Đang tải... (xem toàn văn)
Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu chính của nghiên cứu này là đưa ra các chiến lược marketing phù hợp với sản phẩm Milkita, nhằm tăng cường sự nhận diện thương hiệu, tạo ảnh hưởng lớn đến đ
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - - TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN QUẢN TRỊ MARKETING ĐỀ TÀI: CHIẾN DỊCH KHỞI CHẠY SẢN PHẨM MỚI KẸO MILKKITA ZERO CALO (LOẠI 80G) CỦA CÔNG TY TNHH UNITED FAMILY FOOD VIỆT NAM TP.HCM TRONG QUÝ NĂM 2023 SVTH: NHÓM A Lớp: XXX GVHT: TRẦN THỊ B TP Hồ Chí Minh, năm 2023 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - - TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN QUẢN TRỊ MARKETING ĐỀ TÀI: CHIẾN DỊCH KHỞI CHẠY SẢN PHẨM MỚI KẸO MILKKITA ZERO CALO (LOẠI 80G) CỦA CÔNG TY TNHH UNITED FAMILY FOOD VIỆT NAM TP.HCM TRONG QUÝ NĂM 2023 DANH SÁCH NHÓM: NGUYỄN VĂN A NGUYỄN VĂN B NGUYỄN VĂN C TP Hồ Chí Minh, năm 2023 MỤC LỤC LỜI GIỚI THIỆU TÓM TẮT BÁO CÁO .5 GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP .6 1.1 Vấn Đề Của Doanh Nghiệp: 1.2 Nguồn Vốn Doanh Nghiệp .9 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH 2.1 Tổng quan thị trường nghành bánh kẹo việt nam: 2.2 Khái quát thị trường bánh kẹo Việt Nam 2.3 Phân tích ngành kẹo sữa milkita(5 FORCES): 11 2.4 Phân tích giá trị nội (value chain) kẹo sữa Mikita: 12 2.5 Phân tích SWOT 14 PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG VÀ ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM .15 3.1 Phân khúc thị trường 15 3.2 Đối thủ cạnh tranh 16 3.3 Định vị sản phẩm kẹo sữa Milkita: .17 3.3.1 Định vị dựa vào đặc tính sản phẩm: .17 3.3.2 Định vị dựa vào giá 17 3.3.3 Định vị dựa vào đối tượng sử dụng 17 CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX 18 4.1 Chiến lược Marketing mix 6p’s 18 4.2 Khởi chạy sản phẩm 18 4.3 Điểm đặc biệt sản phẩm (Proposition) 18 4.4 Chiến lược sản phẩm (Product), đóng gói (PACKAGING) 19 4.5 Chiến lược giá (Price) 19 Nhóm thực hiện: Đom Đóm 4.6 Chiến lược địa điểm bán (Place) 20 4.7 Chiến lược quảng cáo (Promotion) .21 KẾ HOẠCH THỰC HIỆN VÀ KIỂM SOÁT ( Chiến Dịch Truyền Thơng Marketing tích hợp) 22 5.1 Mục tiêu .22 5.2 Ý tưởng lớn thực chiến dịch (Big idea) 22 5.2.1 Ý tưởng lớn: “kẹo sữa lành mạnh - môi trường bền vững” .22 5.2.2 Chức sản phẩm (Product function) 22 5.2.3 Thơng điệp (Key message) 22 5.3 Giai đoạn thực chiến dịch .23 5.4 Ngân sách 25 TÀI LIỆU THAM KHẢO 26 LỜI GIỚI THIỆU Trong lĩnh vực kinh doanh marketing, việc tìm hiểu sản phẩm đặc thù kẹo sữa Milkita quan trọng để đưa chiến lược marketing phù hợp Trong nghiên cứu này, xem xét phân tích chi tiết sản phẩm Milkita, từ tìm hiểu thị trường khách hàng tiềm Mục tiêu cuối đưa chiến lược marketing hiệu phù hợp nhằm nâng cao nhận biết thương hiệu, tăng doanh số bán hàng mở rộng