Bài thu hoạch cá nhân đợt kiến tập tại cơ sở công ty trách nhiệm hữu hạn dụng cụ an mi

Với một hệ thồng cơ sở lý luận khoa học chuyên sâu, cùng với mức độ rộng lớn của hoạt động kinh tế, ngành Quản trị kinh doanh là một ngành phổ biến và truyền thống của thế giới.Với sự ph

HỌC VIỆN PHỤ NỮ VIỆT NAM

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

HỌ VÀ TÊN SINH VIÊN

NGUYỄN THỊ HẰNG

BÀI THU HOẠCH CÁ NHÂN

ĐỢT KIẾN TẬP TẠI CƠ SỞ

CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN DỤNG CỤ AN

MI

HÀ NỘI, năm 2023

1

HỌC VIỆN PHỤ NỮ VIỆT NAM

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÀI THU HOẠCH CÁ NHÂN

ĐỢT KIẾN TẬP TẠI CƠ SỞ

CÔNG TY TNHH DỤNG CỤ AN MI

HÀ NỘI, năm 2023

2

Họ và tên sinh viên: Nguyễn Thị Hằng

Khoa: Quản trị kinh doanh

Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn

Cơ sở kiến tập: Công ty TNHH Dụng cụ An Mi

Địa điểm kiến tập: Nhà máy Công ty TNHH Dụng cụ An Mi -

Lô 3, khu công nghiệp dệt may Phố Nối B –Hưng Yên Thời gian kiến tập: Từ 21/08/2023 đến 08/09/2023

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 4

NỘI DỤNG 5

1 Thông tin về cơ sở kiến tập 5

1.1 Lịch sử thành lập của cơ sở 5

1.2 Mục tiêu, chức năng, nhiệm vụ của cơ sở 6

1.3 Cơ sở vật chất của cơ sở 6

1.4 Bộ máy tổ chức 7

1.5 Các sản phẩm, dịch vụ tại cơ sở 8

1.6 Thị trường, khách hàng mục tiêu của cơ sở 9

2 Các hoạt động của cơ sở kiến tập 9

2.1 Các hoạt động sản xuất kinh doanh 9

2.1.1 Kết quả đạt được 9

2.1.2 Những khó khăn, bất cập 9

2.1.3 Các biện pháp đã khắc phục 10

2.2 Các hoạt động chuyên môn 10

2.1.1 Kết quả đạt được 10

2.1.2 Những khó khăn, bất cập 11

2.1.3 Các biện pháp đã khắc phục 11

3 Thực hành kỹ năng 11

3.1 Mô tả hoạt động cá nhân 11

3.2 Mô tả các hoạt động nhóm 13

3.3 Nhận xét, đánh giá chung 13

4 Đề xuất và kiến nghị 13

4.1 Đề xuất, kiến nghị đối với cơ sở kiến tập 14

4.2 Đề xuất, kiến nghị đối với cơ sở đào tạo 14

3

LỜI MỞ ĐẦU

Xã hội hiện đại không thể không nhắc đến vai trò của kinh tế theo đó là các hoạt động kinh doanh trên khắp thế giới Một đất nước phát triển luôn gắn tới hình ảnh nền kinh tế phát triển Hoạt động kinh doanh trên thế giới hiện nay diễn ra cực kỳ sôi động và rộng rãi Chỉ ở riêng Việt Nam đã có hơn hàng trăm nghìn doanh nghiệp lớn nhỏ hoạt động

Hoạt động kinh doanh không chỉ đơn giản là việc bán sản phẩm ra và thu tiền

về, mà là một quá trình phức hợp chịu sự chi phối của nhiều quy luật kinh tế khác nhau Một tổ chức công ty phát triển tốt, đòi hỏi hoạt động kinh doanh phải thật sự tốt

và hiệu quả Ngành Quản trị kinh doanh ra đời để đáp ứng các yêu cầu trong hoạt động kinh tế Với một hệ thồng cơ sở lý luận khoa học chuyên sâu, cùng với mức độ rộng lớn của hoạt động kinh tế, ngành Quản trị kinh doanh là một ngành phổ biến và truyền thống của thế giới

