Báo cáo thực tập nghề nghiệp 1 tên đơn vị công ty cổ phần bưu chính vts việt nam

Hiểu được những yêu cầu của ngành nghề nên cùng với quá trình học tập trên giảng đường, trường Đại Học Tài Nguy n và Môi Trường Hà Nội đã tạo điều kiện cho sinh viên cơ hội đi thực tập t

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG HÀ NỘI KHOA KINH TẾ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG

BÁO CÁO THỰC TẬP NGHỀ NGHIỆP

1

Tên đơn vị: Công ty Cổ Phần Bưu Chính VTS Việt Nam

Sinh viên thực hiện : NGUYỄN HOÀNG TRỌNG NGUYÊN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG HÀ NỘI KHOA KINH TẾ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG

BÁO CÁO THỰC TẬP NGHỀ NGHIỆP

1

Tên đơn vị: Công ty Cổ Phần Bưu Chính VTS Việt Nam

Sinh viên thực hiện

LỜI MỞ ĐẦU

Logistics là một ngành Công nghiệp không khói, một lĩnh vực đã đem lại một nguồnthu không nhỏ cho nền Kinh tế Quốc dân Nó không chỉ mang lại nguồn thu nhập đáng kểcho đất nước mà nó còn tạo ra nhiều việc làm cho Xã hội , là đòn bẩy thúc đẩy các ngànhKinh tế khác cùng phát triển Nó thực sự là một ngành kinh tế quan trọng trong thời đạingày nay vì nó đã tạo ra công ăn việc làm cho hàng triệu lao động ,nó là một nguồn làmtăng thu nhập quốc dân, là phương thức hiệu quả để phân phối lại thu nhập giữa các quốcgia và điều chỉnh cán cân thương mại quốc tế

Nhận thức được điều này, Đảng và nhà nước đã ra mục tiêu xây dựng ngành logicsticslthành ngành kinh tế mũi nhọn Để đáp ứng tốt nhu cầu của kinh tế xuất nhập khẩu trongnhững năm gần đây ngành logistics Việt Nam đã có nhiều cố gắng trong việc xây dựng vàphát triển trong và ngoài nước Ngành logistics Việt Nam đang từng bước phát triển cùngvới tốc độ phát triển nhanh của các công ty logistics Việc nghiên cứu về du lịch trở nêncấp thiết, nó giúp chúng ta có một cái nhìn đầy đủ, chính xác về du lịch Điều này có ýnghĩa cả về phương diện lí luận và thực tiễn Nó giúp du lịch Việt Nam đạt được nhữngthành tựu mới, khắc phục được những hạn chế, nhanh chóng đưa du lịch phát triển đúngvới tiềm năng của đất nước, nhanh chóng hội nhập với du lịch khu vực và thế giới

Du lịch là một ngành dịch vụ đã trở thành nhu cầu phổ biến của người dân ở mỗi quốcgia, mọi người đi du lịch như một thói quen và du lịch đã trở thành một phần không thểthiếu trong đời sống tinh thần của mỗi người Ta có thể coi ngành Du lịch như một chiếccầu giao lưu Văn hoá giữa các vùng trong một Quốc gia và các Quốc gia khác trên toànThế giới Du lịch góp phần nâng cao dân trí, thúc đẩy sự tiến bộ Xã hội, mở rộng tình hữunghị, sự hiểu biết lẫn nhau về Truyền thống, Lịch sử giữa các Quốc gia trên Thế giới, tạonên sự Hoà bình trên toàn nhân loại Không những thế, du lịch còn được em như một

cách giải trí của con người Nó khiến con người trở n n vui v , y u đời hơn và có khảnăng đẩy l i được bệnh tật một cách kỳ diệu Nền kinh tế ngày càng phát triển đồngnghĩa với mức sống của con người ngày càng được nâng cao, và những nhu cầu của

họ đòi hỏi cao hơn Trước đây nhu cầu của họ chủ yếu là những nhu cầu thiết yếunhư: ăn, ở, mặc, đi lại Nhưng ngày nay họ lại mong muốn đi du lịch để giao lưu, để

tự hoàn thiện mình, khám phá những điều mới lạ… chính vì lí do đó n n các công tydịch vụ du lịch và lữ hành, các hoạt động nhằm phục vụ nhu cầu đi du lịch của conngười xuất hiện ngày càng nhiều và cạnh tranh khốc liệt Ngành dịch vụ du lịch nàycũng đòi hỏi nguồn nhân lực chất lượng cao rất nhiều Hiểu được những yêu cầu củangành nghề nên cùng với quá trình học tập trên giảng đường, trường Đại Học TàiNguy n và Môi Trường Hà Nội đã tạo điều kiện cho sinh viên cơ hội đi thực tập tại cácdoanh nghiệp du lịch Để gắn đào tạo trên giảng đường với các chương trình thực tậpthực tế có ý nghĩa quan trọng , đó là cơ hội thực hiện kỹ năng nghề nghiệp của mình,

cơ hội để tiếp cận với môi trường làm việc thực tế qua những buổi học ngoại khóa,đặc biệt là thông qua các đợt thực tập tại các các doanh nghiệp du lịch Giúp cho sinh

