Phân tích chiến lược sản phẩm chămsóc tóc của thương hiệu mỹ phẩmcocoon

Trang 12 PHẦN NỘI DUNGCHƯƠNG 1: TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG DẦU GỘI VIỆTNAM VÀ GIỚI THIỆU CÔNG TY TNHH MỸ PHẨMNATURE STORY COCOON VIETNAM1.1 Tổng quan thị trường dầu gội Việt NamNgành chăm sóc

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING

TIỂU LUẬN GIỮA KỲ MÔN

TP Hồ Chí Minh, 2022

2

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING

TIỂU LUẬN GIỮA KỲ MÔN

Thành phố Hồ Chí Minh, 2022

4

MỤC LỤC

PHẦN MỞ ĐẦU 1

PHẦN NỘI DUNG 2

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG DẦU GỘI VIỆT NAM VÀ GIỚI THIỆU CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM NATURE STORY (COCOON VIETNAM)2 1.1 Tổng quan thị trường dầu gội Việt Nam 2

1.2 Giới thiệu Công ty TNHH MỸ PHẨM NATURE STORY 3

1.2.1 Lịch sử hình thành và phát triển 3

1.2.2 Tầm nhìn và sứ mệnh 3

1.2.3 Giá trị cốt lõi 4

1.2.4 Thành tựu đạt được 4

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CHĂM SÓC TÓC CỦA THƯƠNG HIỆU MỸ PHẨM COCOON 6

2.1 Phân tích môi trường Marketing 6

2.1.1 Môi trường vĩ mô 6

2.1.1.1 Môi trường kinh tế 6

2.1.1.2 Môi trường nhân khẩu học 7

2.1.1.3 Môi trường văn hoá xã hội 7

2.1.1.4 Môi trường tự nhiên 8

2.1.1.5 Môi trường chính trị - pháp luật 9

2.1.1.6 Môi trường công nghệ 9

2.1.2 Môi trường vi mô 10

2.1.2.1 Nhà cung ứng 10

2.1.2.2 Khách hàng 11

2.1.2.3 Đối thủ cạnh tranh 11

2.1.2.4 Sản phẩm thay thế 12

2.2 Phân tích chiến lược STP 13

2.2.1 Phân khúc thị trường 13

2.2.1.1 Tiêu thức theo khu vực địa lý 13

2.2.1.2 Tiêu thức theo dân số - xã hội 13

2.2.1.3 Tiêu thức theo tâm lý 14

2.2.1.4 Tiêu thức hành vi tiêu dxng

Theo lợi ích tìm kiếm: 14

2.2.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu 15

2.2.3 Định vị 16

2.3 Đề xuất chiến lược sản phẩm chăm sóc tóc của Cocoon 17

2.3.1 Mục tiêu chiến lược sản phẩm 17

2.3.1.1 Mục tiêu lợi nhuận 17

2.3.1.2 Mục tiêu tăng trưởng 17

2.3.2 Kích thước tập hợp sản phẩm 18

2.3.2.1 Quyết định liên quan đến dòng sản phẩm 18

2.3.2.2 Quyết định về hỗn hợp sản phẩm 19

2.3.3 Chu kỳ sống của sản phẩm 33

2.3.4 Thiết kế thương hiệu và quản trị giá trị thương hiệu 34

2.3.4.1 Các quyết định liên quan đến thiết kế thương hiê ‚u 34

2.3.4.2 Quản trị giá trị thương hiê ‚u 36

2.3.5 Thiết kế bao bì cho sản phẩm 41

2.3.5.1 Nguyên liệu làm bao bì 41

2.3.5.2 Kích cỡ, kiểu dáng bao bì 44

2.3.5.3 Nhãn và thông tin 45

2.3.5.4 Các chỉ tiêu về chất lượng sản phẩm 47

2.3.5.5 Quản trị chất lượng 49

2.3.5.6 Dịch vụ hỗ trợ sản phẩm 50

2.3.6 Chiến lược sản phẩm mới 50

2.3.7 Chiến lược Marketing - Mix hỗ trợ sản phẩm 51

2.3.7.1 Chiến lược giá 51

2.3.7.2 Chiến lược phân phối 52

2.3.7.3 Chiến lược chiêu thị 53

2.3.7.3.1 Chiến lược để khách hàng hiểu sâu về sản phẩm 53

2.3.7.3.2 Social media 53

2.3.7.3.3 Influencer 54

2.3.7.3.4 Khuyến mãi 54

CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CHĂM SÓC TÓC COCOON CỦA CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM NATURE STORY (COCOON VIETNAM) 55 3.1 Đánh giá 55

