Bài tập lớn khởi sự kinh doanh đánh giá bản thân theo mô hình năng lực cá nhân về khởi nghiệp

Những cá nhân hay doanh gi nghiệp khởi nghiệp đang ngày càng khẳng định vai trò quan trọng của mình trong việc đóng góp vào sự phát triển kinh tế chung của đất nước, tạo công ăn việc làm

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BỘ MÔN QUẢN TRỊ TÁC NGHIỆP KINH DOANH

BÀI TẬP LỚN HỌC PHẦN: KHỞI SỰ KINH DOANH

MÃ LHP: 231_CEMG 4111_12 GVGD: Nguyễn Ngọc Dương

Ghi chú Chấm

(Ký & ghi rõ họ tên)

Hà Nội, ngày … tháng … năm 20…

Giảng viên chấm 1

(Ký & ghi rõ họ tên)

MỞ ĐẦU 1

A Mô hình PEC và kế ạch cá nhân ho 2

I Đánh giá bản thân theo mô hình Năng lực cá nhân về ởi nghiệp (Personal kh Entrepreneurial Competencies – PEC) Báo cáo đầy đủ và chi tiết kết quả đánh giá cá nhân theo điểm và 10 tiêu chí 2

II Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của bản thân, rút ra kết luận về mức độ phù hợp của bả thân n trong vai trò người khởi sự kinh doanh Những việc cần làm để ở thành người khởi sự kinh tr doanh thành công 12

B BÀI LUẬN NGẮN 15

I GIỚI THIỆU VỀ NGÀNH DỊCH VỤ LIVESTREAM BÁN HÀNG 15

II NỘI DUNG 15

III KẾT LUẬN 20

C KHẢO SÁT 22

C1 Ý tưởng khởi sự kinh doanh dịch vụ chăm sóc người cao tuổi và thiết bị hỗ ợ người cao tuổ tr i tại Việt Nam 22

C2 Trình bày ý tưởng khởi sự kinh doanh: dịch vụ chăm sóc người cao tuổi tại nhà 27

MỞ ĐẦU

Trong bối cảnh xã hội hiện nay, sự sáng tạo và tinh thần đổi mới, dám nghĩ dám làm luôn được khuyến khích phát triển, đặc biệt là ở ới trẻ Vận dụng vào quá trình xây dựng gikinh tế, khởi sự kinh doanh (hay khởi nghiệp) đang là chủ đề ời sự, nhận được sự quan thtâm rộng rãi trong xã hội Việt Nam cũng như trên toàn thế ới Những cá nhân hay doanh ginghiệp khởi nghiệp đang ngày càng khẳng định vai trò quan trọng của mình trong việc đóng góp vào sự phát triển kinh tế chung của đất nước, tạo công ăn việc làm cho người lao động, phát huy nguồn lực và sức sáng tạo của bản thân Hiểu được tầm quan trọng của việc khởi nghiệp, Chính phủ ta đã và đang đề ra hàng loạt các chính sách, giải pháp để hỗ ợ tr

và khuyến khích tinh thần khởi nghiệp, đặc biệt là ở ới trẻ.gi

Không nằm ngoài xu hướng đó, trường Đại học Thương Mại cũng xây dựng chương trình đạo tạo với học phần “Khởi sự kinh doanh”, tạo bước đầu trong việc xây dựng những nền tảng về ến thức khởi nghiệp đến với sinh viên Dưới đây là kết quả bài tập lớn củki a

em, với nội dung gồm 3 phần chính: Mô hình PEC và kế hoạ cá nhân, Bài luận ngắn về chngành kinh doanh tiềm năng trong tương lai, Xây dựng ý tưởng kinh doanh Trong quá trình hoàn thiện bài tập, em khó tránh khỏi những sai sót, kính mong các thầy cô đóng góp

ý kiến để em có thể rút kinh nghiệm cho những lần sau Em xin chân thành cảm ơn

A Mô hình PEC và kế ạch cá nhân ho

I Đánh giá bản thân theo mô hình Năng lực cá nhân về khởi nghiệp (Personal Entrepreneurial Competencies – PEC) Báo cáo đầy đủ và chi ti t k ế ết qu ả đánh giá cá nhân theo điểm và 10 tiêu chí

Bước 1: TỰ CHẤM ĐIỂM

Đánh giá, chấm điểm cho bản thân dựa trên 55 câu tình huống ngắn với thang điểm

từ 1 đến 5 tương ứng các câu trả lời: 5 – Luôn luôn; 4 – Thường xuyên; 3 – Đôikhi; 2 – Hiếm khi; 1 – Không bao giờ Bộ câu hỏi được trình bày trong hộp sau:

