Thông qua chiến lưYc marketing, doanh nghiê Vp đX cX thể phát huy hết nô Vi lực, hướng vào những cơ hô Vi hấp d]n trên thị trường và vì thế s^ giúp doanh nghiê Vp nâng cao hiê Vu quả kin
Giới thiệu về Công ty cổ phần thương mại đầu tư Hoàng Long
Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty cổ phần thương mại đầu tư Hoàng Long
1.1.1 Giới thiệu về Công ty cổ phần thương mại đầu tư Hoàng Long
- Tên công ty: Công ty cổ phần thương mại đầu tư Hoàng Long.
- Địa chỉ : Tổ 13, phường Phúc Diễn, quận BUc Từ Liêm, Thành Phố Hà Nội,Việt Nam.
- Giấy phép kinh doanh số: 0107149852
- Người đại diện : Đỗ Quốc Hùng
+ Mã 4299 : Xây dựng công trình kỹ thuật dân d[ng, công nghiệp.
+ Mã 4212 : Xây dựng công trình đường bộ
+ Mã 4221 : Xây dựng công trình điện.
+ Mã 4222 : Xây dựng công trình cấp, thoát nước…
1.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh,giá trị cốt lõi
- Hoàng Long đang từng bước thực hiện m[c tiêu trở thành một trong những công ty xây dựng Việt Nam đưYc tôn trọng hàng đầu trong nước.
- Đạt đưYc sự tín nhiệm của khách hàng và các đối tác kinh doanh chính là nhân tố quan trọng gXp phần vào sự thành công của Hoàng Long.
- Không chỉ đem những điều tốt đẹp đến cho khách hàng, Hoàng Long còn tạo ra nhiều cơ hội thành công cho đội ngũ nhân viên của mình Mỗi nhân viên đều cX thể tự hào khi làm việc tại Hoàng Long.
- Sứ mệnh của Hoàng Long là đem lại những giải pháp và dịch v[ xây dựng tốt nhất nZm đáp những sự kỳ vọng của khách hàng, giúp khách hàng đạt đưYc m[c tiêu trong chiến lưYc kinh doanh lâu dài của họ.
- Chúng tôi đánh giá sự thành công dựa trên cơ sở thành công của khách hàng và các đối tác liên quan Sự thành công đX tất yếu phải dựa trên các yếu tố về chất lưYng cao
(dịch v[ với chuan mực quốc tế), tính an toàn tại công trường, giá thành hYp lý và các giải pháp với tiến độ thích hYp.
- Với nhân viên là nơi làm việc cạnh tranh lành mạnh, mọi người đều cX quyền binh đẳng, đưYc tôn trọng và cơ hội thăng tiến như nhau Hỗ trY các chính sách, quyền lYi day đủ bao hiểm cho các nhân viên.
- Với khách hàng: Luôn luôn đặt khách hàng lên hàng đầu.
- Với pháp luật: Tôn trọng và thực hiện đúng pháp luật.
- Với xã hội: Tôn trọng lYi ích chung
Giá trị cốt lõi: “Trung thực, trách nhiệm và công bằng".
- Trung thực: một đức tỉnh cao đẹp cần phải cX khi bạn là thành viên của công ty Công ty cổ phần thương mại đầu tư Hoàng Long.
- Trách nhiệm; đảm bảo chất lưYng công việc sau khi hoàn thành, tuyệt đối không cX sai sXt.
- Công bZng: Coi trọng nhân tài.
1.1.3 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty cổ phần thương mại đầu tư Hoàng Long
Ngày đầu thành lập công ty cX gần 200 cán bộ công nhân viên đưYc tạo ra từ các công trường thực nghiệm và tổ chức thành lập 3 đơn vị xây lUp, một đội bốc xếp, một đội máy cau lUp và 4 phòng ban nghiệp v[ Cơ sở ban đầu của công ty chỉ gồm một số máy mXc cũ ph[c v[ cho sản xuất thi công, lực lưYng ban đầu rất mỏng, trình độ quản lý và tay nghề kỹ thuật non yếu 9 người cX bZng đại học, 15 người cX bZng trung cấp, và 270 người là lao động phổ thông.
Sau gần 6 năm hoạt động và phát triển công ty đã cX một truyền thống rất tốt, đạt đưYc nhiều thành tựu vẻ vang và đạt đưYc nhiều thành tích cao về xây dựng.
Về mặt nhân lực, công ty đã cX đội ngũ công nhân viên cX trình độ cao với 45 người cX trình độ cao học và đại học, 23 người cX trình độ trung cấp cùng với một đội ngũ công nhân lành nghề Vì vậy, công ty luôn đảm bảo uy tín của mình với các doanh nghiệp, cX đủ năng lực, trình độ chuyên môn kỹ thuật và quản lý vững vàng trong cơ chế thị trường.
Dưới sự lãnh đạo sáng suốt của Giám đốc công ty và sự đoàn kết một lòng của toàn thể CBCNV Công ty đã từng bước ổn định tổ chức sản xuất, luôn phấn đấu hoàn thành tốt nhiệm v[ cấp trên giao cho Trong suốt quá trình hình thành công ty luôn nhận đưYc sự tin tưởng và giao phX công trình cho công ty xây dựng Nhiều dự án công trình đã đưYc Công ty xây dựng và bàn giao đưa vào sử d[ng như các công trình thuộc dự án Thành Phố Hà Nội.
Với m[c tiêu trở thành doanh nghiệp hàng đầu về xây dựng, thi công nhiều dự án lớn, công ty đang ngày càng cX uy tín trên thị trường, đXng gXp một phần không nhỏ vào ngân sách nhà nước, tạo công ăn việc làm cho người lao động, nâng cao điều kiện sống và làm việc của công nhân viên chức toàn công ty.
1.2 Chức năng, nhiệm vụ, định hướng phát triển của Công ty cổ phần thương mại đầu tư Hoàng Long
- Chức năng : Chức năng của Công ty là xây dựng hệ thống các công trình công cộng, các dự án xây dựng hệ thống các hạng m[c công trình ph[c v[ cho nền kinh tế quốc dân CX thể nXi rZng trong qúa trình hình thành và phát triển Công ty đã cX đưYc những thành công đáng tự hào, các công trình của Công ty thi công xây dựng đã khẳng định đưYc vị thế trên thị trường và đã đưYc khách hàng trong nước tín nhiệm cả về chất lưYng công trình, và an toàn thi công.
+ Duy trì và phát triển cơ sở vật chất, kỹ thuật, từng bước hiện đại hXa trang thiết bị. không ngừng nâng cao hiệu quả tư vấn đầu tư.
