Tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần công nghệ alphaway

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI 8099 O GRGR ĐÀO HẢI LINH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỎ PHÀN CÔNG NGHỆ ALPHAWAY LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI, NĂM 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI 9 -Oar-cr2 -9 - ĐÀO HẢI LINH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỎ PHÀN CÔNG NGHỆ ALPHAWAY CHUYEN NGANH: QUAN TRI NHAN LUC MA SO: 8.34.04.04 LUAN VAN THAC SI KINH TE NGƯỜI HƯỚNG DAN KHOA HỌC TS NGUYEN THI MY NGUYET HA NOI, NAM 2023 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi và có kế thừa các công trình nghiên cứu trước đó có liên quan đến đề tài Các số liệu, kết quả nghiên cứu trong luận văn là trung thực và trích nguồn Hà ôi, Ngày tháng năm 2023 Tac giả luận văn Đào Hải Linh ii LOL CAM ON Tôi xin chân thành cảm ơn Quý thầy cô giáo khoa Quản trị nhân lực thuộc trường Đại học Thương Mại đã tận tâm giảng dạy, truyền đạt những kiến thức quý báu cho tôi trong thời gian theo học Thạc sỹ tại trường Tôi xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc và các anh chị Ban Nhân lực của Công ty Cổ phần Công nghệ Alphaway Đặc biệt tôi xin chân thành cảm ơn TS Nguyễn Thị Mỹ Nguyệt đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tôi trong thời gian làm luận văn đề tôi có thể hoàn thành tốt nhất luận văn của mình Xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC, DANH MỤC TU VIET TAT DANH MỤC BẢNG BIEU, HINH VE PHAN MO DAU 1 Tính cấp thiết 2 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứa test etttetrtrttrirtrrrrererrie 2 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu .s.e.t 3 3 Đối tượng và phạm vỉ nghiên cứu E21 1 In ố 4 3 3.2 Phạm vi nghiÊH CỨU - 552c5525SS+tSSSttettttrrrttirrrttirrerrierrrie 3 4 Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp thu thập dữ liệu 4.1.1 Phương pháp thu thập đữ liệu sơ cắp -cc cccccscccc+ 4 4.1.2 Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp 2 5 4.2 Xử lý dữ liệu 5 Đóng góp của đề tài nghiên cứu 6 Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: TONG QUAN NGHIEN CUU VA CO SO LY THUYET VE TUYẾN DỤNG NHÂN LỰC 1.1 Tổng quan nghiên cứu 1.1.1 Tổng quan nghiên cứu nước ngoài . -s-ssrerseree 9 1.1.2 Tổng quan nghiên cứu trong nước -s-s-etereeret 12 1.1.3 Khoảng trồng nghiên cứn .-2555++c2c222522SEEErrrrrrserrrrrrre l5 1.2 Cơ sở lý thuyết iv 1.2.1 Các khái niệm cơ bản liên quan đến tuyển dụng nhân lực l§ 1.2.2 Nội dung tuyển dụng nhân lực 1.2.3 Các nhân tố môi trường quán trị nhân lực ánh hướng đến hiệu quả tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp 33 1.3 Kinh nghiệm tuyển dụng nhân lực tại một số doanh nghiệp và bài học rút ra 1.3.1 Kinh nghiệm tuyển dụng nhân lực tại một số doanh nghiệp 37 1.3.2 Bài học kinh nghiệm đối với Công ty Cổ phân Công nghệ Alphaway 39 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CO PHAN CONG NGHE ALPHAWAY 21 thiệu tổng quan về Công ty Cổ phần Công nghệ Alphaway 4l 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty -. 41 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức c-ccccc= 42 2.1.3 Đặc điểm hoạt động kinh doanh 2 -2t.resseree 44 2.1.4 Tình hình nguôn nhân Wee ececscsssssccsssssssssssssssssssssssssessssssssssssssessssee 45 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cỗ phần Công nghệ Alphaway Technology 2.2.1 Thực trạng xác định nhu cầu tuyển dụng của công ty - 47 2.2.2 Thực trạng chuẩn bị và lập ké hoạch tuyển dụng của công ty 5 2.2.3 Thực trạng triển khai tuyển dụng tại công ty .31 2.2.4 Thực trạng đánh giá hiệu quả tuyển dụng nhân lực tại công ty 68 2.3 Phân tích änh hướng của nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Alphaway Technology 72 2.3.1 Các nhân tổ thuộc môi trường bên ngoài Aiphaway Technolosy 72 2.3.2 Các nhân tổ thuộc môi trường bên trong Alphaway Technology 75 2.4 Đánh giá công tác tuyển dụng tại Công ty Cỗ phần Công nghệ Alphaway Technology 2.4.1 Những thành công se ettetrtertrerrerrererrie 77 2.4.2 Những hạn chế và nguyên nhân CHƯƠNG 3: MỘT SÓ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYẾN DUNG TAI CONG TY CO PHAN CONG NGHỆ ALPHAWAY 82 3.1 Mục tiêu chiến lược và phương hướng thực hiện mục tiêu hoàn thiện công tác tuyển dụng của Alphaway Technology đến năm 2025 3.1.1 Mục tiêu chiến lược tuyển dụng của Alphaway Technology 82 3.12 Phương hướng thực