Kinh Doanh - Tiếp Thị - Kinh tế - Quản lý - Marketing 1 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC - TÀI CHÍNH QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐỀ CƯƠNG GIẢNG DẠY HỌC PHẦN QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI HỌC PHẦN: TÊN HỌC PHẦN Số tín chỉ: 3 (3,0) Bộ môn: Quản trị kinh doanh Khoa: Quản trị kinh doanh Hưng Yên, tháng …. năm 2019 2 ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN (Ban hành kèm theo Quyết định số ……QĐ-ĐHTCQTKD ngày ………2019 của Hiệu trưởng trường Đại học Tài chính – Quản trị kinh doanh) 1. Thông tin chung về học phần: - Tên học phần: Quản trị kênh phân phối - Tên tiếng Anh: Marketing distribution channel management - Mã học phần: 003407 - Số tín chỉ: 3, Số tín chỉ lý thuyết: 3, Số tín chỉ thực hành: 0 - Môn học tiên quyết: Quản trị học, Marketing căn bản - Môn học song hành: 2. Đối tượng áp dụng: - Môn học bắt buộc cho ngành: Quản trị kinh doanh - Môn học tự chọn cho ngành: Không - Trình độ: Đại học - Hệ đào tạo: Chính quy 3. Nội dung tóm tắt của học phần: Học phần tập trung vào làm rõ bản chất của các kênh phân phối, cấu trúc và các dòng chảy trong kênh, các hình thức tổ chức kênh, các hành vi và môi trường của các kênh phân phối. Học phần cũng tập trung vào các nội dung chủ yếu của hoạt động quản trị kênh phân phối bao gồm: xây dựng (thiết kế) kênh phân phối trên thị trường; quản lý quá trình hoạt động của hệ thống kênh phân phối; kiểm tra đánh giá và điều chỉnh kênh phân phối của doanh nghiệp. Quy trình hoạch định và sử dụng các công cụ quản lý kênh phân phối như các chính sách thúc đẩy, các quyết định marketing – mix khác cũng như vấn đề quản lý phân phối vật chất và đánh giá thành viên kênh cũng được nhấn mạnh trong học phần. 4. Mục tiêu của học phần: 4.1. Kiến thức: - iến thức: Hiểu bản chất kênh phân phối, cấu trúc kênh phân phối, thành viên kênh phân phối, quản trị kênh phân phối; Môi trường kênh phân phối, chiến lược kênh phân phối, thiết kế, vận hành kênh phân phối, kiểm soát kênh phân phối. 4.2. Kỹ năng: + Rèn luyện, nâng cao kỹ năng nghề nghiệp thông qua thực hành và giải quyết các tình huống thực tế. + Có khả năng tích hợp kiến thức để phân tích hiện tượng, phát hiện các vấn đề về xây dựng chiến lược, định vị, thiết kế và quản lý kênh phân phối + Có khả năng nắm bắt tình huống, phân tích đánh giá ảnh hưởng của môi trường đến hoạt động kênh 3 + Có khả năng vận dụng kiến thức đã học để tổ chức thực hiện các kế hoạch, chương trình marketing mix trong kênh + Có kỹ năng thuyết trình và làm việc nhóm. 4.3. Thái độ: - Phẩm chất đạo đức, ý thức nghề nghiệp, trách nhiệm công dân; - Trách nhiệm đạo đức, tác phong nghề nghiệp, thái độ phục vụ; 5. Chuẩn đầu ra của học phần: STT Mã CĐR Nội dung chuẩn đầu ra CĐR của CTĐT Về kiến thức 1 CĐR1 Hiểu bản chất phân phối, vai trò của trung gian phân phối và quản trị kênh phân phối (4), (5) 2 CĐR2 Hiểu được cấu trúc, hình thức tổ chức kênh, các quan hệ và hành vi trong kênh phân phối (5), (7) 3 CĐR3 Hiểu được khái niệm về chiến lược kênh, vai trò và vị trí của kênh trong chiến lược marketing mix (5), (7) 4 CĐR4 Hiểu được quy trình thiết kế (xây dựng) kênh phân phối của doanh nghiệp (5), (8) 5 CĐR5 Hiểu được nội dung của quản lý kênh và phân biệt các dòng chảy, chức năng, nhiệm vụ trong kênh phân phối (5), (7) 6 CĐR6 Hiểu được nội dung của hoạt động phân phối vật chất (5), (9) Về kỹ năng 