Tiểu luận nhóm 04 phân tích lợi ích mà các doanh nghiệp đạt được khi quản lý và bảo vệ môi trường tốt ( áp dụng iso14001 trong lĩnh vực dịch vụ du lịch

HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAMKHOA TÀI NGUYÊN MÔI TRƯỜNGBỘ MÔN: MÔI TRƯỜNG & LỢI THẾCẠNH TRANH CỦA DN NHÓM: 04CHỦ ĐỀ TIỂU LUẬN:PHÂN TÍCH LỢI ÍCH MÀ CÁC DOANH NGHIỆPĐẠT ĐƯỢC KHI QUẢN LÝ VÀ

HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAMKHOA TÀI NGUYÊN MÔI TRƯỜNG

BỘ MÔN: MÔI TRƯỜNG & LỢI THẾCẠNH TRANH CỦA DN

NHÓM: 04

CHỦ ĐỀ TIỂU LUẬN:

PHÂN TÍCH LỢI ÍCH MÀ CÁC DOANH NGHIỆPĐẠT ĐƯỢC KHI QUẢN LÝ VÀ BẢO VỆ MÔI

TRƯỜNG TỐT ( ÁP DỤNG ISO14001)TRONG LĨNH VỰC DỊCH VỤ DU LỊCH

GV HƯỚNG DẪN: NGUYỄN THỊ BÍCH HÀ

Hà Nội – 2023

LỜI CẢM ƠN

Trước hết, nhóm chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cô Nguyễn Thị Bích Hà Nhóm chúng em đã nhận được sự giúp đỡ, hướng dẫn nhiệt tình của cô giúp chúng em lĩnh hội được nhiều kiến thức chuyên môn và rèn luyện tác phong nghiên cứu đề tài trong quá trình tìm hiểu về học phần Môi trường và lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp Với bài tiểu luận này, nhóm chúng em muốn trình bày những gì chúng em tìm hiểu và đã biết về chủ đề “phân tích lợi ích mà các doanh nghiệp đạt được khi quản lý và bảo vệ môi trường tốt (áp dụng iso14001) trong lĩnh vực dịch vụ du lịch” Có lẽ kiến thức là vô hạn nhưng khả năng tiếp nhận kiến thức của chúng em vẫn còn hạn chế Vì vậy, trong quá trình hoàn thành bài tiểu luận, những thiếu sót là không thể tránh khỏi Rất mong nhận được những ý kiến góp ý của cô để bài tiểu luận của nhóm chúng em được hoàn thiện hơn.

Chúc cô sức khỏe, hạnh phúc và thành công trong sự nghiệp giảng dạy!