+ Khai thác và tận d[ng triệt để các công trình xây dựng trên địa bàn tỉnh nhà. + Đảm bảo thực hiện chiến lưYc Tư vấn cho các công trình lâu dài và giữ uy tín với khách hàng.
+ Đảm bảo đội ngũ cán bộ, kỹ sư lành nghề, giàu kinh nghiệm, đạo đức nghề nghiệp trong sáng, năng động, nhiệt tình, không ngừng sáng tạo, nổ lực xây dựng và phát triển công ty Đưa Công ty ngày càng lớn mạnh và vươn xa hơn.
+ Các kế hoạch và m[c tiêu Công ty đề ra đảm bảo hoàn thành đúng thời gian và đạt hiệu quả cao.
+ Tuân thủ nghiêm chỉnh các chính sách kinh tế, pháp luật, thực hiện đầy đủ nghĩa v[ của nhà nước.
+ Tạo điều kiện làm việc, đời sống vật chất l]n tinh thần,đào tạo, bồi dưỡng nang cao trình độ văn hXa, khoa học-kỹ thuật, chuyên môn nghiệp v[ cho cán bộ công nhân viên.
- Định hướng phát triển Công ty đến năm 2030
Tiếp t[c xây dựng và phát triển Công ty, giữ vững Công ty là một doanh nghiệp mạnh trên thị trường về ngành xây dựng, lấy hiệu quả kinh tế là thước đo cho sự phát triển ổn định và bền vững của Công ty Duy trì và phát triển ngành nghề truyền thống là xây lUp các công trình Tiếp t[c đầu tư mở rộng quy mô kinh doanh trong các lĩnh vực: kinh doanh nhà ở và hạ tầng, đầu tư thủy điện vừa và nhỏ, đảm bảo cho Công ty cX tiềm lực kinh tế mạnh, đủ sức để cạnh tranh với các doanh nghiệp trong nước và trong khu vực Không ngừng nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho người lao động, gXp phần vào sự phát triển của Công ty.
1.3 Cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý
Hình 1.1: Tổ chức bộ máy quản lý Công ty cổ phần thương mại đầu tư Hoàng Long
( Nguồn Công ty cổ phần thương mại đầu tư Hoàng Long)
- Chức năng và nhiệm vụ của từng phòng ban a,Giám đốc
Giám đốc là người điều hành công việc kinh doanh hàng ngày của Công ty; chịu sự giám sát của Hội đồng quản trị và chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị và trước pháp luật về việc thực hiện các quyền và nghĩa v[ đưYc giao. b, Phó giám đốc
Cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý
Hình 1.1: Tổ chức bộ máy quản lý Công ty cổ phần thương mại đầu tư Hoàng Long
( Nguồn Công ty cổ phần thương mại đầu tư Hoàng Long)
- Chức năng và nhiệm vụ của từng phòng ban a,Giám đốc
Giám đốc là người điều hành công việc kinh doanh hàng ngày của Công ty; chịu sự giám sát của Hội đồng quản trị và chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị và trước pháp luật về việc thực hiện các quyền và nghĩa v[ đưYc giao. b, Phó giám đốc
PhX giám đốc kinh doanh : Là người chịu trách nhiệm về mặt kinh doanh (mua bán) cung cấp vật liệu xây dựng cho công trình Chịu trách nhiệm trước giám đốc và là đại diện về mặt pháp lý bên lĩnh vực kinh doanh của công ty.
PhX giám đốc thầu dự án : Là người ph[ trách về thầu dự án, nhận khoán các công trình, chọn lọc những dự án cX tiềm năng và cX lãi Chịu trách nhiệm trước giám đốc và là đại diện về mặt pháp lý bên lĩnh vực dự án.
PhX giám đốc kỹ thuật : Là người chịu trách nhiệm về mặt kỹ thuật, nghiệm thu công trình, khối lưYng, bảo đảm công trình hoàn thành đúng tiến độ và chất lưYng theo hYp đồng đã ký Chịu trách nhiệm trước giám đốc và là đại diện về mặt pháp lý bên lĩnh vực kỹ thuật công trình c, Phòng Maketing
- Tham mưu cho ban Lãnh Đạo cho việc phát triển sản pham, nghiên cứu thị trường.
- Xây dựng, tìm kiếm và phát triển cơ sở dữ liệu khách hàng Duy trì, phát triển mối quan hệ tốt đẹp để biến khách hàng thường thành khách hàng trung thành của doanh nghiệp.
- Giám sát, báo cáo, theo dõi hoạt động kinh doanh.
- Thúc đay hoạt động tiêu th[ cho sản pham
- Xây dựng, phát triển thương hiệu, hình ảnh cho công ty Xây dựng, quản lý hệ thống chăm sXc khách hàng theo hướng chuyên nghiệp, tận tâm.
- Nghiên cứu thị trường và phát triển sản pham: Đảm nhận việc thực hiện nghiên cứu khách hàng và thị trường mua sUm
- Lên kế hoạch và thực hiện các chiến lưYc Marketing: Các bộ phận marketing chịu trách nhiệm lập kế hoạch và thực hiện nhiều dự án quảng bá khác nhau cho thương hiệu của họ
- Quảng bá sản pham của công ty với khách hàng: Bộ phận marketing s^ luôn theo dõi xu hướng thị trường để xác định nhu cầu và mong muốn của khách hàng Sau đX, s^ phát triển một chiến lưYc tiếp thị nhZm tạo ra cách thức nhận biết về khả năng, nhu cầu mua sUm của khách hàng Không những thế, bộ phận này còn cX nhiệm v[ thu hút khách hàng, cố gUng hiểu họ và lUng nghe những gì họ chia sẻ Những việc này gXp phần theo dõi sự cạnh tranh, tạo ra các ý tưởng mới, xác định các m[c tiêu và lập kế hoạch chiến lưYc để thu hút khách hàng nhZm giữ chân họ.
- Thiết lập và duy trì mối quan hệ với báo chí, truyền thông: Để đảm bảo hình ảnh, quyền lYi của công ty đưYc thể hiện một cách tốt đẹp nhất trong mUt công chúng, phòng marketing cần quan tâm trong việc xây dựng các mối quan hệ tốt đẹp với giới truyền thông và báo chí Giới truyền thông chính là đối tác đUc lực, giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu, chỗ đứng cũng như hỗ trY doanh nghiệp xử lý các khủng hoảng phát sinh.
- Điều hành, quản lý, và đào tạo nhân viên Marketing: Lên kế hoạch hoạt động, phân công và giao việc cho nhân viên bộ phận CX kế hoạch kiểm tra và giám sát việc thực hiện công việc của nhân viên Xem xét, đánh giá và ra quyết định khen thưởng, kỷ luật, xét tăng giảm lương hoặc thăng chức theo đúng quy định của công ty Thực hiện việc điều động và thuyên chuyển nhân sự trong phạm vi bộ phận. d, Phòng kỹ thuật
- Phòng kỹ thuâ Vt cX chức năng nghiên cứu, tư vấn, tham mưu và đề xuất giải pháp liên quan đến các lĩnh vực sau của doanh nghiê Vp:
- Quản lý, điều hành và kiểm tra những viê Vc liên quan đến kỹ thuâ Vt, công nghê V M[c tiêu nhZm đảm bảo tiến đô V sản xuất, kế hoạch và các dự án của công ty Đồng thời đảm bảo an toàn lao đô Vng, chất lưYng cũng như khối lưYng và hiê Vu quả hoạt đô Vng của toàn công ty.
- Quản lý viê Vc sử d[ng, sửa chữa, bảo trì, mua sUm bổ sung các trang thiết bị, máy mXc ph[c v[ cho hoạt đô Vng sản xuất kinh doanh.
- Chịu trách nhiê Vm tham định các hồ sơ thiết kế kỹ thuâ Vt, đảm bảo yếu tố an toàn cùng các tính năng, công d[ng của sản pham.
- Phối hYp với các phòng ban khác trong viê Vc chuan bị hồ sơ đấu thầu, tham gia đầu thầu.
- Xây dựng phương án thi công, phương án kỹ thuật cho các dự án; xác định các loại phương tiện, máy mXc, thiết bị thi công và các nguồn lực cần thiết khác cho viê Vc thực hiê Vn dự án và các kế hoạch sản xuất Bên cạnh đX còn xây dựng phương án phòng chống cháy nổ, an toàn lao đô Vng và vê V sinh môi trường đối với các công trình, dự án của công ty.
- Kiểm tra khối lưYng, chất lưYng, quy cách vâ Vt tư và xác định mức hao phí phù hYp với cơ sở định mức kinh tế kỹ thuâ Vt đưYc duyê Vt
- Hướng d]n, giám sát và kiểm tra thường xuyên trong suốt quá trình thực hiê Vn dự án, kế hoạch sản xuất về mă Vt kỹ thuâ Vt, tiến đô V, an toàn lao đô Vng, vê V sinh môi trường cũng như các vấn đề về máy mXc thiết bị sử d[ng trong dự án và sản xuất sản pham.
- Hướng d]n các bô V phâ Vn, đơn vị liên quan lâ Vp hồ sơ nghiê Vm thu và quyết toán dự án, phối hYp bàn giao và nghiê Vm thu công trình e, Phòng kiểm tra chất lượng
- Kiểm tra, kiểm soát và quản lý chất lưYng của sản pham, vật liệu phù hYp với các tiêu chuan trong lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
- Quản lý chất lưYng sản pham
- Thực hiện các nhiệm v[ khác do Ban giám đốc công ty phân công f, Phòng kinh doanh
Đánh giá chung về tình hình hoạt động kinh doanh của đơn vị thực hành nghề nghiệp
Bảng 1 1 Doanh thu, chi phí của công ty trong những năm gần đây nhất
(Nguồn: Phòng Kế toán- Tài chính)
* Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh của Hoàng Long
- Về doanh thu: Doanh thu năm 2020 đạt 74,140 tỷ, Doanh thu năm 2021 đạt 50,010 tỷ Doanh thu của công ty năm 2021 giảm so với năm 2020 là 24,129 tỷ tương đương giảm với tỉ lệ 32,55% Đến năm 2022, doanh thu đạt gần 27,710 tỷ, giảm so với quý
2021 là 22,163 tỷ tương đương giảm với tỉ lệ 44,32%
Nhận xét: Qua các năm, cX thể thấy doanh thu của công ty cX xu hướng giảm mạnh do ảnh hưởng dịch bệnh Covit-19 Đa số các địa phương đều ban hành các văn bản dừng thi công, đặc biệt việc thực hiện giãn cách xã hội, ngừng thi công kéo dài tại 2 thành phố lớn là Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh đã tác động tiêu cực đến phát triển kinh tế xã hội và công tác giải ngân vốn đầu tư công Một số công trình xây dựng do các Bộ quản lý xây dựng chuyên ngành đầu tư xây dựng tại các địa phương ph[c v[ m[c đích chống lũ trong mùa mưa bão đang gặp khX khăn, đình trệ.
- Về chi phí: chi phí của công ty năm 2020 là 72,022 tỷ, năm 2021 49,673 tỷ Chi phí năm
2021 giảm so với năm 2020 là 24,348 tỷ, tương đương giảm với tỉ lệ 32,89% Chi phí của công ty năm 2022 là 28,077 tỷ giảm so với năm 2021 là 21,595 tương đương giảm với tỷ lệ 43,48%
Nhận xét: Giá một số loại vật liệu xây dựng trong 9 tháng đầu năm 2021 tăng mạnh làm chậm tiến độ các dự án đang và sUp khởi công của công ty.
Cùng với đX, tiến độ giải ngân vốn đầu tư công của một số công trình, dự án chậm hơn so với cùng kỳ năm 2020 Công tác quy hoạch chưa đồng bộ, chất lưYng chưa cao; thiết kế chậm; việc triển khai các dự án đầu tư hạ tầng, giải phXng mặt bZng còn nhiều bất cập, một số dự án đã đưYc bố trí đủ vốn nhưng v]n chậm triển khai; năng lực tài chính của một số chủ đầu tư kinh doanh hạ tầng còn hạn chế; nhiều dự án bị bỏ dở hoặc thi công cầm chừng Một số dự án bất động sản đã ký nhưng không đưYc triển khai hoặc triển khai chậm, trong khi đX, sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp xây dựng do nguồn việc ít đã ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.
- Về lợi nhuận: Năm 2020, lYi nhuận sau thuế đạt 94,7 triệu đồng, năm 2021 lYi nhuận sau thuế đạt 51,6 triệu đồng LYi nhuận năm 2021 giảm 43,1 triệu đồng so với năm 2020 tương đương giảm với tỉ lệ 45,4% về lYi nhuận LYi nhuận năm 2022 là 34 triệu động giảm 17,6 triệu đồng so với năm 2021, tương đương giảm với tỉ lệ 34,1 LYi nhuận liên t[c giảm mạnh qua các năm.
