Vì vậy,nhóm 11 chọn đề tài “Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả học tiếng Anh củasinh viên khoa Quản Lý Kinh Doanh trường Đại học Công nghiệp Hà Nội” để làm đề tàinghiên cứu của
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI
Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Phương Anh
Lớp: 20212BM6046021
Nhóm thực hiện: Nhóm 11
Thành viên nhóm: 1.Nguyễn Hồng Quân - 2020604616
2.Bùi Minh Quang - 20206083523.SINPHANTHONE Sinthana - 20196077974.Tẩn Láo Tả - 2019606875
5.Nguyễn Phương Thảo - 2020601746
Hà Nội, tháng 4/2022
Trang 2LỜI CẢM ƠN
Trong quá trình học tập, nghiên cứu đề tài: “Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến kết
quả học Tiếng anh của sinh viên khoa Quản Lý Kinh Doanh trường Đại học Công Nghiệp
Hà Nội” Trước hết, chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Giám Hiệu Trường
Đại học Công Nghiệp Hà Nội đã đưa học phần “Phương pháp nghiên cứu khoa học” – mộthọc phần vô cùng quan trọng đối với sinh viên vào chương trình giảng dạy Đặc biệt, chúng
em xin được gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên bộ môn Nguyễn Phương Anh đã dạy dỗ,truyền đạt những kiến thức quý báu cho chúng em trong suốt thời gian học tập vừa qua, sựnhiệt tình, chỉ bảo, đóng góp của cô đã giúp nhóm có thể hoàn thành đề tài luận văn này.Góp một phần không nhỏ cho bài luận văn này đó chính là các sinh viên khoa Quản LýKinh Doanh đã tham gia khảo sát, cảm ơn các anh chị, bạn bè trong khoa đã nhiệt tình giúp
đỡ, tạo điều kiện cho bài luận văn hoàn thành tốt nhất có thể
Bộ môn “Phương pháp nghiên cứu khoa học” là môn học thú vị, vô cùng bổ ích và cótính thực tế cao, đảm bảo cung cấp đủ kiến thức, gắn liền với nhu cầu thực tiễn của sinh viên.Tuy nhiên, do vốn kiến thức còn hạn chế nên bài báo cáo này không thể tránh khỏi nhữngthiếu sót trong quá trình thực hiện đề tài, rất mong quý Thầy, Cô và bạn đọc đóng góp thêm ýkiến để bài tiểu luận của chúng em được hoàn thiện tốt hơn
Chúng em xin chân thành cảm ơn!
Trang 3MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN 2
MỤC LỤC 3
DANH MỤC BẢNG BIỂU 5
DANH MỤC BIỂU ĐỒ 5
DANH MỤC VIẾT TẮT 5
LỜI MỞ ĐẦU 1
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 3
1.1 Tổng quan lý thuyết 3
1.1.1 Các khái niệm có liên quan 3
1.1.2 Vai trò của Tiếng Anh trong thời đại tri thức 3
1.1.3 Sự phổ biến của Tiếng Anh 4
1.2 Tổng quan nghiên cứu 4
1.2.1 Bối cảnh nghiên cứu 4
1.2.2 Tổng quan nghiên cứu 5
CHƯƠNG 2: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 8
2.1 Mô hình nghiên cứu 8
8
2.2 Tiếp cận nghiên cứu 8
2.3 Phương pháp chọn m̀u thu thập và xử lý dữ liệu nghiên cứu tài liệu 8
2.4 Đơn vị nghiên cứu 9
2.5 Công c甃⌀ thu thập thông tin 9
2.6 Quy trình thu thập thông tin 9
2.7 Phương pháp xử lý và phân tích dữ liệu 10
CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 11
3.1 Đặc điểm chung của m̀u nghiên cứu 11
3.2 Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả học Tiếng Anh 11
3.3 Kết quả nghiên cứu 12
3.3.1 Đánh giá thang đo 14
Trang 44.1 Cơ sở đề ra giải pháp 17
4.1.1 Vấn đề tồn tại 17
4.1.2 Nguyên nhân 17
4.2 Giải pháp 17
CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN 19
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 20
Trang 5DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng 1 1 Quy chiếu các hệ thống đánh giá trình độ tiếng Anh theo khung trình độ chung
châu Âu 5
Bảng 3 1: Đặc điểm chung của m̀u nghiên cứu 11
DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.1: Thống kê m甃⌀c đích học tiếng anh của SV 12
Biểu đồ 3.2: Thống kê trình độ tiếng Anh hiện tại của SV 13