1.3.Đối tượng và Phương pháp nghiên cứu 5

1.3.1.Đối tượng nghiên cứu 5

1.3.2.Phương pháp nghiên cứu 5

PHẦN 2- KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 5

2.1 Khái quát, tổng quan phát triển lĩnh vực dịch vụ du lịch 5

2.1.1.Đặc điểm chung: 5

2.1.1.1 Khái niệm: 5

- Dịch vụ du lịch trong tiếng Anh được gọi là Travel services 5

2.1.1 2 Đặc điểm của dịch vụ du lịch: 6

2.1.2 Đặc điểm dịch vụ du lịch trên Thế Giới hiện nay 7

2.1.3.Tổng quan về ngành Du lịch Việt Nam 8

2.3.1:Khái quát khi sử dụng ISO trong lĩnh vực dịch vụ du lịch 15

2.3.2.Sự khác nhau khi sử dụng ISO 14001 trong ngành dịch vụ du lịch 16

2.3.3 Hiệu quả áp dụng tiêu chuẩn ISO 14001 tại các doanh nghiệp ngành du lịch trong giai đoạn có đại dịch Covid-19 21

PHẦN 3 – KẾT LUẬN 23

NGUỒN TÀI LIỆU THAM KHẢO: 24

PHẦN 1 - MỞ ĐẦU1.1 Đặt vấn đề

1.1.1 Giới thiệu

Hiện nay, có nhiều định nghĩa khác nhau về môi trường tùy thuộc vào phạm vi và đối tượng nghiên cứu của các ngành khoa học khác nhau Đối với cơ thể sống thì “môi trường sống là tổng hợp những điều kiện bên ngoài có ảnh hưởng tới đời sống và sự phát triển của cơ thể” (Lê Văn Khoa, 1995) UNESCO (1981) đã định nghĩa môi trường của con người bao gồm các hệ thống tự nhiên và các hệ thống nhân tạo, những cái hữu hình (đô thị, hồ chứa…), những cái vô hình (phong tục tập quán, nghệ thuật…) trong đó con người sống và bằng lao động của mình họ khai thác các tài nguyên thiên nhiên, nhân tạo nhằm thỏa mãn nhu cầu của mình Điều 3 Luật BVMT 2005, định nghĩa môi trường bao gồm các yếu tố tự nhiên và vật chất nhân tạo bao quanh con người, có ảnh hưởng đến đời sống, sản xuất, sự tồn tại và phát triển của con người và các loài sinh vật Như vậy, khái niệm môi trường hiểu theo nghĩa rộng là môi trường sống của sinh vật nói chung, theo nghĩa hẹp là môi trường sống của con người nói riêng Khi nghiên cứu môi trường cần phải nhận thức: Môi trường là hậu quả của quá khứ có tác động ảnh hưởng đến hiện tại và có nghĩa quyết định đối với tương lai Vì vậy, chúng ta cần phải luôn ý thức rằng những gì chúng ta làm tổn hại cho môi trường hôm nay thì ngày mai chính chúng ta hoặc các thế hệ con cháu của chúng ta sẽ chịu hậu quả Tương lai của các thế hệ sau này đang phụ thuộc vào hành động của chúng ta.

Tài nguyên thiên nhiên dồi dào cung cấp nguyên liệu, nhiên liệu, năng lượng làm nền tảng cho phát triển cơ cấu đa ngành Nguồn tài nguyên thiên nhiên dồi dào là cơ sở để phát triển các ngành dịch vụ du lịch Sự phân bố tài nguyên thiên nhiên trong lãnh thổ ở các khu vực có cường độ khác nhau khiến cho du lịch ngày càng phát triển đi cùng là các vấn đề về môi trường.

1.1.2 Tính cấp thiết

Trong thời đại 4.0 hiện nay, nền kinh tế ngày càng phát triển đi cùng với đó là đời sống vật chất và tinh thần của người dân không ngừng được nâng cao Nhu cầu muốn đi khám phá những cảnh đẹp, những món ăn ngon ngày càng tăng Vậy nên du lịch xuất hiện nhằm thoả mãn nhu cầu này của con người, đi cùng với đó là sự xuất hiện của các dịch vụ du lịch để những chuyến du lịch trở nên

môi trường: nước, đất, khí, môi trường sinh thái … Thực tế các dịch vụ du lịch tạo nên những không gian mới, môi trường mới cho con người; mặt khác chúng làm ảnh hưởng không nhỏ, gây ô nhiễm – suy thoái môi trường sinh thái Trước tình hình đó, việc bảo vệ – gìn giữ môi trường sống của con người là yêu cầu cấp bách của chiến lược phát triển các dịch vụ du lịch.

Vì vậy, nhóm chúng em muốn qua việc nghiên cứu đề tài này để làm sáng rõ các vấn đề liên quan về lợi ích mà các doanh nghiệp đạt được khi quản lý và

bảo vệ môi trường tốt ( áp dụng iso14001) trong lĩnh vực dịch vụ du lịch.

1.2 Mục tiêu nghiên cứu

1.2.1 Mục tiêu chung

- Nghiên cứu những lí luận chung cơ bản về dịch vụ du lịch

- Tìm hiểu về sự phát triển của ngành dịch vụ du lịch Từ đó, phân tích lợi

ích mà các doanh nghiệp đạt được khi quản lý và bảo vệ môi trường tốt (áp dụng iso14001) trong lĩnh vực dịch vụ du lịch.

1.2.2 Mục tiêu cụ thể

- Tìm hiểu tổng quan về dịch vụ du lịch.

- Tìm hiểu đặc điểm hoạt động của dịch vụ du lịch.

- phân tích lợi ích đạt được khi quản lý và bảo vệ môi trường (áp dụng

iso14001)

1.3 Đối tượng và Phương pháp nghiên cứu

1.3.1 Đối tượng nghiên cứu

Lợi ích mà các doanh nghiệp đạt được khi quản lý và bảo vệ môi trường tốt (áp

PHẦN 2- KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN2.1 Khái quát, tổng quan phát triển lĩnh vực dịch vụ du lịch

2.1.1.Đặc điểm chung:

2.1.1.1 Khái niệm:

- Dịch vụ du lịch trong tiếng Anh được gọi là Travel services.