vi n có cơ hội tiếp cận, cọ xát với môi trường làm việc thực tế và yêu cầu của các nhàtuyển dụng đồng thời có cơ hội áp dụng những kiến thức và kỹ năng đã học được tạitrường vào thực tế Đợt thực tập này khoa và nhà trường đã tạo điều kiện cho emđược tiếp xúc với thực tế, phân biệt được sự khác nhau giữa học trên giảng đường vàtrải nghiệm thực tế Em đã được tiếp xúc gần gũi hơn và hiểu về chuyên ngành củamình để niềm yêu thích ngành nghề của mình càng ngày càng được được nâng cao.Thời gian thực tập tại CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ VÀ PHÁT TRIỂNTHƯƠNG HIỆU VIỆT không quá dài nhưng em đã hiểu biết rõ và nhiều hơn về côngviệc của ngành nghề mình đang theo học và được mọi người hỗ trợ rất nhiệt tình Sauđợt thực tập này em đã rèn luyện và cũng như biết thêm nhiều kỹ năng hơn, những kỹnăng cần thiết cho chuyên ngành của mình

Mục đích của thực tập;

Mục đích của việc thực tập trước hết là để em hiểu về bản thân mình, đó là thấy rõnhững thiếu sót của bản thân mình, những điểm mạnh và điểm yếu của mình Từ đó em sẽbiết cách để hoàn thiện bản thân mình như cố gắng học tập tốt lý thuyết và vận dụng vào

thực, cố gắng học hỏi kĩ năng kinh nghiệm của những người đi trước cũng như phát huynhững điểm mạnh và khắc phục những điểm yếu của bản thân.

Ngoài ra, tiếp xúc với môi trường thực tế là một yếu tố quan trọng nhất Bất cứ lĩnh vựcnào cũng đòi hỏi ta cần phải có kinh nghiệm, có thể xử lý bất cứ tình huống nào có thểxảy ra, khi thực tập như vậy thì em sẽ có thể quan sát cách xử lý tình huống với kháchhàng của anh chị em trong công ty, từ đó rút ra kinh nghiệm về kỹ năng giải quyết mọitình huống xảy ra

Là cơ hội để em phát huy khả năng tư duy sáng tạo trong thực tiễn rèn luyện những kỹnăng mềm, đáp ứng nhu cầu đòi hỏi của những nghiệp vụ, những công việc cụ thể tạicông ty thực tập

Để em được trải nghiệm thực tế tác phong làm việc, tiếp cận thực tiễn để hiểu sâu hơn

về công tác nghiệp vụ, tìm hiểu sâu về những nghiệp vụ, những công tác cụ thể thuộc vềchuyên ngành du lịch, củng cố lập trường, nêu cao ý thức trách nhiệm trong công việc củabản thân em

Thực tập tại CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆUVIỆT với lượng khách từ nhiều quốc gia khác nhau, khi thực tập ở đây em vừa có thể họchỏi được văn hóa từ nhiều nước, vừa có thể nâng cao trình độ ngoại ngữ của mình.Cũng làđộng lực giúp em chăm học ngoại ngữ hơn

Khi thực tập tại công ty em đã hiểu rõ và biết nhiều hơn về các điểm du lịch mà em đãđược học trong môn điểm đến du lịch và các môn chuyên ngành du lịch khác

Đợt thực tập này đã giúp em có điều kiện tiếp xúc với cán bộ, công nhân viên, với lãnhđạo của công ty để học hỏi kinh nghiệm về mọi mặt Tr n cơ sở đó ác định được cho mìnhmột quan điểm về nghề nghiệp, xây dựng, bổ sung vun đắp cho mình lòng yêu nghề gắnvới lý tưởng khoa học và tinh thần tận tụy phục vụ cho sự nghiệp phát triển của ngànhnghề cũng như kinh tế - xã hội của đất nước

Thực tập giúp em mở rộng các mối quan hệ trong thời gian thực tập : việc này cực kìquan trọng cho dù sau này em làm việc trong lĩnh vực gì đi nữa, mở rộng các mối quan hệ

sẽ tạo cho em nhiều lợi thế sau này Khi đi thực tập em có thể tận dụng thời gian này để

làm quen với các anh chị đồng nghiệp trong công ty, học hỏi và xây dựng mối quan hệ

Có thể sau này em sẽ tìm được công việc từ chính những mối quan hệ này

Ý nghĩa của việc thực tập nghề nghiệp 1 đối với sinh viên đại học;

Cùng với quá trình nỗ lực học tập trên giảng đường, thời gian thực tập có ý nghĩa, vaitrò vô cùng quan trọng với sự trưởng thành của sinh vi n và cơ hội nghề nghiệp sau này.Thực tập tốt nghiệp cũng là hoạt động giáo dục đặc thù nhằm góp phần hình thành, pháttriển phẩm chất và năng lực nghề nghiệp cần thiết của sinh viên theo mục ti u đào tạo đã

đề ra Biết tận dụng thời kỳ thực tập sinh viên sẽ có nhiều cơ hội phát triển sau này

Nâng cao và hoàn thiện kỹ năng mềm

Kỹ năng mềm chỉ được nâng cao và hoàn thiện dần trong thực tiễn cuộc sống, qua môitrường làm việc.Thông qua các hoạt động giao tiếp, ứng xử, thuyết trình hay làm việcnhóm trong khi thực tập công sở, em đã dần dần trau dồi và rèn luyện, hoàn thiện kỹ năngmềm bản thân Không thể phủ nhận ngoài kết quả học tập, kỹ năng mềm sẽ là nhân tốquan trọng không kém giúp em có cơ hội việc làm, phát triển sau này

