Phân tích môi trường vi mô và vĩ mô đảo phú quốc

Điều này không chỉ vì Phú Quốc là một hòn đảo xinh đẹpmà nơi đây còn chứa đựng nhiều điều bí ẩn mà không phải ai cũng có thể khámphá hết được.Phú Quốc có nhiều bãi biển đẹp trải dài từ p

Nội dung bài tập nhóm

1 Giới thiệu sơ lược về sản phẩm

Được mệnh danh là Đảo Ngọc, là hòn đảo lớn nhất của Việt Nam - Phú Quốc,cũng là đảo lớn nhất trong quần thể 22 đảo tại đây, nằm trong vịnh Thái Lan.Đảo Phú Quốc cùng với các đảo khác tạo thành huyện đảo Phú Quốc trực thuộctỉnh Kiên Giang Từ lâu, đã trở nên nổi tiếng với khách du lịch khắp mọi miềnđất nước và quốc tế Điều này không chỉ vì Phú Quốc là một hòn đảo xinh đẹp

mà nơi đây còn chứa đựng nhiều điều bí ẩn mà không phải ai cũng có thể khámphá hết được

Phú Quốc có nhiều bãi biển đẹp trải dài từ phía bắc đến phía nam, nổi bật với

vẻ đẹp hoang sơ có thể kể đến như Hòn Thơm, Hòn Móng Tay, Hòn Gầm Ghì,Hòn Mây Rút,… là những nơi lý tưởng cho các hoạt động khám phá thiên nhiêncùng các hoạt động trên biển như du thuyền, câu cá, lặn ngắm san hô và khámphá đảo hoang kỳ thú…

Nắm bắt được tâm lý và cơ hội phát triển, công ty “Bay Phú Quốc” đã ra đời.Công ty chuyên cung cấp các dịch vụ thể thao biển, quý khách có thể tận hưởngcảm giác mạnh với các trò chơi như Moto trượt nước (Jetski), Cano kéo dù bay,

Cano cao tốc tham quan đảo, hay thuê cano vui chơi trên biển Với ý tưởng sẽ

xây dựng và cung cấp cho du khách đến tham quan du lịch tại Phú Quốc thêmtrải nhiệm mới lạ và ấn tượng hơn

Cano kéo dù bay Phú Quốc là một trong những môn thể thao mạo hiểm hấpdẫn nhất trên biển, người chơi sẽ được cột dù, rồi ca nô kéo dù bay trên không.M̀i chuyến bay dù như vâ ̣y kéo dài tối đa 15 phút, tương đương với 1 vòngchạy quanh của cano Được bảo vệ bởi các dây khóa ngang bụng và hông, dukhách sẽ được treo lơ lửng ở độ cao 70 – 100 m Bên cạnh đó du khách sẽ đượctrang bị áo phao, bên dưới luôn có một chiếc cano bảo vệ đi theo Khi hạ dù, nếurơi xuống biển thì đã có phao cứu sinh bạn đang đeo làm cho bạn nổi trên mặtnước một cách an toàn, sau đó cano sẽ kéo bạn lên tàu

Điểm thú vị của hình thức giải trí này chính là mang đến cho bạn trải nghiệmngắm cảnh từ trên cao cực thú vị Còn gì thích thú hơn khi được phóng tầm mắtcủa mình ra xa và thu trọn cảnh đẹp của thành phố từ trên cao vào mắt Ngắmnhìn Phú Quốc xinh đẹp trong hoàng hôn từ trên cao Và hướng tằm nhìn đi thật

là xa Làm cho ta có cảm giác mọi chuyện trở nên thật nhỏ bé, và không còn lo

âu, chỉ muốn được nhẹ nhàng bay mãi trên cao như chính thời điểm ấy

2 Phân tích môi trường vi mô và vĩ mô

2.1 Phân tích môi trường vi mô

2.1.1 Bản thân doanh nghiệp

- Nguồn tài chính: Nguồn tài chính của doanh nghiệp là 500 triệu đồng

+ Đã được đào tạo, huấn luyện bài bản về nghiệp vụ

+ Có kinh nghiệm nhiều năm trong nghề

+ Có tinh thần, trách nhiệm cao trong công việc

2.1.2 Nhà cung cấp

Nhà cung cấp là các tổ chức hoặc cá nhân kinh doanh chuyên cung cấpnguyên vật liệu cần thiết cho việc sản xuất của doanh nghiệp Công ty đã nghiêncứu rất kỹ và xác định rõ các yếu tốt đầu vào, tìm kiếm các nguồn cung cấp uytín, có nhiều năm kinh nghiệm trên thị trường, độ tin cậy cao và đảm bảo về sốlượng cũng như chất lượng sản phẩm

