Hãy đảm bảo ý tưởng này độc đáo và có khả năng cạnh tranh. Thẩm Định Tính Khả Thi: Xem xét tính khả thi của ý tưởng, bao gồm khả năng tài chính,tài nguyên cần thiết, và rủi ro tiềm ẩn.
ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI Bài Tập Lớn: Khởi Sự Kinh Doanh Đề tài: Mơ hình khởi kinh doanh Cơng ty Cổ Phần Nerman NHĨM Phạm Thị Thơ 20203052 Cao Thị Lan Anh 20202989 Vũ Thị Lan 20203028 Lý Thị Quỳnh Trang 20203076 Nguyễn Đức Thắng 20203047 Giảng viên hướng dẫn ThS Nguyễn Quang Chương Bộ môn Quản trị Kinh doanh Viện Kinh tế Quản lý Hà Nội, 2023 MỤC LỤC Cơ sở lý thuyết 1.1 KHÁI NIỆM 1.2 MỤC ĐÍCH 1.3 CÁC BƯỚC KHỞI SỰ KINH DOANH 2 MƠ HÌNH KHỞI NGHIỆP CỦA NERMAN 2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NERMAN 2.2 MÔ HÌNH KINH DOANH CỦA NERMAN .11 2.3 NHÂN SỰ NERMAN KHI MỚI KHỞI NGHIỆP 22 2.4 TÀI CHÍNH CỦA NERNAM 23 2.5 PHÁP LÝ CỦA NERMAN .25 NGUYÊN NHÂN THÀNH CÔNG 25 3.1 Nerman nắm bắt nhu cầu xu hướng thị trường, khai thác “Đại dương xanh” ngành mỹ phẩm 25 3.2 Nerman Quản lý vốn Đối tác chiến lược thông minh 26 3.3 Nerman xây dựng Mơ hình kinh doanh tinh gọn, linh hoạt phù hợp với thời đại số giúp Nerman đạt doanh thu đáng nể .27 3.4 Chiến lược Marketing sáng tạo hiệu 28 3.5 Tham vọng chiến lược dài hạn với mục tiêu đứng đầu thị trường Việt Nam 29 ĐỀ XUẤT PHÁT TRIỂN 29 4.1 Danh mục sản phẩm: 29 4.2 Thị trường hình ảnh: 30 KẾT LUẬN 30 CỞ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 KHÁI NIỆM Khởi kinh doanh trình cá nhân nhóm cá nhân khai thác hội thương mại ý tưởng sáng tạo như: Đưa sản phẩm, dịch vụ thị trường, cải tiến quy trình phương pháp sản xuất có Q trình thường thực thông qua tổ chức (thành lập cơng ty), xảy doanh nghiệp thành lập trải qua thay đổi đáng kể sản phẩm chiến lược Khởi nghiệp (tiếng Anh: startup startup) thuật ngữ công ty giai đoạn bắt đầu kinh doanh nói chung (startup company), thường dùng với nghĩa hẹp cơng ty công nghệ giai đoạn lập nghiệp Khởi nghiệp tổ chức tạo nhằm cung cấp sản phẩm dịch vụ điều kiện chưa bền vững 1.2 MỤC ĐÍCH Tự Do Tài Chính Kiểm Soát: Khởi nghiệp cho phép cá nhân tự định thu nhập hướng phát triển công ty Ví dụ: Một nhà thiết kế thời trang định mở cửa hàng riêng để tự định dịng sản phẩm giá cả, khơng phụ thuộc vào thương hiệu lớn Thực Hiện Ý Tưởng Đam Mê: Khởi nghiệp giúp chuyển hóa sở thích ý tưởng độc đáo thành doanh nghiệp thực tế Ví dụ: Một nhóm kỹ sư phần mềm đam mê công nghệ tự lái định thành lập công ty startup để phát triển phần mềm cho xe tự hành Tạo Ra Sự Thay Đổi Xã Hội: Nhiều doanh nghiệp bắt đầu với mục tiêu giải vấn đề xã hội cải thiện sống cộng đồng Ví dụ: Một tổ chức phi lợi nhuận thành lập với mục đích cung cấp giáo dục miễn phí cho trẻ em vùng nông thôn Tạo Dựng Thương Hiệu Danh Tiếng: Khởi nghiệp giúp xây dựng thương hiệu cá nhân lĩnh vực cụ thể Ví dụ: Một đầu bếp tiếng mở nhà hàng riêng để tạo dựng thương hiệu cá nhân thu hút khách hàng