Bài tập lớn khởi sự kinh doanh, mô hình DISC, phân tích một ngành tiềm năng trong tương lai và lập kế hoạch kinh doanh, bài tập kết thúc môn của trường đại học Thương Mại, không giới hạn về số tờ và số trang khi làm, bài làm theo sườn hướng dẫn của các thầy cô trong khoa
MÔ HÌNH DISC VÀ KẾ KHOẠCH KINH DOANH
Khái quát về mô hình DISC
DISC là trắc nghiệm tính cách được thiết kế dựa trên lý thuyết của nhà Tâm lý học William M Marston, công bố vào năm 1928 tại Mỹ
Mô hình DISC được chia thành 4 nhóm tính cách chính:
• D – Dominance – Nhóm Thống trị là những người mạnh mẽ, chịu trách nhiệm trực tiếp, quyết đoán, cương quyết và thường độc đoán Họ sinh ra đã là những nhà lãnh đạo không nhút nhát cũng không tế nhị
• I – Influence – Nhóm Ảnh hưởng có tính cách thân thiện, nhiệt tình muốn là trung tâm của hành động, bất kể ở đâu và ở đâu Họ đánh giá cao nhất sự ngưỡng mộ, thừa nhận và vỗ tay
• S – Steadiness – Phong cách ổn định là phong cách hướng đến con người nhiều nhất trong bốn phong cách Có những mối quan hệ gần gũi, thân thiện là một trong những ưu tiên cao nhất của họ
• C – Conscientiousness – Nhóm Tuân thủ là những người phân tích, kiên trì, độc lập và có tổ chức tốt Họ thích làm việc lặng lẽ một mình và nhấn mạnh tính chính xác và hướng đến kết quả cao nhất
Đánh giá bản thân theo mô hình DISC
1.2.1 Trắc nghiệm tính cách theo mô hình DISC
Về quy trình thực hiện trắc nhiệm tính cách cá nhân: Sử dụng công cụ Brush để đánh dấu các từ miêu tả tính cách trong công việc bằng màu xanh Tương tự như thế, đánh dấu màu đen vào các từ miêu tả tính cách của bạn khi ở nhà, đôi khi có thể bỏ trống khi không phù hợp (có thể thay kí hiệu màu sắc bằng các ký hiệu khác để nhận biết)
Bảng 1:Bảng trắc nghiệm tính cách
Cột 1 là cột thể hiện mức độ quyền lực và khả năng kiểm soát của bạn (nhóm D) Cột 2 là cột thể hiện khả năng thuyết phục, tầm ảnh hưởng của bạn trong các mối quan hệ hay môi trường (nhóm I)
Cột 3 là cột thể hiện sự ổn định, mức độ an tĩnh của bạn trong công việc lẫn cuộc sống (nhóm S)
Cột 4 là cột thể hiện tính quy trình, mức độ tuân thủ (nhóm C)
Có khả năng thuyết phục cao Kết quả thu được như sau:
Cột 4: xanh=1, đen= 2, tổng= 3 Điểm cột 2 và cột 3 chiếm phần lớn , cho thấy em là người có khả năng thuyết phục, có tầm ảnh hưởng cao trong các mối quan hệ và em còn là người có sự ổn định trong công việc và cuộc sống
Về quy trình thực hiện bài test online: bài test online DiSC gồm 24 câu hỏi tương ứng với loại câu hỏi A, B, C, D với hai mức là Most là phù hợp nhất và Least là không phù hợp nhất (hai mức này không mang nghĩa đúng hay sai mà là phù hợp hoặc không phù hợp) kết quả sẽ được biểu thị quả đồ thị thể hiện tính cách của cá nhân trong hai tình huống là trong công việc và khi ở nhà
Dưới đây là bảng kết quả đánh giá bản thân của em dựa trên mô hình DISC:
Mô tả Phù hợp nhất
1 Tôi cẩn trọng và nể phục người khác ✓
Tôi là người tiên phong và luôn hứng thú trải nghiệm những ý tưởng mới
Tôi tự tin và cởi mở với cảm xúc của mình ✓
Tôi gặp khó khăn khi cần mở lòng với quan điểm của người khác
2 Tôi thích nhận được sự chú ý từ người khác ✓
Tôi hợp tác tốt với người khác để cùng đạt được mục tiêu
Tôi lên tiếng vì những gì bản thân cho là đúng ✓ Tôi hòa nhã, dễ gần và thích làm vui lòng người khác
3 Tôi hoạt ngôn, thích bộc bạch cảm xúc và diễn đạt ý tưởng tốt
Tôi thích được kiểm soát và sự kỷ luật
Tôi thích làm việc theo cách truyền thống, quen thuộc
Tôi quyết đoán và kiên định với quyết định của mình ✓
4 Tôi thích ở cùng người khác và luôn khao khát được yêu thương
Tôi muốn công việc của mình được thực hiện đúng và chính xác