hiện mục tiêu hoàn thiện công tác tuyên dụng tại Alphaway Technology . -seeetreteereetretrirritreirirerriee 84 3.2 Đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng tại Alphaway 'Technology "- 3.2.1 Giải pháp hoàn thiện hoạt động xác định nhu cầu tuyển dụng 85 3.2.2 Giải pháp xây dựng kế hoạch tuyển dụng của công ty 86 3.2.3 Giải pháp triển khai tuyển dụng của công ty - - 87 3.2.4 Giải pháp đánh giá công tác tuyển dụng -2 91 3.3 Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyến dụng tại Công ty Cổ phần Công nghệ Alphaway 3.3.1 Kiến nghị đối với nhà nước -22ccc2ttteceevsseccrrrrrrreeeerree 92 3.3.2 Kiến nghị với các bộ, ban, ngành . sc-reeseree 95 KẾT LUẬN 97 TAI LIEU THAM KH PHU LUC vi DANH MUC TU VIET TAT Chữ viết tắt Nội dung Alphaway Technology Công ty Cổ phần Công nghệ Alphaway CBNV Cán bộ nhân viê CNTT Công nghệ thông tin cv Sơ yếu li lịch DN IT Doanh nghiệp NLD Công nghệ thông tin QTNL TD Người lao động TDNL Quản trị nhân lực Tuyển dụng Tuyển dụng nhân lực vii DANH MUC BANG BIEU, HINH VE * BANG BIEU Bang 2.1 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần Công, nghệ Alphaway giai đoạn 2020-2022 44 Bảng 2.2 Thống kê lao động theo giới tính giai đoạn 2020-2022 45 Bảng 2.3 Thống kê lao động theo độ tuổi giai đoạn 2020-2022 46 Bảng 2.4 Thống kê lao động theo độ tuổi giai đoạn 2020-2022 47 Bang 2.5 Nhu cầu tuyển dụng nguồn nhân lực của Alphaway Technology giai đoạn 2020-2022 48 Bang 2.6 Kết quả tuyển mộ của Alphaway Technology 52 Bang 2.7 Bang khảo sát phương pháp tuyển mộ từ bên ngoài Công ty Cổ phần Céng nghé Alphaway Technology 55 Bang 2.8 Lý do hấp dẫn ứng viên ứng tuyển vào công ty 59 Bảng 2.9 Đánh giá của người lao động trong công tác tuyển dụng 60 Bảng 2.10 Khảo sát mức độ phủ hợp của câu hỏi phỏng vấn 6 Bảng 2.11 Đánh giá của người lao động trong phân công công việc 67 Bảng 2.12 Tỷ lệ sàng lọc hồ sơ ứng viên tham gia tuyển dụng tại Alphaway Technology giai doan 2020 - 2022 68 Bang 2.13 So sánh kết quả tuyển dụng và nhu cầu tuyển dụng giai đoạn 2020- 2022 của Công ty Cổ phần Công nghệ Alphaway Technology 69 Bảng 2.14 Bảng khảo sát độ phù hợp về thời gian tuyển dụng so với tiến độ yêu cầu của công việc 69 Bang 2.15 Chỉ phí tuyển dụng trên một đầu người 70 Bảng 2.16 Tỷ lệ nhân viên đảo tạo lại 71 Bảng 3.1 Dự báo các chỉ tiêu trong giai đoạn 2022- 2025 83 * HÌNH VẼ Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Công nghệ Alphaway 43 PHAN MO DAU 1 Tinh cấp thiết Ngày nay, cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng trở nên khắc nghiệt trong quá trình hội nhập và phát triển của nền kinh tế Do đó, nó đòi hỏi các tổ chức, doanh nghiệp phải nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ của mình cũng như phải có một quy trình nội bộ hiệu quả Để làm được điều này, các tổ chức, doanh nghiệp phải dựa vào nguồn nhân lực của minh Yếu tố nguồn nhân lực cũng là yếu tố quyết định tới thành công hay thất bại của doanh nghiệp Để có được nguồn nhân lực có thẻ đáp ứng yêu cầu công việc ngày càng cao, các doanh nghiệp cần nâng cao chất lượng trong công tác quản trị nhân lực, đặc biệt là công tác tuyển dụng nhân lực - đầu vào để có nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao, có tỉnh thần trách nhiệm Khi công tác tuyển dung nhân lực được thực hiện hiệu quả các nhân viên tương lai của doanh nghiệp sẽ có chất lượng tốt Do đó, doanh nghiệp cần coi trọng các hoạt động tuyển dung nhân lực Đặc biệt, trong ngành công nghệ thông tin một trong những ngành đang phải đối mặt với tình trạng “khát” nhân lực chất lượng cao Theo các báo cáo nghiên cứu thị trường lao động lĩnh vực công nghệ thông tin (IT) công bố gần đây đều chung dự báo nhu cầu nhân lực lĩnh vực này vẫn sẽ tăng cao vài năm tới do yêu cầu chuyên đổi sé Theo Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội (2022), trong bối cảnh địch COVID-19, các doanh nghiệp đều phải đầu tư vào nền tảng, công nghệ, nhu cầu nhân lực trong ngành công nghệ thông tin được đánh giá chưa bao giờ giảm nhiệt Lĩnh vực công nghệ vẫn có xu hướng tuyển dụng lớn và thường xuyên, ở một số vị trí đòi hỏi nguồn nhân lực chất lượng cao như: kỹ sư, lập trình viên Điều này cũng đã gây ra không ít sự cạnh tranh trong công tác tuyển dụng nhân lực IT giữa các doanh nghiệp cùng ngành Công ty Cổ phần Công nghệ Alphaway là nhà cung cấp các giải pháp và dich vụ công nghệ thông tin toàn điện cho các tổ chức cá nhân trên toàn quốc,