SIF hiểu rằng để đáp ứng yêu cầu này, không chỉ mang đến những sản phẩm thời trang tinh tế mà còn đưa ra sự lựa chọn phong phú và đa dạng, giúp giới trẻ thể hiện sự cá nhân hóa và khám p
Trang 1BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCMKHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO
MÔN HỌC: QUẢN TRỊ MARKETINGTIỂU LUẬN CUỐI KỲ
ĐỀ TÀI: CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX SẢN PHẨMÁO THUN CỦA THƯƠNG HIỆU SIF
GVHD: Vòng Thình Nam SVTH: Thân Dương Vũ Nhi– 21124391Mã học phần: MAMA330906_23_1_04CLC
Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023.
Trang 2BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HỒ CHÍ MINHKHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO
MÔN HỌC: QUẢN TRỊ MARKETING
TIỂU LUẬN CUỐI KỲ
ĐỀ TÀI: CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX SẢN PHẨMÁO THUN CỦA THƯƠNG HIỆU SIF
Trang 32.3 Phân tích đối thủ cạnh tranh 6
CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX 4P 8
3.1 Định vị sản phẩm 8
3.2 Product (Sản phẩm) 8
3.2.1 Xây dựng nhãn hiệu và mẫu mã 8
3.2.2 Các dịch vụ hỗ trợ khi mua sản phẩm của SIF 9
3.2.3 Chiến lược cho sản phẩm 10
3.3 Price (Giá) 12
3.3.1 Chiến lược định giá cạnh tranh 12
3.3.2 Kết hợp giữa định giá theo chi phí và định giá theo cảm nhận của khách hàng… 12
3.4 Place (Phân phối) 13
3.4.1 Kênh phân phối 13
3.4.2 Chiến lược phân phối 14
3.4.3 Quản trị kênh phân phối 14
3.5 Promotion (Quảng cáo) 15
3.5.1 Quảng cáo 15
3.5.2 Khuyến mãi 15
3.5.3 Marketing trực tiếp 16
Trang 4KẾT LUẬN 17TÀI LIỆU THAM KHẢO 18
Trang 5LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên, em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến thầy Vòng Thình Nam vì tất cả lòng tận tâm nhiệt huyết, sự chu đáo và sự hướng dẫn, giảng dạy trong suốt một kỳ học tập, nghiên cứu và rèn luyện tại Trường Đại học Sư Phạm Kỹ Thuật TP.HCM.
Một lòng biết ơn sâu sắc nhất đến với thầy đã dành biết bao nhiêu công sức thời gian đến lớp để hướng dẫn tận tình giúp em hoàn thành được bài tiểu luận này Với sự cố gắng hết sức của mình để thực hiện tiểu luận một cách chỉnh chu tỉ mỉ, nhưng chắc rằng bài tiểu luận của em vẫn sẽ còn một số thiếu sót mà em chưa nhìn thấy Em rất mong nhận được sự đóng góp của thầy và các bạn sinh viên để giúp em hoàn thiện bài tiểu luận của mình hơn.
Em rất cảm ơn vì sự nhẫn nại và cộng thêm sự kiên nhẫn của thầy trong việc chỉ bảo và hướng dẫn em và em thật sự trân trọng sự dạy dỗ và sự động viên mà thầy đã trao cho em trong suốt quá trình học tập Em sẽ luôn mang trong lòng những kiến thức và kinh nghiệm mà em đã học được từ thầy và sẽ áp dụng chúng trong công việc và sự nghiệp tương lai.
Một lần nữa, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc nhất đến thầy Vòng Thình Nam vì tất cả những gì thầy đã làm cho em Em rất biết ơn và trân trọng điều đó!
Trang 6CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU THƯƠNG HIỆU SIF VÀ SẢN PHẨM ÁO THUN CỦA SIF.
1.1 Giới thiệu về thương hiệu SIF.
Trong bối cảnh kinh tế đang phát triển mạnh mẽ và thu nhập của người dân ngày càng cải thiện, nhu cầu về thời trang đã trở thành một yếu tố quan trọng trong cuộc sống hiện đại Đặc biệt sau những khó khăn và thách thức của đại dịch Covid-19, khi cuộc sống trở lại bình thường, giới trẻ càng trân trọng những khoảnh khắc gặp gỡ, thư giãn và tự thể hiện bản thân.