dựa tên tuổi Mỗi mục đích có vai trị quan trọng định khởi kinh doanh, phản ánh giá trị, ước mơ, nhu cầu người sáng lập 1.3 CÁC BƯỚC KHỞI SỰ KINH DOANH Bước 1: Ý tưởng Xác Định Nhu Cầu Vấn Đề: Bắt đầu việc xác định nhu cầu chưa đáp ứng vấn đề cần giải thị trường mục tiêu Nghiên Cứu Thị Trường: Thực nghiên cứu thị trường để hiểu rõ khách hàng mục tiêu, đối thủ cạnh tranh, xu hướng thị trường Phát Triển Ý Tưởng: Dựa nhu cầu thông tin thu thập được, phát triển ý tưởng kinh doanh bạn Hãy đảm bảo ý tưởng độc đáo có khả cạnh tranh Thẩm Định Tính Khả Thi: Xem xét tính khả thi ý tưởng, bao gồm khả tài chính, tài nguyên cần thiết, rủi ro tiềm ẩn Xây Dựng Mơ Hình Kinh Doanh: Phát triển mơ hình kinh doanh bao gồm cách bạn tạo doanh thu, cấu trúc chi phí, cách thức hoạt động Lập Kế Hoạch Kinh Doanh: Viết kế hoạch kinh doanh chi tiết, mô tả sản phẩm dịch vụ, chiến lược tiếp thị, phân tích tài chính, kế hoạch phát triển Thử Nghiệm Thu Thập Phản Hồi: Thực thử nghiệm ban đầu (ví dụ: phiên beta dự án nhỏ) để thu thập phản hồi từ khách hàng Rà Soát Cải Tiến: Dựa phản hồi, rà soát điều chỉnh ý tưởng kế hoạch kinh doanh bạn Xác Định Nguồn Lực Cần Thiết: Xác định nguồn lực cần thiết bao gồm tài chính, nhân sự, công nghệ, yếu tố khác cần thiết để triển khai ý tưởng Bắt Đầu Thực Hiện: Một tất yếu tố sẵn sàng, bạn bắt đầu q trình triển khai kinh doanh dựa ý tưởng Quá trình đòi hỏi sáng tạo, nghiên cứu kỹ lưỡng, sẵn sàng điều chỉnh theo phản hồi tình hình thực tế Bước 2: Lập Kế hoạch kinh doanh Khi lập kế hoạch kinh doanh cho người khởi kinh doanh, có số bước quan trọng cần thực hiện: Tóm Tắt Điều Hành: Cung cấp nhìn tổng quan kế hoạch kinh doanh, bao gồm mô tả ngắn gọn ý tưởng kinh doanh, mục tiêu, chiến lược Mô Tả Doanh Nghiệp: Chi tiết loại hình doanh nghiệp, lịch sử (nếu có), cấu trúc pháp lý, mơ hình kinh doanh Phân Tích Thị Trường: Phân tích thị trường mục tiêu, bao gồm thông tin khách hàng mục tiêu, đối thủ cạnh tranh, xu hướng thị trường Chiến Lược Sản Phẩm Dịch Vụ: Mơ tả sản phẩm dịch vụ, lợi ích độc đáo, quy trình sản xuất phát triển, chiến lược đưa sản phẩm thị trường Chiến Lược Tiếp Thị Bán Hàng: Phác thảo cách bạn quảng bá bán sản phẩm dịch vụ, bao gồm chiến lược tiếp thị, phân phối, giá cả, bán hàng Phân Tích SWOT: Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội, mối đe dọa doanh nghiệp Kế Hoạch Tổ Chức Quản Lý: Mô tả cấu trúc tổ chức, đội ngũ quản lý, trách nhiệm thành viên Kế Hoạch Tài Chính: Bao gồm dự báo doanh thu, phân tích dịng tiền, bảng cân đối kế tốn, phân tích lợi nhuận thua lỗ Phân Tích Rủi Ro Kế Hoạch Ứng Phó: Xác định rủi ro tiềm ẩn phát triển kế hoạch ứng phó để quản lý chúng Phụ Lục: Bao gồm tài liệu bổ sung sơ đồ tổ chức, thông tin chi tiết sản phẩm, hợp đồng, v.v Bước 3: Phát triển sản phẩm Xác Định Nhu Cầu Thị Trường: Thực Nghiên Cứu Thị Trường: Sử dụng phương pháp khảo sát, vấn khách hàng, phân tích liệu thị