉvậy ở độ tuổi này đã có thu nhập riêng của bản

cấp

SWM lựa chọn 3 nhà cung cấp chính: Note

Đầu tiết kiệm thời đặt cửa địa chỉ tại phố Hồ

Thứ tiết kiệm mức chiết khấu nhập từ Garden khá cao nên giảm thiểu được chi phí đầu vào Thêm vào đó, Heny Garden chủ yếu kinh doanh dòng nến thơm với mức giá trung bình nhưng đảm bảo chất lượng nên chỉ cần nguồn vốn nhỏ.Và bởi Heny Garden đa dạng các loại sáp nến nên khách hàng

sẽ khó phân biệt được các loại sáp khi đến thẳng cửa hàng Tuy nhiên cửa hàng sẽ chỉ đặt tại Heny Garden loại nến được làm từ sáp cọ, sáp mật ong và sáp đậu nành các loại sáp lành tính cho người sử dụng

Thương hiệu Note có công nghệ hương được nhà sáng lập học từ Nhật Bản về một nước có văn hóa hương nổi tiếng Nền văn hóa hương của Việt Nam và Nhật Bản khá

tại Note có dịch vụ Refill( làm đầy) lại nến sau khi sử dụng hết giảm thiểu rác thải ra thị trường và các hủ nến đều không làm từ nhựa, nguyên liệu hoàn toàn tự nhiên

nến cao cấp phù hợp với mục tiêu khách hàng mà SWM hướng đến

SWM chọn Scentori bởi vì có thể rút ngắn thời gian và chi phí khi đặt hàng do cửa hàng có địa chỉ tại TP.HCM và có thể đến tận cửa hàng để xem nguồn hàng nhập và kiểm chất lượngcủa sảnphẩmtrực tiếp Đặc biệt nến sử dụng được nhập khẩu trực tiếp từ Mỹ Sáp nến và tinh dầu của Scentori đều có giấy kiểm định an toàn hóa chất và giấy phân tích thành phần sản phẩm sử dụng để xác nhận hàng hóa xuất khẩu đáp ứng đủ các quy định hiện

Phân tích đối thủ cạnh

Đối thủ cạnh tranh 1 Đối thủ cạnh tranh 2

thương

hiệu

định vị

Nơi gửi gắm mùi hương và “get chilling”cùng

nến thơm

Liệu pháp thư giãn từ

TiemCasti là thương hiệu nổi tiếng và trở

thành lựa chọn đáng tin cậy về chất lượng sản

phẩm đối với khách hàng có nhu cầu về nến

thơm

Là cửa hàng nến thơm handmade có tiếng tại

Giá cả

Từ 155,000 270,000 đồng/ sản phẩm

Từ 160,000 đồng/sản phẩm

Các hoạt

động

khuyến

mãi, tiếp

thị

Sẽ có chương trình khuyến mãi vào các dịp lễ

(8/3, 20/11,hoặc sẽ được giảm giá vào ngày

nhật, )

Sale các sản phẩm trên kênh shopee, theo sự

kiện (9/9,12/12, vào các dịp lễ lớn, ) sử dụng

voucher từ kênh

Hầu hết sẽ có chương trình khuyến mãi vào mỗi dịp lễ (8/3, 20/11, hoặc sẽ được giảm giá vào ngày sinh nhật, )

Ưu điểm

Đã có vị thế trong thị trường nến thơm ở

Đa dạng mẫu mã sản phẩm

Bao bì thiết kế bắt mắt

Giá thành tầm trung

Đã có mặt trên hầu hết các kênh bán online:

Tập trung kinh chủ yếu là sản phẩm nến thơm

Chính sách giữ chân khách hàng cũ hay đánh vào tâm lý bảo vệ môi trường, nếu mang hũ cũ đến tại shop sẽ được tặng 20.000 VNĐ

