Kỹ Năng Chung Về Tư Vấn Pháp Luật Phân Tích Vai Trò Của Các Kỹ Năng Trong Hoạt Động Tư Vấn Pháp Luật.pdf

lOMoARcPSD|38365768 TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT HÀ NỘI  BÀI TẬP CÁ NHÂN MÔN: KỸ NĂNG CHUNG VỀ TƯ VẤN PHÁP LUẬT ĐỀ BÀI: Phân tích vai trị kỹ hoạt động tư vấn pháp luật HỌ TÊN: ĐẶNG LAN ANH LỚP: N01.TL1 MSSV: 451611 HÀ NỘI – 2022 Downloaded by moinhat tieuluan (tieuluanmoinhat@gmail.com) lOMoARcPSD|38365768 MỤC LỤC MỞ ĐẦU NỘI DUNG I MỘT SỐ VẤN ĐỀ CHUNG VỀ TƯ VẤN PHÁP LUẬT VÀ KỸ NĂNG TƯ VẤN PHÁP LUẬT Khái quát chung tư vấn pháp luật .1 Kỹ tư vấn pháp luật II VAI TRÒ CỦA CÁC KỸ NĂNG TRONG HOẠT ĐỘNG TƯ VẤN PHÁP LUẬT Các kỹ tư vấn pháp luật Vai trò kỹ hoạt động tư vấn pháp luật KẾT LUẬN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .8 Downloaded by moinhat tieuluan (tieuluanmoinhat@gmail.com) lOMoARcPSD|38365768 MỞ ĐẦU Cùng với đà phát triển kinh tế, ngày có nhiều khách hàng, đặc biệt doanh nghiệp, nhờ tới tư vấn, hỗ trợ luật sư để hướng dẫn cho hoạt động kinh doanh họ phù hợp với quy định pháp luật, ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro pháp lý Vì vai trị tư vấn luật sư ngày trở nên quan trọng Người tư vấn phải đối mặt với áp lực khối lượng công việc khổng lồ, để tư vấn cho khách hàng hiệu họ phải có lĩnh, kiến thức kỹ hoạt động tư vấn pháp luật để đáp ứng yêu cầu khắt khe nghề Nhằm tìm hiểu sâu kỹ hoạt động tư vấn pháp luật vai trò kỹ đó, em xin chọn đề số 17: “Phân tích vai trị kỹ hoạt động tư vấn pháp luật” NỘI DUNG I MỘT SỐ VẤN ĐỀ CHUNG VỀ TƯ VẤN PHÁP LUẬT VÀ KỸ NĂNG TƯ VẤN PHÁP LUẬT Khái quát chung tư vấn pháp luật Theo khoản Điều Nghị định 87/2002/NĐ-CP hoạt động cung ứng sử dụng dịch vụ tư vấn: “Hoạt động tư vấn hoạt động thu thập, xử lý thông tin, vận dụng kiến thức chuyên môn, phát vấn đề, đề xuất giải pháp, phương án, lập dự án giám sát, đánh giá tổ chức chuyên môn, cá nhân Việt Nam thực độc lập, khách quan theo yêu cầu người sử dụng tư vấn” Theo Từ điển Luật học, tư vấn pháp luật hiểu “người có chuyên môn pháp luật hỏi ý kiến để tham khảo giải quyết, định công việc; việc tham gia ý kiến theo góc độ pháp luật với tư cách cộng tác viên làm dịch vụ” Downloaded by moinhat tieuluan (tieuluanmoinhat@gmail.com) lOMoARcPSD|38365768 Khoản Điều 28 Luật Luật sư 2006 sửa đổi, bổ sung 2012 có quy định: “Tư vấn pháp luật việc luật sư hướng dẫn, đưa ý kiến, giúp khách hàng soạn thảo giấy tờ liên quan đến việc thực quyền, nghĩa vụ họ” Như vậy, tổng kết lại tư vấn pháp luật hoạt động dịch vụ nghề nghiệp, theo đó, người có trình độ hiểu biết pháp luật cung cấp ý kiến pháp lý vấn đề liên quan đến pháp luật thực công việc chun mơn khác ngồi tố tụng theo u cầu khách hàng Hoạt động tư vấn pháp luật hoạt động địi hỏi lao động trí óc cẩn thận, sâu sắc Người tư