trường để xác định nhu cầu chưa đáp ứng Phân Tích Đối Thủ: Nghiên cứu sản phẩm dịch vụ cạnh tranh có để hiểu rõ thị trường tìm kiếm hội phát triển sản phẩm Thiết Kế Phát Triển Sản Phẩm: Phát Triển Bản Vẽ Mơ Hình 3D: Tạo vẽ kỹ thuật mơ hình 3D để mơ sản phẩm Lựa Chọn Vật Liệu Công Nghệ: Quyết định vật liệu công nghệ sản xuất phù hợp với sản phẩm, cân nhắc chi phí hiệu sản xuất Lập Kế Hoạch Sản Xuất: Chuẩn bị quy trình sản xuất từ khâu thiết hoàn thiện sản phẩm Tạo Mẫu Kiểm Tra: Phát Triển Mẫu Thử Nghiệm: Tạo mẫu thử nghiệm để đánh giá chất lượng chức sản phẩm Thực Hiện Thử Nghiệm: Kiểm tra độ bền, an tồn, tính sản phẩm thơng qua vòng thử nghiệm Cải Tiến Dựa Kết Quả: Chỉnh sửa cải tiến sản phẩm dựa kết thử nghiệm Thu Thập Phân Tích Phản Hồi: Thử Nghiệm với Khách Hàng: Đưa sản phẩm đến với nhóm khách hàng mục tiêu để thu thập phản hồi thực tế Phân Tích Phản Hồi: Xem xét phản hồi sử dụng để cải tiến sản phẩm, đặc biệt tính năng, thiết kế, giá trị người dùng Lập Kế Hoạch Tiếp Thị Phân Phối: Phát Triển Chiến Lược Tiếp Thị: Xây dựng kế hoạch tiếp thị mạnh mẽ, bao gồm quảng cáo, quảng bá, chiến lược giá Xác Định Kênh Phân Phối: Quyết định cách thức phân phối sản phẩm, từ bán hàng trực tiếp đến sử dụng đối tác phân phối Chuẩn Bị cho Ra Mắt: Lên kế hoạch cho kiện mắt sản phẩm hoạt động tiếp thị đồng hành để thu hút ý khách hàng truyền thông Bước 4: Thương mại hố ban đầu Thương mại hóa ban đầu cho doanh nghiệp khởi nghiệp đòi hỏi việc triển khai loạt bước chiến lược để giới thiệu sản phẩm dịch vụ bạn thị trường cách hiệu Xác Định Thị Trường Mục Tiêu: Phân tích thị trường để xác định khách hàng mục tiêu cụ thể, bao gồm đặc điểm, nhu cầu, hành vi họ Xác định phân khúc thị trường có khả phản hồi tích cực với sản phẩm dịch vụ bạn Phát Triển Chiến Lược Tiếp Thị: Lập kế hoạch tiếp thị bao gồm quảng cáo, tiếp thị nội dung, tiếp thị qua mạng xã hội, kiện quảng bá Tạo thông điệp tiếp thị mạnh mẽ đồng nhất, nhấn mạnh lợi ích độc đáo giá trị cốt lõi sản phẩm dịch vụ Thiết Lập Kênh Phân Phối: Xác định thiết lập kênh phân phối phù hợp, bao gồm bán hàng trực tiếp, trực tuyến, qua đối tác Đảm bảo kênh phân phối chọn đạt khách hàng mục tiêu cách hiệu Xây Dựng Mạng Lưới Quan Hệ: Phát triển mối quan hệ với bên liên quan quan trọng nhà cung cấp, đối tác kinh doanh, nhóm ảnh hưởng Tham gia vào kiện ngành nghề, hội chợ, hoạt động mạng lưới để tăng cường nhận diện thương hiệu Triển Khai Chiến Dịch Bán Hàng Tiếp Thị: Khởi động chiến dịch bán hàng tiếp thị, sử dụng phương tiện quảng cáo trực tuyến, email marketing, quảng bá mạng xã hội Theo dõi đánh giá hiệu suất chiến dịch để điều chỉnh chiến lược cần thiết Thu Thập Phản Hồi Tối Ưu Hóa: Thu thập phản hồi từ khách hàng phân tích liệu bán hàng để hiểu rõ hiệu suất sản phẩm thị trường Sử dụng thông tin để tối ưu hóa sản phẩm, chiến lược tiếp thị, kế hoạch phân phối Xây Dựng Duy Trì Mối Quan Hệ Khách Hàng: Tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng thông qua dịch vụ khách hàng xuất sắc chương trình khách hàng thân thiết Sử dụng phương tiện truyền thông để giữ liên lạc với khách hàng cập nhật họ sản phẩm chương trình khuyến Bước 5: Thương mại hố tồn phần Thương mại hóa tồn phần q trình đưa sản phẩm dịch vụ từ giai đoạn phát triển đến việc bán hàng thị trường rộng lớn Đối với doanh nghiệp khởi nghiệp, bước quan trọng để đảm bảo thành cơng lâu dài Hồn Thiện Sản Phẩm/Dịch Vụ: Kiểm Tra Đánh Giá: Đảm bảo sản phẩm dịch vụ kiểm tra kỹ lưỡng đáp ứng tất tiêu chuẩn chất lượng an toàn Tối Ưu Hóa Dựa Trên Phản Hồi: Tiến hành cải tiến cuối dựa phản hồi từ người dùng ban đầu thử nghiệm thị trường Xây Dựng Chiến Lược Thương Hiệu Tiếp Thị: Phát Triển Thương Hiệu: Tạo dựng củng cố hình ảnh thương hiệu, bao gồm logo, slogan thông điệp thương hiệu Lập Kế Hoạch Tiếp Thị: Thiết lập chiến lược tiếp thị toàn diện, bao gồm quảng cáo trực tuyến, tiếp thị nội dung, PR, tiếp thị qua mạng xã hội Thiết Lập Hệ Thống Phân Phối: Lựa Chọn Kênh Phân Phối: Xác định kênh phân phối phù hợp, từ bán hàng trực tiếp, bán lẻ, đến bán hàng trực tuyến Quản Lý Chuỗi Cung Ứng: Tối ưu hóa chuỗi cung ứng quản lý hàng tồn kho để đảm bảo cung cấp sản phẩm cách hiệu Triển Khai Chiến Dịch Bán Hàng Tiếp Thị: Khởi Động Chiến Dịch Tiếp Thị: Thực chiến dịch quảng cáo tiếp thị theo kế hoạch đề Theo Dõi Đánh Giá: Sử dụng cơng cụ phân tích để theo dõi hiệu chiến dịch, điều chỉnh chiến lược cần thiết Tập Trung vào Dịch Vụ Khách Hàng Phản Hồi: Thiết Lập Dịch Vụ Khách Hàng: Cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng cao, bao gồm hỗ trợ trực tuyến trung tâm chăm sóc khách hàng Thu Thập Phân Tích Phản Hồi: Liên tục thu thập phản hồi từ khách hàng sử dụng để cải tiến sản phẩm dịch vụ Q trình thương mại hóa tồn phần địi hỏi kết hợp kỹ quản lý, chiến lược tiếp thị, khả thích ứng nhanh chóng với thị trường Mục tiêu cuối tạo sản phẩm dịch vụ không đáp ứng nhu cầu khách hàng mà đảm bảo vững mặt tài thương hiệu Bước 6: Mở rộng sản phẩm Khi mở rộng sản phẩm sau q trình hồn thiện sản phẩm, người khởi nghiệp cần thực loạt bước chiến lược để đảm bảo thành cơng Phân Tích Thành Cơng Hạn Chế Sản Phẩm Hiện Tại: Thu Thập Phân Tích Dữ Liệu: Sử dụng liệu bán hàng, phản hồi từ khách hàng phân tích thị trường để đánh giá hiệu suất sản phẩm Xác Định Điểm Mạnh Điểm Yếu: Nhận diện điểm mạnh để tối ưu hóa điểm yếu cần cải thiện Nghiên Cứu Thị Trường Xác Định Cơ Hội Mới: Phân Tích Xu Hướng Nhu Cầu Thị Trường: Nắm bắt xu hướng nhu cầu chưa đáp ứng thị trường mục tiêu Xác Định Cơ Hội Phát Triển Sản Phẩm: Tìm kiếm hội để mở rộng dịng sản phẩm, thêm tính phát triển phiên nâng cấp Phát Triển Cải Tiến Sản Phẩm: Thiết Kế Phát Triển: Dựa nghiên cứu, phát triển sản phẩm cải tiến sản phẩm Thử Nghiệm Đánh Giá: Tiến hành thử nghiệm để đảm bảo chất lượng hiệu sản phẩm cải tiến Lập Kế Hoạch Tiếp Thị Phân