ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN QUẢN TRỊ MARKETING NGÀNH ĐÀO TẠO: QUẢN TRỊ KINH DOANH - Full 10 điểm

1 UBND TỈNH THÁI BÌNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC THÁI BÌNH CỘNG HOÀ Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN QUẢN TRỊ MARKETING Ngành đào tạo: Quản trị kinh doanh Hệ đào tạo: Đại học chính quy (Ban hành kèm theo Quy ế t đ ị nh s ố : 640/QĐ - ĐHTB , ngày 14/12/2019) 1 Tên học phần: Quản trị Marketing Mã học phần: 0101001068 2 Số tín chỉ: 3 ( 3 , 0 ,6 ) 3 Trình độ: Cho sinh viên năm thứ tư 4 Phân bổ thời gian: - Lên lớp: 45 tiết ( 3 tiết lên lớp/tuần) + Giảng lý t huyết : 3 1 tiết + Thảo luận, chữa bài tập : 11 tiết + K iểm tra: 1 tiết; Số bài kiểm tra định kỳ: 3 bài - T ự h ọ c: (2 x 45 ) = 90 gi ờ 5 Điều kiện tiên quyết: Ki n h tế v i m ô, Marketing căn bản 6 Mục tiêu củ a học phần: C u n g c ấ p c h o s i n h v i ê n khối n g à n h k i n h tế cá c k i ế n t hứ c c ơ b ả n v ề quản trị m a r k e t i n g t ro n g đ i ề u k i ệ n V i ệ t N a m đang hội nh ậ p s â u v à o n ề n k i n h tế c ủ a k h u v ự c v à t h ế g i ớ i, biết cách xây dựng chiến lược marketing và các phương án quảng bá giới th iệu sản phẩm nhằm đưa sản phẩm tiếp cận với người tiêu dùng 6 1 Về kiến thức Cung cấp cho sinh viên những kiến thức cơ bản về quản trị hoạt động kinh doanh của các tổ chức kinh doanh hoạt động trong nền kinh tế thị trường Những lý luận cơ bản về quản tr ị marketing truyền thống và quản trị marketing hiện đại, về thị trường và hành vi khách hàng để từ đó biết cách phân đoạn và lựa chọn thị trường mục tiêu, thực hiện các chương trình Marketing Mix có hiệu quả nhất 6 2 V ề kỹ năng Rèn luyện cho sinh viên c ác phẩm chất cần có như khả năng nhận định tình huống, khả năng xây dựng và tổ chức thực hiện các kế hoạch kinh doanh và khả năng ra quyết định để giải quyết các vấn đề phát sinh trong thực tiễn kinh doanh Các kỹ năng giao tiếp, đàm phán và quan hệ với cô ng chúng cũng được trang bị vững vàng - Hình thành cho sinh viên tác phong làm việc chuyên nghiệp, khả năng tư duy sáng tạo, độc lập, luôn học hỏi, nhanh chóng thích nghi với sự phát triển khoa học - công nghệ và kinh tế - xã hội - Có khả năng phát hiện và giải quyết các vấn đề phát sinh trong thực tiến kinh doanh - Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc theo nhóm, biết tập hợp ý kiến đồng nghiệp và luôn chủ động nắm bắt công việc 2 6 3 Về năng lực tự chủ và chịu trách nhiệm: + Góp phần hình t hành thế giới quan khoa học Marketing, vận dụng nó vào trong cuộc sống và trong công việc + Biết cách nghiên cứu, phân tích và dự báo thị trường cho doanh nghiệp + Hình thành tư duy phản biện, năng lực tự học, tự nghiên cứu khoa học + C ó sức khỏe tốt, có phẩm chất chính trị và tuân thủ quy định đạo đức nghề nghiệp 7 Mô tả các nội dung học phần: Chương 1: Những vấn đề cơ bản về quản trị M arketing Chương 2: Kế hoạch hóa chiến lược và quá trình quản trị Marketing Chương 3: Quản trị hệ thống trợ giúp ra quy ết định Marketing và nghiên cứu Marketing Chương 4: Môi trường Marketing Chương 5: Khách hàng của doanh nghiệp Chương 6: Phân đoạn thị trường và các chiến lược Marketing theo thị trường mục tiêu Chương 7: Quản trị chiến lược sản phẩm Chương 8: Kế hoạch hóa và phát triển sản phẩm Chương 9: Quản trị Chiến lược giá Chương 10: Quản trị Chiến lược phân phối Chương 11: Quản trị Chiến lược xúc tiến bán 8 Nhiệm vụ của sinh viên Tham dự học , thảo luận, kiểm tra, Quyết đ ịnh số 17/VBHN - BGD& Đ T ngày 15 tháng 5 n ă m 2 014 của Bộ Giáo dục và Đà o tạo về quy chế đà o tạo đ ại học và cao đ ẳng chính quy theo hệ thống tín chỉ , qui chế học vụ hiện hành của trường Đại học Thái Bình - Dự lớp: Sinh viên phải tham gia tối thiểu 80% số tiết học trên lớp - Trả lời và làm đầy đủ cá c câu hỏi và bài tập của mỗi chương Tích cực tham gia vào quá trình thảo luận, thực hành làm bài tập trên lớp Có đầy đủ điểm thường xuyên, điểm đánh giá nhận thức và thái độ tham gia thảo luận, làm bài tập ở nhà theo yêu cầu của giảng viên - Thực hiện đủ 3 bài kiểm tra - Tham gia dự kỳ thi kết thúc học phần Nghiêm chỉnh chấp hành nội qui, qui chế thi cử - Nghiên cứu tài liệu trước khi lên lớp 9 Tài liệu học tập - Giáo trình chính: [1] Viên Thị An, Tập bài giảng Qu¶ n trÞ Marke ting – Tài liệu lưu hành nội bộ - Sách tham khảo chính : [2] TS Tr-¬ng §×nh ChiÕn , Giáo trình Qu¶n trÞ marketing trong doanh nghiệp , NXB Đại học Kinh tế quốc dân, 2012 [3] TS Đào Thị Minh Thanh và Th S Ngô Minh Cách Giáo trình Qu¶n trÞ marketing, nă m 2013 NXB Tài Chính - Sách tham khảo khác : [ 4 ] P h i l l i p K o t l e r , Qu¶n trÞ Marketing, , NX B T h ốn g k ê , 2 0 0 4 3 10 Tiêu chuẩn đánh giá sinh viên 10 1 Tiêu chí đánh giá: STT Điểm thành phần Quy định Trọng số Ghi chú 1 Điểm thường xuyên: đánh giá nhận thức, thái độ thảo luận, chuyên cần, làm bài tập ở nhà - Số tiết dự học/Tổng số tiết, s ố bài tập đã làm/tổng số bài tập được giao 10% 10% 2 Điểm kiểm tra định kỳ và tiểu luận môn học - 3 bài kiểm tra viết 1 tiết trên lớp - Tiểu luận môn học 30% 3 Thi kết thú c học phần - Thi viết (90 phút) 60% 10 2 Cách tính điểm: - Sinh