+ Mức giá khác nhau với từng loại dù khoảng 700 nghìn đồng/cái

+ Giá cả: Có nhiều giá cho m̀i loại dù khoảng 800 - 900 nghìn đồng/ cái

- Nhà cung ứng dịch vụ bảo hộ:

 Công ty Cổ phần Thương mại và Bảo hộ Lao Động (Lapro., Jsc)

Tiền thân là 1 cửa hàng bảo hộ lao động tại phố Yết Kiêu từ năm 1993, công

ty Cổ phần Thương mại và Bảo hộ Lao Động được thành lập vào năm 2004 Vớigần 30 năm kinh nghiệm, chuyên nghiệp trong lĩnh vực bảo hộ lao động,Lapro đã trở thành nhà cung cấp trang thiết bị bảo hộ lao động hàng đầu tại ViệtNam cho các khách hàng lớn như: Delta, Delta-V, Vinashin, Vinaconex,Vingroup, Vinata, Tổng công ty Sông Đà, UDIC, Seojin Vina, Mobifone,Hitachi Astemo, WWF, Hanel,

Công ty có dây chuyền sản xuất quần áo bảo hộ khép kín từ khâu dệt sợi, vảimộc, nhuộm màu, cắt may, in thêu logo, vì vậy các sản phẩm quần áo củaLapro may theo yêu cầu khách hàng luôn đạt chất lượng cao, đúng tiến độ vớigiá xuất xưởng

Các nhóm ngành hàng thế mạnh:

 Sản phẩm COV: Mũ COV, dây an toàn COV, dây tự co COV, giày daCOV

 Giày bảo hộ NTT

 Quần áo đồng phục may theo yêu cầu

 Giày da, ủng cao su, dép rọ, dép tĩnh điện

 Mũ nhựa, mũ vải, mũ kapi, mũ y tế

 Găng tay sợi, găng tay vải, găng tay cao su, găng tay phòng sạch, găng tayhóa chất, găng tay da, …

 Kính trắng, kính hóa chất, kính chống bụi, kính hàn, kính chống giọt bắn,

…

 Dây an toàn, lưới an toàn, các sản phẩm an toàn khác…

 Thiết bị phòng cháy chữa cháy: Bình chữa cháy, quần áo chống cháy, tủbáo cháy, các loại vòi phun chữa cháy,

 Thiết bị an toàn giao thông, biển báo giao thông, cọc tiêu giao thông, …

 Vật liệu điện, găng cách điện, ủng cách điện, sào cách điện, thảm cáchđiện,…

2.1.3 Trung gian Marketing

- Trung gian cung cấp khách hàng: Liên kết với 1 số công ty lữ hành để cungcấp khách hàng: Traveloka, DulichViet, Viettravel… Đã bao gồm phí bảo hiểm

- Trung gian dịch vụ Mar: Các fanpage, website, group về du lịch Phú Quốcnhư: Review Phú Quốc, Kinh nghiệm du lịch Phú Quốc…

2.1.4 Khách hàng

- Xác định khách hàng mục tiêu: từ 20-34 tuổi.

- Khả năng tài chính:

Theo Cục tổng thống kê tỉnh Kiên Giang, doanh thu du lịch tại Phú Quốctrong tháng 9 năm 2019 là 5777 tỷ đồng Từ năm 2016 – 2018 m̀i năm tăng

trung bình 24% và riêng 9 tháng đầu 2019 doanh thu đã hơn toàn bộ năm 2018.