Phối: Xây Dựng Chiến Lược Tiếp Thị: Phát triển chiến lược tiếp thị cho sản phẩm cải tiến, bao gồm quảng cáo, quảng bá chiến lược phân phối Mở Rộng Kênh Phân Phối: Khám phá phát triển kênh phân phối để tiếp cận đối tượng khách hàng rộng lớn Triển Khai Theo Dõi: Ra Mắt Sản Phẩm: Thực chiến dịch mắt sản phẩm mở rộng cải tiến, sử dụng kênh truyền thông tiếp thị Theo Dõi Điều Chỉnh: Theo dõi hiệu suất sản phẩm thị trường, thu thập phản hồi nhanh chóng thực điều chỉnh cần Bước 7: Phát hành cổ phiếu lần đầu IPO Khi doanh nghiệp khởi nghiệp định phát hành cổ phiếu lần đầu (IPO), có số bước quan trọng cần thực điều cần lưu ý IPO trình phức tạp địi hỏi chuẩn bị kỹ lưỡng, tuân thủ nghiêm ngặt quy định pháp lý Chuẩn Bị Sớm Kỹ Lưỡng: Kiểm Tốn Tài Chính: Đảm bảo tất báo cáo tài kiểm tốn phản ánh xác tình hình tài cơng ty Củng Cố Đội Ngũ Lãnh Đạo: Có đội ngũ quản lý mạnh mẽ kinh nghiệm, có khả giải trình truyền đạt câu chuyện cơng ty đến nhà đầu tư Chọn Ngân Hàng Đầu Tư Cố Vấn: Ngân Hàng Đầu Tư: Lựa chọn nhiều ngân hàng đầu tư có uy tín để hỗ trợ trình IPO, từ việc xác định giá trị công ty đến tổ chức roadshow Cố Vấn Pháp Lý Tài Chính: Thuê cố vấn pháp lý tài để đảm bảo tuân thủ quy định hỗ trợ vấn đề phức tạp Xác Định Giá Trị Giá Cổ Phiếu: Định Giá Công Ty: Phối hợp với ngân hàng đầu tư để định giá công ty xác định mức giá cho cổ phiếu Quyết Định Số Lượng Cổ Phiếu Phát Hành: Quyết định số lượng cổ phiếu phát hành dựa nhu cầu vốn chiến lược công ty Tuân Thủ Các Quy Định: Nộp Hồ Sơ Đăng Ký: Hoàn tất nộp hồ sơ đăng ký với Ủy ban Chứng khoán Giao dịch Tuân Thủ Quy Định: Đảm bảo tuân thủ tất quy định pháp lý tiêu chuẩn báo cáo Tiếp Thị Giao Tiếp: Tổ chức gặp gỡ với nhà đầu tư tiềm để giới thiệu công ty thu hút quan tâm Chiến Lược Truyền Thông: Phát triển chiến lược truyền thông hiệu để xây dựng nhận thức niềm tin vào cơng ty Quản Lý Sau IPO: Đồn Văn Hậu Nerman mang đến phong cách cho thương hiệu, đồng thời cung cấp tiềm tốt để phát triển mở rộng tương lai Chiến lược thông điệp “Thiệp âm thanh” Nerman thiết kế dạng thẻ nhỏ, có kích thước 7,5 x cm Thẻ làm chất liệu giấy cứng, có màu xanh đen sang trọng để ghi âm giọng nói để truyền tải thơng điệp đến người nhận Đặc biệt, ý tưởng lồng ghép yếu tố lịch sử vào sản phẩm quà tặng nhận nhiều phản hồi tích cực => Ngay từ bắt đầu, Nerman truyền thông rõ ràng tự hào thương hiệu Việt Nam, việc cho đời ý tưởng sử Việt nhằm truyền tải thông điệp lịch sử vào sản phẩm Thơng 17 qua làm sống lại câu chuyện lịch sử hào hùng, khơi dậy tình u đất nước, tơn vinh nguồn cội lòng tự hào dân tộc => Nerman nhận nhiều ủng hộ khách hàng thông qua chiến lược kể chuyện, đặc biệt thành công dịp lễ tung sản phẩm q tặng “cá nhân hóa” thơng điệp khách hàng Khuyến - Khuyến theo combo - Voucher vào dịp lễ, voucher cho khách hàng thân thiết,… - Q tặng,… Ứng dụng cơng nghệ 4.0 tích hợp trí tuệ nhân tạo AI Cơng nghệ phân tích da AI 18