Tôi có sức ảnh hưởng và tự do làm điều mình muốn ✓ Tôi do dự, dè dặt và kiểm soát từng hành động của mình
5 Tôi dễ tin và thích ở cùng người khác ✓
Tôi thích những thứ độc đáo và mới mẻ
Tôi mạnh mẽ và nhiệt huyết khi tiếp cận những vấn đề ✓ Tôi ôn hòa và chấp nhận sai lầm từ người khác
6 Tôi tinh tế và trau chuốt ngoại hình của mình
Tôi dám chấp nhận rủi ro ✓
Tôi khôn ngoan và khéo léo khi thương lượng
Tôi hài lòng, thỏa mãn và hạnh phúc với cuộc sống của mình
7 Tôi khiến mọi người vui vẻ và được mọi người yêu thích
Tôi tử tế, thấu đáo và luôn sẵn sàng giúp đỡ người khác
Tôi sẽ có xu hướng từ bỏ khi tôi không còn hứng thú với một thứ gì đó
Tôi có xu hướng đòi hỏi người khác với một thái độ độc đoán
8 Tôi thích những hành động quyết đoán, rõ ràng trong tình huống cần thiết
Tôi hướng ngoại và thích trở thành trung tâm của sự chú ý
Tôi dễ chịu, chân thành và thích giúp đỡ người khác ✓
Tôi cẩn thận, chú ý và không muốn bị vướng vào rắc rối
9 Tôi thân thiện và thích hợp tác cùng người khác
Tôi kiên định và dễ chấp nhận sai lầm của người khác
Tôi độc lập và tự tin về năng lực của chính mình ✓ Tôi nói năng nhỏ nhẹ, hòa nhã và tránh phải đối đầu ✓
10 Tôi dễ dàng thích nghi với sự thay đổi ✓
Mọi người thích thái độ bình tĩnh và thư giãn của tôi
Tôi có một năng lượng tươi sáng, vô tư và rạng rỡ
Tôi không ngần ngại tiếp cận những tình huống mới ✓
11 Tôi thích cạnh tranh và luôn phấn đấu để chiến thắng
Tôi chu đáo, quan tâm và dễ thấu hiểu người khác ✓ Tôi thoải mái, vui vẻ và lạc quan về cuộc sống ✓
Tôi không thích tranh cãi Tôi thích tạo ra các tình huống ôn hòa
12 Tôi hài hước và thích tiệc tùng ✓
Tôi coi trọng việc hướng dẫn rõ ràng và làm mọi việc một cách chính xác
Tôi can đảm và không ngại bày tỏ quan điểm
Tôi dễ dàng giữ bình tĩnh và duy trì sự tỉnh táo
13 Tôi không thích thảnh thơi Tôi thích làm việc hoặc chịu trách nhiệm với công việc
Mọi người cảm thấy tôi là người thân thiện và hòa đồng
Tôi được mọi người yêu thích và điều này rất quan trọng với tôi
Tôi là người có trật tự, kỷ cương và tiếp cận vấn đề một cách có hệ thống
14 Tôi dễ dàng hiểu được ý tưởng của người khác ✓
Tôi thích chấp nhận rủi ro và trải nghiệm những điều mới mẻ
Tôi chân thành và trung thực với bạn bè ✓
Tôi thú vị và thích thu hút sự chú ý
15 Tôi dễ dàng đặt niềm tin vào người khác ✓
Tôi hài lòng và thỏa mãn với những điều diễn ra với mình ✓ Tôi thường cố duy trì cách tiếp cận tích cực với mọi thứ
Tôi cảm thấy yên bình, không nóng nảy hay dễ bị phiền lòng
16 Tôi kỹ tính, khó chịu và muốn mọi thứ phải chính xác ✓ Tôi thường vâng lời và tuân theo những nguyên tắc
Tôi tự chủ với cuộc đời của mình
Tôi ham chơi, luôn yêu đời và tận hưởng mọi thứ mình làm ✓
17 Tôi sẵn lòng hành động giúp đỡ người khác ✓
Tôi nhiệt tình và háo hước trước thách thức
Tôi không thích tranh cãi và thường cố hòa hợp cùng người khác
Tôi có xu hướng đa cảm, sáng tạo và nhiệt huyết với mọi thứ
18 Tôi thích phiêu lưu và tìm kiếm các cơ hội
Tôi sẵn lòng tiếp thu các ý tưởng và đề xuất mới ✓
Tôi thường được mô tả là người ấm áp, thật thà, thân thiện và tốt bụng
Tôi hành xử bình đạm, tự chủ và tránh phải quá khích
19 Tôi lịch thiệp và tử tế, không hề thô lỗ hay hung hăng với người khác
Tôi thuyết phục người khác theo quan điểm của mình một cách dễ dàng
Tôi khiêm tốn và thận trọng khi đưa ra quyết định ✓ Tôi sáng tạo và độc đáo – có thể thực hiện công việc bằng nhiều phương pháp mới lạ
20 Tôi can đảm và không ngại đối mặt với rủi ro
Tôi có khả năng động viên và khuyến khích người khác ✓ Tôi dễ chịu và chấp nhận mọi chuyện xảy đến với mình ✓