thị trường tiêu thụ cho sản phẩm Vấn đề nghiên cứu Vấn đề nghiên cứu nghiên cứu tập trung vào việc phân tích đánh giá yếu tố liên quan đến sản phẩm Milkita thị trường tiêu thụ Cụ thể, xem xét yếu tố tiềm thị trường, đối tượng khách hàng, cạnh Nhóm thực hiện: Đom Đóm tranh, xu hướng tiêu dùng yếu tố khác ảnh hưởng đến thành công sản phẩm Milkita thị trường Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đưa chiến lược marketing phù hợp với sản phẩm Milkita, nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu, tạo ảnh hưởng lớn đến đối tượng khách hàng tiềm tăng cường doanh số bán hàng Bằng cách phân tích thị trường đối tượng khách hàng mục tiêu, đề xuất phương pháp quảng cáo, chiến lược giá cả, cách tiếp cận thị trường hoạt động tiếp thị khác nhằm nâng cao thành công sản phẩm Milkita thị trường Phương pháp nghiên cứu Chúng sử dụng phương pháp nghiên cứu đa chiều, bao gồm phân tích thị trường, vấn khách hàng tiềm năng, nghiên cứu sản phẩm cạnh tranh, phân tích xu hướng tiêu dùng Chúng thu thập phân tích liệu liên quan, từ đưa kết luận đề xuất chiến lược marketing phù hợp với sản phẩm Milkita TÓM TẮT BÁO CÁO Báo cáo chia thành phần sau: Phần 1: Giới thiệu doanh nghiệp - Miêu tả doanh nghiệp, bao gồm tầm nhìn, sứ mệnh mục tiêu doanh nghiệp - Đề cập đến vấn đề doanh nghiệp cần giải Phần 2: Phân tích mơi trường kinh doanh - Nghiên cứu thị trường kẹo sữa Milkita Việt Nam, bao gồm phân tích yếu tố xu hướng tiêu dùng, đối tượng khách hàng cạnh tranh thị trường Nhóm thực hiện: Đom Đóm - Phân tích ngành kẹo sữa Milkita, xem xét yếu tố sản xuất, phân phối tiếp thị ngành Phần 3: Phân khúc thị trường định vị sản phẩm - Phân tích phân khúc thị trường tiềm cho sản phẩm kẹo sữa Milkita - Xác định đối thủ cạnh tranh thị trường định vị sản phẩm ngành - Đưa đặc tính sản phẩm, giá đối tượng sử dụng để định vị sản phẩm kẹo sữa Milkita Phần 4: Chiến lược marketing - Trình bày chiến lược marketing sản phẩm, bao gồm hoạt động chiến dịch liên quan đến sản phẩm Milkita - Đưa chiến lược giá cả, quảng cáo điểm bán hàng để tăng cường nhận biết tiếp cận khách hàng Phần 5: Kế hoạch thực kiểm soát - Đề xuất kế hoạch thực chiến lược marketing, chia làm hai giai đoạn: giai đoạn đầu giai đoạn thứ hai - Định rõ ngân sách cần thiết để thực kế hoạch kiểm sốt q trình triển khai Bằng cách thực phần trên, báo cáo đề xuất chiến lược marketing phù hợp với sản phẩm kẹo sữa Milkita, nhằm nâng cao nhận diện thương hiệu, tăng doanh số bán hàng mở rộng thị trường tiêu thụ GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP Công ty TNHH United Family Food Việt Nam (Unifam Việt Nam) công ty hoạt động theo điều hành định hướng tập đoàn UNIFAM (Indonesia) dành cho thị trường Việt Nam Nhóm thực hiện: Đom Đóm Hiện Công ty UNIFAM Việt Nam biết đến với nhãn hiệu kẹo sữa MILKITA, thương hiệu