Đang tải... (xem toàn văn)
LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực tập nghiên cứu tại khoa Quản trị nguồn nhân lực – Trường đạihọc Lao động-Xã hội, được sự giúp đỡ nhiệt tình từ thầy cô, gia đình, bạn bè và người thân, em
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI
KHOA QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC***
BÁO CÁO
THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
Giảng viên hướng dẫn: Th.S Lê Trung HiếuHọ và tên sinh viên: Bùi Thị Hằng NgaMã sinh viên: 1114010185
Lớp niên chế: D14QL03Lớp tín chỉ: D14QL04
HÀ NỘI, NĂM 2022
Trang 2LỜI CAM ĐOAN
Tôi cam đoan rằng báo cáo thực tập này là do chính tôi thực hiện, các số liệu thu thập và kết quả phân tích trong báo cáo là trung thực.Các số liệu lấy từ nguồn khác được trích dẫn đầy đủ.
Hà Nội, ngày 06 tháng 04 năm 2022
Sinh viên thực hiện Nga Bùi Thị Hằng Nga
Trang 3
LỜI CẢM ƠN
Trong thời gian thực tập nghiên cứu tại khoa Quản trị nguồn nhân lực – Trường đại
học Lao động-Xã hội, được sự giúp đỡ nhiệt tình từ thầy cô, gia đình, bạn bè và người thân, em đã hoàn thành bài báo cáo thực tập với đề tài: “Tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần Unniversal Chemical technology Group”
Để hoàn thành bài báo cáo thực tập này, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy Lê Trung Hiếu, người đã trực tiếp giúp đỡ em trong quá trình làm đề tài.Đồng thời em cũng xin cảm ơn thầy cô trong khoa đã truyền đạt những kiến thức bổ ích trong thời gian em học tập tại trường.
Em xin trân thành cảm ơn chị Thiều Quỳnh Chi – Trưởng phòng Hành chính- Nhân sự cùng các nhân viên trong bộ phận đã tạo điều kiện và giúp đỡ em trong suốt quá trình nghiên cứu.
Cuối cùng em xin chúc thầy cô Khoa Quản trị nguồn nhân lực – Trường Đại học Lao động-Xã hội mạnh khỏe, công tác tốt.Chúc quý công ty cổ phần Unniversal Chemical technology Group ngày càng thịnh vượng hơn!
Em xin trân thành cảm ơn!
Trang 4
MỤC LỤC
MỤC LỤC i
DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ ii
LỜI NÓI ĐẦU 1
PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP VÀ BỘ MÁY CHUYÊN TRÁCH CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHẬN LỰC 2
1.1.Thông tin chung về đơn vị 2
1.2.Bộ máy chuyên trách quản trị nhận lực: 6
1.2.1.Tên gọi, chức năng: 6
1.2.2.Thông tin năng lực đội ngũ cán bộ chuyên trách 6
1.2.3.Bố trí nhân sự trong bộ máy chuyên trách 7
PHẦN 2: TUYỂN DỤNG NHAN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN UNNIVERSAL CHEMICAL TECHNOLOGY GRUOP 9
2.1.Thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Công ty cổ phần Unniversal Chemical technology Group 9
2.1.1Cơ sở triển khai tuyển dụng nhân lực tại Công ty cổ phần Unniversal Chemical technology Group 9
2.1.2 Quy trình triển khai tuyển dụng nhân lực 9
2.1.3.Thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực 16
Trang 5DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ
Bảng 1.1 Bảng tổng hợp quy mô nhân sự Công ty cổ phần Unniversal Chemical technology Group năm 2019-2021.
Bảng 1.2 Bảng 1.2.Bảng thông tin thành viên phòng Hành chính- Nhân sự năm 2022.
Bảng 1.3 Bảng vị trí nhiệm vụ thành viên phòng Hành chính- Nhân sự.
