BÁO CÁO THỰC TẬP ĐỀ TÀI QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BĐS THIÊN KHÔI BÁO CÁO THỰC TẬP ĐỀ TÀI QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BĐS THIÊN KHÔI BÁO CÁO THỰC TẬP ĐỀ TÀI QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BĐS THIÊN KHÔI BÁO CÁO THỰC TẬP ĐỀ TÀI QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BĐS THIÊN KHÔI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP KHOA QUẢN TRỊ VÀ MARKETING - - BÁO CÁO THỰC TẬP CUỐI KHÓA Địa điểm thực tập: Công ty Cổ phần BĐS Thiên Khôi Đề tài báo cáo thực tập: QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BĐS THIÊN KHÔI Sinh viên thực hiện: CAO THỊ QUỲNH TRANG Ngày sinh: 17/12/2002 Lớp: DHQT14A8HN Mã sinh viên: 20107100531 Giảng viên hướng dẫn: Phạm Trung Hải HÀ NỘI - 2023 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Họ và tên sinh viên : ………………………………………………… Mã sinh viên : …………………………………………………… Khoá học : ……………………………………………………… 1 Thời gian thực tập: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… 2 Bộ phận thực tập: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… 3 Tinh thần trách nhiệm với công việc và ý thức chấp hành kỷ luật: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… 4 Kết quả thực tập theo đề tài báo cáo thực tập: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… 5 Nhận xét chung: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Cán bộ hướng dẫn của cơ quan đến thực tập Ngày tháng năm Thủ trưởng cơ quan (Ký và ghi rõ họ tên) (Ký tên và đóng dấu) NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Ngày tháng năm GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN (Ký và ghi rõ họ tên) MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN 6 CAM KẾT 7 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT .8 DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH ẢNH, SƠ ĐỒ 9 TÓM LƯỢC 10 MỞ ĐẦU 11 CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THIÊN KHÔI 15 1.1.Thông tin về Công ty Cổ phần Tập đoàn Thiên Khôi 15 1.1.1.Thông tin chung về Công ty Cổ phần Tập đoàn Thiên Khôi 15 1.1.2.Lịch sử hình thành và phát triển 16 1.1.3.Đặc điểm sản xuất kinh doanh 17 1.1.4.Cơ cấu bộ máy tổ chức 17 1.2.Tình hình hoạt động sản xuất, kinh doanh của Công ty Cổ phần Thiên Khôi năm 2020, 2021, 2022 23 1.2.1.Quy mô tài sản 23 1.2.2.Quy mô nguồn vốn .23 1.2.3.Kết quả hoạt động kinh doanh 23 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THIÊN KHÔI .28 2.1.Giới thiệu đơn vị thực tập cụ thể .28 2.1.1.Sơ đồ tổ chức đơn vị thực tập cụ thể .28 2.1.2.Nhiệm vụ từng vị trí .28 2.1.3.Quy trình phối hợp bộ phận thực tập với bộ phận khác 29 2.2.Thực trạng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Thiên Khôi 30 2.2.1.Số lượng .30 2.2.2.Chất lượng 30 2.3.Thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Thiên Khôi 31 2.3.1.Phân tích công việc .31 2.3.2.Hoạch định chiến lược nhân lực 33 4 2.3.3.Tuyển dụng nhân lực 39 2.3.4.Sử dụng nhân lực 41 2.3.5.Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 44 2.3.6.Lương, chế độ và đãi ngộ .48 2.3.7.Đánh giá, giám sát 53 2.4.Các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Thiên Khôi 56 2.4.1.Nhóm yếu tố ảnh hưởng của môi trường bên ngoài 56 2.4.2.Nhóm yếu tố ảnh hưởng của môi trường bên trong 56 2.5.Đánh giá chung hoạt động quản trị nhân lực tại Công ty Cổ phần Thiên Khôi 57 2.5.1.Những thành tựu đạt được 57 2.5.2.Những khó khăn gặp phải .58 2.5.3.Nguyên nhân của các tồn tại 59 CHƯƠNG 3 ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THIÊN KHÔI 61 3.1.Mục tiêu phát triển và định hướng quản trị nhân sự của công ty trong giai đoạn 2024 – 2025 61 3.2.Đề xuất một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Thiên Khôi 62 3.2.1.Giải pháp 1: Hoàn thiện công tác tuyển chọn nhân lực 62 3.2.2.Giải pháp 2: Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực .67 3.2.3.Giải pháp 3: Hoàn thiện công tác đánh giá, lương bổng .72 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .73 DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO 75 PHỤ LỤC 76 5 LỜI CẢM ƠN Đề tài nghiên cứu này của em được thành công trước hết em xin gửi đến quý thầy cô trong khoa Quản trị và Marketing của Trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Công nghiệp lời cảm ơn chân thành nhất Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn thầy Phạm Trung Hải đã tận tình giúp đỡ em hoàn thành tốt đề tài nghiên cứu này Em cũng xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo, các phòng ban công ty Cổ phần Cổ phần BĐS Thiên Khôi đã tạo điều kiện