- Dịch vụ du lịch là kết quả mang lại nhờ các hoạt động tương tác giữa những

tổ chức cung ứng du lịch và khách du lịch và thông qua các hoạt động tương tác đó để đáp ứng nhu cầu của khách du lịch và mang lại lợi ích cho tổ chức cung ứng.

2.1.1 2 Đặc điểm của dịch vụ du lịch:

Về cơ bản, dịch vụ du lịch có một số đặc điểm sau:

- Tynh phi vzt chất

Đây là tính chất quan trọng nhất của sản xuất dịch vụ du lịch Tính phi vật chất làm cho du khách không thể nhìn thấy hay thử nghiệm sản phẩm trước khi mua Chính vì vậy du khách rất khó đánh giá chất lượng của dịch vụ trước khi sử dụng

Do đó, nhà cung cấp dịch vụ cần phải cung cấp đầy đủ thông tin và thông tin cần phải nhấn mạnh đến lợi ích của dịch vụ chứ không ch€ đơn thuần là mô tả quá trình dịch vụ.

- Tynh đồng thời c{a s|n xuất và tiêu d~ng dịch vụ du lịch

Đây là đặc điểm quan trọng thể hiện sự khác biệt của dịch vụ du lịch đối với hàng hóa Sản phẩm du lịch không thể sản xuất ở một nơi rồi mang đi tiêu thụ ở một nơi khác Do tính đồng thời trên nên sản phẩm du lịch không thể lưu kho được.

- Sự tham gia c{a khách du lịch trong quá tr€nh t•o ra dịch vụ

Đặc điểm này nói lên trong một chừng mực nào đó, khách du lịch là nội dung của quá trình sản xuất Mức độ hài lòng của khách du lịch sẽ phụ thuộc vào sự s•n sàng c‚ng như khả năng của nhân viên du lịch, khả năng thực hiện được ý nguyện của khách

Trong rất nhiều trường hợp, thái độ và sự giao tiếp với du khách còn quan trọng hơn là kiến thức và kĩ năng nghề.

- Tynh không thể di chuyển c{a dịch vụ du lịch

Đặc điểm này là do cơ sở du lịch vừa là nơi cung ứng dịch vụ, vừa là nơi sản xuất nên dịch vụ du lịch không thể di chuyển được, khách muốn tiêu dùng dịch vụ phải đến các cơ sở du lịch.

- Tynh thời vụ c{a dịch vụ du lịch

Du lịch có đặc trưng rất rõ nƒt ở tính thời vụ do đó ảnh hưởng đến dịch vụ du lịch Cung - cầu về dịch vụ du lịch không có sự đồng đều trong năm mà tập trung vào một số thời điểm nhất định.

- Tynh trọn g‚i c{a dịch vụ du lịch

Dịch vụ du lịch thường trọn gói bao gồm các dịch vụ cơ bản và dịch vụ bổ sung.

+ Dịch vụ cơ b|n là những dịch vụ mà nhà cung ứng du lịch cung cấp cho

khách hàng nhằm thỏa mãn nhu cầu cơ bản, không thể thiếu được đối với du khách như dịch vụ vận chuyển, dịch vụ lưu trú, dịch vụ ăn uống, dịch vụ tham quan, vui chơi giải trí

+ Dịch vụ bổ sung là những dịch vụ phụ cung cấp cho khách hàng nhằm thỏa

mãn các nhu cầu đặc trưng và nhu cầu bổ sung của khách du lịch Tuy chúng không có tính b…t buộc như dịch vụ cơ bản nhưng phải có trong hành trình du lịch của du khách.

- Tynh không đồng nhất c{a dịch vụ du lịch

Nhà cung ứng dịch vụ du lịch rất khó đưa ra các tiêu chuẩn nhằm làm thỏa mãn tất cả khách hàng trong mọi hoàn cảnh vì sự thỏa mãn đó phụ thuộc vào sự cảm nhận và kì vọng của từng khách hàng Dịch vụ du lịch không có được sự đồng nhất vì phụ thuộc vào các yếu tố cấu thành.

