Báo cáo thực tập tổng hợp tại công ty cổ phần sản xuất dịch vụ và thương mại đức mạnh

LỜI CẢM ƠNQua thời gian thực tập tại Phòng kinh doanh - CÔNG TY CỔ PHẦN SẢNXUẤT DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI ĐỨC MẠNH, em đã được học hỏi và nâng caothêm các kỹ năng cần thiết, áp dụng những ki

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH- NGÂN HÀNG HÀ NỘI

VIỆN TÀI CHÍNH -NGÂN HÀNG

Họ và tê sinh viên : Ngô Thị Ngọc Hồng

Chuyên ngành : Tài Chính Doanh Nghiệp

Mã sinh viên : 1952010139

LỚP : D08.21.01

Người hướng dẫn : Tiến sĩ Dương Thị Tuệ

HÀ NỘI -2023

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan kết quả đạt được trong Báo cáo thực tập tổng hợp sản làphẩm của riêng cá nhân tôi và không có sự sao chép lại của người khác Trong toàn

bộ nội dung của bài, những điều được trình bày hoặc là của cá nhân hoặc là đượctổng hợp từ nhiều nguồn tài liệu Tất cả các tài liệu tham khảo đều có xuất xứ rõràng và được trích dẫn hợp pháp

Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm và chịu mọi hình thức kỷ luật theo quyđịnh cho lời cam đoan của mình

Sinh viên thực hiện

1

LỜI CẢM ƠN

Qua thời gian thực tập tại Phòng kinh doanh - CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN

XUẤT DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI ĐỨC MẠNH, em đã được học hỏi và nâng cao

thêm các kỹ năng cần thiết, áp dụng những kiến thức cơ bản vào công việc Tuy thời gianthực tập và cọ sát với công việc không dài nhưng em tin chắc những gì mình đã học được

từ môi trường thực tế này sẽ là bước đầu để em có những định hướng phù hợp hơn vớinghề nghiệp trong tương lai

Để hoàn thành bài “Thực tập tốt nghiệp" em xin gửi lời cảm ơn chân thành đếnquý thầy/cô Viện Tài Chính -Ngân Hàng , Trường Đại Học Tài Chính - Ngân Hàng HàNội Đặc biệt, là cô Dương Thị Tuệ , cảm ơn cô vì tất cả những nhiệt tình, sự hết mìnhtrong việc hỗ trợ các kiến thức liên quan, những kinh nghiệm thực tế của bản thân để giúp

em và các sinh viên khác hoàn thành đúng mục tiêu thực tập

Em cũng xin gửi lời cảm ơn đến các anh/chị của CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN

XUẤT DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI ĐỨC MẠNH Cảm ơn anh chị trong quá trinh

thực tập đã hướng dẫn tận tỉnh để em làm quen công việc mới và hòa nhập nhanh chóngmôi trường văn hóa của công ty Mặc dù, bản thân em đã cố gắng nhiều để hoàn thànhBáo cáo Thực tập tốt nghiệp, tuy nhiên không tránh khỏi những thiếu soát ngoài ý muốn

Vì vậy, em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp từ phía thầy/cô, công ty để em cóthể tự rút kinh nghiệm và có cơ sở chuẩn bị tốt nhất để phát triển lên " Khóa luận tốtnghiệp" trong thời gian sắp tới

Sinh viên thực hiện

2

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI ĐỨC MẠNH 4

1.1 Quá trình hình thành và phát triển CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI ĐỨC MẠNH 4

1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI ĐỨC MẠNH 4

1.3.Tổ chức hoạt động và đặc điểm kinh doanh của công ty 5

1.3.1 Đặc điểm kinh doanh 6

1.3.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý 7

1.3.3 Tổ chức nhân sự 9

1.3.4 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 13

1.3.5 Kết quả kinh doanh năm 2020-2022 14

PHẦN II: KHÁI QUÁT VỀ TÌNH HÌNH KINH DOANH VÀ TÀI CHÍNH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI ĐỨC MẠNH 15

