Hãy phân tích và xây dựng chiến lược cho một tổ chức kinh doanhtrong lĩnh vực du lịch

Hà Kim Hồng Trang 2 BỘ TÀI CHÍNHTRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETINGKHOA DU LỊCHBÁO CÁO TIỂU LUẬNTHI KẾT THÚC HỌC PHẦNĐỀ TÀI: Phân tích và xây dựng chiến lược khác biệt hóa sản phẩm tou

BỘ TÀI CHÍNHTRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING

SINH VIÊN THỰC HIỆN: Lê Thị Bích Hồng – MSSV: 2121005495

Bùi Thùy Dương – MSSV:2121011690Nguyễn Thị Nhả Quyên – MSSV: 2121013583Nguyễn Bá Thanh Sơn – MSSV:2121013657Nguyễn Anh Thy – MSSV: 2221004578LỚP: 21DLH2

BẬC: Đại học CHUYÊN NGÀNH: Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành

ĐỀ TÀI: Hãy phân tích và xây dựng chiến lược cho một tổ chức kinh doanh

trong lĩnh vực du lịch

GIẢNG VIÊN MÔN HỌC: GV Hà Kim Hồng

HỌC KỲ 2 - NĂM HỌC 2023

BỘ TÀI CHÍNHTRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING

KHOA DU LỊCH

BÁO CÁO TIỂU LUẬNTHI KẾT THÚC HỌC PHẦN

ĐỀ TÀI: Phân tích và xây dựng chiến lược khác biệt hóa sản phẩm tour

du lịch nội địa của Công ty cổ phần du lịch và tiếp thị giao thông vận tải

Việt Nam – Vietravel.

GIẢNG VIÊN MÔN HỌC: GV Hà Kim Hồng

LỜI CẢM ƠN

LỜI CAM ĐOAN

PHIẾU NHẬN T VÀ CHM ĐIỂM CA GIẢNG VIÊN

Điểm chấm:

GIẢNG VIÊN ÁC NHẬN

MỤC LỤC

Bài thi online Đề dự đoán phát triển đề…

Quản trị

dịch vụ d… 100% (2)

18

LỜI MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

2 Mục tiêu nghiên cứu

3 Đối tượng nghiên cứu của đề tài

4 Phương pháp nghiên cứu

5 Kết cấu của đề tài

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN1.1 Các khái niệm cơ bản về du lịch

1.2 Các khái niệm về quản trị chiến lược trong tổ chức du dịch

1.3 Cơ sở thực tiễn

CHƯƠNG 2: Phân tích các yếu tố của chiến lược khác biệt hóa sản tour du lịch nộiđịa của Công ty cổ phần du lịch và tiếp thị giao thông vận tải Việt Nam – Vietravel2.1 Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu của Vietravel

2.1.1 Tầm nhìn

2.1.2 Sứ mệnh

2.1.3 Mục tiêu

2.2 Phân tích và đánh giá các ma trận của chiến lược khác biệt hóa sản phẩm tour

du lịch nội địa của Công ty cổ phần du lịch và tiếp thị giao thông vận tải Việt Nam –Vietravel

Môi trường bên ngoài

Môi trường bên trong

CƠ HỘI: 0(OPPORTUNITY): NGUY CƠ: T(THREATEN):

ĐIỂM MẠNH: S (STRONG) Kết hợp S – 0: Kết hợp S – T:ĐIỂM YẾU: W (WEAKNESS) Kết hợp W – O: Kết hợp W – T:

- Điểm mạnh:

- Điểm yếu:

- Cơ hội:

-Thách thức:

O – Opportunities: T – Threats

S – Strengths:

W – Weaknesses:

2.2.2.Ma trận đánh giá các yếu tố môi trường bên trong ( IFE )

Các yếu tố môi trường bên

trong quan trọngMức độ

( Trọng số )

Điểm Điểm quan

trọngĐiểm mạnh

Điểm yếu

Tổng cộng

2.2.2 Ma trận đánh giá các yếu tố môi trường bên ngoài ( EFE )

Cách xây dựng ma trận EFE

Các yếu tố môi trường

bên ngoài quan trọngMức độ

(Trọng số)

Điểm Điểm quan trọng

Cơ hội

Thách thức

Tổng điểm

2.2.4 Ma trận hoạch định chiến lược có thể định lượng ( Quantitative StrategicPlanning Matrix - QSPM )

Các chuyến lược bạn có thể lựa chọn

Tổngđiểmhấpdẫn

Điểmhấpdẫn

Tổngđiểmhấpdẫn

Điểmhấpdẫn

Tổngđiểmhấpdẫn

Điểm yếu

Cơ hội

Thách thức

Tổng cộng

Chương 3: Thực trạng và giải pháp khác biệt hóa sản phẩm của Công

ty cổ phần du lịch và tiếp thị giao thông vận tải Việt Nam - Vietravel3.1 Thực trạng của công ty

3.1.1 Đánh giá chung

3.1.2 Kết quả đạt được

3.1.3 Hạn chế

3.2 Giải pháp nhằm thực hiện chiến lược khác biệt hóa sản phẩm cho Công ty

cổ phần du lịch và tiếp thị giao thông vận tải Việt Nam-Vietravel

3.2.1 Phương hướng phát triển của công ty

3.2.2 Phương hướng phát triển khác biệt hóa sản phẩm của công ty

3.2.3 Đề xuất một số giải pháp khác biệt hóa sản phẩm của công ty

KẾT LUẬN

Phụ lục:

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Quản trị

dịch vụ d… 100% (11)

2

10-workbook…

Pdf-friends-global-Quản trị

dịch vụ d… 94% (35)

85

10-workbook…