vấn pháp luật cần phải cung cấp thông tin pháp lý cho khách hàng phải đưa kiến việc đưa dẫn lời khuyên Trong đời sống xã hội nói chung hoạt động kinh doanh nói riêng, tư vấn pháp luật mang lại hiệu kinh tế lớn, tư vấn pháp luật giúp khách hàng đảm bảo an toàn pháp lý cho giao dịch mình, đặc biệt cho hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Người tư vấn có vai trị tiên liệu rủi ro tìm giải pháp phòng ngừa, hạn chế, khắc phục rủi ro Như vậy, thấy rõ tư vấn pháp luật hoạt động mang tính chất lao động trí óc, đòi hỏi phải có kỹ tư vấn hiểu biết pháp luật cách sâu rộng, thấu hiểu sống phải có đạo đức hành nghề, lương tâm trách nhiệm Kỹ tư vấn pháp luật Cho đến chưa có tài liệu đưa khái niệm kỹ tư vấn pháp luật Để nghiên cứu khái niệm này, xem xét thuật ngữ “kỹ năng” số tác giả góc độ khác Theo Từ điển tiếng Việt: “Kỹ khả vận dụng kiến thức thu nhận lĩnh vực vào thực tế” Theo tác giả Ivans Banki kỹ “khả tự có qua học tập người vận dụng Downloaded by moinhat tieuluan (tieuluanmoinhat@gmail.com) lOMoARcPSD|38365768 hiểu biết kinh nghiệm vào hoạt động mang tính nghề nghiệp, công việc cụ thể lĩnh vực chun mơn mình” Mặc dù có nhiều khái niệm liên quan tới kỹ năng, nhiên, nói cách khái quát, kỹ năng lực thực hành động hoạt động cách lựa chọn vận dụng tri thức, cách thức hành động đắn để đạt mục đích đề Từ điều trên, đưa khái niệm kỹ tư vấn pháp luật khả người thực tư vấn vận dụng kiến thức pháp luật, đạo đức xã hội kinh nghiệm sống để tư vấn, hướng dẫn, giải đáp pháp luật, đưa lời khuyên cung cấp dịch vụ pháp lý cho người tư vấn để họ biết cách xử giải vấn đề thắc mắc mặt pháp lý nhằm giúp họ thực bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp II VAI TRÒ CỦA CÁC KỸ NĂNG TRONG HOẠT ĐỘNG TƯ VẤN PHÁP LUẬT Các kỹ tư vấn pháp luật - Kỹ tiếp xúc khách hàng, tìm hiểu yêu cầu tư vấn: Với khách hàng tìm đến luật sư họ mong muốn thơng qua q trình tư vấn luật sư, quyền lợi ích họ bảo vệ cách hợp pháp Để nắm bắt câu chuyện khách hàng biết khách hàng mong muốn điều gì, giai đoạn luật sư tiếp xúc với khách hàng tìm hiểu yêu cầu tư vấn Kỹ nhằm tạo ấn tượng tốt đẹp với khách hàng, tạo niềm tin để khách hàng có định ký hợp đồng tư vấn pháp luật Để đảm bảo hiệu buổi tiếp xúc khách hàng, luật sư cần trọng kỹ kỹ lắng nghe, kỹ giao tiếp, kỹ ghi chép kỹ đặt câu hỏi - Kỹ thỏa thuận hợp đồng dịch vụ pháp lý: Kết thúc giai đoạn tìm hiểu yêu cầu khách hàng, luật sư tự có nhận định kết luận sơ việc; đánh giá tính chất dự kiến khối lượng công Downloaded by moinhat tieuluan (tieuluanmoinhat@gmail.com) lOMoARcPSD|38365768 việc, thời gian nhân để xử lý cơng việc, từ đàm phán hợp đồng dịch vụ tư vấn pháp lý Hợp đồng tư vấn pháp lý sở pháp lý để thực hoạt động tư vấn pháp luật để bảo đảm quyền lợi trách nhiệm hai bên