Báo cáo thực tập tổng hợp tại công ty cổ phần tập đoàn đầu tư thăng long tig

Từ những chiến lược phát triển và quản trị Marketing doanh nghiệp sẽ thu về được lợi nhuận, lòng tin của khách hàng, cũng như là niềm tin từ các đối tác kinh doanh.Trong quá trình thực t

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

LỜI MỞ ĐẦU

Trong bối cảnh nên kinh tế của Việt Nam đang dần tiếp cận với xu thế toàn cấu, cácdoanh nghiệp đã nhanh chóng nhận ra các cơ hội cũng như là thách thức mà mình cầnphải đối mặt Và để có thể sẵn sang trước các vấn đề phát sinh các doanh nghiệp cần phảitận dụng tối đa các nguồn nhân lực kinh tế hiện có nhằm hướng tới việc tiết kiệm chi phícũng như tăng lợi nhuận

Marketing trong doanh nghiệp là yếu tố quan trọng đối với quá trình hoạt động vàkinh doanh của mỗi tổ chức doanh nghiệp, là nhân tố quan trọng đóng góp vào quá trìnhkinh doanh và phát triển bền vững của một doanh nghiệp từ nhiều khía cạnh khác nhau

Và để đạt được thành công trên con đường phát triển đã đề ra của doanh nghiệp thì việc

áp dụng một cách chính xác và thuần thục các công cụ Marketing là một nhiệm vụ rấtquan trọng Một doanh nghiệp có đội ngũ Marketing tốt sẽ giúp cho công việc tiếp cậnvới khách hang của họ trở nên dễ dàng hơn, bên cạnh đó còn có các chiến lược để pháttriển thương hiệu của công ty cũng như là thương hiệu của sản phẩm Từ những chiếnlược phát triển và quản trị Marketing doanh nghiệp sẽ thu về được lợi nhuận, lòng tin củakhách hàng, cũng như là niềm tin từ các đối tác kinh doanh

Trong quá trình thực tập tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Thăng Long với sựgiúp đỡ của các thầy cô khoa Marketing Trường Đại học Thương mại đặc biệt là cô Bích

và các anh chị trong Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Thăng Long, em đã hoàn thànhđược báo cáo này Tuy nhiên, do lần đầu được tiếp xúc trực tiếp với công việc, cũng như

là lần đầu trải nghiệm thực tế tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Thăng Long, việctrình bày và đánh giá sẽ có những điểm chưa tốt, em rất mong sẽ nhận được sự giúp đỡ từthầy cô để bài báo cáo trở nên hoàn thiện hơn

Nội dung bản báo cáo gồm 3 phần:

Phần 1: Giới thiệu chung về Công ty cổ phần Công nghiệp Tập đoàn Đầu tư ThăngLong (TIG)

Phần 2: Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần Công nghiệp Tập đoànĐầu tư Thăng Long (TIG)

Phần 3: Một số vấn đề cấp thiết của Công ty cổ phần Công nghiệp Tập đoàn Đầu tưThăng Long (TIG) và định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

1 TIG Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Thăng Long

3 PTGĐ Phó tổng giám đốc

7 TP marketing Trưởng phòng marketing

8 CSKH Chăm sóc khách hàng

PHẦN 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN

ĐẦU TƯ THĂNG LONG 1.1 Sự hình thành và phát triển của công ty ( tên doanh nghiệp, tên quốc tế, tên viết tắt, logo,…), chức năng nhiệm vụ, loại hình tổ chức kinh doanh của Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Thăng Long.

1.1.1 Sự hình thành và phát triển của công ty Cổ phần Đầu tư Thăng Long

- Tên doanh nghiệp: Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Thăng Long

- Tên quốc tế: THANG LONG INVESTMENT GROUP JOINT STOCK COMPANY

- Tên viết tắt: THANG LONG INVESTGROUP.,JSC

- Logo:

- Địa chỉ trụ sở chính: Tầng 8, tháp B, tòa nhà Sông Đà, đường Phạm Hùng, Phường

Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

quy mô hoạt động và đầu tư vào các lĩnh vực bất động sản và tài chính Ngày 4/3/2005, ôngNguyễn Phúc Long tiếp tục thành lập Công ty Cổ phần Đầu tư Thăng Long (ThangLongInvest) hoạt động trong lĩnh vực đầu tư kinh doanh bất động sản và đầu tư tài chính; Bắtđầu phát triển và M&A một số dự án BĐS

Đến nay, sau hơn 20 năm hình thành và phát triển, TIG đã vượt qua nhiều khó khăn,trở ngại ban đầu với vốn khởi nghiệp ban đầu: 700 triệu đồng lên tới hơn 909,15 tỷ đồng

Và mở rộng lĩnh vực kinh doanh của công ty qua các lĩnh lực: Bất động sản; Du lịch,thương mại dịch vụ; Chứng khoán; Đầu tư tài chính; Phát triển năng lượng tái tạo Trong thời gian tới TIG kỳ vọng năng tổng số Vốn điều lệ của mình tăng từ 909,15 tỷđồng lên đến 5.000 tỷ đồng; Tích lũy quỹ đất trên 1.000 ha và phát triển 3-5 dự án BĐSlớn, quy mô đầu tư hàng trăm ha; Vươn ra thị trường quốc tế với hoạt động đầu tư và pháttriển sản phẩm BĐS định cư Châu Âu với các dự án, sản phẩm dịch vụ tại Budapest(Hungary) và một số nước EU; Vươn tầm trở thành một Tập đoàn kinh tế mạnh, hiệu quả

và phát triển bền vững

- Tầm nhìn:

TIG hướng tới trở thành một trong những doanh nghiệp đa ngành kinh doanh cơ bản,hiệu quả cao, tài chính lành mạnh, sở hữu hệ sinh thái kinh doanh tiềm năng và nhữngthương hiệu giá trị, phát triển bền vững dài hạn và tạo ra những sản phẩm, dịch vụ xanh,thực sự thiết yếu cho cộng đồng, xã hội

- Sứ mệnh:

Tạo nên những giá trị đích thực bao gồm những sản phẩm dịch vụ chất lượng, thânthiện môi trường và hữu ích cho cuộc sống;

Tạo ra giá trị lợi ích và cơ hội gia tăng giá trị cho nhà đầu tư;

Đóng góp tích cực vào công cuộc xây dựng và phát triển đất nước, cộng đồng, xã hội

- Về giá trị cốt lõi:

1 HOÀN THIỆN & CHU TOÀN: TIG luôn chú trọng từ tổng thể cho đến chi tiết nhất

toàn bộ quá trình xây dựng và phát triển sản phẩm dịch vụ để đảm bảo sản phẩm đầu tư cóđược sự hoàn thiện cao nhất khi đến tay người tiêu dùng

2 THỰC TIỄN & SÁNG TẠO: TIG luôn bám sát, nhìn nhận sâu sắc thực tiễn thị

trường và xu thế xã hội để luôn là đơn vị tiên phong sáng tạo trong phát triển các dự án, tạo

ra các sản phẩm dịch vụ nhằm đáp ứng cao nhất nhu cầu tiêu dùng của xã hội

3 PHÁT TRIỂN TỰ CƯỜNG: TIG hiểu rằng giá trị lớn nhất của một doanh nghiệp là

nền tảng kinh doanh được gây dựng bởi chính tinh thần tự cường, phát triển bằng nội lực,

đi lên bằng bàn tay và khối óc của chính mình, chỉ điều đó mới tạo nên một doanh nghiệpbền vững Đó cũng chính là giá trị cốt lõi và tôn chỉ hoạt động của TIG.