Cơ hội việc làm và khả năng phát triển

Thời gian thực tập tại công ty cũng là khi em được làm quen với môi trường mới, conngười mới và công việc mới Mối quan hệ được mở rộng, khi năng lực bản thân được thểhiện qua vị trí làm và có cống hiến tốt em tin rằng chắc chắn sẽ được đền đáp ứng đáng.Khi đã có thời gian rèn giũa lúc thực tập, sinh viên, và sau này khi may mắn là nhân viênchính thức sẽ phát triển thuận lợi hơn, cơ hội thăng tiến cũng nhiều hơn Có thể nói thờigian thực tập đại học khá ngắn ngủi, chỉ một vài tháng song có ý nghĩa quan trọng khi vừagiúp em hoàn thiện kỹ năng, năng lực mà còn mở ra cơ hội việc làm sau khi tốt nghiệp.Điều này chính là động lực to lớn để em chăm chỉ đi thực tập để hoàn thiện bản thân mỗingày

Trải nghiệm trong môi trường làm việc thực tế

Phần lớn thời lượng học trên giảng đường là thời gian sinh viên tiếp nhận, trau dồi kiềnthức chuyên ngành Thực tập là một bộ môn (có số tín chỉ nhất định) trong chương trìnhđào tạo mà sinh viên phải hoàn thành như một môn học Thời gian thực tập chính là cơhội để sinh viên trực tiếp áp dụng những kiến thức trong nhà trường vào môi trường làm

việc thực tiễn Một môi trường làm việc thực tế sẽ rất khác khi ngồi trên ghế giảng đườngthu nhận kiến thức Quá trình thực tập là quãng thời gian quý giá đối với sinh viên thôngqua trải nghiệm môi trường thực tế giống như một nhân viên tại doanh nghiệp Về điểmchung, sinh viên vẫn phải hoàn thành các chỉ ti u đặt ra trong công việc Còn về một sốđiểm riêng thì ở các doanh nghiệp, có nơi có phần hỗ trợ cho sinh viên các khoản phí sinhhoạt, hoặc ngược lại sinh viên cần phải tự túc các khoản phí này, thậm chí cần bổ sungthêm trong các khóa học, đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn Tuy nhiên, cái mà bảnthân em cũng như các bạn sinh viên khác thu lại được chính là những bài học giá trị củamôi trường thực tế, là những hành trang tốt nhất để sau khi tốt nghiệp, để có sự tự tin, bảnlĩnh chinh phục các nhà tuyển dụng.

Mở rộng các mối quan hệ, tăng cơ hội việc làm trong thời gian thực tập

Trong quá trình thực tập em còn được tiếp cận với văn hóa làm việc tại doanh nghiệp Cảm nhận được môi trường văn hóa làm việc như thế nào để thời gian tới có những lựa chọn phù hợp đối với ngành nghề mà mình đang theo đuổi (Ví dụ có những môi trường văn hóa vui v , trang phục tự do, hoặc những môi trường đòi hỏi sự thanh lịch, nghiêm chỉnh,…) Đây cũng là cơ hội tốt để em làm quen, tiếp cận với các anh chị có thâm niên nhiều năm kinh nghiệm, có thể học hỏi được cách xử lý những tình huống thực tế từ những người có kinh nghiệm lâu năm trong nghề , thông qua đó sẽ góp phần hỗ trợ sinh viên về kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm làm việc, thậm chí hỗ trợ sinh viên trong việc tìm kiến các cơ hội việc làm thông qua mối quan hệ của các anh chị tại doanh nghiệp Do

đó thực tập cũng là khoảng thời gian giúp em nắm bắt những cơ hội việc làm hấp dẫn.Thực tập giúp sinh viên tránh rủi ro nghề nghiệp sau này

Làm việc trong lĩnh vực Du Lịch có liên quan đến trách nhiệm với nghề nghiệp , chính

vì vậy những sinh viên Du Lịch khi còn đang đi học cần được đào tạo bài bản kiến thức

và kỹ năng chuy n môn, cũng như các quy định chính sách của nhà nước về du lịch Kiếnthức thì rất rộng mở, nếu chỉ học trong sách vở thì vô tình sẽ bị giới hạn những hiểu biết

về ngành nghề Khi đi thực tập trải nghiệm thực tế thì sinh viên sẽ được cọ xát với những tình huống thực tế, nắm bắt được tình hình thực tiễn của ngành nghề Đây sẽ là những hành trang vô cùng quý giá cho bản thân khi hành nghề sau này

Có ý nghĩa quan trọng không chỉ với quá trình học tập mà còn với cả sự nghiệp củasinh viên sau này.