B ng câu hả ỏi tự đánh giá bản thân theo mô hình PEC

giá

1 Tôi tìm những công việc cần làm 4

2 Khi đối mặt với một vấn đề khó khăn, tôi dành rất nhiều thời gian

để tìm ra giải pháp

4

3 Tôi hoàn thành công việc đúng ời gian đã địnhth 5

4 Tôi cảm thấy buồn phiền khi công việc không được hoàn thành

6 Tôi thích suy ngẫm về tương lai 2

7 Mỗi khi bắt đầu một nhiệm vụ hay một dự án mớ tôi luôn thu i,

thập rất nhiều thông tin trước khi thực sự bắt tay vào làm

3

8 Tôi lập kế hoạch cho một dự án cỡ lớn bằng cách phân nhỏ nó

thành các mục tiêu có quy mô nhỏ hơn

4

9 Tôi được người khác ủng hộ các đề xuất của tôi 2

10 Tôi cảm thấy tin ởng rằng tôi sẽ thành công trong mọi việc tôi tưlàm

3

11 Dù tôi nói chuyện với bất kỳ ai, tôi luôn tỏ ra mình là người biết nghe người khác nói

3

12 Tôi chủ động làm các công việc trước khi tôi được người khác

yêu cầu làm việc đó

4

13 Tôi cố gắng nhiều lần để yêu cầu người khác làm những điều tôi muốn họ làm

3

14 Tôi giữ vững lời tôi đã hứa 4

15 Công việc của tôi tốt hơn công việc của những người cùng làm

19 Tôi suy nghĩ về ưu điểm, nhược điểm hoặc các cách khác nhau

để ực hiện công việth c

4

20 Tôi không bỏ nhiều thời gian suy nghĩ về ệc làm thế nào để vi có ảnh hưởng nhiều đến những người khác

3

21 Tôi thay đổi ý kiến nếu những người khác hoàn toàn bất đồng với tôi

3

22 Tôi cảm thấy rất bực bội nếu tôi không thể làm theo cách của tôi 4

23 Tôi thích những thử thách và các cơ hội mới 4

24 Khi có điều gì cản trở công việc mà tôi đang cố gắng làm, tôi vẫn tiếp tục cố gắng để hoàn thành việc đó bằng được

4

25 Tôi sẵn sàng làm công việc của người khác trong trường hợp cần phải hoàn thành công việc đó cho đúng hạn

4

26 Tôi buồn bực nếu như thời gian của tôi bị bỏ phí 3

27 Tôi cân nhắc khả năng thành công hoặc là thất bại trước khi

quyết định làm một việc nào đó

4

28 Tôi càng biết cụ ể về những gì tôi muốn trong cuộc đời bao th

nhiêu, tôi càng có cơ hội thành công nhiều bấy nhiêu

5

29 Tôi hành động mà chẳng cần phí thời gian cho việc thu thập

thông tin

2

30 Tôi cố gắng suy nghĩ về tất cả các vấn đề tôi có thể sẽ gặp phải

và lên kế hoạch phải làm gì nếu quả ực các vấn đề đó xảy ra.th

33 Trong quá khứ tôi đã từng thất bại 5

34 Tôi thích những công việc mà tôi biết rõ và cảm thấy thoải mái 5

35 Khi đối mặt với những khó khăn, tôi nhanh chóng chuyển sang

làm các công việc khác

2

36 Khi tôi làm việc cho một ai đó, tôi đặc biệt cố gắng để người đó

hài lòng về công việc của tôi

4

37 Tôi không khi nào hoàn toàn bằng lòng với những cách làm việc

đã có, tôi luôn nghĩ rằng còn có thể có cách khác tốt hơn

3

38 Tôi làm những việc phiêu lưu mạo hiểm 2

39 Tôi có kế hoạch rất rõ ràng cho cuộc đời của tôi 4

40

Khi tôi thực hiện một công việ cho ai đó, tôi đặt ra rất nhiều câu c hỏi để có thể ắc chắn rằng tôi đã hiểu đúng những gì người đó chmuốn