Số tiền chi tiêu của 1 lượt khách hàng vào tháng 9 năm 2019 cũng tăng đáng kể,

cụ thể là 3.3 triệu/ lượt khách quốc tế và 1.2 triệu/ lượt khách nội địa

Sở dĩ việc tăng doanh thu và thu hút khách du lịch như vậy là do thương hiệu

du lịch Phú Quốc đã mang tầm quốc tế đáp ứng và thu hút nhiều khách hànghạng sang, được bình chọn là một trong 19 điểm đến tốt nhất châu Á Bên cạnh

đó, tỉnh đã phát triển và khai thác hiệu quả các địa điểm du lịch mới, tập trungxây dựng ngành dịch vụ Phối hợp thực hiện chính sách của chính phủ về cơ chế

ưu đãi đầu tư, thu hút du lịch, phát triển đồng bộ cơ sở hạ tầng

Từ hai biểu đồ trên ta có thể thấy mọi người ngày càng có xu hướng đi dulịch và chi tiêu nhiều hơn trong việc nghỉ dưỡng và giải trí, đây là một điều kiệnthuận lợi để công ty tự tin phát triển và đưa ra những dịch vụ mới lạ, hấp dẫn thuhút khách du lịch trải nghiệm

- Thói quen chi tiêu:

Ngày nay, người trẻ họ thích sự tiện lợi, sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn để thửcác sản phẩm mới, tích lũy cho mình những trải nghiệm khác nhau trong cuộcsống Bất chấp các thiếu hụt trong chi tiêu, phần lớn các người trẻ hiện nay đềucảm thấy an tâm về cách họ tiêu tiền Thuộc nhóm lực lượng lao động chínhhiện nay và có sức mua mạnh nhất thành phần dân số nước ta Hoạt động muasắm của nhóm người này chủ yếu qua các trang mạng xã hội và tìm hiểu kĩ vềsản phẩm; chủ yếu thanh toán bằng tiền mặt và thẻ

- Nhu cầu và mong muốn:

Cơ cấu dân số Việt Nam hiện nay là cơ cấu dân số trẻ, giới trẻ Việt Nam hiện

có phần tự lập và phóng khoáng, tự tin hơn thế hệ trước Họ sẽ là người đưa raquyết định cho phần lớn các vấn đề trong cuộc sống, bao gồm việc chọn mua

những sản phẩm, dịch vụ Lớp trẻ ngày nay có xu hướng mong muốn có cuộcsống tự lập, ưa thích mạo hiểm và trải nghiệm những điều mới mẻ Vì vậy, trongcác chuyến du lịch họ thường lựa chọn những trò chơi mạo hiểm để thử nhữngcảm giác mới lạ, ngoài việc nghỉ ngơi, thì việc trải nghiệm mới rất được ngườitrẻ quan tâm và lựa chọn để giải trí

- Thay đổi trong nhận thức:

Thế hệ trẻ hiện nay có trình độ dân trí cao và tập trung chủ yếu tại các thànhphố lớn

+ Nhóm người 9X là nhóm đầu tiên được tiếp xúc với internet, lớn lên trong

sự phát triển của khoa học và công nghệ Họ nhạy bén công nghệ, các nền tảngmạng xã hội (như facebook, Instagram, hiểu biết về sàn thương mại điện tử)

+ Gen Z là nhóm thế hệ người tiêu dùng trẻ tuổi và hùng hậu trong tương lai,

sử dụng công nghệ ngay khi còn nhỏ, họ quan tâm đến mạng xã hội rất nhiều.Trẻ trung, cá tính, thích thể hiện bản thân; bùng nổi với các trào lưu Trendy trênTiktok Tóm lại, thế hệ người tiêu dùng gen Z sẽ có nhiều khác biệt trong hành

vi, sở thích nên các Marketer muốn chiếm lấy sự chú ý của họ cần sáng tạotrong hình thức tiếp thị

 Để tạo lòng tin đối với đối tượng và thúc đẩy họ mua hàng thì doanhnghiệp cần có chiến lược Marketing sáng tạo, đánh trúng tâm lý mua hàng của

họ Đây cũng là căn cứ để công ty tập trung đầu tư quảng cáo qua nhữngblogger, tiktoker, reivew trên các trang mạng xã hội, qua đó giúp dễ dàng tiếpcận đối tượng khách hàng hơn và khách hàng cũng dễ dàng tìm đến dịch vụcông ty hơn

2.1.5 Đối thủ cạnh tranh

+ Đối thủ cạnh tranh trực tiếp:

Tự định vị ở vị trí trung cấp, hướng đến khách hàng tầng lớp bình dân là sinhviên, những người có thu nhập từ trung đến cao muốn trải nghiệm cảm giác mới

lạ bên các bãi biển, Bay Phú Quốc gặp phải sự cạnh tranh trực tiếp từ 2 khu vuichơi lớn nhất ở Phú Quốc là khu giải trí Vinpeal Land và khu vui chơi của Sungroup Cả 2 khu vui chơi đều được đặt ven biển, phục vụ khách hàng trung vàcao cấp với quần thể vui chơi đa dạng vừa có khu cáp treo vui chơi vừa có giảitrí vui chơi trên bãi biển