Bảng 2.1: Tổng hợp hồ sơ đăng ký tuyển dụng tại công ty cổ phần Unniversal Chemical technology Group giai đoạn 2019-2021
Bảng 2.2:Bảng tổng hợp ứng viên thử việc và ứng viên ký hợp đồng của công ty cổ phần Unniversal Chemical technology Group giai đoạn 2019-2021
Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy công ty cổ phần Unniversal Chemical technology Group
Sơ đồ 2.1 Quy trình tuyển dụng nhân sự tại Công ty cổ phần Unniversal Chemical technology Group
ii
Trang 6LỜI NÓI ĐẦU
Nước ta đang trên con đường hội nhập kinh tế quốc tế, việc đó đem đến doanh nghiệp nước ta rất nhiều cơ hội nhưng đồng nghĩa với không ít thách thức.Để đứng vững trong hoàn cảnh đó mỗi doanh nghiệp đều phải phát huy mọi nguồn lực của mình, từ vốn, cơ sở vật chất, khoa học kỹ thuật và điều không thể thiếu là yếu tố con người
Khi xây dựng và định vị doanh nghiệp các yếu tố về nhân sự thường không được chú trọng nhất là trong giai đoạn khởi đầu, chính vì đó các doanh nghiệp sẽ mất đi sự cạnh tranh Vì vậy để nâng cao hiệu kinh doanh, cần phải đặt công tác tuyển dụng nhân sự lên vị trí số một nhằm có đội ngũ nhân sự đủ về số lượng, chất lượng và đáp ứng được yêu cầu công việc.
Xuất phát từ nhận thức của bản thân về công tác tuyển dụng nhân sự và tầm quan trọng của nó, trong thời gian thực tập , tìm hiểu thực tế tại công ty cổ phần Unniversal Chemical technology Group em đã chọn đề tài: “ Tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần Unniversal Chemical technology Group” cho báo cáo thực tập của mình.
Mục tiêu nghiên cứu: để đánh giá hiệu quả hoạt động, từ đó rút ra ưu nhược điểm của quy trình tuyển dụng Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân sự, giúp doanh nghiệp có được đội ngũ lao động chất lượng cao Cấu trúc khóa luận gồm 2 phần, cụ thể:
Phần 1: TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP VÀ BỘ MÁY CHUYÊN TRÁCH CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHẬN LỰC
Phần 2: TUYỂN DỤNG NHAN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN UNNIVERSAL CHEMICAL TECHNOLOGY GRUOP
Trang 7PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP VÀ BỘ MÁYCHUYÊN TRÁCH CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHẬN LỰC
1.1.Thông tin chung về đơn vị
- Tên gọi: Công ty cổ phần Unniversal Chemical technology Group - Địa chỉ: 386 Nguyễn Văn Linh, Phường Sài Đồng,Quận Long Biên, Hà Nội - Chức năng: Chuyên sản xuất sơn, xây dựng, thiết kế các công trình nhà máy, văn phòng, cơ sở hạ tầng, công nghiệp Các sản phẩm của Hãng sơn Takira luôn được cải tiến không ngừng, luôn là đơn vị tiên phong ứng dụng các kết quả nghiên cứu để tạo ra dòng sản phẩm an toàn cho sức khỏe, đáp ứng nhu cầu đa dạng trong lĩnh vực Xây dựng, và Sơn Takira đã được công nhận là một trong những hãng sơn tốt nhất
Trang 8Nguồn: Phòng hành chính – Nhân sự
Theo sơ đồ tổ chức bộ máy Công ty như trên, chia thành 2 mảng chính: Ban Lãnh đạo Công ty gồm:
- Chủ tịch Hội đồng Quản trị kiêm Tổng Giám đốc: Là người đại diện theo Pháp luật của Công ty, chịu trách nhiệm trước Pháp luật để điều hành công việc của Công ty.
- Giám đốc: 3 Chức danh Giám đốc gồm Giám đốc Kinh doanh, Giám đốc Điều hành Sản xuất và Giám đốc Tài chính, có trách nhiệm giúp việc cho Tổng Giám đốc trong lĩnh vực được phân công.
Các Phòng ban nghiệp vụ của Công ty gồm:
- Phòng Kinh doanh: Thực hiện chức năng tìm kiếm khách hàng cho hoạt động sản xuất của Công ty; tư vấn cho Giám đốc Kinh doanh và Tổng Giám đốc Công ty xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm; chủ chì các hoạt động về tuyên
Trang 9truyền, quảng bá; giúp Ban Lãnh đạo Công ty đưa ra các định hướng phát triển dịch vụ của Đông Tai.
- Phòng Hành chính - Nhân sự: Thực hiện chức năng tham mưu và tổ chức thực hiện công tác hành chính, quản trị, công tác cán bộ, công tác lao động tiền lương, công tác kỷ luật; tham mưu về bộ máy tổ chức quản lý, chức năng nhiệm vụ các đơn vị thuộc Công ty; tham mưu và thực hiện việc thu thập, truyền thông tin thuộc lĩnh vực hành chính – nhân sự.
