PHẦN MỞ ĐẦU
Giới thiệu về cơ quan thực tập
a Tên cơ quan thực tập
UỶ BAN NHÂN DÂN XÃ TRƯỜNG SƠN Địa chỉ: xã Trường Sơn, huyện Đức Thọ, tỉnh Hà Tĩnh. b Ban lãnh đạo
Lê Đình Tài Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã
Phan Tuấn Anh Phó Chủ tịch UBND xã
Sơ đồ tổ chức của UBND xã c Nhiệm vụ, quyền hạn của UBND xã
Tổ chức và bảo đảm việc thi hành Hiến pháp và pháp luật trên địa bàn.
Quyết định những vấn đề của xã trong phạm vi được phân quyền, phân cấp theo quy định của Luật này và quy định khác của pháp luật có liên quan.
Thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn do cơ quan hành chính nhà nước cấp trên ủy quyền.
Chịu trách nhiệm trước chính quyền địa phương cấp huyện về kết quả thực hiện các nhiệm vụ, quyền hạn của chính quyền địa phương ở xã.
Quyết định và tổ chức thực hiện các biện pháp nhằm phát huy quyền làm chủ của Nhân dân, huy động các nguồn lực xã hội để xây dựng và phát triển kinh tế - xã hội, bảo đảm quốc phòng, an ninh trên địa bàn xã.
UBND xã làm việc theo nguyên tắc tập trung dân chủ, phát huy vai trò tập thể, đề cao trách nhiệm cá nhân và tinh thần chủ động, sáng tạo của chủ tịch, phó chủ tịch, ủy viên ủy ban nhân dân Mỗi thành viên ủy ban nhân dân xã chịu trách nhiệm cá nhân về lĩnh vực được phân công UBND xã chấp hành sự chỉ đạo của cấp trên, sự lãnh đạo của Đảng ủy, sự giám sát của hội đồng nhân dân xã, phối hợp chặt chẽ giữa ủy ban nhân dân xã với mặt trận tổ quốc xã và các đoàn thể nhân dân cùng cấp trong quá trình triển khai thực hiện mọi nhiệm vụ UBND xã giải quyết các công việc của công dân và tổ chức theo đúng pháp luật, đúng thẩm quyền và phạm vi trách nhiệm; bảo đảm công khai, minh bạch, kịp thời và hiệu quả; theo đúng trình tự, thủ tục, thời hạn quy định và chương trình, kế hoạch công tác của ủy ban Cán bộ, công chức xã phải sâu sát cơ sở, lắng nghe mọi ý kiến đóng góp của nhân dân, có ý thức học tập để nâng cao trình độ từng bước đưa hoạt động của UBND xã ngày càng chính quy, hiện đại vì mục tiêu xây dựng chính quyền cơ sở.
I.2 Giới thiệu về vị trí nghề nghiệp mà mình định tìm hiểu a Mô tả vị trí nghề nghiệp
Vị trí Công chức Tư pháp - hộ tịch là chức danh chuyên môn thuộc UBND cấp xã, thực hiện nhiệm vụ tham mưu, giúp UBND cấp xã về công tác xây dựng và thi hành pháp luật; theo dõi thi hành pháp luật; kiểm tra, xử lý văn bản quy phạm pháp luật; kiểm soát thủ tục hành chính; phổ biến, giáo dục pháp luật; hòa giải ở cơ sở; nuôi con nuôi; hộ tịch; chứng thực; bồi thường nhà nước; quản lý công tác thi hành pháp luật về xử lý vi phạm hành chính và công tác tư pháp khác theo quy định của pháp luật Công chức Tư pháp – hộ tịch thực hiện tiếp công dân, thường trực tại bộ phận một cửa Tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ của phường để giải quyết các thủ tục liên quan đến tư pháp, hộ tịch, chứng thực, chứng nhận và theo dõi về quốc tịch, nuôi con nuôi…
Chịu sự chỉ đạo, quản lý về tổ chức, vị trí việc làm, biên chế công chức, cơ
Giới thiệu về vị trí nghề nghiệp mà mình định tìm hiểu
b Mô tả yêu cầu để được bổ nhiệm vi trí nghề nghiệp
Khoản 2, Điều 72, Luật hộ tịch 2014 quy định về tiêu chuẩn tuyển dụng công chức làm công tác hộ tịch như sau:
Công chức Tư pháp – hộ tịch cấp xã phải có các tiêu chuẩn sau đây:
- Về trình độ giáo dục phổ thông: Tốt nghiệp trung học phổ thông
- Có trình độ từ trung cấp luật trở lên và đã được bồi dưỡng nghiệp vụ hộ tịch;
- Có chữ viết rõ ràng và trình độ tin học phù hợp theo yêu cầu công việc.
- Căn cứ điều kiện thực tế về diện tích, dân số, khối lượng công việc tư pháp, hộ tịch của địa phương, Chính phủ quy định việc bố trí công chức
Tư pháp – hộ tịch đảm nhiệm công tác hộ tịch chuyên trách.