Kết quả thực tập tốt nghiệp thường được tính điểm với trọng số tương đối lớn trong học kỳ, ảnh hưởng đến kết quả xếp loại tốt nghiệp của sinh vi n Nhưng thực ra, điểm số chỉ đóng một vai trò nhỏ Kỳ thực tập này giúp sinh vi n được tiếp cận với nghề nghiệp

mà các bạn đã lựa chọn khi bước chân vào trường đại học Các hoạt động thực tiễn thêmmột lần nữa giúp sinh viên hiểu được mình sẽ làm công việc như thế nào sau khi ra trường và có những điều chỉnh kịp thời, cùng với chiến lược rèn luyện phù hợp hơn Ngoài ra sinh viên nhận biết được điểm mạnh, điểm yếu của mình và cần trang bị thêm những kiến thức, kỹ năng gì để đáp ứng nhu cầu công việc Trong thực tế, chương trình đào tạo trong trường đại học đã cung cấp hệ thống lý luận và lý thuyết hữu dụng về ngành nghề và nhất thiết cần được áp dụng vào thực tiễn sinh động với đối tượng và môi trường nghề nghiệp cụ thể Vì thế, các kỳ thực tập càng trở nên cần thiết đối với sinh viên Những trải nghiệm ban đầu này giúp sinh viên tự tin hơn sau khi ra trường và đi tìm việc, giúp sinh viên không quá ảo tưởng dẫn đến thất vọng về thực tế khi thực sự tham gia thị trường lao động

Phương pháp nghiên cứu em đã sử dụng để hoàn thành bài báo cáo là: Thu thập và xử

lý thông tin: đây là phương pháp được sử dụng trong suốt bài báo cáo Thu thập các tàiliệu li n quan đến CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆUVIỆT Sau đó tiến hành tổng hợp, phân loại theo mục đích của từng vấn đề

Phương pháp phân tích tổng hợp đánh giá: sau khi tổng hợp các thông tin em đã tiếnhành phân tích, đánh giá từ đó rút ra những nhận ét đánh giá về thực trạng hoạt động củacông ty

Định hướng tương lai của nghiên cứu: Mở rộng qua các lĩnh vực của công ty từ đó cónhững cơ sở ,đánh giá, và những kinh nghiệm để không ngừng nâng cao hoàn thiện mọidịch vụ nhằm đáp ứng mong muốn tốt nhất của khách hàng

Khó khăn và thuận lợi trong thời gian thực tập

Khó khăn;

Trước khi thực tập chưa được tham gia một lớp kĩ năng nào khiến cho công việc thựctập còn nhiều bỡ ngỡ Do tính chất cường độ và tốc độ của công việc, kỹ năng giao tiếp

và xử lý tình huống chưa tốt

Môi trường làm việc thực tế có sự khác biệt khi học tr n trường: Khi những lý thuyết

tr n trường có thể khá đặt nặng về mặt lý thuyết nên khi áp dụng thì không áp dụng đượcnhiều vào công việc Công việc em đảm nhận yêu cầu nhiều kỹ năng mềm, kỹ năng thựctiễn

Áp lực về thời gian: Vì khi đi làm sớm hơn ít nhất 10 phút so với quy định của công ty (để gây ấn tượng với mọi người), trong khi học tr n trường thì chỉ cần đến đúng giờ Vì thế, điều chỉnh lại thời gian biểu sao cho hợp lý và cân bằng là điều khá khó khăn với những ngày đầu khi chưa quen

Áp lực về công việc: Khi học trên lớp em chỉ cần chú tâm vào học hành nhưng khi thực tập phải cân đối một lúc nhiều công việc: học tập, thực tập, , … Khi đi thực tập em phải đối mặt với việc bị phê bình hoặc kiểm soát, áp lực về chỉ ti u, các đồng nghiệp và lãnh đạo

Thuận lợi;

Được sự hỗ trợ của nhà trường và đơn vị thực tập: Nhờ giấy giới thiệu của nhà trường

là điều kiện quan trọng giúp em đặt chân đến các đơn vị thực tập Bên cạnh đó, là sựhướng dẫn của đơn vị thực tập giúp em có cơ hội làm các việc thực tiễn

Được tiếp xúc trực tiếp với công việc: Thực tập để vận dụng những gì đã học vào công việc Bởi thế đây là quá trình quan trọng giúp em phát hiện ra nhiều thứ: điểm mạnh và điểm yếu của bản thân, những kiến thức chuyên môn còn thiếu sót, niềm đam m với công việc… Qua đó, em thấy yêu thích công việc và tự hoàn thiện những mặt hạn chế củamình

Được hỗ trợ các trang thiết bị và cơ sở vật chất: CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU VIỆT là môi trường có đầy đủ chuyên môn và các trang thiết bị phục vụ công việc tốt nhất Giúp em có thể dễ dàng sử dụng để thực hành công việc Tạo thuận lợi trong quá trình thu thập dữ liệu để làm báo cáo tốt nghiệp

Song song với việc thực tập là việc thành lập một nhóm tăng cường nhằm tạo cơ hội chosinh viên cọ xát với thực tế nhiều hơn Trong quá trình thực tập tuy gặp nhiều khó khăn

nhưng công ty và các anh chị đồng nghiệp đã hỗ trợ kiến thức một cách đầy đủ cho em về cách phục vụ và xử lý tình huống

Giới thiệu chung về Công ty Cổ Phần Bưu Chính VTS Việt Nam

Lịch sử hình thành và phát triển của công ty

Tên công ty: Công ty cổ phần Bưu chính VTS Việt Nam

Tên quốc tế : VTS VIET NAM POSTAL JOINT STOCK COMPANY

Tên viết tắt : VTS VN POSTAL ,JSC

Mã số thuế: 0106983864

Ngày hoạt động: 15/09/2015

Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần ngoài Nhà Nước

Người đại diện: ĐỖ MẠNH DŨNG

Số điện thoại: 0943199918

Mail: CSKH@vtspost.com

Hotline: 024.99.991.991

Quản lý bởi: Chi cục Thuế Quận Hà Đông

Tình trạng: Đang hoạt động (đã được cấp GCN ĐKT)

