HỒ CHÍ MINH MAI THỊ KIM NGÂN PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÔNG SÀI GÒN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊ
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH MAI THỊ KIM NGÂN PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÔNG SÀI GÒN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG MÃ NGÀNH: 7340201 TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023 1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH Họ và tên sinh viên: MAI THỊ KIM NGÂN Mã số sinh viên: 030136200363 Lớp sinh hoạt: DH36TC03 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÔNG SÀI GÒN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG MÃ NGÀNH: 7 34 02 01 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS LÊ VĂN HẢI TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023 i NHẬN XÉT CỦA NGUỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 20 Người hướng dẫn khoa học ii NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG XÉT DUYỆT Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 20 Chủ tịch Hội đồng xét duyệt iii TÓM TẮT KHÓA LUẬN Khóa luận tốt nghiệp: “PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM (VIETINBANK) – CHI NHÁNH ĐÔNG SÀI GÒN” Khóa luận này đánh giá hoạt động cho vay và hiệu quả cho vay khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Vietinbank – Chi nhánh Đông Sài Gòn, thông qua việc phân tích đưa ra các giải pháp và kiến nghị giúp Chi nhánh cải thiện những điểm yếu còn tồn đọng Khóa luận tập trung trong việc phân tích các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả cho vay doanh nghiệp như: số lượng khách hàng doanh nghiệp có quan hệ vay vốn, tỷ lệ nợ xấu, tỷ lệ nợ quá hạn, tốc độ tăng trưởng dư nợ, hệ số thu nợ… Tác giả đã sử dụng số liệu được trích xuất từ các phòng Tổng hợp tại Chi nhánh, với nguồn số liệu được lấy từ năm 2020 – 2022 Tác giả đã sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính làm phân tích chính cho khóa luận, vận dụng các phương pháp quan sát, thông kê mô tả, tổng hợp và xử lý thông tin để hoàn thành việc nghiên cứu đề tài Thông qua quá trình nghiên cứu, hiệu quả cho vay khách hàng doanh nghiệp của Chi nhánh mang đến kết quả khá tốt, đạt được nhiều thành công, song vẫn còn một số điểm cần chú ý và mau chóng khắc phục để cải thiện hơn hiệu quả cho vay Tác giả đã đưa ra một số giải pháp khắc phục cùng một số kiến nghị để nâng cao hiệu quả cho vay tại Ngân hàng Vietinbank – Chi nhánh Đông Sài Gòn trong tương lai Để hoàn thành việc phân tích và đánh giá hiệu quả cho vay khách hàng doanh nghiệp, đầu tiên tác giả đã tham khảo cơ sở lý luận về cho vay và hiệu quả cho vay khách hàng doanh nghiệp, các tiêu chí đánh giá hiệu quả hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp Thông qua cơ sở lý luận, tác giả tiến hành nghiên cứu và phân tích, từ đó đưa ra đánh giá về hoạt động cho vay và hiệu quả hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp của Chi nhánh, từ đó đề ra một số giải pháp khắc phục điểm yếu còn tồn đọng và một số kiến nghị để nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Vietinbank – Chi nhánh Đông Sài Gòn Đề tài sử dụng số liệu thứ cấp trích từ nguồn số liệu của Phòng Tổng hợp tại Ngân hàng Vietinbank – Chi nhánh Đông Sài Gòn Thêm vào đó, tác giả cũng thu iv thập và khai thác các dữ liệu, số liệu thứ câp từ các trên web từ các ngân hàng thương mại khác, các bài báo cáo và tạp chí ngân hàng và các bài nghiên cứu có liên quan Tác giả đã xử lý và phân tích dữ liệu, đưa ra các nhận xét về hiện trạng hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp của Chi nhánh Kết hợp với các tiêu chí đánh giá hiệu quả hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp và đưa ra những đánh giá về điểm mạnh, điểm yếu và nguyên nhân của điểm yếu còn tồn tại trong hoạt động cho vay và hiệu quả hoạt động cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp của Chi nhánh Tổng kết sau khi phân tích và nghiên cứu, tác giả đã đưa ra các giải pháp khắc phục và nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp tại Chi nhánh Dựa vào cơ sở lý luận và kết quả phân tích được, tác giả nhận thấy hiệu quả cho vay khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Vietinbank – Chi nhánh Đông Sài Gòn được đánh giá là khá tốt, song vẫn còn một vài điểm yếu cần chú trọng điều chỉnh và khắc phục kịp thời trong thời gian tới để nâng cao hiệu quả cho vay khách hàng doanh nghiệp trên địa bàn hoạt động Khóa luận đã chỉ ra được các điểm mạnh, điểm yếu và nguyên nhân của điểm yếu cùng như một số giải pháp và kiến nghị để cải thiện hiệu quả cho vay khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Vietinbank – Chi nhánh Đông Sài Gòn v THESIS SUMMARY Graduation thesis: "ANALYSIS OF CORPORATE CUSTOMER LOAN ACTIVITIES AT VIETNAM JOINT STOCK COMMERCIAL INDUSTRY AND TRADE BANK (VIETINBANK) - EAST SAIGON BRANCH" This thesis evaluates lending activities and lending efficiency to corporate customers at Vietinbank - East Saigon Branch, through analysis