Với sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế, sự ra đời của hàng loạt công ty, doanh nghiệp và sự đầu tư ngày càng nhiều của các côn ty nước ngoài vào Việt Nam như hiện nay thì việc tìm kiếm các nhà quản trị cho doanh nghiệp là rất cần thiết Cùng với xu thế hội nhập mạnh mẽ, Quản trị kinh doanh được tuyển sinh đòa tạo diện rộng, với nhiều ngành chuyên sâu nhằm đáp ứng nguồn nhân lực của doanh nghiệp, cung cấp cho nền kinh tế nước nhà những chuyên gia quản lý, những nhà hoạch định có năng lực, sáng tạo,…

Học viện Phụ nữ Việt Nam cũng nằm trong số những trường đào tạo chuyên

ngành Quản trị kinh doanh Với sự quan tâm của nhà trường, sinh viên khóa 09 ngành Quản trị kinh doanh đã được tạo điều kiên đi kiến tại công ty TNHH Dụng cụ An Mi

Từ đó nắm bắt cơ hội vận dụng các kiến thức đã học, rèn luyện được các kỹ năng và hoàn thành bài báo cáo kiến tập này Tuy nhiên vì thời gian kiến tập ngắn và trình độ hiểu biết kinh nghiệm thực tế, nên bài báo cáo của em không tránh khỏi những sai sót

Em rất mong được các thầy cô châm chước và cho em những lời góp ý để bài báo cáo của em được hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

4

NỘI DỤNG

1 Thông tin về cơ sở kiến tập

1.1 Lịch sử thành lập của cơ sở

Trong lĩnh vực cơ khí được coi là xương sống của nề kinh tế, Công ty TNHH Dụng cụ An Mi đang nỗ lực hết mình để ngày một nâng cao vị thế của doanh nghiệp Việt

Vào năm 2009, khi các doanh nghiệp Việt nam còn đang loay hoay tìm chỗ đứng trước bối cảnh các doanh nghiệp sản xuất cơ khí nước ngoài ồ ạt đầu tư vào thị trường Việt Nam Nhờ tư duy nhạy bén và nắm bắt được xu thế thị trường, ban lãnh đạo An Mi đã xây dựng chiến lược phát triển, từng bước khẳng định thương hiệu trên thị trường

Trụ sở chính: Số 27/1 ngõ 105, Tập thể Tổng cục 2, Phường Xuân Tảo, Quận Bắc

Từ Liêm, Hà Nội

Văn phòng: Phòng 409, Tòa CT4, Cầu thang 5, Khu đô thị mới Mỹ Đình - Mễ Trì, Phường Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội

Năm 2017, những viên gạch đầu tiên đã được đặt xuống tại Lô L3, khu công nghiệp dệt may phố nối B – Hưng Yên Nhà máy được xây dựng trên khuôn viên có diện tích 11,500 m2, diện tích nhà xưởng 5200 m2 và chia làm nhiều khu vực chức năng khác nhau Hệ thống trang thiết bị, máy móc chuyên nghiệp, hiện đại… An Mi mang trên mình sứ mệnh là đơn vị chế tạo dụng cụ cơ khí hàng đầu tại Việt Nam, sẵn sàng vươn xa, cạnh tranh với các đối thủ quốc tế

Công ty TNHH Dụng cụ An Mi bắt đầu đi vào hoạt động từ 2009 cho đến nay Ngày 15/10/2009, Công ty TNHH Dụng cụ An Mi được thành lập Đến nay An

Mi đã trở thành một trong những đơn vị hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực công nghệ mài chính xác

Năm 2010, Xưởng Hưng Yên đi vào hoạt động

Năm 2011, Chi nhánh An Mi được thành lập tại Thành phố Hố Chi Minh, đánh dấu sự phát triển của thương hiệu An Mi tại khu vực phí Nam, tăng mức độc phổ cập và nhận diện của thương hiệu

