Trang 1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ & QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN ANH TUẤN QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 1 LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ
ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ & QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN ANH TUẤN QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 1 LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ THÁI NGUYÊN - 2023 ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ & QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN ANH TUẤN QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 1 Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8.31.01.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Người hướng dẫn khoa học: TS Đặng Trung Kiên THÁI NGUYÊN - 2023 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn này là công trình nghiên cứu của cá nhân tôi, được thực hiện dưới sự hướng dẫn khoa học của TS Đặng Trung Kiên Các số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là hoàn toàn trung thực và do tôi thực hiện các thông tin trích dẫn trong luận văn này đều đã được chỉ rõ nguồn gốc Thái Nguyên, ngày 22 tháng 11 năm 2023 Học viên Nguyễn Anh Tuấn ii LỜI CẢM ƠN Trong quá trình thực hiện đề tài: “Quản lý nguồn nhân lực tại Công ty Truyền tải điện 1” tôi đã nhận được sự hướng dẫn, giúp đỡ, động viên của nhiều tập thể và cá nhân Tôi xin được bày tỏ sự cảm ơn sâu sắc nhất tới tất cả các tập thể và cá nhân đã tạo điều kiện giúp đỡ tôi trong quá trình học tập và hoàn thành đề tài Tôi xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu nhà trường, các Phòng, Khoa, cùng các thầy, cô giáo trong trường Đại học Kinh tế và Quản trị Kinh doanh - Đại học Thái Nguyên đã tận tình giúp đỡ, tạo mọi điều kiện cho tôi trong quá trình học tập và thực hiện đề tài Tôi xin trân trọng cảm ơn Tiến sĩ Đặng Trung Kiên đã trực tiếp hướng dẫn tôi trong suốt thời gian thực hiện luận văn Tôi xin trân trọng cảm ơn Tập thể lãnh đạo Công ty Truyền tải điện 1 và các viên chức, người lao động tại Công ty đã tạo điều kiện và giúp đỡ tôi trong thời gian nghiên cứu thực hiện đề tài luận văn Trân trọng cảm ơn! iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC BẢNG viii MỞ ĐẦU 1 1 Tính cấp thiết của đề tài 1 2 Mục tiêu nghiên cứu 3 2.1 Mục tiêu chung 3 2.2 Mục tiêu cụ thể 3 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3 3.2 Phạm vi nghiên cứu 3 4 Ý nghĩa khoa học 3 5 Bố cục của luận văn 4 Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 5 1.1 Cơ sở lý luận về quản lý nguồn nhân lực 5 1.1.1 Các khái niệm cơ bản 5 1.1.2 Quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 8 1.1.3 Đặc điểm của quản lý nguồn nhân lực 11 1.1.4 Vai trò của quản lý nguồn nhân lực 11 1.1.5 Nội dung của quản lý nguồn nhân lực 12 1.1.6 Những yếu tố ảnh hưởng đến quản lý nguồn nhân lực 23 1.2 Cơ sở thực tiễn về quản lý nguồn nhân lực 24 1.2.1 Kinh nghiệm quản lý nguồn nhân lực tại một số đơn vị sự nghiệp 24 1.2.2 Bài học kinh nghiệm về quản lý nguồn nhân lực cho Công ty truyền tải điện 1 28 iv Chương 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 30 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 30 2.2 Phương pháp nghiên cứu 30 2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 30 2.2.2 Phương pháp tổng hợp số liệu 33 2.2.3 Phương pháp phân tích số liệu 33 2.3 Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu 34 2.3.1 Chỉ tiêu phản ánh mức độ hoàn thành nhiệm vụ của nhân lực 34 2.3.2 Chỉ tiêu phản ánh cơ cấu nhân lực theo giới tính 35 2.3.3 Chỉ tiêu phản ánh cơ cấu nhân lực theo độ tuổi 35 2.3.4 Chỉ tiêu phản ánh trình độ chuyên môn của nhân lực 36 2.3.5 Chỉ tiêu phản ánh về đào tạo nhân lực 38 2.3.6 Chỉ tiêu phản ánh tình hình biến động nhân lực 38 Chương 3: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 1 39 3.1 Khái quát về Công ty Truyền tải điện 1 39 3.