3.1.1 Ưu điểm 55

3.1.2 Nhược điểm 56

3.2 Đề xuất 57

PHẦN KẾT LUẬN 60

TÀI LIỆU THAM KHẢO 61

Preparing Vocabulary FOR UNIT 6

Led hiển thị 100% (2)

10

DANH MỤC HÌNH

Hình 1.1: Trang bìa của Cocoon Original Việt Nam 10

Hình 1.2: Những tiêu chuẩn quốc tế về an toàn và thân thiện với môi trường của Cocoon 11 Hình 2.1: Biểu đồ định vị các thương hiệu chăm sóc tóc 22

Hình 2.2: Các sản phẩm chăm sóc tóc của Cocoon 22

Hình 2.3: Biểu đồ chu kỳ sống của các sản phẩm chăm sóc tóc Cocoon 34

Hình 2.4: Logo của thương hiệu Cocoon 36

DANH MỤC BẢN

Bảng 2.1: Kích thước tập hợp các dòng sản phẩm chăm sóc tóc của Cocoon 25

Bảng 2.2: Kích thước tập hợp sản phẩm dầu gội dược liệu của Sao Thái Dương 28

Bảng 2.3: Kích thước tập hợp sản phẩm dầu gội dược liệu của Nguyên Xuân 31

Bảng 2.4: Bảng so sánh các yếu tố thương hiệu của đối thủ cạnh tranh với Cocoon 41

Bảng 2.5: Nguyên liệu làm bao bì của các sản phẩm Cocoon 42

Bảng 2.6: Nguyên liệu sản xuất bao bì của đối thủ cạnh tranh 43

Bảng 2.7: Kích cỡ và kiểu dáng bao bì của bộ sản phẩm chăm sóc tóc Cocoon 45

Bảng 2.8: Thiết kế mặt trước sản phẩm 47

Bảng 2.9: Bảng giá các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh với Cocoon 52

Bảng 2.10: Bảng giá các sản phẩm chăm sóc tóc của Cocoon 53

PHẦN MỞ ĐẦU

Nhu cầu chăm sóc sắc đẹp của người dân nhất là đối với người phụ nữ ngàycàng được chú trọng nhất là đối với mái tóc, trên thị trường dầu gội đầu hiện nayxuất hiện nhãn hiệu nổi tiếng và đang cạnh tranh với nhau một cách gay gắt như:Clear, Sunsilk, Pantene,Dove, Head & Shoulder, mỗi công ty có những lợi thếriêng và không ngừng hoàn thiện sản phẩm, tăng cường các hoạt động mở rộngnhằm mở rộng thị trường của mình Là một trong những sản phẩm không thểthiếu trong cuộc sống hàng ngày của đa phần người dân Việt Nam, mặt hàngthiết yếu này phục vụ nhu cầu chăm sóc tóc, bảo vệ mái tóc luôn được chắckhỏe, mượt mà Thị trường dầu gội, dầu xả trên thị trường Việt Nam đang cạnhtranh rất gay gắt và quyết liệt giữa các công ty lớn, nhỏ không chỉ vì tính năng,công dụng, giá cả mà còn về hình ảnh truyền thông

Ngày nay, các sản phẩm thuần chay đang được nhiều người trên thế giới lựachọn Các mỹ phẩm thuần chay cũng dần được khai thác và phát triển cũng làmột trong những cách giúp con người hoàn thiện lối sống xanh và an toàn.Cocoon ra đời từ năm 2013 và được nhiều người tiêu dxng biết đến vớinhững sản phẩm chăm sóc da, chăm sóc tóc thiên nhiên lành tính và có côngdụng hiệu quả Những năm gần đây, Cocoon bất ngờ gây chú ý trên thị trườnglàm đẹp bởi bao bì được đổi mới đẹp mắt và chỉn chu Thêm vào đó,Cocooncũng kết hợp cxng những thông điệp nhân văn, gần gũi đã tạo ra một thươnghiệu mang giá trị xã hội lớn

Thương hiệu “thuần chay” nội địa Cocoon không chỉ đề cập đến chế độ ănuống từ thực vật mà còn thể hiện phong cách sống an nhiên Những sản phẩm

“thuần chay” không chứa thành phần từ động vật như: mật ong, sáp ong, dịch ốcsên, tơ tằm,… Đặc biệt, mỹ phẩm thuần chay 100% từ tự nhiên, không có sự thửnghiệm trên động vật và không chứa các chất hóa học gây hại cho da

PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG DẦU GỘI VIỆT NAM VÀ GIỚI THIỆU CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM NATURE STORY (COCOON VIETNAM)

1.1 Tổng quan thị trường dầu gội Việt Nam

Ngành chăm sóc tóc Việt Nam dẫn đầu về dầu gội đầu cả về giá trị và sảnlượng, tuy nhiên, danh mục chăm sóc tóc tại tiệm được dự báo sẽ ghi nhận mứctăng trưởng giá trị nhanh nhất, trong khi dầu gội đầu được dự báo là danh mụctăng trưởng nhanh nhất về số lượng trong giai đoạn 2020-2025

Các cửa hàng chăm sóc sức khỏe & sắc đẹp là kênh phân phối các sản phẩm chămsóc tóc hàng đầu trên cả nước Procter & Gamble, Unilever và LG Corp là nhữngcông ty hàng đầu trong lĩnh vực chăm sóc tóc tại Việt Nam (2021)

Từ xa xưa ông cha ta đã rất chú ý tới mái tóc của mình đã có một câu nói rấthay để nói lên tầm quan trọng của mái tóc “ Cái răng cái tóc là góc con người”.Tóc luôn được xem là một yếu tố quan trọng tạo nên vẻ đẹp con người Dầu gội

là sản phẩm có tác dụng làm sạch da đầu,dưỡng và chăm sóc tóc

Thực trạng thị trường dầu gội: Hiện nay thị trường mỹ phẩm nói chung vàthị trường dầu gội đầu nói riêng rất đa dạng với nhiều sản phẩm mẫu mã khácnhau cxng với sự góp mặt của nhiều tên tuổi lớn như Unilever, P&G,… Riêngthị trường dầu gội đầu dành cho nam giới cũng có sự góp mặt của nhiều nhãnhiệu nổi tiếng như : X Men, Romano, Clear Men … Cuộc cạnh tranh thị phầntrên thị trường dầu gội của các công ty rất sôi động bằng nhiều hình thức khácnhau như: Đưa ra các chiêu bài Quảng cáo, Marketing độc đáo với nhiều chươngtrình khuyến mãi hấp dẫn nhằm thu hút nhiều khách hàng hơn Thị trường dầugội hiện nay chủ yếu do hai ông lớn là Unilever và P&G thống lĩnh Unilevergắn liền với những thương hiệu mà khách hàng đi đâu cũng thấy: Sunsilk, nhưngchiếm tới 7% thị phần dầu gội chung, chứng tỏ rằng hiệu quả công tác tiếp thị,quảng cáo và nghiên cứu thị trường và năng lực của cán bộ marketing là rất lớn

Vì thế khi xây dựng hình ảnh và thương hiệu về sản phẩm Cocoon gặp rất nhiềukhó khăn trong cuộc chiến giành thị phần Điều này đòi hỏi ở đội ngũ Marketingcủa công ty phải có những chiêu bài độc đáo trong tiếp thị và phân phối sảnphẩm, cũng như việc phải thường xuyên cải tiến chất lượng, mẫu mã sản phẩmthu hút khách hàng, đặc biệt là phải thăm dò ý kiến khách đối với sản phẩm củamình để có những phương án phx hợp đáp ứng những nhu cầu, thị hiếu củakhách hàng Có như vậy thì sản phẩm chăm sóc tóc của Cocoon mới có hy vọnglấy được nhiều thị phần cũng như duy trì thị phần đó của mình Sản phẩmCocoon bước đầu cũng nhanh chóng chiếm được cảm tình của khách hàng.