Trụ sở chính: Tổ 10, Phường Yên Nghĩa, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Website: vtspost.com

Vốn điều lệ theo giấy phép ĐKKD: 4.500.000.000đ

Thời gian hoạt động: 7 năm

Cập nhật mã số thuế 0106983864 lần cuối vào 11/05/2023 lúc 20:50:14

Logo của Công ty Cổ Phần Bưu Chính VTS Việt Nam ( Phụ lục 1 )

Lĩnh vực hoạt động, kinh doanh của công ty ( Phụ lục 2 )

Quá trình hình thành và phát triển:

Công ty Cổ phần Quản lý và Phát triển Thương Hiệu Việt có t n thương hiệu là

Du lịch Thương Hiệu Việt(VIET BRAND TRAVEL) được thành lập từ năm 2008, trải qua chặng đường xây dựng và phát triển, đến nay VIET BRAND TRAVEL đã trưởng thành với bề dày kinh nghiệm không ngừng lớn mạnh và khẳng định vị trí thương hiệu của mình trong lĩnh vực lữ hành quốc tế và nội địa

Với hơn 14 năm hoạt dộng và xây dựng thương hiệu , VIET BRAND TRAVEL đã và đang phục vụ những khách hàng truyền thống đã gắn bó với công ty từ nhiều năm Đó là

những đoàn thể, doanh nghiệp lớn đặc biệt như:Công ty TNHH Fuji Bakelite Việt

Nam,Công ty CP khai thác dầu khí PVN,Công ty Panasonic Việt Nam,Công ty TNHH Tanaka Precision Việt Nam,Công ty TNHH Quốc tế Unilever Việt Nam,Công ty

KYOCERA Việt Nam,

Triết lý kinh doanh của VIET BRAND TRAVELlà tin rằng mức độ của sự thành côngphụ thuộc vào mức độ cống hiến cho khách hàng VIET BRAND TRAVEL luôn cố gắng hiểu khách hàng cần gì và hết sức tìm ra giải pháp tối ưu Với triết lý kinh doanh như vậy, khách hàng là tâm điểm, là đích đến cho mọi hoạt động của VIET BRAND TRAVEL

Cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp hơn, mở rộng phạm vi kinh doanh của công ty

Tăng cường hợp tác toàn cầu với các đối tác chiến lược trong nước và quốc tế

Củng cố các cán bộ nhân vi n trong công ty, cơ cấu tổ chức, áp dụng mô hình quản lí hiện đại, năng động, tương thích với thị trường và các tính năng công nghiệp phát triển đội ngũ nhân vi n khéo léo để đáp ứng đủ các tiêu chuẩn quốc tế

Sứ mệnh:

Tạo ra những sản phẩm du lịch mang tâm huyết và tinh thần sáng tạo của đội ngũ nhânviên nhằm mang lại cho khách hàng những trải nghiệm mới m , những cảm úc thăng hoa

Đổi mới sáng tạo và phát triển sản phẩm dịch vụ có chất lượng tốt nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng và phong phú của khách hang trong nước và quốc tế

Đảm bảo những giá trị lợi ích của khách hang cũng như thỏa mãn nhu cầu về an toàn trong nghành dịch vụ du lịch khi khách hang sử dụng dịch vụ du lịch của VIET BRANDTRAVEL

Giá trị cốt lõi:

Hoạt động với mục ti u mang đến những gì tốt nhất cho khách hàng Chúng tôi chú trọng vào chất lượng dịch vụ du lịch là trên hết Trong hành trình của mình, công ty không đi tìm giá trị thặng dư mà cốt lõi chính là việc tạo dựng thương hiệu du lịch, đánh dấu sự khác biệt của công ty

Lấy niềm tin của khách làm kim chỉ nam hoạt động, Công ty Cổ phần Quản lý và PhátTriển Thương Hiệu Việt không ngừng nổ lực và nâng cao chất lượng từng ngày Chúng tôi hiểu rõ giá trị cốt lõi của chính mình là sự tin tưởng và quý mến của quý khách qua những chuyến đi

VIET BRAND TRAVEL luôn sẵn sàng được phục vụ du khách bất cứ khi nào bạn cần đến dịch vụ của chúng tôi Toàn bộ tập thể nhân vi n luôn đặt khách hàng vào vị trí trung tâm để thực hiện những "Chân Giá Trị" của riêng mình Qua mỗi chuyến đi, ấn tượng để lại trong lòng du khách chính là tập thể đầy nhiệt huyết, hết mình với công việc

Xác định khách hàng là trọng tâm

VIET BRAND TRAVEL lấy khách hàng làm đối tượng trung tâm để phục vụ và không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch Công ty luôn đặt lợi ích của quý khách lên hàng đầu và nổ lực hết sức để đáp ứng tốt các nhu cầu, thị hiếu của khách hàng đặt ra

Mục tiêu phát triển bền vững - dài lâu

Công ty hoạt động và phát triển vì định hướng lâu dài, bền vững Trải qua từng giai đoạn, Gotravel có những bước đi và kế hoạch nhất định, định hướng chính xác Từng chặng đường phát triển của công ty luôn gắn liền với mục tiêu mang lại giá trị chất lượngdịch vụ cao cho khách hàng

Mỗi một thời kỳ, công ty sẽ đưa ra các chiến lược kinh doanh, tổ chức tour khác nhau

để khách hàng thoải mái lựa chọn Thành công mà VIET BRAND TRAVEL gặt hái trải qua một khoảng thời gian dài xây dựng, định hình, tạo dựng thương hiệu và phát triển từng ngày Sự bền vững xuất phát từ những bước đi nhỏ nhất và công ty hứa hẹn sẽ mang đến cho quý khách những ấn tượng, dấu ấn đẹp nhất trong từng hành trình

Chiến lược đổi mới - sáng tạo

Phát triển bền vững, dài lâu chính là định hướng của công ty và trong mỗi thời kỳ VIET BRAND TRAVEL đều chú trọng sáng tạo không ngừng Mỗi hành trình du lịch chinh phục miền đất mới sẽ là những lịch trình khác nhau để tạo sự mới lạ, độc đáo cho quý khách khám phá.