TXm lại, với kết quả kinh doanh đạt đưYc như trên cX thể thấy đưYc hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong những năm 2020 đến năm 2022 cX xu hướng giảm sâu, công ty rơi vào tình trạng khủng hoảng kinh tế do ảnh hưởng của dịch bệnh.Tới thời điểm hiện tại Công ty đã đưa ra những chính sách mới, cơ cấu lại nguồn vốn, tài sản hYp lý cân đối, đảm bảo sự an toàn trong thanh toán, hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp ở mức tốt Doanh nghiệp cX nhiều tiềm năng phát triển và khôi ph[c lại Đây cũng là tiền đề quan trọng thúc đay cho sự phát triển bền vững của Công ty trong những năm tới.
Giới thiệu hoạt động của phòng Marketing
Hình 1 2 Sơ đồ phòng Marketing của Công ty cổ phần thương mại đầu tư Hoàng Long
( Nguồn Công ty cổ phần thương mại đầu tư Hoàng Long)
- Chức năng , nhiệm vụ của từng vị trí
- Xem xét và phê duyệt tài liệu Marketing, ý tưởng Marketing từ nhân viên.
- Quản lý và phân công công việc cho nhân viên trong bộ phận
- Chịu trách nhiệm về chiến dịch Marketing và hiệu suất làm việc phòng Marketing.
- Tạo nội dung thu hút cho Website và kênh Social, để thu hút khách hàng đến với công ty, tăng tỷ lệ chuyển đổi lưYt mua.
-Thử nghiệm Marketing bZng kênh miễn phí và trả phí, mở rộng kênh phân phối sản pham.
- Lên ý tưởng, xây dựng và triển khai chiến lưYc Marketing để tiếp thị sản pham và dịch v[ công ty.
- Xây dựng chương trình khuyến mãi, chương trình tri ân đến khách hàng.
- Đề xuất và thực hiện chiến dịch tuyên truyền, để tăng độ uy tín cho thương hiệu & tăng lưu lưYng cho kênh truyền thông công ty.
- Đo lường hiệu quả chiến dịch Marketing và chiến lưYc truyền thông, thu nhập và phân tích dữ liệu để đánh giá khách quan về chiến dịch & rút kinh nghiệm cho những chiến dịch sau.
- Phân tích xu hướng, sở thích, hành vi người tiêu dùng để cX chiến lưYc quảng cáo phù hYp với từng phân khúc khách hàng khác nhau.
- HYp tác và tạo mối quan hệ với báo chí truyền thông để PR sản pham và giải quyết khi cX ồn ào dư luận.
- Xây dựng quan hệ với đối tác chiến lưYc công ty và bên cung cấp.
- Duy trì quan hệ với khách hàng lớn, thường xuyên hỏi thăm và giới thiệu chương trình hấp d]n đến khách hàng.
* Nhân viên kỹ thuật SEO
Nhân viên SEO là người cX vai trò quan trọng trong việc giúp từ khXa liên quan đến sản pham lên top d]n đầu tìm kiếm trên google Điều này giúp cho việc khách hàng tìm đến sản pham dễ dàng hơn Chứng tỏ đưYc uy tín của Công ty trên google Nhiệm v[ của nhân viên SEO gồm những công việc cơ bản như sau:
- Viết và tối ưu SEO cho nội dung mới.
- Nghiên cứu từ khXa chuyên sâu.
- Tìm kiếm cơ hội mới từ kết quả tìm kiếm.
- Thấu hiểu và tương tác với các xu hướng của đối tưYng m[c tiêu.
- HYp tác với đội kỹ thuật để xử lý các vấn đề phát sinh về SEO
- Triển khai và thực hiện các kế hoạch nội dung trên các kênh truyền thông, marketing của thương hiệu và doanh nghiệp.
- Viết nội dung và quản lý hệ thống nội dung trên tất cả các kênh của doanh nghiệp và thương hiệu
- Xây dựng ý tưởng và kế hoạch nội dung dựa trên các m[c tiêu marketing ban đầu.
- Lên ý tưởng và phát triển nội dung cho các kênh tiếp thị tiềm năng để thử nghiệm hiệu quả tiếp cận khách hàng.
- Làm việc cùng bộ phận thiết kế để sản xuất hình ảnh, video với nội dung phù hYp, thu hút và hấp d]n.
- Theo dõi, giám sát hiệu quả nộ dung qua các chỉ số đo lường để cải thiện và tối ưu hiệu quả nội dung.
- Báo cáo định kỳ về hiệu quả nội dung và đề xuất giải pháp cải thiện phù hYp
Phân tích thực trạng hoạt động truyền thông marketing tại Công ty cổ phần thương mại đầu tư Hoàng Long
Các nhân tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động truyền thông marketing tại Công ty cổ phần thương mại đầu tư Hoàng Long
cổ phần thương mại đầu tư Hoàng Long
Môi trường vĩ mô đXng vai trò quan trọng trong việc định hình và ảnh hưởng đến hoạt động truyền thông của Công ty Cổ phần Thương mại Đầu tư Hoàng Long Dưới đây là một số yếu tố môi trường vĩ mô cX thể cX tác động đến chiến lưYc truyền thông của công ty:
* Môi trường chính trị- pháp lý
Biến động chính trị cX thể tạo ra không chUc chUn trong ngành xây dựng, ảnh hưởng đến quy định và các dự án công cộng.
Chiến LưYc Truyền Thông: Điều chỉnh thông điệp để phản ánh tầm ảnh hưởng tích cực của công ty đối với cộng đồng và chính trị địa phương
Nhờ sự phát triển của khoa học kĩ thuật làm cho công nghệ nXi chung và công nghệ xây dựng nXi riêng không ngừng phát triển, bao gồm: những khoa học công nghệ mới, dây chuyển thi công hiện đại, sự phát triển không ngừng của thông tin, công nghệ số, mạng xã hội, và các hình thức truyền thông sáng tạo cX thể tạo ra cơ hội mới để tương tác với khách hàng và xây dựng hình ảnh thương hiệu Đây s^ là các yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến Công ty, đôi khi còn quyết định sự sống còn NX đòi hỏi Công ty cổ phần thương mại đầu tư Hoàng Long phải luôn chú ý đầu tư, áp d[ng công nghệ mới để nâng cao chất lưYng công trình cũng như xây dựng thương hiệu của Công ty.Từ đX, tạo ra thế lực cho Công ty trên thị trường.
Tình trạng kinh tế: Sự ổn định hay không ổn định của nền kinh tế cX thể ảnh hưởng đến quyết định mua sUm và đầu tư xây dựng.