1.2 Giới thiệu Công ty TNHH MỸ PHẨM NATURE STORY

1.2.1 Lịch sử hình thành và phát triển

Cocoon Original Việt Nam là thương hiệu mỹ phẩm thuần chay tự nhiên củaViệt Nam Cocoon thuộc công ty TNHH mỹ phẩm Nature Story - Việt Nam Sảnphẩm của Cocoon hoàn toàn tự nhiên và cam kết không thử nghiệm trên độngvật Cách đây 6 năm, Cocoon chính thức ra mắt người dxng với hai sản phẩmchính là chiết xuất bí đao và chiết xuất vỏ bưởi chuyên trị mụn và làm mờ vếtthâm Lúc này, Cocoon bắt đầu nhận được nhiều sự đón nhận của người tiêudxng Nhưng không dừng lại ở đó, sau 3 năm đầu tư nghiên cứu và cải tiến sảnphẩm, Cocoon đã chính thức trở lại và chinh phục thành công người tiêu dxngViệt Nam trong một diện mạo mới chuyên nghiệp với chất lượng vượt trội Vàongày 20/9/2020, Cocoon đã được chứng nhận “không thử nghiệm trên động vật

và người ăn chay trường” bởi tổ chức phúc lợi động vật toàn cầu PETA Tháng11/2020, Cocoon chính thức trở thành thương hiệu Việt Nam đầu tiên được phêduyệt chương trình The Leaping Bunny của Cruelty-Free International - mộttrong những chương trình nổi tiếng nhất nhằm đảm bảo quy trình sản xuất khôngthử nghiệm trên động vật, với cam kết không thử nghiệm trên loài vật

1.2.2 Tầm nhìn và sứ mệnh

Cocoon rất thích thiên nhiên Họ luôn hào hứng khám phá những nguyên liệuquen thuộc từ rau củ quả trong đời sống hàng ngày của người Việt Những thực

phẩm này rất giàu vitamin, chất chống oxy hóa và khoáng chất để tăng cườngsức khỏe làn da.

Công thức được hình thành và hoàn thiện qua quá trình nghiên cứu và thửnghiệm Họ đã làm việc và đáp ứng kỳ vọng của người Việt Nam: an toàn vàhiệu quả Vì vậy, sứ mệnh của Cocoon là làm cho những gì bạn bôi lên da củabạn an toàn, hiệu quả và không có động vật

1.2.3 Giá trị cốt lõi

Hình 1.1: Trang bìa của Cocoon Original Việt Nam

Chúng được sinh ra để mang đến cho người Việt Nam làn da, mái tóc và cơthể khỏe mạnh từ những nguyên liệu đơn giản mà họ ăn hàng ngày Họ luôn tâmniệm một sứ mệnh: áp dụng những lợi ích của thực phẩm quanh ta kết hợp vớikiến thức khoa học để tạo ra những sản phẩm mỹ phẩm an toàn và hiệu quả chomọi người Hành trình gian nan đến với vẻ đẹp đích thực không phải là nhiệm

vụ của riêng bạn, họ sẽ đồng hành cxng bạn trên hành trình đó Nó luôn luônnhư vậy, mãi mãi và mãi mãi

1.2.4 Thành tựu đạt được

Cuối năm 2020, Cocoon đã chính thức trở thành nhãn hàng Việt Nam đầutiên được chấp thuận trong chương trình Leaping Bunny – một trong nhữngchương trình đảm bảo quá trình sản xuất không thử nghiệm trên động vật nổitiếng nhất thế giới cũng như không có sự tàn ác đối với động vật của tổ chứcCruelty Free International và được chứng nhận không thử nghiệm trên động vật

từ tổ chức bảo vệ quyền lợi động vật PETA

Hình 1.2: Những tiêu chuẩn quốc tế về an toàn và thân thiện với môi trường của

CocoonCocoon trở nên thật khác biệt trên thị trường Bất cứ sản phẩm nào củaCocoon từ nước dưỡng tóc đến gel rửa mặt hay tẩy da chết cho da chỉ cần tronglần sử dụng đầu tiên người dxng đều có thể dễ dàng cảm nhận và tưởng tượng radáng dấp thân thuộc của quê hương Việt Nam thông qua những trải nghiệm vềmxi hương Cũng bởi sự “thân thuộc đặc biệt” này cxng hiệu quả thực tế các sảnphẩm mang lại trên làn da, mái tóc người Việt mà, Cocoon trở thành cái tên quenthuộc trong giới làm đẹp, với độ phủ sóng rộng rãi hơn 1.000 hệ thống và cửahàng mỹ phẩm lớn nhỏ trong cả nước