- Công chức làm công tác hộ tịch tại phòng Tư pháp phải có trình độ cử nhân luật trở lên và đã được bồi dưỡng nghiệp vụ hộ tịch.
- Viên chức ngoại giao, lãnh sự làm công tác hộ tịch tại Cơ quan đại diện đã được bồi dưỡng nghiệp vụ hộ tịch.
PHẦN NỘI DUNG
Nội dung cụ thể các công việc của một hoặc một số vị trí nghề nghiệp theo định hướng nghề nghiệp của mình trong tương lai
theo định hướng nghề nghiệp của mình trong tương lai a Mô tả nội dung cụ thể các công việc của vị trí nghề nghiệp
Tư pháp - hộ tịch là một lĩnh vực quan trọng trong đời sống con người và góp phần xây dựng phát triển kinh tế - xã hội, an ninh trật tự, an toàn xã hội Những thông tin cơ bản của một con người từ khi sinh ra đến khi chết đi đều liên quan đến chức năng của hộ tịch như: đăng ký khai sinh, đăng ký kết hôn, khai tử… Thêm vào đó, nhiều công việc khi cần các giấy tờ, hồ sơ bản sao để phục vụ cho các giao dịch,các công việc khác thì đó là chức năng của thủ tục chứng thực, công chứng Ngoài ra còn thực hiện nhiệm vụ trong lĩnh vực tư pháp như tuyên truyền pháp luật, hòa giải cơ sở, tham mưu cho chủ tịch UBND xã về lĩnh vực pháp lý khác như giải phóng mặt bằng, giải quyết an ninh trật tự, trật tự đô thị, trật tự xây dựng
Các công việc hàng ngày của công chức Tư pháp – hộ tịch đó là tiếp nhận hồ sơ về việc:
- Thay đổi, cải chính, điều chỉnh, bổ sung hộ tịch, sao lục các hồ sơ, giấy tờ về hộ tịch như: thay đổi thông tin họ tên, năm sinh của cha/mẹ giấy khai sinh của con; thay thổi, cải chính thông tin của vợ/chồng trên giấy đăng ký kết hôn…
- Đăng ký khai sinh mới cho trẻ, đăng ký khai sinh lại đối với người trên
- Đăng ký kết hôn mới hoặc đăng ký kết hôn lại.
- Xác nhận tình trạng hôn nhân
- Đăng ký nhận cha, mẹ, con.
- Thực hiện chứng thực, công chứng hồ sơ, giấy tờ: Sổ hộ khẩu, CCCD, giấy khai sinh, bằng cấp, chứng chỉ, hợp đồng, các văn bản trong danh mục được chứng thực, công chứng theo quy định.
- Chứng thực hồ sơ của công dân.
Thực hiện các hoạt động phổ biến, giáo dục pháp luật; quản lý tủ sách pháp luật, xây dựng xã đạt chuẩn tiếp cận pháp luật; tổ chức phục vụ nhân dân nghiên cứu pháp luật; theo dõi việc thi hành pháp luật và tổ chức lấy ý kiến nhân dân trên địa bàn xã trong việc tham gia xây dựng pháp luật.
Tổ chức tiến hành thẩm tra, rà soát các văn bản quy phạm pháp luật của Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân xã báo cáo cơ quan có thẩm quyền xem xét, quyết định; tham gia công tác thi hành án dân sự trên địa bàn;
Chủ trì, phối hợp với công chức khác thực hiện công tác hòa giải ở cơ sở; xử lý vi phạm hành chính, giúp Ủy ban nhân dân xã xây dựng và quản lý cơ sở dữ liệu về hộ tịch trên địa bàn;
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo quy định của pháp luật chuyên ngành và do Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã giao Ví dụ như: tham mưu giải quyết khiếu nại, tố cáo, tiếp dân để lắng nghe, giải thích, phân tích từ đó làm giảm bớt căng thẳng mâu thuẫn giữa nhân dân với cơ quan nhà nước hoặc giữa các công dân, đồng thời thực hiện kỹ năng vận dụng pháp luật để tham mưu cho lãnh đạo UBND xã thực hiện công tác và thẩm quyền áp dụng pháp luật để giải quyết vụ việc hợp tình, hợp lý tránh khiếu kiện kéo dài
Ngoài ra, công chức Tư pháp - Hộ tịch còn phối hợp với cơ quan khác như Công an nhân dân, Tòa án nhân dân, Viện Kiểm sát nhân dân huyện, cơ quan Thi hành án Hình sự, tổ chức hành nghề công chứng, để tống đạt các văn bản giấy tờ của đương sự, quản lý hồ sơ án treo tại địa phương, cải tạo không giam giữ, giáo dục trẻ dưới vị thành niên, … b Các yêu cầu về chuyên môn nghiệp vụ cần có để thực hiện được các công việc Để đảm nhận và hoàn thành tốt các công việc của vị trí công chức Tư pháp hộ tịch phường cần có những yêu cầu về chuyên môn sau đây:
- Có bằng trung cấp ngành luật trở lên, có năng lực nghiệp vụ để thường xuyên cập nhật các văn bản quy phạm pháp luật: các quy định, nghị định, thông tư… liên quan đến lĩnh vực Tư pháp hộ tịch
- Có chứng chỉ nghiệp vụ Tư pháp hộ tịch.