viên không tham gia đủ 80% số tiết học trên lớp không được thi lần đầu - Điểm thành phần để điểm lẻ đến một chữ số thập phân - Điểm kết thúc học phần làm tròn đến phần nguyên 11 Thang điểm: Theo qui chế tín chỉ 12 Nội dung chi tiết học phần: CHƯƠNG TÊN CHƯƠNG LÝ THUYẾT (tiết) Thực hành (tiết) Kiểm tra (tiết) 1 Những vấn đề cơ bản về quản trị M arketing 5 1 0 2 Kế hoạch hóa chiến lược và quá trình quản trị Marketing 2 1 0 3 Quả n trị hệ thống trợ giúp ra quyết định Marketing và nghiên cứu Marketing 2 1 0 4 Môi trường Marketing 2 1 0 5 Khách hàng của doanh nghiệp 4 2 0 6 Phân đoạn thị trường và các chiến lược Marketing theo thị trường mục tiêu 4 1 1 7 Quản trị chiến lược s ản phẩm 2 1 0 8 Kế hoạch hóa và phát triển sản phẩm 2 1 0 9 Quản trị Chiến lược giá 4 1 1 10 Quản trị Chiến lược phân phối 2 1 0 11 Quản trị Chiến lược xúc tiến bán 2 0 1 Tổng cộng: 45 31 11 3 4 1 3 Hình thức và n ội dung chi tiết học phần: H T TC DH Nội dung Thời gian (Tiết) Yêu cầu sinh viên chuẩn bị và địa chỉ tư liệu Ghi chú T uần 1 3 Tài liệu [1] Tài liệu [ 2 ] Lý thuyết CHƯƠNG 1 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ QT MKT I CÁC QUAN ĐIỂM MARKETING TRONG KINH DOANH 1 Quản trị Marketing là gì? 2 Các quan điểm quản trị Marketing 3 Quản trị quá trình Marketing II CÁC KHÁI NIỆM TRONG MARKETING 1 Khái niệm 2 Các khái niệm trong Marketing 3 Bề rộng và chiều sâu của Marketing 3 Tài liệu [1] Chương 1Ph ần I,II,III, IV Đọc thêm Tài liệu [2] (từ tr11 – tr18) - Chuẩn bị trước: + ND bài học trong giáo trình chính - Đọc thêm ND liên quan: + Quan điểm marketing trong kinh doanh (TL2: tr5 - tr8) TL3: tr 3 - tr31) Tự học Ôn tập và chuẩn bị nội dung bài mới 6 T uần 2 3 Tài liệu [1] Tài liệu [ 2 ] Lý thuy ết CHƯƠNG 1(Tiếp) Những vấn đề cơ bản về QT MKT III VAI TRÒ CỦA MKT TRONG KINH DOANH VÀ TRONG Xà HỘI 1 Vai trò đối với doanh nghiệp 2 Vai trò đối với người tiêu dùng 3 Vai trò đối với xã hôi IV NHỮNG TRIẾT LÝ CƠ BẢN CỦA QUẢN TRỊ MARKETING 1 Những tr iết lý cơ bản 2 Marketing trong thực tiễn Việt Nam 2 Tài liệu [1] Chương 1Ph ần I,II,III, IVĐọc thêm Tài liệu [2] (từ tr11 – tr18) - Chuẩn bị trước: + ND bài học trong giáo trình chính - Đọc thêm ND liên quan: + Vai trò MKT trong kinh doanh và trong xã hộ i (TL2: tr15 - tr17 ) + Những triết lý cơ bản của quản trị marketing ( (TL2: tr15 - tr17 ), TL3: tr3 - tr31 Thảo luận Vai trò của MKT đối với doanh nghiệp, người tiêu dùng, với xã hội hãy xác định Cụ thể qua DN 1 Chia lớp thành 4 nhóm Thuyết trình bài và có sự phản biện Tự học Ôn tập và chuẩn bị nội dung bài mới 6 5 H T TC DH Nội dung Thời gian (Tiết) Yêu cầu sinh viên chuẩn bị và địa chỉ tư liệu Ghi chú T uần 3 3 Tài liệu [1] Tài liệu [2] Lý thuyết CHƯƠNG 2 KẾ HOẠCH HÓA CHIẾN LƯỢC VÀ QUÁ TRÌNH QUẢN TRỊ MARKETING I KẾ HOẠCH HÓA CHIÊN LƯỢC 1 Kế hoạch hóa chiến lược là gì? 2 Quá trình kế hoạ ch hóa CL II QUÁ TRÌNH QUẢN TRỊ MKT 1 Phân tích hoàn cảnh 2 Kế hoạch hóa Marketing 3 Thực hiện kiểm tra và điều khiển kế hoạch Marketing III MỐI QUAN HỆ GIỮA KẾ HOẠCH CL VÀ KẾ HOẠCH MKT 2 Tài liệu [1] Chương 2Ph ần I,II,III Đọc thêm Tài liệu [2] (từ tr20 – tr45) - Chuẩn bị trước: + ND bài học trong giáo trình chính - Đọc thêm ND liên quan: + Kế hoạch hóa chiến lược (TL2: tr20 - tr26) + Quá trình quản trị Marketing (TL2: tr34 - tr45) + Mối quan hệ giữa kế hoạch chiến lược và kế hoạch marketing (TL2: tr44 - tr45) TL3: tr 33 - tr 74) Thảo luận Những yếu tố nào ảnh hưởng tới quá trình kế hoạch hóa marketing của một doanh nghiệp 1 Chia lớp thành 4 nhóm Thuyết trình bài và có sự phản biện (TL3: tr33 - tr74) Tự học Ôn tập và chuẩn bị nội dung bài mới 6 T uần 4 3 Tài liệu [1] Tài liệu [2] Lý thuyết CHƯƠNG 3 QUẢN TRỊ HỆ THỐNG TRỢ GIÚP QUYẾT ĐỊNH MARKETING VÀ NGHIÊN CỨU MARKETING I HỆ THỐNG TRỢ GIÚP RA QUYẾT ĐỊNH MARKETING 1 Khái niệm 2 Trọng tâm hệ thống thông tin MKT 3 Quyết định MKT II NGHIÊN CỨU MKT 1 Phát hiện vấn đề 2 Lập kế hoạch NC 3 Thu thập dự liệu 2 Tài liệu [1] Chương 3Phần I,II Đọc thêm Tài liệu [2] Chương 3( từ tr48 - tr65) - Chuẩn bị trước: + N D bài học trong giáo trình chính - Đọc thêm ND liên quan: + Hệ thống trợ giúp ra quyết định marketing (Tl2: tr47 - tr51 + Nghiên cứu Marketing (TL2:tr52 - tr65) 6 H T TC DH Nội dung Thời gian (Tiết) Yêu cầu sinh viên chuẩn bị và địa chỉ tư liệu Ghi chú 4 Xử lý các dữ liệu NC 5 Báo cáo kết quả NC 6 Các vấn đề nảy sinh trong quá trình nghiên cứu Thảo luận Các phương pháp điều tra, sử dụng các công cụ nghiên cứu và KH chọn mẫu? 1 Tự họ c Ôn tập và chuẩn bị nội dung bài mới 6 Nội dung 5 (tuần 5) T uần 5 3 Tài liệu [1] Tài liệu [2] Tài liệu [ 3 ] Lý thuyết Ch-¬ng 4 M«i tr-êng MARKETING I MÔI TRƯ Ờ NG ho¹t ®éng 1 Môi trường MKT 2 Phân loại môi trường II Nh÷ng yÕu tè c¬ b¶n c ña m«i tr-êng vi m« 1 Doanh nghiệp 2 Người cung ứng 3 Các trung gian MKT 4 Khách hàng 5 Đối thủ cạnh tranh 6 Cung ứng trực tiếp III M¤I TR¦êNG VÜ M¤ 1 Môi trường nhân khẩu học 2 Môi trường kinh tế 3 Môi trường tự nhiên 4 Môi trường KHKT 5 Môi trường chính trị 6 Môi trường văn hóa 2 Tài liệu [1] Chương 3, Phần I,II,III Đọc thêm Tài liệu [2] Chương 4 (từ tr66 – tr76) Tài liệu [3] (từ tr 76 - tr 154) - Chuẩn