Biểu đồ 3.3: Thống kê thời gian đã học tiếng Anh của SV 13
Biểu đồ 3.4: Thống kê kỹ năng khó nhất khi học tiếng Anh 13
Biểu đồ 3.5: Thống kê thời gian dành cho việc học tiếng Anh mỗi ngày của SV 14
Biểu đồ 3.6: Thang đo yếu tố cá nhân ảnh hưởng đến kết quả học tiếng Anh của SV 14
Biểu đồ 3.7: Thang đo yếu tố giảng viên ảnh hưởng đến kết quả học tiếng Anh của SV 15
Biểu đồ 3.8: Thang đo yếu tố môi trường ảnh hưởng đến kết quả học tiếng Anh của SV 15
Biểu đồ 3.9: Thang đo yếu tố văn hóa - xã hội ảnh hưởng đến kết quả học tiếng Anh của SV .16
Biểu đồ 3.10: Thang đo yếu tố gia đình ảnh hưởng đến kết quả học tiếng Anh của SV 16
Biểu đồ 3.11: Thang đo yếu tố nhà trường ảnh hưởng đến kết quả học tiếng Anh của SV 16
DANH MỤC VIẾT TẮT
Trang 6LỜI MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết của nghiên cứu
Việt Nam đang trong quá trình hội nhập quốc tế, hợp tác ngày càng sâu rộng với cácquốc gia trên thế giới trên nhiều lĩnh vực, đặc biệt là đầu tư kinh doanh Việc học ngoại ngữhiện nay được xem là nhu cầu cần thiết của sinh viên nói chung và sinh viên khối ngành kinh
tế nói riêng, đặc biệt là trong bối cảnh hội nhập, nền kinh tế mở cửa như hiện nay Ngoại ngữ
có vai trò và vị trí quan trọng trong sự nghiệp giáo d甃⌀c đào tạo và trong sự phát triển của đấtnước Để đáp ứng đòi hỏi đó sinh viên cần trang bị cho mình trình độ ngoại ngữ tốt đặc biệt
là tiếng anh tốt
Sinh viên khoa Quản Lý Kinh Doanh trường Đại học Công nghiệp Hà Nội được đào tạongoại ngữ theo khung chương trình không chuyên ngữ Thời lượng học ngoại ngữ ở trên lớpchỉ có 30 tín chỉ, 450 tiết, mỗi tiết học 50 phút Chương trình học Ngoại ngữ là Tiếng Anh làchương trình học bắt buộc của các ngành học thuộc hệ Đại học trong nhà trường Sinh viênphải học qua 6 học phần Tiếng Anh theo khung chương trình thì mới đủ điều kiện tốt nghiệp
ra trường Dù học tập từ những kiến thức cơ bản đến nâng cao trong lĩnh vực chuyên ngànhcủa mình nhưng nhiều sinh viên v̀n luôn coi tiếng Anh là một môn học gây ám ảnh trongquá trình 4 năm học tập của mình Lại có những sinh viên có chứng chỉ ngoại ngữ nhưngkhông đủ năng lực, trình độ và không thể đáp ứng được nhu cầu của công việc
Đứng trước những mâu thùn thực tế đã và đang xảy ra đó, nhóm 11 đặt ra câu hỏi “Thái
độ của sinh viên đối với việc học tiếng Anh như thế nào và trên thực tế kết quả học ngoại ngữph甃⌀ thuộc vào những yếu tố nào? Với tình hình và kết quả học tập như vậy thì cần những giảipháp nào để nâng cao kết quả cũng như năng lực học tiếng Anh của mỗi sinh viên?” Vì vậy,
nhóm 11 chọn đề tài “Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả học tiếng Anh của
sinh viên khoa Quản Lý Kinh Doanh trường Đại học Công nghiệp Hà Nội” để làm đề tài
nghiên cứu của mình Qua đó nhằm hiểu rõ hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả họctiếng Anh của sinh viên cũng như đề xuất những giải pháp giúp cho nhà trường nâng cao kếtquả học tiếng Anh cho sinh viên hiện nay
2.Mục tiêu nghiên cứu
a.Mục tiêu tổng quát
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả học tiếng Anh của sinh viên khoa QLKDtrường ĐHCNHN để có những giải pháp nâng cao kết quả học tiếng Anh cho sinh viên
b.Mục tiêu đặc hiệu
- M甃⌀c tiêu 1: Xác lập cơ sở lý luận của đề tài nghiên cứu
- M甃⌀c tiêu 2: Tìm hiểu thực trạng học tiếng Anh của SV khoa QLKD ĐHCNHN
- M甃⌀c tiêu 3: Phân tích, khảo sát, đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả học tiếng Anhcủa SV khoa QLKD ĐHCNHN
Trang 7- M甃⌀c tiêu 4: Đề xuất các giải pháp để nâng cao kết quả học tiếng Anh cho SV.