Năm 2014, An Mi là đại diện hãng Dormer-Pramet tại Việt Nam

Năm 2015, đánh dấu một thành công lớn trong lĩnh vực hợp tác khi An Mi trở thành đối tác chiến lược với công ty 21C – Hàn Quốc

Năm 2016, xưởng dịch vụ tại Chi nhánh An Mi thành phố Hồ Chí Minh được thành lập, tuy quy mô còn nhỏ nhưng đã bước đầu đi vào sản xuất tự chủ, theo quy trình

Năm 2018, Nhà máy rộng 11.500m2 đã được khánh thành tại Lô L3, Khu công nghiệp dệt may Phố Nối B, phường Dị Sử, thị xã Mỹ Hào, tỉnh Hưng Yên với năng lực sản xuất trên 150.000 sản phẩm/năm Đây là dấu mốc lịch sử cho chặng đường 10 năm phát triển của An Mi, khẳng định vị thế của một đơn vị sản xuất hàng đầu trong lĩnh vực cơ khí chính xác, góp phần quan trọng thúc

5

đẩy nền sản xuất nước nhà, và tạo đà phát triển vươn xa tới các thị trường quốc tế

Năm 2022, mở rộng quy mô nhà máy tại miền Nam

1.2 Mục tiêu, chức năng, nhiệm vụ của cơ sở

Mục tiêu

Mục tiêu phát triển trung và dài hạn:

˗ Xây dựng thành công chuỗi sản phẩm dịch vụ công nghiệp chất lượng cao

˗ Tập trung nhóm khách hàng mục tiêu cao cấp là Nhật Bản, Châu Âu, Mỹ

˗ Khởi tạo giá trị và sự khác biệt từ ưu thế kỹ thuật, khẳng định đẳng cấp

và sức mạnh người Việt

˗ Sáng tạo giá trị người dùng:

o Dụng cụ tổ hợp đa nhiệm

o Tạo nhóm mua chung

˗ Thiết kế hình ảnh, ấn phẩm, trải nghiệm (CX)

o Thiết kế showroom, demo sản phẩm

o Áp dụng các chương trình On street Promotion

˗ Cung cấp giải pháp gia công cắt gọt nhằm tăng năng suất và chất lượng cung cấp trải nghiệm tốt cho khách hàng

˗ Chuyển giao giá trị thông qua sản phẩm là dụng cụ Carbide, PCD chất lượng cao và dịch vụ tư vấn mạnh mẽ

˗ Mục tiêu doanh thu đạt:

2025: 500 ~700 tỷ ( xuất khẩu 20%)

2027: 1000 ~1500 tỷ ( xuất khẩu 35%)

2030: 2000 ~3000 tỷ ( xuất khẩu 50%)

Chức năng, nhiệm vụ

Mang đến cho thế giới danh mục các dụng cụ CNC chất lượng có thể đón đầu

và đáp ứng nhu cầu mong muốn của khách hàng

Là một tổ chức hiệu quả cao, tinh gọn và hoạt động nhanh – tối đa hóa lợi nhuận lâu dài cho đối tác, đồng thời lưu tâm tới trách nhiệm chung

1.3 Cơ sở vật chất của cơ sở

An Mi đã trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu, được đánh giá cao tại thị trường Việt Nam và quốc tế An Mi tập trung vào công nghệ, nghiên cứu, quy trình sản xuất nội bộ để đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng cao nhất của khách hàng

Cơ sở vật chất tiên tiến Các khu vực văn phòng, nhà xưởng sạch sẽ ngăn nắp, cải thiện môi trường lao động Sử dụng các thiết bị, máy móc tiên tiến hiện đại trong sản xuất

6

Hình 1: Xưởng AnMiTools tại Hưng Yên.

