232.5Nội dung thẩm định khách hàng đối với khoản vay hộ kinh doanh...242.6 Quy trình chung của hoạt động cho vay đối với hộ kinh doanh...26CHƯƠNG 3: BÁO CÁO YÊU CẦU TUYỂN DỤNG CÁC CHỨC D
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT KHOA TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG BÁO CÁO KIẾN TẬP NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI – PHÒNG GIAO DỊCH TÂN CẢNG GVHD: Lê Hoàng Vinh SVTH: Nguyễn Thái Bảo Trang MSSV: K204041206 Lớp: K20404 TP.HCM - 05/2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT KHOA TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG BÁO CÁO KIẾN TẬP NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI – PHÒNG GIAO DỊCH TÂN CẢNG GVHD: Lê Hoàng Vinh SVTH: Nguyễn Thái Bảo Trang MSSV: K204041206 Lớp: K20404 TP.HCM - 05/2022 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Ý nghĩa Thương mại cổ phần TMCP Khách hàng cá nhân KHCN Phòng giao dịch PGD Ngân hàng thương mại NHTM DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1 Logo Ngân hàng TMCP Quân đội Hình 1.2 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Ngân hàng MB Hình 1.3 Bảng xếp hạng lợi nhuận ngân hàng giai đoạn 2021-2022 Hình 1.4 Cơ cấu bộ máy tổ chức MB Tân Cảng Hình 2.1 Sơ đồ thể hiện quy trình cho vay đối với hộ kinh doanh Hình 3.1 Sơ đồ phát thảo lộ trình thăng tiến của bản thân MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .3 DANH MỤC HÌNH ẢNH 3 MỤC LỤC 4 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI 8 1.1 Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Quân đội 8 1.1.1 Thông tin chung về Ngân hàng TMCP Quân đội 8 1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển 10 1.1.3 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của MB 12 1.1.4 Tình hình thực tế hoạt động kinh doanh tại Ngân hàng TMCP Quân đội giai đoạn 2021 -2022 12 1.2 Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Quân đội Chi nhánh Tân Cảng – PGD Tân Cảng 13 1.2.1 Sơ lược chung về Ngân hàng TMCP Quân đội Chi nhánh Tân Cảng – PGD Tân Cảng .13 1.2.2 Sơ đồ cơ cấu tổ chức 14 1.2.3 Nhiệm vụ và chức năng các phòng ban 15 1.2.4 Kinh doanh bán lẻ của Ngân hàng Quân đội – Chi nhánh Tân Cảng 16 1.2.5 Cách thức hoạt động của bộ phận ngân hàng bán lẻ tại Chi nhánh Tân Cảng 17 1.2.6 Nhóm sản phẩm mà Chi nhánh Tân Cảng đang triển khai 18 1.3 Nhận xét chung về MB Chi nhánh Tân Cảng – PGD Tân Cảng: 19 1.3.1 Điểm mạnh 19 1.3.2 Điểm hạn chế 20 CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG CHO VAY MUA HỘ KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH TÂN CẢNG – PGD TÂN CẢNG 21 2.1 Khái niệm 21 2.2 Đặc điểm của cho vay đối với hộ kinh doanh 22 2.3 Tình hình thực tế cho vay hộ kinh doanh tại Chi nhánh Tân Cảng 22 2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả cho vay hộ kinh doanh đối với khách hàng cá nhân 23 2.5 Nội dung thẩm định khách hàng đối với khoản vay hộ kinh doanh 24 2.6 Quy trình chung của hoạt động cho vay đối với hộ kinh doanh 26 CHƯƠNG 3: BÁO CÁO YÊU CẦU TUYỂN DỤNG CÁC CHỨC DANH NGHỀ NGHIỆP VÀ LỘ TRÌNH THĂNG TIẾN TỪ TẬP SỰ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẨN QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH TÂN CẢNG – PGD TÂN CẢNG .29 3.1 Xu hướng tuyển dụng ở Ngân hàng MB Tân Cảng và các Ngân hàng thương mại 29 3.2 Yêu cầu chung trong quá trình tuyển dụng 31 3.2.1 Giám đốc Ngân hàng Bán lẻ 31 3.2.2 Giám đốc Phòng Kinh doanh .32 hàng và tổ chức tín dụng; 32 3.2.3 Kiểm soát viên: .32 3.2.4 Giao dịch viên .32 3.2.5 Kho quỹ 33 3.2.6 Chuyên viên Quan hệ Khách hàng cá nhân 33 3.2.7 Chuyên viên Khách hàng doanh nghiệp .33 3.2.8 Thực tập sinh 33 3.3 Phác thảo lộ trình thăng tiến của bản thân .33 CHƯƠNG 4: HÀNH TRANG KIẾN THỨC VÀ KỸ NĂNG Ở CÁC VỊ 34 TRÍ VÀ SUY NGHĨ VỀ NGHỀ NGHIỆP TƯƠNG LAI CỦA BẢN THÂN 34 4.1 Nhận xét và suy nghĩ của bản thân về nghề nghiệp tương lai 34 4.2 Hành trang kiến thức và kỹ năng cần thiết .36 4.2.1 Kiến thức .36 4.2.2 Kỹ năng 37 4.2.3 Thái độ 38 TÀI LIỆU THAM KHẢO Document continues below Discover more fBráoomc: áo thực tập Trường Đại học Kin… 47 documents Go to course Báo cáo kiến tập - Phạm Thị Bé Vi - UEL 27 100% (4) De Cuong Bao Cao Thuc Tap 3 None Chapter 04 testbank used for online… 25 Accounting 100% (4) Chapter 01 testbank solution manual… 29 Accounting 100% (3) Chapter 05 testbank used for online… 30 Accounting 100% (2) LỜI MỞ ĐẦU 2021KLTN Nguyễn Ngọc Thảo Uyên K17… 82 Accounting 100% (2) 1 Đặt vấn đề Trong bối cảnh nền kinh tế thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng hiện nay, khi mà nhu cầu phát triển chất lượng cuộc sống của con người ngày một tăng cao, yêu cầu về việc cải thiện đời sống, chẳng hạn như việc mua nhà, mua xe, sửa sang nhà cửa, mua sắm những vật dụng cần thiết, Tuy nhiên, không phải đa số người dân ai cũng có mức thu nhập cao mà phần lớn dân số Việt Nam có mức thu nhập trung bình Chính vì thế, điều này đã đặt nền móng cho sự phát triển của các tổ chức trung gian tài chính, cụ thể hơn là Ngân hàng Người dân ta thường có quan niệm “An cư lập nghiệp” với ý nghĩa sau khi có được chỗ ở ổn định thì mới có thể an tâm phát triển sự nghiệp Nắm bắt được vấn đề đó cùng với mong muốn đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, các ngân hàng đã phát triển hoạt động cho vay vốn mua nhà đất, căn hộ, xây mới và sửa chữa nhà,… Và đó cũng là nguồn thu nhập đáng kể cho các ngân hàng, giúp cho độ nhận diện thương hiệu của ngân hàng đối với khách hàng ngày một tăng cao Trong quá trình thực tập tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội Chi nhánh Tân Cảng – Phòng Giao Dịch Tân Cảng, thông qua việc tìm hiểu, nghiên cứu các số liệu liên quan đến hoạt động cho vay đối với hộ kinh doanh cá nhân, em nhận thấy hoạt động này cũng chiếm tỷ trọng lớn trong tổng lợi nhuận đạt được Chính vì nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề này, em đã chọn Ngân hàng TMCP Quân đội Chi nhánh Tân Cảng – Phòng giao dịch Tân Cảng để thực tập với vị trí Chuyên viên khách hàng cá nhân (CV KHCN) làm báo cáo kiến tập của mình 2 Kết cấu báo cáo kiến tập Bài báo cáo gồm có 4 nội dung chính: Chương 1: Giới thiệu tổng quan về Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội Chi nhánh Tân Cảng – PGD Tân Cảng Chương 2: Hoạt động chăm sóc và tìm kiếm khách hàng tiềm năng để mở tài khoản cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội Chi nhánh Tân Cảng – PGD Tân Cảng Chương 3: Báo cáo yêu cầu tuyển dụng các chức danh nghề nghiệp và lộ trình thăng tiến từ tập sự tại Ngân hàng Thương mại Quân đội Chi nhánh Tân Cảng – PGD Tân Cảng Chương 4: Hành trang kiến thức và kỹ năng ở các vị trí và suy nghĩ về nghề nghiệp tương lai của bản thân CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI 1.1 Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Quân đội 1.1.1 Thông tin chung về Ngân hàng TMCP Quân đội Ngân hàng TMCP Quân đội được thành lập vào ngày 04/11/1994 với số vốn gần 20 tỷ đồng, 25 nhân sự và một điểm giao dịch duy nhất tại 28A Điện Biên Phủ, Hà Nội Trải qua hơn 26 năm thành lập và phát triển với tốc độ tăng trưởng mạnh mẽ, doanh nghiệp luôn nằm trong top các ngân hàng hàng đầu Việt Nam về hiệu quả kinh doanh với đa dạng các sản phẩm, tài khoản và app mobile banking đang được các khách hàng sử dụng rộng rãi cả nước Trong suốt quá trình hình thành và phát triển, dưới sự lãnh đạo, chỉ đạo của Quân ủy Trung ương - Bộ Quốc phòng, Ngân hàng nhà nước và sự hỗ trợ, giúp đỡ tận tình của các cơ quan hữu quan; đơn vị trong và ngoài quân đôiw ; Ngân hàng TMCP Quân Đội (MB) đã phát huy bản chất tốt đxp và truyền thống vy vang của người chiến sỹ trên mặt trận kinh tế; đoàn kết, chủ động, sáng tạo, tự lực, tự cường, khắc phục khó khăn, cải tiến chất lượng hoạt động đưa các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng tốt nhất đến với các cá nhân, tổ chức kinh tế, các doanh nghiệp trên khắp các tỉnh, thành trọng điểm của cả nước, góp phần đẩy mạnh công cuộc phát triển kinh tế của Việt Nam nói chung và nâng cao hiệu quả kinh doanh của ngành Ngân hàng nói riêng Tên đầy đủ bằng tiếng việt: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội Tên tiếng anh: Military Commercial Joint Stock Bank Tên viết tắt: MB Trụ sở chính: Số 18 Lê Văn Lương, Phường Trung Hoà, Quận Cầu Giấy, Hà Nội Số điện thoại: 0462661088 Fax: 024-62661080 Website: https://mbbank.com.vn/ Email: info@mbbank.com.vn