7 CĐR7 Phân tích được hiện tượng các vấn đề về chiến lược và định vị trong kênh (10) 8 CĐR8 Phân tích được hiện tượng các vấn đề liên quan đến chiến lược thiết kế kênh và quản lý kênh (9) 9 CĐR9 Phân tích được các vấn đề liên quan đến tổ chức và quản lý kênh (13) 10 CĐR10 Phân tích và đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kênh phân phối của doanh nghiệp (12) Năng lực tự chủ và trách nhiệm (thái độ) 11 CĐR11 Xây dựng và phát triển các chương trình marketing – Mix trong kênh, các hoạt động quản lý kênh phân phối (19) 4 12 CĐR12 Vận dụng các kiến thức đã học để đánh giá thực trạng vấn đề và nguyên nhân trong hoạt động của kênh phân phối (21) 13 CĐR13 Đề xuất giải pháp khắc phục vấn đề quản lý kênh phân phối của doanh nghiệp (20) 6. Phương pháp và phương tiện giảng dạy: 6.1. Phương pháp giảng dạy: Thuyết trình, di n giải, phát vấn, đàm thoại, thảo luận, tình huống. 6.2. Phương tiện giảng dạy: Máy chiếu, máy tính, phấn, bảng, internet. . . 7. Thang điểm đánh giá:. Thang điểm 10 (từ 0 đến 10), làm tròn đến một chữ số thập phân 8. Phương pháp và nội dung đánh giá (Theo Quy chế đào tạo hệ chính quy theo hệ thống tín chỉ ban hành kèm theo Quyết định số 212QĐ-ĐHTCQTKD ngày 1452018 của Hiệu trưởng Trường Đại học Tài chính-Quản trị kinh doanh). Loại hình Nội dung đánh giá Mô tả cách thực hiện CĐR Trọng số Điểm chuyên cần Nhận thức, thái độ tham gia lớp học - Sinh viên đi học đầy đủ: Từ 9 đến 10 điểm - Sinh viên vắng từ 20 trở xuống: Từ 5 đến 8 điểm - Sinh viên vắng trên 20: không được thi, không chấm điểm CĐR 7,8,9,10,12 10 Đánh giá quá trình (1) Mức độ và thái độ tham gia xây dựng bài - Thái độ: tích cực, chủ động, có tính tương tác cao với GV. CĐR 7,8,9,10,11 20 (2) Chất lượng thảo luận tại lớp - Nội dung trình bày thuyết phục, tìm hiểu thực ti n với thái độ nghiêm túc, nhằm đưa ra giải pháp khả thi nhất. CĐR 7,8,9,10 5 (3) Chất lượng bài kiểm tra - Trả lời chính xác và tập trung vào vấn đề đang thảo luận, biện luận khoa học, logic, rõ ràng, thuyết phục. CĐR 5 , 6,7,8,13 Điểm thi cuối kỳ Kiểm tra toàn bộ nội dung học tập của học phần - Bài tự luận tại phòng thi, 3 phần bao gồm cả phần trắc nghiệm, câu hỏi lý thuyết và bài tập thực tế - Đánh giá chất lượng trả lời các câu hỏi tự luận: trả lời chính xác và tập trung vào câu hỏi, biện luận khoa học, logic, rõ ràng, thuyết phục. CĐR1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, 12,13 70 Tổng: 100 9. Tài liệu học tập và tham khảo: 9.1. Tài liệu học tập bắt buộc: Giáo trình Quản trị kênh phân phối , PGS.TS. Đào Thị Minh Thanh, Trường học viện tài chính, Nhà xuất bản tài chính, năm 2018 9.2. Tài liệu tham khảo: Giáo trình Quản trị kênh phân phối, PGS. TS Trương Đình Chiến, Trường đại học inh tế quốc dân, NXB Đại học kinh tế quốc dân. 10. Thông tin giảng viên giảng dạy: 10.1. Giảng viên 1: - Họ tên: Nguy n Thị Ngát - Chức danh, học hàm, học vị: Thạc sỹ - Số điện thoại: 0918426065 Email: maingatnguyen112gmail.com 11. Nội dung và phân bổ thời gian: Nội dung Phân bổ thời gian Tổng cộng Lý thuyết Kiểm tra Bài tập, thảo luận Tự học, tự nghiên cứu Chương 1 TỔNG QUAN VỀ ÊNH PHÂN PHỐI VÀ QUẢN TRỊ ÊNH PHÂN PHỐI 3.5 2.5 12 18 6 Chương 2 CẤU TRÚC VÀ THÀNH VIÊN ÊNH PHÂN PHỐI 3.5 2.5 12 18 Chương 3 MÔI TRƯỜNG ÊNH PHÂN PHỐI 3.5 2.5 12 18 IỂM TRA THƯỜNG XUYÊN 1 2 3 Chương 4 CHIẾN LƯỢC ÊNH PHÂN PHỐI 3.5 2.5 12 18 Chương 5 THIẾT Ế ÊNH PHÂN PHỐI 4 2 13 19 IỂM