Giới trẻ hiện nay đầy năng lượng, sáng tạo và khao khát khám phá những trải nghiệm mới Họ không chỉ muốn mặc những sản phẩm thời trang chất lượng, mà còn mong muốn thể hiện cái tôi cá nhân, phong cách và gu thẩm mỹ riêng SIF hiểu rằng để đáp ứng yêu cầu này, không chỉ mang đến những sản phẩm thời trang tinh tế mà còn đưa ra sự lựa chọn phong phú và đa dạng, giúp giới trẻ thể hiện sự cá nhân hóa và khám phá thế giới thời trang theo cách riêng của mình.
SIF chủ yếu tập trung vào áo thun dành cho giới trẻ Với slogan "Style is forever" (Phong cách là mãi mãi), mang đến những thiết kế áo thun tinh tế, vừa thoải mái vừa thể hiện phong cách độc đáo SIF sử dụng những mẫu thiết kế đơn giản nhưng không kém phần thời thượng Áo thun SIF không chỉ dễ dàng kết hợp với các trang phục khác mà còn phù hợp với nhiều dịp và không gian khác nhau.
Tầm nhìn của SIF là trở thành một thương hiệu thời trang hàng đầu, mang đến cho khách hàng những trải nghiệm thời trang tuyệt vời và giá trị đích thực Chúng tôi mong muốn trở thành người bạn đồng hành tin cậy của mọi người trong việc tạo nên phong cách cá nhân, tự tin và thoải mái.
Sứ mệnh của SIF là cung cấp những sản phẩm thời trang chất lượng cao, mang đến sự thoải mái và phong cách cho khách hàng của chúng tôi Chúng tôi cam kết sử dụng chất liệu tốt nhất và thiết kế đơn giản nhưng tinh tế, tạo nên những mẫu áo thun đa dạng và dễ phối đồ.
Trang 7SIF không chỉ đáp ứng nhu cầu thời trang của khách hàng, mà còn tạo ra một cộng đồng yêu thích phong cách thời trang đơn giản và thoải mái Chúng tôi tin rằng mỗi người đều có quyền tự do biểu đạt phong cách riêng của mình và chúng tôi muốn truyền cảm hứng và động lực cho khách hàng để họ sống tự do, thoải mái và phong cách trong những bộ trang phục của SIF.
Với tầm nhìn và sứ mệnh này, SIF hy vọng có thể lan tỏa cảm xúc thư giãn và phong cách cho mọi người, mang lại niềm vui và tự tin thông qua sản phẩm thời trang của chúng tôi.
1.2 Sản phẩm của SIF
Hình 1: Logo của SIF
SIF mang đến khách hàng những mẫu áo thun đơn giản và tinh tế, mang đậm phong cách trẻ trung và thời thượng.
Mỗi mẫu áo thun tại SIF được thiết kế với màu sắc nhẹ nhàng, không quá phức tạp với họa tiết màu mè hay in hình hoặc chữ viết Điều này giúp áo thun dễ dàng phối đồ với nhiều trang phục khác nhau như quần jeans, chân váy, short Tạo nên phong cách trẻ trung, năng động và thời thượng cho người mặc Khách hàng có thể tự tin diện áo thun SIF trong nhiều hoạt động và hoàn cảnh khác nhau.
Không chỉ đẹp mắt, các mẫu áo thun còn mang đến sự thoải mái và tiện dụng Với đa dạng kích cỡ, cam kết mang đến cho khách hàng cảm giác thoải mái và dễ chịu khi mặc áo Thiết kế đơn giản, không quá cầu kỳ, độ dài tay áo và cổ áo được điều chỉnh sao cho phù hợp, giúp người mặc dễ dàng vận động mà không gây khó chịu.
