Phát triển hoạt động của đại lý kinh doanh bảo hiểm tại bảo hiểm nhân thọ dai ichi life việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRUONG ĐẠI HỌC KINH TE QUOC DAN KHOA BAO HIEM DE TAI: PHAT TRIEN HOAT DONG CUA DAI LY KINH DOANH BAO HIEM TAI BAO HIEM NHAN THO DAI - ICHI LIFE VIET NAM Ho va tén : Hoang Thi Linh Chi Mã sinh viên : 11190813 Lớp chuyên ngành : Bảo hiểm 61A Giảng viên hướng dẫn : Th§ Nguyễn Thành Vinh Hà Nội, Tháng 2 năm 2023 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan bản luận văn là công trình nghiên cứu khoa học độc lập của tôi, tất cả các nội dung tham khảo đều được trích dẫn đầy đủ từ các nguồn tài liệu cụ thể Các kết quả số liệu nêu trong khóa luận này là trung thực và có nguồn gốc rõ ràng Tôi cam kết bằng danh dự cá nhân rang nghiên cứu này do tôi thực hiện và không vi phạm yêu cầu về sự trung thực trong học thuật Hà Nội, ngày 16 tháng 02 năm 2023 Tác giả khóa luận Chi Hoang Thi Linh Chi LỜI CẢM ƠN Trước hết, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới các Giảng viên tại trường Đại học Kinh tế Quốc dân đã cho tôi những kiến thức vô cùng quý báu và hữu ích trong suốt thời gian nghiên cứu và học tập tại Trường Bên cạnh đó, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Thay giáo hướng dan, Ths Nguyễn Thành Vinh Trường Đại học Kinh tế Quốc dân đã tận tình hướng dẫn và nhận xét giúp tôi hoàn thành bài Luận văn này Đặc biệt, để hoàn thành tốt bài Luận văn này cùng với sự cô găng nỗ lực của bản than, tôi xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh đạo, toàn thé cán bộ nhân viên trong công ty TNHH Bảo Khang Hưng Thịnh đã tạo điều kiện và giúp đỡ tôi trong suốt thời gian thực tập tại đây Trong quá trình làm bài khó có thể tránh khỏi những sai sót nhất định Tôi rất mong nhận được những góp ý từ phía các thầy cô dé từ đó hoàn thiện bài luận văn tốt nghiệp một cách tốt nhất Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội Sinh viên thực tập Chi Hoang Thi Linh Chi MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIET TAT DANH MỤC BANG DANH MỤC HÌNH TÓM TẮT LUẬN VĂN 0980971000777 1 CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VE HOAT ĐỘNG KINH DOANH BẢO HIẾM, ĐẠI LÝ, HỆ THÓNG ĐẠI LÝ TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CUA DOANH NGHIỆP 2-.5.2.s.S.sEs.sE.ssE.EEE.seE.ss.Ees.trs.ets.er.ser.ssr.rsr.rs.zrs-srs-ee3 1.1 Hoạt động kinh doanh Bảo hiểm nhân thọ c.s.Ss.+.ke.Ex.+E.eE.eE.er.xe-re-rx¿er-s 3 1.1.1 Khái niệm về Bảo hiểm nhân thọ và hoạt động kinh doanh Bảo hiểm 3 1.12 Đặc điểm của hoạt động kinh doanh Bảo hiểm nhân thọ -. 3 1.2 Đại lý va vai trò của hệ thống đại lý ¿5.2 s.2.2 2E.EeE.Ee.rEe.rr-ker-ke-rve-ee 4 1.2.1 Khái niệm về đại lý và hệ thong đại Ìý -5-©5c©5e+ccccxcctezresrerreered 4 1.2.2 Vai trò của đại lý và hệ thống đại ÌJ .+ c5.ccc.c+.cc.ec.er.ter.rr.re-rk-er-ei 6 1.3 Phat trién hoat động của đại ly kinh doanh .-. .- 5.++.-.+£.+s.++.e.+s.er.se.s 7 1.3.1 Khái niệm của việc phát triển đại lý kinh doanh 5.-5.s+-c-s2ss-2 7 1.3.2 Phân loại đại lý kinh đdOđHÌ cv vn kg ren ọ 1.3.3 Xây dựng chiến lược, kế hoạch phát triển đại ly kinh doanh 10 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động phát triển đại lý .- 11 1.4.1 Các nhân t6 bên NOME ceeecesscescessesseesessesseesesssessessesssessessesssessessessesseeasesses Il 1.4.2 Các nhân t6 DEN HONG escescescescsseessssessessessessessessessesessessessesssssessesseseseeseeses 16 CHUONG 2: THUC TRANG PHAT TRIEN HE THONG DAI LY KINH DOANH CUA CONG TY TNHH BHNT DAI ICHI VIET NAM 19 2.1 Khái quát chung về công ty TNHH bảo hiểm nhân tho Dai-ichi Việt Nam 19 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của CONG tp - . : s:©5s+ 19 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, vai trò của công ty TNHH Bảo hiển nhân thọ Dai-ichi VIỆt ÍGIH 0011111111931 11 E113 1kg KĐT kg kg 21 2.1.3 Sơ đô, cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty TNHH Dai-ichi [07/3412 0/ ,08 8 nnẺ8Ầa 23 2.2 Thực trạng hoạt động phát triển hệ thống dai lý của công ty TNHH Dai-ichi Life 40) 0 25 2.2.1.Tình hình hoạt động của công ty những năm gân đây 25 2.2.2 Phân tích khái quát tình hình kinh té của CONG ty :©cz©cs-: 31 2.2.3 Phân tích tình hình phát triển hệ thong dai lý trong những nam gan day 33 2.2.4 Mô hình quản lý hệ thống đại lý của công t) -ccc©cescssc: 36 2.3 Đánh giá thực trạng hoạt động phát triển hệ thông đại lý kinh doanh của 1050) 1 37 VN 1.1.1 1n ếggua Ả 37 2.3.2 Những hạn chế và nguyên Nh - 2-.525 2 S+.E‡E E‡Ee.EEE SErE.erk erke-red 40 CHUONG 3 GIẢI PHAP NÂNG CAO HIỆU QUÁ HOAT ĐỘNG PHÁT TRIEN HE THONG ĐẠI LÝ KINH DOANH CUA CONG TY BHNT DAI- ICHI LIFE VIET 79.00707077 43 3.1 Chiến lược và kế hoạch phát triển của công ty 2 2+-s+-s-zs-+-zs-+-xs-2 43 3.1.1 Phương hướng phát triển của công ty Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Life Việt Nam từ: 2023— 22Š 5 5 kh ng TH HH Hàng 43 3.1.2 Mục tiêu phát triển hệ thong dai lý kinh doanh công ty Bao hiển nhân thọ Datichi Việt Nam trong giai đoạn 2023 — 202Š -sccsssscesss 44 3.2 Thuận lợi và khó khăn trong giai đoạn 2023 — 2025 - ‹ -