3.Câu hỏi nghiên cứu
(1) Chương trình học tiếng Anh ảnh hưởng như thế nào đến trình độ tiếng Anh của sinh viênkhoa QLKD ĐHCNHN?
(2) Kết quả học tiếng Anh của sinh viên ph甃⌀ thuộc vào những yếu tố và mức độ ảnh hưởngcủa các yếu tố đó ra sao?
(3) Có những giải pháp nào để nâng cao kết quả học tập tiếng Anh của sinh viên khoa QLKDĐHCNHN?
4.Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu
a.Đối tượng nghiên cứu
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả học tiếng Anh của sinh viên khoa QLKDtrường Đại học Công Nghiệp Hà Nội
b.Phạm vi nghiên cứu
- Đối tượng: Sinh viên khoa QLKD, trường ĐHCNHN, số lượng 100 người
- Không gian: Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội
- Thời gian: từ ngày 7/3 – 7/4 năm 2022
- Nội dung: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả học tiếng Anh của sinh viên khoaQLKD trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội
5.Kết cấu của bài tiểu luận
- Chương 1: Cơ sở lý thuyết và tổng quan nghiên cứu
- Chương 2: Thiết kế nghiên cứu và phương pháp nghiên cứu
- Chương 3: Kết quả nghiên cứu và thảo luận
- Chương 4: Đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng học tiếng Anh
- Chương 5: Kết luận
6.Giả thuyết nghiên cứu cho đề tài
- Khả năng tự học, phương pháp học tập của bản thân có tác động đến kết quả học tiếng Anh
- Cơ hội được tiếp xúc và sử d甃⌀ng ngôn ngữ một cách có ý nghĩa thông qua các hoạt độnghọc tập trong và ngoài lớp có ảnh hưởng đến kết quả học tiếng Anh
- Phương pháp giảng dạy, môi trường học của SV có tác động vào kết quả học tiếng Anh
- Yếu tố gia đình, hoàn cảnh kinh tế có tác động đến kết quả học tiếng Anh
Trang 8- Yếu tố nhà trường, cơ sở vật chất ph甃⌀c v甃⌀ việc học có tác động đến khả năng tiếng Anh củangười học.