Tôi rụt rè, e dè và thường không thích thay đổi
21 Tôi hoàn toàn tập trung để hoàn thành công việc một cách tuyệt đối
Tôi kiên định, chắc chắn và thích làm việc theo cách riêng của mình
Tôi có sức ảnh hưởng và khả năng thuyết phục người khác ✓
Tôi thân thiện và dễ thích nghi ✓
22 Tôi cởi mở và sẵn sàng chấp nhận ý tưởng mới
Tôi sẵn lòng giúp đỡ hoặc hỗ trợ người khác ✓
Tôi luôn kiên định với quyết định của mình ✓
Tôi thường được miêu tả là một người vui vẻ, cởi mở và hòa nhã
23 Tôi tự chủ và thích tuân thủ quy tắc ✓
Tôi luôn sẵn lòng tha thứ và chia sẻ một cách rộng lượng
Tôi tích cực và nhiệt huyết với cuộc sống ✓
Tôi không từ bỏ nhiệm vụ đến khi hoàn thành
24 Tôi luôn tin rằng mọi chuyện sẽ kết thúc tốt đẹp ✓
Tôi luôn lắng nghe để thấu hiểu mọi người
Tôi có thể bình tĩnh đương đầu với những tình huống khó khăn
Tôi tự tin và đôi lúc hơi ngông cuồng
Bảng 2: Câu hỏi đánh giá bản thân theo mô hình DISC( hình thức online)
Từ bảng câu hỏi đánh giá, em có kết quá đánh giá bản thân theo mô hình DISC như sau:
+ Bởi vì những đặc điểm tính cách I, S của em nổi trội hơn hết so với những tính cách còn lại trong mô hình DISC nên em là mẫu người Counselor
+ Biểu đồ thể hiện tính cách cá nhân của em khi em ở trong môi trường thoải mái và trong môi trường công việc:
• Biểu đồ thể hiện cách em ứng xử khi em cảm thấy thoải mái trong môi trường ở nhà và không cần cố gắng gây ấn tượng hay trong các tình huống căng thẳng:
Hình 2:Biểu đồ tính cách thực tế của cá nhân
• Biểu đồ thể hiện xu hướng hành vi, cảm nghĩ mà em nghĩ là mình nên sử dụng ở trọng tâm công việc Biểu đồ này thể hiện phong cách thích ứng của em:
Hình 3.Biểu đồ phong cách thích ứng
1.2.2 Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của bản thân và những điều cần chuẩn bị để trở thành người khởi sự kinh doanh thành công
Dựa vào kết quả của mô hình DISC, em tự nhận định thấy bản thân mình có những điểm mạnh và điểm yếu như sau:
Khả năng giao tiếp: Người thuộc nhóm I thường có khả năng giao tiếp tốt, em nhận thấy bản thân có được điều đó Em luôn cố gắng hiểu rõ ý kiến của người khác và tạo ra một môi trường trò chuyện thoải mái Khi giao tiếp em không chỉ chú trọng vào việc truyền đạt ý kiến của bản thân mà còn tôn trọng và đánh giá ý kiến của đối tác trò chuyện
Em luôn sẵn lòng lắng nghe ý kiến đóng góp và phản hồi để liên tục cải thiện khả năng giao tiếp của bản thân mình Em thể hiện ý kiến một cách rõ ràng nhất để cuộc trò chuyện trở nên sinh động và độc đáo, từ đó gây ấn tượng mạnh
Khả năng làm việc nhóm tốt: Em thích làm việc trong môi trường nhóm, em có khả năng hoà đồng và tương tác tích cực với đồng đội Làm việc nhóm có thể giúp em chia sẻ trách nhiệm với các thành viên nhóm làm giảm áp lực và tăng khả năng đối phó với thách thức Hơn thế nữa, khi làm việc nhóm em còn có thể tập trung sức mạnh sáng tạo của từng thành viên, giúp tạo ra ý tưởng mới và đột phá Điều này làm tăng hiệu suất và kết quả trong công việc
Có sự linh hoạt và tích cực trong cả công việc và cuộc sống: Em thường thích thú với các ý tưởng mới và thường sẵn sàng thử nghiệm các chiến lược mới Sự linh hoạt và tích cực đóng vai trò quan trọng không chỉ trong lĩnh vực công việc mà còn trong cuộc sống hàng ngày Ở môi trường làm việc, khả năng linh hoạt giúp em thích ứng với những biến động nhanh chóng, tối ưu hóa công việc và xây dựng mối quan hệ đồng nghiệp mạnh mẽ Tích cực trong tư duy và hành động tạo năng lượng tích cực, giúp quản lý stress, tìm thấy điểm thuận lợi trong mọi tình huống, và xây dựng mối quan hệ xã hội tích cực Sự linh hoạt và tích cực còn giúp em tạo ra một cuộc sống hài hòa, năng động và phát triển liên tục Đồng thời, chúng là chìa khóa để phát triển bản thân và tận hưởng hạnh phúc toàn diện