4 HỢP TÁC BỀN VỮNG: TIG xác định mọi mối quan hệ hợp tác với đối tác, khách

hàng phải được xây dựng bằng quan điểm dài hạn và TIG nỗ lực tối đa vì sự bền vững củanhững mối quan hệ đó

5 CHIA SẺ THÀNH CÔNG: TIG luôn nắm bắt, chia sẻ cơ hội để cùng đối tác kháchhàng hướng tới thành công, coi thành công của khách hàng chính là thước đo sự thành đạtcủa TIG

1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Thăng Long

-Chức năng chính của công ty là:

Công ty hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực đầu tư kinh doanh Bất động sản,Phát triển lĩnh vực quản lý và khai thác kinh doanh dịch vụ du lịch, lưu trú, ẩmthực, vui chơi giải trí

Đầu tư và tham gia tái cấu trúc, tham gia quản trị điều hành Công ty cổ phầnChứng khoán Thương mại và Công nghiệp

Hoạt động đầu tư tài chính

Thực hiện các dự án quy hoạch, phát triển các dự án năng lượng tái tạoThông qua các hoạt động kinh doanh, công ty góp phần thúc đẩy sự phát triểncủa nền kinh tế thị trường, đảm bảo đời sống cho người lao động

-Nhiệm vụ của công ty là:

Đảm bảo các dự án trọng điểm được triển khai đầu tư xây dựng, mở bán và đưavào vận hành khai thác kinh doanh đúng tiến độ bàn giao, tạo niềm tin với kháchhàng

Phát triển các sản phẩm dịch vụ bất động sản định cư châu Âu đáp ứng nhu cầucủa khách hàng

Phát triển hàng trăm sản phẩm dịch vụ BĐS căn hộ phố cổ Budapest (Hungary),đáp ứng nhu cầu rất lớn của khách hàng nước ngoài cũng như khách hàng bản địaBảo toàn và củng cố vững chắc, tránh được cơn bão khủng hoảng trái phiếu và

nợ xấu của các doanh nghiệp bất động sản

Cứu cánh, bù đắp, hỗ trợ cho mảng thị trường BĐS trong nước trước bối cảnhnguy cơ khó khăn, suy thoái trong năm 2023 và những năm tới

Quyết tâm và sáng suốt để tìm ra con đường riêng đưa doanh nghiệp vượt quasóng gió thị trường

Không ngừng nỗ lực để tạo ra những giá trị bền vững cho khách hàng

1.1.3 Loại hình tổ chức kinh doanh của Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Thăng Long:Loại hình tổ chức kinh doanh của Công ty TIG là: Công ty Cổ phần

1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý của công ty, cơ cấu tổ chức đối với phòng marketing

1.2.1 Cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý của công ty

Sơ đồ 1.1: Sơ đồ bộ máy tổ chức của Công ty Cổ phần Công nghiệp Tập đoàn Đầu tư Thăng Long

Nguồn: Phòng nhân sự

Cơ cấu của công ty được chia thành nhiều bộ phận và các phòng ban khác nhau Mỗi

bộ phận, mỗi phòng ban sẽ đảm nhiệm những chức năng riêng

● Tại TIG, Tổng giám đốc có nhiệm vụ điều hành mọi hoạt động của công ty,đưa ra các quyết định về công ty tới từng phòng ban cũng như các quyết định hợp tác củacông ty

● Dưới Tổng giám đốc là ba Phó tổng giám đốc có nhiệm vụ lần lượt như: phụtrách kinh doanh và dịch vụ; phụ trách pháp lý, quan hệ dự án và khách hàng lớn; phụ tráchnội chính, văn hoá DN và quản trị chi phí

● Phòng kinh doanh: có chức năng: tham mưu cho Ban Giám đốc, nghiên cứu,khảo sát, đưa ra ý kiến, chiến lược giúp hiệu quả kinh doanh tăng cao; Phát triển sản phẩm,dịch vụ; phát triển nguồn khách hàng cho công ty; Theo dõi các hoạt động và quy trình kinhdoanh đang diễn ra trong doanh nghiệp…

● Phòng marketing thực hiện các nhiệm vụ: nghiên cứu thị trường, xây dựngchiến lược quảng cáo, truyền thông…

● Phòng tài chính tổ chức thực hiện công tác liên quan đến tài chính của công

ty và nhân sự và phụ trách tính công, tính lương, trả lương cho nhân viên tại công ty

● Phòng hành chính có nhiệm vụ quản lý và hỗ trợ các hoạt động hành chínhhàng ngày của công ty bao gồm: Quản lý không gian văn phòng, lịch trình làm việc, cuộchọp, sự kiện, …