Hiện nay, An Mi đã và đang áp dụng các công nghệ cao và đổi mới vào trong sản xuất, với 6 công nghệ cốt lõi:

Laser chính xác cao cho vật liệu siêu cứng:

˗ Cắt phôi và hoàn thiện lưỡi cắt

˗ Tạo bề mặt 3D

˗ Tạo lỗ siêu nhỏ

Erosion dạng dây và đĩa

˗ Dụng cụ cắt phi kim

˗ Định hình biên dạng

Ứng dụng thiết bị chân không: Hàn, Phủ PVD

Mài và đánh bóng siêu âm: Độ chính xác 1 miron, bề mặt bóng gương Chế tạo dụng cụ CNC: Khoan, phay, dao, Dụng cụ đặc biệt

Gia công đa trục

˗ Trung tâm phay – Tiện 6 trục

˗ Phay CNC 4 và 5 trục

1.4 Bộ máy tổ chức

Bộ máy tổ chức gồm có:

Ban giám đốc gồm:

˗ Mr Nguyễn Hồng Phong là: Người sáng lập; Giám đốc điều hành; Chủ tịch HDTV

˗ Ms Nguyễn Nguyệt Anh là: người đồng sáng lập; Giám đốc tài chính; Tổng giám đốc

Bộ phận bán hàng

˗ Xây dựng, tìm kiếm và phát triển cơ sở dữ liệu khách hàng

˗ Thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm

˗ Giám sát, báo cáo, theo dõi hoạt động kinh doanh, bán hàng

Bộ phận Mua bán – Xuất nhập khẩu

˗ Lập kế hoạch mua bán –xuất nhập khẩu

˗ Nghiên cứu lựa chọn nhà cung cấp phù hợp

7

˗ Quản lý hợp đồng cung cấp, theo dõi đơn hàng.

˗ Kiểm soát hàng tồn kho

Hành chính nhân sự

˗ Tham mưu và hỗ trợ cho Ban giám đốc toàn bộ các công tác liên quan đến việc tổ chức và quản lý nhân sự, quản lý nghiệp vụ hành chính, cũng như các vấn đề pháp chế, hoạt động truyền thông và quan hệ công chúng

Bộ phận kế toán tài chính

˗ Thực hiện công tác tài chính, kế toán của Công ty ;

˗ Thực hiện việc thanh quyết toán toàn bộ các giao dịch của Công ty và khách hàng;

Bộ phận HT – TB

Bộ phận QC

˗ Kiểm soát quy trình quản lý chất lượng của doanh nghiệp

˗ Kiểm soát chất lượng đầu vào của nguyên liệu

˗ Kiểm tra giám sát xuyên suốt quá trình sản xuất

˗ Kiểm soát thành phẩm hoàn thành

˗ Xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình sản xuất

Bộ phận thiết kế (DC)

˗ Thiết kế các chi tiết máy

˗ Lập bản vẽ chế tạo và lắp ráp sản phẩm

˗ Kiểm tra tính năng sản phẩm

Bộ phận phủ

Bộ phận GC

Bộ phận Mài: mài các chi tiết máy, chi tiết sản phẩm

1.5 Các sản phẩm, dịch vụ tại cơ sở

Công ty luôn chú trọng mở rộng danh mục sản phẩm - dịch vụ, với thế mạnh là chế tạo các sản phẩm được thiết kế riêng theo yêu cầu của khách hàng

Dụng cụ cắt siêu cứng

˗ Mảnh dao PCD có chip BREAKER

˗ Dụng cụ PCD/ PCBN đặc biệt

˗ Đài dao khóa mặt PCD/CBN

Cụng cụ Ceramic và Carbide

˗ Ceramic inserts

˗ Solid carbide tools

˗ Modul tools

Lab diamond functional materals

˗ Single crystal blanks

˗ Polycrystalline lenses

˗ PCD blanks

Dụng cụ theo ngành

8

˗ Hàng tiêu dùng

˗ Ô tô - xe máy

˗ Dao ngành gỗ

˗ Hàng không vũ trụ

Dịch vụ phủ và gia công chế tạo

˗ Dịch vụ phủ: đa dạng, 6 lớp phủ trên tất cả các kích cỡ của dụng cụ Chế tạo dưỡng kiểm tra - Gá JIG – Holder