Chúng tôi ác định sự sáng tạo chính là sức sống của du lịch, là đòn bẩy phát triển, nhằm tạo ra giá trị khác biệt, bản sắc riêng trong mỗi hành trình VIET BRAND TRAVEL đồng hành, giới thiệu, tư vấn cho khách hàng những tour du lịch nội địa và quốc tế thú vị, các điểm nghỉ dưỡng lý tưởng không thể bỏ qua phù hợp với nhân cầu của quý khách hàng/ đối tác nhất

Chia s - hợp tác

VIET BRAND TRAVEL hoạt động dựa trên tinh thần chia s và hợp tác với khách hàng

và các đối tác kinh doanh để cùng nhau tạo ra sự khác biệt và định hướng phát triển dài lâu Sự hợp tác xuất phát từ mục đích chung để 2 b n đều có lợi, đó chính là lợi ích cộng hưởng từ thương hiệu VIET BRAND TRAVELgiúp nhau định hình thương hiệu và hoànthành tốt nhiệm vụ của mình một cách xuất sắc nhất

Lĩnh vực hoạt động;

Tổ chức event sự kiện, hội thảo

Tổ chức tour du lịch, team, gala

Ô tô đưa đón chuy n gia, CBCNV

1104 Sản xuất đồ uống không cồn,nước khoáng

-Chi tiết: sản xuất nước khoáng,nước tinhkhiết đóng chai,sản xuất nước đá

3290 Sản xuất khác chưa được phân vào đâu

-Chi tiết: nuôi trồng,sản xuất chế biến hàng nông-lâm-thủy hải sản(trừ lâm sảnnhà nước cấm)

3700 Thoát nước và xử lý nước thải

-Chi tiết: hoạt động xử lý nước thải

3900 Xử lý ô nhiễm và hoạt động quản lý chất

thải khác-Chi tiết: xử lý ô nhiễm và hoạt động quản

lý chất thải bao gồm:khử độc các v ng đất

và nước ngầm tại nơi bị ô nhiễm,ở vị trí hiện tại hoặc vị trí cũ,thông qua sử dụng các biện pháp cơ học,hóa học hoặc sinh học;khử độc các nhà máy công nghiệp hoặc các khu công nghiệp;khử độc và làm sạch nước bề mặt tại các nơi bị ô nhiễm

do tai nạn;làm sach dầu loang và các chất gây ô nhiễm khác tr n đất,trong nước bề mặt,ở đại dương và biển,gồm cả vùng bờ biển;hủy bỏ amiăng,sơn chì và các vật liệuđộc khác;hoạt động kiểm soát ô nhiễm chuyên dụng;Hoạt động xử lý và tiêu hủy rác thải

4290 Xây dựng công trình kỹ thuật dân dụng

khác-Chi tiết: xây dựng các công trình dândụng,công nghiệp,giao thông,thủy lợi ,hạ

tầng kỹ thuật,khu đô thị,khu dân cư,khu công nghiệp,khu chế xuất,khu công nghệ cao,công trình bưu chính viễn thông,văn hóa thể thao,công trình cấp thoát nước vàmôi trường,công trình đường dây và trạmthế điện đến 35KV

4511 Bán buôn ô tô và e có động cơ khác

-Chi tiết: buôn bán xe ô tô

-Chi tiết: buôn bán xe máy

4610 Đại lý,môi giới,đấu giá

-Chi tiết: Đại lý mua,đại lý bán các mặt hàng ti u d ng;tư liệu,nguyên liệu sản xuất và ti u d ng;đại lý mua,đại lý bán,kýgửi hàng hóa

4659 Bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng

máy khác-Chi tiết: buôn bán máy móc thiết bị ngành công nghiệp, nông nghiệp,giaothông,thủy lợi;thiết bị y tế

-Chi tiết: buôn bán hàng nông-lâm-thủyhải sản(trừ lâm sản nhà nước cấm)

4711 Bán l lương thực,thực phẩm,đồ

uống,thuốc lá,thuốc lào chiếm tỉ trọng lớntrong các cửa hàng kinh doanh tổng hợp-Chi tiết: bán l nước khoáng thiên nhiênhoặc nước tinh khiết đóng chai

7710 Cho thu e có cơ động

-Chi tiết: cho thuê xe ô tô,xe máy

7730 Cho thuê máy móc,thiết bị và đồ dùng hữu

hình khác-Chi tiết: cho thuê máy móc thiết bị ngànhcông nghiệp,nông nghiệp,giao thông,thủylợi,thiết bị y tế

7920 Dịch vụ hỗ trợ li n quan đến quảng bá và

tổ chức tour du lịch-Chi tiết: lữ hành nội địa,lữ hành quốc tế

và dịch vụ phục vụ khách du lịch(khôngbao gồm kinh doanh quán bar,vũ trường

và phòng hát karaoke)