● Phòng nhân sự có trách nhiệm tham mưu cho giám đốc trong công tác tổ chức

bộ máy, chịu trách nhiệm tuyển dụng, đào tạo, quản lý xây dựng đội ngũ nhân viên và cácchính sách đãi ngộ, lương thưởng,… cho toàn công ty

1.2.2 Cơ cấu tổ chức phòng marketing:

Sơ đồ 1.2: Sơ đồ bộ máy tổ chức củaCông ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Thăng Long (TIG)

Nguồn: Phòng nhân sự

-Phòng marketing và truyền thông có vai trò rất quan trọng trong việc xây dựng vàduy trì hình ảnh của công ty, tương tác với khách hàng và đảm bảo rằng các thông điệp củacông ty được truyền tải một cách hiệu quả đến đúng đối tượng Thực hiện các nhiệm vụ:nghiên cứu thị trường, xây dựng chiến lược tiếp thị tổng thể, xây dựng các chiến dịchquảng cáo và khuyến mãi để tạo sự nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng, quản lýtruyền thông xã hội,…

Bảng 1.1: Số lượng nhân sự phòng marketingCông ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Thăng Long năm 2022

Số nhân sự Trình độ thạc sĩ Trình độ đại họcGiám đốc marketing 1 1

-Phòng marketing của TIG có tổng tất cả là 32 người Nhân sự trong phòng với trình

độ từ đại học trở lên Giám đốc marketing với nhiệm vụ quản lý và điều hành tất cả cáchoạt động liên quan đến chiến lược tiếp thị của công ty Trưởng phòng marketing có nhiệm

vụ phát triển, phân bổ và thực hiện các kế hoạch để tạo ra sự nhận diện thương hiệu, tăngdoanh số bán hàng và tạo dựng mối quan hệ tốt với khách hàng Ngoài ra các đội ngũ sẽ cónhững nhiệm vụ riêng như: Chăm sóc khách hang, thiết kế, quay phim, tạo nội dung, …

1.3 Các đặc điểm nội bộ của công ty trong hoạt động kinh doanh.

1.3.1 Nguồn lực tài chính:

Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Thăng Long thành lập từ năm 2001 với số vốn điều

lệ ban đầu là 0,7 tỷ đồng Sau 10 năm hoạt động, Tính đến năm 2010, Công ty đã nâng Vốnđiều ban đầu của mình từ 0,7 tỷ đồng lên 150 tỷ đồng Đến năm 2020, Sau 20 năm Công tytang trưởng vượt bậc đạt mốc vốn điều lệ 909,15 tỷ đồng Và TIG kì vọng đến năm 2025 cóthể nâng tổng mức vốn điều lệ của mình lên 5000 tỷ đồng

1.3.2 Nguồn lực về cơ sở vật chất:

Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Thăng Long có 1 trụ sở chính đặt tại thành phố HàNội; khu du lịch, biệt thự sinh thái – nghỉ dưỡng Vườn Vua với tổng diện tích hơn 100 hamới mức đầu tư gần 7000 tỷ đồng tại Phú Thọ và nhiều dự án đang thi công - xây dựngnhư: Dự án xây dựng tòa nhà hỗn hợp Hattoco 110 Trần Phú Hà Đông gần 5000m2; Dự ánVân Trì Thăng Long khoảng 36 ha; Dự án tòa nhà hỗn hợp Viettronics khoảng 4300m2; Dự

án khu nhà vườn liền kề TIG Đại Mỗ 6778m2; Dự án điện gió Thăng Long Hướng Sơn 1

và điện gió Thăng Long Hướng Sơn 2 với tổng mức đầu tư gần 4000 tỷ đồng Tất cả các dự

án bất động sản của TIG được trang bị hệ thống nội thất tích hợp công nghệ hiện đại

1.3.3 Nguồn lực văn hoá doanh nghiệp:

Công ty luôn khuyến khích và đẩy mạnh quá trình làm việc của đội ngũ nhân viên, tạođiều kiện thuận lợi để họ có thể tận dụng tối đa các kỹ năng và thế mạnh cá nhân Phâncông nhiệm vụ dựa trên tố chất đặc biệt của từng cá nhân, tạo cơ hội cho họ tỏa sáng Đặcbiệt, TIG luôn xây dựng một môi trường làm việc thoải mái và sôi nổi, nơi khuyến khích sựsáng tạo và năng động, giúp nhân viên cảm thấy tràn đầy năng lượng mà không gặp phảicảm giác mệt mỏi

