Hoàngphân Tích Chiến Lược Kinh Doanhcủa Unilever Việt Nam.pdf

lOMoARcPSD|38133502 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Lớp học phần: 2221702005304 Giảng viên giảng dạy: TS Cảnh Chí Hồng PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA UNILEVER VIỆT NAM Thành viên nhóm STT Họ tên SV Mã số SV Điểm 2021008042 Nguyễn Đặng Đan Chi 2021008089 Đinh Thị Phương Linh TP Hồ Chí Minh, tháng năm 2022 Downloaded by minhnhat08 nguyen (nminhnhat.731@gmail.com) lOMoARcPSD|38133502 DANH MỤC CÁC TỪ NGỮ VIẾT TẮT Viết tắt Tiếng Việt Tiếng Anh Hồ Chí Minh HCM Strategic Business Unit KCN Khu công nghiệp TP Thành phố Boston Consulting SBU Group Chiến lược cấp đơn vị kinh Internal Factor BCG doanh hay Đơn vị kinh Evaluation doanh chiến lược External Factor IFE Ma trận Boston hay Ma trận Evaluation EFE tăng trưởng Ma trận BCG Ma trận đánh giá yếu tố bên Ma trận đánh giá yếu tố bên MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu I Downloaded by minhnhat08 nguyen (nminhnhat.731@gmail.com) lOMoARcPSD|38133502 Đối tượng phạm vi nghiên cứu CHƯƠNG KHUNG LÝ THUYẾT CHƯƠNG GIỚI THIỆU CHUNG 2.1 KHÁI QUÁT VỀ UNILEVER VIỆT NAM 2.1.1 Tập đoàn Unilever 2.1.2 Unilever Việt Nam 2.2 MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC CỦA UNILEVER VIỆT NAM CHƯƠNG PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA UNILEVER VIỆT NAM 3.1 MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ 3.1.1 Dân số 3.1.2 Chính trị pháp luật .5 3.1.3 Kinh tế 3.1.4 Văn hóa – Xã hội 3.1.5 Khoa học công nghệ 3.1.6 Ma trận EFE .5 3.2 MÔI TRƯỜNG NGÀNH 3.3 MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ MỤC LỤC BẢNG II Downloaded by minhnhat08 nguyen (nminhnhat.731@gmail.com) lOMoARcPSD|38133502 MỤC LỤC HÌN Hình 1.1 Mơ hình quản trị chiến lược toàn diện Hình 1.2 Vịng đời ngành tương ứng ma trận BCG 17 Hình 1.3 Ma trận thị phần – tăng trưởng (BCG – Boston Consulting Group) 18 Hình 2.1 Dịng thực phẩm dùng cho chế biến ăn uống .22 Hình 2.2 Dịng sản phẩm vệ sinh chăm sóc cá nhân 23 Hình 2.3 Dịng sản phẩm giặt tẩy cho quần áo đồ dùng nhà 24 III Downloaded by minhnhat08 nguyen (nminhnhat.731@gmail.com) lOMoARcPSD|38133502 BẢNG ĐÁNH GIÁ TIẾN ĐỘ HỒN THÀNH CƠNG VIỆC STT Họ tên MSSV Nội dung Mức độ phân cơng hồn thành - Tổng hợp, định 100% dạng word 100% Nguyễn Đặng Đan Chi 202100804 - Chương 2 - Chương (Môi trường vĩ mô, môi trường vi mô Đinh Thị Phương Linh 202100808 - Chương IV Downloaded by minhnhat08 nguyen (nminhnhat.731@gmail.com) lOMoARcPSD|38133502 CHƯƠNG KHUNG LÝ THUYẾT 1.1 CHIẾN LƯỢC 1.1.1 Khái niệm chiến lược Chiến lược có từ thời Hy Lạp cổ đại Thuật ngữ vốn có nguồn gốc sâu xa từ quân sự, xuất phát từ “strategos” nghĩa vai trò vị tướng quân đội Sau phát triển thành “nghệ thuật tướng lĩnh” – nói đến kỹ hành xử tâm lý tướng lĩnh Đến khoảng năm 330 trước công nguyên, tức thời Alexander Đại đế, chiến lược dùng để kỹ quản trị để khai thác lực lượng để đè bẹp đối phương tạo dựng hệ thống thống trị toàn cục Thuật ngữ “trận địa” chiến lược quân sự, hiểu mơi trường, diễn hoạt động cạnh tranh Trong quân sự, trận địa đồng bằng, rừng núi, đầm lầy, sơng ngịi, v.v ứng với trận địa cách thức triển khai quân khác để có hiệu lực tốt Trong kinh doanh, đối thủ cạnh tranh không trực tiếp đối mặt quân Họ cạnh tranh với môi trường ngành hướng đến phân đoạn thị trường mục tiêu nỗ lực nhằm thu hút khách hàng Qua hoạt động mua sắm, khách hàng định đối thủ thắng đối thủ thua Kết cục cạnh tranh thể thành tích đối thủ thị trường, mà khách hàng người ghi nhận thành công đối thủ Dường như, tâm trí khách hàng, người thắng bật với đặc tính quan trọng thỏa mãn nhu cầu họ Trong kinh doanh, có nhiều quan điểm khác chiến lược, khái niệm có nhiều điểm khác tùy thuộc vào quan niệm tác giả Downloaded by minhnhat08 nguyen (nminhnhat.731@gmail.com) lOMoARcPSD|38133502 Năm 1962, Alfred Chander đưa khái niệm chiến lược sau: “Chiến lược tiến trình xác định mục tiêu dài hạn công ty, lựa chọn cách thức phương hướng hành động phân bổ tài nguyên thiết yếu để thực mục tiêu đó” Đến năm 1980, James B Quinn lại đưa khái niệm chiến lược có tính khái qt hơn: “Chiến lược dạng thức kế hoạch phối hợp mục tiêu chính, sách trình tự hành động thành thể thống nhất” Ngoài William J Glueck đưa khái niệm chiến lược là: “Chiến lược kế hoạch mang tính thống nhất, tính tồn diện, tính phối hợp, thiết kế để đảm bảo mục tiêu cơng ty thực hiện” Sau đó, Johnson Scholes (1999) định nghĩa lại chiến lược điều kiện mơi trường có nhiều thay đổi nhanh chóng: “Chiến lược định hướng phạm vi tổ chức dài hạn nhằm giành lợi cạnh tranh cho tổ chức thông qua việc định dạng nguồn lực mơi trường thay đổi, để đáp ứng nhu cầu thị trường thỏa mãn mong đợi bên hữu quan” (Johnson, scholes, K.(1999) Exploring Corporate Strategy, 5th ED Prentice Hall Europe) Brace Henderson, chiến lược gia đồng thời nhà sáng lập Tập đoàn Tư vấn Boston kết nối khái niệm chiến lược với lợi cạnh tranh Lợi cạnh tranh việc đặt công ty vào vị tốt đối thủ để tạo giá trị kinh tế cho khách hàng “Chiến lược tìm kiếm thận trọng kế hoạch hành động để phát triển kết hợp lợi cạnh tranh tổ chức Những điểm khác biệt bạn đối thủ cạnh tranh sở cho lợi bạn” Từ nghiên cứu trên, khái quát sau: Chiến lược tập hợp mục tiêu dài hạn, xác định phù hợp với tầm nhìn, Downloaded by minhnhat08 nguyen (nminhnhat.731@gmail.com) lOMoARcPSD|38133502 sứ mạng tổ chức cách thức, phương tiện để mục tiêu cách tốt nhất, cho phát huy điểm mạnh, khắc phục điểm yếu tổ chức, đón nhận hội, né tránh giảm thiểu thiệt hại nguy từ mơi trường bên ngồi Đặc trưng chiến lược là: - Chiến lược ln mang tính định hướng Vì vậy, triển khai chiến lược phải kết hợp mục tiêu chiến lược với mục tiêu tình thế, kết hợp dài hạn ngắn hạn - Chiến lược kinh doanh xây dựng dựa sở lợi cạnh tranh doanh nghiệp để đảm bảo huy động tối đa kết hợp tốt với việc khai thác sử dụng nguồn lực, lực cốt lõi doanh nghiệp tương lai nhằm phát huy lợi thế, nắm bắt hội để giành ưu cạnh tranh - Chiến lược kinh doanh tập trung vào định lớn, quan trọng kinh doanh, ban lãnh đạo cơng ty, chí người đứng đầu công ty - Chiến lược kinh doanh trước hết chủ yếu xây dựng ngành nghề kinh doanh, lĩnh vực kinh doanh truyền thống mạnh công ty 1.1.2 Vai trò chiến lược Vai trò chiến lược kinh doanh doanh nghiệp thể khía cạnh sau: - Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp nhận rõ mục đích hướng tương lai làm kim nam cho hoạt động doanh nghiệp - Chiến lược kinh doanh đóng vai trị định hướng hoạt động dài hạn doanh nghiệp, sở vững cho việc triển khai Downloaded by minhnhat08 nguyen (nminhnhat.731@gmail.com) lOMoARcPSD|38133502 hoạt động tác nghiệp Sự thiếu vắng chiến lược chiến lược thiết lập khơng rõ ràng, khơng có luận vững làm cho hoạt động doanh nghiệp phương hướng, có nhiều vấn đề nảy sinh thấy trước mắt mà không gắn với dài hạn thấy cục mà khơng thấy vai trị cục toàn hoạt động doanh nghiệp - Chiến lược kinh doanh giúp cho doanh nghiệp nắm bắt tận dụng hội kinh doanh, đồng thời có biện pháp chủ động đối phó với mối nguy cơ, đe dọa thị trường kinh doanh - Chiến lược kinh doanh góp phần nâng cao hiệu sử dụng nguồn lực, tăng cường vị doanh nghiệp đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển liên tục bền vững - Chiến lược kinh doanh tạo vững cho doanh nghiệp đề định phù hợp với biến động thị trường Nó tạo sở vững cho hoạt động nghiên cứu triển khai, đầu tư phát triển, đào tạo bồi dưỡng nhân sự, hoạt động mở rộng thị trường phát triển sản phẩm Trong thực tế phần lớn sai lầm đầu tư, công nghệ, thị trường, v.v xuất phát từ chỗ xây dựng sai chiến lược có sai lệch xác định mục tiêu chiến lược 1.2 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 1.2.1 Khái niệm quản trị chiến lược Có nhiều tác giả nghiên cứu chiến lược nên nhiều tác giả viết quản trị chiến lược với cách trình bày khác Trong giai đoạn đầu trình hình thành phát triển lý thuyết quản trị chiến lược, người ta xem chiến lược kế hoạch dài hạn, phận hợp thành hệ thống kế hoạch tổ chức cần nhấn mạnh đến chức hoạch định chiến lược Lúc giờ, nói đến quản trị chiến lược người ta thường dùng cụm từ “chiến Downloaded by minhnhat08 nguyen (nminhnhat.731@gmail.com) lOMoARcPSD|38133502 lược sách kinh doanh” định nghĩa quản trị chiến lược “tập hợp định…” chưa trọng đến q trình, đến chuỗi hoạt động khép kín để thực đầy đủ chức quản trị chiến lược Trong tác phẩm “Strategy and Business Policy” (được dịch sang tiếng Việt với tên gọi “Chiến lược sách lược kinh doanh”, NXB Lao Động – xã hội, năm 2007), tác giả Garry D.Smith, Danny R Arnold Bobby G.Bizzell hệ thống số định nghĩa quản trị chiến lược theo khuynh hướng này: - Quản trị chiến lược tập hợp định hành động quản trị định thành công lâu dài công ty - Quản trị chiến lược tập hợp định biện pháp hành động dẫn đến việc hoạch định thực chiến lược nhằm đạt mục tiêu tổ chức Các tác giả John Pearce Richard B Robinson đưa định nghĩa tương tự, “quản trị chiến lược hệ thống định hành động để lập thực kế hoạch nhằm đạt mục tiêu doanh nghiệp’’ Sau thuật ngữ “quản trị chiến lược” sử dụng phổ biến, người ta ý đến chức khác quản trị như: tổ chức, điều khiển kiểm tra, từ khái niệm “quản trị chiến lược” trình bày đầy đủ, tồn diện Theo Alfred Chander, “quản trị chiến lược tiến trình xác định mục tiêu dài hạn doanh nghiệp, lựa chọn cách thức phương hướng hành động phân bổ tài nguyên thiết yếu để thực mục tiêu đó” Theo Gary D Smith “quản trị chiến lược q trình nghiên cứu mơi trường tương lai, hoạch định mục tiêu tổ Downloaded by minhnhat08 nguyen (nminhnhat.731@gmail.com)