- Đặc th~ c{a ngành du lịch:

Du lịch là một lĩnh vực đặc biệt vì nó liên quan đến việc di chuyển, khám phá và khám phá các điểm đến mới Điều này yêu cầu sự linh hoạt trong việc s…p xếp kế hoạch, tổ chức chuyến đi và quản lý rủi ro Các doanh nghiệp du lịch cần hiểu và đáp ứng được sự đa dạng của khách hàng và yêu cầu riêng biệt của từng mục tiêu du lịch.

- Tầm nh€n toàn cầu:

Lĩnh vực du lịch có tầm nhìn toàn cầu, thu hút khách hàng từ kh…p nơi trên thế giới Ngành này được thông qua thông tin và công nghệ để quảng bá, tiếp thị, và đặt phòng từ xa Sự phát triển của nternet đã mở ra cơ hội cho du lịch trực tuyến và đặt vƒ trực tuyến, giúp tiếp cận đến một lượng khách hàng rộng lớn.

- Thay đổi theo thời gian:

Lĩnh vực du lịch thường xuyên thay đổi và phát triển theo xu hướng và thị hiếu của khách hàng Các mục tiêu du lịch mới, công nghệ tiên tiến và phong cách du lịch mới luôn được đưa vào sử dụng Do đó, các doanh nghiệp du lịch cần linh hoạt và s•n lòng thích nghi để đáp ứng nhu cầu mới của khách hàng.

2.1.2 Đặc điểm dịch vụ du lịch trên Thế Giới hiện nay.

 Quy mô lớn:

- Ngành du lịch là một ngành công nghiệp toàn cầu, tạo ra hàng tỷ USD doanh thu hàng năm Nó bao gồm các hoạt động như vận chuyển, lưu trú, ẩm thực, tham quan và giải trí

 Sự đa dạng:

- Ngành du lịch mang lại sự đa dạng về trải nghiệm và hoạt động cho khách du lịch Bất kỳ ai c‚ng có thể tìm thấy một loại hình du lịch phù hợp với sở thích cá nhân của mình, từ du lịch văn hóa, du lịch thiên nhiên, du lịch mạo hiểm đến du lịch ngh€ dưỡng

 Tác động kinh tế:

- Du lịch là một nguồn thu nhập quan trọng cho nhiều quốc gia trên thế giới, đóng góp vào GDP và tạo việc làm cho hàng triệu người Ngoài ra, ngành du lịch còn thúc đẩy phát triển kinh tế ở các ngành liên quan như dịch vụ, văn hóa, nông nghiệp và xây dựng.

 Tính quốc tế:

- Du lịch không biên giới, mang lại cơ hội cho người dân tham quan và khám phá các địa điểm mới trên toàn thế giới Đây là một cách để các nền văn hóa giao thoa, g…n kết và tạo ra sự hiểu biết và tôn trọng đối với nhau.

 Ảnh hưởng môi trường:

- Ngành du lịch có thể có tác động tiêu cực đến môi trường tự nhiên và văn hóa Sự tăng trưởng không bền vững của du lịch có thể gây ra ô nhiễm môi trường, suy thoái đất đai và mất cân bằng văn hóa Do đó, việc quản lý bền vững và trách nhiệm xã hội trong du lịch được coi là rất quan trọng.

 Cạnh tranh cao:

- Vì tính toàn cầu và lĩnh vực rộng lớn, ngành du lịch có mức cạnh tranh cao Các quốc gia và doanh nghiệp du lịch cần đưa ra các chiến lược sáng tạo và cung cấp dịch vụ chất lượng để thu hút du khách và tạo ra lợi ích kinh tế.

2.1.3.Tổng quan về ngành Du lịch Việt Nam.

- Du lịch được Nhà nước Việt Nam xem là một ngành kinh tế m‚i nhọn vì cho rằng đất nước Việt Nam có tiềm năng du lịch đa dạng và phong phú Năm 2019, ngành Du lịch Việt Nam lập kỳ tích lần đầu tiên đón 18 triệu lượt khách quốc tếtăng 16,2% so với năm 2018Giai đoạn từ 2015-2019, lượng khách quốc tế đến Việt Nam đã tăng 2,3 lần từ 7,9 triệu lượt lên 18 triệu lượt, tốc độ tăng trưởng bình quân đạt 22.7% mỗi năm.

Việt Nam là một quốc gia có tiềm năng du lịch đa dạng và phong phú với nhiều thế mạnh

Tháp rùa Hồ Gươm Du lịch Việt Nam

 Di sản & Danh lam th…ng cảnh

Cả nước có hơn 40.000 di tích và th…ng cảnh, trong đó hơn 3.000 di tích được xếp hạng di tích quốc gia, 5.000 di tích được xếp hạng cấp tính Tổng quan về ngành Du lịch Việt Nam.

Việt Nam là một trong những số ít quốc gia trên thế giới được UNESCO công nhận nhiều di sản đến vậy Tính đến nay, nước ta đã có 8 di sản được UNESCO công nhận Di tích Hoàng thành Thăng Long, phố cổ Hội An quần thể danh th…ng Tràng An, cố đô Huế, thành nhà Hồ, thành địa Mỹ Sơn vườn quốc gia Phong Nha – Kẻ Bàng, vịnh Hạ Long Đây là một trong những tiềm năng du lịch Việt Nam thu hút khách quốc tế

Du lịch Động phong Nha Kẻ Bàng

Việt Nam đã được UNESCO công nhận 8 khu dự trữ sinh quyển thế giới, bao gồm: Châu thổ sông Hồng, Cát Bà, Tây Nghệ An, Đồng Nai, Cù Lao Chàm, Cần Giờ, Cà Mau và biến Kiên Giang Có thể ví von nước ta có cả "rừng vàng -biển bạc" Không ch€ lớn mạnh ở tiềm năng phát triển du lịch -biển Việt Nam mà ở đồng bằng miền núi và trung du nước ta c‚ng sở hữu vô vàn các th…ng cảnh gầy nhớ thương" cho khách du lịch.

 Văn hóa và Ẩm thực

Văn hóa và Ẩm thực chính là hai trong các tiềm năng du lịch cần được gìn giữ và phát triển Việt Nam có 54 dân tộc anh em, mỗi vùng miền, mỗi dân tộc đều có bản s…c văn hóa, phong tục tập quán, lối sống riêng khác nhau tạo thành nƒt cuốn hút riêng Không ch€ vậy, Việt Nam còn có di sản văn hóa phi vật thể nổi tiếng Nhà nhạc cung đình Huế không gian văn hóa cồng chiêng Tây Nguyên, ca trù, quan họ, hát xoan, hội Gióng, tín ngưỡng thờ cúng Hùng Vương (10/03 Âm lịch) để thu hút khách du lịch.

2.2 Đặc điểm ho•t động c{a lĩnh vực dịch vụ du lịch và vấn đềmôi trường

2.2.1 Tăng trưởng ngành du lịch dịch vụ

Các ch€ số kinh tế quý I được Tổng cục Thống kê công bố vừa qua cho thấy nền kinh tế đã chịu tác động mạnh bởi suy thoái kinh tế toàn cầu Điều này thể hiện rõ nƒt khi kim ngạch xuất nhập khẩu quý I giảm; các ngành công nghiệp chế biến, chế tạo c‚ng đều giảm.

Trong bối cảnh đó, quý I/2023, khu vực dịch vụ và tiêu dùng là điểm sáng đóng góp cho tăng trưởng kinh tế Khu vực dịch vụ tăng 6,79%, đóng góp 95,91% vào mức tăng chung Đây là tín hiệu phục hồi tích cực nhờ những chính sách kích cầu tiêu dùng nội địa mạnh mẽ và mở cửa nền kinh tế trở lại của Chính phủ đã phát huy hiệu quả.

Tăng trưởng của một số ngành dịch vụ trong quý I đạt mức cao so với cùng kỳ năm trước như doanh thu du lịch lữ hành tăng tới gần 120%, doanh thu dịch vụ lưu trú, ăn uống tăng hơn 28%.

Du lịch, dịch vụ đ‚ng g‚p tăng trưởng kinh tế

Các tổ chức tài chính, chuyên gia kinh tế nhận định, ngành dịch vụ, du lịch có thể đóng vai trò trụ cột chính thúc đẩy tăng trưởng kinh tế Việt Nam trong quý II và cả năm nay.

Ch€ trong quý I, ngành du lịch Việt Nam đã đón 2,7 triệu khách quốc tế, tương đương 1/3 mục tiêu cả năm 2023 Vì vậy, các doanh nghiệp du lịch đang lên nhiều kế hoạch thu hút và tăng mức chi tiêu của du khách nước ngoài.

2.2.2 Vấn đề môi trường

2.2.2.1 Sản phẩm của ngành dịch vụ du lịch :

 Sản phẩm du lịch biển

- Bao gồm các hoạt động sinh thái, ngh€ mát, lặn biển, các hoạt động thể thao giải trí như bóng chuyền bãi biển, lướt ván, nhảy dù, Tuỳ vào từng địa điểm mà các sản phẩm du lịch biển sẽ được kết hợp linh hoạt, phù hợp với vị trí và khí hậu địa phương

- Vào mùa hè, có những bãi biển đông nghịt người đến t…m biển và ngh€ dưỡng, là một trong những hoạt động chính đem lại doanh thu đáng kể cho ngành du lịch

 Sản phẩm du lịch sinh thái

Bao gồm leo núi, dã ngoại, khám phá văn hoá bản làng, thôn xóm, tham quan vườn quốc gia, tham quan miệt vườn, tham gia các hoạt động g…n liền với đời sống dân bản địa như b…t chim, câu cá, Du lịch sinh thái g…n liền với thiên nhiên và có tính trải nghiệm cao nên ngày càng được du khách ưa chuộng, lựa chọn.

 Sản phẩm du lịch miền quê

Là hoạt động du lịch chú trọng đến trải nghiệm của du khách thông qua các hoạt động g…n liền với đời sống sinh hoạt của người dân như câu cá, t…m nước nóng thảo dược, đi chợ phiên, làm vòng thổ cẩm hay đan khăn Mỗi hoạt động đều

có một cái hay riêng, nhưng nhìn chung lại đều hướng đến tạo ra trải nghiệm cho khách hàng và lan tỏa giá trị sống.

 Du lịch văn hóa

Bao gồm các hoạt động ca hát, diễn xướng, tham quan làng điêu kh…c trống đồng, ngày càng được chú trọng và đề cao trong tổng thể các sản phẩm du lịch Du lịch văn hoá phát triển mạnh ở những nơi có nền văn hoá lâu đời nhằm lưu giữ những giá trị và di sản, bao gồm các điểm thăm quan di sản văn hoá vật thể và phi vật thể, các loại hình văn hoá được UNESCO công nhận.

2.2.2.2 Chất thải nghành dịch vụ du lịch :

- Rác thải nhựa

+ Vứt rác thải bừa bãi là vấn đề chung của mọi khu du lịch Ðây là nguyên nhân gây mất cảnh quan, mất vệ sinh, ảnh hưởng đến sức khỏe cộng đồng và nảy sinh xung đột xã hội

+ Theo thống kê mới đây, Việt Nam là quốc gia có nguồn phát sinh rác thải nhựa lớn trên thế giới (khoảng 3,1 triệu tấn/năm trong đó lượng rác thải đổ ra đại dương khoảng từ 0,28 -0,73 triệu tấn/ năm).

+ Thực tế, lượng rác thải nhựa xả ra môi trường tại các điểm du lịch chiếm t€ lệ rất lớn và ngày càng tăng lên Trong du lịch, trung bình mỗi khách du lịch thải ra môi trường từ 5 - 10 túi nilon/ngày; 2-4 vỏ chai nhựa, hộp sữa/ngày chưa kể đến các sản phẩm, vật dụng cá nhân làm bằng nhựa dùng 1 lần.

+ Theo thống kê của Viện Nghiên cứu phát triển du lịch (Tổng cục Du lịch), trước khi dịch bệnh Covid-19 xảy ra, ước tính các vùng ven biển, khu du lịch biển hàng năm thu hút khoảng 70% lượng khách quốc tế tới Việt Nam, 50% khách nội địa, mang lại 70% doanh thu từ ngành du lịch cả nước.

+ Tuy nhiên, mặt trái của phát triển du lịch biển chính là ô nhiễm môi trường biển Theo kết quả giám sát môi trường hàng năm của Bộ Tài nguyên và Môi trường, trung bình mỗi khách du lịch lưu trú có lượng rác thải khoảng 1,2kg/ngày đêm; mỗi khách du lịch không lưu trú có lượng rác thải trung bình khoảng 0,5kg/ngày Trong đó, rác thải nhựa là túi nilon, cốc nhựa, chai nhựa, hộp nhựa, hộp xốp…chiếm khoảng 60%.