Thu nhập trung bình: Người làm Marketing phải hiểu rõ mức thu nhập của đối tưYng m[c tiêu để định hình chiến lưYc giá cả và quảng cáo.
Chiến LưYc Truyền Thông: Tạo các chiến dịch giảm giá hoặc ưu đãi tài chính để thu hút khách hàng trong thời kỳ tăng trưởng kinh tế.
* Môi trường văn hóa- xã hội
Tình trạng văn hoá, sự bất ổn hay ổn định về tình hình trình trị xã hội của đất nước s^ cX tác động mạnh m^ tới hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Theo đX hoạt động truyền thông về chất lưYng và tham mỹ của công trình xây dựng, phong t[c tập quán cũng đòi hỏi Công ty phải luôn tìm cách để thoả mãn nhu cầu của khách hàng Việc hiểu rõ văn hXa giúp công ty tránh đưYc những thông điệp cX thể bị hiểu lầm hoặc phản cảm.
Về xã hội, thay đổi xu hướng tiêu th[ trong lối sống và giá trị xã hội cX thể yêu cầu công ty điều chỉnh chiến lưYc truyền thông để đáp ứng nhu cầu và mong muốn mới của khách hàng.
Do sản xuất thi công xây lUp đưYc tiến hành sản xuất ngoài trời nên nX chịu ảnh hưởng trực tiếp bởi các điều kiện địa hình, địa chất, khi tưYng thuỷ văn tại nơi xây dựng Đồng thời trong chính quá trình sản xuất thì nX cũng gây ra những tác động tiêu cực đến môi trường sinh thái, điều này ảnh hưởng đến chi phí xây dựng và hiệu quả sản xuất kinh doanh.
Môi trường vi mô đXng vai trò quan trọng trong việc hình thành và ảnh hưởng đến hoạt động truyền thông tại Công ty Cổ phần Thương mại Đầu tư Hoàng Long Dưới đây là một số yếu tố môi trường vi mô c[ thể mà công ty cX thể phải đối mặt và điều chỉnh trong hoạt động truyền thông của mình:
* Các chủ đầu tư: Để thu hút đưYc các nhà đầu tư Hoàng Long đã đay mạnh các chiến lưYc truyền thông nhZm thu hút đưYc các nhà đầu tư biết đến mình Khi các chủ đầu tư đã biết đến Hoàng Long họ s^ quyết định s^ xây dựng công trình theo thiết kế xác định tham gia thị trường thi các chủ đầu tư đều liên hệ, giao tiếp với chủ thầu xây dựng thông qua các hình thức đấu thầu, kỳ kết hYp đồng và thanh toán bản giao công trình đã hoàn thành.
Họ đều mong muốn các công trình của họ phải đạt đưYc các yêu cầu về chất lưYng, giả cả, kết cấu công trình
Trong điều kiện cạnh tranh gay gUt trên thị trưởng xây dựng, đấu thầu và thUng thầu là m[c tiêu quan trọng hàng đầu đối với Hoàng Long, để thUng thau trong đấu thầu đòi hỏi Công ty phải cX chiến lưYc đấu thầu đùng, trong đX các giải pháp công nghệ và giá dự thầu hYp lý giữ vai trò quan trọng
* Các tổ chức cung ứng vật tư, máy móc xây dựng:
Các yếu tố này ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng cung ứng vật liệu xây dựng,cung ứng hoặc cho doanh nghiệp thuê máy mXc thiết bị xây dựng Đồng thời sự biến động giá cả vật liệu xây dựng và máy mXc xây dựng đều ảnh hưởng đến chi phí xây dựng công trinh Do đX khi xây dựng một công trình thì doanh nghiệp cần phải biết cX doanh nghiệp nào cung ứng vật tư máy mXc cho doanh nghiệp, giá cả ra sao? Từ đX lựa chọn đưYc phương án cX chi phi xây dựng thấp nhất nhưng v]n đảm bảo chất lưYng.Những tr[c trặc trong việc cung ứng vật tư, máy mXc thiết bị xây dựng cX thể d]n tới những thiệt hại nghiêm trọng về kinh tế cho doanh nghiệp, cX thể là do không cX vật tư máy mXc nên không sản xuất tiếp, sản pham hỏng do chất lưYng vật liệu không đảm bảo
* Các tổ chức tài chính tín dụng cung cấp tiền và vốn cho xây dựng:
Sản pham thi công xây lUp đòi hỏi phải cX một lưYng vốn khá lớn để bù đUp cho nX, nhưng chủ đầu tư chỉ cX thể đáp ứng trước một phần tiền vốn để xảy dựng, điều này d]n đến các doanh nghiệp phải tự ứng vốn để xây dựng từng phần sau đX bàn giao từng phần rồi xin tiếp tạm ứng từ chủ đầu tư Do đX các doanh nghiệp xây dựng luôn phải đi vay vốn từ các tổ chức tín d[ng, điều này cũng chứng tỏ doanh nghiệp luôn phải cX những mối quan hệ với các tổ chức tài chính Sự tr[c trặc về tài chính thường đưa đến những thiệt hại về tiền vốn cho doanh nghiệp xây dựng.
* Các đối thủ cạnh tranh:
Các doanh nghiệp xây dựng trên thị trường cạnh tranh chủ yếu trong việc đấu thầu vì qua đấu thầu thì chủ đầu tư s^ lựa chọn đưYc Công ty thỏa mãn tốt nhất với yêu cầu của họ về mỹ thuật, giá cả, điều kiện thanh toán, thời gian xây dựng Do đX, các nhà thầu luôn phải đối mặt và cạnh tranh l]n nhau về công nghệ, kỹ thuật thi công, chất lưYng hàng đầu.
Các đối thủ cạnh tranh chính là các Công ty xây dựng khác trên thị trưởng.Chính vì vậy, Hoàng Long cần phải phát triển truyền thông mạnh m^ trên thị trưởng cạnh tranh để làm nổi bật hơn so với đối thủ.
Phân tích SWOT hoạt động truyền thông marketing tại đơn vị thực hành
+ Kinh nghiệm và chuyên môn: Công ty xây dựng cX đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và cX kiến thức chuyên môn vững chUc trong lĩnh vực xây dựng.
+ Dịch v[ chất lưYng: Công ty cX thể cung cấp các dịch v[ xây dựng chất lưYng cao,đảm bảo tiến độ và đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
+ Mối quan hệ đối tác: Công ty cX mối quan hệ tốt với các đối tác cung cấp vật liệu, nhà thầu ph[, và các bên liên quan trong ngành xây dựng.