- Phòng Tài chính Kế toán: Thực hiện chức năng tham mưu về nguồn vốn, sử dụng vốn và chính sách tài chính của Công ty; tổ chức hoạt động hạch toán kế toán đảm bảo nguyên tắc: kịp thời, đầy đủ, rõ ràng, chính xác và đảm bảo tính pháp lý - Phòng Sản xuất: Bao gồm Bộ phận kỹ thuật và Bộ phận sản xuất Trong đó, Bộ phận kỹ thuật thực hiện chức năng về công tác giám sát các quá trình thực hiện sản xuất và kiểm tra chất lượng sản ,triển khai làm sản phẩm mới
Theo bảng tổng hợp thông tin nhân sự dưới đây của phòng Hành chính-Nhân sự qua 3 năm liên tiếp từ 2019,2020 và 2021
Thông tin chung nguồn nhân lực của đơn vị :
Bảng 1.1: Bảng tổng hợp quy mô nhân sự Công ty cổ phần Unniversal Chemical technology Group năm 2019-2021
Trang 10người) (%) ười) ) gười) (%0
Qua bảng trên ta thấy đây là một doanh nghiệp vừa, số trình độ lao động đã qua đào tạo chiếm đa số và con số không có sự thay đổi nhiều qua các năm , đến năm 2021 có sự giảm do ảnh hưởng của dịch covid nhưng không đáng kể Các lao động có trình độ trung cấp, phổ thông có sự thay đổi thất thường nhưng chỉ biến động ở mức độ nhỏ và phù hợp với nhu cầu của công ty Vì là công ty về sản xuất nên bộ phân trực tiếp chiếm đa số tỷ trọng lao động trong công ty.
1.2.Bộ máy chuyên trách quản trị nhận lực:1.2.1.Tên gọi, chức năng:
- Phòng Hành chính - Nhân sự: Thực hiện chức năng tham mưu và tổ chức thực hiện công tác hành chính, quản trị, công tác cán bộ, công tác lao động tiền lương, công tác kỷ luật; tham mưu về bộ máy tổ chức quản lý, chức năng nhiệm vụ các đơn
Trang 11vị thuộc Công ty; tham mưu và thực hiện việc thu thập, truyền thông tin thuộc lĩnh vực hành chính – nhân sự, cung cấp thông tin liên quan cho các đơn vị,lên kế hoạch, tổ chức tuyển dung, đào tạo nhân viên,
1.2.2.Thông tin năng lực đội ngũ cán bộ chuyên trách
Phòng hành chính – Nhân sự
- Theo bảng dưới đây phòng Hành chính-Nhân sự gồm 3 thành viên: Chức cao nhất là Trường phòng nhân sự, dưới là 1 chuyên viên hành chính và 1 chuyên viên nhân sự.
Bảng 1.2.Bảng thông tin thành viên phòng Hành chính- Nhân sự năm 2022
1.2.3.Bố trí nhân sự trong bộ máy chuyên trách
Dưới đây là bảng bố trí vị trí tại các phòng và mỗi vị trí đó đều có những nhiệm vụ riêng cụ thể.
Bảng 1.3 Bảng vị trí nhiệm vụ thành viên phòng Hành chính- Nhân sự
Trang 12- Tham mưu cho BTGĐ về việc xây dựng cơ cấu tổ chức, điều hành của công ty.
- Xây dựng chính sách thăng tiến và thay thế nhân sự
-Xây dựng các quy định, lập kế hoạch liên quan đến việc sử dụng tài sản, trang thiết bị của công
-Lưu trữ, sắp xếp thông tin công văn, giấy tờ, hợp đồng, tài liệu liên quan.
-Theo dõi và quản lý lịch làm việc của Nhân sự trong doanh nghiê ¤p.
- Giải quyết các công việc hành chính bằng cách lập báo cáo, phân tích dữ liệu và tìm kiếm giải
Trang 16việc làm để thu hút nguồn bên ngoài, quảng cáo Để có thể thu hút được tốt nhất thông báo gồm những nội dung sau:
-Tên công ty
-Số lượng lao động cần tuyển
-Yêu cầu trình độ chuyên môn, độ tuổi, giới tính, kinh nghiệm, -Các hồ sơ cần thiết
-Mức thù lao ban đầu, cơ hội thăng tiến và điều kiện làm việc tại vị trí đó, Bảng thông báo cần ghi rõ thời gian bắt đầu nhận hồ sơ, hạn nộp, địa điểm nhận và địa chỉ liên hệ,
Như vậy, công ty đã sử dụng đa dạng các phương pháp để làm tăng khả năng thu hút ứng viên trong quá trình này.
Bước 3: Tiếp nhận và xử lý hồ sơ.
Sau khi thông báo tuyển dụng, phòng Hành chính- Nhân sự sẽ tiến hành thu nhận hồ sơ.Trong quá trình thu nhận hồ sơ phòng sẽ kiểm tra hồ sơ theo tiêu chuẩn xét duyệt như sau:
- Xét về tính hợp lệ: Thể hiện rõ vị cần tuyển -Về mặt hình thức: đầy đủ các giấy tờ cần thiết
- Về mặt nội dung:trình độ chuyên môn,bằng cấp, chứng chỉ
Khi quá trình nhận hồ sơ kết thúc, phòng Hành chính- nhân sự sẽ kết hợp với hội đồng tuyển dụng tiến hành sơ tuyển để lọc những hồ sơ không thích hợp và chọn ra những danh sách ứng viên đáp ứng được yêu cầu cơ bản mà công ty đưa ra cho từng vị trí tuyển dụng.Sau đó sẽ lập phiếu đề xuất phỏng vấn và danh sách thành viên hội đồng phỏng vấn
Trang 17Dưới đây là bảng liệt kê số lượng hồ sơ đăng ký tuyển dụng của công ty trong 3 năm 2019-2021
Bảng 2.1: Tổng hợp hồ sơ đăng ký tuyển dụng tại công ty cổ phần Unniversal Chemical technology Group giai đoạn 2019-2021
Qua bảng ta có thể thấy hồ sơ đăng ký ứng tuyển qua các đều có sự tăng giảm, chênh lệch không quá cao Vào năm 2019 số hồ sơ đăng ký là 48 hồ sơ, sang năm 2020 số lượng đã tăng lên là 55 hồ sơ , đến năm 2020 lại giảm còn 45 hồ sơ và vào năm 2021 có sự tăng nhẹ được 50 hồ sơ Điều này chứng tỏ công ty đã thu hút được một nguồn ứng viên ổn định và khẳng định được vị trí của mình trên thị trường nhưng nguồn tuyển dụng của công ty lại hạn chế trong công ty nên công ty bỏ lỡ nhiều cơ hội tuyển dụng những thành viên mới năng động, sáng tạo mới cho công ty.Đồng thời việc ưu tiên sử dụng nguồn nội bộ sẽ tiết kiệm được thời gian, công sức và chí phí tuyển dụng
Bước 4: Phỏng vấn
Đây là khâu đặc biệt quan trọng giúp công ty kiểm tra, đánh giá ứng viên ở những phần ngoài lề mà bằng cấp, giấy tờ không nói lên được đó là: sở trường, mục tiêu, sở thích, phong cách làm việc, nguyện vọng, Đây là những yếu tố quan trọng giúp công ty biết được ứng viên là người như thế nào trong công việc, Ở bước này
Trang 18phòng Hành chính- Nhân sự sẽ kết hợp với bộ phận yêu cầu tuyển dụng lên kế hoạch phỏng vấn.Hình thức tuyển dụng là sơ bộ hay chuyên sâu còn tùy thuộc vào vị trí tuyển dụng là lao động thời vụ, công nhân trực tiếp hay cán bộ quản lý
-Đối với lao động thời vụ, công nhân trực tiếp
Phương pháp phỏng vấn chỉ dừng lại ở phỏng vấn sơ bộ và được thực hiện một cách đơn giản, gọn nhẹ.Và việc phỏng vấn chỉ do nhân viên phụ trách tuyển dụng tiến hành Phương thức tiến hành phỏng vấn là đại diện của phỏng Hành chính-Nhân sự chịu trách nhiệm tuyển dụng sẽ nói chuyện trực tiếp với ứng viên.
-Đối với cán bộ quản lý, cán bộ kỹ thuật
Sau khi tiến hành phỏng vấn sơ bộ còn phải phỏng vấn sau về trình độ chuyên môn và khả năng làm việc bằng một số bài test trắc nhiệm và lý thuyết Mục đích là để đánh giá trọng tâm vào trình độ nghiệp vụ, chuyên môn, khả năng đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ của ứng viên Sau khi phỏng vấn hội đồng phỏng vấn sẽ tiến hành bình xét, lấy ý kiến chung trong thang điểm đánh giá để lựa chọn ứng viên trúng tuyển và phòng Hành chính- Nhân sự sẽ lập quyết định thử việc cho ứng viên được chọn và trình lên giám đốc duyệt.