Bao bì thiết kế đa dạng mẫu mã và mùi hương

Nhược

điểm

Cốc nến được làm bằng thủy

Cửa hàng bán khá nhiều mặt hàng không tập

trung đánh mạnh vào 1 sản phẩm nến thơm

Kế hoạch marketing giống như những cửa

Chỉ bán qua chưa phổ biến trên sàn như shopee, Hạn chế các chương trình khuyến mãi các voucher của

thương mại điện tử

Các sản phẩm thay thế

Ưu

điểm

Có thể thay đổi và tự

mùi hương dễ

Có thể sử dụng ở mọi nơi Giá thành rẻ

Thiết kế tiện dụng, nhanh tỏa hương

rẻ

Nhược

điểm

Máy xông hơi nước: tỏa

bất tiện Nếu để ở những nơi

có đồ ăn thì hơi nước dễ

vào đồ ăn

Máy xông không sử dụng

nước: gây ra tiếng ồn khi sử

dụng và hao tinh dầu nhiều

hơn

Sáp thơm chỉ có lấn át mùi trong Mùi hương khá nồng, cần thông gió để giải tỏa không khí

Vì cần tự tỏa hương thơm có nhiều chất học gây hại sức khỏe

đến sản phẩm bị

Tỏa hương nồng, gây chịu cho người sử dụng

Khả năng lưu hương

Sản phẩm hết

Có nhiều chất hóa học gây hại cho sức khoẻ người tiêu

Phân tích cơ hội, rủi và đưa ra cách khắc phục/ tận dụng

Cơ hội

Mộtbộ phận người cuộcsống mạnhsẽ tâm đếnsảnphẩm nến thơm để thư

Việt nhiều lễ đây sẽ thời điểm thị trường nến thơm Bởi nến thơm có bao bì mẫu mã bắt mắt phù hợp để làm quà tặng

Nến thơm thị trường mới chưa nhiều lựa chọn sản phẩm để

nên tỷ lệ cạnh tranh thấp và đi đôi với đó là chưa có thương hiệu nến thơm nước nào bứt phá trong việc tạo dựng thương hiệu

Xã hội bắt đầu quan tâm đến thị trường nến thơm

Các nền tảng trực tuyến phát triển mạnh

Rủi ro

Người Việt Nam khi áp lực thường có thói quen tụ tập bạn bè để xả stress hơn là chọn sản phẩm thư giãn

Nến thơm là thị trường mới nên sản phẩm chưa được sử dụng phổ biến

Có nhiều sản phẩm thay thế đáp ứng được nhu cầu khách hàng thay cho nến thơm

Cạnh tranh với nhà cung cấp.

Sau đại dịch covid mọi người thường lo cho việc ăn uống hơn là sản phẩm thư giãn Giải pháp tận dụng cơ hội, hạn chế rủi ro

Tập trung vào các ngày lễ tung ra các combo có bao bì đẹp mắt, sang trọng ý nghĩa

để khách hàng mua làm quà tặng cho bạn bè, người thân trải nghiệm sản phẩm Đây cũng cơ hội để sản phẩm được đến những người chưa biết chưa định thử sản phẩm

đến nguồn gốc và công dụng của sản phẩm bằng cách truyền tải thông điệp nhân văn qua những bài viết trên website cho thấy nến thơm có những ưu điểm về trị liệu Thuê KOLs trên nền tảng tik tok, facebook và sáng tạo nội dung sạch theo xu hướng để đưa hương hiệu đến với nhiều khách hàng gần xa thuộc phân khúc mà nhóm hướng đến

Sự khác biệt: Phát triển nhận diện thương hiệu bằng cách xây dựng mặt bằng theo

dạng mẫu mã nhưng lại muốn đến nơi chuyên bán về sản phẩm mình muốn mua Tập trung hướng tới phân khúc khách hàng của SWM và nhờ họ để lại đánh giá nhằm

cao khả năng mua sản phẩm của khách hàng khác Thêm vào đó, tạo điều kiện cho khách hàng thử sản phẩm bằng cách phát mẫu thử để khách hàng trực tiếp trải nghiệm

về sản phẩm

Tư vấn, đăng thấy được chất lượngsảnphẩm xứng đáng với

khách hàng thu nhập trung bình trở lên nên thường khi họ chọn sử dụng nến thơm cao cấp thì họ đã chấp nhận mức giá này Đưa ra các khuyến cáo cho khách hàng về sản phẩm và cho khách hàng thấy được công dụng của sản phẩm có phù hợp với nhu cầu của họ hay không Thể hiện cho khách hàng thấy được những lợi ích mà chỉ nến thơm mang lại cho khách hàng còn những sản phẩm khác không thể mang lại, ít gây hại cho sức khỏe hơn loại nước cồn hợp để những người một xả