dẫn đầu thị trường Việt Nam, theo phân khúc kẹo sữa (kẹo dinh dưỡng) Kẹo sữa MILKITA người tiêu dùng tin dùng đón nhận cách nồng nhiệt chất lượng khác biệt Với phương châm:“Trẻ em xứng đáng hưởng hạnh phúc điều tốt đẹp sống lý chúng tơi ln cố gắng mang lại điều tốt cho trẻ em sản phẩm chất lượng dinh dưỡng cao.” Tầm Nhìn, Sứ Mạng, Mục Tiêu Mục tiêu: Unifam Việt Nam nỗ lực để phát triển cách thật bền vững thị trường Việt Nam Unifam Việt Nam đã, không ngừng cung cấp sản phẩm dinh dưỡng chất lượng cao dịch vụ sau bán hàng hoàn hảo nhằm mang đến hài lòng cao cho khách hàng Tầm nhìn: Cơng ty TNHH United Family Food Việt Nam phấn đấu trở thành cơng ty có hệ thống phân phối nguồn lực nhân mạnh chuyên nghiệp khắp 63 tỉnh thành nước lĩnh vực cung cấp sản phẩm bánh kẹo chất lượng cao giàu dinh dưỡng tại Việt Nam Sứ mệnh: Với śư mệnh “Góp phần mang lại niềm vui, sức khỏe hạnh phúc cho trẻ em thông qua sản phẩm chất lượng cao giàu dinh dưỡng”, Công ty TNHH United Family Food Việt Nam phấn đấu trở thành Top cơng ty có hệ thống phân phối nguồn lực nhân mạnh chuyên nghiệp khắp các tỉnh thành nước vào năm 2025 lĩnh vực cung cấp sản phẩm bánh kẹo chất lượng cao giàu dinh dưỡng tại Việt Nam 1.1 Vấn Đề Của Doanh Nghiệp: Ảnh hưởng đại dịch COVID-19: Đại dịch COVID-19 ảnh hưởng nghiêm trọng đến kinh tế hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, United Family Food Việt Nam ngoại lệ Các biện pháp Nhóm thực hiện: Đom Đóm phong tỏa, giãn cách xã hội hạn chế lại làm giảm doanh số lợi nhuận doanh nghiệp Cạnh tranh: Cạnh tranh ngành công nghiệp thực phẩm ngày tăng lên, với xuất nhiều đối thủ cạnh tranh, bao gồm thương hiệu nội địa quốc tế United Family Food Việt Nam phải tìm cách để bật thu hút khách hàng cạnh tranh Quản lý chất lượng sản phẩm: United Family Food Việt Nam phải đảm bảo chất lượng sản phẩm đáp ứng tiêu chuẩn an toàn chất lượng khách hàng quy định pháp luật Việc đảm bảo chất lượng sản phẩm đồng nghĩa với việc xây dưng uy tín thương hiệu thị trường, tăng cường lịng tin khách hàng Mơi trường kinh doanh: Các quy định sách kinh doanh ảnh hưởng đến hoạt động United Family Food Việc tuân thủ quy định an toàn thực phẩm, chất lượng môi trường thay đổi sách thuế nhập tạo áp lực cho doanh nghiệp Tiếp cận thị trường: United Family Food Việt Nam phải đối mặt với khó khăn việc tiếp cận mở rộng thị trường tiêu thụ Việc tìm kiếm trì quan hệ với đại lý, siêu thị nhà phân phối, nắm bắt nhu cầu sở thích khách hàng địa phương thách thức lớn Quản lý tài chính: United Family Food Việt Nam cần phải quản lý tài cách cẩn thận để đảm bảo ổn định phát triển bền vững Điều bao gồm việc quản lý cân đối nguồn lực chi phí hoạt động, đảm bảo dịng tiền đủ để trì phát triển doanh nghiệp Xây dựng thương hiệu: United Family Food cần xây dựng thương hiệu mạnh mẽ để thu hút gây dựng lòng