Vinpearl Land được xây dựng và đưa vào hoạt động năm 2014 tại Bãi Dài dotập đoàn Vingroup đầu tư Khu vui chơi giải trí này có diện tích lên tới170.000m2 với rất nhiều trò chơi được lắp đặt: như các trò cảm giác mạnh và

thủy cung thám hiểm thu hút rất nhiều khách du lịch đặc biệt là trẻ con, từ đókhách hàng của họ chủ yếu là các gia đình muốn đưa con đi nghỉ dưỡng.

Khu vui chơi giải trí Hòn Thơm do tập đoàn Sun group đầu tư xây dựng vớitổng mức hơn 10.000 tỷ đồng Đây được xem là một trong những quần thể dulịch nghỉ dưỡng kết hợp với vui chơi giải trí đẳng cấp hàng đầu tại Việt Nam.Khu vui chơi giải trí biển Hòn Thơm được xây dựng trên diện tích 295ha với 3phân khu: khu hậu cần, khu cáp treo và khu giải trí dưới biển

Có thể thấy, 2 đối thủ cạnh tranh trực tiếp với công ty đều có tiềm lực kinh tếmạnh với mức đầu tư cao cho chất lượng sản phẩm tốt và quy mô lớn

+ Đối thủ cạnh tranh gián tiếp

Đối thủ cạnh tranh gián tiếp của Parasailing Phuquoc là các khu vui chơi quy

mô nhỏ, bình dân tại Phú Quốc như các công ty du lịch Phúc Quốc Xanh là đơn

vị tổ chứ tour và cho thuê cano số lượng từ 1 đến 5 hành khách có giá thuê là2.500.000 VNĐ, Xuân Nguyễn Tour, Công Ty TNHH Dịch vụ – Du lịch ThànhDuy Phú Quốc cùng với dịch vụ cho thuê cano ngắm biển cả rộng lớn và lặn

biển ngắm san hô và được tích hợp vào Hành trình tham quan 4 đảo ở PhúQuốc

Đây là những công ty có cùng mục tiêu chiến lược với công ty, thường xuyên

có chương trình giảm giá, chính sách khuyến mãi… ảnh hưởng đến hoạt độngkinh doanh của công ty

2.1.6 Cộng đồng

Cộng đồng là quy tụ các một mình có tác động đến hoạt động kinhdoanh của doanh nghiệp, đặc biệt là hình ảnh doanh nghiệp Cộng đồng đượcchia thành 7 nhóm:

 Cộng đồng tài chính: ảnh hưởng đến khả năng tài chính của công ty, gồm

có các ngân hàng, các nhà đầu tư chứng khoáng, …

 Cộng đồng truyền thông: ảnh hưởng đến pic doanh nghiệp, gồm có cáctác giả, người xem báo chí, tạp chí, các bài phóng sự trên TV, các bài viết, pic,video clips trên Internet

 Cộng đồng chính phủ: ảnh hưởng đến các nguyên tắc hoạt độngcủa doanh nghiệp, gồm có bộ lao động, bộ công thương, bộ tài chính, bộ dạybảo, bộ y tế…

 Cộng đồng địa phương: support công ty trong vấn đề phân phối thôngtin, gồm có các cá nhân, hộ gia đình tại địa phương công ty

 Cộng đồng đại chúng: tác động đến pic công ty, bao gồm mọi cá nhân, tổchức biết đến doanh nghiệp hoặc sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp

 Cộng đồng nội bộ doanh nghiệp: tác động đến năng suất làm việccủa doanh nghiệp, bao gồm lãnh đạo doanh nghiệp, các quản lý và lựclượng nhân viên, công nhân

2.2 Phân tích môi trường vĩ mô

- Nhân khẩu học:

Xác định khách hàng mục tiêu: từ 20-34 tuổi, với mức thu nhập trung bình từ

3 – 7 triệu đồng/ tháng Đây được xác định là nằm trong độ tuổi “vàng” của dân

số Việt Nam và là độ tuổi lao động chủ lực Đặc điểm của độ tuổi này hiện nay

họ có sự tăng lên về thu nhập nhưng lại giảm đi về thời gian rảnh r̀i nên cànglàm cho nhu cầu về du lịch tăng Nhiều người mong muốn được đi du lịch đếnmột nơi khác biệt hoàn toàn với môi trường sống và làm việc hiện tại, mong ước

có một ngày không cần phải sử dụng máy tính, không điện thoại và các thiết bịđiện tử khác Tuy nhiên, thời gian đi du lịch ngày càng hạn hẹp, thay vì đi dulịch dài ngày thì hiện nay các chương trình du lịch ngắn ngày đang trở lên phổbiến và nhiều người đã lựa chọn việc đi du lịch nhiều lần trong năm

- Kinh tế

Theo Tổng cục thống kê, thu nhập bình quân 1 người/ 1 tháng của Việt Namtrong năm 2020 theo giá hiện hành đạt khoảng 4,2 triệu đồng, được đánh giá cơcấu thu nhập qua các năm đã có sự chuyển biến theo hướng tiến bộ hơn Chínhphủ cũng đánh giá, mặc dù gặp nhiều khó khăn, đặc biệt bị ảnh hưởng bởi đạidịch Covid-19, nhưng với quyết tâm và sự n̀ lực lớn của cả hệ thống chínhtrị và nhân dân cùng cộng đồng doanh nghiệp, chúng ta đã đạt được kết quả tíchcực Kinh tế vĩ mô duy trì ổn định, lạm phát được kiểm soát, các cân đối lớn củanền kinh tế được bảo đảm; đạt được mức tăng trưởng tích cực trong bối cảnhkinh tế thế giới suy thoái nghiêm trọng.

- Tự nhiên

Phú Quốc sở hữu điều kiện tự nhiên rất thuận lợi cho việc phát triển kinh tế

và du lịch khi gần như không có bão, số ngày nắng nhiều, mùa mưa ngắn Bêncạnh đó, Phú Quốc còn có 99 ngọn núi lớn nhỏ, 12 hòn đảo vây quanh, hệ sinhthái động thực vật phong phú, rất lý tưởng để Phú Quốc phát triển du lịch bềnvững theo hướng gắn với sinh thái, bảo tồn, giữ gìn và phát triển hệ động thựcvật trên đảo Đây cũng là xu hướng phát triển của thời đại khi các vấn đề bảo vệthiên nhiên đang rất được quan tâm

- Công nghệ

Ngày nay, người ta thường nói về cuộc cách mạng 3T (Telecommucation –Transport - Tourism), đó là cuộc cách mạng trong viễn thông, công nghệ, giaothông vận tải để thúc đẩy sự phát triển du lịch Điều này được thể hiện trongviệc áp dụng động cơ phản lực trong ngành Hàng không, sự phát triển của côngnghệ điện tử đã h̀ trợ việc tìm kiếm thông tin trực tuyến Các tiến bộ về côngnghệ này đang làm thay đổi hoạt động du lịch trên toàn thế giới và sẽ tiếp tụcảnh hưởng đến hoạt động thiết kế và phân phối sản phẩm du lịch

Nắm bắt được điều này, công ty Bay Phú Quốc đã triển khai và áp dụng côngnghệ thông tin trong mọi khía cạnh phát triển, từ quy hoạch, phân phối và tiếpthị sản phẩm du lịch

- Chính trị - xã hội

Việt Nam được đánh giá là một nước ổn định về chính trị, thể chế chính trị,cũng như quan hệ quốc tế, đường lối đối ngoại luôn được mở rộng và phát triển.Tại Phú Quốc trong những năm qua, các công tác chính sách xã hội luôn đượcquan tâm thực hiện, công tác giáo dục được duy trì tốt Bên cạnh đó, các Trungtâm Giáo dục nghề nghiệp - Giáo dục thường xuyên tiếp tục tuyển sinh các lớpnghề theo chương trình mục tiêu quốc gia và phối hợp đào tạo, ứng dụng côngnghệ thông tin, ngoại ngữ, Các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể dục, thể thao,diễn ra sôi nổi nhằm thu hút khách du lịch trong nước cũng như quốc tế

3 Phân đoạn, lựa chọn thị trường mục tiêu, định vị thị trường

* Phân đoạn thị trường (theo nhân khẩu học)

