MỤC LỤC Mục lục 1 PHẦN I TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VÀ NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ (VIB) CHI NHÁNH HÀ ĐÔNG 4 1 1 Quá trình hình thành và phát triển của ngân hàng VIB và chi nhánh VIB Hà Đông 4 1 1[.]
MỤC LỤC Mục lục PHẦN I :TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VÀ NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ (VIB)-CHI NHÁNH HÀ ĐÔNG .4 1.1.Quá trình hình thành phát triển ngân hàng VIB chi nhánh VIB Hà Đông .4 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển ngân hàng VIB 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển chi nhánh 1.2 Cơ cấu tổ chức, chức nhiệm vụ, lĩnh vực hoạt động chi nhánh VIB Hà Đông .7 1.2.1 Cơ cấu tổ chức chi nhánh VIB Hà Đông 1.2.2 Chức phòng ban 1.2.3 Các hoạt động chi nhánh 11 1.2.3.1 Hoạt động huy động vốn 11 1.2.3.2 Hoạt động sử dụng vốn 13 1.2.3.3 Nghiệp vụ trung gian 14 1.3 Khái quát trình hoạt động kinh doanh chi nhánh VIB Hà Đông .15 1.3.1 Kết hoạt động thu chi tài 15 1.3.2 Kết huy động sử dụng vốn: .15 PHẦN II: HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CỦA Ngân hàng TMCP quốc tế (VIB)-chi nhánh HÀ Đông 18 1.1Hoạt động đầu tư 18 1.1.1Vốn cấu nguồn vốn 18 1.1.1.1 Quy mô nguồn vốn 18 1.1.1.2 Cơ cấu nguồn vốn 19 1.1.2 Nội dung đầu tư 21 1.1.2.1.Đầu tư vào sở vật chất 21 1.1.2.2 Đầu tư cho nghiên cứu thị trường, tìm kiếm, nắm bắt thông tin dự báo 24 1.1.2.3 Đầu tư phát triển nguồn nhân lực .25 1.2.Công tác thẩm định dự án đầu tư 30 1.2.1 Quy trình đề xuất cấp tín dụng: 30 1.2.2 Nội dung thẩm định vốn vay dự án đầu tư ngân hàng VIB chi nhánh Hà Đông 32 1.2.3 Đánh giá chung hoạt động thẩm định dự án cho vay vốn ngân hàng VIB chi nhánh Hà Đông 38 1.2.3.1 Thành tựu 38 1.2.3.2.Hạn chế 40 1.2.3.3 Nguyên nhân 41 1.3.Công tác quản lý rủi ro 41 1.3.1 Quy trình quản lí nhận diện rủi ro 41 1.3.2.Đo lường rủi ro tín dụng .44 1.3.3.Kiểm soát rủi ro tín dụng 45 1.3.4.Tài trợ rủi ro tín dụng 47 1.3.5 Đánh giá chung công tác quản trị rủi ro tín dụng VIB Hà Đơng 48 1.3.5.1 Kết đạt 48 1.3.5.2 Những vấn đề chưa đạt 48 1.3.5.3 Nguyên nhân 49 PHẦN III: PHƯƠNG HƯỚNG KINH DOANH NĂM 2019 VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÁC HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ (VIB)-CHI NHÁNH HÀ ĐÔNG 51 1.1 Phương hướng nhiệm vụ kinh doanh năm 2019 chi nhánh 51 1.2.Giải pháp hoàn thiện hoạt động chi nhánh .52 1.2.1 Quy trình kiểm tra, kiểm sốt chất lượng thẩm định dự án 52 1.2.2 Cân nhắc điều kiện đảm bảo tín dụng đầu tư 52 1.2.3 Nâng cao lực đội ngũ nhân viên 53 1.2.4 Phát triển hệ thống thông tin .54 1.2.5 Cung ứng sản phẩm dịch vụ phù hợp với thị trường 54 1.2.6 Kiểm tra, giám sát chặt chẽ, tránh rủi ro hoạt động thẩm định cho vay dự án đầu tư 55 1.2.7 Hồn thiện cơng tác kiểm sốt, phịng ngừa rủi ro 55 1.2.8 Nhóm giải pháp nhận dạng rủi ro tín dụng .57 PHẦN I :TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VÀ NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ (VIB)-CHI NHÁNH HÀ ĐƠNG 1.1.Q trình hình thành phát triển ngân hàng VIB chi nhánh VIB Hà Đơng 1.1.1 Q trình hình thành phát triển ngân hàng VIB Tên đầy đủ: Ngân hàng Thương mại cổ phần Quốc tế Việt Nam Tên giao dịch quốc tế: Vietnam International Commercial Joint Stock Bank Tên gọi tắt: VIB Bank Địa chỉ: Tầng 8, 9, 10, Tòa nhà Viet Tower, số 198B Tây Sơn, Hà Nội Điện thoại: (84 4) 2760068 Fax: (84 4) 276 0069 Website: www.vib.com.vn Email: vib@vib.com.vn Quy mô: 3,200 tỷ VNĐ Nhân lực: 2465 người Hoạt động chính: Ngân hàng Quốc tế hoạt động lĩnh vực chủ yếu Dịch vụ Ngân hàng Doanh nghiệp, Dịch vụ Ngân hàng Cá nhân Dịch vụ Ngân hàng Định chế Lịch sử thành lập: Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam (tên gọi tắt Ngân hàng Quốc Tế - VIB Bank) thành lập theo Quyết định số 22/QĐ/NH5 ngày 25/01/1996 Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Cổ đông sáng lập Ngân hàng Quốc tế bao gồm cá nhân doanh nghiệp hoạt động thành đạt Việt Nam trường quốc tế, Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam; Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam Ngân hàng Quốc Tế tiếp tục củng cố vị trí thị trường tài tiền tệ Việt Nam Từ bắt đầu hoạt động ngày 18/09/1996 với số vốn điều lệ ban đầu 50 tỷ đồng Việt Nam, Ngân hàng Quốc Tế phát triển thành tổ chức tài nước dẫn đầu thị trường Việt Nam Sau 12 năm hoạt động, đến 31 tháng 12 năm 2008, vốn điều lệ Ngân hang Quốc tế đạt mức 1,000 tỷ đồng, đạt tốc độ tăng trưởng bình quân năm 190% Đến thời điểm tại, vốn điều lệ Ngân hang Quốc tế 3200 tỷ đồng Đến thời điểm này, Hội sở Hà Nội, Ngân hàng Quốc Tế có 160 đơn vị kinh doanh Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Quảng Ninh, Hải Dương, Vĩnh Phúc, Nghệ An, Quảng Ngãi, Thanh Hóa, Nha Trang, Huế, Đà Nẵng, Vũng Tàu, Đồng Nai, Bình Dương, Cần Thơ, An Giang, Kiên Giang, Tây Ninh… mạng lưới 37 Tổ công tác 45 tỉnh, thành phố toàn quốc Với phương châm “Luôn gia tăng giá trị cho bạn!” Với phương châm “Luôn gia tăng giá trị cho bạn”, Ngân hàng Quốc tế không ngừng gia tăng giá trị khách hàng, đối tác, cán nhân viên ngân hàng cổ đơng * Tầm nhìn sứ mệnh VIB: - Đối với khách hàng: Vượt trội việc cung cấp giải pháp nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu khách hàng - Đối với nhân viên: Xây dựng văn hóa hiệu quả, tinh thần doanh nhân môi trường làm việc hiệu - Đối với cổ đông: Mang lại giá trị hấp dẫn bền vững cho cổ đông - Đối với cộng đồng: Tích cực đóng góp vào phát triển cộng đồng 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển chi nhánh Chi nhánh VIB Hà Đông đơn vị thành viên trực thuộc Ngân hàng thương mại cổ phần Quốc Tế Việt Nam thành lập vào ngày 07/02/2007 nằm chiến lược mở rộng mạng lưới hoạt động ngân hàng Đây coi chi nhánh lớn hoạt động địa bàn tiềm ngân hàng Hoạt động chủ yếu địa bàn quận Hà Đông, quận mà vài năm gần trở thành trung tâm kinh tế lớn thành phố Hà Nội Đây coi lợi chi nhánh Hà Đông so với chi nhánh khác hệ thống Với đặc điểm địa bàn tập trung chủ yếu doanh nghiệp, sơ sản xuất vừa nhỏ, cá nhân có thu nhập ổn định ln có nhu cầu vốn cho hoạt động kinh doanh Song bên cạnh địa bàn rộng, nhiều tiềm nên cạnh tranh với ngân hàng khác gay gắt Chi nhánh ln phải tìm giải pháp, nâng cao chất lượng phục vụ, cung cấp đa dạng dịch vụ nhằm giữ khách hàng trung thành thu hút, lôi kéo khách hàng tiềm Luôn vươn lên để khẳng định chi nhánh VIB Hà Đơng sau 12 năm hoạt động có nhiều phát triển Cơ sở vật chất chi nhánh trang bị ngày đại, đội ngũ cán nhân viên lành nghề Với số lượng gần 90 cán nhân viên, có trình độ đại học đại học chiếm 98% Mạng lưới phòng giao dịch ngày mở rộng Là chi nhánh đời muộn, non trẻ hệ thống Ngân hàng Quốc Tế song VIB Hà Đông xác định cho hướng phát triển tập trung vào đối tượng khách hàng doanh nghiệp vừa nhỏ cá nhân hộ gia đình có thu nhập ổn định Nhằm tập trung đối tượng để đưa dịch vụ phù hợp Chính vậy, Chi nhánh VIB Hà Đông coi 40 chi nhánh VIB từ đời đến đạt nhiều kết đáng khích lệ Cùng với hệ thống VIB, chi nhánh VIB Hà Đông lớn mạnh vượt bậc quy mô, số lượng chất lượng dịch vụ 1.2 Cơ cấu tổ chức, chức nhiệm vụ, lĩnh vực hoạt động chi nhánh VIB Hà Đông 1.2.1 Cơ cấu tổ chức chi nhánh VIB Hà Đông Chi nhánh VIB Bank Hà Đơng có trụ sở Tầng 1, - Tòa nhà Ellipse Tower, 110 Trần Phú, Phường Mộ Lao, Quận Hà Đông, Hà Nội chi nhánh lớn mạng lưới 160 chi nhánh Ngân hàng VIB Việt Nam VIB Hà Đông thành lập vào tháng 2007, lúc đầu với khoảng 30 cán công nhân viên từ NHNN NHTM chuyển sang Sau thời gian hoạt động, Chi nhánh dần kiện tồn máy phịng ban, xếp đào tạo cán bộ, củng cố hoạt động, phát triển kinh doanh, đến thành lập phòng giao dịch (Hà Đông, Xa La, Nguyễn Huệ, Xuân Mai) nâng số lượng cán công nhân viên lên 90 người Cốt lõi phát triển vững năm qua việc trọng khâu quản lý, điều hành đồn kết gương mẫu, trí cao Ban Lãnh đạo đến chất lượng công việc cá nhân, mảng công việc loại hình dịch vụ cụ thể Đồng thời ln đảm bảo phát triển cân đối hài hòa tất mặt hoạt động nghiệp vụ chi nhánh Đây thành đầu tư cho người nỗ lực không ngừng tập thể cá nhân Để thấy rõ quan hệ phòng ban Ngân hàng, ta xem xét sơ đồ cấu tổ chức sau đây: Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức ngân hàng VIB – chi nhánh Hà Đông Ban giám đốc Phịng kế tốn ngân quỹ Phịng nguồn vốn Phịng hành Phịng kinh doanh Phịng hỗ trợ khách hàng Phịng quản lí rủi ro Phịng giao Phịng giao dịch Nguyễn dịch Hà Đơng Huệ Nguồn: Phịng hành nhân chi nhánh VIB Hà Đơng Phịng giao dịch Xa La Phịn kiểm số nội b Phịng g dịch Xuân 1.2.2 Chức phòng ban a Ban Giám đốc: Ban giám đốc gồm có Giám đốc điều hành Giám đốc kinh doanh Giám đốc điều hành người có quyền định điều hành chi nhánh Giám đốc kinh doanh người có thẩm quyền định kinh doanh, định hướng kinh doanh để chi nhánh hoạt động tốt Để làm tốt cơng tác quản lí điều hành, Ban giám đốc chi nhánh VIB Hà Đông đôn đốc cán công nhân viên thực tốt quy chế làm việc VIB, phân công nhiệm vụ cụ thể văn phòng chuyên mơn, giám đốc vắng có văn ủy quyền Triển khai công việc thông qua hội nghị giao ban cán chủ chốt, sau hội nghị giao ban có văn đạo cụ thể kết luận hội nghị để phịng chun mơn tổ chức thực Các văn đạo cấp ban giám đốc gửi cho phận để triển khai thực Ban giám đốc có quyền nghĩa vụ sau: - Trực tiếp tổ chức điều hành chi nhánh VIB Hà Đông thực nhiệm vụ quyền hạn theo ủy quyền Tổng giám đốc Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam mặt nghiệp vụ liên quan đến kinh doanh, chịu trách nhiệm trước pháp luật Hội đồng quản trị Tổng giám đốc Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam định - Quy định nhiệm vụ cho phịng nghiệp vụ, nội quy lao động, lề lối làm việc thuộc chi nhánh VIB Hà Đông Quyết định vấn đề cán bộ, tổ chức đào tạo - Được kí hợp đồng: tín dụng, chấp tài sản hợp đồng khác liên quan đến hoạt động kinh doanh ngân hàng theo quy định - Thực chế lãi suất, tỷ lệ hoa hồng, lệ phí tiền thưởng, tiền phạt áp dụng thời kì cho khách hàng quan hệ cung cầu thị trường tiền tệ phù hợp với quy định Ngân hàng Nhà nước, Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - Tổ chức thực hạch tốn kế tốn, phân tích hoạt động kinh doanh, hoạt động tài chính, phân phối tiền lương, thưởng phúc lợi đến người lao động theo kết kinh doanh, phù hợp với chế độ khốn tài quy định khác Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam Lập báo cáo định kỳ đột xuất theo chế độ gửi Hội sở Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam theo quy định b Phịng Kinh doanh: Nghiên cứu tình hình kinh tế-xã hội địa bàn để lập kế hoạch kinh doanh ngắn, trung dài hạn; tổ chức kiểm tra, kiểm soát theo quy trình nghiệp vụ tốn quốc tế, bảo lãnh tái bảo lãnh; hướng dẫn khách hàng lập hồ sơ xin vay quy trình nghiệp vụ trình cấp phê duyệt; đơn đốc thu hồi khoản đến hạn, hạn, đề xuất biện pháp ngăn ngừa, xử lý nợ xấu; thực công tác thơng tin phịng ngừa rủi ro, lưu trữ, bảo quản hồ sơ tính dụng c Phịng hỗ trợ khách hàng: Hỗ trợ thông tin cần thiết cho khách hàng dịch vụ nhận tiền gửi, cho vay, việc chi trả lãi, hoàn chỉnh hồ sơ khách hàng… d Phòng quản lý rủi ro: Quản lý hồ sơ khách hàng vay Ngân hàng; định cho vay hay không cho vay (trong phạm vi quyền hạng cho phép); thẩm định tài sản, phương án kinh doanh khách hàng, định cho vay… e Phịng Nguồn vốn: Có chức huy động nguồn vốn dân cư, thường xuyên theo dõi lãi suất thị trường để có lãi suất huy động thích hợp đưa kế hoạch huy động Đồng thời, phòng nguồn vốn chịu trách nhiệm điều hòa nguồn vốn Ngân hàng f Phịng Kế tốn & Ngân quỹ: Hướng dẫn khách hàng mở tài khoản gửi tiền, chuyển tiền theo quy định Ngân hàng VIB; lập báo cáo hoạt động kinh tế tài chính, quản lý loại vốn, tài sản, quản lý hồ sơ chấp, bảo lãnh, tổng hợp, lưu trữ hồ sơ, tài liệu kế toán thực khoản thu chi tiền mặt sở chứng từ (phát sinh ngày; phát ngăn chặn tiền giả) g Phòng Hành chánh-Nhân sự: Quản lý nhân sự, chi trả lương cho người lao động, đào tạo nhân viên, lập kế hoạch đầu tư xây dựng bản, mua sắm trang thiết bị, công cụ lao động, thực cơng tác văn thư, hành quản trị; lập báo cáo công tác cán bộ, lao động tiền lương cơng tác hành – quản trị theo quy định 10 ... thành đạt Việt Nam trường quốc tế, Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam; Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam Ngân hàng Quốc Tế tiếp tục củng cố vị trí thị trường tài tiền tệ Việt Nam Từ... chính: Ngân hàng Quốc tế hoạt động lĩnh vực chủ yếu Dịch vụ Ngân hàng Doanh nghiệp, Dịch vụ Ngân hàng Cá nhân Dịch vụ Ngân hàng Định chế Lịch sử thành lập: Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam (tên... Hà Đông 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển ngân hàng VIB Tên đầy đủ: Ngân hàng Thương mại cổ phần Quốc tế Việt Nam Tên giao dịch quốc tế: Vietnam International Commercial Joint Stock Bank