Tiểu Luận - Tổng Quan Khách Sạn - Đề Tài - Tìm Hiểu Tình Hình Nhượng Quyền Tại Khách Sạn Hilton Hanoi Opera

W elcome ĐỀ TÀI TÌM HIỂU U TÌNH HÌNH NHƯỢNG NG QUYỀN TẠI N TẠI I KHÁCH SẠI N HILTON HANOI OPERA A Lợi nhuận mà ngành đem lại Việt Nam sau chiến không hề nhỏ và nó đã trở tranh đã có những LỜI thành chủ đề phân tích bước chuyển về kinh nghiên cứu về cách thức vận tế chóng mặt MỞ hành, nổi bật lên đó là hình thức kinh doanh nhượng Hilton Hanoi Opera là một ĐẦU quyền khách sạn thuộc tập đoàn Hilton với vị thế trên sàn quốc tế luôn trong top đầu, hoạt động dựa trên hình thức nhượng quyền B NỘI DUNG CƠ SỞ LÝ LUẬN THỰC TRẠNG GIẢI PHÁP CƠ SỞ LÝ LUẬN H O T E L Là gì? «là cơ sở kinh doanh lưu trú phổ biến đảm bảo về chất lượng và tiện nghi phục vụ kinh doanh lưu trú và đáp ứng yêu cầu nghỉ ngơi, vui chơi giải trí, ăn uống và các dịch vụ khác trong thời gian lưu trú tại khách sạn.» KINH DOANH KHÁCH SẠN Là gì? CƠ SỞ LÝ LUẬN «là hoạt động kinh doanh trên cơ sở cung cấp các dịch vụ lưu trú, ăn uống và các dịch vụ bổ sung cho khách nhằm đáp ứng các nhu cầu ăn, nghỉ ngơi và giải trí của họ tại các điểm du lịch nhằm mục đích có lãi FRANCHISIN G KHÁCH SẠN NHƯỢNG QUYỀN là khách sạn mua nhượng quyền từ một doanh nghiệp bán thương hiệu, sử dụng và kinh doanh trên thương hiệu đó CƠ SỞ LÝ LUẬN NỘI DUNG NGHIÊN CỨU Franchise Franchise hotel Nghĩa vụ và quyền lợi của khách sạn nhượng quyền FRANCHIS E HOTEL khách sạn tư nhân hoặc khách sạn cổ phần về sở hữu FRANCHIS E hình thức kinh doanh trong đó bên nhượng quyền cung cấp một giấy phép cho bên nhận Ý NGHĨA CỦA NHƯỢNG QUYỀN KHÁCH SẠN NHẬN QUYỀN NHƯỢNG QUYỀN  Giảm thiểu rủi ro và LỢI  Doanh nghiệp có thể mở tăng thành công trong kinh doanh ÍCH rộng kinh doanh mà không  Được sử dụng thương tốn nhiều chi phí hiệu của bên nhượng  Phát triển hoạt động kinh quyền doanh một cách nhanh  Tận dụng nguồn lực  Nhượng quyền thương chóng  Thúc đẩy việc quảng bá mại sẽ cung cấp một hệ thống nhất quán trong thương hiệu quá trình sử dụng  Tối đa hóa thu nhập  Tận dụng nguồn lực từ phía nhận quyền KHÁCH HÀNG L XÃ HỘI Ợ Được trải nghiệm hệ I Giúp khách sạn vừa và nhỏ thống phòng ốc theo gia tăng lợi thế cạnh tranh chuẩn hóa về chất lượng Í với các khách sạn lớn dịch vụ của khách sạn Tạo ra nhiều cơ hội việc Dễ dàng đặt phòng làm giúp cho giảm thất Được đảm bảo quyền nghiệm, tang thu nhập cho lợi, có tổng đài chăm sóc người lao động khách hàng 24/7 Cải thiện cuộc sống xã hội Luôn được hưởng giúp nền kinh tế có cơ hội những dịch vụ tốt nhất từ phát triển khách sạn nhượng quyền 02 T H Ự C T R Ạ N G Giới thiệu về Tập đoàn Hilton và khách sạn Hilton Hanoi Opera Quá trình hình thành và phát triển Giới