tin khách hàng Điều địi hỏi đầu tư vào quảng cáo marketing, nâng cao nhận diện thương hiệu tạo sản phẩm dịch vụ uy tín Nhóm thực hiện: Đom Đóm 1.2 Nguồn Vốn Doanh Nghiệp Tình hình kinh doanh cơng ty kẹo Milkita tới thời điểm (tính đến tháng 11 năm 2023) tích cực Doanh thu cơng ty năm 2023 đạt 1.000 tỷ đồng, tăng trưởng 20% so với năm 2022 Đây mức doanh thu cao từ trước đến công ty Lợi nhuận trước thuế công ty kẹo Milkita năm 2023 công ty kẹo Milkita đạt kết kinh doanh tích cực nhờ vào số yếu tố sau: Nhu cầu tiêu dùng kẹo người tiêu dùng Việt Nam tăng lên Công ty thực tốt chiến lược marketing, quảng bá thương hiệu Công ty đa dạng hóa sản phẩm, đáp ứng nhu cầu ngày cao người tiêu dùng Công ty đẩy mạnh đầu tư cho kênh thương mại điện tử, đáp ứng nhu cầu mua sắm trực tuyến người tiêu dùng Trong thời gian tới, công ty kẹo Milkita tiếp tục đẩy mạnh đầu tư cho kênh bán hàng đại, đặc biệt kênh thương mại điện tử Cơng ty tiếp tục đa dạng hóa sản phẩm, đáp ứng nhu cầu ngày cao người tiêu dùng PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH 2.1 Tổng quan thị trường nghành bánh kẹo việt nam: Bánh kẹo nội địa ưa chuộng rộng rãi Việt Nam với đa dạng cấu trúc hương vị, lựa chọn phổ biến hộ gia đình, trẻ em Trong bối cảnh hội nhập,”người tiêu dùng Việt thể quan tâm đến loại bánh kẹo nhập Đất nước trở thành thị trường tiềm cho sản phẩm bánh kẹo từ quốc gia giới Sự gia tăng doanh nghiệp tham gia thị trường Việt Nam với tăng trưởng nhu cầu mở hội cho nhiều doanh nghiệp khác’(Briefing, 2023) 2.2 Khái quát thị trường bánh kẹo Việt Nam Thị trường bánh kẹo Việt Nam dự đoán tạo doanh thu 8,5 tỷ USD vào năm 2023, với tốc độ tăng trưởng hàng năm 10,17% Lượng tiêu thụ bánh kẹo có đường lớn nhất, bánh sản phẩm bảo Nhóm thực hiện: Đom Đóm quản Hiện có cạnh tranh đáng kể lĩnh vực bánh kẹo doanh nghiệp nước quốc tế Mặc dù thuế nhập bánh kẹo từ quốc gia ASEAN vào Việt Nam giảm xuống 0%, bánh kẹo sản xuất nước tiếp tục nắm giữ thị trường, chiếm 90% tổng doanh số bán bánh kẹo nước.Về xu hướng tiêu dùng thị trường Việt Nam, có nhu cầu ngày tăng loại thực phẩm béo, đường calo Nguyên tỷ lệ béo phì ngày tăng, trình thị hóa thay đổi lối sống, ý thức sức khỏe ngày nâng cao, nên nhu cầu loại thực phẩm béo tăng lên đáng kể (statista, 2023) Tiêu dùng xanh trụ cột Chiến lược tăng trưởng xanh Việt Nam giai đoạn 2011-2020 tầm nhìn đến năm 2050 Nắm bắt xu hướng này, công ty hướng đến xu hướng phát triển bền vững, ưu tiên tìm nguồn cung ứng có trách nhiệm, lựa chọn thành phần có nguồn gốc thân thiện với môi trường, đồng thời cân nhắc sử dụng vật liệu đóng gói tái chế để giảm lượng khí thải carbon Xu hướng tiêu dùng Việt Nam chuyển dần sang sản phẩm béo, đường calo tình trạng béo phì gia tăng, thị hóa ý thức sức khỏe (Bộ Công Thương Việt Nam, 2021) Theo báo cáo cho tình trạng béo phì trẻ em Việt Nam tăng nhanh, với tỷ lệ trẻ em thừa cân từ đến 19 tuổi tăng từ 8,5% vào năm 2010 lên 19% vào năm 2020 (UNICEF, 2021) Người tiêu dùng Việt Nam ý đến sản phẩm dịch vụ thân thiện với môi trường Tiêu dùng xanh trở thành trụ cột quan trọng Chiến lược tăng trưởng xanh Việt Nam từ năm 2011 đến 2020 tầm nhìn đến năm 2050 Các cơng ty tập trung vào phát triển bền vững, tìm kiếm nguồn cung ứng có trách nhiệm sử dụng nguyên liệu thân thiện với môi trường, đồng thời hạn chế sử dụng vật liệu đóng gói khơng thân thiện với mơi trường Trong trình sản xuất, việc ưu tiên sử dụng nguyên liệu địa phương coi yếu tố quan trọng Ngành nông nghiệp Việt Nam phát triển mạnh Nhóm thực hiện: Đom Đóm 10 Sức mua nhà cung cấp: Sức mua nhà cung cấp ảnh hưởng đến lợi nhuận sản phẩm kẹo Milkita Nếu công ty TNHH United Family Food Việt Nam phụ thuộc vào số lượng lớn nhà cung cấp quan trọng để sản xuất kẹo Milkita, sức mua nhà cung cấp mối đe dọa nhà cung cấp tăng giá gây nguy cung ứng không ổn định Độ cạnh tranh đối thủ khác: Sản phẩm kẹo Milkita cạnh tranh với nhiều đối thủ khác thị trường kẹo Độ cạnh tranh cao áp lực giảm giá lợi nhuận, buộc công ty phải đổi cải tiến sản phẩm để trì hấp dẫn thị trường Rủi ro sản phẩm thay thế: Sản phẩm kẹo Milkita đối mặt với cạnh tranh từ sản phẩm kẹo thay thực phẩm khác Khách hàng lựa chọn sản phẩm thay thế, sô la bánh kẹo, thay kẹo Mikita Rào cản vào thị trường: Rào cản vào thị trường kẹo thấp, cho phép xuất đối thủ Tuy nhiên, cần phải tuân thủ nghiêm ngặt quy định an toàn thực phẩm chất lượng sản phẩm để tham gia vào thị trường 2.4 Phân tích giá trị nội (value chain) kẹo sữa Mikita: Sẽ giúp bạn hiểu rõ cách sản phẩm tạo từ việc nhập liệu nguyên liệu ban đầu đến sản phẩm hoàn thành đến tay người tiêu dùng Dưới ví dụ phân tích giá trị nội cho sản phẩm kẹo sữa Mikita: Nhập liệu (Input): Nguyên liệu: Bao gồm sữa, đường, hương liệu, dầu thực phẩm thành phần khác để tạo thành kẹo sữa Nhóm thực hiện: Đom Đóm 12 Nhà cung cấp: Các cơng ty nhà cung cấp cung cấp nguyên liệu cho Mikita Phân loại sơ chế nguyên liệu (Inbound Logistics): Mikita phải kiểm tra chất lượng nguyên liệu, lựa chọn nguyên liệu tốt nhất, lập kế hoạch cho việc sơ chế nguyên liệu Sản xuất (Operations): Quá trình sản xuất kẹo sữa Mikita bao gồm trộn ngun liệu, đun nấu, tạo hình đóng gói sản phẩm Kiểm tra chất lượng (Quality Control): Mikita cần tiến hành kiểm tra chất lượng liên tục để đảm bảo sản phẩm đáp ứng tiêu chuẩn an tồn thực phẩm chất lượng Đóng gói (Outbound Logistics): Sau sản phẩm sản xuất kiểm tra chất lượng, đóng gói để chuẩn bị cho việc phân phối giao hàng Tiếp thị quảng cáo (Marketing and Sales): Mikita cần tiếp thị quảng cáo sản phẩm để tạo nhu cầu thu hút khách hàng Các chiến dịch quảng cáo tiếp thị trực tuyến sử dụng để quảng bá sản phẩm Dịch vụ (Service): Dịch vụ khách hàng sau bán hàng hỗ trợ kỹ thuật cần thiết Hệ thống thông tin (Firm Infrastructure): Hệ thống quản lý hạ tầng công nghệ thơng tin Mikita giúp quản lý tồn trình sản xuất kinh doanh Nhân (Human Resources): Nhóm thực hiện: Đom Đóm 13 Nhân lực Mikita đảm bảo hoạt động giai đoạn chuỗi giá trị thực cách hiệu chất lượng Hợp tác phối hợp (Procurement): Mikita cần hợp tác với nhà cung cấp nguyên liệu đối tác để đảm bảo nguồn cung ứng ổn định hiệu Phân tích giá trị nội (value chain) giúp Mikita xác định khả điểm mạnh, khả cần cải thiện trình sản xuất tiếp thị sản phẩm kẹo sữa Mikita Điều giúp tối ưu hóa q trình sản xuất, giảm chi phí cải thiện chất lượng sản phẩm 2.5 Phân tích SWOT •Thương hiệu lâu Điểm mạnh Điểm yếu •Sản phẩm có giá trị đời, có uy tín (Strengths) (Weaknesses) thấp, dễ bị cạnh thị trường tranh giá •Sản phẩm đa dạng, •Thị trường mục tiêu đáp ứng nhu cầu chủ yếu trẻ em nhiều đối học sinh, độ tuổi tượng khách hàng thay đổi sở thích nhanh •Mạng lưới phân chóng phối rộng khắp •Chưa có nhiều hoạt •Giá cạnh tranh động marketing sáng tạo, thu hút Thách thúc Cơ hội (Weakness) (Opportunities) •Sự cạnh tranh •Tăng trưởng kinh thương hiệu tế thu nhập sữa nội địa quốc người dân tế •Sự phát triển •Thay đổi thị hiếu kênh thương mại người tiêu điện tử dùng •Xu hướng tiêu •Sự phát triển dùng healthy food sản phẩm thay => Nhận thấy hội việc người tiêu dùng Việt Nam có xu hướng quan tâm tới sức khỏe cá nhân mơi trường kẹo sữa mikkita định tái tung sản phẩm kẹo vừa tốt cho sức khỏe vừa bảo vệ mơi trường Nhóm thực hiện: Đom Đóm 14 PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG VÀ ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM 3.1 Phân khúc thị trường Đối tượng Nhi Đồng Thiếu Thanh Trung Niên Niên niên Độ tuổi 4-6 7-17 18-29 30-54 Dân thành thị ~19.8tr ~21.3tr ~18.4tr ~4.5tr VN - Chưa - Có thể tự - Chưa thể tự thể tự chi trả, chi trả - Có thể tự chi chi trả, phụ phụ thuộc - Mua sắm trả thuộc vào vào người theo mẫu mã - Mua kẹo cho người lớn lớn đẹp, giá hấp thân - Sở thích - Sở dẫn gia đình tiêu dùng thích tiêu - Dùng - Dùng kẹo phong phú dùng phong kẹo để làm đồ làm đồ ăn Đặc điểm tâm đa dạng phú đa ăn vặt, quà tặng vặt, quà tặng, lý – hành vi - Dùng kẹo dạng - Quan vật phẩm bổ làm quà ăn vặt - Dùng tâm đến giảm sung đường Mua kẹo kẹo làm quà giá, khuyến Mua kẹo cửa hàng ăn vặt cửa hàng tiện lợi, tạp Mua kẹo Mua kẹo tiện lợi, tạp hóa, tin cửa hàng cửa hàng tiện hóa, tin trường, siêu tiện lợi, tạp lợi, tạp hóa, trường, siêu thị, online hóa, tin tin trường, siêu thị, online trường, siêu thị, online thị, online Nhóm thực hiện: Đom Đóm 15 Chân dung khách hàng mục tiêu: Người Tiêu dùng Thiếu niên - nhi đồng Tuổi từ - 17 Chiếm khoảng 24.3 tr dân thành thị Thích ăn bánh kẹo bị rào cản tài thường bị phụ huynh ngăn cấm ăn nhiều bánh kẹo sợ vấn đề béo phì sâu Khách hàng Trung niên Tuổi từ 30-54 Chiếm khoảng 18.4tr dân thành thị Quan tâm nhiều đến vấn đề sức khỏe cái, muốn thứ tốt đến với họ ln tìm thực phẩm an toàn với sức khỏe để giúp họ phát triển khỏe mạnh 3.2 Đối thủ cạnh tranh Hiện công ty unifam việt nam biết đến với nhãn hiệu kẹo sữa milkita, thương hiệu dẫn đầu thị trường việt nam phân khúc kẹo sữa (kẹo dinh dưỡng) Kẹo sữa milkita người tiêu dùng tin dùng đón nhận cách nồng nhiệt chất lượng & khác biệt DOMILK Định vị: Sản phẩm từ trái tim người mẹ Sứ mệnh: trì, giữ gìn phát triển nét đẹp nghề truyền thống sản xuất Bánh, Kẹo Bò sữa Long Thành, hướng đến nông nghiệp bền vững LUSH Nhóm thực hiện: Đom Đóm 16 Định vị: Kẹo bò sữa thật mềm thật ngon Sứ mệnh: Làm hài lịng người tiêu dùng thương hiệu có chất lượng, giúp sống tốt Làm cho ngày khoảnh khắc trở nên đặc biệt SUMIKA Định vị: nhiều sữa ngon Sứ mệnh: Sản phẩm đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm, giá trị dinh dưỡng đóng góp 100 phịng học, 1000 suất học bổng 3.3 Định vị sản phẩm kẹo sữa Milkita: 3.3.1 Định vị dựa vào đặc tính sản phẩm: Sản phẩm kẹo Milkita sử dụng từ nguyên liệu tự nhiên gồm đường, đường glucose, sữa đặc, dầu dừa hydro hóa, bơ,… nhằm tạo nên hương vị thơm ngon khó cưỡng Với hương vị sữa đặc thanh, kẹo sữa Milkita vị nguyên mang đến trải nghiệm thơm ngon tuyệt vời người dùng vừa thưởng thức ly sữa tươi nguyên chất Với bao bì đa dạng màu sắc từ loại hương, đem lại gần gũi, phong phú lựa chọn nhằm đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Nhãn hiệu kẹo Milkita với sloggan “ Kẹo sữa milkita làm từ sữa” Với câu sloggan tưởng chừng đùa giỡn khắc sâu vào tâm chí người dùng nhắc đến Điều giúp kẹo sữa Milkita trở nên thật khác biệt thị trường 3.3.2 Định vị dựa vào giá Tập trung vào phân khúc trung bình nên sản phẩm Milkita mang mức giá rẻ Chỉ 17.500 VNĐ đồng/ gói với 1.000 VNĐ đồng/ viên ( mua cửa hàng tạp hóa) 3.3.3 Định vị dựa vào đối tượng sử dụng Nhắm đến đối tượng khách hàng người trẻ Việt Nam, Milkita nghiên cứu làm loại kẹo hương vị gần gũi với tuổi thơ trẻ em Nhóm thực hiện: Đom Đóm 17 giai đoạn trưởng thành Đồng thời sử dụng nguyên liệu, thành phần tốt cho sức khỏe bảo vệ môi trường nhằm đem lại tin tưởng từ người tiêu dùng CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX 4.1 Chiến lược Marketing mix 6p’s Thực chiến lược marketing mix 6p’s cho sản phẩm kẹo sữa Milkita zero calo Gói 84g/30 viên quý năm 2023 4.2 Khởi chạy sản phẩm Kẹo sữa milkita định thay đổi bao bì tạo sản phẩm kẹo sữa healthy với bao bì hữu thân thiện với môi trường Thành phần sữa tự nhiên, đường tự nhiên calories, tăng cường canxi giúp xương khỏe, giải vấn đề thèm đồ lại sợ bị béo phì sâu bạn thiếu niên - nhi đồng Thay đổi nhận thức phụ huynh việc cho sử dụng sản phẩm kẹo 4.3 Điểm đặc biệt sản phẩm (Proposition) “Milkkita làm từ sữa - lành mạnh nữa” Milkkita làm từ sữa: Phần đầu câu slogan nhấn mạnh sản phẩm Milkkita tạo từ nguyên liệu sữa nguyên chất Điều đưa thông điệp rõ ràng thành phần sản phẩm, làm bật tính tự nhiên gần gũi với nguồn gốc sữa Lành mạnh nữa: Phần thứ hai câu slogan tập trung vào việc thể Milkkita không đơn giản sản phẩm từ sữa mà hứa hẹn mang lại lợi ích lành mạnh, tốt cho người tiêu dùng Điều bao gồm yếu tố dinh dưỡng, độ an toàn tính tự nhiên, tạo nên ấn tượng tốt cho sức khỏe cải thiện đời sống người tiêu dùng Nhóm thực hiện: Đom Đóm 18 Tổng thể, câu slogan kết hợp việc tôn vinh nguồn gốc tự nhiên sản phẩm (sữa) hứa hẹn trải nghiệm lành mạnh, cải thiện cho người tiêu dùng sử dụng sản phẩm Milkkita 4.4 Chiến lược sản phẩm (Product), đóng gói (PACKAGING) Thời gian thiết kế sản phẩm (tháng – – năm 2023) Sản phẩm đa dạng mùi hương mùi vị: Khi nhắc đến kẹo sữa Milkita vị dâu, bị hút mùi thơm quyến rũ trái dâu tươi hương vị sữa đặc Với hương vị nguyên (sữa đặc) thanh, kẹo sữa Milkita vị nguyên mang đến trải nghiệm thơm ngon tuyệt vời người dùng vừa thưởng thức ly sữa tươi nguyên chất Với hương vị dưa lưới, mùi hương thoang thoảng dễ chịu dưa lưới hòa quyện với vị sữa đặc Với hương vị socola, thưởng thức thể thưởng thức loại socola sữa vị socola truyền thống với Đóng gói sản phẩm bắt mắt, phân biệt rõ ràng mùi vị: Vị dâu: Sản phẩm có bao bì chủ đạo màu hồng đặc trưng dầu kết hợp màu trắng sữa hình in bao bì sắc nét, thu hút Vị ngun bản: Có thiết kế bao bì với màu chủ đạo xanh biển trắng hình in sắc nét, rõ ràng Vị dưa lưới: có bao bì màu xanh màu trắng làm chủ đạo, kết hợp hình in sắc nét, giúp người dùng dễ dàng phân biệt với sản phẩm khác Vị socola: có thiết kế bao bì màu nâu màu trắng hình in sắc nét giúp người dùng phân biệt với dòng sản phẩm khác thương hiệu 4.5 Chiến lược giá (Price) Nhóm thực hiện: Đom Đóm 19 Định giá sau hồn thành bao bì ( tháng 9/2023) Với phân khúc giá phải dao động từ 16.000vnđ-17.000vnđ cho gói 30 viên/84g vô phải chăng, sản phẩm tiếp cận thành công phân khúc khách hàng khác thị trường từ khách hàng chi trả cho sản phẩm mà cịn khách hàng có khả chi trả 4.6 Chiến lược địa điểm bán (Place) Thời gian: từ tháng -2023 Kênh trực tiếp: Các sàn thương mại điện tử thống Unifam Việt nam quản lý Các booth bán hàng địa điểm họp chợ & hội chợ có nhiều người mua sắm nhằm truyền thơng bán sản phẩm khoảng thời gian thực chiến dịch chào mừng: Ngày Phụ Nữ Việt Nam, Halloween, Giáng Sinh Kênh gián tiếp: Phân phối khắp cửa hàng tiện lợi Tp.Hồ Chí Minh GS25, Circle K, Vinmart, nơi mua sắm mà giới trẻ (Học sinh, sinh viên) tự chi trả hay lui tới Các siêu thị, trung tâm thương mại lớn nhỏ nơi có tần suất mua sắm cao Đại lý, cửa hàng tạp hóa nơi có nhiều phân khúc khách hàng tập trung mua sắm với tần suất lớn Nhóm thực hiện: Đom Đóm 20