TRA THƯỜNG XUYÊN 1 2 3 Chương 6 TỔ CHỨC PHÂN PHỐI HÀNG HÓA VẬT CHẤT 3.5 2.5 12 18 Chương 7 QUẢN LÝ ĐIỀU HÀNH VÀ IỂM SOÁT ÊNH PHÂN PHỐI 3.5 2.5 12 18 IỂM TRA 1 2 3 Tổng cộng 28 17 90 135 12. Lịch trình tổ chức dạy học cụ thể: Tuần 1: Bài 1 (Tiết 1 - 3) Chương 1: TỔNG QUAN VỀ ÊNH PHÂN PHỐI VÀ QUẢN TRỊ ÊNH PHÂN PHỐI Hình thức tổ chức dạy học Số tiết tín chỉ Nội dung chính Tài liệu học tập, tham khảo CĐR Lý thuyết 1.5 1.1. Tổng quan về kênh phân phối - Tài liệu bắt buộc: từ trang 9 đến 36. - Tài liệu tham khảo từ trang 6 đến trang 14. CĐR1 Thảo luận. 1.5 Tình huống thảo luận về nội dung phân phối và kênh phân phối - Tài liệu bắt buộc: từ trang 9 đến 36. - Tài liệu tham khảo từ trang 6 đến trang 14. CĐR7,12 7 Tự học, tự nghiên cứu 6 Đọc tài liệu về nội dung bài học. Tự nghiên cứu: câu hỏi ôn tập chương 1 - Tài liệu bắt buộc: từ trang 9 đến 36. - Tài liệu bắt buộc: từ trang 39 đến 48. - Tài liệu tham khảo từ trang 6 đến trang 36. CĐR7,12 Tuần 2: Bài 2 (Tiết 4 - 6) Chương 1: TỔNG QUAN VỀ ÊNH PHÂN PHỐI VÀ QUẢN TRỊ ÊNH PHÂN PHỐI Hình thức tổ chức dạy học Số tiết tín chỉ Nội dung chính Tài liệu học tập, tham khảo CĐR Lý thuyết 2 1.2. Tổng quan về quản trị kênh phân phối - Tài liệu bắt buộc: từ trang 39 đến 48 - Tài liệu tham khảo từ trang 14 đến trang 25. CĐR1 Thảo luận. 1 Tình huống thảo luận về nội dung quản trị kênh phân phối - Tài liệu bắt buộc: từ trang 9 đến 36. - - Tài liệu tham khảo từ trang 14 đến trang 25. CĐR1 Tự học, tự nghiên cứu 6 Đọc tài liệu về nội dung bài học. Tự nghiên cứu: câu hỏi ôn tập chương 1 Tự nghiên cứu bài học chương 2 - Tài liệu bắt buộc: từ trang 9 đến 36. - Tài liệu bắt buộc: từ trang 51 đến 83. - - Tài liệu tham khảo từ trang 14 đến trang 25. CĐR7,12 Tuần 3: Bài 3 (Tiết 7 - 9) Chương 2: CẤU TRÚC VÀ THÀNH VIÊN ÊNH PHÂN PHỐI Hình thức tổ chức dạy học Số tiết tín chỉ Nội dung chính Tài liệu học tập, tham khảo CĐR Lý thuyết 1.5 2.1 Cấu trúc kênh phân phối - Tài liệu bắt buộc: từ trang 51 đến 64 - Tài liệu tham khảo từ CĐR2 8 trang 38 đến trang 52. Thảo luận. 1.5 Tình huống thảo luận về nội dung cấu trúc kênh - Tài liệu bắt buộc: từ trang 51 đến 64 - Tài liệu tham khảo từ trang 38 đến trang 52. CĐR2 Tự học, tự nghiên cứu 6 Đọc tài liệu về nội dung bài học. Tự nghiên cứu nội dung bài học thành viên kênh phân phối - Tài liệu bắt buộc: từ trang 51 đến 64 - Tài liệu bắt buộc: từ trang 64 đến 83. - Tài liệu tham khảo t...
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC - TÀI CHÍNH QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐỀ CƯƠNG GIẢNG DẠY HỌC PHẦN QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI HỌC PHẦN: TÊN HỌC PHẦN Số tín chỉ: 3 (3,0) Bộ môn: Quản trị kinh doanh Khoa: Quản trị kinh doanh Hưng Yên, tháng … năm 2019 1 ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN (Ban hành kèm theo Quyết định số ……/QĐ-ĐHTCQTKD ngày ………/2019 của Hiệu trưởng trường Đại học Tài chính – Quản trị kinh doanh) 1 Thông tin chung về học phần: - Tên học phần: Quản trị kênh phân phối - Tên tiếng Anh: Marketing distribution channel management - Mã học phần: 003407 - Số tín chỉ: 3, Số tín chỉ lý thuyết: 3, Số tín chỉ thực hành: 0 - Môn học tiên quyết: Quản trị học, Marketing căn bản - Môn học song hành: 2 Đối tượng áp dụng: - Môn học bắt buộc cho ngành: Quản trị kinh doanh - Môn học tự chọn cho ngành: Không - Trình độ: Đại học - Hệ đào tạo: Chính quy 3 Nội dung tóm tắt của học phần: Học phần tập trung vào làm rõ bản chất của các kênh phân phối, cấu trúc và các dòng chảy trong kênh, các hình thức tổ chức kênh, các hành vi và môi trường của các kênh phân phối Học phần cũng tập trung vào các nội dung chủ yếu của hoạt động quản trị kênh phân phối bao gồm: xây dựng (thiết kế) kênh phân phối trên thị trường; quản lý quá trình hoạt động của hệ thống kênh phân phối; kiểm tra đánh giá và điều chỉnh kênh phân phối của doanh nghiệp Quy trình hoạch định và sử dụng các công cụ quản lý kênh phân phối như các chính sách thúc đẩy, các quyết định marketing – mix khác cũng như vấn đề quản lý phân phối vật chất và đánh giá thành viên kênh cũng được nhấn mạnh trong học phần 4 Mục tiêu của học phần: 4.1 Kiến thức: - iến thức: Hiểu bản chất kênh phân phối, cấu trúc kênh phân phối, thành viên kênh phân phối, quản trị kênh phân phối; Môi trường kênh phân phối, chiến lược kênh phân phối, thiết kế, vận hành kênh phân phối, kiểm soát kênh phân phối 4.2 Kỹ năng: + Rèn luyện, nâng cao kỹ năng nghề nghiệp thông qua thực hành và giải quyết các tình huống thực tế + Có khả năng tích hợp kiến thức để phân tích hiện tượng, phát hiện các vấn đề về xây dựng chiến lược, định vị, thiết kế và quản lý kênh phân phối + Có khả năng nắm bắt tình huống, phân tích đánh giá ảnh hưởng của môi trường đến hoạt động kênh 2 + Có khả năng vận dụng kiến thức đã học để tổ chức thực hiện các kế hoạch, chương trình marketing mix trong kênh + Có kỹ năng thuyết trình và làm việc nhóm 4.3 Thái độ: - Phẩm chất đạo đức, ý thức nghề nghiệp, trách nhiệm công dân; - Trách nhiệm đạo đức, tác phong nghề nghiệp, thái độ phục vụ; 5 Chuẩn đầu ra của học phần: STT Mã CĐR Nội dung chuẩn đầu ra CĐR của CTĐT Về kiến thức 1 CĐR1 Hiểu bản chất phân phối, vai trò của trung gian (4), (5) phân phối và quản trị kênh phân phối 2 CĐR2 Hiểu được cấu trúc, hình thức tổ chức kênh, các (5), (7) quan hệ và hành vi trong kênh phân phối 3 CĐR3 Hiểu được khái niệm về chiến lược kênh, vai trò (5), (7) và vị trí của kênh trong chiến lược marketing mix 4 CĐR4 Hiểu được quy trình thiết kế (xây dựng) kênh phân (5), (8) phối của doanh nghiệp Hiểu được nội dung của quản lý kênh và phân biệt 5 CĐR5 các dòng chảy, chức năng, nhiệm vụ trong kênh (5), (7) phân phối 6 CĐR6 Hiểu được nội dung của hoạt động phân phối vật (5), (9) chất Về kỹ năng 7 CĐR7 Phân tích được hiện tượng các vấn đề về chiến (10) lược và định vị trong kênh 8 CĐR8 Phân tích được hiện tượng các vấn đề liên quan (9) đến chiến lược thiết kế kênh và quản lý kênh 9 CĐR9 Phân tích được các vấn đề liên quan đến tổ chức (13) và quản lý kênh 10 CĐR10 Phân tích và đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến (12) hoạt động kênh phân phối của doanh nghiệp Năng lực tự chủ và trách nhiệm (thái độ) Xây dựng và phát triển các chương trình (19) 11 CĐR11 marketing – Mix trong kênh, các hoạt động quản lý kênh phân phối 3 Vận dụng các kiến thức đã học để đánh giá thực (21) 12 CĐR12 trạng vấn đề và nguyên nhân trong hoạt động của kênh phân phối 13 CĐR13 Đề xuất giải pháp khắc phục vấn đề quản lý kênh (20) phân phối của doanh nghiệp 6 Phương pháp và phương tiện giảng dạy: 6.1 Phương pháp giảng dạy: Thuyết trình, di n giải, phát vấn, đàm thoại, thảo luận, tình huống 6.2 Phương tiện giảng dạy: Máy chiếu, máy tính, phấn, bảng, internet 7 Thang điểm đánh giá: Thang điểm 10 (từ 0 đến 10), làm tròn đến một chữ số thập phân 