thiệu về khách sạn Hilton Hanoi Opera QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN Là khách sạn hàng đầu thế giới Được sáng lập bởi Corad Hilton Có một số khách sạn sang trọng Hoạt động trên các lĩnh vực: du lịch, khách sạn, hội họp Sở hữu các thương hiệu nổi tiếng Khoảng 45% số khách sạn là các đơn vị nhượng quyền thương mại H I L T O N O P E R A H I L T O N HA N O I O P E R A HILTON HANOI OPERA Là một khách sạn 5 sao nằm tại vị trí trung tâm kinh tế-chính trị hàng đầu tại Hà Nội Có vị trí đắc địa giữa lòng thành phố Hà Nội Là khách sạn liên doanh do tập đoàn Hilton quản lý trực thuộc công ty SRLHO Cơ sở vật chất tối tân, dịch vụ bổ sung hiện đại Khách sạn nhận được nhiều giải thưởng lớn T H Ự C T R Ạ 02 N G Thực trạng hoạt động quyền khách sạn tại Hilton Hanoi Opera Quy trình thủ tục xin nhận quyền của khách sạn Quyền lợi và trách nhiệm của khách sạn Hilton Thủ tục Giá nhượng quyền nhượng quyền Đơn đề nghị đăng kí QUY TRÌNH hoạt động nhượng THỦ TỤC Phí đăng kí nhượng quyền thương hiệu do quyền Hilton: 95000 đô Bộ thương hiệu hướng Tổng đầu tư cho việc dẫn Bản giới thiệu về nhượng quyền Hilton từ hoạt động nhượng 30tr đô- 128tr đô quyền do Bộ thương hiệu quy định Các văn bản xác nhận khác HILTON HANOI Được sử dụng thương hiệu uy tín của QUYỀN LỢI tập đoàn Hilton Nhận được những lợi ích từ toàn hệ BE NE FI T thống khách sạn nhượng quyền “ Hilton Family” Được hỗ trợ, cung cấp trang thiết bị, ý tưởng thiết kế từ Hilton, tư vấn marketing… Được Hilton đào tạo theo chương trình của Hilton TRÁCH NHIỆM R E S P O NS I P L E Trả tiền nhượng quyền và các thanh toán khác Đầu tư đầy đủ có sở vật chất, nguồn tài chính và nhân lực Chuẩn bị các công tác cho khách du lịch Không sử dụng cùng lúc với các nhãn hiệu hàng hóa tên thương mại, biểu tượng kinh doanh Không được nhượng quyền lại trong trường hợp không có sự chấp thuận của bên nhượng quyền 02 T H Ự C T R Ạ N G Đánh giá về việc thực hiện quyền và nghĩa vụ của khách sạn Hilton Lợi ích và khó khăn đối với bên nhượng quyền- Tập đoàn Hilton Lợi ích và khó khăn đối với bên nhận quyền- Tập đoàn BRG Lợi ích Không phải lo về vốn Mở rộng hoạt động kinh doanh Thúc đẩy quảng bá thương hiệu Tối đa hóa thu nhập HILTON Khó khăn Mất quyền kiểm soát và quyền năng kinh doanh Sự tranh chấp của các cơ sở kinh doanh Thiên vị cho bất kì bên nhận, nhượng quyền nào đó Hoạt động kém của một đơn vị sẽ gây ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu B RG Lợi Đầu tư ít rủi ro Khó Nguồn lực tài chính ích Thương hiệu của khăn Bị ảnh hưởng bởi hệ bên nhượng thống khách sạn quyền Hạn chế trong quản lý và Tận dụng nguồn điều hành kinh doanh lực Áp lực lớn đến từ thương hiệu lớn