- Cần kiến thức, kinh nghiệm để thẩm tra, rà soát các văn bản quy phạm pháp luật của Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân phường. c Các yêu cầu về kỹ năng cần có để thực hiện các công việc Để đảm nhận và hoàn thành tốt các công việc của vị trí công chức Tư pháp hộ tịch phường cần có những yêu cầu về kỹ năng sau đây:
Yêu cầu đầu tiên về kỹ năng giao tiếp tốt Bởi đây là công việc phải tiếp xức thường xuyên tốt với nhân dân, nhiều đồng nghiệp, nhiều cơ quan, đoàn thể tại địa phương và trong phối hợp thực hiện cômg việc với nhiều cán bộ, cơ quan khác nhau.
Nhiều người trong đó khá hạn chế về kiến thức pháp luật nên người cán bộ ở vị trí này cần khéo léo trong giao tiếp, tạo được thiện cảm với người dân và đồng nghiệp
- Kỹ năng tin học: kỹ năng sử dụng các phần mềm tin học thành thạo là một yêu cầu quan trọng vì vị trí này có trách nhiệm đăng tải toàn bộ thông tin về dịch vụ công trực tuyến trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính, lưu trữ và sử dụng dữ liệu trong hệ thống để giải quyết công việc
- Kỹ năng lưu trữ và quản lý thông tin, dữ liệu: Công việc của vị trí này là những công việc phức tạp, đòi hỏi tính chính xác rất cao, bảo mật vì những giấy tờ đó theo suốt cuộc đời mỗi công dân.
- Kỹ năng xử lý tình huống: Bởi mỗi yêu cầu của người dân về cùng một thủ tục đôi khi phát sinh các vấn đề khác nhau, các tình huống phát sinh đời sống nhân dân phong phú khiến các yêu cầu về tư pháp – hộ tịch cũng đa dạng, đôi khi là những tình huống mà căn cứ pháp luật để giải quyết còn chưa rõ ràng, có thể khiến người công chức bối rối Vì vậy, kỹ năng bình tĩnh và linh hoạt trong xử lý tình huống là rất cần thiết.
Hiểu rõ các yêu cầu và các kỹ năng cần thiết của các công việc của một hoặc một số vị trí nghề nghiệp theo định hướng nghề nghiệp của mình trong tương lai
hoặc một số vị trí nghề nghiệp theo định hướng nghề nghiệp của mình trong tương lai
Trong số các công việc của cán bộ Tư pháp – hộ tịch xã, có mảng công việc về giải quyết các thủ tục hành chính cho nhân dân thuộc về Tư pháp – hộ tịch tại bộ phận một cửa như: Đăng ký khai sinh, khai tử; đăng ký kết hôn; cấp giấy xác nhận tình trạng hôn nhân; chứng thực hợp đồng giao dịch; chứng thực chữ ký, điểm chỉ; chứng thực bản sao từ bản chính, tham mưu tổ chức các vụ việc hòa giải… Cụ thể như việc chứng thực các bản sao căn cước công dân, sổ hộ khẩu, các di chúc, xác nhận một số loại hợp đồng,… a Phân tích các yêu cầu cần thiết của công việc vị trí nghề nghiệp theo định hướng nghề nghiệp của mình trong tương lai
Vị trí cán bộ thường trực giải quyết các thủ tục Tư pháp – hộ tịch tại bộ phận Một cửa hầu hết việc công chứng, chứng thực các giấy tờ đều phải là các loại mà giấy tờ gốc do Nhà nước cấp cho công dân Bên cạnh đó còn giải quyết cách thủ tục khác, vừa tiến hành giải quyết theo quy định pháp luật, vừa hướng dẫn người dân bổ sung các giấy tờ còn thiếu hoặc chưa thống nhất thông tin hoặc giải đáp các băn khoăn, thắc mắc của người dân về các thủ tục này, do đó, công việc này cần yêu cầu về chuyên môn như sau:
- Trình độ từ trung cấp luật trở lên và đã được bồi dưỡng nghiệp vụ hộ tịch.Với bằng cử nhân luật sau khi tốt nghiệp, tôi hoàn toàn có thể đáp ứng điều kiện này Tuy nhiên, để đáp ứng đủ yêu cầu chuyên môn, tôi cần phải được bồi dưỡng nghiệp vụ hộ tịch Hiện pháp luật không quy định cụ thể một cơ quan nào về bồi dưỡng nghiệp vụ này mang tính bắt buộc để những người có nguyện vọng làm cán bộ Tư pháp- hộ tịch học mà tùy từng địa phương sẽ cho phép các cơ sở bồi dưỡng khác nhau hoạt động.Tại đơn vị thực tập, tỉnh Hà Tĩnh thường tổ chức các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ hộ tịch hằng năm Chương trình bồi dưỡng nghiệp vụ hộ tịch cho công chức làm công tác hộ tịch cấp xã và cấp huyện thường gồm 10 chuyên đề, được tổ chức trong thời gian 06 ngày Ngoài ra, chương trình bồi dưỡng còn dành thời gian để học viên và giảng viên cùng thực hành tình huống, tọa đàm, trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm về những khó khăn,vướng mắc, giải pháp thực hiện trong thực tiễn đăng ký, quản lý hộ tịch ở các địa phương Giảng viên tham gia giảng dạy cho lớp học đều là các chuyên gia đầu ngành về công tác hộ tịch của Bộ Tư pháp Với nội dung chương trình, tài liệu bồi dưỡng đã được thẩm định và đội ngũ giảng viên tham gia giảng dạy có kiến thức, có năng lực và kinh nghiệm thực tế, các đồng chí tham gia lớp học sẽ tích lũy được nhiều kiến thức, kinh nghiệm để phục vụ cho công việc hàng ngày.