Thiếu chi tiết và kiên trì: Em thường đưa ra quyết định thiếu sự sâu sắc dễ gặp các rủi ro sai lầm, bản thân em còn gặp khó khăn rong quản lý thời gian của bản thân gây ra các vấn đề như không hoàn thành mục tiêu, bỏ dở công việc, không chấp nhận thất bại của bản thân
Quá phụ thuộc vào quan hệ: Khi có sự dựa dẫm vào vào mối quan hệ hiện có của bản thân nên em dễ bị rơi vào trạng thái tâm lý không ổn định khi mối quan hệ gặp vấn đề hoặc chấm dứt Việc quá phụ thuộc còn khiến em gặp khó khăn trong việc duy trì các mối quan hệ bên ngoài quan hệ chính, do đặt quá nhiều tâm huyết vào một số ít người thân Sự phụ thuộc có thể tạo áp lực không cần thiết lên mối quan hệ , đặt quá nhiều trách nhiệm và áp lực lên đối tác dễ dẫn đến nguy cơ mất mối quan hệ nếu đối tác không đáp ứng được
Thiếu hiểu biết thực tế: Sự lạc quan là một điểm mạnh của bản thân em nhưng nó cũng là một điều cản trợ rất lớn đối với em Vì sự lạc quan có thể khiến em không nhận thức được rủi ro và khó khăn thực tế trong kinh doanh dẫn đến quyết định không cân nhắc
1.2.2.3.Những điều em cần chuẩn bị để có thể thành người khởi sự kinh doanh thành công
Kiến thức và hiểu biết ngành nghề
Một là, lựa chọn ý tưởng kinh doanh:
• Lập ý tưởng kinh doanh dựa trên giải quyết các vấn đề đang đặt ra với khách hàng hiện nay: Xem xét giải quyết các vấn đề chính bản thân mình gặp phải khi đứng trên tư cách là khách hàng Những khó khăn trong công việc mà các tổ chức, cơ quan, doanh nghiệp và cá nhân khác đang gặp và có thể gặp phải
• Nghiên cứu tính khả thi của ý tưởng kinh doanh:
Trả lời các câu hỏi: Nhu cầu nào? Cái gì? Ai? Như thế nào? Và các câu hỏi quan trọng khác,
Phân tích SWOT để nhận biết được các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của ý tưởng kinh doanh
Hai là, lập kế hoạch kinh doanh
• Nghiên cứu thị trường: Thu thập các thông tin về khách hàng , đối thủ cạnh tranh và phương pháp thực hiện ý tưởng kinh doanh
BÀI LUẬN NGẮN
Xu hướng
Tâm lý là nghiên cứu về ý thức và những nguyên tắc chung có thể giải thích sự đa dạng của tâm trạng và ý thức trong trải nghiệm con người( William.J,1890, The Principles of Psychology) Cuộc sống ngày càng phát triển, các vấn đề về con người cũng được quan tâm nhiều hơn trong đó có vấn đề liên quan đến sức khoẻ tinh thần của con người Ở Việt Nam vấn đề đó đang đượng người dân quan tâm nhiều hơn nhưng vẫn chưa thật sự được chú trọng gây ra thực trạng đáng báo động về tâm lý của người Việt: “Tỷ lệ mắc 10 rối loạn tâm thần thường gặp là 14,9% dân số, nghĩa là có khoảng
15 triệu người Tuy nhiên đa số người dân cho rằng rối loạn tâm thần chỉ là tâm thần phân liệt, dân gian thường gọi là điên Thực tế tỷ lệ tâm thần phân liệt là 0,47% dân số; Trầm cảm, lo âu chiếm tỷ lệ cao, tới 5-6% dân số, còn lại là các rối loạn tâm thần khác như rối loạn cảm xúc lưỡng cực, rối loạn tâm thần liên quan tới sử dụng rượu bia, ma túy và các chất gây nghiện khác Ở trẻ em, các vấn đề sức khỏe tâm thần vào khoảng 12%, tương đương hơn 3 triệu trẻ em có nhu cầu về các dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần”(Thuấn.T.V, 10/10/2023, Tăng cường hệ thống chăm sóc sức khoẻ tâm thần) Hiện tại ,vấn đề tâm lý của người Việt chưa được quan tâm sâu sắc nhưng với tình hình phát triển như hiện tại, chắc chắn trong 5 -10 năm tới người Việt sẽ quan tâm hơn đến sức khoẻ tâm lý của bản thân và những người xung quanh Từ đó, ta có thể dự đoán được ngành dịch vụ sức khoẻ tâm lý chắc hẳn sẽ phát triển trong tương lai.