˗ Tiên phong: trong thiết kế và chế tạo JIG kiểm tra, đồ gá kiềm

˗ Chính xác: trong đồ gá đo hục vụ công đoạn kiểm tra kích cỡ

˗ Phục vụ: trong các dây chuyền lắp ráp cơ khí, ô tô xe máy, điện tử và độ chính xác cao, tối ưu theo yêu cầu của khách hàng

Chuyên môn nội bộ END TO END

˗ Sở hữu chuỗi giá trị sản phẩm hoàn chỉnh

Dịch vụ toàn cầu

1.6 Thị trường, khách hàng mục tiêu của cơ sở

Hoạt động thị trường Việt Nam

Nhóm khách hàng mục tiêu cao cấp là Nhật Bản, Châu Âu, Mỹ

Khách hàng tiêu biểu: Panasonic, Honda, Vinfast, Yamaha, SamSung, Canon, Hitachi, VAP, KYB, Juki,

2 Các hoạt động của cơ sở kiến tập

2.1 Các hoạt động sản xuất kinh doanh

2.1.1 Kết quả đạt được

Toàn bộ nhân sự có nhận thức NỀN TẢNG tốt hơn

Việc trao đổi, thông tin, liên lạc giảm thiểu thời gian và rủi ro

Các khu vực văn phòng, nhà xưởng sạch sẽ ngăn nắp, cải thiện môi trường lao động

Thiết lập được hệ thống đánh giá theo mục tiêu, hệ thống lương thưởng có hiệu quả

Dần hiểu về ý nghĩa các bước xác định STP khi phát triển sản phẩm mới, đồng thời thiết lập các tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng QA

2.1.2 Những khó khăn, bất cập

Những khó khăn gặp phải:

Nhận thức, năng lực đầu vào của nhân sự có chênh lệch khá lớn và ở mức trung bình thấp dẫn đến mất nhiều thời gian, khó sắp xếp chia lớp đào tạo

Tỉ lệ biến động nhân sự vẫn ở mức cao

Đặc tính là công ty cung cấp sảm phẩm theo yêu cầu riêng nên có lẽ chỉ áp dụng được phần “ tư tưởng” của nội dung Monozukuri

Thiếu nguồn lực để nhanh chóng thiết lấp các hệ thống đánh giá, giám sát nhằm đảm bảo thực tế bám sát mục tiêu, hệ thống có hiệu quả

Đơn hàng phụ thuộc lớn vào khách hàng nên bị động với việc thiết lập các chiến lược

9

2.1.3 Các biện pháp đã khắc phục

Sự dụng nguyên tắc SMART để có thể đạt được mục tiêu:

˗ Tạo ra, thâm nhập thị trường ngách bởi giá được tăng lên khi nhắm mục tiêu giá trị gia tăng cao thông qua việc mở rộng công nghệ hiện có

˗ Market size -> Innovation Direction

˗ Cần chuyển hướng lên trên để đạt được vị trí Tinh gọn – Thông minh

˗ Hàng hóa không sinh lời bắt nguồn từ việc tham gia vào cuộc chiến giá

cả để giành được quy mô thị trường

Hướng tới bản chất: Tạo ra giá trị mới là mục tiêu, còn công nghệ chỉ là phương tiện

˗ Đề cao vai trò của R&D trong đổi mới sáng tạo: R&D không phải chỉ là nghiên cứu công nghệ, mà ưu tiên nghiên cứu con người Nghiên cứu tâm trí khách hàng để tìm ra giá trị tương lai cho họ Sau khi tìm ra Giá trị tương lai, nhiệm vụ của kỹ sư là hiện thực giá trị đó bằng cách ứng dụng công nghệ tốt nhất