+ Giới hạn tài chính: Công ty cX thể gặp khX khăn trong việc đay mạnh truyền thông cung như việc đầu tư và mở rộng do giới hạn tài chính.
+ Ph[ thuộc vào nguồn nhân lực: Công ty cX thể gặp khX khăn trong việc thu hút và giữ chân nhân viên chất lưYng cao do sự cạnh tranh trong ngành xây dựng.
+ Các phương tiện truyền thông còn hạn chế
+ Chưa cX nhiều chính sách cho kế hoạch truyền thông
+ Tăng cường hYp tác công nghệ: Công ty cX thể tận d[ng cơ hội phát triển công nghệ trong ngành xây dựng để nâng cao hiệu suất và chất lưYng công việc.
+ Tăng cường thị trường xuất khau: Mở rộng hoạt động xuất khau xây dựng sang các thị trường mới cX tiềm năng để tăng doanh thu và mở rộng quy mô kinh doanh. + Đầu tư hạ tầng: Công ty cX thể tận d[ng cơ hội đầu tư vào các dự án hạ tầng công cộng, như giao thông, điện lực, nước sạch, để tăng cường hoạt động kinh doanh và phát triển.
+ Cạnh tranh gay gUt: Ngành xây dựng đang đối mặt với sự cạnh tranh cao từ các công ty xây dựng khác, đòi hỏi công ty phải nâng cao chất lưYng dịch v[ và giá cả cạnh tranh.
+ Thay đổi chính sách và quy định: Các thay đổi trong chính sách và quy định về xây dựng cX thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh và đòi hỏi công ty phải thích nghi nhanh chXng.
+ Biến đổi khí hậu: Biến đổi khí hậu cX thể gây ra thiên tai và khX khăn trong việc triển khai các dự án xây dựng, ảnh hưởng đến lYi nhuận và tiến độ công việc.
* Đánh giá về mô hình SWOT của Hoàng Long Đầu tiên công ty cX những điểm mạnh rõ ràng Đội ngũ nhân viên của công ty đưYc coi là một trong những yếu tố quan trọng, đảm bảo chất lưYng cao và giá trị dịch v[ hàng đầu Bên cạnh đX, khả năng thích ứng và linh hoạt của công ty trong việc áp d[ng công nghệ mới và tiên tiến cũng là một lYi thế sáng giá.Tuy nhiên, công ty cũng cX một số điểm yếu Việc nền tảng công nghệ của công ty ph[ thuộc vào nguồn nhân lực nhiều Hơn nữa, công ty cần tăng cường quảng bá thương hiệu và quan hệ công chúng để tạo dựng sự tin tưởng và tăng cường danh tiếng.
Về mặt cơ hội, Hoàng Long cX thể khai thác một số cơ hội tiềm năng.Với xu hướng công nghệ phát triển nhanh chXng công ty cX thể tăng cường hYp tác công nghệ, tăng thị trường xuất khau giúp công ty mở rộng thị trường và mở rộng phạm vi hoạt động.
Bên cạnh đX, công ty cũng phải đối mặt với một số thách thức Trong đX, cạnh tranh từ các công ty về mảng xây dựng cũng như thay đổi chính sách quy định,biến đổi khí hậu cũng làm ảnh hửong đến hoạt động công ty
TXm lại, mô hình SWOT của Hoàng Long phản ánh đưYc những điểm mạnh và điểm yếu của công ty, cũng như những cơ hội và thách thức mà công ty đang đối mặt.Côn ty cần tận d[ng những yếu tố tích cực vài cải thiện những yếu điểm cũng như để ra những giải pháp thích hYp để giải quyết những thách thức s^ giúp công ty phát triển mạnh m^ và đạt đưYc thành công trong lĩnh vực xây dựng.
Thực trạng hoạt động truyền thông marketing tại Công ty cổ phần thương mại Hoàng Long
2.3.1 Kế Hoạch Truyền Thông Marketing tại Đơn Vị Công ty cổ phần thương mại Hoàng Long
Công ty xây dựng đang thực hiện một kế hoạch truyền thông marketing tổng thể nhZm tăng cường tầm nhìn thương hiệu và thu hút khách hàng Kế hoạch này bao gồm các hoạt động quảng cáo trực tuyến và ngoại tuyến, sự kiện thương mại, và mối quan hệ công chúng Để đảm bảo tính hiệu quả, kế hoạch này chú trọng vào việc tạo ra nội dung chất lưYng, tận d[ng các kênh truyền thông hiện đại, và đảm bảo sự liên kết với các chiến lưYc tiếp thị chiến lưYc.
- Xây dựng và củng cố hình ảnh uy tín của Công ty cổ phần thương mại Hoàng Long.
- Tăng cường sự nhận thức về các dự án đầu tư và sản pham thương mại.
- Giao tiếp mở cửa với cộng đồng doanh nghiệp và khách hàng tiềm năng.
+ Cập nhật và tối ưu hXa trang web công ty với thông tin chi tiết về các dự án, dịch v[ và thông tin tài chính.
+ Tận d[ng mạng xã hội để chia sẻ tin tức, cập nhật dự án, và tương tác với cộng đồng doanh nghiệp.
+ Tạo nội dung chất lưYng về xu hướng đầu tư, phân tích thị trường, và thông tin ngành để chia sẻ trên blog và trang web.
+ Sản xuất video quảng bá về các dự án nổi bật và phỏng vấn chia sẻ từ chủ đầu tư.
- Quan hệ công chúng (PR):
+ Xây dựng mối quan hệ với báo chí và các cơ quan truyền thông để đăng tin tức về các sự kiện, hYp tác, và thành tựu.
+ Tổ chức họp báo và sự kiện công bố dự án để tăng cường sự chú ý từ cộng đồng và đối tác.
- Quảng cáo và tiếp thị trực tuyến:
+ Chạy chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng quảng cáo trực tuyến để tăng cường tầm nhìn thương hiệu.
+ Tạo chiến lưYc tiếp thị qua email để giới thiệu các chương trình ưu đãi và thông báo mới.
- Tương tác cộng đồng Công ty:
+ Tham gia vào các sự kiện ngành, hội thảo, và diễn đàn doanh nghiệp để mở rộng mạng lưới quan hệ và tìm kiếm cơ hội hYp tác.
+ Công ty đã tạo các chương trình hỗ trY cộng đồng và các hoạt động xã hội để tăng cường hình ảnh tích cực của Công ty.
+ Từ đX thu thập ý kiến phản hồi từ đối tác, khách hàng, và cộng đồng để đánh giá sự hài lòng và điều chỉnh chiến lưYc.