1.3.4 Nguồn lực con người:

Dựa theo thông tin từ báo cáo nhân sự năm 2022, tổng số lao động trong công ty ướclượng khoảng 250 nhân viên, đa số là nhân viên văn phòng Nhóm nhân viên này có độ tuổitrung bình từ 28 đến 40 tuổi, chiếm 70% trong tổng số lao động Phần lớn nhân viên vănphòng và nhân viên quản lý đều có trình độ đào tạo từ đại học trở lên, với tỷ lệ người cótrình độ đại học chiếm tỉ lệ cao nhất

1.3.5 Chế độ đãi ngộ:

Chính sách khen ngợi, động viên, và khuyến khích của TIG linh hoạt và phù hợp vớitừng lĩnh vực cụ thể trong công ty Tất cả nhân viên đều được hưởng chế độ đóng bảo hiểmtheo quy định của nhà nước

- Đãi ngộ tài chính:

● Đối với nhóm nhân viên kinh doanh và dự án: Ngoài lương cứng, nhân viêncòn được hưởng một phần theo doanh thu (%), được tính theo từng tháng và % khác nhautùy thuộc vào mảng hoạt động (bất động sản, đầu tư tài chính, chứng khoán, v.v.)

● Nhóm nhân viên Chăm sóc Khách hàng và Marketing trực tuyến: Ngoàilương cứng, cũng sẽ nhận thưởng doanh thu từ 5-10%, phụ thuộc vào lượng dữ liệu thuthập được cho phòng kinh doanh

● Các bộ phận khác sẽ nhận thưởng theo kết quả đạt được trong từng quý khihoàn thành nhiệm vụ và thể hiện xuất sắc trong công việc

- Đãi ngộ phi tài chính:

● Nhân viên được giao công việc phù hợp với chuyên môn và năng lực, tạo cơhội thăng tiến Được hưởng những chuyến du lịch hàng năm và kỳ nghỉ lễ tết

● Tham gia các sự kiện, chương trình hàng quý và hàng năm do công ty tổ chức

để kích thích sự đoàn kết và tạo điều kiện giao lưu

1.4 Ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của công ty:

Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Thăng Long hiện nay đang là một doanh nghiệphàng đầu hoạt động trong các lĩnh vực: Bất động sản; Du lịch, thương mại dịch vụ; Chứngkhoán; các hoạt động đầu tư tài chính; Phát triển năng lượng tái tạo tại thị trường Việt Nam

với hoạt động kinh doanh chủ đạo là Đầu tư kinh doanh Bất động sản Hiện TIG đang quản

lý, sở hữu và hợp tác đầu tư nhiều dự án bất động sản trong nước với quỹ đất hàng trăm héc

- ta có vị trí đẹp ở Thủ đô Hà Nội và các địa phương như: Dự án khu du lịch, biệt thự sinhthái - nghỉ dưỡng Vườn vua tại Phú Thọ; Dự án đầu tư xây dựng tòa nhà hỗn hợp Hattoco

110 Trần Phú - Hà Đông; Dự án tòa nhà hỗn hợp Viettronics – Hà Thành; Dự án khu nhàvườn liền kề TIG Đại Mỗ; Dự án khu nhà ở lô 8.1 Mỹ Đình,…

1.5 Một số kết quả sản xuất kinh doanh của công ty.

Bảng 1.2: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của

Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Thăng Long giai đoạn 2020 – 2022

Năm2021/2022

Doanh thu thuần 471.497,866 906.312,821 943.536,981 92.219 4,107

Tổng chi phí 365.351,713 644.361,605 667.636,895 76,367 3,612

Tổng lợi nhuận

trước thuế

106.146,153 261.951,216 275.900,086 146,783 5,324

Lợi nhuận sau

thuế

87.528,507 205.531,911 221.291,144 134,817 7,667

(Nguồn: Phòng tài chính của công ty)