Bản chất của các vấn đề được nắm bắt dưới góc nhìn độc đáo xuất phát từ giá trị khách hàng

Tạo ra concept:

˗ Trải nghiệm trực tiếp hơn là chỉ đọc hoặc nghe báo cáo

˗ Thảo luận cởi mở về bản chất với nhều kiểu người khác nhau

˗ Đừng bận tâm đến thất bại Đổi mới mà không thất bại là không thể Luôn đổi mới và cải tiến trong hoạt động sản xuất

Văn hóa đổi mới:

˗ Tích cực, tràn đầy năng lượng

˗ Tận tâm đuổi giá trị

˗ Tổ chức phẳng – minh bạch

˗ Tối thiểu hoá các quy tắc

˗ Đẩy cao mục tiêu/tinh thần

2.2 Các hoạt động chuyên môn

2.1.1 Kết quả đạt được

Hoàn thành những yêu cầu khắt khe nhất từ khách hàng Mang lại sản phẩm chất lượng cao với giá thành hợp lý

Nhờ làm chủ công nghệ đã cho ra đời các dụng cụ cắt đa dạng, với những sản phẩm thế mạnh là dao đặc biệt thiết kế riêng cho từng ứng dụng gia công Các sản phẩm gia công đa dạng: Dao ghép mảnh phay khỏa mặt, dao gia công

lỗ tinh chỉnh, gá – jig –hệ thống kẹp, chày –cối đột, chi tiết máy

Tạo ra sản phẩm có độ chính xác hoàn hảo nhờ sử dụng công nghệ và các máy mài đặc biệt từ Hàn Quốc và Nhật Bản

Công nghệ phủ PVD mang lại lợi thế vướt trội

Sở hữu hệ thống sản phẩm đa dạng, phong phú với chất lượng ngày càng hoàn thiện và giá cả hợp lý

10

Đáp ứng tiêu chuẩn khắt khe từ khách hàng, phục vụ đa dạng trong các ngành: chế tạo ô tô –xe máy, điện tử công nghệ quốc phòng, gas –dầu khí, hàng không

vũ trụ,

2.1.2 Những khó khăn, bất cập

Phải đối diện với sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ quốc tế

Sự biến động liên tục của trường kinh tế dẫn đến việc khó khăn trong các chiến lược lâu dài

Phải liên tục cập nhật sự phát triển của công nghệ để theo kịp thị trường 2.1.3 Các biện pháp đã khắc phục

Đề cao việc học tập trao đổi thông tin và hỗ trợ từng cá nhân trong việc phát triển bản thân và kỹ năng trong công việc

Hiểu được tầm quan trọng của việc theo kịp sự phát triển của công nghệ thế giới, đặc biệt trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp 4.0

Tập trung đầu tư vào hoạt động nghiên cứu phát triển, đi đầu và làm chủ công nghệ, thống lĩnh thị trường

Hiểu rằng mọi hoạt động đều gắn với lợi ích của khách hàng Lắng nghe khách hàng là quá trình quan trọng để đổi mới và hoàn thiện mình

3 Thực hành kỹ năng

3.1 Mô tả hoạt động cá nhân

STT Thời gian Hoạt động triển khi Các kỹ năng đã vận

dụng

Kết quả

1 Chiều ngày

19/8/2023

Tham gia nghe hướng dẫn kiến tập online

Kỹ năng lắng nghe

Kỹ năng ghi chép,…

Biết được các nội dung công việc phải đạt được trong thời gian kiến tập

2 Sáng ngày

21/8/2023

Tham gia lớp trò chơi kinh doanh nhỏ

Chơi vòng 01 trò chơi kinh doanh

Kỹ năng làm việc nhóm, làm việc cá nhân

Kỹ năng ra quyết định

Kỹ năng giải quyết vấn đề

Kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng đặt câu hỏi, trả lời câu hỏi

Làm quen được với trò chơi Ứng dụng được các

kỹ năng, lý thuyết học được vào thực tế Làm quen quá trình bán hàng thành lập 11