and offering solutions and recommendations to help the Branch improve its weaknesses unsolved The thesis focuses on analyzing indicators to evaluate the effectiveness of corporate lending such as the number of corporate customers with loan relationships, bad debt ratio, overdue debt ratio, outstanding loan growth rate, debt collection coefficient The author used data extracted from General departments at the Branch, with data sources taken from 2020 - 2022 The author used the qualitative research method to analyze Main analysis for the thesis, applying the methods of observation, descriptive statistics, synthesis and information processing to complete the research on the topic Through the research process, the Branch's lending efficiency to corporate customers has brought quite good results, achieving many successes, but there are still some points that need attention and quickly overcome to improve efficiency loan results The author has proposed some solutions and some recommendations to improve lending efficiency at Vietinbank - East Saigon Branch in the future Lending is a form of high-level credit, whereby the organization conducts a credit transaction or commits to giving the customer an amount of money to use for a specified goal within a certain period according to an agreement with completion rules Principal and interest (State Bank of Vietnam, 2023) Because improving lending efficiency is essential in analyzing lending activities Compiled results from data and reference information at Vietinbank - East Saigon Branch and architecture learned from school, the author chose the topic "Analysis of lending activities for corporate customers" degree at "Vietnam Industry and Trade Joint Stock Bank - East Saigon Branch" as a topic for the graduation discussion course The thesis focuses on analyzing corporate customer lending activities at Vietinbank - East Saigon Branch, thereby providing an assessment of the effectiveness of corporate customer lending, including the strengths that the Branch has Existing branches, weaknesses that need vi to be addressed, and solutions as well as improving the efficiency of lending activities to corporate customers at the Branch The research object of the project is lending activities and the effectiveness of lending activities to corporate customers at Vietinbank Bank - East Saigon Branch in the period from 2020 to 2022 To complete the analysis and evaluation of lending efficiency to corporate customers, the author first consulted the theoretical basis of lending and lending efficiency to corporate customers, and the criteria for evaluating operating efficiency lending to corporate customers Through the theoretical basis, the author conducts research and analysis, thereby providing an assessment of the branch's lending activities and the effectiveness of lending activities to corporate customers, thereby proposing a few solutions Solutions to overcome remaining weaknesses and some recommendations to improve the efficiency of lending activities to corporate customers at Vietinbank - East Saigon Branch The topic uses secondary data extracted from the data source of the General Department at Vietinbank - East Saigon Branch In addition, the author also collected and exploited secondary data and figures from websites from other commercial banks, banking reports and magazines, and related research articles The author has processed and analyzed data, making comments on the current status of the Branch's lending activities to corporate customers Combined with criteria for evaluating the effectiveness of lending activities to corporate customers and providing assessments of strengths, weaknesses, and causes of existing weaknesses in lending activities and operating efficiency for customers loans to business customers of the Branch Summarizing after analysis and research, the author has proposed solutions to overcome and improve the efficiency of lending activities to corporate customers at the Branch Based on the theoretical basis and analyzed results, the author finds that the efficiency of lending to corporate customers at Vietinbank - East Saigon Branch is considered quite good, but there are still a few weaknesses that need to be considered Focus on timely adjustments and remedies in the coming time to improve the vii efficiency of lending to corporate customers in the operating area The thesis has pointed out the strengths, weaknesses, and causes of weaknesses along with some solutions and recommendations to improve the efficiency of lending to corporate customers at Vietinbank - East Saigon Branch viii LỜI CAM ĐOAN Khóa luận này là công trình nghiên cứu riêng của tác giả, kết quả nghiên cứu là trung thực, trong đó không có các nội dung đã được công bố trước đây hoặc các nội dung do người khác thực hiện ngoại trừ các trích dẫn được dẫn nguồn đầy đủ trong khóa luận Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng năm Tác giả Mai Thị Kim Ngân