2.1 Những lợi nhuận, khó khăn trong hoạt động kinh doanh của công ty 15

2.2 Khái quát tình hình kinh doanh và tài chính của CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI ĐỨC MẠNH năm 2020-2022 16

PHẦN III: MỘT SỐ NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI ĐỨC MẠNH 23

3.1 Những điểm mạnh của công ty trong hoạt động kinh doanh và tài chính 23

3.2 Những điểm yếu của công ty trong hoạt động kinh doanh và tfai chính 23

3.3.Những đề xuất ban đầu đối vơi hoạt động kinh doanh và tài chính của công ty 24

3.3.1 Tăng cường hiệu quả sử dụng tài sản dài hạn 24

3.3.2 Huy động vốn dài hạn 24

3.3.3 Tăng cường hiệu quả sử dụng tài sản ngắn hạn 25

PHẦN IV: KẾT LUẬN 26

3.1 Bài học kinh nghiệm 26

3.2 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp 27

3

PHẦN 1

TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI ĐỨC MẠNH

1.1 Quá trình hình thành và phát triển công ty

- Tên doanh nghiệp viết bằng tiếng việt: CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT DỊCH

- Người đại diện pháp luật: Đỗ Thị Tuyết

-Địa chỉ trụ sở tại: Đội 2 , Xã Dương Liễu , Huyện Hoài Đức , Thành phố Hà Nội , Việt Nam

4

xây dựng trên địa bàn Hà Nội và một số tỉnh lân cận Các công trình do Công ty thicông đều đạt chất lượng tốt, đáp ứng được mọi yêu cầu kỹ mỹ thuật, được các chủđầu tư đánh giá cao

Với bộ máy lãnh đạo tổ chức điều hành gọn nhẹ, năng động, phù hợp với cơ chếthị trường Đội ngũ cán bộ kỹ sư giàu kinh nghiệm, công nhân kỹ thuật lành nghề,thiết bị công nghệ thi công đồng bộ, Công ty cổ phần sản xuất dịch vụ và thươngmại Đức Mạnh khẳng định: hoàn toàn có thể đáp ứng được mọi yêu cầu của kháchhàng về chất lượng và tiến độ các công trình lớn nhỏ với giá thành hợp lý nhất Công ty cổ phần sản xuất dịch vụ và thương mại Đức Mạnh mong muốn là địachỉ tin cậy của khách hàng Đến với Công ty khách hàng sẽ gặp được người bạn vàđối tác chân thành, có được những công trình đạt chất lượng tốt, bền vững, với giá

cả hợp lý và giá trị thẩm mỹ cao

1.3 Tổ chức hoạt động và đặc điểm kinh doanh của công ty

1.3.1 Đặc điểm kinh doanh

a) Ngành nghề kinh doanh

4663 Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng

4322 Lắp đặt hệ thống cấp, thoát nước, lò sưởi và điều hoà không

b) Quy trình thi công

Sơ đồ 1.1 Quy trình xây dựng thi công công trình

(Nguồn: Phòng kỹ thuật)

- Đào móng:

Khi bắt đầu xây dựng các công trình dân dụng, phải tiến hành chuẩn bị một

số thiết bị máy móc như: máy đào, máy xúc, máy trộn bê tông ngoài ra còn cócát, sỏi, xi măng, thép các loại để tiến hành chuẩn bị thi công các công trình Đểtiến hành xây dựng các công trình, trước tiên phải đào móng, sau đó tiến hành cácthao tác kỹ thuật gia cố móng cho chắc chắn, bởi vì một công trình muốn chắcchắn thì trước tiên cái móng phải là nền tảng cho sự chắc chắn đó Cái móng có tốt,

có bền thì công trình mới đảm bảo vững chắc

+ Xây thô:

Xây thô cũng là một công đoạn vô cùng quan trọng Trong giai đoạn này,cần rất nhiều nguyên vật liệu như: cát, sỏi, xi măng, đá, gạch, thép và một số máymóc, thiết bị như: dàn giáo, cẩu tháp, cốp pha, máy trộn bê tông, đầm bê tông Bắtđầu từ giai đoạn này, người thợ đã từng bước tạo nên hình dáng, kết cấu của cảcông trình