Luật sư cần đảm bảo có đủ lực xử lý công việc khách hàng trước ký kết hợp đồng dịch vụ pháp lý với khách hàng Niềm tin khách hàng tảng mối quan hệ luật sư khách hàng, đòi hỏi luật sư trung thực khả đánh giá mức độ chun mơn phạm vi dịch vụ mà cung cấp - Kỹ xác định vấn đề pháp lý: Thực chất việc xác định vấn đề pháp lý vụ việc việc nghiên cứu cách kỹ lưỡng thấu đáo hồ sơ khách hàng tìm vấn đề mấu chốt cần giải Trong giai đoạn tìm hiểu yêu cầu khách hàng, nhiều nắm bắt việc có nhận định, đánh giá sơ hướng giải hồ sơ Tuy nhiên, việc đọc kỹ lại toàn hồ sơ điều cần thiết Quá trình tìm vấn đề pháp lý trình luật sư đặt chuỗi câu hỏi pháp lý có tính liên kết với nhau, câu hỏi pháp lý làm nảy sinh câu hỏi pháp lý Mục đích việc xác định câu hỏi pháp lý nhằm tìm quy định pháp luật áp dụng vào vụ việc khách hàng Khi xác định vấn đề pháp lý, nên xuất phát từ câu hỏi mà khách hàng muốn luật sư giải đáp Vấn đề pháp lý hồ sơ thường câu hỏi pháp lý mà câu trả lời giúp giải đáp nguyện vọng khách hàng - Kỹ xác định luật áp dụng: Việc xác định vấn đề pháp lý việc tìm câu hỏi pháp lý hồ sơ Quy định luật pháp nơi tìm câu trả lời cho câu hỏi pháp lý Vì vậy, cơng việc luật sư tra cứu văn pháp luật có liên quan đến tình khách hàng Khi tra cứu văn pháp luật, cần ý xác định hiệu lực không gian thời gian văn pháp luật áp dụng; xác định lĩnh vực pháp luật văn pháp luật cần nghiên cứu; bên cạnh cần phải tra cứu đọc kỹ văn hướng dẫn luật Nghị định, Thông tư… Downloaded by moinhat tieuluan (tieuluanmoinhat@gmail.com) lOMoARcPSD|38365768 - Kỹ khảo sát đánh giá chứng xây dựng phương án tư vấn: Việc xây dựng phương án tư vấn bao gồm khảo sát, xem xét, nghiên cứu nhằm đưa phương án phù hợp Kỹ nghiêng mặt chuyên môn nhiều kỹ bắt buộc phải có, nhiên lại kỹ mấu chốt hoạt động tư vấn pháp luật, đảm bảo tính xác cao tiến hành phân tích, đánh giá cho kết tư vấn Việc tư vấn có đạt kết tốt hay không phụ thuộc vào kỹ - Kỹ trả lời tư vấn lời nói: Tư vấn pháp luật lời nói việc người tư vấn pháp luật sử dụng ngôn từ hoạt động nghề nghiệp để truyền đạt thông tin tới người tư vấn nhằm cung cấp ý kiến pháp lý vấn đề liên quan đến pháp luật trình thực cơng việc chun mơn khác ngồi tố tụng theo yêu cầu khách hàng Tư vấn pháp luật lời nói áp dụng với vụ việc có tính chất đơn giản, phức tạp… Tuy vậy, tư vấn pháp luật lời nói hoạt động đa dạng, phức tạp đòi hỏi người tư vấn phải lao động trí óc phải bám sát quy định pháp luật nên người tư vấn phải đáp ứng yêu cầu định nội dung (đúng pháp luật; đầy đủ nội dung; nói cách khách quan, khơng suy diễn; nói có cứ; có lập luận chặt chẽ nói có chất lượng) cách nói (ngơn ngữ chuẩn xác, ngắn gọn, dễ hiểu; trình bày rành mạch, rõ ràng, logic; trình bày có tóm tắt, kết luận để khách hàng nắm điều quan trọng nhất; cách nói phù hợp với đối tượng tư vấn nói hay, hấp dẫn) - Kỹ soạn thảo văn tư vấn văn bản: Tư vấn pháp luật văn áp dụng với vụ việc có tính chất phức tạp, nhiều hồ sơ, tài liệu, nội dung liên quan đến nhiều lĩnh vực… Khi soạn thảo văn tư vấn pháp luật, luật sư cần ý tới vấn đề đảm bảo tính logic văn bản, câu từ súc tích, dễ hiểu, đảm bảo độ xác ngơn từ Ngơn ngữ luật sư sử dụng phải ngôn ngữ trang trọng, lịch Và lời nói đẹp, câu trả lời hẹn hay trả lời sớm phương cách tốt chứng tỏ thái độ chuyên nghiệp luật sư khiến cho khách hàng có cảm tưởng thực luật sư Downloaded by moinhat tieuluan (tieuluanmoinhat@gmail.com) lOMoARcPSD|38365768 cố gắng để làm hài lịng họ Ngồi ra, luật sư cần ý tới kỹ thuật trình bày văn - Kỹ đại diện ngồi tố tụng: Có thể hiểu cách đơn giản, đại diện tố tụng việc luật sư thay mặt cho khách hàng thực quyền nghĩa vụ họ quan hệ pháp luật, công việc không nằm giai đoạn hoạt động tố tụng Luật sư cần phải nghiên cứu quy định pháp luật tài liệu có liên quan tới cơng việc đại diện; phân tích u cầu đại diện khách hàng thành yếu tố có hợp pháp, hợp lý theo mức độ; thu thập thơng tin có liên quan; lập phương án thực thống với khách hàng; tiến hành xác lập, thực giao dịch ủy quyền, thường xuyên thông báo diễn tiến đề xuất ý kiến kết thúc công việc ủy quyền Ngồi ra, cịn nhiều kỹ khác người tư vấn đúc rút từ kinh nghiệm trình hành nghề Vai trò kỹ hoạt động tư vấn pháp luật Các kỹ tư vấn pháp luật nêu có quan hệ mật thiết, tác động ảnh hưởng lẫn trình tư vấn pháp luật Chúng góp phần bổ trợ cho kiến thức chuyên môn người tư vấn pháp luật, nhằm tăng suất lao động tạo hiệu cao cơng việc Do đó, sinh viên cần hiểu rõ vai trò quan trọng kỹ hoạt động tư vấn pháp luật tăng cường học tập, trau dồi kỹ Thứ nhất, kỹ tư vấn pháp luật giúp cho người hành nghề tư vấn có phong cách làm việc mang tính chun nghiệp cao, thể rõ lực trình độ chun mơn trước khách hàng trước đối tượng có liên quan khác Kỹ làm tăng tin tưởng khách hàng luật sư Khi rèn luyện kỹ cần thiết cho cơng việc hoạt động tư vấn diễn thuận lợi đạt hiệu cao hơn, thấy người tư vấn có kiến thức pháp luật mà thiếu kinh nghiệm thực tế, chưa có kỹ cần Downloaded by moinhat tieuluan (tieuluanmoinhat@gmail.com) lOMoARcPSD|38365768 thiết để khiến cho khách hàng tin tưởng vào khả với người tư vấn có kiến thức, có kinh nghiệm, từ lần tiếp xúc đầu tạo cho khách hàng tin cậy thái độ tốt rõ ràng người tư vấn có kỹ đạt kết cao khách hàng tin tưởng Khi trang bị cho kỹ tiếp xúc, tìm hiểu yêu cầu khách hàng, kỹ soạn thảo tài liệu… người tư vấn thấy tự tin khiến khách hàng tin tưởng vào khả Thứ hai, kỹ tư vấn pháp luật giúp cho người tư vấn nâng cao suất, chất lượng, hiệu công việc hạn chế sai sót cơng việc tư vấn Có thể thấy có kỹ khơng giúp cho người tư vấn có q trình tư vấn mạch lạc, dễ kiểm sốt, biết làm phải làm để tư vấn cách có hệ thống mà cịn giúp giảm khả sai sót q trình tư vấn Trong q trình tư vấn khách hàng khơng thể khơng có sai sót điều quan người tư vấn phải nhìn thấy sai sót cách so sánh đối chiếu vào chuẩn bị kỹ ví dụ với kỹ tiếp xúc, gặp khách hàng trước có gặp người tư vấn phải chuẩn bị nhiều thứ tài liệu, điều luật quy định, câu hỏi, địa điểm cho gặp cách ứng sử khách hàng phải chuẩn bị thật chu đáo từ trước trình tư vấn xảy sai sót người tư vấn dễ ràng nhận kinh nghiệm cách kỹ tư vấn pháp luật Thứ ba, kỹ tư vấn pháp luật giúp người tư vấn, tổ chức tư vấn thiết lập trì phát triển mở rộng mối quan hệ với khách hàng Việc quan trọng người tư vấn khơng cung cấp thông tin pháp lý chuẩn xác, đưa lời khuyên đắn mà quan tạo thiện cảm, mối quan hệ gắn bó lâu dài, chặt chẽ khách hàng mình, tạo nên sư uy tín để thiết lập mà mở rộng mối quan hệ xã hội, công việc giúp cho phát triển tồn lâu dài người tư vấn Downloaded by moinhat tieuluan (tieuluanmoinhat@gmail.com) lOMoARcPSD|38365768 Như vậy, kỹ đóng vai trị quan trọng hoạt động tư vấn, từ tiếp xúc khách hàng, tìm hiểu yêu cầu, đến ký kết hợp đồng giải vụ việc Trong giai đoạn hoạt động tư vấn cần đến kỹ định Việc trang bị đầy đủ kỹ đồng thời biết vận dụng linh hoạt kỹ thực cơng việc đem lại hiệu cao Downloaded by moinhat tieuluan (tieuluanmoinhat@gmail.com) lOMoARcPSD|38365768 KẾT LUẬN Với phân tích trên, phần hiểu rõ hoạt động tư vấn pháp luật kỹ tư vấn pháp luật Từ thấy rõ vai trò kỹ hoạt động tư vấn pháp luật Hầu hết kỹ mang lại hiệu định đến hoạt động tư vấn pháp luật, nói kỹ yếu tố khơng thể thiếu, đóng vai trị quan trọng hoạt động tư vấn pháp luật Với vai trò quan trọng kỹ tư vấn pháp luật, người tư vấn cần phải nâng cao tinh thần học tập, tích cực rèn luyện trau dồi kỹ Do hiểu biết cịn hạn chế nên làm khơng tránh khỏi thiếu sót, kính mong thầy, giáo có đánh giá, góp ý để tập trở nên hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Luật Luật sư 2006 sửa đổi, bổ sung 2012 Nghị định 87/2002/NĐ-CP Chính phủ Hoạt động cung ứng sử dụng dịch vụ tư vấn Học viện Tư pháp, Giáo trình Kỹ tư vấn pháp luật, Nxb Công an nhân dân, Hà Nội, 2012 Viện Ngôn ngữ học, Từ điển Tiếng Việt, Nxb Đà Nẵng – Trung tâm Từ điển học, Hà Nội – Đà Nẵng, 2003 Bộ Tư pháp – Viện khoa học pháp lý, Từ điển Luật học, Nxb Từ điển Bách khoa – Nxb Tư pháp, Hà Nội, 2006 Sổ tay “Kỹ tư vấn pháp luật”, Hà Nội, 2011 Tạp chí Nghề luật, Số Số chuyên đề Kỹ tư vấn pháp luật soạn thảo, quản trị rủi ro hợp đồng 2019, 2019 Downloaded by moinhat tieuluan (tieuluanmoinhat@gmail.com) lOMoARcPSD|38365768 Ivans Banki, Dictionary of Administration and Management, Yale University Press, 1986 10 Downloaded by moinhat tieuluan (tieuluanmoinhat@gmail.com)