+ Dựa vào dữ liệu thu thập đưYc để đánh giá hiệu suất và điều chỉnh chiến lưYc truyền thông theo hướng cX hiệu quả cao nhất.
Kế hoạch truyền thông này nhZm đưa ra một cách tiếp cận toàn diện, Công ty cổ phần thương mại đầu tư Hoàng Long xây dựng uy tín và thu hút sự quan tâm từ cả cộng đồng doanh nghiệp và khách hàng Chúng tôi tin rZng thông qua các hoạt động này, công ty s^ củng cố vị thế và tiếp t[c phát triển mạnh m^ trong thị trường.
2.3.2 Dự toán hoạt động truyền thông hàng năm tại Công ty cổ phần thương mại đầu tư Hoàng Long
Bảng 2 1 Bảng chi phí hoạt động Marketing 2020-2022 của Hoàng Long
Tổng chi phí hoạt động marketing
Website &Digital 29,45 35,67 30,12 21,12% (15,55%) Chiến dịch trực tiếp, in ấn
Nhận xét và đánh giá
Dựa vào bảng số liệu trên cX thể thấy ngân sách hoạt động cho marketing thay đổi theo từng năm, c[ thể:
Năm 2020 chi phí hoạt động Marketing 106,24 triệu đồng năm 2021 chi phí 120,32 triệu đồng, tăng 12,25% Năm 2022 chi phí hoạt động Marketing 130,58 triệu đồng tăng 8,5% so với năm 2021.
Như vậy, Dựa vào báo cáo tài chính doanh thu của công ty, cX thể nhận thấy rZng mặc dù doanh thu của công ty đã cX sự giảm nhẹ qua các năm, nhưng v]n quan trọng để duy trì ngân sách cho các hoạt động quảng cáo Sự quyết định này cX thể phản ánh chiến lưYc dài hạn của công ty trong việc đảm bảo rZng mặc dù cX thách thức về doanh thu, nhưng v]n muốn duy trì và tăng cường hiện diện của mình trên thị trường thông qua các hoạt động quảng cáo Việc này cX thể cX lYi ích dài hạn về mối quan hệ với khách hàng và duy trì giá trị thương hiệu, mặc dù đang đối mặt với những biến động trong doanh thu.
2.3.3.Các kênh truyền thông tại Công ty cổ phần thương mại đầu tư Hoàng Long
Công ty sử d[ng một sự kết hYp linh hoạt giữa các kênh truyền thông trực tuyến và truyền thống Trực tuyến, công ty tận d[ng mạng xã hội, quảng cáo trực tuyến, và tiếp thị nội dung để tăng cường tương tác với khách hàng Truyền thống, công ty sử d[ng các phương tiện như truyền hình, radio, và in ấn để đảm bảo sự hiện diện mạnh m^ trên nhiều phương tiện.
- Xây dựng nội dung Website của công ty:
Hoạt động PR phải kể đến đầu tiên là xây dựng nội dung trên Website https://masothue.com/0107149852-cong-ty-co-phan-thuong-mai-dau-tu-hoang-long của công ty Website giới thiệu đầy đủ thông tin về công ty cũng như các sản pham mà công ty cung cấp Từ đX, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm cũng như hiểu rõ hơn về công ty.
Công ty đầu tư nhiều vào việc sản xuất nội dung chất lưYng trên blog và trang web Các bài viết chi tiết về xu hướng đầu tư, phân tích thị trường, và chia sẻ kiến thức ngành giúp tăng cường vị thế làm chuyên gia trong lĩnh vực đầu tư.
Sản xuất video quảng bá về các dự án nổi bật và video hướng d]n giúp truyền tải thông điệp một cách hấp d]n Video đưYc chia sẻ trên các nền tảng mạng xã hội và trang web, thúc đay sự tương tác và sự chú ý từ phía khách hàng và đối tác.
- Quan hệ công chúng (PR):
Sự kiện công bố và họp báo: Công ty tổ chức các sự kiện công bố dự án và họp báo để công bố những thông tin quan trọng, giới thiệu đối tác chiến lưYc và tạo điểm nhấn trên các phương tiện truyền thông Mối quan hệ với báo chí và truyền thông giúp nâng cao hình ảnh và tạo sự tin tưởng từ cộng đồng doanh nghiệp.
- Quảng cáo và tiếp thị:
Chiến dịch quảng cáo trực tuyến: Công ty triển khai chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng như Google Ads và Facebook Ads để tăng cường tầm nhìn và tiếp cận đối tưYng m[c tiêu Chiến lưYc email marketing cũng đưYc áp d[ng để thông báo về các chương trình ưu đãi, sự kiện và cập nhật hàng tháng.
- Tương tác cộng đồng doanh nghiệp:
Tham gia sự kiện và diễn đàn ngành: Công ty thường xuyên tham gia vào các sự kiện ngành, hội thảo và diễn đàn doanh nghiệp để tạo cơ hội gặp gỡ, xây dựng mối quan hệ và chia sẻ thông tin Hỗ trY cộng đồng và các hoạt động xã hội đưYc tổ chức để gUn kết thêm với cộng đồng và làm tăng giá trị thương hiệu.
Những kênh truyền thông này là những bước quan trọng để Công ty cổ phần thương mại đầu tư Hoàng Long không chỉ làm tăng hiểu biết về thương hiệu mà còn tạo dựng một cộng đồng trực tuyến tích cực và ổn định Chiến lưYc này giúp xây dựng và duy trì một hình ảnh tích cực và mạnh m^, làm tăng giá trị thương hiệu trong tâm trí của đối tác và khách hàng.
2.3.4 Phương pháp, cách thức xử lý khủng hoảng truyền thông tại Công ty cổ phần thương mại đầu tư Hoàng Long
Khủng hoảng truyền thông cX thể ảnh hưởng đến danh tiếng và uy tín của một công ty, và việc xử lý tình huống này đòi hỏi sự nhạy bén, quyết đoán, và chiến lưYc thông minh từ phía Công ty cổ phần thương mại đầu tư Hoàng Long Dưới đây là một chi tiết về các phương pháp và cách xử lý khủng hoảng truyền thông:
Trước khi khủng hoảng xảy ra, công ty nên phát triển một kế hoạch khủng hoảng truyền thông chi tiết Kế hoạch này nên bao gồm việc xác định các tình huống cX thể phát sinh, quy trình quyết định và thông tin liên lạc, cũng như vai trò c[ thể của từng thành viên trong nhXm khủng hoảng.