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU
1.1.Tổng quan lý thuyết
1.1.1 Các khái niệm có liên quan
a Khái niệm tiếng Anh
Tiếng Anh là bản ngữ lớn thứ ba trên thế giới, sau tiếng Trung Quốc và tiếng Tây BanNha Đây là ngôn ngữ thứ hai được học nhiều nhất và là ngôn ngữ chính thức của gần 60quốc gia có chủ quyền
b Khái niệm học tập
Học tập là quá trình chúng ta tiếp thu thêm các kiến thức mới, kỹ năng mới, bổ sung traudồi các kiến thức nâng cao từ các kiến thức cơ bản mà bản thân đã được học từ trước
c Khái niệm kết quả học tập
Kết quả học tập là kết quả cuối cùng của năm học và kiến thức kỹ năng sinh viên đạtđược và có thể áp d甃⌀ng vào học tập và thực tế
Trong cuốn “Cơ sở lý luận của việc đánh giá chất lượng học tập của HS phổ thông”, tácgiả Hoàng Đức Nhuận và Lê Đức Phúc đã đưa ra cách hiểu về KQHT như sau: “Kết quả họctập là một khái niệm thường được hiểu theo hai quan niệm khác nhau trong thực tế cũng nhưtrong khoa học
(1) Đó là mức độ thành tích mà một chủ thể học tập đã đạt, được xem xét trong mối quan hệvới công sức, thời gian đã bỏ ra, với m甃⌀c tiêu xác định
(2) Đó còn là mức độ thành tích đã đạt của một học sinh so với các bạn học khác
d Cách đo lường kết quả học tập
Theo Nguyễn Đình Thọ Nguyễn Thị Mai Trang (2009), kết quả học tập đo lường thôngqua điểm các môn học, sự tự đánh giá về qua trình học tập và kết quả tìm việc làm
Theo Võ Thị Tâm năm 2010 [Luận văn thạc sỹ- Đại học kinh tế thành phố Hồ ChíMinh], kết quả học tập được đo lường bởi kiến thức kỹ năng mà sinh viên đạt được từ cácmôn học và ứng d甃⌀ng các kiến thức đã học
Theo người viết, kết quả học tiếng Anh được đo lường thông qua việc SV tự đánh giá vềkiến thức cũng như kỹ năng mà SV đó thu nhận được trong suốt quá trình học tiếng Anh
1.1.2 Vai trò của Tiếng Anh trong thời đại tri thức
Thứ nhất, tiếng Anh là ngôn ngữ của thông tin.
Trang 9Thứ hai, xét từ góc độ học thuật, tiếng Anh là chìa khoá mở cánh cửa vào thế giới khoa học
và tri thức
Thứ ba, tiếng Anh là điều bắt buộc đối với doanh nghiệp
Thứ tư, tiếng Anh là mối quan tâm đầu tiên của nhà tuyển d甃⌀ng
1.1.3 Sự phổ biến của Tiếng Anh
a Trong các phương tiện truyền thông và giao thông
Tiếng Anh chiếm ưu thế trong giao thông vận tải và các phương tiện truyền thông Tronglĩnh vực du lịch và ngôn ngữ cộng đồng của hàng không quốc tế, tiếng Anh đóng vai tròchính
b.Trong thời đại thông tin
Ngôn ngữ của thời đại thông tin là tiếng Anh Hơn 80% nguồn dự trữ thông tin của hơn
100 triệu máy tính khắp thế giới là tiếng Anh 85% các cuộc trao đổi qua điện thoại quốc tếđược sử d甃⌀ng bằng tiếng Anh, cũng như vậy số lượng mail, các cuộc điện báo và truyền tínhiệu qua dây cáp Chương trình chỉ d̀n trên máy tính và các chương trình phần mềm thườngđược dùng bằng tiếng Anh
c.Trong lĩnh vực kinh doanh quốc tế
Tiếng Anh trong lĩnh vực kinh doanh quốc tế ảnh hưởng đến hầu hết các lĩnh vực trongnền kinh tế Châu Âu Cũng vậy tiếng Anh hầu như tham gia hầu hết vào các thành phần lãnhđạo của các doanh nghiệp Các tập đoàn của nhiều quốc gia trên thế giới thường chọn tiếngAnh như lựa chọn chính của họ
d.Ngôn ngữ chung