Bước 5: Ra quyết định thử việc và quyết định tuyển dụng
Dựa vào kết quả đánh giá ứng viên mà nhân viên phụ trách tuyển dụng đã trình lên, giám đốc sẽ ra quyết định nhận hay không nhận ứng viên vào làm việc tại công ty Cuối cùng phòng Hành chính- Nhân sự có trách nhiệm thông báo cho ứng viên đã trúng tuyển và những người không trúng tuyển biết.Và những người trúng tuyển sẽ qua một giai đoạn thử việc sau đó đi đến quyết định trở thành nhân viên chính thức của công ty.
Quy trình thực hiện thử việc và ra quyết định thử việc
Trang 19Phòng Hành chính- Nhân sự( nhân viên phụ trách nhân sự) sẽ chuẩn bị hợp đồng lao động theo mẫu quy định của Nhà nước để người lao động và đơn vị ký kết hợp đồng thử việc.
Đơn vị trực tiếp có trách nhiệm phổ biến nội quy lao động, quy trình, quy phạm về kỹ thuật an toàn, bảo hộ lao động, Giao nhiệm vụ và theo dõi đánh giá kết quả thực hiện công việc.Sau khi hết thời hạn , người lao động tự làm báo cáo, tự đánh giá kết quả công việc theo mẫu sau đó gửi cho trưởng bộ phận, Trưởng bộ phận sẽ xem xét và chuyển lên phòng Hành chính- Nhân sự trình Giám đốc công ty.Cuối cùng là Giám đốc công ty sẽ ra ý kiến chỉ đạo ký hợp đồng đối với người được tuyển theo quy định của bộ luật lao động.
Phòng Hành chính- Nhân sự sẽ soạn thảo hợp đồng lao động theo mẫu của Bộ Lao động Thương binh và Xã hội trên cơ sở chỉ đạo của Giám đốc Hợp đồng lao động sau khi đã có chữ kí của hai bên sẽ lưu lại phòng Hành chính- Nhân sự một bản và người lao động một bản.Và nhân viên nhân sự sẽ hướng dẫn người lao động hoàn thiện hồ sơ và các thủ tục khác.
Trong 3 năm từ 2019 đến 2021 số lượng ứng viên thử việc ký hợp đồng tai công ty được thể hiện qua bảng sau:
Bảng 2.2:Bảng tổng hợp ứng viên thử việc và ứng viên ký hợp đồng của công ty cổ phần Unniversal Chemical technology Group giai đoạn 2019-2021
Trang 20Qua bảng ta có thể thấy vào năm 2019 tổng số 34 ứng viên thử việc thì có 30 ứng viên được ký hợp đồng lao động chiếm 88,24%.Năm 2020 có 38 ứng viên thì có 35 ứng viên được ký hợp đồng chiếm 92,11%.Và vào năm 2021 có 32 ứng viên thì có 28 ứng viên được ký hợp đồng chiếm 87,85% Ta có thể thấy tỷ lệ ký được hợp đồng sau khi thử việc của các ứng viến chiếm tỷ lệ cao , điều đó chứng tỏ bước phỏng vấn , xét duyệt đã sàng lọc được khá tốt và hiệu quả và trong quá trình thử việc công ty đã tạo cho người lao động được môi trường và tiềm năng để người lao động quyết định gắn bó lâu dài với công ty.
Qua các bước tuyển dụng có thể thấy quy trình tuyển dụng này đã khá phù hợp với thực trạng công ty Xong công ty lại chưa có bước đánh giá lại kết quả của quá trình tuyển dụng để có thể thấy được tỷ lệ đạt được sau các đợt.
2.1.3.Thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực
Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
- Yếu tố kinh tế- chính trị: Khi tình hình kinh tế chính trị ổn định ảnh hưởng trực tiếp đến người lao động và doanh nghiệp, người lao động được cải thiện về cả tinh thần và vật chất , dễ dàng tiếp cận những cái mới nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Doanh nghiệp dễ dàng mở rộng quy mô tuyển dụng, tạo ra sự cạnh tranh và lựa chọn được ứng viên phù hợp.
- Yếu tố văn hóa-Xã hội:Nó ảnh hưởng đến chính sách và mục tiêu công tác tuyển dụng của doanh nghiệp, phải phù hợp với sự phát triển của xã hội