- Thận trọng và đáp ứng nhanh chóng: Đối mặt với khủng hoảng truyền thông,Công ty cần thể hiện sự thận trọng và đáp ứng nhanh chXng để tránh lan rộng và tiêu cực hXa tình hình Thông tin phản hồi nhanh chXng và chính xác s^ giúp khôi ph[c lòng tin của công chúng và giảm thiểu tác động tiêu cực.
- Thành lập nhóm khủng hoảng:
Một nhXm khủng hoảng chuyên nghiệp và cX kinh nghiệm nên đưYc thành lập ngay khi cX dấu hiệu của tình huống khủng hoảng NhXm này nên bao gồm đại diện từ các bộ phận khác nhau như truyền thông, quan hệ cổ đông, quản lý cấp cao và pháp lý. Việc cX một nhXm này s^ giúp quyết định nhanh chXng và hiệu quả.
- Phản hồi nhanh chóng và trung thực:
Nhận xét chung về hoạt động truyền thông marketing của đơn vị thực hành và đề xuất giải pháp
Đưa ra một số giải pháp hoàn thiện hoạt động truyền thông marketing của đơn vị thực hành
+ Xây dựng chiến dịch marketing đa kênh: Sử d[ng một kết hYp các kênh truyền thông trực tuyến và truyền thống để tiếp cận đúng đối tưYng khách hàng Điều này bao gồm việc tạo và quảng bá nội dung hấp d]n trên website, blog, mạng xã hội, quảng cáo trực tuyến.
+ Email Marketing: Xây dựng chiến lưYc email marketing hiệu quả, gửi thông tin cập nhật, khuyến mãi, hoặc tin tức về dự án mới đến danh sách khách hàng tiềm năng và hiện tại.
+ Chăm sXc và tương tác khách hàng: Tạo một quy trình chăm sXc khách hàng tốt, đảm bảo tương tác và hỗ trY khách hàng trong suốt quá trình từ việc tìm hiểu thông tin đến việc quảng cáo và tư vấn các thế loại kiến trúc mới Đáp ứng nhanh chXng các yêu cầu khách hàng và thu thập phản hồi để cải thiện dịch v[ và tạo lòng tin.
+ Tận d[ng influencer marketing: HYp tác với các influencer hoặc blogger du lịch cX tầm ảnh hưởng lớn trong ngành du lịch để quảng bá thương hiệu và sản pham của công ty Sự tương tác và tiếp cận từ các influencer cX thể giúp tăng cường nhận thức thương hiệu và tạo sự tin tưởng từ khách hàng tiềm năng.
+ Đo lường hiệu quả và điều chỉnh: Sử d[ng các công c[ phân tích web và các chỉ số khác nhau để đo lường hiệu quả của hoạt động truyền thông marketing Theo dõi lưu lưYng truy cập, tương tác, chuyển đổi và hiệu suất chiến dịch để đưa ra điều chỉnh và cải thiện kế hoạch marketing.
=> BZng cách áp d[ng các giải pháp trên, Công ty cổ phần thương mại đầu tư HoàngLong cX thể nâng cao hiệu quả hoạt động truyền thông marketing, tăng cường nhận thức thương hiệu, thu hút.
Bài học kinh nghiệm rút ra sau khi đi kiến tập nghề nghiệp tại đơn vị doanh nghiệp 28 PHẦN C: KẾT LUẬN
+ Hiểu rõ về ngành nghề: Kinh nghiệm thực tế từ công ty cung cấp cái nhìn sâu rộng hơn về ngành công nghiệp thiết kế, xây dựng và truyền thông quảng cáo Bạn cX thể học đưYc cách hoạt động của ngành, từ quy trình làm việc đến cách thức xử lý các dự án c[ thể.
+ Quan sát và học hỏi từ môi trường làm việc: Trong quá trình thực tập, quan sát và học hỏi từ các nhân viên cX kinh nghiệm trong lĩnh vực truyền thông marketing Xem xét cách họ thực hiện công việc, giao tiếp với khách hàng và xử lý các chiến dịch truyền thông NUm vững kiến thức về truyền thông và marketing
+ Kỹ năng giải quyết vấn đề: Đối mặt với các tình huống thực tế, bạn cX cơ hội phát triển kỹ năng giải quyết vấn đề và tìm ra những giải pháp sáng tạo.
+ Linh hoạt và sáng tạo: Trong lĩnh vực truyền thông marketing, thường xuyên phải đối mặt với các thay đổi và yêu cầu mới Hãy linh hoạt và sáng tạo trong việc tìm ra giải pháp và phát triển ý tưởng mới S\n sàng chấp nhận thử thách và học cách thích nghi với môi trường làm việc đa dạng và thay đổi.
+ Đánh giá và học từ kinh nghiệm: Sau mỗi dự án hoặc nhiệm v[, hãy đánh giá lại công việc của mình và học từ kinh nghiệm đX Nhìn lại những điểm mạnh và yếu của bản thân, nhận ra những gì đã hoạt động và những gì cần cải thiện Việc liên t[c học hỏi và cải tiến s^ giúp bạn phát triển trong lĩnh vực truyền thông marketing.
Công ty cổ phần thương mại đầu tư Hoàng Long là đơn vị cX nền mXng trong ngành xây dựng tại Việt Nam Trong thời gian qua, với chính sách đầu tư đúng đUn và đạt hiệu quả cao, Công ty đã vưYt qua đưYc các khX khăn để đạt tốc độ tăng trưởng hơn so với những năm trước. Đạt đưYc kết quả này cX sự đXng gXp đáng kể của hoạt động truyền thông Marketing Ban lãnh đạo công ty đã nhận thức đưYc vai trò của hoạt động truyền thông Marketing do đX cX sự quan tâm đúng mực tới hoạt động này Để xây dựng hệ thống truyền thông marketing hoản chính, phù hYp với tỉnh hình tỉnh chính, quy mô sản xuất, quy mô thị trường của công ty không phải là sự dễ dàng mà là kết quả của sự nỗ lực phấn đấu không mệt mỏi của cán bộ công nhân viên trong toàn Công ty Qua đX cX thể duy trì và giữ vững thị trường hiện cX của mình, từng bước mở rộng thị trường, để tiếp t[c đạt tốc độ tăng trưởng cao.
Với tư cách là một sinh viên, với sự nỗ lực của bản thân, báo cáo này phần nào đã đáp ứng đưYc yêu cầu, nhưng không thể tránh hỏi thiểu xXt Chính vì vậy em rất mong sự đXng gXp ý kiến của các thầy cô giáo đặt biệt là cô giáo Hoàng Thị Mai đã hướng d]n em hoàn thành chuyên đề này.