8230 Tổ chức giới thiệu và xúc tiến thương mại

-Chi tiết: tổ chức sự kiện,hội thảo,hộinghị,triển lãm

8299 Hoạt động dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khác

còn lại chưa được phân vào đâu-Chi tiết:xuất nhập khẩu các mặt hàng màcông ty kinh doanh

Các sản phẩm

Về sản phẩm: VIET BRAND TRAVELcó 3 nhóm sản phẩm chính:

Chương trình du lịch (bao gồm chương trình trọn gói nội địa và chương trình du lịch trọn gói quốc tế): VIET BRAND TRAVELđã thiết kế và xây dựng rất nhiều các tour du lịch trong và ngoài nước nhằm phục vụ các tập khách hang khác nhau nhằm đáp ứng nhu cầu cũng như mong muốn của khách hàng

Dịch vụ thuê xe: VIET BRAND TRAVELlà đơn vị hàng đầu cung cấp dịch vụ cho thuê xe ô tô chất lượng cao tại Hà Nội, đội xe trên 100 chiếc với đầy đủ chủng loại từ 4 – 49 chỗ

Các dịch vụ khác: Đại lý vé máy bay cho các hãng hàng không trong nước và quốc tế: dịch vụ đặt phòng khách sạn trong và ngoài nước, dịch vụ tổ chức sự kiện, hội nghị, hội thảo, gala dinner, teambuiding, dịch vụ làm hộ chiếu, dịch vụ xuất nhập cảnh

Về thị trường khách hàng: VIET BRAND TRAVELcó số lượng khách nội địa tốt, tuy

nhiên khách quốc tế chưa thật sự nhiều nhưng tăng nhẹ

Các sản phẩm tour của công ty

HÀ NỘI – VỊNH HẠ LONG – SỬNG SỐT – TITO

Thời gian: 01 ngày

Phương tiện: Ô tô

Khởi hành: hàng ngày

Vịnh Hạ Long là một trong những di sản thế giới tại Việt Nam được UNESCO công nhận vào năm 1994 Vịnh Hạ Long tiếp tục được bầu chọn là một trong bảy kỳ quan thiênnhiên mới của thế giới năm 2011 Trong Vịnh có hàng ngàn đảo đá với hình dạng kỳ diệu.Bạn có thể hành trình xung quanh Vịnh để ngắm cảnh quan tuyệt vời và thăm một số hang động đẹp

Điểm nổi bật:

Khởi hành hàng ngày

Hướng dẫn viên suốt tuyến thành thành thạo tiếng Anh, tiếng Việt từ Hà

Nội Hệ thống tàu sắt đóng mới và đẹp trong phân khúc tàu 48 chỗ và 99 chỗ

Bữa trưa chất lượng với thực đơn rõ ràng

Lịch trình chi tiết khởi hành từ Hà nội

08h00-09h15: Xe và hướng dẫn vi n đón Quý khách tại các khách sạn khu vực trung tâm phố Cổ và Nhà hát lớn Quý khách khởi hành đi Hạ Long theo đường cao tốc mới

Hà Nội – Hải Phòng – Hạ Long

11h30-12h00: Đến cảng tàu tế Hạ Long Đoàn tập trung tại nhà chờ theo sự hướng dẫn của hướng dẫn vi n đợi mua vé và phát vé cho Quý khách để lên tàu bắt đầu hành trình khám phá Vịnh Tàu sẽ đi qua rất nhiều các hòn đảo lớn nhỏ với nhiều hình dáng khác nhau có những tên gọi đặc biệt như: Hòn Gà Chọi, hòn Chó Đá… Quý khách thưởng thức bữa trưa tr n tàu

14h00: Đến đảo Bồ Hòn Quý khách thăm quan Hang Sửng Sốt – Một trong những hangđộng đẹp nhất vịnh Hạ Long Tiếp theo, Quý khách sẽ tự do chèo Kayak hoặc đi thuyền nan thăm Hang Luồn Sau 30 phút chèo Kayak, Quý khách l n tàu để đến với đảo Titop Quý khách có thể tắm biển tại bãi tắm Titop với bãi cát trắng, hoặc thử trekking leo lên đỉnh núi Titop ngắm nhìn toàn cảnh Vịnh Hạ Long

16h30: Quý khách quay trở lại tàu Tàu sẽ di chuyển đưa Quý khách về lại Cảng Quýkhách thưởng thức Trà chiều và có thể tắm nắng trên boong tàu, nghe nhạc và thư giãn,hòa mình vào thiên nhiên của Vịnh Hạ Long

17h30: Về cập lại cảng tàu Hạ Long Quý khách lên xe về Hà Nội.

20h30: Về tới Hà Nội, e đưa Quý khách về lại điểm đón ban đầu Kết thúc chương trình khám phá Kỳ Quan thiên nhiên thế giới Vịnh Hạ Long trong ngày Hẹn gặp lại Quý khách!

Lưu ý quan trọng: Thời gian đi thăm quan Vịnh Hạ Long có thể được điều chỉnh phù hợp với điều kiện của từng ngày khởi hành hoặc có thể bị thay đổi điều chỉnh phụ thuộcvào thời tiết Hạ Long hoặc sự điều phối của Ban quản lý Vịnh Hạ Long Trong một số trường hợp có thể có lệnh cấm xuất bến bất chợt do có gió to hoặc mưa giông mà

không cần thông báo trước Mong Quý khách chấp nhận và thông cảm!