43 Tôi làm công việc rất tốt 4

44 Đã từng có trường hợp tôi lừa dối ai đó 3

45 Tôi thử làm những việc hoàn toàn mới và khác lạ đối với những

gì tôi đã làm trước đây

3

46 Tôi thử rất nhiều cách để ắc phục những cản trở ệc đạt đượkh vi c mục đích của tôi

4

47 Gia đình và cuộc sống riêng tư có tầm quan trọng đối với tôi hơn

là các thời hạn mà tôi đã đặt ra cho mình

4

48 Tôi không tìm được cách thức để có thể hoàn thành nhiệm vụ

nhanh hơn cả trong công việc và cuộc sống

3

49 Tôi làm những công việc mà người khác cho là mạo hiểm 2

50 Tôi lo lắng cho việc hoàn thành các mục tiêu trong tuần chẳng

kém gì lo lắng cho các mục tiêu trong cả năm

4

51 Tôi tìm ếm thông tin từ nhiều nguồn khác nhau để ải quyếki gi t

các nhiệm vụ hay thực hiện các dự án của mình

4

52 Nếu cách tiếp cận vấn đề này không thành công thì tôi suy nghĩ

tìm cách tiếp cận khác

5

53 Tôi có khả năng làm cho những người có quan điểm hoặc ý

tưởng vững chắc phải thay đổi ý kiến

3

54 Tôi giữ vững các quyết định của mình kể cả trong trường hợp

những người khác bất đồng với tôi

4

55 Khi tôi không biết điều gì đó, tôi công nhận là tôi không biết 4

Bước 2: TÍNH ĐIỂM BẰNG CÁCH ĐIỀN PHIẾU TỰ ĐÁNH GIÁ CÁC NĂNG LỰC

CÁ NHÂN

Phiếu tự đánh giá các năng lực cá nhân

3(45)+6 =

16 Tìm kiếm cơ hội

4(46)+6 = 19 Kiên định

4(47)+6 = 19 Gắn bó với công việc

3(48)+6 = 16

Đòi hỏi cao về chất lượng và hiệu quả

2(49)+6 =

4(50)+6 = 18 Có mục tiêu rõ ràng

4(51)+6 = 19 Chịu thu thập thông tin

5(52)+6 = 20

Có hệ thống trong lập kế hoạch

và quản lý

3(53)+6 = 15

Có s c thuy t ph c và ứ ế ụ tạo dựng mối quan hệ

4(54)+6 = 17 Tự tin

Bước 3: TIẾN HÀNH HIỆU CHỈNH

Tổng của các câu 11, 22, 33, 44 và 55 là “Yếu tố hiệu chỉnh” (Correction Factor), được sử dụng để xác định xem cá nhân có cố gắng để ữ hình ảnh tốt đẹp về bản thân gimình hay không Nếu tổng số điểm của yếu tố này bằng 20 hoặc lớn hơn thì tổng điểm của

10 PEC cần phải được hiệu chỉnh lại để đảm bảo có một sự đánh giá chính xác về điểm số của các PEC cho cá nhân đó Tuỳ vào số điểm của yếu tố hiệu chỉnh để ến hành trừ đi số tiđiểm tương ứng cho mỗi PEC

Nếu yếu tố hiệu chỉnh đó là:

Đối với cá nhân tôi điểm hiệu chỉnh =13<19 vậy điểm số bị trừ của mỗi PEC sẽ =0 Kết quả hiệu chỉnh có được ở bảng dưới đây:

Phiếu điểm sau hiệu chỉnh

đầu

Điểm phải trừ

Điểm sau hiệu chỉnh

Biểu đồ thể hiện đặc trưng cá nhân PEC

Đánh giá:

Đánh giá dựa trên nghiên cứu của Depositorio (2011), mô hình PEC (Personal Entrepreneurial Competencies) được sử dụng để đánh giá năng lực kinh doanh cá nhân của doanh nhân Dựa trên số điểm đo lường, mức độ năng lực kinh doanh được phân loại như sau:

Có mục

êu rõ ràng

Chịu thu thập thông n

Có nh hệ thống trong lập

kế hoạch quản lý

Có sức

phục và tạo dựng mối quan hệ

Tự n

Đặc trưng cá nhân PEC

Đặc trưng cá nhân PEC

- Tính kiên định (Persistence), Gắn bó với công việc (Commitment to Work

Contract): 2 yếu tố này xếp loại ở mức mạnh Cho thấy bản thân có ý chí khá

vững vàng cùng quyết tâm cống hiến vì công việc khi đã xác định theo đuổi một

dự án, hay nắm bắt được một cơ hội nào đó tới khi đạt được điều mình mong muốn

- Chấp nhận rủi ro (Risk-taking): Yếu tố này chỉ xếp loạ ở mức trung bình cho i thấy bản thân còn chưa có nhiều kinh nghiệm cùng khả năng đủ tốt để giải quyết được các rủi ro Ngoài ra, có thể do điều kiện tài chính, hay sự hậu thuẫn của gia đình chưa đủ tốt để có thể sẵn sàng đối mặt rủi ro khi thực hiện kinh doanh

- Đòi hỏi cao về chất lượng và hiệu quả (Demand for Efficiency and Quality): xếp loại trung bình, cho thấy bản thân không phải là một người quá cầu toàn Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là không quan trọng về ất lượng hay không chhướng đến hiệu suất tối ưu Sự trung bình ở đây có thể là kết quả của việc linh hoạt trong việc đánh giá và cân nhắc giữa chất lượng và sự hiệu quả, đồng thời không mắc kẹt trong việc hoàn hảo mọi thứ

- Nhóm các khả năng về kế hoạch:

- Có mục tiêu rõ ràng (Goal Setting): xếp loại trung bình, cho thấy bản thân còn chưa thực sự trong việc xác định điều mình thực sự muốn, và xác định mục tốtđích, kế hoạch kinh doanh mà bản thân hướng tới là gì

- Chịu tìm kiếm thông tin (Information Seeking): xếp loại mạnh, cho thấy bản thân luôn sẵn sàng đầu tư, tìm kiếm các nguồn tư liệu chất lượng để có được những thông tin thiết yếu, quan trọng nhằm phục vụ tốt cho quá trình kinh doanh sắp tới

- Có tính hệ ống trong lập kế hoạch và quản lý (Systematic Planning and th Monitoring): xếp loại mạnh, cho thấy trong quá trình xây dựng kế hoạch và sắp

xếp các khâu quản lí phục vụ cho việc kinh doanh của chính mình, bản thân có khả năng logic hóa làm việc hiệu quả.,

- Nhóm các khả năng về quyền lực:

- Có sức thuyết phục và tạo dựng mối quan hệ (Persuasion and Networking): Đây

là yếu tố xếp loại yếu, phản ánh kĩ năng mềm trong việc thuyết phục được người khác còn kém , cùng với đó là khả năng kết nối mọi người để có thêm các mối quan hệ mới chưa hiệu quả Bản thân cần phải học hỏi và trau dồi thêm các kĩ năng xã hội để kết nối được nhiều người hơn và có thể thuyết phục họ khi cần thiết

- Tự tin (Self-Confidence): Yếu tố này xếp loại trung bình, cho thấy bản thân còn chưa thực sự tự tin để ể hiện quan điểm cá nhân , chưa tin tưởng vào năng lựth c của chính mình Một trong những lý do cho điều này là còn thiếu kinh nghiệm trong một vài lĩnh lực và việc thuyết phục người khác chưa được tốt bản thân cần phải học hỏi và trau dồi nhiều hơn

II Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của bản thân, rút ra kết luận về mức độ phù hợp của bản thân trong vai trò người khởi sự kinh doanh Những việc cần làm

để ở thành người khởi sự kinh doanh thành công tr

- Về điểm mạnh:

 Tôi là ngườ đã chủ động tìm kiếm các cơ hộ trong nhiều lĩnh vực khác i i nhau

 Tôi có khả năng gắn bó với công việc lâu dài, cố gắng hoàn thành nhiệm

vụ chứ không dễ dàng bỏ cuộc Đây là một trong những yếu tố quan trọng

 Từ những đánh giá trên tôi đánh giá về mức độ phù hợp của bản thân với vai trò

là người khởi sự kinh doanh như sau: Tôi đánh giá rằng bản thân có độ phù hợp trung bình với vai trò là một người khởi sự kinh doanh Vì thế, tôi cần phát huy những điể mạnh của bản thân đồng thờm i khắc phục những điểm yếu và cố gắng biến nó thành điểm mạnh hoặc cải thiện, học hỏi thêm về ả năng kh truyền đạt, cách thức xây dựng những mối quan hệ tốt và nhanh nhẹn thích nghi với các môi trường năng động như môi trường kinh doanh đầy biến đổi ngày nay Như vậy, để ở tr thành người khởi sự kinh doanh thành công, tôi sẽ chuẩn bị một số kỹ năng sau đây

1 Niềm đam mê, yêu thích: Điều quan trọng nhất khi khởi nghiệp là

đam mê và động lực của bản thân với lĩnh vực kinh doanh mình lựa chọn Sự nhiệt huyết và yêu thích sẽ giúp bản thân vượt qua khó khăn

và gắn bó với hành trình kinh doanh

2 Kỹ năng sáng tạo, tư duy linh hoạt:Khả năng đưa ra ý tưởng mới,

tư duy sáng tạo và linh hoạt trong việc thích nghi với thị trường đổi mới liên tục là quan trọng

3 Tìm hiểu, nghiên cứu thị trư ờng và đối tượng khách hàng hướng đến:Hiểu rõ về ị th trường, nhu cầu của khách hàng và cạnh tranh là cần thiết để phát triển sản phẩm/dịch vụ phù hợp và tối ưu hóa chiến lược kinh doanh

4 Kỹ năng giao tiếp, xây dựng mối quan hệ: Khả năng giao tiếp tốt

giúp người khởi sự xây dựng mối quan hệ với khách hàng, đối tác, nhà đầu tư và đội ngũ của mình Mối quan hệ tốt có thể mang lại cơ hội kinh doanh và hỗ ợ quan trọng trong quá trình phát triển doanh trnghiệp

5 Sự tự tin: Tự tin trong việc làm ệc và ra quyết định quan trọng, đặvi c biệt khi phải đối mặt với những tình huống khó khăn và không chắc chắn

6 Khả năng tìm nguồn vốn và các mối quan hệ hợp tác: Hiểu biết về

cách tìm nguồn vốn và xây dựng mối quan hệ hợp tác trong ngành cũng là một kỹ năng quan trọng Điều này có thể bao gồm việc tìm kiếm nhà đầu tư, đối tác chiến lược hoặc nguồn vốn từ các nguồn khác nhau

7 Tinh thần chấp nhận rủi ro: Kinh doanh luôn đi kèm với rủi ro Sẵn

sàng chấp nhận và quản lý rủi ro thông qua kế hoạch phòng tránh và các biện pháp ứng phó là quan trọng để đảm bảo sự bền vững của doanh nghiệp

B BÀI LUẬN NGẮN

Đề tài: Xác định một ngành kinh doanh tiềm năng có thể ởi nghiệp trong giai khđoạn hiện tại, phân tích những thuận lợi và rủi ro khi khởi nghiệp trong ngành này ( kinh tế vĩ mô, chính sách, khách hàng, đối thủ cạnh tranh)

Trong thời đại số hiện nay, cung cấp dịch vụ livestream bán hàng là một ngành kinh doanh đang phát triển mạnh mẽ, liên quan đến việc sử dụng các nền tảng trực tuyến như Facebook, TikTok, Shopee, v.v để quảng bá và bán các sản phẩm và dịch vụ Livestream bán hàng là một hình thức kết hợp giữa truyền thông trực tuyến và truyền thông trực tiếp, cho phép người bán và người mua tương tác với nhau một cách trực quan, sinh động và thân thiện Livestream bán hàng có thể áp dụng cho nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhau, như thời trang, làm đẹp, du lịch, giáo dục, v.v Trong bài luận này, tôi sẽ xác định cung cấp dịch

vụ livestream bán hàng là một ngành kinh doanh tiềm năng có thể ởi nghiệkh p trong giai đoạn hiện tại, và phân tích những thuận lợi và rủi ro khi khởi nghiệp trong ngành này, dựa trên các yếu tố kinh tế vĩ mô, chính sách, khách hàng và đối thủ cạnh tranh

1 Các thành phần chính của ngành cung cấp dịch vụ livestream bán hàng

- Người mẫu: Người mẫu là người trực tiếp tham gia vào buổi livestream, giới thiệu và bán các sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng Người mẫu cần có ngoại hình ưa nhìn, giọng nói lưu loát, kỹ năng ăn nói và thuyết phục tốt, kiến thức về sản phẩm và dịch vụ, khả năng xử lý tình huống và tương tác với khách hàng

- Kỹ thuật viên: Kỹ thuật viên là người hỗ ợ người mẫu trong việc thiết lập, vận trhành và giám sát các thiết bị, phần mềm và nền tảng trực tuyến liên quan đến buổi livestream Kỹ thuật viên cần có kỹ năng kỹ thuật, sáng tạo và linh hoạt, khả năng giải quyết vấn đề và đảm bảo chất lượng của buổi livestream

- Thiết bị: Thiết bị là các công cụ cần thiết để ực hiện buổi livestream, bao gồth m máy tính, điện thoại, camera, micro, đèn, tripod, v.v Thiết bị cần đảm bảo độ ổn