bị trước: + ND bài học trong giáo trình chính + Đọc thêm ND liên quan trong Môi tr ường hoạt động của marketing (TL2:tr66 - tr72) Môi trường nhân khẩu học (TL2:tr72 - tr76) Thảo luận Phân tích sự ảnh hưởng của môi trường vi mô tới hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp? 1 Chuẩn bị nội dung TL3: tr75 - tr154) Tự học Ôn tập và c huẩn bị nội dung bài mới 6 7 H T TC DH Nội dung Thời gian (Tiết) Yêu cầu sinh viên chuẩn bị và địa chỉ tư liệu Ghi chú T uần 6 3 Tài liệu [1] Tài liệu [2] Lý thuyết Ch-¬ng 5 CÁC KHÁCH HÀNG CỦA DN I TH Ị TR ƯỜ NG NG ƯỜ I TI ÊU DÙNG V À HÀNH VI MUA C Ủ A NTD 1 Kh¸i niÖm 2 Hμnh vi mua cña ng-êi tiªu dïng 3 Quá trình quyết định mua của người tiêu dùng 4 Người mua và các dạng giải quyết vấn đề mua 5 Những ảnh hưởng của hoàn cảnh 6 Những ảnh hưởng của tâm lý 7 Những ảnh hưởng của văn hóa XH 2 Tài liệu [1] Chương 5, Phần I Đọc thêm Tài liệu [2], Phần I(Từ tr90 - tr97) - Chuẩn bị trước: + ND bài h ọc trong giáo trình chính + Đọc thêm ND liên quan trong Những ảnh hưởng của hoàn cảnh (TL2:tr90 - tr93) Những ảnh hưởng tâm lý đến hành vi người tiêu dùng (TL2:tr94 - tr97) TL3: tr75 - tr154 Thảo luận Mô tả quá trình thông qua quyết định mua về 1 sản phẩm cụ thể 1 Chia lớp thành 4 nhóm Thuyết trình bài và có sự phản biện Tự học Ôn tập và chuẩn bị nội dung bài mới 6 T uần 7 3 Tài liệu [1] Tài liệu [2] Lý thuyết Ch-¬ng 5 CÁC KHÁCH HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP (ti ế p theo ) II ThÞ tr-êng c ¸c doanh nghiÖp vμ hμnh vi mua cña mét tæ chøc 1 Những ảnh hưởng của sản phẩm đến việc mua của tổ chức 2 Sự ảnh hưởng của cấu trúc đến việc mua của tổ chức 3 Những ảnh hưởng của hành vi đến việc mua của tổ chức 4 Các giai đoạn của quá trình mua 2 Tài l iệu [1] Chương 5 mục II Đọc thêm Tài liệu [2] Phần 2 (từ tr106 - tr110) - Chuẩn bị trước: + ND bài học trong giáo trình chính + Đọc thêm ND liên quan trong Sự ảnh hưởng của cấu trúc đến việc mua của tổ chức (TL2:tr106 - tr107) Những ảnh hưởng của hành v i đến việc mua của tổ chức (TL2:tr108 - tr110) 8 H T TC DH Nội dung Thời gian (Tiết) Yêu cầu sinh viên chuẩn bị và địa chỉ tư liệu Ghi chú Thảo luận Các phương pháp MH của cơ quan nhà nước mua theo phương pháp đấu thầu công khai và theo kết quả thương lượng 1 TL3: tr 93 - tr154 Chia lớp thành 4 nhóm Thuyết trình bài và có sự phản biện Tự họ c Ôn tập và chuẩn bị nội dung bài mới 6 T uần 8 3 Tài liệu [1] Tài liệu [2] Lý thuyết Ch-¬ng 6 PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG VÀ CÁC CHIẾN LƯỢC MARKETING THEO THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU I ®o l-êng vμ dù b¸o cÇu thÞ tr-êng 1 Khái quát v ề thị trườn g 2 Đo lường nhu cầu thị trường 3 dự báo cầu thị trường II Ph©n ®o¹n thÞ tr-êng 1 Xác định vị thế hiện tại của DN 2 Xác định nhu cầu thị hiếu khách hàng 3 Phân chia thị trường theo các tiêu thức phù hợp 2 Tài liệu [1] Chương 6 mục I II Đọc thêm Tài liệu [2 ](tr118 - tr128) - Chuẩn bị trước: + ND bài học trong giáo trình chính + Đọc thêm ND liên quan trong Xác định cơ sở phân đoạn phù hợp (TL2:tr118 - tr121) Định vị sản phẩm (TL2:tr126 - tr128) Kiểm tra Đánh giá DN cần phải làm gì để đảm bảo tốt công tác đo lường và dự báo thị trường? 1 TL3: tr161 - tr200 Tự học Ôn tập và chuẩn bị nội dung bài mới 6 T uần 9 3 Tài liệu [1] Tài liệu [ 3 ] Lý thuyết Ch-¬ng 6 PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG VÀ CÁC CHIẾN LƯỢC MARKETING THEO THỊ TRƯỜNG MỤC TI ÊU (tiếp theo) Iv Lùa chän thÞ tr-êng mT 1 §¸nh gi¸ c¸c ®o¹n thÞ tr-êng 2 Các chiến lược marketing nhằm khai thác các đoạn thị trường mục tiêu 2 Tài liệu [1] Chương Phần III,IV,V Đọc thêm Tài liệu [3] (tr305 - tr323) - Chuẩn bị trước: + ND bài học trong giáo trình chính + Đọc thêm ND liên quan trong Cơ sở để phân khúc thị trường người tiêu dùng (TL3:tr305 - tr309) Lựa chọn khúc thị trường TL3: tr161 - tr200 - 9 H T TC DH Nội dung Thời gian (Tiết) Yêu cầu sinh viên chuẩn bị và địa chỉ tư liệu Ghi chú V §Þnh vÞ thÞ tr-êng 1 Phương pháp tạo sự khác biệt trong chiến lược định vị 2 Xây dựng chiến lược định vị Thảo luận Mô tả phân đoạn thị trường của sản phẩm DN mà em đã đi thực tế và đưa ra giải pháp trong giai đoạn tiếp theo 1 Chia lớp thành 4 nhóm Thuyết trình bài và có sự phản biện Tự học Ôn tập và chuẩn bị nội dung bài mới 6 T uần 10 3 Tài liệu [1] Tài liệu [ 3 ] Lý thuyết ch-¬ng 7 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM I CÁC VẤN ĐỀ CƠ BẢN TRONG QUẢN LÝ SẢN PHẨM 1 S¶n phÈm lμ g×? 2 C¸c c¸ch ph©n lo¹i s¶n phÈm 3 Hỗn hợp sản phẩm II BAO GÓI VÀ CÁC QĐ vÒ bao gãi 1 Công dụng của bao gãi 2 Nhà quản trị Marketing cần phải có các quyết định III QUẢN TRỊ NHÃN HIỆU SP 1 Kh¸i niÖm 2 Nâng cao uy tín của nhãn hiệu 3 Nội dung của quản trị nhãn hiệu IV QUẢN TRỊ VÒNG ĐỜI CỦA SP 1 Chu kỳ sống là gì? 2 Các giai đoạn của chu kỳ sống 2 Tài liệu [1] Chương 7 Phần I,II,III(từ tr49 - tr54) Đọc thêm Tài liệu [3] (tr162 - tr168) - Chuẩn bị trước: + ND bài học trong giáo trình chính + Đọc thêm ND liên quan trong chương 5 về Vòng đời của sản phẩm Thảo luận Cấp độ các yếu tố cấu thành sản phẩm của doanh nghiệp em đã đi thực tế 1 TL3: tr 205 - tr240 Chia lớp thành 4 nhóm Tự học Ôn tập và chuẩn bị nội dung bài mới 6 10 H T TC DH Nội dung Thời gian (Tiết) Yêu cầu sinh viên chuẩn bị và địa chỉ tư liệu Ghi chú T u ần 11 3 Tài liệu [1] Tài liệu [ 2 ] Lý thuyết ch-¬ng 8 KẾ HOẠCH HÓA VÀ PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM I CHÍNH SÁCH VỀ SẢN PHẨM MỚI 1 Tầm quan trọng 2 Các cách đổi mới sản phẩm 3 Những yêu cầu trong đổi mới 4 Các nguyên nhân thất bại của SP mới ii Qu¸ tr×nh ph¸t triÓn vμ khuyÕn khÝch s¶n phÈm míi 1 H×nh thμnh ý t-ëng 2 Đánh giá ý t-ëng 3 Kế hoạch dự án 4 Phát triển sản phẩm mới 5 Kiểm định Marketing 6 TriÓn khai SX ®¹i trμ 2 Tài liệu [1] chương 8 mục I,II Đọc thêm Tài liệu [2] Chương 8 (từ tr159 – tr168) - Chuẩn bị trước: + ND bài học trong giáo trình chính + Đọc thêm ND liên quan trong Chính sách về sản phẩm mới (TL2:tr159 - tr161) Quá trình phát triển và kế hoạch hóa sản phẩm mới (TL2:tr162 - 168) (TL3: tr161 - tr200) Thảo luận Xác định quá trình nghiên cứu thiết kế sản phẩm mới của doanh nghiệp em đã đi thực tế 1 Chia lớp thành 4 nhóm Thuyết trình bài và có sự phản biện Tự học Ôn tập và chuẩn bị nội dung bài mới 0 T uần 12 3 Tài liệu [1] Tài liệu [ 2 ] Lý thuyết CH ƯƠ NG 9 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC GIÁ I GIÁ CẢ VÀ ẤN ĐỊNH GIÁ 1 Giá cả 2 Ấn định giâ II CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI QUYẾT ĐỊNH GIÁ 1 Các yếu tố về phía cầu 2 Các yếu tố từ cung ảnh hưởng tới QĐ giá 2 Tài liệu [1] Chương 9 Phần I,II,III Đọc thêm Tài liệu [2] Chương 9, (tr176 - tr219) - Chuẩn bị trước: + Đọc thêm ND liên quan trong Xem xét về SP trong định giá (TL2:tr176 - tr178) Những ảnh hưởng của môi trường đến các quyết định giá (TL2:tr178 - tr181) 11 H T TC DH Nội dung Thời gian (Tiết) Yêu cầu sinh viên chuẩn bị và địa chỉ tư liệu Ghi chú 3 Những ảnh hưởng của môi trường đến các quyết định về giá Thảo luận Em hãy phân tích những ảnh hưởng của yếu tố môi trường đến các quyết định về giá? 1 Chia lớp thành 4 nhóm Thu yết trình bài và có sự phản biện TL3: tr 253 - tr298 Tự học Ôn tập và chuẩn bị nội dung bài mới 6 T uần 13 3 Tài liệu [1] Tài liệu [ 2 ] Lý thuyết CH ƯƠ NG 9 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC GIÁ (tiếp) III QUẢN TRỊ QUY TRÌNH ĐỊNH GIÁ BÁN 1 Xác định các mục tiêu định giá 2 Dự đoán cầu trên thị trường mục tiêu 3 Xác định chi phí 4 Phân tích chi phí và giá của đối thủ 5 Lựa chọn Phương pháp định giá 6 Lựa chọn giá cuối cùng IV CHIẾN LƯỢC ĐIỀU CHỈNH GIÁ 1 Phân biệt giá theo dòng và hỗn hợp hà ng hóa 2 Phân biệt giá thành phần cứng và phần linh hoạt 3 Phân biệt giá theo giá trọn gói và giá sản phẩm riêng lẻ 4 Phân biệt giá theo khu vực địa lý 5 Một số loại phân biệt giá khác 6 Điều chỉnh giá 2 Tài liệu [1] Chương 9 Phần IV, V Đọc thêm Tài liệu [2] Chương 9 (tr181 - tr187) - Chuẩn bị trước: + ND bài học trong giáo trình chính + Đọc thêm ND liên quan trong Mô hình quyết định giá tổng quát (TL2:tr181 - tr182) Phân biệt giá (TL2:tr183 - tr187) Kiểm tra Đánh giá Xác định trong thời buổi kinh tế khó khăn, DN có nên giảm giá sản phẩm để kích thích cầu mua sắm của khách hàng? 1 12 H T TC DH Nội dung Thời gian (Tiết) Yêu cầu sinh viên chuẩn bị và địa chỉ tư liệu Ghi chú Tự học Ôn tập và chuẩn bị nội dung bài mới 6 T uần 14 3 Tài liệu [1] Tài liệu [ 2 ] Lý thuyết CHƯƠNG 10 QUẢN TRỊ CL PHÂN PHỐI I LỰA CHỌN VÀ QUẢ N TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI 1 Bản chất kênh phân phối 2 Quyết định thiết kế kênh phân phối 3 Quyết định quản trị kênh phân phối 4 Các mâu thuẫn của kênh phân phối II QUẢN TRỊ BÁN BUÔN, BÁN LẺ VÀ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI VẬT CHẤT 1 Quản trị bán lẻ 2 Quản trị bán buôn 3 Quản trị hệ thống phân phối vật chất 2 Tài liệu [1] Chương 10 Phần I,II Đọc thêm Tài liệu [2] (tr188 - tr195) - Chuẩn bị trước: + ND bài học trong giáo trình chính trong: Cấu trúc và hoạt động của kênh phân phối (TL2:tr191 - tr195) TL3: tr 303 - tr349 Đánh giá và lựa chọn kênh tối ưu (TL2: tr201 – tr205)Các trung gian bán buôn và bán lẻ trong kênh(TL2:tr213 - tr217), (TL3: tr 303 - tr349) Thảo luận XĐ chủ đề và nội dung của tiểu luận môn học 1 Chia lớp thành 4 nhóm Thuyết trình bài và có sự phản biện Tự học Ôn tập và chuẩn bị nội dung bài mới 6 T uần 15 3 Tài liệu [1] Tài liệu [ 2 ] Lý thuyết CHƯƠNG 11 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN HỖN HỢP I HỖN HỢP XÚC TIẾN KHUẾCH TRƯƠNG 1 Xúc tiến hỗn hợp 2 Căn cứ để xác định cấu trúc hỗn hợp xúc ti ến II QUẢNG CÁO 1 Các mục tiêu của quảng cáo 2 Phân bổ ngân sách quảng cáo 2 Tài liệu [1] Chương 11Mục I,II Đọc thêm Tài liệu [2] (tr218 - tr227) - Chuẩn bị trước: + ND bài học trong giáo trình chính + Đọc thêm ND liên quan Hỗn hợp xúc tiến khuếch trương (TL2:tr218 - tr221) Quảng cáo: Kế hoạch hóa và chiến lược (TL2: tr222 - tr227) TL3: tr 437 - tr 456 13 H T TC DH Nội dung Thời gian (Tiết) Yêu cầu sinh viên chuẩn bị và địa chỉ tư liệu Ghi chú Kiểm tra Hãy xác định việc quản lý kênh phân phối ở một DN em đã đi thực tế?(áp dụng cho sản phẩm sử dụng kênh dài) 1 Tự học Ôn tập và hệ thống lại kiến t hức 6 TRƯỞNG KHOA (Đã ký) Phạm Thị Ánh Nguyệt TRƯỞNG BỘ MÔN (Đã ký) Viên Thị An