- Chữ viết rõ ràng và trình độ tin học phù hợp theo yêu cầu công việc Tại xã Trường Sơn, Công chức tư pháp – hộ tịch phải đáp ứng điều kiện về chứng chỉ sử dụng công nghệ thông tin theo chuẩn kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin cơ bản quy định tại Thông tư số 03/2014/TT-BTTTT ngày
11 tháng 3 năm 2014 của Bộ Thông tin và truyền thông Đây cũng là yêu cầu về công nghệ thông tin rất cơ bản với xã hội hiện nay, và cũng rất cần thiết cho quá trình chuyển đổi sang giải quyết công việc và quản lý hồ sơ sẽ tiến tới hoàn toàn thực hiện trực tuyến
Từ những yêu cầu này, có thể khẳng định yêu cầu chuyên môn nghiệp vụ đối với vị trí tại bộ phận Một cửa của vị trí này không quá phức tạp, và với kiến thức chuyên môn được bồi dưỡng thường xuyên nên có thể đảm bảo người đi làm đã được trang bị những kiến thức cập nhật Yêu cầu này bản thân có thể đáp ứng ngay sau khi tốt nghiệp và thực tế khi làm việc tại UBND xã Trường Sơn, tôi thấy phạm vi giải quyết các vấn đề Tư pháp – hộ tịch ở xã không quá phức tạp, do đó đòi hỏi yêu cầu chuyên môn ở mức cơ bản cũng là điều dễ hiểu. b Nêu và phân tích các kỹ năng cần thiết vị trí công việc trí nghề nghiệp theo định hướng nghề nghiệp của mình trong tương lai.
Vị trí cán bộ thường trực giải quyết các thủ tục Tư pháp – hộ tịch tại bộ phận Một cửa cần yêu cầu về kỹ năng như sau:
- Kỹ năng giao tiếp tốt là một kỹ năng vô cùng quan trọng với vị trí này. Bởi đây là công việc phải tiếp xức thường xuyên tốt với nhân dân, mà nhiều người trong đó khá hạn chế về kiến thức pháp luật nên người cán bộ ở vị trí này cần khéo léo trong giao tiếp, tạo được thiện cảm với người dân để hướng dẫn họ hoàn thành đúng hồ sơ cần có để giải quyết các công việc, để họ nắm được quy trình yêu cầu và nhận kết quả các yêu cầu của mình, tránh việc hiểu lầm, mơ hồ dẫn đến việc thắc mắc nhiều lần hoặc mất nhiều thời gian để giải thích cho họ Bên cạnh đó, kỹ năng giao tiếp tốt cũng giúp người dân thoải mái chia sẻ, nâng có niềm tin của người dân, uy tín của cơ quan nhà nước, từ đó việc giải quyết công việc sẽ thuận lợi hơn Điều này cũng đảm bảo yêu cầu về năng lực tổ chức vận động nhân dân ở địa phương thực hiện có hiệu quả chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách và pháp luật của Nhà nước theo điều 3 Nghị định số 112/2011/NĐ-CP
- Kỹ năng tin học là kỹ năng quan trọng đầu tiên đối với một cán bộ Tư pháp – hộ tịch hiện nay Hoạt động của công chức Tư pháp – hộ tịch xã chính là hoạt động cung ứng dịch vụ hành chính công, việc sử dụng máy tính để lưu trữ hồ sơ dữ liệu, sử dụng dữ liệu để xử lý công việc là thao tác mà mỗi ngày vị trí này phải thực hiện Việc sử dụng thành thạo tin học văn phòng còn giúp bảo đảm bảo mật thông tin của mọi người dân một cách tối ưu, tránh việc rò rỉ dữ liệu sẽ gây ra nguy cơ lượng dữ liệu này bị sử dụng sai mục đích dễ gây phiền hà hoặc tăng nguy cơ lừa đảo người dân
- Kỹ năng xử lý tình huống: Bởi mỗi yêu cầu của người dân về cùng một thủ tục đôi khi phát sinh các vấn đề khác nhau Kỹ năng này là thực sự cần thiết, nhất là với công chức mới về công tác vì có các tình huống phát sinh khiến công việc không thể tiến hành như bình thường vẫn làm, các tình huống phát sinh đời sống nhân dân phong phú khiến các yêu cầu về tư pháp – hộ tịch cũng đa dạng, đôi khi là những tình huống mà căn cứ pháp luật để giải quyết còn chưa rõ ràng, có thể khiến người công chức bối rối…Vì vậy, kỹ năng bình tĩnh và linh hoạt trong xử lý tình huống là rất cần thiết.