Tiềm năng của ngành
+ Con người hiện nay đã và đang dần nhận thức được tầm quan trọng của việc duy trì sức khoẻ tinh thần cải thiện cuộc sống Người Việt đang dần quan tâm hơn đến các vấn đề tinh thần của bản thân, điều đó thể hiện ở chỗ:
Có nhiều cuộc hội thảo được tổ chức với mục đích tăng thêm góc nhìn về tham vấn tâm lý với vấn đề sức khoẻ tinh thần: Hội thảo sức khoẻ tâm thần và tư vấn, hội thảo khoa học: “Tham vấn tâm lý với vấn đề sức khoẻ tinh thần”, hội thảo: “Tăng cường hệ thống chăm sóc sức khoẻ tâm thần”,…
Các bài viết về vấn đề tâm lý trở nên nhiều hơn: Đài truyền hình Việt Nam đưa tin về phòng tránh các vấn đề kiên quan đến sức khoẻ tâm thần ở học sinh, các video về tâm lý tăng lượt xem đáng kể, xuất hiện các kênh tiktok nói về sức khoẻ tinh thần của con người,…
Tỷ lệ người tìm kiếm các vấn đề về stress, cân bằng cuộc sống, tư vấn tâm lý Tăng cường các dịch vụ tâm lý: Dịch vụ tham vấn và trị liệu tâm lý cả về online và offline, tư vấn hướng nghiệp cho học sinh, sinh viên và những người đang gặp khủng hoảng trong công việc, tham vấn tâm lý cho các doanh nghiệp, tổ chức tư vấn tâm lý học đường, dịch vụ đánh giá tâm lý dành cho mọi lứa tuổi, Có rất nhiều dịch vụ liên quan đến sức khoẻ tâm lý nhưng đa phần có thể thấy các dịch vụ này đều đang hướng đến những người đã bị bệnh, người kinh doanh có thể phát triển thêm những dịch vụ phòng tránh bệnh tâm lý, hướng tới những người có nguy cơ bị bệnh
+ Tư vấn tâm lý mang lại rất nhiều lợi ích cho cuộc sống của con người, giúp mọi thứ trở nên dễ dàng hơn
Lợi ích đầu tiên của tư vấn sức khoẻ tâm lý là giảm stress và áp lực, nó giúp bản thân mỗi người có thể nhận biết và quản lý stress, giảm áp lực từ cuộc sống và công việc Chắc hẳn, ai cũng có các nỗi lo riêng của bản thân dù cho nỗi là của mỗi người là khác nhau nhưng nó đều đè nặng lên đôi vai của mỗi người khi bước chân vào cuộc sống Nếu không biết xử lý các nỗi lo, áp lực này hiệu quả, nó có thể trở thành một tác nhân làm cho chất lượng cuộc sống bị suy giảm, có suy nghĩ méo mó lệch lạc với tiêu chuẩn đạo đức, nghiêm trọng hơn nó còn dẫn đến việc kết thúc mạng sống của bản thân Không chỉ đi dọn “tàn cuộc” của những áp lực về cuộc sống và công việc gây ra mà tư vấn sức khoẻ tâm lý còn là bàn đạp hỗ trợ con người trong công việc Nó xây dựng sự tự tin cho mỗi người, cải thiện tâm trạng và tinh thần giúp bản thân mỗi người cảm thấy cuộc sống nhẹ nhàng và tích cực hơn
Tư vấn sức khoẻ tâm lý giúp cá nhân mỗi người hiểu được mình cần gì, muốn gì, hiểu được người xung quanh mình như thế nào Tuy rằng cá nhân mỗi người sống không phải để nhìn cảm xúc của người khác nhưng trong nhiều trường hợp mỗi người đều cần phải tạo và duy trì mối quan hệ với những người xung quanh, giúp công việc và cuộc sống của cá nhân mỗi người đơn giản hơn
Con người luôn hoang mang khi đứng trước các sự lựa chọn của cuộc đời, không phải ai cũng có thể dễ dàng chọn lựa thứ phù hợp với cá nhân mình Dịch vụ tư vấn sức khoẻ tâm lý giúp cá nhân mỗi người có sự lựa chọn phù hợp nhất với chính mình
Vì lợi ích của việc tư vấn tâm lý mang lại là rất lớn nên trong hiện tại và tương lai nhu cầu sử dụng dịch vụ sẽ tăng cao Khi nhu cầu xã hội lớn thì việc kinh doanh dịch vụ đó sẽ trở nên dễ dàng Người kinh doanh có thể nhìn thấy những rất nhiều cơ hội của việc kinh doanh ngành dịch vụ tư vấn sức khoẻ tâm lý, đi song song với cơ hội sẽ là những thách thức khi kinh doanh Đầu tiên để nhắc đến đó chính là vấn đề marketing làm sao để khách hàng thật sự cảm thấy tầm quan trọng của tư vấn sức khoẻ tâm lý vì hiện tại dịch vụ đó chưa thực sự là phổ biến tại Việt Nam Tiếp theo đó là vấn đề thiếu nhân lực chất lượng Trong thời kì hiện tại, sự phổ biến của ngành tâm lý học còn thấp, không phải ai cũng có thể nhìn ra được tiềm năng của ngành tâm lý học vì vậy có khá ít người theo học các khối ngành liên quan đến tâm lý, do vấn đề đó nên vấn đề nhân sự cũng sẽ trở thành một thách thức đối với người kinh doanh Một số khó khăn khác trong quá trình kinh doanh dịch vụ tư vấn sức khoẻ tâm lý là duy trì chất lượng tư vấn và bảo đảm thời gian chữa trị hiệu quả; giao tiếp, truyền tải ý kiến với khách hàng;… Khó khăn là như vậy nhưng cơ hội để phát triển khi tham gia kinh doanh dịch vụ này thật sự rất lớn và có khả năng thành công cao.