UBND TỈNH THÁI BÌNH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THÁI BÌNH

CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN QUẢN TRỊ MARKETING

Ngành đào tạo: Quản trị kinh doanh

Hệ đào tạo: Đại học chính quy

(Ban hành kèm theo Quyết định số: 640/QĐ-ĐHTB, ngày 14/12/2019)

1 Tên học phần: Quản trị Marketing Mã học phần: 0101001068

2 Số tín chỉ: 3 (3,0,6)

3 Trình độ: Cho sinh viên năm thứ tư

4 Phân bổ thời gian:

+ Giảng lý thuyết : 31 tiết

+ Thảo luận, chữa bài tập: 11 tiết

+ Kiểm tra: 1 tiết; Số bài kiểm tra định kỳ: 3 bài

5 Điều kiện tiên quyết: Kinh tế vi mô, Marketing căn bản

6 Mục tiêu của học phần:

Cung cấp cho sinh viên khối ngành kinh tế các kiến thức cơ bản về quản trị marketing trong điều kiện Việt Nam đang hội nhập sâu vào nền kinh tế của khu vực và thế giới, biết cách xây dựng chiến lược marketing và các phương án quảng bá giới thiệu sản phẩm nhằm đưa sản phẩm tiếp cận với người tiêu dùng

6.1 Về kiến thức

Cung cấp cho sinh viên những kiến thức cơ bản về quản trị hoạt động kinh doanh của các

tổ chức kinh doanh hoạt động trong nền kinh tế thị trường Những lý luận cơ bản về quản trị marketing truyền thống và quản trị marketing hiện đại, về thị trường và hành vi khách hàng để từ

đó biết cách phân đoạn và lựa chọn thị trường mục tiêu, thực hiện các chương trình Marketing Mix có hiệu quả nhất

6.2 Về kỹ năng

Rèn luyện cho sinh viên các phẩm chất cần có như khả năng nhận định tình huống, khả năng xây dựng và tổ chức thực hiện các kế hoạch kinh doanh và khả năng ra quyết định để giải quyết các vấn đề phát sinh trong thực tiễn kinh doanh Các kỹ năng giao tiếp, đàm phán và quan

hệ với công chúng cũng được trang bị vững vàng

- Hình thành cho sinh viên tác phong làm việc chuyên nghiệp, khả năng tư duy sáng tạo, độc lập, luôn học hỏi, nhanh chóng thích nghi với sự phát triển khoa học - công nghệ và kinh tế -

xã hội

- Có khả năng phát hiện và giải quyết các vấn đề phát sinh trong thực tiến kinh doanh

- Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc theo nhóm, biết tập hợp ý kiến đồng nghiệp và luôn chủ động nắm bắt công việc

6.3 Về năng lực tự chủ và chịu trách nhiệm:

+ Góp phần hình thành thế giới quan khoa học Marketing, vận dụng nó vào trong cuộc sống và trong công việc

+ Biết cách nghiên cứu, phân tích và dự báo thị trường cho doanh nghiệp

+ Hình thành tư duy phản biện, năng lực tự học, tự nghiên cứu khoa học

+ Có sức khỏe tốt, có phẩm chất chính trị và tuân thủ quy định đạo đức nghề nghiệp

7 Mô tả các nội dung học phần:

Chương 1: Những vấn đề cơ bản về quản trị Marketing

Chương 2: Kế hoạch hóa chiến lược và quá trình quản trị Marketing

Chương 3: Quản trị hệ thống trợ giúp ra quyết định Marketing và nghiên cứu Marketing

Chương 4: Môi trường Marketing

Chương 5: Khách hàng của doanh nghiệp

Chương 6: Phân đoạn thị trường và các chiến lược Marketing theo thị trường mục tiêu Chương 7: Quản trị chiến lược sản phẩm

Chương 8: Kế hoạch hóa và phát triển sản phẩm

Chương 9: Quản trị Chiến lược giá

Chương 10: Quản trị Chiến lược phân phối

Chương 11: Quản trị Chiến lược xúc tiến bán

8 Nhiệm vụ của sinh viên

Tham dự học, thảo luận, kiểm tra, Quyết định số 17/VBHN-BGD&ĐT ngày 15 tháng 5 năm 2014 của Bộ Giáo dục và Đào tạo về quy chế đào tạo đại học và cao đẳng chính quy theo

hệ thống tín chỉ, qui chế học vụ hiện hành của trường Đại học Thái Bình

- Dự lớp: Sinh viên phải tham gia tối thiểu 80% số tiết học trên lớp

- Trả lời và làm đầy đủ các câu hỏi và bài tập của mỗi chương Tích cực tham gia vào quá trình thảo luận, thực hành làm bài tập trên lớp Có đầy đủ điểm thường xuyên, điểm đánh giá nhận thức và thái độ tham gia thảo luận, làm bài tập ở nhà theo yêu cầu của giảng viên

- Thực hiện đủ 3 bài kiểm tra

- Tham gia dự kỳ thi kết thúc học phần Nghiêm chỉnh chấp hành nội qui, qui chế thi cử

- Nghiên cứu tài liệu trước khi lên lớp

9 Tài liệu học tập

- Giáo trình chính:

[1] Viên Thị An, Tập bài giảng Qu¶n trÞ Marketing – Tài liệu lưu hành nội bộ

- Sách tham khảo chính :

[2] TS Tr-¬ng §×nh ChiÕn, Giáo trình Qu¶n trÞ marketing trong doanh nghiệp, NXB Đại

học Kinh tế quốc dân, 2012

[3] TS Đào Thị Minh Thanh và Th.S.Ngô Minh Cách Giáo trình Qu¶n trÞ marketing, năm 2013 NXB Tài Chính

- Sách tham khảo khác:

[4] Phillip Kotler, Qu¶n trÞ Marketing,, NXB Thống kê, 2004

10 Tiêu chuẩn đánh giá sinh viên

10.1.Tiêu chí đánh giá:

chú

1

Điểm thường xuyên: đánh giá

nhận thức, thái độ thảo luận,

chuyên cần, làm bài tập ở nhà

- Số tiết dự học/Tổng số tiết, số bài tập đã làm/tổng số bài tập được giao10%

10%

2 Điểm kiểm tra định kỳ và tiểu

luận môn học

- 3 bài kiểm tra viết 1 tiết trên lớp

- Tiểu luận môn học

30%

3 Thi kết thúc học phần - Thi viết (90 phút) 60%

10.2 Cách tính điểm:

- Sinh viên không tham gia đủ 80% số tiết học trên lớp không được thi lần đầu

- Điểm thành phần để điểm lẻ đến một chữ số thập phân

- Điểm kết thúc học phần làm tròn đến phần nguyên

11 Thang điểm: Theo qui chế tín chỉ

12 Nội dung chi tiết học phần:

LÝ THUYẾT (tiết)

Thực hành (tiết)

Kiểm tra (tiết)

2 Kế hoạch hóa chiến lược và quá trình quản trị

3 Quản trị hệ thống trợ giúp ra quyết định Marketing và

6 Phân đoạn thị trường và các chiến lược Marketing

13 Hình thức và nội dung chi tiết học phần:

HT

TC

DH

Nội dung Thời gian

(Tiết)

Yêu cầu sinh viên chuẩn bị

và địa chỉ tư liệu Ghi chú Tuần 1

Tài liệu [2]

Lý thuyết

CHƯƠNG 1 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ

QT MKT

I CÁC QUAN ĐIỂM

MARKETING TRONG KINH

DOANH

1 Quản trị Marketing là gì?

2 Các quan điểm quản trị

Marketing

3 Quản trị quá trình Marketing

II CÁC KHÁI NIỆM TRONG

MARKETING

1 Khái niệm

2 Các khái niệm trong Marketing

3 Bề rộng và chiều sâu của

Marketing

3

Tài liệu [1]Chương 1Phần I,II,III,

IV Đọc thêm

Tài liệu [2] (từ tr11 – tr18)

- Chuẩn bị trước:

+ ND bài học trong giáo trình chính

- Đọc thêm ND liên quan:

+ Quan điểm marketing trong kinh doanh (TL2: tr5-tr8)

TL3: tr 3-tr31)

Tự học Ôn tập và chuẩn bị nội dung bài

Tài liệu [2]

Lý thuyết

CHƯƠNG 1(Tiếp) Những vấn đề cơ bản về QT

MKT

III VAI TRÒ CỦA MKT

TRONG KINH DOANH VÀ

TRONG XÃ HỘI

1 Vai trò đối với doanh nghiệp

2 Vai trò đối với người tiêu dùng

3 Vai trò đối với xã hôi

IV NHỮNG TRIẾT LÝ CƠ

BẢN CỦA QUẢN TRỊ

MARKETING

1 Những triết lý cơ bản

2 Marketing trong thực tiễn Việt

Nam

2

Tài liệu [1]Chương 1Phần I,II,III,

IVĐọc thêm

Tài liệu [2](từ tr11 – tr18)

- Chuẩn bị trước:

+ ND bài học trong giáo trình chính

- Đọc thêm ND liên quan:

+ Vai trò MKT trong kinh doanh và trong xã hội(TL2: tr15- tr17) + Những triết lý cơ bản của quản trị marketing((TL2: tr15- tr17), TL3:

tr3-tr31

Thảo

luận

Vai trò của MKT đối với doanh

nghiệp, người tiêu dùng, với xã

hội hãy xác định

Cụ thể qua DN

1

Chia lớp thành 4 nhóm Thuyết trình

bài và có sự phản biện

Tự học Ôn tập và chuẩn bị nội dung bài

HT

TC

Thời gian (Tiết)

Yêu cầu sinh viên chuẩn bị

và địa chỉ tư liệu

Ghi chú

Tài liệu [1]

Tài liệu [2]

Lý

thuyết

CHƯƠNG 2

KẾ HOẠCH HÓA CHIẾN

LƯỢC VÀ QUÁ TRÌNH QUẢN TRỊ MARKETING

I KẾ HOẠCH HÓA CHIÊN

LƯỢC

1 Kế hoạch hóa chiến lược là gì?

2 Quá trình kế hoạch hóa CL

II.QUÁ TRÌNH QUẢN TRỊ

MKT

1 Phân tích hoàn cảnh

2 Kế hoạch hóa Marketing

3 Thực hiện kiểm tra và điều

khiển kế hoạch Marketing

III MỐI QUAN HỆ GIỮA KẾ

HOẠCH CL VÀ KẾ HOẠCH

MKT

2

Tài liệu [1]Chương 2Phần I,II,III Đọc thêmTài liệu [2](từ tr20 – tr45)

- Chuẩn bị trước:

+ ND bài học trong giáo trình chính

- Đọc thêm ND liên quan:

+ Kế hoạch hóa chiến lược (TL2:

tr20-tr26) + Quá trình quản trị Marketing (TL2: tr34- tr45)

+ Mối quan hệ giữa kế hoạch chiến lược và kế hoạch marketing

(TL2: tr44-tr45) TL3: tr 33-tr 74)

Thảo

luận

Những yếu tố nào ảnh hưởng tới

quá trình kế hoạch hóa marketing

Chia lớp thành 4 nhóm Thuyết trình bài và có sự phản biện

(TL3: tr33-tr74)

Tự học Ôn tập và chuẩn bị nội dung bài

Tài liệu [2]

Lý thuyết

CHƯƠNG 3 QUẢN TRỊ HỆ THỐNG TRỢ

GIÚP QUYẾT ĐỊNH MARKETING VÀ NGHIÊN

CỨU MARKETING

I HỆ THỐNG TRỢ GIÚP RA

QUYẾT ĐỊNH MARKETING

1 Khái niệm

2.Trọng tâm hệ thống thông tin

MKT

3 Quyết định MKT

II NGHIÊN CỨU MKT

1 Phát hiện vấn đề

2 Lập kế hoạch NC

3 Thu thập dự liệu

2

Tài liệu [1]Chương 3Phần I,II Đọc

thêmTài liệu [2]

Chương 3(từ tr48-tr65)

- Chuẩn bị trước:

+ ND bài học trong giáo trình chính

- Đọc thêm ND liên quan:

+ Hệ thống trợ giúp ra quyết định marketing

(Tl2: tr47-tr51+ Nghiên cứu Marketing

(TL2:tr52-tr65)

HT

TC

Thời gian (Tiết)

Yờu cầu sinh viờn chuẩn bị

và địa chỉ tư liệu

Ghi chỳ

4 Xử lý cỏc dữ liệu NC

5 Bỏo cỏo kết quả NC

6 Cỏc vấn đề nảy sinh trong quỏ

trỡnh nghiờn cứu

Thảo

luận

Cỏc phương phỏp điều tra, sử

dụng cỏc cụng cụ nghiờn cứu và

Tự học ễn tập và chuẩn bị nội dung bài mới 6

Nội dung 5 (tuần 5)

Tài liệu [1]

Tài liệu [2]

Tài liệu [3]

Lý thuyết

Ch-ơng 4 Môi tr-ờng MARKETING

I MễI TRƯỜNG hoạt động

1 Mụi trường MKT

2 Phõn loại mụi trường

II Những yếu tố cơ bản

của môi tr-ờng vi mô

1 Doanh nghiệp

2 Người cung ứng

3.Cỏc trung gian MKT

4 Khỏch hàng

5 Đối thủ cạnh tranh

6 Cung ứng trực tiếp

III MÔI TRƯờNG Vĩ MÔ

1 Mụi trường nhõn khẩu học

2 Mụi trường kinh tế

3 Mụi trường tự nhiờn

4 Mụi trường KHKT

5 Mụi trường chớnh trị

6 Mụi trường văn húa

2

Tài liệu [1]Chương 3, Phần

I,II,III.Đọc thờm

Tài liệu [2]Chương 4 (từ tr66 –

tr76)

Tài liệu [3] (từ tr 76-tr 154)

- Chuẩn bị trước:

+ ND bài học trong giỏo trỡnh chớnh

+ Đọc thờm ND liờn quan trong Mụi trường hoạt động của marketing

(TL2:tr66-tr72) Mụi trường nhõn khẩu học (TL2:tr72-tr76)

Thảo

luận

Phõn tớch sự ảnh hưởng của mụi

trường vi mụ tới hoạt động sản

xuất kinh doanh của doanh

Chuẩn bị nội dung

TL3: tr75-tr154)

Tự học ễn tập và chuẩn bị nội dung bài

HT

TC

Thời gian (Tiết)

Yêu cầu sinh viên chuẩn bị

và địa chỉ tư liệu

Ghi chú

Tài liệu [2]

Lý thuyết

Ch-¬ng 5 CÁC KHÁCH HÀNG CỦA DN

I THỊ TRƯỜNG NGƯỜI TIÊU

DÙNG VÀ HÀNH VI MUA CỦA

NTD

1 Kh¸i niÖm

2 Hµnh vi mua cña ng-êi tiªu

dïng

3 Quá trình quyết định mua của

người tiêu dùng

4 Người mua và các dạng giải

quyết vấn đề mua

5 Những ảnh hưởng của hoàn

cảnh

6 Những ảnh hưởng của tâm lý

7 Những ảnh hưởng của văn hóa

XH

2

Tài liệu [1] Chương 5, Phần I

Đọc thêm

Tài liệu [2], Phần I(Từ tr90-tr97)

- Chuẩn bị trước:

+ ND bài học trong giáo trình chính

+ Đọc thêm ND liên quan trong Những ảnh hưởng của hoàn cảnh (TL2:tr90-tr93)

Những ảnh hưởng tâm lý đến hành

vi người tiêu dùng (TL2:tr94-tr97) TL3: tr75-tr154

Thảo

luận

Mô tả quá trình thông qua quyết

định mua về 1 sản phẩm cụ thể 1 Chia lớp thành 4 nhóm Thuyết trình bài và có sự phản biện

Tự học Ôn tập và chuẩn bị nội dung bài

Tài liệu [2]

Lý thuyết

Ch-¬ng 5 CÁC KHÁCH HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP

(tiếp theo)

II ThÞ tr-êng c¸c doanh

nghiÖp vµ hµnh vi mua cña

mét tæ chøc

1 Những ảnh hưởng của sản

phẩm đến việc mua của tổ chức

2 Sự ảnh hưởng của cấu trúc đến

việc mua của tổ chức

3 Những ảnh hưởng của hành vi

đến việc mua của tổ chức

4 Các giai đoạn của quá trình

mua

2

Tài liệu [1] Chương 5 mục II

Đọc thêm

Tài liệu [2] Phần 2 (từ tr106 -

tr110)

- Chuẩn bị trước:

+ ND bài học trong giáo trình chính

+ Đọc thêm ND liên quan trong Sự ảnh hưởng của cấu trúc đến việc mua của tổ chức (TL2:tr106-tr107) Những ảnh hưởng của hành vi đến việc mua của tổ chức

(TL2:tr108-tr110)

HT

TC

Thời gian (Tiết)

Yêu cầu sinh viên chuẩn bị

và địa chỉ tư liệu

Ghi chú

Thảo

luận

Các phương pháp MH của cơ

quan nhà nước mua theo phương

pháp đấu thầu công khai và theo

kết quả thương lượng

1

TL3: tr 93-tr154 Chia lớp thành 4 nhóm Thuyết trình

bài và có sự phản biện

Tự học Ôn tập và chuẩn bị nội dung bài

Tài liệu [2]