- Kỹ năng đọc và xử lý hồ sơ: đây là một kỹ năng cực kỳ quan trọng đối với một vị trí thiên nhiều đến tiếp nhận và giải quyết hồ sơ như công chức
Tư pháp – hộ tịch Bởi việc đọc rất nhiều dữ liệu trong rất nhiều hồ sơ, đủ sự tỉnh táo để kiểm tra tính đầy đủ, hợp pháp của một khối lượng lớn này đối với những người không chuyên là không hề dễ dàng Nếu không có kỹ năng này, người cán bộ sẽ dễ cảm thấy phức tạp, khó để nhớ và phân tích chính xác dữ liệu vừa tiếp nhận, dẫn đến không thể giải quyết nhanh chóng và chính xác công việc.
2.3 Đánh giá sự phù hợp của công việc với khả năng của bản thân, từ đó có định hướng đúng đắn cho nghề nghiệp tương lai của mình a Đánh giá sự phù hợp của năng lực bản thân với các công việc được giao
Khi được giao thực hiện các công việc liên quan đến Tư pháp – hộ tịch tại bộ phận Một cửa, tôi tự đánh giá được năng lực của bản thân so với công việc này như sau:
Trong quá thực hiện các công việc được giao, tôi đã dần độc lập trong công việc và có thể xử lý công việc độc lập một cách hiệu quả Các công việc được giao bản thân đều tiếp nhận và giải quyết được vì các công việc này đều phù hợp với trình độ chuyên môn và khả năng tiếp thu của tôi Các công việc với mức độ chuyên môn vừa phải, lại nhận được sự hướng dẫn từ cán bộ hướng dẫn giúp tôi có thể vận dụng kiến thức có được vào giải quyết công việc, lý giải được trình tự giải quyết để hiểu rõ ràng bản chất của quy trình, khiến tôi cảm thấy mình được học hỏi rất nhiều và rất phù hợp với thế mạnh và năng lực tiếp thu của bản thân Chất lượng giải quyết công việc của mình, tôi cảm thấy khá hài lòng vì tất cả các công việc mà bản thân tiếp nhận đều đã được giải quyết cho công dân, cho các đồng nghiệp và đoàn thể khác Tôi cảm thấy bản thân có năng lực vận dụng các kiến thức sẵn có vào các công việc được giao Với thế mạnh về nền tảng công việc về chuyên ngành pháp luật quy trình và nền tảng lý luận pháp luật để thực hiện công việc bản thân đã được học trên lớp và có sự hướng dẫn, hỗ trợ kiến thức của giảng viên hướng dẫn, do đó,tôi đã có sự chủ động về kiến thức chuyên môn nên khi được cán bộ hướng dẫn phân công mình quan sát quy trình làm việc để sau đó trực tiếp thực hiện công việc,tôi đã tiếp thu khá nhanh Tôi thấy bản thân là người cầu tiến, ham học hỏi và chịu khó lắng nghe, tiếp thu, do đó, tôi đã chủ động trong việc đưa ra băn khoăn, thắc mắc hoặc nhờ sự hỗ trợ của những người xung quanh khi giải quyết các công việc. Bên cạnh đó, bản thân tôi lại là người tỉ mỉ, cẩn thận Điều này khiến tôi các công việc tôi thực hiện một cách chính xác và nhận được sự tin tưởng từ người khác, từ cấp trên là giao việc cho tôi sẽ hạn chế được việc xảy ra sai sót Với đặc thù giới tính là nam, do đó, tôi có nhiều thời gian giải quyết công việc hơn, áp lực cân bằng giữa công việc và cuộc sống không lớn bằng các công chức nữ
Tuy nhiên, năng lực của bản thân hiện tại khi giải quyết các công việc ở một số mặt khiến tôi cảm thấy chưa hài lòng và chưa đạt được kết quả như mong muốn. Tôi còn lúng túng trong trả lời các băn khoăn của công dân, việc chưa đủ các kiến thức chuyên môn cần thiết và sự linh hoạt trong vận dụng kiến thức khiến một số công việc thực hiện chậm so với các thao tác được thực hiện bởi cán bộ hướng dẫn, khiến thời gian giải quyết công việc kéo dài, ứ trệ, ảnh hưởng đến những công việc khác.