Nhận xét: Dựa vào bảng 1.2, có thể thấy kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của

công ty có nhiều thay đổi như sau:

-Doanh thu của công ty không ngừng tăng lên hàng năm, năm sau cao hơn năm trước.Doanh thu thuần của năm 2021 tăng 434.814,955 triệu đồng tức tăng 92.219% so với doanhthu thuần của năm 2020, còn đến năm 2022 doanh thu thuần tăng lên so với năm 2021 là23.275,290 triệu đồng tức tăng 4,107%

-Lợi nhuận sau thuế của công ty trong 3 năm qua cũng cho thấy biểu hiện có nhữngchuyển biến tích cực, tăng qua các năm, năm 2021 tăng 134,817% so với năm 2020 tứctăng 118.003,404 triệu đồng Sang năm 2022 chỉ tiêu này tiếp tục tăng lên 15.759,233 triệuđồng tức tăng 7,667% so với năm 2021

-Có thể thấy giai đoạn 2020–2022 là giai đoạn phát triển vượt bậc của TIG Mặc dù ởtrong bối cảnh nền kinh tế của cả nước đang chịu ảnh hưởng từ đại dịch Covid-19, TIG vẫnnâng tổng doanh thu của mình lên 906.312,821 triệu đồng, gần gấp đôi so với năm 2020

Và vẫn duy tri, nâng cao được mức doanh thu của mình trong năm 2022 Đây là mìnhchứng cho thấy hoạt động kinh doanh của TIG đang hoạt động rất hiệu quả,

1.6 Công việc của sinh viên tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Thăng Long:

Địa điểm thực tập: Phòng Marketing - Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Thăng Long

Vị trí thực tập: Content Marketing

Nhiệm vụ và công việc chính: Tìm hiểu hoạt động kinh doanh của CôngtyCổphầnTậpđoànĐầutưThăngLongvà phòng Marketing Hỗ trợ xây dựng nội dung truyền thông,quảng cáo vềdựánkhudulịch,biệtthựsinhthái–nghỉdưỡngVườnVua trên các nềntảng mạng xã hội Quản trị các trang fanpage, sáng tạo nội dung, viết bài, lên lịch đăng bàitruyền thông, quảng cáo theo sự phân công của Trưởng phòng Marketing.

Các công việc thực tập tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Thăng Long:

● Công việc 1: Tự tìm hiểu các thông tin cơ bản về công ty, các sản phẩm bấtđộng sản mà công ty kinh doanh qua dữ liệu thứ cấp: từ Website của công ty, và trên cácnền tảng có liên quan: Facebook, báo đài,…

● Công việc 2: Tìm hiểu chi tiết về cơ cấu, cách thức hoạt động, nội dung côngviệc, các thành tựu, mục tiêu cũng như các chương trình Marketing,… của phòngMarketing theo sự hướng dẫn của nhân viên trong phòng

● Công việc 3: Tìm hiểu chi tiết, kỹ càng, sâu hơn về các sản phẩm bất độngsản; nghiên cứu thị trường kinh doanh, tìm kiếm đưa ra các phương án thu hút, tìm kiếm

mở rộng tập khách hàng mục tiêu; phân tích hoạt động của các đối thủ cạnh tranh củadoanh nghiệp

● Công việc 4: Làm việc tại phòng thực tập sinh Marketing: tiếp nhận các côngviệc từ phòng Marketing, nhận hướng dẫn từ các anh chị trong bộ phận và hoàn thành côngviệc được giao:

- Viết content Facebook ( sử dụng công cụ Chat GPT, Bing AI hỗ trợ viết nộidung cho bài quảng cáo trên Facebook) và một số mạng xã hội khác (bao gồm: text,ảnh hoăc video): viết những bài theo chủ đề có sẵn được giao, sau đó gửi bài cho cácanh chị phụ trách mảng content duyệt bài, sửa lỗi và đăng bài lên các trang fanpagecủa công ty