giúp đỡ để em có điều kiện thuận lợi nhất tìm hiểu thực tiễn về chuyên ngành của mình trong suốt thời gian thực tập tại công ty Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn các anh, chị phòng Khởi Nghiệp và Thiên Khôi 63 của công ty đã nhiệt tình giúp đỡ và tạo điều kiện tốt nhất cho em trong thời gian em ở công ty Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn anh Phan Lương Thuận đã chỉ bảo, hướng dẫn và cung cấp số liệu hữu ích cho em để em hoàn thành tốt đề tài nghiên cứu này Vì kiến thức của em còn nhiều hạn chế nên trong quá trình hoàn thành đề tài nghiên cứu này không tránh khỏi những sai sót, kính mong nhận được sự góp ý của quý thầy cô cũng như quý công ty để đề tài nghiên cứu này của em được hoàn thiện hơn nữa Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn 6 CAM KẾT Đề tài “Quản trị nhân lực tại Công ty Cổ phần BĐS Thiên Khôi” là đề tài báo cáo thực tập do chính bản thân em làm dựa vào những hiểu biết thực tế của bản thân, khảo sát thực tế tại công ty và những tài liệu của công ty có liên quan đến chuyên ngành đào tạo của em Em xin cam đoan đề tài nghiên cứu này là chính bản thân em tự làm mà không hề có sự sao chép của bất kì tài liệu nào cùng đề tài nghiên cứu Em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về những thông tin mà em đã đưa ra trong bài báo cáo này Hà Nội, ngày .tháng .năm 2024 Tác giả báo cáo (Ký và ghi rõ họ tên) 7 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nội dung từ viết tắt BĐS Bất động sản BGĐ Ban giám đốc CBCNV Cán bộ công nhân viên CNTT Công nghệ thông tin CTV Cộng tác viên CV Chuyên viên DN Doanh nghiệp ĐC Đầu chủ ĐK Đầu khách HĐTĐ Hội đồng thẩm định HĐQT Hội đồng quản trị HH Hoa hồng HRM Human Resource Management (Quản lý nguồn nhân lực) HV Học viên NLĐ Người lao động NV Nhân viên NXB Nhà xuất bản TP Trưởng phòng TV Thành viên 8 DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH ẢNH, SƠ ĐỒ Hình 1.1 Logo Công ty Tran Hình 1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần BĐS Thiên Khôi g Bảng 1.1 Bảng Báo cáo Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty 15 năm 2020, 2021, 2022 18 Hình 1.3 Biểu đồ tỷ trọng tăng trưởng của Kết quả hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần BĐS Thiên Khôi 24 Hình 2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức phòng Khởi Nghiệp tại Công ty Cổ phần BĐS Thiên Khôi 26 Bảng 2.1 Trình độ học vấn và thâm niên công tác của NNL Công ty Cổ phần BĐS Thiên Khôi 28 Hình 2.2 Sơ đồ quy trình hoạch định chiến lược nhân lực Bảng 2.2 Nhu cầu nhân lực trong năm tới 31 Bảng 2.3 Bảng biến động nhân lực theo số lượng giai đoạn 2020 đến 34 2023 35 Hình 2.3 Sơ đồ bố trí và sử dụng nguồn nhân lực Bảng 2.4 Thống kê kết quả sử dụng thời gian lao động năm 2022 37 Hình 2.4 Quy trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 42 Bảng 2.5 Bản đánh giá hiệu quả đào tạo 44 Bảng 2.6 Mức thưởng của Công ty qua các năm 45 Bảng 2.7 Bảng đánh giá mức độ hài lòng về lương, chế độ, đãi ngộ của 47 Công ty 50 Bảng 2.8 Nhận xét về đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên từ 200 CBCNV trong Công ty 52 Hình 3.1 Sơ đồ quy trình tuyển dụng được đề xuất cho Công ty Cổ phần BĐS Thiên Khôi 55 TÓM LƯỢC 64 9 Để có lao động chất lượng, công ty phải có sự quan tâm sâu sát đến các quy trình từ phân tích công việc, hoạch định chiến lược, tuyển dụng nhân lực, sử dụng nhân lực, đào tạo và phát triển NNL, lương chế độ, đãi ngộ và đánh giá giám sát lao động Tuy nhiên nhận thức là như vậy nhưng thực hiện thì vô cùng khó khăn, đòi hỏi công ty phải xác định được điểm mạnh điểm yếu của mình Từ nhận xét, đánh giá và nhận định về thực trạng hoạt động quản trị nguồn lao động tại chương 2, tác giả đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hoạt động quản trị nguồn lao động dựa trên những quan điểm được trình bày tại chương 3 Từ việc phân tích thực trạng quản trị NNL tại Công ty Cổ phần BĐS Thiên Khôi, đánh giá những mặt được cũng như những yếu kém còn tồn tại, đồng thời kết hợp với những lý luận về quản trị NNL, chương 3 đã trình bày những giải pháp nhằm hoàn thiện công tác này cho Công ty Cổ phần BĐS Thiên Khôi, cụ thể đó là những giải pháp về: Hoàn thiện chính sách tuyển chọn nhân lực, hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, hoàn thiện công tác đánh giá, lương bổng Tất cả các giải pháp nêu ra với mục đích cuối cùng nhằm làm cho công tác quản trị NNL tại Công ty Cổ phần BĐS Thiên Khôi ngày càng hiệu quả hơn, đáp ứng được định hướng phát triển của Công ty và làm tăng thêm giá trị doanh nghiệp 10