Lòng tin của người tiêu dùng đối với hình ảnh, dự định hiện tại và tương lai thương hiệu doanh nghiệp: Nghiên cứu trường hợp Công ty Cổ phần Blueangel Việt Nam

BO THONG TIN VÀ TRUYEN THONG HOC VIEN CONG NGHE BUU CHINH VIEN THONG KHÓA LUẬN TÓT NGHIỆP ĐẠI HỌC Dé tai: LONG TIN CUA NGƯỜI TIEU DUNG DOI VỚI HINH ANH, DU DINH HIEN TAI VA TUONG LAI THUONG HIEU DOANH NGHIEP: NGHIEN CUU TRUONG HOP CONG TY CO PHAN BLUEANGEL VIET NAM Người hướng dẫn: TS Lê Thị Ngọc Diệp Sinh viên thực hiện: Phạm Văn Sơn Lop: D17CQQT02-B Hệ: Đại học chính quy Hà Nội, 2021 HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ CONG HOA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM BƯU CHINH-VIEN THONG Độc lập - Tự do - Hanh phúc KHOA QUAN TRI KINH DOANH 1 Hà Nội, ngày 06 thang 5 nam 2021 KHOA LUAN TOT NGHIEP DAI HOC Ho va tén sinh vién: Pham Van Son Lớp: D17TMĐT0I; Khóa học: 2017-2021 Khoa : Quản tri kinh doanh 1 Ngành đào tạo : Quản trị kinh doanh Hình thức đào tạo : Đại học chính quy 1/ Tên khóa luận tốt nghiệp: Lòng tin của người tiêu dùng đối với hình ảnh, dự định hiện tại và tương lai thương hiệu doanh nghiệp: Nghiên cứu trường hợp Công ty Cô phần Blueangel Việt Nam 2/ Những nội dung chính KLTN: Chương 1: Khái quát về lòng tin của người tiêu dùng đối với thương hiệu doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng xây dựng lòng tin của người tiêu dùng đối với hình ảnh, dự định hiện tại và tương lai thương hiệu Công ty Cô phan Blueangel Việt Nam Chương 3: Đề xuất giải pháp nâng cao lòng tin của người tiêu dùng đối với hình ảnh, dự định hiện tại và tương lai thương hiệu Công ty Cổ phần Blueangel Việt Nam 3/ Các số liệu ban dau: Báo cáo hoạt động sản xuất kinh doanh, thực trạng phát triển hệ thống thương mại điện tử tại Công ty Cô phần Blueangel Việt Nam trong giai đoạn gan đây 4/Các Bản vẽ: Không 5/ Ngày nhận KLTN: Ngày 10 tháng 5 năm 2021 6/ Ngày hoàn thành KTLN: Ngày 18 thang 7 năm 2021 7/ Giáo viên hướng dan: TS Lê Thị Ngọc Diệp TRƯỞNG BỘ MÔN GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN TS Vũ Trọng Phong TS Lê Thi Ngọc Diệp TRUONG KHOA QTKD1 TS Vũ Trọng Phong Khoá luận tốt nghiệp Đại học LỜI CẢM ƠN LỜI CẢM ƠN Trước tiên, tôi xin gửi lời cảm ơn đến Ban Lãnh đạo Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông, khoa Quan trị kinh doanh 1, cùng toàn thé các thầy cô giáo đã hỗ trợ, gan bó, dạy dỗ, hướng dẫn cho tôi trong suốt thời gian học tập tại Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông dé trang bị cho tôi kiến thức và kỹ năng thực tế dé thực hiện bài khóa luận tốt nghiệp và hỗ trợ cho công việc sau này Tôi xin gửi lời cám ơn trân thành đến cô Lê Thị Ngọc Diệp, người đã trực tiếp hướng dẫn và tận tình hướng dẫn cho tôi trong quãng thời gian thực hiện khóa luận tốt nghiệp vừa qua Tuy thời gian thực hiện khóa luận tốt nghiệp không quá dài nhưng cô đã truyền đạt cho tôi nhiều kiến thức về cách phân tích và khai thác van đề một cách rõ ràng, chặt chẽ và sáng tạo Đồng thời, cô cũng hướng dẫn tôi cách triển khai vấn đề một cách hiệu quả và hợp lý dé có được bài khóa luận tốt nghiệp hoàn chỉnh nhất Khóa luận tốt nghiệp dé tài “Long tin của người tiêu dùng tới hình ảnh, dự định hiện tại và tương lai thương hiệu doanh nghiệp: nghiên cứu trường hợp công ty Cổ phan Blueangel Việt Nam” là kết quả nghiên cứu, tìm tòi, vận dụng kiến thức cùng kỹ năng phân tích, tìm kiếm thông tin của tôi trong suốt quãng thời gian vừa qua tại Học viện Trong quá trình thực hiện khóa luận tốt nghiệp, mặc dù đã cố gắng hoàn thành khóa luận tốt nhất song cũng không thể tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận được ý kiến của quý Thay, Cô Lời cuối cùng, tôi xin chúc tất cả các thầy cô trong Ban Lãnh đạo Học viện, các thầy cô khoa Quan tri kinh doanh 1, có sức khỏe déi dào, luôn hạnh phúc, thành công trong công việc và trong cuộc sống Tôi xin trân thành cảm ơn! Sinh viên thực hiện Phạm Văn Sơn Phạm Van Sơn - D17TMDT1 il Khoá luận tốt nghiệp Đại học MỤC LỤC MỤC LỤC LOT CẢM ƠN 2.H E 0.0.4070.440.077.130.979.41 922.4402.244.pg5Aep