+ Hoàn thiện:

Trong bước này cần rất nhiều vật liệu chính có giá trị tương đối lớn Giaiđoạn này sẽ hoàn thiện công trình theo đúng thiết kế, hài hòa về mỹ quan, tiện nghicho người sử dụng

1.3.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý

Sơ đồ 1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý

6

Hoàn thiện Xây thô

Đào móng

(Nguồn: Phòng hành chính)

*Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban

- Giám đốc : người điều hành hoạt động hàng ngày của công ty, chịu trách nhiệmtrước hội đồng thành viên về quyền và nghĩa vụ được giao và chịu trước pháp luật vềhoạt động sản xuất kinh doanh P.giám đốc chịu trách nhiệm trước giám đốc về các quyền

và nghĩa vụ được giao

- Phòng hành chính : Phòng có chức năng tham mưu và giúp Giám đốc chỉđạo, quản lý và giải quyết các công việc thuộc lĩnh vực nhân sự, nghiệp vụ laođộng tiền lương và bảo hiểm xã hội, lĩnh vực tổ chức bộ máy Đồng thời tham mưu

và giúp Giám đốc chỉ đạo quản lý và giải quyết các công việc liên quan đến côngtác quản trị hành chính

- Phòng kế toán : Phòng có chức năng tham mưu và giúp Giám đốc trongviệc quản lý các hoạt động tài chính kế toán trong đánh giá sử dụng tài sản tiềnvốn, tập hợp phản ánh cung cấp các thông tin cho cho lãnh đạo Công ty về tìnhhình biến động của các nguồn vốn, vốn, hiệu quả sử dụng tài sản vật tư, tiền vốn

Tổ chức hạch toán kế toán trực tiếp hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty

7

Phòng kế toán Phòng hành chính

Phòng kỹ thuật

Giám đốc

Đội xây dựng số 3 Đội xây dựng số 2

Đội xây dựng số 1

Tiếp nhận và phân phối các nguồn tài chính, đồng thời thanh toán, quyết toán vớinhà cung cấp, khách hàng Thực hiện các thủ tục pháp lý, các nghĩa vụ nộp Ngânsách Chấm công và tính toán tiền lương, tổ chức đào tạo nghiệp vụ cho các nhânviên chuyên môn mới

- Phòng kỹ thuật : Thực hiện thiết kế và chỉ đạo các đội xây dựng thi côngtheo bản vẽ của khách hàng Chịu trách nhiệm về việc thi công và chất lượngnguyên vật liệu khi thi công công trình

- Ba đội xây dựng : Trực thuộc công ty thực hiện công tác xây dựng các côngtrình do công ty được chỉ định hoặc trúng thầu Thi công đảm bảo tiến hợp đồngcho khách hàng

1.3.3 Tổ chức nhân sự

Cơ cấu nguồn lao động

Tính chất công việc của công ty là thi công xây dựng nhà ở nên lao động chủyếu là nam giới và lao động phổ thông nhằm đáp ứng tính chất công việc nặngnhọc và leo trèo Hơn nữa sử dụng lao động phổ thông cho việc thi công nhà ởthì chi phí sử dụng tiền lương sẽ thấp và lợi nhuận sẽ cao hơn

THPT 110 73.33 63 44.37 68 49.28Tính

Hoạch định nguồn nhân lưc

Công tác này giúp cho Công ty có cái nhìn khái quát về vấn đề tinh giản nhân lực,định ra được phương hướng , kế hoạch nhân lực, tạo điều kiện cho công tác bố trínhân lực diễn ra thường xuyên liên tục Cũng thông qua công tác này , Công ty có

sự chuẩn bị và biện pháp giải quyết trong các sự cố về nhân lực sắp tới Giúp choban lãnh đạo công ty nắm được tình hình nhân lực trong giai đoạn tới, từ đó cónhững biện pháp để khắc phục , tạo điều kiện để công ty ngày càng tiến bộ và pháttriển

Quy trình hoạch định của Công ty

Bước 1 : Dự báo nhu cầu về nguồn nhân lực và khả năng cung ứng nguồn nhânlực của Công ty

Phòng hành chính tiến hành dự báo nhu cầu về nhân lực của Công ty trong nhữngnăm sau bằng việc dựa trên các thông tin về kế hoạch sản xuât kinh doanh cũngnhư những thông tin từ việc đánh giá số lượng và chất lượng của đội ngũ lao độngtrực tiếp để có thể hoàn thành tốt kế hoạch

Bước 2 : Lập kế hoạch về nguồn nhân lực

Dựa trên những thông tin thu được từ bước trên, phòng hành chính tiến hành đưa

ra các kế hoạch , quyết định liên quan đến việc tuyển dụng , sa thải hay đào tạo laođộng để có thể đáp ứng tốt nhất những yêu cầu của kế hoạch sản xuất năm tới

9

Sau khi đề ra các kế hoạch để đáp ứng những yêu cầu của tình hình sản xuất kinhdoanh trong năm sau, phòng hành chính có trách nhiệm trình lên Giám đốc Công

ty để xem xét và phê duyệt

Bước 3 : Thực hiện các kế hoạch đã được Giám đốc phê duyệt

Trên cơ sở những kế hoạch đã được Giám đóc phê duyệt để tực hiện, phòng hànhchính kết hợp với các phòng ban và các đơn vị khác có liên quan tiến hành triểnkhai kế hoạch bằng các chương trình cụ thể như tổ chức tuyển thêm lao động, cửcán bộ công nhân viên đi học hay tổ chức các lớp đào tạo tại chỗ nhằm nâng caochất lượng lao động, trình độ tay nghề cũng như chuyên môn nghiệp vụ để làm sao

có thể đáp ứng tốt nhất được các yêu cầu trong công việc sắp tới

Bước 4 : Kiểm tra , đánh giá kết quả thực hiện

Trong quá trình thực hiện các biện pháp , chính sách đã được Giảm đốc phê duyệt,phòng hành chính và các phòng ban , đơn vị có liên quan sẽ có trách nhiệm thườngxuyên kiểm tra, đánh giá hiệu quả mang lại từ việc thực hiện các biện pháp đó, để

từ đó thấy được những thiếu sót, hạn chế còn tồn tại để kịp thời điều chỉnh cho phùhợp với tình hình thực tế của Công ty

Nhìn chung, công tác hoạch định nguồn nhân lực đã được Công ty quan tâm,chú trọng khi đã xây dựng được các bước cơ bản để thực hiện Tuy nhiên,vẫn còn một số hạn chế còn tồn tại cần được khắc phục trong thời gian sắptới, để công tác hoạch định nhân lực mang lại hiệu quả cao hơn

Trên cơ sở kế hoạch nhân sự , phòng hành chính xây dựng phương án tuyểndụng lao động

Quy trình tuyển dụng tại Công ty.

- Người lao động là người làm việc cho người sử dụng lao động theo thỏa thuận ,được trả lương và chịu sự quản lý, điều hành , giám sát của người sử dụng lao động

10

Tuyển dụng là một tiến trình thu hút những người có khả năng từ nhiều nguồn khácnhau đến đăng ký nộp đơn tìm việc làm Các bước chuẩn bị trước khi bắt đầu tuyểndụng như sau

Sơ đồ 1.3 Quy trình tuyển dụng

Quy trình cụ thể các bước tuyển dụng :

Bước 1 : Chuẩn bị kế hoạch tuyển dụng Đây là khâu đầu tiên, cũng là khâu quantrọng trong quá trình tuyển dụng nhân sự, chính vì vậy cần phải chuẩn bị rất kỹlưỡng và chi tiết Phòng hành chính sẽ báo cáo nhu cầu tuyển dụng cho Giám đốc

để xác nhận

Bước 2 : Thông báo tuyển dụng Sau khi được Giám đốc phê duyết và hoàn tấtviệc chuẩn bị cho quy trình tuyển dụng thì công ty sẽ thông báo tới các ứng viên.Thông qua các công ty việc làm, các kênh online ( facebook,…), dán thông báotrước công ty

Bước 3 : Tiếp nhận và chọn lọc hồ sơ Khâu chọn lọc hồ sơ cũng rất quan trọng,công ty phải căn cứ vào các yêu cầu công việc, quá trình công tác, trình độ học vấn

- kinh nghiện của ứng viên để lựa chọn Giám đốc sẽ được Phòng hành chính thông

11

báo về những hồ sơ đạt yêu cầu sau đó công khai với những ứng viên đạt yêu cầu

và tổ chức phỏng vấn

Bước 4 : Phỏng vấn

Lên lịch phỏng vấn, để xem xét, đánh giá lại cụ thể về khả năng làm việc, khả năng

tổ chức công việc và lập kế hoạch, khả năm tư duy và giải quyết vấn đề của từngứng viên Sau đó đưa ra quyết định cho các ứng viên

Bước 5 : Thử việc Sau khi qua vòng phỏng vấn các ứng viên sẽ được thực tập tạicông ty , dưới sự theo dõi và dám sát của lãnh đạo Trong quá trình thử việc , cácứng viên sẽ được hưởng 85% lương chính thức

Bước 6 : Quyết định tuyển dụng Sau khi vượt qua các vòng và đáp ứng đượcnhu cầu công ty đưa ra, nếu đạt yêu cầu các ứng viên sẽ được chính thức trở thànhnhân viên của công ty, được ký hợp đồng dài hạn và hưởng những chế độ đãi ngộđang áp dụng tại Công ty

1.3.4 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

- Mặt hàng kinh doanh chủ yếu của CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT DỊCH VỤ VÀTHƯƠNG MẠI ĐỨC MẠNH là các vật liệu , thiết bị lắp đặt trong xây dựng , thoátnước , lò sưởi , điều hòa không khí , lắp đặt hệ thống điện ,…

- Cán bộ quản lý thường xuyên kiểm tra hóa đơn, tiến độ xuất nhập hàng hóa của doanhnghiệp

- Hàng ngày, vào cuối giờ làm việc cán bộ quản lý thi công phải tổ chức họp vớicác tổ nhằm đánh giá, rút kinh nghiệm phần việc đã thực hiện trong ngày và

thông báo kế hoạch ngày tiếp theo, gặp gỡ các đối tác khách hàng của doanh nghiệp

- Để đáp ứng nhu cầu sử dụng an toàn, sự tiện lợi của vật liệu đem lại tới khách hàng.CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI ĐỨC MẠNH đã nỗlực phát triển đảm bảo cung cấp nguyên liệu đạt tiêu chuẩn

- Với thị trường rộng lớn đòi hỏi Công ty có lượng vốn kinh doanh lớn, yêu cầu chuẩn

12

mực về đội ngũ nhân viên chất lượng cao đáp ứng nhu cầu khắt khe cạnh trạnh của thịtrường , mở rộng đầu tư kinh doanh

- Trong suốt thời gian qua công ty đã không ngừng củng cố vị thế của mình trên thịtrường , đồng thời tiếp tục tìm kiếm , mở rộng thị trường mới và đã thu được những thànhtựu đáng mừng

- Rủi ro từ các doanh nghiệp cùng nhóm ngành: Các công ty cùng nhóm ngành cạnh tranhnhau đầu tư, sự chuyên môn nhân viên của doanh nghiệp hạn chế dẫn đến không đượcchấp nhận hợp tác

- Rủi ro do các yếu tố ngẫu nhiên như môi trường, khí hậu: Ảnh hưởng rất lớn đến thờigian giao hàng, chất lượng và chi phí của hàng hóa

- Các rủi ro trong khâu kiểm tra giám sát, nghiệm thu, bàn giao: Do khâu kiểm tra giámsát thường xuyên không được coi trọng theo đúng quy chế đôi khi dẫn đến việc giao thiếumẫu hàng

1.3.5 Kết quả kinh doanh năm 2020 – 2022

Bảng 1.2 Kết quả kinh doanh năm 2020 – 2022