Giá bao gồm:

Xe ô tô đưa đón Hà Nội – Hạ Long – Hà Nội

Hướng dẫn viên nói tiếng Việt, tiếng Anh

Tàu tham quan theo chương trình

Bữa ăn trưa theo chương trình

Vé Tham quan hang Sửng Sốt + đảo Titop

Kayaking/ Bamboo thăm hang Luồn

Trà chiều (Sunset Party)

Vé vào cảng Tuần Châu 40.000đ

Nước uống miễn phí tr n e (1 chai/1

lượt) Không bao gồm

Chi ti u cá nhân, đồ uống, hoá đơn VAT…

Tiền tip cho hướng dẫn viên ( không bắt buộc )

Tr em:

Tr em 1-4 tuổi miễn phí, 2 người lớn chỉ được kèm 1 tr em dưới 5 tuổi, tr em thứ 2 tính50%

Tr em từ 5-8 tuổi tính 75% giá tour người lớn

Tr em từ 9 tuổi trở lên tính bằng người lớn

Tour Hà Nội cả ngày

Tổng quan: Hà nội là một trong những thủ đô cổ kính nhất trên thế giới, nơi khách du cóthể tìm thấy những tòa nhà thuộc địa được bảo tồn tốt nhất, những ngôi chùa cổ kính, cácbảo tàng cổ nằm ở trung tâm thành phố

Hành trình:

8h-8h30: Chuẩn bị đồ và lên xe bắt đầu khám phá thủ đô c ng với các bạn hướng dẫn viên du lịch

8h45: tới chùa Trấn Quốc nằm tr n hòn đảo Cá Vàng ở hồ Tây Đây là ngôi ch a cổ nhất

ở Hà Nội được xây dựng vào thế kỷ thứ 6

9h30: Tham quan khu phức hợp Hồ Chí Minh, vào lăng Bác và đi dạo khu vườn với hai ngôi nhà nơi Người sinh sống và làm việc từ năm 1954- 1968 Sau đó tham quan ch a Một Cột nơi thờ nữ thần Từ bi

Chúng ta n n ăn mặc kín đáo khi vào thăm lăng, đền, chùa của Chủ tịch Hồ Chí minh11h15: tham quan bảo tàng Dân tộc học Việt Nam tìm hiểu về văn hóa của 54 dân tộcanh em trên khắp đất nước Việt Nam( chú ý, nếu đi vào thứ 2 thì sẽ thăm bảo tàng Phụ

Nữ vì bảo tàng dân tộc học Việt nam đóng cửa vào thứ 2)

12h45: ăn trưa tại nhà hàng, quý khách thưởng thức các món ăn Việt

Nam 14h: thăm Văn Miếu- trường đại học đầu tiên của Việt Nam

15h: thăm nhà t Hỏa Lò, nơi ban đầu được thực dân Pháp ở Đông Dương làm nhà t cho các tù nhân chính trị

Tour Ninh Bình 2 ngày 1 đêm

Chương tình du lịch: Hoa lư – Tam Cốc – Bãi Đính – Tràng

An Thời gian: 2 ngày 1 đ m

Phương tiện: ô tô

Ninh Bình 2 ngày 1 đ m Quý khách sẽ thăm quan các di tích lịch sử và các thắng cảnhsau:

Cố đô Hoa Lư – kinh đô của Việt Nam vào thế kỷ thứ 10

Ghé thăm đền thờ vua Đinh, vua L và tham quan khu vực khái quát bên cạnh đền thờ

L Đại Hành ngắm cảnh Trường Y n inh đẹp để tận hưởng nhwuxng cảnh quan tuyệtvời

Trưa : quý khách về nhà hàng nghỉ ngơi và ăn trưa tại nhà hàng

Chiều: theo giờ hẹn hướng dẫn vi n đưa quý khách tới du thuyền đi uôi theo dòng sông

Ngô Đồng với ruộng lúa 2 bên bờ để vào khám phá Tam Cốc Tại đây quý khách sẽ được khám phá:

3 hang động huyền bí, kì vĩ hang Cả, hang Hai, hang Ba nơi có v đẹp độc nhất vô nhị được so với v đẹp của vịnh Hạ Long Với một tiếng rưỡi chèo đò c ng người địa phương quý khách sẽ được tận hưởng v đẹp tuyệt vời mà nơi đây mang lại

Sau khi tham quan quý khách sẽ trở lại bên Tam Cốc Xe sẽ đưa đón quý khách về khách sạn và làm thủ tục nhận phòng và nghỉ ngơi tại khách sạn

Tối: quý khách sẽ ăn tối tại nhà hàng của khách sạn Sau khi sử dụng bữa tối xong quý

khách tự do khám phá v đẹp Ninh Bình về đ m Cuối ngày quý khách sẽ dừng chân vànghỉ ngơi tại khách sạn ở Ninh Bình

Ngày 2: tiếp tục chuyến hành trình đi từ Ninh Bình – Bãi Đính – Tràng An – Thànhphố Hà nội( ăn sáng và ăn trưa)

Kết thúc chuyến hành trình tham quan 2 ngày 1 đ m tại Ninh Bình

Cơ cấu tổ chức;

Dưới đây là cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty Cổ phần Quản lý và Phát triển ThươngHiệu Việt: