Khó khăn và giải pháp khi sinh viên học tập online trong thời kỳ dịch bệnh covid 19 nghiên cứu trường hợp đối với sinh viên ngành quản trị kinh doanh, trường đại học kinh tế kỹ thuật công nghiệp

KINH TẾ - XÃ HỘI KHÓ KHĂN VÀ GIẢI PHÁP KHI SINH VIÊN HỌC TẬP ONLINE TRONG THỜI KỲ DỊCH BỆNH COVID-19: NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐỐI VỚI SINH VIÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH, TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP DIFFICULTIES AND SOLUTIONS FOR STUDENTS LEARNING ONLINE IN THE PERIOD OF COVID- 19: A CASE STUDY FOR BUSINESS MANAGEMENT STUDENTS AT UNIVERSITY OF ECONOMICS TECHNOLOGY FOR INDUSTRIES Trần Thị Minh Hải Khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Công nghiệp Đến Tòa soạn ngày 15/02/2022, chấp nhận đăng ngày 08/03/2022 Tóm tắt: Đại dịch Covid-19 gây nhiều thách thức cho tất lĩnh vực, hoạt động từ kinh tế, trị, văn hóa - xã hội, du lịch giáo dục Để thích ứng kịp thời thực theo phương châm Chính phủ “dừng đến trường, khơng dừng học” Trong vịng 02 năm qua, Trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Công nghiệp kịp thời chuyển đổi hoạt động học tập giảng dạy sang hình thức online Đứng trước chuyển đổi người học gặp phải số khó khăn như: Bị tập trung ảnh hưởng từ tiếng ồn môi trường xung quanh, tương tác với giảng viên hạn chế, thiếu kỹ sử dụng thiết bị công nghệ hay đường truyền mạng Internet thiếu ổn định…, ảnh hưởng đến hiệu q trình học tập Nhận thức khó khăn mong muốn người học, tác giả sâu phân tích đưa số giải pháp nhằm khắc phục khó khăn để nâng cao hiệu cho hoạt động học tập theo hình thức Từ khóa: Học online, khó khăn học online Abstract: The Covid-19 pandemic causes many recipes for all fields and activities from economy, politics, culture-society, tourism and education To like the time and doing the right to the clorid to is “stop to the school, not stop learning” In the past years, the University of Economics and Technology has promptly converted learning and teaching activities to online form Facing this transformation, learners face a number of difficulties such as: Loss of concentration due to the influence of the language of the surrounding environment, limited interaction with lecturers, lack of skills in using art equipment or Internet communication network is unstable, affecting the effectiveness of the learning process Aware of these difficulties and desires of learners, the author delves into the analysis and offers some solutions to serve the difficulties to improve the effectiveness of the formal learning activities Keywords: Learning online, difficulty in learning online ĐẶT VẤN ĐỀ Tính từ năm cuối năm 2019 đến nay, dịch bệnh Covid-19 gần bao phủ khắp TẠP CHÍ KHOA HỌC & CÔNG NGHỆ SỐ 33 - 2022 giới Đây bệnh loại virut có tên SARS-Cov-2 phát Vũ Hán - Trung Quốc Vì bệnh truyền nhiễm 71 KINH TẾ - XÃ HỘI qua khơng khí, giọt bắn nước bọt nên tốc độ lây lan bệnh vơ dễ dàng, nhanh chóng gây diễn biến phức tạp cho người bệnh Cụ thể có thời điểm số ca tử vong lên tới hàng nghìn ca tính tồn giới Biện pháp chung để đối phó thích ứng với tình hình dịch bệnh nhiều hoạt động từ kinh tế, trị, văn hóa - xã hội, du lịch hay giáo dục… bị ngưng trệ, trì hỗn hay thay đổi hình thức thực Nhiều hoạt động trực tiếp chuyển đổi sang hình thức trực tuyến (online) Đặc biệt lĩnh vực giáo dục, nói bước ngoặt lớn giáo dục Việt Nam Vì khơng đến trường mang đến khơng khó khăn cho người học người dạy Trong họp chất vấn đại biểu Quốc hội “Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo Nguyễn Kim Sơn cho biết: Gần hai năm qua, đại dịch Covid-19 làm đảo lộn tàn phá tất lĩnh vực đời sống, giáo dục đào tạo lĩnh vực chịu ảnh hưởng nặng nề Kế hoạch năm học bị đứt đoạn, chương trình nội dung giáo dục phải thay đổi theo hướng phần cốt lõi Gần 20 triệu học sinh, sinh viên không tới trường thời gian dài Trên vạn sinh viên trường hạn, ảnh hưởng tới việc cung cấp nguồn nhân lực” Nằm bối cảnh Trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Cơng nghiệp thích ứng kịp thời nhằm khắc phục ảnh hưởng dịch bệnh đến tiến độ học tập sinh viên Nên toàn hoạt động học tập sinh viên chuyển đổi sang hình thức học online CƠ SỞ LÝ LUẬN HỌC ONLINE (TRỰC TUYẾN) Hình thức học online, nhà khoa học nhận định xuất từ kỷ thứ 19 Vào khoảng năm 1840, Thầy giáo Isaac Pitman dạy học sinh cách 72 viết tắt qua thư từ Những năm sau đó, hình thức viết tắt dùng phổ biến nhằm nâng cao tốc độ viết nhóm dùng nhiều thư ký, nhà báo hay cần viết mẩu ghi ghi chép nhanh Ơng sử dụng hình thức giao tập kiểm tra tập người học thơng qua hệ thống thư từ Đó coi khởi nguồn cho hình thức học tập khơng trực diện Cho tới nay, với phát triển mạnh mẽ khoa học kỹ thuật, việc truyền tải thơng điệp từ xa dễ dàng hơn, hình thức học online trở lên phổ biến Tùy theo góc độ tiếp cận khác mà có cách hiểu khác học online:  Trong Curtain (2002), trích dẫn Sinngh & Thurman, tác giả Nguyễn Hữu Cương tạm dịch: “Học trực tuyến định nghĩa rộng việc sử dụng Internet theo cách để nâng cao tương tác giáo viên học sinh Giảng dạy trực tuyến bao gồm hình thức tương tác khơng đồng bộ, chẳng hạn công cụ đánh giá cung cấp tài liệu khóa học dựa web tương tác đồng thơng qua email, nhóm tin tức cơng cụ hội thảo, chẳng hạn nhóm trị chuyện Nó bao gồm dạy học dựa lớp học phương thức giáo dục từ xa Các thuật ngữ khác đồng nghĩa với học trực tuyến "giáo dục dựa web" "học trực tuyến”  Từ góc độ người học cho rằng: Học online hình thức học tập từ xa người học không cần phải đến trường, lớp Hoặc hình thức học thơng qua phương tiện truyền thơng, điện tử điện thoại, tivi, máy tính… để kết nối với giảng giáo viên Như vậy, dù với cách tiếp cận tựu chung lại ta nói ngắn gọn hình thức TẠP CHÍ KHOA HỌC & CƠNG NGHỆ SỐ 33 - 2022 KINH TẾ - XÃ HỘI học online việc học tập đào tạo tảng công nghệ truyền thông nhằm tạo kết nối truyền tải thông điệp người dạy người học, thông qua việc sử dụng tảng ứng dụng hỗ trợ hệ thống học liệu LMS, Google Meet, Zoom, Facebook, Zalo… mà đối tượng không thiết phải địa điểm trao đổi thơng tin với Mặc dù hình thức học nước ta tiếp nhận vài năm gần đây, song Việt Nam Top 10 nước châu Á phát triển mạnh mẽ hình thức học tập (theo số liệu thống kê University World News năm 2017) Ví dụ, ngồi trang đào tạo trực tuyến bật như: Unica.vn; Edumall.vn; Kyna.vn; Udemyvietnam.vn… 02 năm gần 1,5 triệu giáo viên gần 20 triệu học sinh, sinh viên thích nghi với hình thức học tập Vì vậy, đứng trước diễn biến phức tạp dịch bệnh Covid-19 học online trường học Việt Nam không cịn giải pháp tình mà lâu dài trở thành giải pháp mang tính chiến lược phù hợp xu hướng tồn cầu hóa PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Để thu thập thông tin khó khăn sinh viên học online, tác giả sử dụng phiếu khảo sát online dạng Googleform gửi link qua nhóm Zalo cho sinh viên lớp ngành quản trị kinh doanh Trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Công nghiệp, thời gian gửi link khảo sát nhận kết từ ngày 07/03/2022 đến 15h ngày 08/03/2022 Kết thu 1406 mẫu phiếu trả lời Nội dung phiếu khảo sát đề cập đến thông tin cá nhân sinh viên, khó khăn học online mong muốn sinh viên để nâng cao hiệu hoạt động học online TẠP CHÍ KHOA HỌC & CÔNG NGHỆ SỐ 33 - 2022 Dữ liệu sơ cấp thu thập xử lý qua phương pháp thống kê mô tả đơn giản Bài viết sử dụng số liệu thứ cấp từ Phịng Cơng tác sinh viên - Trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Công nghiệp KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN 4.1 Mô tả thêm nội dung khảo sát Nghiên cứu tiến hành khảo sát online với tỷ lệ đảm bảo tính đại diện cao Tổng số sinh viên ngành quản trị kinh doanh tính đến tháng 02/2021 3160 sinh viên, số phiếu khảo sát thu 1406 phiếu Phương tiện mà sinh viên dùng để phục vụ cho việc học online chủ yếu máy tính xách tay với 895 sinh viên sử dụng, chiếm 63,7%; điện thoại thơng minh có 444 sinh viên sử dụng chiếm 31,6%, cịn lại sử dụng máy tính để bàn thiết bị khác Ứng dụng sử dụng để giảng dạy học đa phần Google Meet với tỷ lệ 99,6% Dựa kết khảo sát thu về, phần lớn sinh viên thiếu tương tác với giảng viên học ảnh hưởng tiếng ồn từ môi trường xung quanh làm sinh viên bị tập trung học Nhận thấy, thiếu tương tác học không gian học tập yếu tố tiên ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu hoạt động học tập online Do vậy, khía cạnh cần quan tâm, nghiên cứu trình triển khai hoạt động dạy học online 4.2 Thực trạng học tập online sinh viên Trước tình hình diễn biến dịch bệnh phức tạp, Trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Công nghiệp áp dụng hình thức học tập online để đảm bảo tiến độ học tập cho sinh viên Thực phương châm Chính phủ Nhà nước “dừng đến trường, khơng dừng học” đáp ứng mục tiêu chương trình, kế hoạch 73 KINH TẾ - XÃ HỘI công tác năm học đồng thời đảm bảo an tồn phịng chống dịch bệnh Kể từ dịch bệnh bùng phát nay, Nhà trường tổ chức 04 đợt học 04 đợt thi online cho sinh viên Bảng Thời gian tổ chức học tập online Trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Công nghiệp Năm học Thời gian 2019- 2020 03/2020- 06/2020 2020- 2021 08/2020- 01/2021 02/2021- 06/2021 2021- 2022 08/2021- 01/2022 (Nguồn: Tác giả tự tổng hợp) Từ tháng 3/2020 đến 06/2021 hệ thống lưu trữ quản trị nội dung học online nhà trường triển khai sử dụng hệ thống học liệu LMS (Learning Management System) ứng dụng Zoom Đến tháng 8/2021 hoạt động học tập thi kết thúc môn thực qua ứng dụng Google Meet việc giảng viên tạo cho đường link cố định, sau phận đào tạo upload lên thời khóa biểu giảng viên sinh viên, trang thông tin cá nhân đối tượng Đối với sinh viên, bạn sinh viên cấp tài khoản email nội nhà trường cung cấp nhằm giúp đồng vào ứng dụng trực tuyến trình học tập Vừa giúp sinh viên đăng nhập dễ dàng vào lớp học, đồng thời giảng viên kiểm soát đối tượng sinh viên nhà trường để loại bỏ khỏi lớp học Đây điều tiến so với ứng dụng Zoom trước Để tham gia vào học online, sinh viên cần chuẩn bị cho thiết bị có kết nối mạng internet đăng nhập theo đường link lớp học cung cấp tham gia vào lớp học Với sinh viên khóa 12,13,14 quen thuộc với hình thức học tập này, sinh 74 viên khóa 15 nhóm em học bậc phổ thơng 01 năm với hình thức online Nên thiết bị có chủ động thiết bị học tập Theo kết khảo sát, thiết bị học tập chủ yếu sinh viên máy tính xách tay với tỷ lệ 63,7% điện thoại thơng minh với 31,6% cịn lại sử dụng thiết bị khác Điện thoại thiết bị sử dụng nhiều thiết bị thiết yếu, nhỏ gọn, có tính sẵn sàng tiện lợi trình sử dụng Việc sử dụng điện thoại cho phép sinh viên đăng nhập tham gia lớp học đâu mà khơng phải mang vác cồng kềnh theo máy tính Hơn điện thoại coi thu nhỏ máy tính cài đặt đầy đủ ứng dụng đơi chi phí để có điện thoại thấp so với việc đầu tư máy tính Biểu đồ Thiết bị sử dụng học tập online Nguồn: Số liệu khảo sát tác giả Mặc dù điện thoại đem lại nhiều tiện lợi, để học tập thời gian dài lại khơng phải sử dụng hữu ích Biểu đồ Tương tác người học với người dạy Nguồn: Số liệu khảo sát tác giả TẠP CHÍ KHOA HỌC & CƠNG NGHỆ SỐ 33 - 2022 KINH TẾ - XÃ HỘI Kết khảo sát cho biết, tỷ lệ sinh viên tương tác với giảng viên học hạn chế Phần đa sinh viên có tương tác Cụ thể, tỷ lệ sinh viên tương tác với giảng viên chiếm tới 68,9%, 0,6% sinh viên không tham gia tương tác lần Như vậy, thấy q trình truyền đạt thơng tin giảng viên đến sinh viên khó để đánh giá xem thơng tin có hiệu khơng Vì thân người học khơng có phản hồi Điều ảnh hưởng đến phát triển thông tin làm rõ nghĩa cho thông tin truyền Một trao đổi mà diễn chiều từ người truyền đạt đến người tiếp nhận mà có chiều ngược lại hiệu trao đổi thông tin thấp Biểu đồ Ảnh hưởng từ tiếng ồn môi trường xung quanh Nguồn: Số liệu khảo sát tác giả Trong trình học tập online, sinh viên chịu ảnh hưởng lớn tiếng ồn từ môi trường xung quanh Với câu hỏi: Anh/Chị có bị phân tâm học ảnh hưởng tiếng ồn từ mơi trường xung quanh? Thì có tới 76,2% sinh viên chịu ảnh hưởng, 7,9% sinh viên thường xuyên bị ảnh hưởng học Như vậy, không gian địa điểm học tập yếu tố định đến việc sinh viên có tập trung vào học hay khơng Tỷ lệ cho thấy số sinh viên bị tập trung vào học cao chiếm tới 84,1% TẠP CHÍ KHOA HỌC & CƠNG NGHỆ SỐ 33 - 2022 4.3 Một số khó khăn chủ yếu ảnh hưởng đến chất lượng học online sinh viên Mặc dù trải qua thời gian thích nghi với hình thức học tập online, hoạt động học tập qua hình thức tồn vài khó khăn sinh viên trình học tập như: Biểu đồ Tổng hợp khó khăn sinh viên học online Nguồn: Số liệu khảo sát tác giả Dựa vào kết biểu diễn biểu đồ, đưa khó khăn sinh viên học tập online tạo chủ yếu từ số yếu tố sau:  Mất tập trung tiếng ồn từ môi trường: Kết khảo sát cho thấy tỷ lệ sinh viên tập trung ảnh hưởng từ tiếng ồn môi trường xung quanh chiếm tới 84,1% Điều ảnh hưởng lớn tới trình tiếp nhận thơng tin sinh viên, dẫn tới sai lệch thơng tin, đơi cịn ảnh hưởng đến tâm lý tinh thần người học Nó làm người học tinh thần khơng thoải mái, khó chịu căng thẳng  Thiếu kỹ tương tác với giảng viên: Vẫn tỷ lệ lớn sinh viên tương tác học chiếm tới 68,9%, chí có bạn khơng có tương tác chiếm 0,6% Việc thiếu tương tác với giảng viên làm cho học trở lên đơn điệu, thiếu động lực tinh thần học tập lâu dần sinh viên có tinh thần chán nản thờ với học  Đường truyền mạng Internet thiếu ổn định: Theo biểu đồ kết khảo sát trên, tỷ lệ 75 KINH TẾ - XÃ HỘI sinh viên gặp vấn đề với đường truyền internet chiếm 32%, làm ảnh hưởng đến tín hiệu, kết nối, truyền đạt thông tin giảng viên, làm cho việc chuyển tải thông tin đến người nghe bị chậm nghe không rõ ràng hay bị khỏi lớp học Đơi việc bị thoát khỏi lớp học nhiều lần đường truyền mạng ảnh hưởng lớn đến học tâm lý sinh viên, gián tiếp làm giảm hứng khởi cho học  Kỹ sử dụng thiết bị cơng nghệ cịn hạn chế: Có tới 42,5% tỷ lệ sinh viên hạn chế việc sử dụng thiết bị công nghệ dẫn tới việc làm chậm gián đoạn trình tương tác với giảng viên học Ví dụ, nhiều sinh viên lúng túng việc chia sẻ làm, hay chát tương tác với giảng viên  Sử dụng điện thoại: Tỷ lệ sinh viên sử dụng điện thoại chiếm tỷ lệ lớn 31,6%, nói sinh viên sử dụng điện thoại để học tập có ảnh hưởng trực tiếp tới việc tương tác với giảng viên, thiết bị khơng cho phép người học chia sẻ hình mình, thao tác chat box chậm, sinh viên lúng túng thao tác dễ ấn nhầm vào nút kết thúc họp vơ tình bật míc làm ảnh hưởng tới học Tóm lại, hiệu học tập online sinh viên chịu tác động từ nhiều yếu tố khác nhau, từ thân sinh viên từ yếu tố khách quan đem lại Vì vậy, việc đưa giải pháp để khắc phục tình trạng này, giúp cải hiệu học tập online cho sinh viên điều cần thiết trước diễn biến phức tạp tình hình dịch bệnh Covid-19 GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HỌC ONLINE TẠI ĐẠI HỌC KINH TẾ - KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP Học online trước mắt giải pháp tình 76 tốt bối cảnh dịch bệnh Covid-19 bùng phát có nguy kéo dài Hình thức học tập này, đảm đảo đáp ứng phương châm “dừng đến trường, không dừng học”, hạn chế tối đa việc lỡ dở thời gian học tập sinh viên ngành quản trị kinh doanh Trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Cơng nghiệp nói riêng gần 20 triệu học sinh, sinh viên nước nói chung Tuy nhiên, q trình thực hình thức học tập này, sinh viên phải đối diện với vài khó khăn Để tháo gỡ khó khăn đó, tác giả đề xuất vài giải pháp sau đây: Thứ nhất: Để hạn chế tiếng ồn từ môi trường xung quanh tác động tiêu cực đến học người học có thể: Lựa chọn khơng gian học tập yên tĩnh có thể; quay lưng lại với phía tiếng ồn tạo ra; nên sử dụng tai nghe để giảm thiểu tiếng ồn ảnh hưởng đến q trình tiếp nhận thơng tin từ giảng viên Bên cạnh đó, tiếng ồn từ mơi trường xung quanh điều khơng thể thay đổi, sinh viên học cách tập trung nơi ồn việc quan tâm đến việc nhất, tạo tinh thần thoải mái cách uống nhiều nước hít thở sâu, việc giúp trí não tỉnh táo tập trung hơn, ln trì trạng thái tinh thần vui vẻ bắt đầu học Thứ hai: Sinh viên cần phải nâng cao tinh thần, ý thức học tập, tạo niềm hứng thú với giảng thơng qua việc tích cực tương tác với giảng viên qua việc trả lời câu hỏi, làm tập Và cần chủ động chuẩn bị trước lên lớp, tìm đọc nguồn tài liệu upload hệ thống học liệu LMS, 18% tỷ lệ sinh viên thiếu chuẩn bị trước học Việc đọc, nghiên cứu tài liệu học trước làm cho học trở thành trao đổi, chia sẻ thông tin học người dạy người học thụ động tiếp nhận thông TẠP CHÍ KHOA HỌC & CƠNG NGHỆ SỐ 33 - 2022 KINH TẾ - XÃ HỘI tin từ giảng viên Thứ ba: Sự thiếu ổn định mạng internet khó khăn chung khơng người học người dạy Việc cải thiện điều chịu ảnh hưởng lớn từ sở hạ tầng nhà cung cấp Vậy, để khắc phục khó khăn này, nhà trường nên đầu tư thêm sở vật chất phịng ghi hình, ghi âm để giảng viên thu lại q trình giảng chuẩn bị sẵn Như vậy, hệ thống học liệu LMS, tài liệu mà sinh viên tải khơng giáo trình, giảng file văn mà thu âm tiết giảng Điều giúp cho sinh viên chịu ảnh hưởng từ mạng nnternet chậm, yếu hay điện… theo kịp giảng với bạn khác Thứ tư: Người học cần trau dồi kiến thức, kỹ để thành thạo thao tác sử dụng thiết bị công nghệ, giúp việc tương tác với giảng viên nhanh chóng, kịp thời Thứ năm: Sinh viên cố gắng sử dụng máy tính cho việc học tập thay sử dụng điện thoại, đơi tính tiện lợi điện thoại mà nhiều sinh viên có máy tính lựa chọn điện thoại thiết bị học tập Trong trường hợp gia đình có hồn cảnh đặc biệt khó khăn xin hỗ trợ từ Hội Khuyến học nhà trường thơng qua thành tích học tập tốt Thêm vào đó, để việc học online thường xun khơng ảnh hưởng nhiều đến tâm lý, sức khỏe người học họ nên sử dụng thời gian nghỉ tiết hợp lý việc lại vận động nhẹ nhàng, thay đổi tư thế, ánh nhìn… thay việc nghỉ tiết lại tranh thủ xem phim hay video tạo thêm áp lực cho thể đơi mắt Và để góp phần nâng cao hiệu học online sinh viên thân giảng viên cần thay đổi cách giảng dạy cho phù hợp với hình thức Ví dụ, kết hợp việc giảng dạy thơng qua trò chơi, trắc nghiệm, xem video liên quan nội dung giảng, để sinh viên giảm bớt áp lực tâm lý, căng thẳng, giảng cần ngắn gọn, súc tích, nhiều hình ảnh, màu sắc nhằm tăng vui tươi, hứng khởi cho người học KẾT LUẬN Việc chuyển đổi hồn tồn hình thức dạy học trực tiếp sang trực tuyến tạo khơng khó khăn cho người dạy người học Dựa kết khảo sát sinh ngành quản trị kinh doanh, tác giả nắm bắt phần lớn khó khăn mà em chịu ảnh hưởng từ: tiếng ồn, đường truyền mạng internet thiếu ổn định, thiếu tương tác với giảng viên, kỹ sử dụng thiết bị công nghệ hạn chế, tận dụng điện thoại làm thiết bị học tập… Trên sở khó khăn này, tác giả phân tích đưa số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng học online Tóm lại, để hình thức học tập đạt hiệu cao người học người dạy nên có tâm chủ động, có chuẩn bị kỹ lưỡng giảng, học sức khỏe, tinh thần TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Ngơ Thị Lan Anh, Hồng Minh Đức, “Đào tạo trực tuyến trường Đại học Việt Nam nay: Thực trạng giải pháp nâng cao chất lượng”, Tạp chí Cơng Thương (2020) [2] Lữ Thị Mai Oanh, Nguyễn Thị Như Thúy, “Đánh giá hiệu học tập trực tuyến sinh viên bối cảnh dịch bệnh Covid-19”, Tạp chí khoa học (2020) TẠP CHÍ KHOA HỌC & CƠNG NGHỆ SỐ 33 - 2022 77 KINH TẾ - XÃ HỘI [3] Nguyễn Văn Thấu, “Hiện trạng giải pháp tạo hứng thú học trực tuyến cho sinh viên Trường Đại học Văn Lang”, Tạp chí Cơng Thương (2021) [4] Mungania, “Employees' perceptions of barriers in e-Learning: the relationship”, P (2004) [5] Wong, “A critical literature review on e-learning limitations, Journal for the Advancement of Science and Arts”, D (2006) [6] Bộ Y tế (2021) Trang tin dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp Covid-19, https://ncov.moh.gov.vn/, truy cập ngày 02/10/2021 [7] Báo Điện tử Chính phủ (2021) Tổng thuật: Bộ trưởng Nguyễn Kim Sơn trả lời chất vấn, https://baochinhphu.vn/, truy cập ngày 18/11/2021 Thông tin liên hệ: Trần Thị Minh Hải Điện thoại: 0972.33.2290 - Email: ttmhai@uneti.edu.vn Khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Công nghiệp 78 TẠP CHÍ KHOA HỌC & CƠNG NGHỆ SỐ 33 - 2022 ... hình dịch bệnh Covid- 19 GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HỌC ONLINE TẠI ĐẠI HỌC KINH TẾ - KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP Học online trước mắt giải pháp tình 76 tốt bối cảnh dịch bệnh Covid- 19 bùng phát... học tập online sinh viên Trước tình hình diễn biến dịch bệnh phức tạp, Trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Công nghiệp áp dụng hình thức học tập online để đảm bảo tiến độ học tập cho sinh viên. .. sinh viên Mặc dù trải qua thời gian thích nghi với hình thức học tập online, hoạt động học tập qua hình thức tồn vài khó khăn sinh viên q trình học tập như: Biểu đồ Tổng hợp khó khăn sinh viên học