Tiếng Anh dùng như là tiếng nói chung ở nhiều nước nơi mọi người nói nhiều ngôn ngữkhác nhau Tại Ấn Độ, nơi có gần 200 ngôn ngữ khác nhau được sử d甃⌀ng và chỉ có 30%người nói ngôn ngữ chính là tiếng Hindi
e.Ngôn ngữ chính thức
Tiếng Anh là ngôn ngữ nửa chính thức của 20 nước Châu Phi bao gồm Sierra Leone,Ghana, Nigeria, Liberia và Nam Phi Tiếng Anh là ngôn ngữ thống nhất của hội đồng thế giớiThiên chúa giáo và là một ngôn ngữ chính thức của các thế vận hội và các cuộc thi hoa hậuhoàn vũ trên thế giới
f.Văn hóa thế hệ trẻ
Tiếng Anh là ngôn ngữ trong văn hóa thế hệ trẻ quốc tế Những người trẻ tuổi từ khắpnơi trên thế giới nghe và hát các ca khúc tiếng Anh nổi tiếng thường không cần hiểu hết ýnghĩa của lời nhạc Các từ break dance, rap music, bodybuilding, windsurfing và computerhacking đang lấn át dần các từ lóng của giới trẻ Đức
1.2.Tổng quan nghiên cứu
Trang 101.2.1 Bối cảnh nghiên cứu
a.Một số nghiên cứu ở nước ngoài
Một nghiên cứu tại Tây Ban Nha “Personal, family and academic factors affecting lowachievement in secondary school” của Antonia Lozano Diaz (2003) đã chỉ ra ảnh hưởng củacác yếu tố đến kết quả học tập của học sinh Đó là trình độ học vấn của cha mẹ, giới tính,động lực học tập, mối quan hệ giữa học sinh và với những người khác
Nghiên cứu của Abdullah (2011) nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến thành tích họctập của SV trường đại học mở Arab – chi nhánh Kuwait Bằng việc phân tích mô hình hồiquy đa biến, tác giả đã xác định có 7 yếu tố ảnh hưởng đến kết quả học tập như điểm trườngtrung học, ngành học, tuổi, quốc tịch, giới tính, tình trạng hôn nhân, nghề nghiệp
b Một số nghiên cứu tại Việt Nam
Nghiên cứu của tác giả Huỳnh Quang Minh (2010) “Các yếu tố tác động đến kết quả họctập của sinh viên chính quy trường ĐH Nông Lâm thành phố HCM” cho thấy mức độ thamkhảo tài liệu, thời gian học tập ở trên lớp, thời gian tự học, điểm bình quân giai đoạn đầu,điểm thi tuyển sinh có tác động đến kết quả học tập của sinh viên
Thông qua điều tra khảo sát 353 SV chính quy đang học tại trường ĐH Mở thành phố
Hồ Chí Minh, Phan Ngô Minh Trúc (2013) đã đưa ra pháp nâng cao kết quả học tập của sinhviên chính quy trường Đại học Mở thành phố Hồ Chí Minh Tác giả đã xử lý để đi đến kếtluận có 10 yếu tố ảnh hưởng đến kết quả học tập của SV bao gồm các yếu tố độ tuổi đi học,giới tính, năm học ĐH, ngành học phù hợp với sở thích, thời gian vắng mặt, thời gian tự học,điểm thi đầu vào, điểm thi tốt nghiệp trung học phổ thông, địa điểm trường trung học phổthông và động viên việc học từ cha mẹ
1.2.2 Tổng quan nghiên cứu
a Quy chiếu các hệ thống đánh giá trình độ tiếng Anh theo khung trình độ chung châu Âu Nhóm xin giới thiệu sơ lược về khung trình độ chung châu Âu (CEF) để làm cơ sở đolường trình độ tiếng Anh của SV CEF là một hệ thống gồm 6 mức trình độ dùng để mô tả cácmức trình độ ngoại ngữ của một người từ lúc mới học đến khi thành th甃⌀c như người bản ngữ
là Tiền sơ cấp (A1), Sơ cấp (A2), Sơ trung cấp (B1), Cao trung cấp (B2), Cao cấp (C1), vàTối cao cấp (C2) (Hạnh, Vũ Thị Phương Anh và Nguyễn Bích, 2004) Theo các mức trình độnày, có thể xác định các trình độ A, B, C của Việt Nam là tương đương với 3 trình độ A2, B1,
và B2 của CEF
