Đang tải... (xem toàn văn)
Slide 1 THỊ TRƯỜNG DU LỊCH THỊ TRƯỜNG TÂY BAN NHA I MỨC ĐỘ TĂNG TRƯỞNG THỊ TRƯỜNG KHÁCH TÂY BAN NHA VÀO VIỆT NAM QUA CÁC NĂM GẦN ĐÂY II XU THẾ PHÁT TRIỂN CỦA THỊ TRƯỜNG KHÁCH TÂY BAN NHA III NHỮNG LƯU[.]
THỊ TRƯỜNG DU LỊCH THỊ TRƯỜNG TÂY BAN NHA Nội dung thuyết trình I MỨC ĐỘ TĂNG TRƯỞNG THỊ TRƯỜNG KHÁCH TÂY BAN NHA VÀO VIỆT NAM QUA CÁC NĂM GẦN ĐÂY II XU THẾ PHÁT TRIỂN CỦA THỊ TRƯỜNG KHÁCH TÂY BAN NHA III NHỮNG LƯU Ý VÀ ĐIỀU NÊN BIẾT KHI NÓI CHUYỆN VÀ PHỤC VỤ THỊ TRƯỜNG KHÁCH DU LỊCH TÂY BAN NHA I MỨC ĐỘ TĂNG TRƯỞNG THỊ TRƯỜNG KHÁCH TÂY BAN NHA VÀO VIỆT NAM QUA CÁC NĂM GẦN ĐÂY ( 2005 – 2011 ) Xét mức độ tăng trưởng thị trường khách du lịch kể đến nhiều nhân tố ảnh hưởng đến, yếu tố kinh tế, văn hóa, trị, sách kích cầu thu hút khách du lịch quốc gia… Lượng khách 30,000 27.224 25,000 20,000 28.029 19.639 22.133 25.206 21.300 19.958 15,000 10,000 5,000 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Mức độ tăng trưởng thị trường Tây Ban Nha vào Việt Nam ( 2005 – 2011 ) II XU THẾ PHÁT TRIỂN CỦA THỊ TRƯỜNG KHÁCH TÂY BAN NHA Phụ thuộc lớn vào: đặc điểm, thói quen, sở thích du lịch; thu nhập người dân tình hình phát triển kinh tế nước A ĐẶC ĐIỂM, THĨI QUEN VÀ SỞ THÍCH DU LỊCH Đặc điểm: Ít kì nghỉ so với nước Châu Âu Hằng năm họ có tuần nghỉ, thường vào tháng tháng Kì nghỉ họ thường tổ chức cho gia đình bạn bè họ Các yếu tố người Tây Ban Nha thích chuyến du lịch văn hóa, nghỉ ngơi, mua sắm, xem phong cảnh 2 SỞ THÍCH Thích làm việc khác thường chuyến du lịch nhào lộn khơng, tham gia trị chơi mạo hiểm Loại hình du lịch khám phá du lịch mạo hiểm Thích du lịch vào tháng để nhận giá rẻ cho chuyến du lịch họ Quan tâm đặc biệt tới bóng đá Thích du lịch vùng nơng thơn để hưởng thụ cảm giác bình B B Thu nhập người dân chi tiêu cho du lịch Thu Họ nhập bình quân đạt 30,862 USD thường sử dựng thẻ tín dụng mua sắm Ngân sách chi tiêu khách Tây Ban Nha thường dao động từ 1.900- 2.600 Euro cho người chuyến dài C Sự mở cửa kinh tế Có mở cửa giao lưu văn hóa, kinh tế nước Dự án Tăng cường lực ngành du lịch Việt Nam thực chiến lược phát triển du lịch 2011- 2020, tầm nhìn 2030 Dự án thực từ năm 2011- 2012 với tổng vốn 400,000 Euro thực tỉnh Lào Cai, Điện Biên, Hà Giang, D Tình hình phát triển kinh tế Theo thơng tin ngày 30/4/2012, kinh tế Tây Ban Nha rơi trở lại vào tình trạng suy thối Tính đến hết tháng 3, số người thất nghiệp đạt kỷ lục mức 5,64 triệu người Trong giai đoạn 2012- 2013, khách du lịch Tây Ban Nha thắt chặt việc chi tiêu cho du lịch Họ chọn điểm đến rẻ Việt Nam lựa chọn TỔNG KẾT Loại hình du lịch chủ yếu: Du lịch Mice Tuy nhiên, du lịch tham quan, giải trí có vai trò định Cơ sở lưu trú: khách sạn 4, sao, mang phong cách Pháp Điểm đến lựa chọn: Viêt Nam số quốc gia Đông Nam Á Mức độ chi tiêu cho du lịch: thấp so với giai đoạn trước (khoảng 1,200- 1,800 Euro cho chuyến du lịch dài ngày ) Thích tour du lịch giá rẻ: tour du lịch Hà Nội- Hạ Long, III NHỮNG LƯU Ý VÀ ĐIỀU NÊN BIẾT KHI NÓI CHUYỆN VÀ PHỤC VỤ THỊ TRƯỜNG KHÁCH DU LỊCH TÂY BAN NHA Trong giao tiếp Họ nồng nhiệt giao tiếp Họ khơng thích sử dụng ngơn ngữ nước ngồi Họ cần thơng tin địa ngắn gọn Đôi họ chen ngang ngắt lời để thể nhiệt tình Chủ đề ưa thích thể thao, du lịch, lịch sử Họ tránh chủ đề trị, tơn giáo, gia đình, nghề nghiệp 2 Trong ăn uống Bữa ăn sáng gọn gàng, thông thường gồm tách cà phê đậm vài lát bánh mì Người Tây Ban Nha ăn tối muộn: từ 10 tối trở bữa buổi trưa, thường từ 13h00 tới 16h30 Tây Ban Nha nước chủ yếu ăn gạo nhiều ăn chế biến từ gạo Món trứng phổ biến Tây Ban Nha Chorizo có mặt ăn họ 3 Trong mua sắm Họ thường bảo thủ thói quen mua sắm: thường mua hàng hóa có nhãn hiệu tiếng Khi mua sắm đồ họ hay chọn màu đen màu tối Sử dụng thẻ tín dụng để toán