Quy mô thị trường
Quy mô thị trường của hoạt động kinh doanh dịch vụ tư vấn sức khoẻ tâm lý rất lớn và đa dạng, bao gồm nhiều lĩnh vực và phân khúc khác nhau Sau thời kì Covid-19 kéo dài thì các mô hình làm việc trực tuyến không còn quá xa lạ với mọi người, vì vậy khi kinh doanh dịch vụ tư vấn sức khoẻ tâm lý ta có thể thực hiện với cả 2 hình thức là trực tuyến và trực tiếp
Dịch vụ tham vấn và trị liệu tâm lý: Trong sự phát triển của đời sống con người không thể tránh khỏi các vấn đề liên quan đến tâm lý như stress, căng thẳng, áp lực, mệt mỏi, thiếu động lực, vấn đề liên quan đến mâu thuẫn trong tình yêu, gia đình và các mối quan hệ khác,
Dịch vụ tư vấn hướng nghiệp cho học sinh, sinh viên và những người đang gặp phải khủng hoảng: Dịch vụ này sẽ cung cấp tư vấn chuyên sâu về lựa chọn nghề nghiệp dựa trên sở thích, kĩ năng, giáo dục và mục tiêu của mội cá nhân Phát triển kế hoạch học tập và phát triển nhề nghiệp dài hạn bao gồm cả dài hạn và ngắn hạn.Không những vậy dịch vụ này còn cung cấp các kỹ thuật quản lý stress và khủng hoảng, giúp mỗi cá nhân vượt qua áp lực từ gia đình, công việc, trường học
Tham vấn tâm lý cho các doanh nghiệp: Các doanh nghiệp hiện nay chú trọng rất nhiều đến tâm lý và môi trường làm việc cho nhân viên vì họ coi nhân viên là cốt lõi của doanh nghiệp Doanh nghiệp khi tồn tại và phát triển sẽ không thể tránh khỏi các khó khăn về tinh thần làm việc của nhân viên, các mối quan hệ trong tổ chức, văn hoá trong tổ chức,… dịch vụ tham vấn tâm lý cho các doanh nghiệp sẽ giải quyết các vấn đề đó
Tư vấn tâm lý học đường: Giúp thúc đẩy sự phát triển toàn diện, tối đa hoá tiềm năng của mỗi học sinh, hỗ trợ giải quyết các vấn đề khó khăn trên phương tiện học tập, cảm xúc, trang bị các kỹ năng xử lý tình huống, nắm bắt tâm lý học sinh cho giáo viên và phụ huynh
Dịch vụ đánh giá tâm lý cho mọi lứa tuổi: Vì lứa tuổi nào cũng có thể gặp các vấn đề tâm lý và cách thức giải quyết khác nhau, nên việc phân chia độ tuổi để đánh giá và phòng ngừa trước là hoàn toàn có cơ sở
Ngoài ra còn rất nhiều những dịch vụ khác liên quan đến dịch vụ tư vấn sức khoẻ tâm lý như: dịch vụ học tập nắm bắt tâm lý con người, tư vấn tâm lý khách hàng cho doanh nghiệp,…Đặc biệt trong sự phát triển không ngừng của xã hội , nhu cầu về các vấn đề tâm lý tăng cao, rất có thể sẽ trong 5-10 năm nữa còn xuất hiện thêm nhiều dịch vụ khác để giúp đời sống con người trở nên tốt đẹp hơn Nó làm cho ngành kinh doanh dịch vụ sức khoẻ tâm lý phát triển.
Đối thủ cạnh tranh
Hiện nay trên thị trường Việt Nam, có thể kể tới một số doanh nghiệp hàng đầu như:
Trung tâm tham vấn - trị liệu Tâm lý SHARE(Số 31, ngõ 84 Trần Quang Diệu, Đống Đa, Hà Nội): Bắt đầu hoạt động năm 2008, mục tiêu hoạt động là cung cấp dịch vụ tham vấn tâm lý chuyên nghiệp, bảo mật cho trẻ em, thanh thiếu niên và người lớn, nên bạn đọc có thể cân nhắc địa chỉ này SHARE cung cấp dịch vụ tư vấn - tham vấn Tâm lý cho người lớn và trẻ em gặp khó khăn trong các vấn đề:
• Hôn nhân gia đình: tiền hôn nhân, căng thẳng, xung đột, bạo hành, các mối quan hệ trong gia đình, ngoại tình, ly thân, ly hôn; vấn đề giáo dục con cái và phát triển nhân cách của trẻ,…
• Các mối quan hệ xã hội: tình bạn, tình yêu, đồng nghiệp,
• Giáo dục, học đường và phương pháp giáo dục trẻ: áp lực học tập; khó tập trung học tập, khó xây dựng các mối quan hệ với bạn bè, thầy cô; ám sợ trường học,…
• Khó khăn tâm lý ở trẻ em và thanh thiếu niên: khủng hoảng lứa tuổi, tâm sinh lý tuổi dậy thì, ; tự kỷ, tăng động giảm chú ý, …
• Stress trong công việc, xung đột trong môi trường làm việc,…
• Rối nhiễu tâm lý: trầm cảm, lo âu, stress, ám ảnh, khủng hoảng,…
Viện tâm lý Việt – Pháp ( Số 54 Trần Quốc Vượng, Cầu Giấy, Hà Nội): Bắt đầu hoạt động vào 05/06/2019, Tham vấn- Trị liệu tâm lý và tâm thần là một trong những lĩnh vực hoạt động chính của Viện Viện Tâm lý Việt - Pháp tham vấn cho các nhóm đối tượng gặp khó khăn, rối nhiễu tâm lý Chẳng hạn như căng thẳng, trục trặc trong các mối quan hệ, bị xâm hại, lạm dụng; lạm dụng chất gây nghiện, stress, bạo lực gia đình, các vấn đề căng thẳng, khủng hoảng tâm lý liên quan đến các bệnh nan y, các vấn đề tâm lý liên quan đến HIV/AIDS, Ở nhóm phụ nữ và trẻ em, trung tâm tham vấn - trị liệu tâm lý cho những người bị ảnh hưởng bởi sang chấn tâm lý do xâm hại tình dục, bạo hành
Các đối thủ cạnh tranh vừa là những tảng đá lớn ngăn cản sự phát triển của những người kinh doanh nhưng những đối thủ cạnh tranh cũng là tấm gương để học hỏi và noi theo.