- Viết bài, đăng bài lên Website của công ty: viết theo các yêu cầu chuẩnSEO, tỷ lệ copy dưới 30%, xây dựng chiến dịch chiến dịch SEO cho dự án để có thểhiển thị lên trang đầu tìm kiếm ở Google: đạt TOP 1, TOP 2, TOP 5,…

- Thiết kế ảnh: sử dụng các phần mềm thiết kế như Photoshop Portable,Adobe Illustrator để thiết kế ảnh, poster, phục vụ cho bài viết trên Facebook,Website,…

- Tham gia hỗ trợ quay video, chụp ảnh phục vụ cho các bài truyền thông,video truyền thông trên Facebook, youtube, tiktok,…

Được cộng tác với các anh chị đồng nghiệp trong phòng Marketing không chỉ mangđến cho em kiến thức sâu rộng về chuyên môn công việc, mà còn là những bài học quý báutrong quá trình thực hiện các chiến lược Marketing của công ty Ngoài ra, em cũng đã pháttriển và tích lũy thêm được nhiều kỹ năng quan trọng: kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng lập

kế hoạch và quản lý thời gian cá nhân, để đạt được hiệu suất tốt nhất

Được tham gia trực tiếp vào việc tìm hiểu về toàn bộ hoạt động marketing của công

ty đã giúp em nhận thức được rõ hơn về những điểm mạnh cần được tận dụng và những hạnchế cần được cải thiện của các chiến dịch marketing của công ty Từ đó đúc kết lại phục vụ cho việc hoàn thiện khóa luận tốt nghiệp cũng như công việc của mình sau này

PHẦN 2: Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Công nghiệp

Weldcom 2.1 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường vĩ mô, ngành tới hoạt động kinh doanh của công ty

2.1.1 Môi trường vĩ mô:

-Ảnh hưởng của văn hoá – xã hội: Môi trường văn hoá – xã hội tại Việt Nam có ảnhhưởng rất lớn đối với hoạt động kinh doanh của TIG Môi trường văn hoá - xã hội giúp TIGhình thành bản sắc cho doanh nghiệp và giúp xác định những giá trị cốt lõi của công ty Sựhiểu biết sâu rộng về văn hóa và giá trị xã hội giúp công ty xây dựng một thương hiệumạnh mẽ và tạo ra một kim chỉ nan đúng đắn cho hoạt động kinh doanh của mình Môitrường văn hoá - xã hội cung cấp các thông tin quý báu về nhu cầu, mong muốn và thị hiếucủa khách hàng,… như: phong cách sống, phản ứng của cộng đồng, phản ứng của truyềnthông… giúp TIG xây dựng các chiến dịch phát triển thương hiệu, phát triển các sản phẩmbất động sản và các sản phẩm dịch vụ phù hợp với tâm lý và yêu cầu của thị trường

-Ảnh hưởng của môi trường chính trị - pháp luật: Do đặc thù của ngành bất động sảnnên hoạt động kinh doanh của TIG chịu nhiều ảnh hưởng từ môi trường chính trị - phápluật của Quốc gia, liên quan đến các vấn đề: Quy hoạch đô thị; Chính sách sở hữu đất đai,

sử dụng đất; Thuế bất động sản; Chính sách an sinh xã hội;… Nhưng bù lại, Việt Nam làmột quốc gia được đánh giá có nền chính trị ổn định, có nhiều chính sách tạo điều kiệnthuận lợi cho các hoạt động kinh doanh của công ty, thúc đẩy sự phát triển, bảo đảm antoàn cạnh tranh,… điều này giúp công ty có thể phát triển các chiến lược, định hướng lâudài Để có thể phát triển hoạt động kinh doanh của mình, TIG cần phải nắm vững luậtpháp, không ngừng cập nhật các chính sách pháp luật để thực hiện, thay đổi, bổ sung kịpthời chính sách kinh doanh của mình để phù hợp mới chính sách của Nhà nước

-Ảnh hưởng của môi trường kinh tế: Tình hình phát triển kinh tế một quốc gia có ảnhhưởng lớn đến hoạt động kinh doanh của một công ty Hiện nay, Việt Nam đang là mộttrong những nước có tốc độ tăng trưởng kinh tế hàng đầu thế giới và vẫn đang trong đà