- Thu nhập: 3-7 triệu

- Độ tuổi: 20-34 tuổi

- Giới tính: Nam, nữ

* Lựa chọn thị trường mục tiêu

- Lựa chọn chuyên môn hóa theo sản phẩm

- Theo phương án này, sản phẩm của doanh nghiệp tập trung vào việc thoảmãn nhu cầu đa dạng của 1 nhóm khách hàng riêng biệt Cụ thể, công ty BayPhú Quốc tập trung vào việc thỏa mãn nhu cầu đa dạng của khách hàng với cácdịch vụ Cano bay trên Phú Quốc, tìm ra những dịch vụ mới lạ tạo trải nghiệmcho khách hàng và tập trung vào mục tiêu khách hàng có độ tuổi 20-34 tuổi

* Định vị thị trường

- Định vị thị trường là thiết kế sản phẩm dịch vụ cung cấp ra thị trường vớinhững đặc tính khác biệt so với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh và tạo cho nómột hình ảnh riêng đối với thị trường mục tiêu

- Định vị bằng cách tìm vào một ch̀ trống trên thị trường chưa có đối thủcạnh tranh Công ty chọn hướng này khi có các điều kiện:

+ Khả năng sản xuất loại sản phẩm theo đúng yêu cầu của đoạn thị trường + Chi phí sản xuất không vượt quá dự kiến

+ Quy mô đoạn thị trường không bị hạn hẹp

- Trải nghiệm Cano dù bay tại Phú Quốc và cano vui chơi trên biển là nhữngdịch vụ được quan tâm hàng đầu của khách hàng khi đến với Phú Quốc Vớidịch vụ Cano dù bay và thuê cano trên biển du khách sẽ có những trải nghiệm

vô cùng mới mẻ và hứng thú tại hòn Móng Tay nơi mà chưa có đơn vị nào cungcấp dịch vụ này Dịch vụ cho thuê cano sẽ được tích hợp vào hành trình tham

quan 4 đảo ở Phú Quốc Khi tham gia dịch vụ này quý khách có nhiều ưu đãiđược tặng bộ ảnh chụp kèm.

4 Chính sách sản phẩm

Để các hoạt động xúc tiến của công ty Bay Phú Quốc thực sự có hiệu quả, thìvai trò của chính sách sản phẩm là rất lớn Bởi nếu các sản phẩm được đưa ra thịtrường không đáp ứng đúng nhu cầu, thị hiếu của du khách, thì dù hoạt động xúctiến có hấp dẫn đến đâu cũng không hiệu quả

Bên cạnh đó tâm lý du khách luôn thích những dịch vụ mới lạ, ít trung thànhvới những dịch vụ du lịch cũ do đó, trong hệ thống sản phẩm của công ty luôncần sự đổi mới sáng tạo cho những sản phẩm du lịch để mang khách hàng lạicông ty Hiểu rõ tầm quan trọng của chính sách sản phẩm, công ty Bay PhúQuốc đã lựa chọn và đưa ra hệ thống dịch vụ của mình trên cơ sở nghiên cứu kỹcác yếu tố liên quan

Công ty Bay Phú Quốc luôn quan tâm đến những chính sách sản phẩm mới vì

- Nhu cầu của người tiêu dùng ngày càng tăng

- Công nghệ ngày càng tiến bộ

- Sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt của những doanh nghiệp du lịch khác

- Chiều dài: Có bao nhiêu chủng loại sản phẩm trong một dòng sản phẩm.Với chính sách không ngừng đa dạng hoá sản phẩm, hiện đại hoá mà công tyBay Phú Quốc hiện nay có đa dạng các loại dịch vụ mới nhất hiện nay

- Chiến lược phát triển chủng loại sản phẩm:

Hiện nay công ty Bay Phú Quốc đang có 2 chính sách phát triển sản phẩm:

- Phát triển hướng xuống dưới: quan tâm phát triển những dịch vụ cũ như:chèo thuyền, lặn biển những dịch vụ không đòi hỏi nhiều về trang thiết bị đầu

tư, không kén khách hàng

- Phát triển hướng lên: bên cạnh đó Bay Phú Quốc tích cực đẩy mạnh nhữngdịch vụ với những công nghệ thiết bị tân tiến, thu hút những khách hàng mớinhư: Flyboard (trò chơi đứng nước) Trò này khá mới mẻ ở Việt Nam, Khachhang yêu thích cảm giác mạnh sẽ bay lượn trên mặt biển Hay Jetski là dịch vụ

ca no biển nhưng cao cấp được cải tiến vỡi những trang thiết bị hiện đại hơn