Kết luận
Như vậy, trên cơ sở phân tích ở trên , chúng ta có thể thấy rằng ngành Kinh doanh dịch vụ tư vấn sức khoẻ tâm lý hoàn toàn có thể trở thành một ngành kinh doanh tiềm năng trong 5 – 10 năm tới Ngành dịch vụ tư vấn sức khoẻ tâm lý là một ngành kinh doanh liên quan trực tiếp đến con người nên người làm kinh doanh phải thực sự có kiến thức đủ sâu rộng để giải quyết các vấn đề phát sinh toàn diện nhất.
KHẢO SÁT
Kỹ thuật tìm kiếm các ý tưởng khởi sự kinh doanh
3.1.1 Học hỏi từ kinh nghiệm bản thân Ý tưởng: Trung tâm gia sư
Việc tìm kiếm công việc làm thêm trong thời kì sinh viên là một điều vô cùng quen thuộc hiện nay Em là sinh viên trường Đại học Thương Mại và không phải ngoại lệ, em cũng tìm kiếm một công việc để có thêm một khoản chi tiêu cho riêng mình Công việc mà em lựa chọn là gia sư Toán Ban đầu em có đi qua hai trung tâm tìm kiếm gia sư uy tín tại Hà Nội như GrowGreen, trung tâm gia sư Bảo Anh để tìm kiếm học viên cho riêng mình Từ đó em nhận ra một số điểm mà bản thân em cho là quá cứng nhắc và không phù hợp Đầu tiên là về phí tìm lớp gia sư, phần lớn sinh viên khi mới lên thành phố lớn đều sợ bị lừa (thực tế là có rất nhiều sinh viên mất tiền oan khi tham gia tìm kiếm học viên ở trên các hội nhóm), nên việc các trung tâm bắt cọc ngay từ khi mới nhận lớp khiến sinh viên cảm thấy khó khăn trong việc quyết định có nhận lớp không Thứ hai là việc quy định ngày, giờ dạy và học của gia sư và học viên, trong phần quy định khi kí hợp đồng có một điều khoản liên quan tới ngày, giờ dạy và học, điều khoản này quy định gia sư không được tự ý đổi lịch học với học viên, nếu muốn đổi lịch phải thông qua trung tâm Điều này tạo ra sự bất cập trong quá trình dạy và học của gia sư và học viên
Cùng với những kinh nghiệm của bản thân và nhu cầu của xã hội em muốn lên một ý tưởng kinh doanh một trung tâm gia sư để có thể giải quyết vấn đề mà em nhận thấy nó không hợp lý Để giải quyết vấn đề đều tiên về phí tìm lớp gia sư, một điều khoản về phí tìm lớp sẽ được sửa lại như sau: “ Phí nhận lớp sẽ được phụ huynh chuyển thẳng về trung tâm, và trung tâm sẽ trừ 500.000 VND trong tháng đầu tiên (đối với những lớp có học phí 150.000 VND trở xuống) với những lớp có học phí là 150.000 – 300.000 VND trở lên trung tâm sẽ trừ 600.00 VND trong tháng đầu tiên, trung tâm sẽ chuyển trả lại phần lương còn lại của tháng đó cho gia sư Từ tháng thứ hai, trung tâm sẽ trả đủ 100% lương của gia sư” Với vấn đề thứ 2, em sẽ để cho gia sư và học viên chủ động thương lượng lịch học và chỉ cần báo lại cho trung tâm trước một giờ trước giờ học đã được đổi
Vì là trung tâm ra đời sau nên trung tâm gia sư của em sẽ học hỏi những cách làm của các trung tâm gia sư khác
3.1.2 Khảo sát thực tế Ý tưởng: Kinh doanh dịch vụ tự trang trí không gian chụp ảnh
Khảo sát thực tế 3 km quanh khu vực trường Đại học Thương Mại:
Về ăn uống Về vui chơi giải trí Về thời trang
7 cửa hàng bánh ngọt 3 công viên 15 cửa hàng quần áo nữ
40 cửa hàng bán đồ ăn, đồ uống
5 rạp chiếu phim 6 cửa hàng quần áo nam
9 nhà hàng 2 chợ 5 cửa hàng túi xách
16 quán cafe 2 bảo tàng 8 cửa hàng giày dép
45 gian hàng bán đồ ăn vặt 2 trung tâm thương mại 2 chợ truyền thống
17 cửa hàng thực phẩm 5 quán game 5 cửa hàng trang sức
24 cửa hàng đồ uống có không gian rộng, thoải mái phù hợp cho việc học
7 quán bi-a 3 cửa hàng đồ bầu
Bảng 3: Bảng khảo sát thực tế của khu vực 3km quay trường Đại học Thương Mại
Theo khảo sát cho thấy chưa có cửa hàng nào kinh doanh cửa hàng bánh ngọt kết hợp với dịch vụ trải nghiệm làm bánh xung quanh trường Đại học Thương Mại, từ đó em có ý tưởng kinh doanh dịch vụ này để đáp ứng nhu cầu vui chơi giải trí tại đây
3.1.3 Khảo sát môi trường địa phương Ý tưởng : Kinh doanh sản xuất cốm
Khảo sát những điều kiện để phát triển kinh doanh tại địa phương em (Mê Linh –
• Nguồn lực địa phương : o Có nhiều vùng sản xuất lúa chất lượng cao o Phần lớn người dân làm nông nghiệp
• Thực trạng vấn đề tại địa phương: o Người dân khó khăn trong việc bán lúa cốm o Bị các thương lái ép giá quá thấp
• Điều kiện tự nhiên: o Mê Linh là huyện nằm trong vùng đồng bằng sông Hồng, địa hình tương đối bằng phẳng, thấp dần từ Đông Bắc xuống Tây Nam theo hướng ra sông Hồng o Tiểu vùng ven đê sông Hồng chiếm 22% diện tích tự nhiên, địa hình tương đối bằng phẳng, đất phù sa do sông Hồng bồi đắp; thích hợp phát triển sản xuất nông nghiệp, du lịch sinh thái o Hệ thống sông, hồ, kênh và đầm trên địa bàn huyện khá phong phú (với tổng diện tích trên 200ha), có tác động lớn về mặt thủy lợi, tạo điều kiện quan trọng cho giao lưu phát triển kinh tế của địa phương o Mê Linh thuộc vùng khí hậu nhiệt đới gió mùa nóng ẩm với bốn mùa trong năm; phân biệt rõ 2 mùa: Mùa nóng từ tháng 4 đến tháng 11, đặc điểm mưa nhiều, nhiệt độ trung bình đạt 27-29 0 C Mùa lạnh từ tháng 12 đến tháng 3, đặc điểm mưa ít, nhiệt độ trung bình đạt 16-17 0 C o Về điều kiện tự nhiên của các khu vực xung quanh huyện cũng rất thuận lợi để trồng lúa nước
Từ những gì tìm hiểu và khảo sát được ở địa phương em có ý tưởng muốn kinh doanh mở nhà máy chế biến các sản phẩm từ cốm.
Trình bày ý tưởng khởi sự kinh doanh
Cửa hàng bánh ngọt, kết hợp với dịch vụ trải nghiệm tự làm bánh
Gồm 2 nhóm sản phẩm chính:
• Bánh ngọt được làm sẵn và đặt theo yêu cầu: Cửa hàng sẽ cung cấp các sản phẩm bánh theo sở thích của khách hàng về màu săc, kích thước, cách trang trí, kiểu dáng,…
• Dịch vụ trải nghiệm tự làm bánh kem tại cửa hàng: Trong dịch vụ này khách hàng sẽ được trực tiếp tham gia và quá trình làm bánh ngọt, mỗi chiếc bánh sẽ mang theo một ý nghĩa riêng biệt mà không ai có được Khách hàng có thể làm bánh theo sở thích của bản thân, không bị hạn chế ý tưởng sáng tạo
Dưới đây là hình ảnh về kích thước bánh, hình mẫu và giá bán của một chiếc bánh:
Kích thước Hình ảnh mẫu Giá bán tại cửa hàng
Giá bán dịch vụ trải nghiệm
Bảng 4: Bảng kích thước, hình mẫu, giá sản phẩm
Kế hoạch về vốn và nguồn vốn
• Chi phí khởi sự:15.000.000 VND
• Mua nguyên vật liệu: 25.000.000/ tháng
• Trả lương: 50.000.000/ tháng (tính cả lương của bản thân)
• Quảng cáo, xúc tiến bán: 60.000.000 VND
• Điện, nước, điện thoại, bảo hiểm: 40.000.000 VND
• Chi phí khác + tiền mặt: 17.000.000 VND
+ Kế hoạch về nguồn vốn
• Vốn tự có (do tiết kiệm): 150.000.000 VND
• Vay bạn bè, họ hàng: 300.000.000 VND
Nhà cung cấp bột để làm bánh là bạn bè, nên phần tiền nhập nguyên vật liệu để làm bánh sẽ trả sau khi kinh doanh 6 tháng và bắt đầu có lãi, ước tính là 20.000.000 VND
Gia đình có trang trại nuôi gà nên trứng khi làm bánh cũng đã được cung cấp, ước tính trong vòng 6 tháng là 25.000.000 VND, với mức giá tính theo giá thị trường là 4.000 VND/ quả
Sau khi đánh giá bản thân theo mô hình DISC em đã nhận ra được những điểm mạnh và điểm yếu của mình Xã hội luôn phát triển qua từng ngày, nó không hề đứng yên để chờ đợi bất kì ai, vì vậy để không bị tụt lùi lại phiá sau em sẽ luôn phấn đấu để phát huy điểm mạnh và hạn chế điểm yếu của bản thân Khi xã hội càng phát triển, thì nhu cầu về chất lượng cuộc sống của con người càng tăng cao, từ đó tạo ra những ngành kinh doanh tương đối mới và có xu hướng phát triển trong nhiều năm tiếp theo Người khởi nghiệp cần nhìn ra được các tiềm năng phát triển cùa những ngành này chớp lấy cơ hội để khởi nghiệp thành công.