Bảng 1.1 Quy chiếu các hệ thống đánh giá trình độ tiếng Anh theo khung trình độ chung châu Âu
Khung trình độ
chung châu Âu
C (Việt Nam)
Trang 11b Các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh viên
❖ Nhóm yếu tố về bản thân sinh viên:
Trong nghiên cứu của Bế Thị Điệp (2012), đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả họctập của học sinh trường trung học phổ thông nội trú Cao Bằng” cho rằng các yếu tố thuộcnhóm yếu tố cá nhân có tác động tích cực đến kết quả học tập là tính tích cực học tập, tínhkiên trì trong học tập, m甃⌀c đích học tập, tự học
Cũng bàn về nhóm yếu tố cá nhân, trong nghiên cứu “Giải pháp nâng cao kết quả họctập của sinh viên chính quy trường Đại học Mở thành phố Hồ Chí Minh” của tác giả PhanNgô Minh Trúc (2013) kết luận rằng yếu tố ảnh hưởng đến kết quả học tập của SV bao gồmcác yếu tố độ tuổi đi học, giới tính, năm học ĐH, ngành học phù hợp với sở thích, thời gianvắng mặt, thời gian tự học
❖ Nhóm yếu tố về giảng viên:
Trần Linh Phong kết luận phương pháp giảng dạy của giảng viên có ảnh hưởng đến kếtquả học tập của SV trong đề tài “Nghiên cứu ảnh hưởng của phương pháp học tập đến kếtquả học tập của sinh viên trường Đại học Trà Vinh” (Trần Linh Phong, 2011)
❖ Nhóm yếu tố về môi trường học tập:
Đề tài nghiên cứu khoa học “Môi trường thực hành tiếng của sinh viên khoa Tiếng Anhtrường Đại học Ngoại ngữ - Đại học Đà Nẵng: Thực trạng và giải pháp” của Nguyễn ThùyGia Ly và Nguyễn Thị Dạ Lệ (2010) đã làm rõ mức độ ảnh hưởng của môi trường học tập màc甃⌀ thể là môi trường thực hành tiếng đến kết quả học tập ngoại ngữ của SV
❖ Nhóm yếu tố về nhà trường:
Trong nghiên cứu “Thuận lợi và khó khăn trong học tập của SV năm nhất tại trường Đạihọc Cần Thơ” năm 2012 của tập thể tác giả Trương Thị Ngọc Điệp, Huỳnh Minh Hiền, VõThế Hiện và Hồ Phương Thùy cho thấy rằng bên cạnh một số thuận lợi nhất định, các SVnăm nhất gặp rất nhiều yếu tố khó khăn ảnh hưởng đến chất lượng học tập của SV Nhữngkhó khăn này phát sinh từ ba nhóm yếu tố chính là (1)bản thân tân SV, (2) cán bộ giảng dạy
và cố vấn học tập và (3) nhà trường, gia đình và bạn bè Trong đó, hai nhóm yếu tố đầu tiên làgây ra nhiều trở ngại nhất cho hoạt động học tập của SV năm nhất
❖ Nhóm yếu tố về gia đình:
Đặc điểm gia đình từ lâu đã được biết đến như là một yếu tố dự báo tốt về thành tích họctập Nguyễn Quốc Nghi và Lê Thị Diệu Hiền (2011) đã nghiên cứu đề tài “Xác định các nhân
Trang 12tố d̀n đến tình trạng học kém của sinh viên trường Đại học Cần Thơ” Qua đó các tác giả đãxác định nhóm nhân tố thuộc về gia đình và xã hội có ảnh hưởng đến vấn đề học kém của SV.Trong đó, có 2 nhân tố quan trọng đó là tình cảm cá nhân và mức độ quan tâm của gia đìnhđối với việc học có ảnh hưởng mạnh.
Kết quả nghiên cứu của Bế Thị Điệp (2012), “Các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả học tậpcủa học sinh trường trung học phổ thông nội trú Cao Bằng” kết luận tình yêu thương gia đình,không khí gia đình, sự kích thích của gia đình có ảnh hưởng đến kết quả học tập Ngoài 5nhóm yếu tố tác động đến kết quả học tập nói chung thì kết quả học tập môn tiếng Anh cònchịu ảnh hưởng bởi nhóm yếu tố văn hóa – xã hội (Phạm Thị Tố Như, 2010)