CHƯƠNG 2 : KẾ HOẠCH THỰC HIỆN

Kế hoạch marketing và ngân

Sử dụng kết hợp các kênh marketing trực tuyến và truyền thống để quảng bá sản phẩm nến thơm của cửa hàng

Quảng cáo trên Google Adwords: Đăng ký tài khoản trên Google AdWords, xác định mục tiêu là tăng doanh số bán hàng; xác định những từ khóa liên quan đến sản phẩm như "nến thơm" hoặc "nến giảm stress", điều này giúp cho quảng cáo hiển thị đúng đối tượng khách hàng Tạo ra các quảng cáo PPC( pay

với như đề, tả ảnh hấp dẫn để hiển thị

hàng tiềm năng khi họ tìm kiếm các từ khóa liên quan đến nến thơm Sử dụng các tính năng tiên tiến trên Google AdWords như Remarketing, Google Shopping để tăng hiệu quả chiến dịch Về ngân sách, cửa hàng dự tính đầu tư từ 500.000 đồng

đồng mỗi tháng để bắt đầu

Quảng cáo trên mạng xã hội: Sử dụng những hình ảnh đẹp, các bài viết liên quan đến thương hiệu và sản phẩm nến thơm; tự chụp những hình ảnh, video của sản phẩm thật của cửa để người tiếp cận tập tại nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram Cửa hàng dự tính bắt đầu với một khoản ngân sách nhỏ từ 5 triệu đồng đến 10 triệu đồng mỗi tháng( dựa vào doanh thu) để chạy quảng cáo trên các nền tảng xã hội

Tạo chiến dịch để giới thiệu sản phẩm nến

Tạo nội hấp dẫn thuyết phục, giới thiệu sản phẩm nến thơm những lợi

ấn tượng, tiêu đề hấp dẫn và nội dung ngắn gọn, có tên và tiêu đề rõ ràng, hấp dẫn Thêm liên kết đến trang web của Slay With Me để khách hàng có thể tìm hiểu thêm về sản phẩm; đồng thời đính những ảnh của sản phẩm để thể

ng được sản phẩm mà cửa hàng đang giới thiệu Ngân sách cho email marketing có thể dao động từ 2 triệu đồng đến 5 triệu đồng mỗi tháng để sử dụng các dịch vụ email marketing như Mailchimp, Sendinblue,

Ngoài ra, SWM còn nghiên cứu để hiểu về đối tượng khách hàng và tìm ra những đặc điểm chung của những người bị trầm cảm bao gồm các yếu tố như tuổi, giới tính, nghề nghiệp, sở thích và thói quen Sử dụng các công cụ tìm kiếm trực tuyến: Google,

ặc Instagram tìm kiếm những nhóm hoặc trang mà những người bị trầm cảm thường cập nhằm đưa sản phẩm nến thơm trực tiếp đến đối tượng

hàng mà nhóm đang muốn tiếp cận Sử dụng các mạng xã hội như Facebook, Twitter hoặc LinkedIn để tìm kiếm những nhóm hoặc trang về chủ đề trầm cảm để kết nối với những người có cùng sở thích và đưa sản phẩm của nhóm đến đúng đối tượng khách hàng Tạo nội dung đặc biệt về tác dụng của nến thơm trong việc giảm stress và cải thiện tâm trạng Nội dung đưa ra sẽ đảm bảo thông tin chính xác và khoa học để khách hàng cảm thấy tin tưởng và thấy được giá trị của sản phẩm Cung cấp khuyến mãi đặc