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Truyền tải điện 1 39 3.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty Truyền tải điện 1 41 3.1.3 Chức năng, nhiệm vụ 42 3.1.4 Đặc điểm của Công ty Truyền tải điện 1 43 3.2 Thực trạng nguồn nhân lực tại Công ty Truyền tải điện 1 44 3.2.1 Phân theo giới tính và độ tuổi 44 3.2.2 Phân theo đơn vị 46 3.2.3 Phân theo thâm niên công tác 48 3.2.4 Phân theo trình độ 49 3.2.5 Phân theo trình độ kỹ năng ngoại ngữ, tin học 51 3.3 Thực trạng quản lý nguồn nhân lực tại Công ty Truyền tải điện 1 54 3.3.1 Công tác hoạch định nguồn nhân lực 54 v 3.3.2 Công tác tuyển dụng nhân lực 55 3.3.3 Công tác bố trí sử dụng nhân lực 58 3.3.4 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 60 3.3.5 Công tác đánh giá thực hiện công việc 63 3.3.6 Chính sách đãi ngộ nguồn nhân lực 66 3.3.7 Đánh giá của công nhân viên chức về công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty Truyền tải điện 1 71 3.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý nguồn nhân lực tại Công ty Truyền tải điện 1 73 3.4.1 Các yếu tố khách quan 73 3.4.2 Các yếu tố chủ quan 74 3.5 Đánh giá chung về công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty Truyền tải điện 1 75 3.5.1 Những kết quả đạt được 75 3.5.2 Những hạn chế, tồn tại 76 Chương 4: GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 1 78 4.1 Quan điểm, phương hướng quản lý nguồn nhân lực tại Công ty Truyền tải điện 1 78 4.1.1 Quan điểm 78 4.1.2 Phương hướng 78 4.2 Giải pháp tăng cường quản lý nguồn nhân lực tại Công ty Truyền tải điện 1 80 4.2.1 Hoàn thiện công tác hoạch định nguồn nhân lực 80 4.2.2 Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực 82 4.2.3 Đổi mới công tác bố trí, sử dụng nhân lực 84 4.2.4 Nâng cao hiệu quả công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực 85 4.2.5 Hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc 88 vi 4.2.6 Cải thiện môi trường làm việc 89 4.3 Kiến nghị 90 4.3.1 Đối với Nhà nước 90 4.3.2 Đối với Tổng công ty Truyền tải điện quốc gia và Tập đoàn Điện lực Việt Nam 91 KẾT LUẬN 92 TÀI LIỆU THAM KHẢO 93 PHỤ LỤC 95 vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Diễn giải CC Cơ cấu CNV Công nhân viên DN Doanh nghiệp EVN Tập đoàn Điện lực Việt Nam TTĐ1 Truyền tải điện 1 NLĐ Người lao động NNL Nguồn nhân lực HĐH Hiện đại hoá QL Quản lý SL Số lượng SXKD Sản xuất kinh doanh viii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Thang đo Likert và mức đánh giá của thang đo 31 Bảng 2.2: Phân bổ phiếu khảo sát về quản lý nguồn nhân lực tại Công Bảng 3.1: ty Truyền tải điện 1 32 Bảng 3.2: Thực trạng nguồn nhân lực của Công ty Truyền tải điện 1 Bảng 3.3: theo giới tính và độ tuổi 45 Bảng 3.4: Thực trạng nguồn nhân lực của Công ty Truyền tải điện 1 Bảng 3.5: phân theo đơn vị 47 Bảng 3.6: Thực trạng nguồn nhân lực của Công ty Truyền tải điện 1 Bảng 3.7: phân theo thâm niên công tác 49 Bảng 3.8: Thực trạng nguồn nhân lực của Công ty Truyền tải điện 1 Bảng 3.9: phân theo trình độ 50 Bảng 3.10 Thực trạng nguồn nhân lực của Công ty Truyền tải điện 1 Bảng 3.11: phân theo trình độ ngoại ngữ và tin học 52 Bảng 3.12: Công tác hoạch định nguồn nhân lực của Công ty Truyền tải điện 1 54 Công tác tuyển dụng nhân lực của Công ty Truyền tải điện 1 giai đoạn 2020 – 2022 57 Danh mục vị trí việc làm của Công ty Truyền tải điện 1 60 Kết quả đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Công ty Truyền tải điện 1 giai đoạn 2020 – 2022 62 Nội dung đánh giá cán bộ công nhân viên của Công ty Truyền tải điện 1 64 Kết quả đánh giá thực hiện nhiệm vụ của Công ty Truyền tải điện 1 giai đoạn 2020 - 2022 65 Hệ số lương của cán bộ giữ vị trí quản lý tại Công ty Truyền tải điện 1 68