8 Phương pháp và nội dung đánh giá (Theo Quy chế đào tạo hệ chính quy theo hệ thống tín chỉ ban hành kèm theo Quyết định số 212/QĐ-ĐHTCQTKD ngày 14/5/2018 của Hiệu trưởng Trường Đại học Tài chính-Quản trị kinh doanh) Loại hình Nội dung đánh giá Mô tả cách thực hiện CĐR Trọng số - Sinh viên đi học đầy đủ: Từ 9 đến 10 điểm Điểm - Sinh viên vắng từ chuyên Nhận thức, thái độ tham gia 20% trở xuống: Từ 5 CĐR 10% cần lớp học đến 8 điểm 7,8,9,10,12 - Sinh viên vắng trên 20%: không được thi, không chấm điểm Đánh giá (1) Mức độ và thái độ tham gia - Thái độ: tích cực, CĐR chủ động, có tính 7,8,9,10,11 quá trình xây dựng bài tương tác cao với GV - Nội dung trình bày 20% thuyết phục, tìm hiểu (2) Chất lượng thảo luận tại lớp thực ti n với thái độ CĐR nghiêm túc, nhằm đưa 7,8,9,10 ra giải pháp khả thi nhất 4 - Trả lời chính xác và tập trung vào vấn đề CĐR 5 , (3) Chất lượng bài kiểm tra đang thảo luận, biện 6,7,8,13 luận khoa học, logic, rõ ràng, thuyết phục Điểm thi - Bài tự luận tại phòng 70% cuối kỳ thi, 3 phần bao gồm cả phần trắc nghiệm, câu hỏi lý thuyết và bài tập thực tế CĐR1, 2, Kiểm tra toàn bộ nội dung - Đánh giá chất lượng 3, 4, 5, 6, học tập của học phần trả lời các câu hỏi tự 7, 8, 10, luận: trả lời chính xác 11, 12,13 và tập trung vào câu hỏi, biện luận khoa học, logic, rõ ràng, thuyết phục Tổng: 100% 9 Tài liệu học tập và tham khảo: 9.1 Tài liệu học tập bắt buộc: Giáo trình Quản trị kênh phân phối , PGS.TS Đào Thị Minh Thanh, Trường học viện tài chính, Nhà xuất bản tài chính, năm 2018 9.2 Tài liệu tham khảo: Giáo trình Quản trị kênh phân phối, PGS TS Trương Đình Chiến, Trường đại học inh tế quốc dân, NXB Đại học kinh tế quốc dân 10 Thông tin giảng viên giảng dạy: 10.1 Giảng viên 1: - Họ tên: Nguy n Thị Ngát - Chức danh, học hàm, học vị: Thạc sỹ - Số điện thoại: 0918426065 Email: maingatnguyen112@gmail.com 11 Nội dung và phân bổ thời gian: Phân bổ thời gian Nội dung Lý Kiểm Bài tập, Tự học, Tổng thuyết tra thảo tự nghiên cộng luận cứu Chương 1 TỔNG QUAN VỀ ÊNH PHÂN PHỐI VÀ 3.5 2.5 12 18 QUẢN TRỊ ÊNH PHÂN PHỐI 5 Chương 2 3.5 2.5 12 18 CẤU TRÚC VÀ THÀNH VIÊN ÊNH PHÂN PHỐI Chương 3 3.5 2.5 12 18 MÔI TRƯỜNG ÊNH PHÂN PHỐI IỂM TRA THƯỜNG XUYÊN 1 2 3 Chương 4 3.5 2.5 12 18 CHIẾN LƯỢC ÊNH PHÂN PHỐI Chương 5 4 2 13 19 THIẾT Ế ÊNH PHÂN PHỐI IỂM TRA THƯỜNG XUYÊN 1 2 3 Chương 6 3.5 2.5 12 18 TỔ CHỨC PHÂN PHỐI HÀNG HÓA VẬT CHẤT Chương 7 3.5 2.5 12 18 QUẢN LÝ ĐIỀU HÀNH VÀ IỂM SOÁT ÊNH PHÂN PHỐI IỂM TRA 1 2 3 Tổng cộng 28 17 90 135 12 Lịch trình tổ chức dạy học cụ thể: Tuần 1: ÊNH PHÂN PHỐI VÀ QUẢN TRỊ ÊNH PHÂN Bài 1 (Tiết 1 - 3) PHỐI Chương 1: TỔNG QUAN VỀ Hình thức tổ Số tiết Nội dung chính Tài liệu học tập, tham CĐR chức dạy học tín chỉ khảo CĐR1 Lý thuyết 1.5 1.1 Tổng quan về - Tài liệu bắt buộc: từ kênh phân phối trang 9 đến 36 - Tài liệu tham khảo từ trang 6 đến trang 14 1.5 Tình huống thảo luận về - Tài liệu bắt buộc: từ Thảo luận nội dung phân phối và trang 9 đến 36 CĐR7,12 kênh phân phối - Tài liệu tham khảo từ trang 6 đến trang 14 6 6 * Đọc tài liệu về nội - Tài liệu bắt buộc: từ CĐR7,12 dung bài học trang 9 đến 36 Tự học, tự nghiên * Tự nghiên cứu: câu - Tài liệu bắt buộc: từ cứu hỏi ôn tập chương 1 trang 39 đến 48 - Tài liệu tham khảo từ trang 6 đến trang 36 Tuần 2: Bài 2 (Tiết 4 - 6) Chương 1: TỔNG QUAN VỀ ÊNH PHÂN PHỐI VÀ QUẢN TRỊ ÊNH PHÂN PHỐI Hình thức tổ Số tiết Nội dung chính Tài liệu học tập, tham CĐR chức dạy học tín chỉ khảo 2 1.2 Tổng quan về - Tài liệu bắt buộc: từ Lý thuyết quản trị kênh trang 39 đến 48 CĐR1 phân phối - Tài liệu tham khảo từ trang 14 đến trang 25 1 Tình huống thảo luận về - Tài liệu bắt buộc: từ CĐR1 Thảo luận nội dung quản trị kênh trang 9 đến 36 phân phối - - Tài liệu tham khảo từ trang 14 đến trang 25 6 * Đọc tài liệu về nội - Tài liệu bắt buộc: từ CĐR7,12 dung bài học trang 9 đến 36 Tự học, tự nghiên * Tự nghiên cứu: câu - Tài liệu bắt buộc: từ cứu hỏi ôn tập chương 1 trang 51 đến 83 * Tự nghiên cứu bài học - - Tài liệu tham khảo từ chương 2 trang 14 đến trang 25 Tuần 3: ÊNH PHÂN PHỐI Bài 3 (Tiết 7 - 9) Chương 2: CẤU TRÚC VÀ THÀNH VIÊN Hình thức tổ Số tiết Nội dung chính Tài liệu học tập, tham CĐR khảo chức dạy học tín chỉ - Tài liệu bắt buộc: từ CĐR2 trang 51 đến 64 1.5 2.1 Cấu trúc kênh phân - Tài liệu tham khảo từ Lý thuyết phối 7 trang 38 đến trang 52 1.5 Tình huống thảo luận về - Tài liệu bắt buộc: từ CĐR2 CĐR7,12 Thảo luận nội dung cấu trúc kênh trang 51 đến 64 - Tài liệu tham khảo từ trang 38 đến trang 52 6 * Đọc tài liệu về nội - Tài liệu bắt buộc: từ dung bài học trang 51 đến 64 Tự học, tự nghiên * Tự nghiên cứu nội - Tài liệu bắt buộc: từ cứu dung bài học thành viên trang 64 đến 83 kênh phân phối - Tài liệu tham khảo từ trang 38 đến trang 52 Tuần 4: Bài 4 (Tiết 10 - 12) Chương 2: CẤU TRÚC VÀ THÀNH VIÊN ÊNH PHÂN PHỐI Hình thức tổ Số tiết Nội dung chính Tài liệu học tập, tham CĐR chức dạy học tín chỉ khảo CĐR2 CĐR2 2 2.2 Thành viên kênh - Tài liệu bắt buộc: từ CĐR7,12 Lý thuyết phân phối trang 64 đến 83 CĐR - Tài liệu tham khảo từ trang 82 đến trang 96 1 Tình huống thảo luận về - Tài liệu bắt buộc: từ Thảo luận nội dung thành viên trang 64 đến 83 kênh - Tài liệu tham khảo từ trang 82 đến trang 96 6 * Đọc tài liệu về nội - Tài liệu bắt buộc: từ dung bài học trang 64 đến 83 Tự học, tự nghiên * Tự nghiên cứu nội - Tài liệu bắt buộc: từ cứu dung bài học chương 3 trang 85 đến 116 - Tài liệu tham khảo từ trang 82 đến trang 96 Tuần 5: Bài 5 (Tiết 13 - 15) Chương 3: MÔI TRƯỜNG ÊNH PHÂN PHỐI Hình thức tổ Số tiết Nội dung chính Tài liệu học tập, tham chức dạy học tín chỉ khảo 8 1.5 3.1 Môi trường bên - Tài liệu bắt buộc: từ Lý thuyết ngoài kênh phân trang 85 đến 110 CĐR2 phối - Tài liệu tham khảo từ CĐR2,10 CĐR7,10, trang 125 đến trang 150 11, 12 1.5 Tình huống thảo luận - Tài liệu bắt buộc: từ CĐR Thảo luận về nội dung môi trang 85 đến 110 trường bên ngoài kênh - Tài liệu tham khảo từ CĐR2 trang 125 đến trang 150 CĐR2,10 CĐR7,10, 6 * Đọc tài liệu về nội - Tài liệu bắt buộc: từ 11, 12 Tự học, tự dung bài học trang 85 đến 110 nghiên cứu * Tự nghiên cứu nội - Tài liệu bắt buộc: từ dung môi trường bênh trang 110 đến 116 trong kênh phân phối - Tài liệu tham khảo từ trang 125 đến trang 150 Tuần 6: Bài 6 (Tiết 16 - 18) Chương 3: MÔI TRƯỜNG ÊNH PHÂN PHỐI Hình thức tổ Số tiết Nội dung chính Tài liệu học tập, tham chức dạy học tín chỉ khảo 2 3.2 Môi trường bên - Tài liệu bắt buộc: từ Lý thuyết trong kênh phân trang 110 đến 116 phối - Tài liệu tham khảo từ trang 97 đến trang 125 1 Tình huống thảo luận - Tài liệu bắt buộc: từ Thảo luận về nội dung môi trường trang 110 đến 116 bên trong kênh - Tài liệu tham khảo từ trang 97 đến trang 125 6 * Đọc tài liệu về nội - Tài liệu bắt buộc: từ dung bài học trang 110 đến 116 Tự học, tự * Tự nghiên cứu nội - Tài liệu bắt buộc: từ nghiên cứu dung chương 4 trang 117 đến 155 - Tài liệu tham khảo từ trang 97 đến trang 125 Tuần 7: Bài 7 (Tiết 22 - 24) Chương 4: CHIẾN LƯỢC ÊNH PHÂN PHỐI 9 Hình thức tổ Số tiết Nội dung chính Tài liệu học tập, CĐR chức dạy học tín chỉ tham khảo CĐR3 CĐR3,7,12,13 Lên lớp 1 iểm tra bài 1 CĐR 2 4.1 hái quát về chiến - Tài liệu bắt buộc: từ CĐR3 lược kênh phân trang 117 đến 134 CĐR3,7,12,13 CĐR3,7,12,13 Lý thuyết phối - Tài liệu tham khảo từ trang 151 đến trang 160 6 * Đọc tài liệu về nội - Tài liệu bắt buộc: từ dung bài học trang 117 đến 134 Tự học, tự * Tự nghiên cứu nội - Tài liệu bắt buộc: từ nghiên cứu dung các chiến lược trang 134 đến 155 kênh phân phối - Tài liệu tham khảo từ trang 151 đến trang 160 Tuần 8: Bài 8 (Tiết 22 - 24) Chương 4: CHIẾN LƯỢC ÊNH PHÂN PHỐI Hình thức tổ Số tiết Nội dung chính Tài liệu học tập, chức dạy học tín chỉ tham khảo 2 4.2 Các chiến lược - Tài liệu bắt buộc: từ kênh phân phối trang 135 đến 155 Lý thuyết - Tài liệu tham khảo từ trang 151 đến trang 160 1 Tình huống thảo luận - Tài liệu bắt buộc: từ về nội dung chiến lươc trang 135 đến 155 Thảo luận kênh phân phối - Tài liệu tham khảo từ trang 151 đến trang 160 6 * Đọc tài liệu về nội - Tài liệu bắt buộc: từ dung bài học trang 135 đến 155 Tự học, tự * Tự nghiên cứu nội - Tài liệu bắt buộc: từ nghiên cứu dung chương 5 trang 157 đến 205 - Tài liệu tham khảo từ trang 151 đến trang 10 160 Tuần 9: Bài 9 ((Tiết 25 - 27) Chương 5: THIẾT Ế ÊNH PHÂN PHỐI Hình thức tổ Số tiết Nội dung chính Tài liệu học tập, CĐR chức dạy học tín chỉ tham khảo 2 5.1 hái quát về thiết - Tài liệu bắt buộc: từ Lý thuyết kế kênh phân phối trang 157 đến 186 CĐR4 5.2 Lựa chọn mô hình - Tài liệu tham khảo từ tổ chức kênh trang 178 đến trang 183 1 Tình huống thảo luận - Tài liệu bắt buộc: từ Thảo luận về nội dung các chiến trang 157 đến 186 CĐR4,7,12,13 lươc kênh phân phối - Tài liệu tham khảo từ trang 178 đến trang 183 6 * Đọc tài liệu về nội - Tài liệu bắt buộc: từ CĐR4,7,12,13 dung bài học trang 157 đến 186 Tự học, tự * Tự nghiên cứu nội - Tài liệu bắt buộc: từ nghiên cứu dung lựa chọn cấu trúc trang 166 đến 205 kênh và thành viên - Tài liệu tham khảo từ kênh trang 178 đến trang 183 Tuần 10: Bài 10 (Tiết 28 - 30) Chương 5: THIẾT Ế ÊNH PHÂN PHỐI Hình thức tổ Số tiết Nội dung chính Tài liệu học tập, tham CĐR chức dạy học tín chỉ khảo 2 5.3 Lựa chọn cấu trúc - Tài liệu bắt buộc: từ Lý thuyết kênh tối ưu trang 188 đến 205 CĐR4 5.4 Lựa chọn thành - Tài liệu tham khảo từ viên kênh trang 208 đến trang 217 Thảo luận 1 Tình huống thảo luận - Tài liệu bắt buộc: từ CĐR4,7,9, về nội dung lựa chọn trang 188 đến 205 mô hình tổ chức kênh - Tài liệu tham khảo từ 12,13 11 và cấu trúc kênh tối ưu trang 208 đến trang 217 6 * Đọc tài liệu về nội - Tài liệu bắt buộc: từ CĐR4,7, dung bài học trang 188 đến 205 9,12,13 Tự học, tự * Tự nghiên cứu nội - Tài liệu bắt buộc: từ nghiên cứu dung chương 6 trang 213 đến 265 - Tài liệu tham khảo từ trang 208 đến trang 217 Tuần 11: Bài 11 (Tiết 31 - 33) Chương 6: TỔ CHỨC PHÂN PHỐI HÀNG HÓA VẬT CHẤT Hình thức tổ Số tiết Nội dung chính Tài liệu học tập, CĐR chức dạy học tín chỉ tham khảo Lên lớp 1 iểm tra bài 2 1.5 6.1 Tổng quan về - Tài liệu bắt buộc: từ phân phối vật chất trang 213 đến 238 - Tài liệu tham khảo Lý thuyết từ trang 335 đến CĐR6 trang 345 0.5 Tình huống thảo luận - Tài liệu bắt buộc: từ về phân phối vật chất trang 213 đến 238 - Tài liệu tham khảo Thảo luận từ trang 335 đến CĐR6,7,8,12,13 trang 345 6 * Đọc tài liệu về nội - Tài liệu bắt buộc: từ CĐR6,7,8,12,13 dung bài học trang 213 đến 238 Tự học, tự * Tự nghiên cứu nội - Tài liệu bắt buộc: từ nghiên cứu dung tổ chức hệ trang 239 đến 265 thống phân phối vật - Tài liệu tham khảo chất từ trang 335 đến trang 345 Tuần 12: Bài 12 (Tiết 34 - 36) Chương 6: TỔ CHỨC PHÂN PHỐI HÀNG HÓA VẬT CHẤT 12 Hình thức tổ Số tiết Nội dung chính Tài liệu học tập, CĐR chức dạy học tín chỉ tham khảo 2 6.2 Tổ chức hệ thống - Tài liệu bắt buộc: từ phân phối vật chất trang 239đến 265 - Tài liệu tham khảo Lý thuyết từ trang 359 đến CĐR6 trang 370 1 Tình huống thảo luận - Tài liệu bắt buộc: từ về phân phối vật chất trang 239đến 265 - Tài liệu tham khảo Thảo luận từ trang 359 đến CĐR6,7,8,12,13 trang 370 6 * Đọc tài liệu về nội - Tài liệu bắt buộc: từ CĐR6,7,8,12,13 dung bài học trang 239đến 265 Tự học, tự * Tự nghiên cứu nội - Tài liệu bắt buộc: từ nghiên cứu dung tổ chức hệ trang 239 đến 265 thống phân phối vật - Tài liệu tham khảo chất và chương 7 từ trang 359 đến trang 370 Tuần 13: Bài 13 (Tiết 37 - 39) Chương 7: QUẢN LÝ ĐIỀU HÀNH VÀ IỂM SOÁT ÊNH PHÂN PHỐI Hình thức tổ Số tiết Nội dung chính Tài liệu học tập, tham CĐR chức dạy học tín chỉ khảo 2 7.1 hái niệm - Tài liệu bắt buộc: từ Lý thuyết 7.2 Nội dung quản lý trang 269 đến 300 CĐR5 điều hành kênh - Tài liệu tham khảo từ trang 359 đến trang 370 1 Tình huống thảo luận - Tài liệu bắt buộc: từ về phân phối vật chất trang 239đến 265 CĐR5,7,8,9, - Tài liệu tham khảo từ 11, 12,13 Thảo luận trang 359 đến trang 370 Tự học, tự 6 * Đọc tài liệu về nội - Tài liệu bắt buộc: từ CĐR5,7,8,9, nghiên cứu dung bài học trang 239đến 265 11, 12,13 13 * Tự nghiên cứu nội - Tài liệu bắt buộc: từ dung kiểm soát và điều trang 32 đến 321 chỉnh thành viên kênh - Tài liệu tham khảo từ trang 359 đến trang 370 Tuần 14: Bài 14 (Tiết 40 - 42) Chương 7: QUẢN LÝ ĐIỀU HÀNH VÀ IỂM SOÁT ÊNH PHÂN PHỐI Hình thức tổ Số tiết Nội dung chính Tài liệu học tập, tham CĐR chức dạy học tín chỉ khảo 1.5 7.3 iểm soát và điều - Tài liệu bắt buộc: từ chỉnh thành viên kênh trang 302 đến 321 Lý thuyết - Tài liệu tham khảo từ CĐR5 trang 378 đến trang 390 1.5 Tình huống thảo luận - Tài liệu bắt buộc: từ Thảo luận về quản lý điều hành trang 302 đến 321 CĐR5,7,8,9, kênh - Tài liệu tham khảo từ 11, 12,13 trang 378 đến trang 390 6 * Đọc tài liệu về nội - Tài liệu bắt buộc: từ CĐR5,7,8,9, dung bài học trang 302 đến 321 11, 12,13 * Tự nghiên cứu nội - Tài liệu bắt buộc: từ Tự học, tự dung kiểm soát và điều trang 32 đến 321 nghiên cứu chỉnh thành viên kênh - Tài liệu tham khảo từ trang 378 đến trang 390 Tuần 15: Bài 15 (Tiết 43 - 45) Chương 7: QUẢN LÝ ĐIỀU HÀNH VÀ IỂM SOÁT ÊNH PHÂN PHỐI Hình thức tổ Số tiết Nội dung chính Tài liệu học tập, tham CĐR chức dạy học tín chỉ khảo Lên lớp 1 iểm tra Thảo luận 2 Tình huống thảo luận - Tài liệu bắt buộc: từ CĐR5,7,8,9, về kiểm soát và điều trang 302 đến 321 chỉnh thành viên kênh - Tài liệu tham khảo từ 11, 12,13 14 trang 378 đến trang 390 6 * Đọc tài liệu về nội - Tài liệu bắt buộc: từ dung bài học trang 302 đến 321 Tự học, tự * Tự nghiên cứu nội - Tài liệu bắt buộc: từ CĐR5,7,8,9, nghiên cứu dung kiểm soát và điều trang 32 đến 321 11, 12,13 chỉnh thành viên kênh - Tài liệu tham khảo từ trang 378 đến trang 390 TRƯỞNG KHOA TRƯỞNG BỘ MÔN GIẢNG VIÊN BIÊN SOẠN Nguyễn Thị Ngát 15