Lý thuyết

Ch-¬ng 6 PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG

VÀ CÁC CHIẾN LƯỢC MARKETING THEO THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU

I ®o l-êng vµ dù b¸o

cÇu thÞ tr-êng

1.Khái quát về thị trường

2 Đo lường nhu cầu thị trường

3 dự báo cầu thị trường

II Ph©n ®o¹n thÞ tr-êng

1 Xác định vị thế hiện tại của DN

2 Xác định nhu cầu thị hiếu

khách hàng

3 Phân chia thị trường theo các

tiêu thức phù hợp

2

Tài liệu [1]Chương 6 mục I.II

Đọc thêm

Tài liệu [2](tr118-tr128)

- Chuẩn bị trước:

+ ND bài học trong giáo trình chính

+ Đọc thêm ND liên quan trong Xác định cơ sở phân đoạn phù hợp (TL2:tr118-tr121)

Định vị sản phẩm (TL2:tr126-tr128)

Kiểm tra

Đánh giá

DN cần phải làm gì để đảm bảo

tốt công tác đo lường và dự báo

TL3: tr161-tr200

Tự học Ôn tập và chuẩn bị nội dung bài

Tài liệu [3]

Lý thuyết

Ch-¬ng 6 PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG

VÀ CÁC CHIẾN LƯỢC MARKETING THEO THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU

(tiếp theo)

Iv Lùa chän thÞ tr-êng

mT

1 §¸nh gi¸ c¸c ®o¹n thÞ tr-êng

2 Các chiến lược marketing nhằm

khai thác các đoạn thị trường mục

tiêu

2

Tài liệu [1] Chương Phần III,IV,V

Đọc thêm

Tài liệu [3] (tr305-tr323)

- Chuẩn bị trước:

+ ND bài học trong giáo trình chính

+ Đọc thêm ND liên quan trong

Cơ sở để phân khúc thị trường người tiêu dùng

(TL3:tr305-tr309) Lựa chọn khúc thị trường

TL3: tr161-tr200-

HT

TC

Thời gian (Tiết)

Yêu cầu sinh viên chuẩn bị

và địa chỉ tư liệu

Ghi chú

V §Þnh vÞ thÞ tr-êng

1 Phương pháp tạo sự khác biệt

trong chiến lược định vị

2 Xây dựng chiến lược định vị

Thảo

luận

Mô tả phân đoạn thị trường của

sản phẩm DN mà em đã đi thực tế

và đưa ra giải pháp trong giai

đoạn tiếp theo

1 Chia lớp thành 4 nhóm Thuyết trình bài và có sự phản biện

Tự học Ôn tập và chuẩn bị nội dung bài

Tài liệu [3]

Lý thuyết

ch-¬ng 7 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM

I.CÁC VẤN ĐỀ CƠ BẢN

TRONG QUẢN LÝ SẢN PHẨM

1 S¶n phÈm lµ g×?

2.C¸c c¸ch ph©n lo¹i s¶n phÈm

3.Hỗn hợp sản phẩm

II BAO GÓI VÀ CÁC QĐ vÒ bao

gãi

1 Công dụng của bao gãi

2 Nhà quản trị Marketing cần

phải có các quyết định

III QUẢN TRỊ NHÃN HIỆU SP

1 Kh¸i niÖm

2 Nâng cao uy tín của nhãn hiệu

3 Nội dung của quản trị nhãn

hiệu

IV.QUẢN TRỊ VÒNG ĐỜI CỦA

SP

1 Chu kỳ sống là gì?

2 Các giai đoạn của chu kỳ sống

2

Tài liệu [1]Chương 7 Phần

I,II,III(từ tr49-tr54) Đọc thêm

Tài liệu [3](tr162-tr168)

- Chuẩn bị trước:

+ ND bài học trong giáo trình chính

+ Đọc thêm ND liên quan trong chương 5 về Vòng đời của sản phẩm

Thảo

luận

Cấp độ các yếu tố cấu thành sản

phẩm của doanh nghiệp em đã đi

thực tế 1 TL3: tr 205-tr240 Chia lớp thành 4 nhóm

Tự học Ôn tập và chuẩn bị nội dung bài mới 6

HT

TC

Thời gian (Tiết)

Yờu cầu sinh viờn chuẩn bị

và địa chỉ tư liệu

Ghi chỳ

Tài liệu [2]

Lý thuyết

ch-ơng 8

KẾ HOẠCH HểA VÀ PHÁT

TRIỂN SẢN PHẨM

I.CHÍNH SÁCH VỀ SẢN PHẨM

MỚI

1.Tầm quan trọng

2.Cỏc cỏch đổi mới sản phẩm

3.Những yờu cầu trong đổi mới

4.Cỏc nguyờn nhõn thất bại của

SP mới

ii Quá trình phát triển

và khuyến khích sản

phẩm mới

1 Hình thành ý t-ởng

2 Đỏnh giỏ ý t-ởng

3.Kế hoạch dự ỏn

4.Phỏt triển sản phẩm mới

5.Kiểm định Marketing

6.Triển khai SX đại trà

2

Tài liệu [1]chương 8 mục I,II

Đọc thờm

Tài liệu [2] Chương 8 (từ tr159 – tr168)

- Chuẩn bị trước:

+ ND bài học trong giỏo trỡnh chớnh

+ Đọc thờm ND liờn quan trong Chớnh sỏch về sản phẩm mới

(TL2:tr159-tr161) Quỏ trỡnh phỏt triển và kế hoạch húa sản phẩm mới

(TL2:tr162-168) (TL3: tr161-tr200)

Thảo

luận

Xỏc định quỏ trỡnh nghiờn cứu

thiết kế sản phẩm mới của doanh

nghiệp em đó đi thực tế 1 Chia lớp thành 4 nhúm Thuyết trỡnh bài và cú sự phản biện

Tự học ễn tập và chuẩn bị nội dung bài mới 0

Tài liệu [1]

Tài liệu [2]

Lý thuyết

CHƯƠNG 9

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC GIÁ

I GIÁ CẢ VÀ ẤN ĐỊNH GIÁ

1 Giỏ cả

2 Ấn định giõ

II CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG

TỚI QUYẾT ĐỊNH GIÁ

1 Cỏc yếu tố về phớa cầu

2 Cỏc yếu tố từ cung ảnh hưởng

tới QĐ giỏ

2

Tài liệu [1]Chương 9 Phần I,II,III

Đọc thờm

Tài liệu [2]Chương 9,

(tr176-tr219)

- Chuẩn bị trước:

+ Đọc thờm ND liờn quan trong Xem xột về SP trong định giỏ (TL2:tr176- tr178)

Những ảnh hưởng của mụi trường đến cỏc quyết định giỏ

(TL2:tr178-tr181)