Trang 8Chất liệu vải cotton mềm mại, thoáng khí và dễ chịu khi tiếp xúc với da Bên cạnh đó, vải cotton còn có độ đàn hồi và độ bền tốt, giúp áo thun giữ được hình dáng và màu sắc trong thời gian dài Khách hàng có thể yên tâm về chất lượng và sự thoải mái khi lựa chọn áo thun SIF.
Ưu điểm của vải cotton:
Độ thoáng khí: Vải cotton có khả năng thoát hơi và hấp thụ mồ hôi tốt, giúp giữ cho cơ thể luôn khô ráo và thoáng mát trong suốt quá trình hoạt động.
Độ mềm mại và dễ chịu: Cotton là một loại vải mềm mại, nhẹ nhàng và êm ái khi tiếp xúc với da Điều này tạo cảm giác dễ chịu và không gây kích ứng cho người mặc Tính đàn hồi và co giãn: Với độ co giãn tự nhiên, vải cotton cho phép áo thun dễ dàng mô phỏng theo dáng cơ thể và di chuyển cùng với người mặc Điều này tạo sự thoải mái và linh hoạt trong mọi hoạt động.
Dễ chăm sóc và giặt ủi: Cotton là loại vải dễ chăm sóc, dễ giặt và dễ làm sạch Người mặc có thể giặt áo thun cotton bằng máy giặt thông thường và không cần quá lo lắng về quy trình giặt và làm sạch.
Độ bền và khả năng giữ dáng áo: Cotton có tính bền cao, giúp áo thun giữ được hình dáng và kích cỡ ban đầu sau nhiều lần sử dụng và giặt Điều này đảm bảo rằng áo thun sẽ có tuổi thọ lâu dài và không bị biến dạng sau thời gian sử dụng.
Với các ưu điểm trên, vải cotton là lựa chọn lý tưởng cho SIF khi tạo ra các mẫu áo thun mang lại sự thoải mái, dễ chịu và phong cách cho người mặc.
Một số mẫu áo của SIF chỉ với giá 149.000 đồng/ áo
Trang 9
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG.2.1 Phân khúc thị trường.
Phân khúc địa lý:
Theo phân khúc địa lý, SIF tập trung vào thị trường thành phố Hồ Chí Minh vì đây khu vực có nhu cầu thời trang cao Điều này bởi vì thành phố Hồ Chí Minh thường có sự đa dạng về phong cách sống, văn hóa và xu hướng thời trang Bên cạnh đó các khu vực đô thị đông đúc cũng thường có mức sống cao hơn và thu nhập tốt hơn, từ đó tạo điều kiện cho khách hàng có khả năng tiêu dùng và quan tâm đến thời trang.
Phân khúc nhân khẩu học:
Giới tính: các mẫu áo thun của SIF đều phù hợp cả nam và nữ Độ tuổi: từ 16 tuổi đến 40 tuổi
Thu nhập: mọi thu nhập đều phù hợp
Nghề nghiệp: bất cứ ngành nghề, không phân biệt Phân khúc theo hành vi tâm lý:
SIF tập trung vào nhóm khách hàng yêu thích sự thoải mái và không thích các trang phục phức tạp, cầu kỳ.
2.2 Khách hàng mục tiêu.
Nhóm độ tuổi từ 16 - 22 tuổi: Bao gồm học sinh và sinh viên đang theo học tại trường THPT và Đại học Đây là nhóm khách hàng trẻ, năng động và sáng tạo, yêu thích phong cách thời trang đơn giản Họ đặc biệt quan tâm đến các thương hiệu địa phương và quần áo tự thiết kế SIF nhắm đến nhóm khách hàng này bằng cách cung cấp các mẫu áo thun đơn giản, dễ phối đồ và mang tính cá nhân cao, cho phép họ thể hiện cá tính riêng của mình một cách tự do và sáng tạo.
Nhóm độ tuổi từ 23 - 40 tuổi: Bao gồm những người đã đi làm trong các ngành nghề khác nhau, chủ yếu là dân văn phòng Nhóm khách hàng này đặt một sự khái quát và thoải mái cao trong phong cách thời trang của mình, nhưng vẫn không muốn mất đi tính năng động và cá nhân SIF nhắm đến nhóm khách hàng này bằng cách cung cấp các mẫu áo thun đơn giản, lịch sự và dễ phối đồ, giúp họ tạo ra những trang phục phù hợp với
Trang 10Đối với cả hai nhóm khách hàng mục tiêu, SIF tạo ra những sản phẩm chất lượng, thoải mái và dễ phối đồ, đồng thời mang tính cá nhân cao Sản phẩm của SIF không chỉ là trang phục, mà còn là biểu tượng của sự tự tin, phong cách và tinh thần trẻ trung, năng
Áp lực từ nhà cung cấp, khách hàng
2.3 Phân tích đối thủ cạnh tranh.
Karants: Karants là một thương hiệu thời trang nổi tiếng với phong cách hiện đại và cá tính Họ tập trung vào thiết kế và sản xuất các sản phẩm thời trang đa dạng, bao gồm cả áo thun.
Ưu điểm:
Chất lượng: Áo thun Karants được đánh giá cao với chất liệu vải cotton mềm mại và thoáng khí Sản phẩm có độ bền cao, giữ được hình dáng và màu sắc sau nhiều lần giặt Kiểu dáng đa dạng: Áo thun Karants có nhiều kiểu dáng khác nhau, từ cổ tròn đơn giản đến cổ tim, cổ V hoặc kiểu thể thao, đáp ứng nhiều sở thích và phong cách thời trang của khách hàng.
Trang 11Kênh phân phối đa dạng: Karants sử dụng nhiều kênh phân phối như cửa hàng trực tiếp, website chính thức, mạng xã hội (Facebook,Tiktok, Instagram), đại lý và nhà phân phối, hợp tác bán hàng online trên các trang thương mại điện tử như Shope, Lazada.
Nhược điểm:
Giá cả: Giá của áo thun Karants khá cao so với mức sống của sinh viên, dao động từ 200.000 đến 300.000 đồng cho một chiếc áo.
Không có các size đặc biệt: Áo thun Karants chỉ cung cấp các size chuẩn thông thường, không có các size đặc biệt như size lớn hoặc size bé.
Bad Habits: Bad Habits là một thương hiệu thời trang đường phố (streetwear) phổ biến và được ưa chuộng, đặc biệt trong giới trẻ Họ tập trung vào việc tạo ra những thiết kế thời trang mang tính cá nhân, phóng khoáng.
Ưu điểm:
Sáng tạo và cái mới: Bad Habits có thiết kế sáng tạo, độc đáo và phá cách, đem đến cho khách hàng sự mới mẻ và khác biệt trong thời trang Sản phẩm của Bad Habits thường mang tính chất đột phá và nổi bật, thu hút sự chú ý của người tiêu dùng Phong cách đường phố: Bad Habits tập trung vào thời trang phong cách đường phố và hip-hop, phục vụ nhóm khách hàng yêu thích phong cách này.
Kênh phối đa dạng: Bad Habits sử dụng nhiều kênh phân phối như cửa hàng trực tiếp, website chính thức, mạng xã hội (Facebook, Tiktok, Instagram), đại lý và nhà phân phối, hợp tác bán hàng online trên các trang thương mại điện tử như Shopee.
Nhược điểm:
Giá cả cao: Bad Habits thường có mức giá khá cao, rơi vào khoảng 300.000 đến 690.000 đồng, vượt qua khả năng chi trả của một số đối tượng khách hàng.
Hạn chế về sự đa dạng: Mặc dù Bad Habits mang tính đột phá và phá cách, nhưng đôi khi có sự hạn chế về sự đa dạng trong thiết kế và kiểu dáng
Qua phân tích trên, để cạnh tranh với các đối thủ như Karants, Bad Habits, SIF cần tạo ra sự khác biệt và sự độc đáo trong thiết kế, chất lượng sản phẩm và trải nghiệm khách hàng.
Trang 12CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX 4P.3.1 Định vị sản phẩm.
Điểm khác biệt của các mẫu sản phẩm của SIF là:
Phong cách tinh tế và đơn giản: SIF tập trung vào thiết kế đơn giản, không cầu kỳ, mang đến sự tinh tế và thanh lịch Thay vì các họa tiết phức tạp SIF chú trọng vào sự trang nhã và màu sắc nhẹ nhàng, tạo nên sự khác biệt trong thị trường thời trang.
Chất liệu và thoải mái: SIF sử dụng chất liệu vải cotton cao cấp, mang đến cảm giác thoải mái và mềm mại cho người mặc.
Đa dạng kênh phân phối: SIF tạo ra sự thuận tiện cho khách hàng thông qua đa dạng kênh phân phối Khách hàng có thể mua sản phẩm tại cửa hàng trực tiếp, qua trang web chính thức, các kênh mạng xã hội hoặc thông qua hợp tác bán hàng online như tiktok, lazada, shopee,… Điều này mang lại sự tiện lợi và lựa chọn đa dạng cho khách hàng Giá cả hợp lý: Mặc dù mang đến chất lượng và phong cách tinh tế, SIF vẫn đảm bảo giá cả hợp lý Thương hiệu tập trung vào việc cung cấp giá trị cao cho khách hàng, đồng thời tạo ra một mức giá phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu.
3.2 Product (Sản phẩm)
3.2.1 Xây dựng nhãn hiệu và mẫu mã.
Nhãn hiệu:
Tên thương hiệu: SIF
Slogan: "Style is forever" (Thời trang là mãi mãi) Logo: Thiết kế đơn giản, hiện đại và thể hiện sự thoải mái Mẫu mã:
Phong cách thiết kế: SIF mang đến một phong cách thiết kế đơn giản, nhưng vẫn tinh tế và hiện đại Sản phẩm được thiết kế để thể hiện sự thoải mái, sự năng động và cá tính của người mặc.
Trang 13Mẫu mã áo thun của SIF có kiểu dáng đa dạng, từ áo thun cổ tròn, cổ tim, cổ V đến áo thun thể thao Mỗi mẫu áo thun đều được thiết kế đơn giản và tinh tế, tạo nên sự thoải mái và phong cách đặc trưng.
Họa tiết và màu sắc: SIF thường sử dụng họa tiết và màu sắc nhẹ nhàng, không quá phức tạp Họa tiết có thể là những đường kẻ đơn giản, các hình ảnh đơn giản hoặc các thông điệp ngắn gọn Màu sắc thường là những màu trung tính như trắng, đen, xám, xanh navy, cùng với các màu pastel nhẹ nhàng như hồng nhạt, xanh nhạt.
Bao bì sản phẩm:
SIF sử dụng bao bì đơn giản và thân thiện với môi trường Ví dụ, các áo thun có thể được đóng gói trong túi giấy tái chế, hoặc hộp giấy đơn giản và nhẹ.
SIF và tên thương hiệu nên được in trên bao bì để tạo sự nhận diện và tăng tính chuyên nghiệp của sản phẩm.
Trải nghiệm mua sắm:
SIF tạo ra một trải nghiệm mua sắm thú vị và thoải mái cho khách hàng Các cửa hàng có thể được thiết kế theo phong cách hiện đại và thân thiện, với không gian trưng bày đẹp mắt và dễ dàng tìm kiếm sản phẩm.
Ngoài ra, SIF cũng cung cấp trải nghiệm mua sắm trực tuyến thông qua trang web chính thức Trang web được thiết kế dễ sử dụng, có hình ảnh chất lượng cao và thông tin sản phẩm chi tiết để khách hàng có thể lựa chọn mua sắm một cách thuận tiện.
3.2.2 Các dịch vụ hỗ trợ khi mua sản phẩm của SIF.
Trước và trong quá trình mua:
Hỗ trợ khách hàng trực tuyến: SIF cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng thông qua trang web chính thức hoặc qua email, điện thoại Khách hàng có thể liên hệ để đặt câu hỏi, yêu cầu hỗ trợ hoặc được tư vấn về sản phẩm và dịch vụ của SIF.
Thông tin sản phẩm chi tiết: SIF cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm trên trang web của mình, bao gồm hình ảnh chất lượng cao, mô tả sản phẩm, thông số kỹ thuật và biểu đồ kích thước.
Chương trình khuyến mãi và ưu đãi: SIF thường xuyên tổ chức các chương trình