Tình hình thực hiện các công việc được giao hoặc mô tả chi tiết các công việc thực tế đã tìm hiểu
việc thực tế đã tìm hiểu a Tình hình thực hiện các công việc được giao
Công việc được Công chức Tư pháp – hộ tịch giao trong thời gian thực tập trong đó có một số việc sau:
- Phối hợp cùng Công chức Tư pháp – hộ tịch để tiếp nhận và giải quyết hồ sơ đăng ký khai sinh của công dân Hồ sơ công dân xuất trình bao gồm:
Sổ hộ khẩu, giấy chứng sinh, căn cước công dân của công dân.
- Sau khi tiếp nhận, công chức Tư pháp kiểm tra hồ sơ thấy công dân xuất trình thiếu Giấy chứng nhận kết hôn nên đã hướng dẫn công dân bổ sung Giấy chứng nhận kết hôn để làm thủ tục khai sinh cho con Khi công dân cung cấp đủ hồ sơ, công chức tiếp nhận hướng dẫn công dân kê khai thông tin vào tờ khai đăng ký khai sinh theo mẫu để đăng ký khai sinh. Ngay sau khi tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ đầy đủ, hợp lệ, công chức tiếp nhận hồ sơ viết giấy tiếp nhận, trong đó ghi rõ ngày, giờ trả kết quả theo quy định Công chức Tư pháp - hộ tịch báo cáo Chủ tịch UBND xã và cập nhật thông tin khai sinh vào phần mềm đăng ký khai sinh điện tử để lấy
Số định danh cá nhân, ghi nội dung khai sinh vào Sổ đăng ký khai sinh, hướng dẫn công dân kiểm tra nội dung Giấy khai sinh và Sổ đăng ký khai sinh, cùng công dân ký tên vào Sổ Chủ tịch UBND xã ký 01 bản chính Giấy khai sinh cấp cho người được đăng ký khai sinh, số lượng bản sao Giấy khai sinh được cấp theo yêu cầu Sau khi trao đổi với cán bộ hướng dẫn, tôi đã rút ra quy trình giải quyết thủ tục này như sau:
Người có yêu cầu đăng ký khai sinh nộp hồ sơ tại UBND xã hoặc nộp hồ sơ qua cổng dịch vụ công trực tuyến của tỉnh Hà Tĩnh địa chỉ tại https://dichvucong.hatinh.gov.vn/
- Người tiếp nhận có trách nhiệm kiểm tra ngay toàn bộ hồ sơ, đối chiếu thông tin trong Tờ khai và tính hợp lệ của giấy tờ trong hồ sơ do người yêu cầu nộp, xuất trình.
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ, người tiếp nhận hồ sơ viết giấy tiếp nhận, trong đó ghi rõ ngày, giờ trả kết quả;
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ, hoàn thiện thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện theo quy định; trường hợp không thể bổ sung, hoàn thiện hồ sơ ngay thì phải lập thành văn bản hướng dẫn, trong đó nêu rõ loại giấy tờ, nội dung cần bổ sung, hoàn thiện, ký, ghi rõ họ, chữ đệm, tên của người tiếp nhận.
- Ngay sau khi nhận đủ giấy tờ theo quy định, nếu thấy thông tin khai sinh đầy đủ và phù hợp, công chức Tư pháp - hộ tịch báo cáo Chủ tịch UBND xã.
Trường hợp Chủ tịch UBND xã đồng ý giải quyết thì công chức Tư pháp
- Hộ tịch cập nhật thông tin khai sinh theo hướng dẫn để lấy Số định danh cá nhân, ghi nội dung khai sinh vào Sổ đăng ký khai sinh, hướng dẫn người đi đăng ký khai sinh kiểm tra nội dung Giấy khai sinh và Sổ đăng ký khai sinh, cùng người đi đăng ký khai sinh ký tên vào Sổ.
- Chủ tịch UBND xã ký 01 bản chính Giấy khai sinh cấp cho người được đăng ký khai sinh, số lượng bản sao Giấy khai sinh được cấp theo yêu cầu.Sau quá trình giải quyết các hồ sơ, tôi thấy các công việc của vị trí cán bộ Tư pháp - ộ tịch cấp cơ sở, bản thân có thể học hỏi và giải quyết hiệu quả Mức độ phức tạp và yêu cầu của công việc này đối với tôi sau khi tốt nghiệp là phù hợp Bản thân cần tích cực quan sát, học hỏi hơn nữa, tận dụng cơ hội để thực hành công việc trong thực tế để thấy được nhiều khía cạnh khác nhau của công việc này Tôi nhận thấy chỉ cần nắm thật chắc quy trình giải quyết công việc thì các đầu việc đều có thể thực hiện tốt Điều này hoàn toàn phù hợp với thế mạnh về tư duy của bản thân tôi. Bên cạnh đó, các yêu cầu của công việc cũng đặt ra yêu cầu tôi phải nhanh chóng khắc phục các điểm yếu của bản thân, như việc phải luôn sẵn sàng với mọi tình huống, mọi thái độ của công dân, phải không ngừng học hỏi để nâng cao kỹ năng tin học, áp dụng pháp luật… Tôi cũng nhận thấy các điểm yếu của bản thân so với yêu cầu công việc là không quá nghiêm trọng và có thể khắc phục. b Mô tả chi tiết các công việc thực tế đã tìm hiểu
Bên cạnh công việc tại bộ phận Một cửa, tôi còn được giao tìm hiểu về các công việc thường xuyên khác của một cán bộ Tư pháp – hộ tịch : Xây dựng kế hoạch tuyên truyền pháp luật trình UBND và trực tiếp tiến hành phổ biến pháp luật đến quần chúng nhân dân trên địa bàn xã Trong từng thời điểm, lập kế hoạch tuyên truyền pháp luật bằng nhiều cách thức khác nhau Hỗ trợ, cố vấn pháp luật cho UBND xã, giúp lãnh đạo UBND xã ban hành các văn bản quy phạm pháp luật một cách hợp lý, hợp pháp khách quan và quản lý việc thực hiện các văn bản đó
Đánh giá các thuận lợi, khó khăn nếu được giao thực hiện các công việc này:
Tôi thấy bản thân là người cầu tiến, ham học hỏi và chịu khó lắng nghe, tiếp thu, do đó, tôi đã chủ động trong việc đưa ra băn khoăn, thắc mắc hoặc nhờ sự hỗ trợ của cán bộ hướng dẫn khi tìm hiểu công việc Bên cạnh đó, tôi được nhận xét là có kỹ năng tin học khá tốt, kỹ năng giao tiếp, tiếp dân cũng ngày càng được cải thiện, điều này giúp ích cho tôi rất nhiều trong giải quyết các công việc về đề ra phương án tuyên tuyền pháp luật, thẩm định văn bản và tạo lập mối quan hệ với các cán bộ trong ủy ban, các đoàn thể, ban ngành Nguyện vọng của bản thân và tiềm năng phát triển trong tương lai của tôi cũng rất phù hợp với một vị trí công chức văn phòng tại UBND địa phương, trong đó, tôi cảm thấy vị trí cán bộ tư pháp– hộ tịch là phù hợp hơn cả Tuy nhiên, các kiến thức dùng để giải quyết các công việc này tôi thấy bản thân còn chưa thực sự chắc chắn, vẫn còn tâm lý lo lắng, ngại ngùng khi đứng trước đám đông và chưa thật cẩn thận để thực hiện tốt công việc cần sự chính xác cao này
Đánh giá sự phù hợp năng lực của bản thân với các công việc của vị trí nghề nghiệp đã tìm hiểu và định hướng trau dồi năng lực bản thân để thực hiện tốt các công việc của vị trí nghề nghiệp đã tìm hiểu
Tôi thấy mức độ phức tạp và yêu cầu của công việc này đối với tôi sau khi tốt nghiệp là phù hợp Để đảm bảo tính pháp lý chính xác rất cao của các công việc này, kiến thức pháp luật tôi có phải thật chắc chắn, hiểu rõ về lối sống, suy nghĩ của người dân địa phương, có sự chủ động, tự tin trong giao tiếp thật tốt.Đồng thời cần trải nghiệm thực tết thật nhiều để rèn luyện những công việc cần rất nhiều kỹ năng này Để làm được điều này, bản thân cần tích cực quan sát, học hỏi hơn nữa, tận dụng cơ hội để thực hành công việc trong thực tế để thấy được nhiều khía cạnh khác nhau của công việc này Tôi nhận thấy, cần nắm thật chắc quy trình giải quyết công việc thì các đầu việc bản thân đều giải quyết được Điều này hoàn toàn phù hợp với thế mạnh về tư duy của bản thân tôi Bên cạnh đó, các yêu cầu của công việc cũng đặt ra yêu cầu tôi phải nhanh chóng khắc phục các điểm yếu của bản thân, như việc phải luôn sẵn sàng với mọi tình huống, mọi thái độ của công dân, phải không ngừng học hỏi để nâng cao kỹ năng tin học, áp dụng pháp luật,…
Nhận xét chung
a Nhận xét của bản thân về vị trí nghề nghiệp được tiếp cận
Với các công việc được cán bộ hướng dẫn thực tập giao, em thấy đã tiếp thu và học hỏi được nhiều điều về cách quan sát, tiếp cận, nhìn nhận, đánh giá về một vấn đề, sự kiện, đặc biệt là những vấn đề trên lĩnh vực Tư pháp – hộ tịch, phục vụ cho ngành học của mình hơn Những điều đó kết hợp với những kiến thức đã học được ở đơn vị thực tập đã tạo cho cá nhân em vốn kiến thức cơ bản về lý luận và cách vận dụng lý luận vào thực tiễn.
Những năm gần đây, lĩnh vực Tư pháp – hộ tịch luôn được chính quyền địa phương quan tâm chỉ đạo, từng bước củng cố, kiện toàn, nâng cao chất lượng và năng lực hoạt động Đội ngũ công chức Tư pháp - hộ tịch ngày càng khẳng định được vai trò tham mưu, giúp cấp ủy Đảng, chính quyền địa phương trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo, quản lý theo quy định pháp luật, bảo đảm ổn định an ninh, chính trị, trật tự an toàn xã hội và phát triển kinh tế xã hội của địa phương Tuy nhiên, so với yêu cầu nhiệm vụ hiện nay thì công tác Tư pháp - hộ tịch cấp xã hiện nay vẫn còn những hạn chế:
- Đội ngũ công chức Tư pháp - hộ tịch tại địa phương còn mỏng, chưa ứng dụng hoàn toàn công nghệ thông tin vào công việc, chưa có điều kiện tiếp thu công nghệ nhất là trong thời đại 4.0 Bên cạnh việc thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn, công chức Tư pháp - Hộ tịch cơ sở còn phải tham mưu Chủ tịch UBND cấp xã giải quyết các vụ việc về hòa giải tranh chấp, khiếu nại, tố cáo.
- Công tác đăng ký quản lý hộ tịch và chứng thực, hệ thống văn bản còn có những quy định chưa thực sự phù hợp với thực tiễn quản lý ở cơ sở nên có khó khăn nhất định trong quá trình thực hiện.
Công tác hòa giải, chủ yếu làm việc bằng kinh nghiệm sống và uy tín của bản thân; thành viên Tổ hòa giải ở cơ sở tham gia với tư cách tự nguyện nên có tâm lý ngại va chạm, thiếu kiên trì trong việc động viên, thuyết phục các bên tranh chấp đạt được thỏa thuận. b Nhận xét khác
Qua thời gian thực tập tại đơn vị em thấy rằng công tác của cán bộ Tư pháp – hộ tịch xã rất quan trọng, để thực hiện tốt công việc này cần phải tìm tòi và nghiên cứu để vận dụng kiến thức đã học từ đó có thể kết hợp tốt giữa lý thuyết với thực hành và đúc kết được kinh nghiệm cho bản thân Trong công việc cần nêu cao tinh thần trách nhiệm, có ý thức học hỏi kinh nghiệm từ mọi người trong cơ quan.
Bằng sự cố gắng, nỗ lực của bản thân, tôi đã tận dụng một cách triệt để những kiến thức đã học ở trường vào công việc thực tế, đồng thời củng cố kiến thức sẵn có và học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm làm việc cũng như những kiến thức mới Hơn thế nữa tôi còn tạo lập kỹ năng nghiệp vụ trong công việc cũng như trong giao tiếp của mình để vững vàng hơn khi bước vào công việc sau này.
Về bản thân, sau khi về trường, tôi cần tập trung học tập và nghiên cứu tài liệu để củng cố kiến thức cho bản thân, tận dụng các lần thực tập để định hướng rõ ràng nghề nghiệp bản thân sau khi kết thúc khóa học, để tập trung tìm kiếm các cơ hội công việc liên quan đến ngành, nghề mà mình có thế mạnh để phát triển.
Việc thực tập nghề nghiệp là cần thiết đối với mỗi sinh viên khi còn ngồi trên ghế nhà trường Nó giúp sinh viên tập làm quen với môi trường làm việc thực tế,được tiếp xúc, va chạm, để tránh bỡ ngỡ, định hướng việc lựa chọn nghề nghiệp trong tương lai Các kiến thức, kinh nghiệm trong các đợt thực tập thực sự bổ ích đối với bản thân sinh viên.
XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN THỰC TẬP
Xác nhận nội dung Báo cáo thực tập
Tôi là: Phan Thị Minh Thư xác nhận các nội dung trình bày trong Báo cáo này là trung thực, đúng với các nội dung công việc của sinh viên: Trần Hoài Sơn đã thực hiện trong thời gian thực tập định hướng nghề nghiệp 4 tại UBND xã Trường Sơn.
XÁC NHẬN CỦA CƠ QUAN
(Kí tên và đóng dấu)
Trường Sơn, ngày … tháng 03 năm 2024
(Kí và ghi rõ họ tên)
Đánh giá kết quả thực tập
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC TẬP ĐỊNH HƯỚNG NGHỀ NGHIỆP 4
Họ tên cán bộ hướng dẫn: Phan Thị Minh Thư
Chức vụ: Cán bộ Tư pháp hộ tịch
Họ tên sinh viên: Trần Hoài Sơn
Lớp: 2322.EDNAG118A Đánh giá của cán bộ hướng dẫn:
1 Về ý thức chấp hành nội quy, quy định của cơ quan:
2 Ý thức, thái độ trong công việc:
3 Mức độ hoàn thành các công việc được giao: