LOẠI HÌNH CƠ SỞ LƯU TRÚ: KHÁCH SẠN... Cách thức bố trí khu vực Hệ thống tiện nghi Phân loại khách sạn Kinh doanh khách sạn Các loại hình cơ sở lưu trú khác... LỊCH SỬ HÌNH THÀNHTừ n
Trang 1LOẠI HÌNH
CƠ SỞ LƯU
TRÚ:
KHÁCH SẠN
Trang 2Cách thức bố trí khu vực
Hệ thống tiện
nghi
Phân loại khách sạn
Kinh doanh khách sạn
Các loại hình
cơ sở lưu trú
khác
Trang 3ăn uống và các dịch vụ
bổ sung khác
Là một loại hình doanh nghiệp được thành lập, đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật nhằm MỤC ĐÍCH SINH
LỜI.
Trang 42 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH
Khách sạn thô sơ đầu tiên có từ 1200 năm về trước, từ khi con người cần một chỗ ở trong quá trình di chuyển của mình.
Trang 52 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH
Với sự xuất hiện của đồng tiền vào TK 16 TCN, người ta có cơ hội trao đổi ngoại thương và du lịch Nhưng cho đến khi cuộc cách mạng kỹ nghệ ở Anh năm
1790 mới có những dấu hiệu của
sự tiến bộ và những ý tưởng mới
về kinh doanh nhà trọ.
Trang 62 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH
Từ năm 1960 đến nay khoa học kỹ thuật phát triển,
giao lưu trên thế giới với
phương tiện hàng không
phát triển dẫn đến sự phát triển mạnh mẽ của ngành
du lịch cũng như của riêng ngành khách sạn.
Trang 7Một số khách sạn nổi tiếng:
1 Một số khách sạn nổi tiếng trên thế giới:
Khách sạn Hotel de Paris , Monoca
Trang 8Khách sạn Marina Bay Sands, Singapo
Trang 9Khách sạn The Bellagio, Las
Vegas
Trang 10Khách sạn The Ritz, London
Trang 11Khách sạn The Waldorf Astoria,New
York
Trang 12II Một số khách sạn nổi tiếng:
1 Một số khách sạn nổi tiếng ở Việt Nam:
1.1: The Nam Hải (Hội An)
Trang 13II Một số khách sạn nổi tiếng:
1 Một số khách sạn nổi tiếng ở Việt Nam:
1.1: The Nam Hải ( Hội An ):
The Nam Hải gây
ấn tượng bởi 8
phòng trị liệu spa
tinh tế nổi giữa hồ
sen, tạo nên những
không gian thư giãn
hoàn toàn riêng
Trang 14•Ngay cả giới chơi xe ở
Hà Nội cũng không khỏi
với những khung cửa
xanh, những hoạ tiết bằng
sắt tinh xảo, ván tường
bằng gỗ và một sân cỏ
xanh tươi
Sofitel Legend Metropole Hà Nội:
Trang 15Sofitel Legend Metropole Hà Nội:
Trang 16vào hoạt động chưa
quá lâu, Park Hyatt
Trang 17• Park Hyatt là một trong những địa điểm được nhiều người nổi tiếng chọn tổ chức tiệc cưới nhất, chẳng hạn như hotgirl Mi Vân và hoa hậu Thùy Lâm (2010).
Park Hyatt Sài
Gòn:
Trang 183 Đặc trưng riêng
Chuẩn xếp hạng
Cách thức bố trí khu vực
Hệ thống tiệân nghi Phân loại khách sạn
Trang 19Tiêu chuẩn xếp hạng
Vị trí, kiến trúc
Trang thiết bị, tiện nghi
Dịch vụ
Mức độ phục vụ
Nhân
viên
phục vụ
Vệ sinh
Trang 24KHU VỰC HOẠT ĐỘNG
CỦA KHÁCH SẠN
Khu vực trực tiếp
Khu vực gián tiếp
Trang 25Khu vực
kỹ thuật
Khu vực lối vào dành cho công vụ
Khu vực kho bếp, nhà hàng Khu vực
sinh hoạt cho nhân viên
Khu vực phòng làm việc
Khu vực phòng ngủ
Khu vực hội nghị
Khu vực giặt là
Các khu vực khác
Trang 26Hệ thống tiện nghi
Hệ thống cung và thoát nước
Hệ thống làm lạnh và cung cấp nước nóng
Hệ thống thông hơi và thoát khói nhà bếp
Hệ thống thông tin liên lạc (điện
Trang 27Phân loại khách
sạn
Theo vị trí địa lý
Theo mức cung cấp dịch vụ
Theo giá trị trường
Theo quy mô
Theo quyền sở hữu và quản lý
Trang 28Phân loại khách sạn theo vị trí địa lý
• Có dịch vụ đưa rước tận sân
vừa và nhỏ
• Thường là
khách sạn
thương mại
Trung tâm thành phố
Ngoại ô
Sân bay
Khu nghỉ dưỡng
Trang 29Phân loại khách sạn theo mức cung cấp dịch vụ
• Dịch vụ và nhân viên: đứng ở mức khiêm tốn, tiện nghi vừa
đủ cho sinh hoạt hằng ngày.
Trang 30Phân loại theo giá thị trường
40
B u dg
et ho te
l
0
- 20
Trang 31Phân loại theo quy mô
Rất lớn
Lớn Vừa Nhỏ
• Trên 300 phòng
• 100 – 299 phòng
• 25 – 99 phòng
• Dưới 25 phòng
Trang 32Phân loại theo quyền sở hữu và quản lý
h
Khác
h sạn nhà nước
Trang 33Khái niệm kinh doanh khách sạn
Trang 34và giải trí của họ tại các điểm
du lịch nhằm mục đích có lãi”
(khái niệm của tiến sĩ Nguyễn Văn Mạnh và thạc sĩ Hoàng Thị Lan Hương).
Trang 35Kinh doanh khách sạn phụ thuộc vào tài nguyên du lịch tại các điểm du lịch
Một số loại hình cơ sở lưu trú du lịch chính như
khách sạn, làng du lịch,… đòi hỏi dung lượng vốn đầu
Trang 36Đi đôi với hạn chế sử dụng quá mức tài nguyên du lịch và giảm thiểu thải chất thải ra môi trường
Gắn liền với bảo tồn tính đa dạng về tự nhiên về văn hóa xã hội của môi trường
du lịchPhù hợp với quy hoạch phát triển tổng thể về kinh tế , xã hội địa phương ,
vùng quốc giaChú trọng đến chia sẻ lợi ích với cộng đồng địa phương
3 Phát triển kinh
doanh
Trang 38Ý nghĩa kinh tế
Đây chính là nguồn thu ngoại tệ đáng
kể cho các ngành kinh doanh du lịch
Góp phần tăng cường vốn đầu tư
trong và ngoài nước
Thúc đẩy sự phát triển của một số
ngành kinh tế khác liên quan
Giải quyết một khối lượng lớn việc
làm cho người lao động.
Trang 39Ý nghĩa xã hội
Đáp ứng nhu cầu nghỉ ngơi, thư giãn trong thời gian đi
du lịch của con người
Ngành kinh doanh khách sạn đã góp phần phục hồi và tái tạo khả năng lao động cũng như sức sản xuất của người lao động.
Góp phần nâng cao tri thức và khả năng nhận thức của con người về tài nguyên du lịch của nước nhà
Tạo điều kiện thuận lợi cho sự gặp gỡ giao lưu giữa
những người đến từ mọi miền đất nước, từ những quốc gia khác nhau
Đóng góp tích cực cho sự phát triển giao lưu giữa các quốc gia và nhiều dân tộc trên thế giới ở nhiều phương diện khác nhau
Trang 405 Các loại hình cơ sở lưu trú khác
• Thời gian lưu
cơ sở sinh hoạt cơng cộng phục vụ trong giá trọn gĩi.
• Những người cĩ khả năng thanh tốn cao
• Thời gian lưu trú thường kéo dài
Trang 41Các loại hình cơ sở lưu trú
một căn hộ đơn lẻ hoặc nhiều căn
hộ đươc xây dựng độc lập thành
khối
• Đối tượng khách thu hút
• Khách thường đi theo gia đình
Trang 42Các loại hình cơ sở lưu trú
• Thường đi theo
gia đình hay theo
dựng độc lập, có quy mô từ 9
buồng ngủ trở xuống, bảo đảm chất lượng về CSVC, trang thiết
thấp
Trang 43NHÀ Ở CÓ PHÒNG CHO KHÁCH DU LỊCH THUÊ
Tiêu chuẩn về phòng và trang bị
cũng giống như khách sạn
Đây là loại hình
cơ sở lưu trú rất phổ biến và được khách du lịch ưa chuộng Loại hình này ngày càng phổ biến ở tất cả các nước trên thế giới
Khách có thể tự nấu ăn hoặc thuê chủ nhà Một số nước đã tiến hành phân loại, xếp hạng đối với các cơ sở lưu trú loại này
Trang 44làng du lịch
Đối tượng khách thu hút
- Khách của làng du lịch, camping
Trang 45Tóm tắt
Trang 46h sạn
Khái
niệm trưng Đặc
Phươ
ng thức kinh doan
h
Trang 47Nhóm thực hiện:
Thanh Thùy Anh Dũng Aùnh Nguyệt Minh Thiện Ngọc Diễm Hải Yến Xuân Thảo Aùi Mai Nhật Lệ Nhật Thanh Thanh Thảo Ngọc Tuyền Thùy Anh Phương Dung Bảo Trung Hạ Vy Thúy Hiền Mỹ Hợi Thanh Hằng Mỹ Hạnh
Tư liệu tham khảo: Giáo trình Tổng quan du lịch, Giáo trình Quản trị khách sạn kinh doanh khách sạn, Wikipedia, Youtube và một số tài liệu
khác.
CÁM ƠN MỌI NGƯỜI ĐÃ
CHÚ Ý LẮNG NGHE!