Không chỉ viết nên một câu chuyện mới về mỹ phẩm thuần chay “made inVietnam” từ những hành động thực tế, Cocoon còn xây dựng được nhiều thiệncảm với người dxng bằng các “cam kết xanh” như: nói không với hạt vi hạt nhựatrong các sản phẩm tắm gội; bao bì được làm bằng giấy thân thiện, không cánmàng nhựa; chai lọ đựng sản phẩm có khả năng tái chế Hay các chương trìnhhướng đến môi trường như: Chiến dịch mang lại cuộc đời mới cho những vỏchai cũ – “Make Everyday Earth Day”; chương trình gieo thêm mầm xanh chocuộc sống: tặng sen đá, tặng cây không khí; chương trình tháng môi trường –

“Đổi vỏ chai cũ, nhận sản phẩm mới”

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CHĂM SÓC TÓC CỦA THƯƠNG HIỆU MỸ PHẨM

COCOON2.1 Phân tích môi trường Marketing

2.1.1 Môi trường vĩ mô

2.1.1.1 Môi trường kinh tế

Nền kinh tế Việt Nam những năm qua tăng trưởng đều và ổn định tạo điều kiện thuận lợi cho các ngành kinh tế phát triển Những cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu năm đã ảnh hưởng mạnh đến nền kinh tế Việt Nam, đặc biệt làngành công nghiệp chế biến, xuất nhập, tài chính ngân hàng, bất động sản Lạm phát tăng cao, làm cho người dân thận trọng hơn trong việc đầu tư và tiêu dxng Điều này đã khiến các ngành công nghiệp gặp nhiều khó khăn hơn Tuy vậy so với các ngành khác thì dược – mỹ phẩm là một trong những ngành ít chịu ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng nhất, vì đây là một trong những mặt hàng thiết yếuđối với người tiêu dxng

GDP được dự báo sẽ tăng 7,5% trong năm 2022 và 6,7% trong năm 2023.Khu vực dịch vụ sẽ tiếp tục đà phục hồi mạnh mẽ khi người tiêu dxng tăng chi tiêu để thỏa mãn nhu cầu bị dồn nén, và lượng khách du lịch nước ngoài đến Việt Nam tăng mạnh vào mxa du lịch Thu 2022/Đông 2023 Tăng trưởng xuất khẩu sản phẩm công nghiệp chế biến, chế tạo được kỳ vọng sẽ tiếp tục giữ vững,tuy có thể giảm tốc phần nào do Hoa Kỳ, Liên minh Châu u và Trung Quốc trải qua giai đoạn tăng trưởng chậm lại Lạm phát được dự báo sẽ duy trì ở mức khoảng 4% trong năm 2022 và năm 2023

Tính chung 9 tháng đầu năm 2022, tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dxng đạt 4.170,2 nghìn tỷ đồng, tăng 21% so với cxng kỳ năm trước, đang dần bắt kịp tốc độ tăng của cxng kỳ các năm trước khi xảy ra dịch bệnh, trong đó, nhóm bán lẻ hàng hóa đã đạt mức tăng trưởng khá tốt

Với tốc độ tăng trưởng trên mang lại nhiều thách thức không nhỏ cho doanh nghiệp Việt Nam cũng như Cocoon trong sự cạnh tranh nhau trên thị trường với các nước bạn ngày càng gay gắt buộc công ty phải có những chiến lược đúng đắn để không bị loại ra khỏi cuộc chiến Tuy nhiên, đó cũng là cơ hội

để những doanh nghiệp Việt Nam bước ra thị trường thế giới có thị trường rộng lớn để tiêu thụ sản phẩm

2.1.1.2 Môi trường nhân khẩu học

Trong năm 2022, dân số của Việt Nam dự kiến sẽ tăng 784.706 người và đạt 99.329.145 người vào đầu năm 2023 Gia tăng dân số tự nhiên được dự báo

là dương vì số lượng sinh sẽ nhiều hơn số người chết đến 879.634 người Nếu tình trạng di cư vẫn ở mức độ như năm trước, dân số sẽ giảm 94.928 người Điều đó có nghĩa là số người chuyển đến Việt Nam để định cư sẽ ít hơn so với

số người rời khỏi đất nước này để định cư ở một nước khác

Mật độ dân số của Việt Nam là 320 người trên mỗi kilômét vuông tính đến 14/10/2022 Phân bố dân cư giữa các vxng kinh tế – xã hội có sự khác biệt đáng kể, vxng Đồng bằng sông Hồng là nơi tập trung dân cư lớn nhất của cả nước với 22,5 triệu người, chiếm gần 23,4%; tiếp đến là vxng Bắc Trung bộ và Duyên hải miền Trung với 20,2 triệu người, chiếm 21,0% Tây Nguyên là nơi có

ít dân cư sinh sống nhất với tổng dân số là 5,8 triệu người, chiếm 6,1% dân số cảnước

Dân số đông kèm theo đó là mật độ dân số dày đặc ở các vxng trung tâm tạo cơ hội chia đều thị trường cho các doanh nghiệp hàng tiêu dxng Tuy nhiên, với các doanh nghiệp đa quốc gia với nguồn lực tài chính và các kế hoạch định hướng rõ ràng, tập trung có thể rất dễ đàn áp các doanh nghiệp nội, đẩy các doanh nghiệp nội về thị trường có dụng lượng nhỏ…

Đây là yếu tố thuận lợi cho việc phát triển ngành chăm sóc tóc và thực tế cho thấy rằng mức sống ngày càng được cải thiện, nhận thức suy nghĩ mọi người

sẽ tích cực và sẽ ưu tiên những sản phẩm tốt cho sức khỏe và nguyên liệu làm

từ thiên nhiên nhiều hơn, càng tạo cơ hội cho doanh nghiệp sản xuất kinh doanh

2.1.1.3 Môi trường văn hoá xã hội

Xu hướng tiêu dxng của Việt Nam hiện nay ngoài việc “sính ngoại” thì người Việt tập dần thói quen “Người Việt Nam dxng hàng Việt Nam”, người tiêudxng dần tin tưởng sản phẩm do đất nước mình tạo ra thay vì suốt ngày lo lắng xài hàng ngoại nhưng gặp phải hàng giả từ Trung Quốc nhập vào, điều này giúp đẩy mạnh thương hiệu của Cocoon đồng thời khẳng định chất lượng từ sản phẩm dược mỹ phẩm mà công ty đem lại Chất lượng sản phẩm nắm yếu tố quantrọng đối với người tiêu dxng Việt hiện nay, họ chấp nhận bỏ ra số tiền lớn nếu

nó tốt và phx hợp với nhu cầu của cá nhân và gia đình Chính vì vậy, đối với sản phẩm mà Cocoon mang lại giúp cho người tiêu dxng vừa hài lòng về chất lượng đồng thời hài lòng cả về giá thành sản phẩm

2.1.1.4 Môi trường tự nhiên

Tài nguyên: Nước ta nằm trong vành đai Xích Đạo với nhiệt độ và độ ẩm lớn

thuận lợi cho thực vật phát triển đa dạng về chủng loại Theo thống kê năm 2020thì số loài thực vật hiện có ở Việt Nam tổng cộng có 12.000 loài thực vật thìchiếm khoảng 4000 loài có công dụng làm thuốc, có nhiều loại dược liệu đượcxếp vào hàng quý hiếm của thế giới Mặc dx vậy, việc khai thác dược liệu quámức không đi đôi với tái tạo dẫn đến nguồn dược liệu khai thác tự nhiên ngàycàng khan hiếm, trên cả nước hiện nay chỉ còn 206 loài dược liệu có giá trị cóthể khai thác tự nhiên, nhiều loài dược liệu quý hiếm phải đứng trước nguy cơtuyệt chủng

Việc này ảnh hưởng to lớn đến ngành công nghiệp dược phẩm của Việt Nam,nhất là đối với một số ngành chỉ chú trọng vào các sản phẩm được làm từ dượcliệu thiên nhiên Đứng trước nguy cơ đó, hiện Bộ Y tế đang triển khai danh mục

40 loại dược liệu có tiềm năng khai thác và phát triển nhằm làm cơ sở cho việcphát triển dược liệu giai đoạn từ nay đến năm 2030

Môi trường: Với sự phát triển của nền công nghiệp thế giới và nước ta hiện

nay, con người đã thải vào môi trường một lượng lớn các chất thải khác nhau,ảnh hưởng nghiêm trọng nhất là chất thải từ các nhà máy xí nghiệp và tiếp theo

là chất thải sinh hoạt Điều này làm hàm lượng các khí độc tăng lên nhanhchóng.

Đây chính là tiền đề phát triển các ngành dược phẩm, thực phẩm chức năngcủa Việt Nam trong tương lai Tuy nhiên bên cạnh những cơ hội thì môi trường

bị ô nhiễm sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển cũng như nguy cơ bị tuyệtchủng của những thảo dược nguyên liệu chính cả những công ty trong ngành nóichung và công ty Cocoon nói riêng

Khí hậu: Với khí hậu nhiệt đới gió mxa, thời tiết mxa hè khá nóng, sẽ làm

cho da dầu ra nhiều, mồ hôi, tóc nhiều chất nhờn, giúp cho lượng tiêu thụ dầugội đầu cao Ngược lại, mxa đông lạnh sẽ làm giảm sức mua mặt hàng này.2.1.1.5 Môi trường chính trị - pháp luật

Sự ổn định chính trị: Việt Nam là một đất nước hòa bình, ổn định về chính

trị đó là tín hiệu đầu tiên giúp công ty đề ra các quyết định đầu tư, sản xuất kinhdoanh sản phẩm, công ty sẵn sàng đầu tư với số vốn nhiều hơn vào các dự án dàihạn

Chính sách kinh tế: 4/2/2016 Việt Nam đã ký kết TPP: Hiệp định Đối tác

xuyên Thái Bình Dương và sẽ có hiệu lực 2 năm sau đó Năm 2018 trở đi, thuếxuất nhập khẩu sẽ về số 0% tạo điều kiện mở ra thị trường rộng lớn cho sản xuấtcủa công ty xuất khẩu ra nước ngoài, cũng như mở ra hợp tác kinh tế với nhiềunước khác Đồng thời nó cũng tạo ra thách thức cạnh tranh ngày càng lớn chocông ty như là: Hàng ngoại nhập của các đối thủ đã chiếm thị phần lớn ở ViệtNam, chúng ta cần phải phân chia lại thị phần ở Việt Nam Nếu các quy định củaTPP tạo thuận lợi bao gồm thuế, thuận lợi hải quan, minh bạch thủ tục, bảo hộtốt về sở hữu trí tuệ ở mức cao hơn so với các cam kết khác thì không loại trừhàng hóa của nước có công nghệ sản xuất tiên tiến với giá cả phx hợp sẽ hấp dẫnngười tiêu dxng Việt Nam hơn là hàng hóa sản xuất tiên tiến với giá cả phx hợpcủa người tiêu dxng “sính ngoại” thì việc sản phẩm

ngoại tràn vào thị trường Việt Nam tạo ra một thách thức không hề nhỏ đòi hỏichúng ta phải tự đổi mới, cải tiến sản phẩm liên tục và cải thiện sức cạnh tranh củamình.

2.1.1.6 Môi trường công nghệ

Công nghệ ngành: Trong công nghiệp sản xuất dược phẩm từ các thảo dược

tự nhiên để đảm bảo quy trình khép kín an toàn tránh những sai sót và để tiếtkiệm chi phí nhân công các nhà nghiên cứu đã tạo ra những dòng công nghệnhằm phục vụ cho nhu cầu của ngành như máy cắt thảo dược, máy nghiền thảodược, máy trộn nhũ hóa chân không, máy sấy thảo dược,…

Xu hướng công nghệ sản xuất dầu gội đầu của tác giả Jongens Comelis Pietertheo sáng chế số WO 2005034895 Ưu điểm của công nghệ này là tạo nên sảnphẩm dầu gội khi sử dụng thường xuyên sẽ không bị kích ứng da hoặc da trởnên nhạy cảm và khô (vì không sử dụng chất hoạt động bề mặt sodium laurylsulfat (SLS) và (SLES), đây là hai chất thường được sử dụng trong dầu gội Một

ưu điểm khác nữa là trong thành phần dầu gội này không chưa diethanolamine –thành phần có thể gây hậu quả tạo thành chất sinh ung thư nitrosamine cao, vàkhông chứa chất nhuộm tóc nhân tạo, gây kích ứng da và phản ứng dị ứng Mặtkhác, đây là loại dầu gội có khả năng phân hủy vì sử dụng nguyên liệu nguồngốc tự nhiên và từ thảo mộc, dễ phân hủy nên không ảnh hưởng xấu đến sứckhỏe

2.1.2 Môi trường vi mô

2.1.2.1 Nhà cung ứng

Công ty chủ yếu tập trung vào các thành phần tự nhiên Với khẩu hiệu là

“100% Vegan” nên thương hiệu sẽ không bao giờ sử dụng bất kỳ thành phần vàquy trình vận chuyển nào có liên quan đến động vật Cocoon chỉ sử dụng chiếtxuất từ thực vật là nguồn nguyên liệu chính được mua trực tiếp từ nông trại địaphương hoặc nông dân ở Việt Nam Cocoon chỉ chọn những tỉnh nổi tiếng vớiđặc sản địa phương để đảm bảo đầu vào chất lượng cao và đặc biệt như cà phê

từ tỉnh Đắk Lắk, nghệ từ tỉnh Hưng Yên, hồng từ tỉnh Cao Bằng, dưa đông và

bưởi từ các trang trại Do Việt Nam là nước có thế mạnh về cây ăn quả nên giátrái cây ở Việt Nam rẻ Việt Nam cũng là quốc gia có sự kết hợp của khí hậu cậnnhiệt đới và khí hậu nhiệt đới tạo điều kiện thuận lợi để trồng cà phê, giá cà phêđược định giá thấp Không chỉ sử dụng nguyên liệu Việt Nam mà Cocoon cònnhập khẩu các nguyên liệu như Vitamin, hoạt chất từ Pháp, Nhật, Đức, …Ngoài ra, Cocoon chỉ hợp tác với những nhà cung cấp đảm bảo được tiến độ,cũng như tuân theo tiêu chuẩn và sự chấp thuận của hai bên Nhiều nhà cung cấp

uy tín đã tham gia hợp tác với Cocoon như kewpie, Ajinomoto, Nikkol Group,

…

2.1.2.2 Khách hàng

Vì Cocoon không có cửa hàng bán lẻ chính thức nên sản phẩm của họ chủyếu được bán thông qua các đại lý trên cả nền tảng trực tuyến và ngoại tuyến.Các đại lý có đóng góp rất lớn trong việc giúp Cocoon tiếp cận nhiều kháchhàng mục tiêu hơn Cocoon đã xuất hiện ở nhiều nhà bán lẻ khác nhau như chuỗibán lẻ Guardian, Watsons, Skinfood World, Garden Lixibox và Hasaki.Ngoài ra, Cocoon cũng có cửa hàng chính thức trên một số nền tảng mua sắmtrực tuyến được yêu thích như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo Theo báo cáo toàncảnh kinh doanh sàn thương mại điện tử nửa đầu năm 2022 được trích xuất từnền tảng số liệu của Metric.vn, trong bối cảnh thương mại điện tử Việt Nam thời

kỳ hậu Covid-19 đang trên đà phát triển vượt bậc, Việt Nam đang trở thành thị

trường thương mại điện tử lớn thứ 2 tại Đông Nam Á, chỉ sau Indonesia

2.1.2.3 Đối thủ cạnh tranh

- Nhắc đến các sản phẩm dầu gội, dầu xả không thể không nhắc đến hai ônglớn đang thống trị và cạnh tranh quyết liệt trên thị trường là Unilever (với cácsản phẩm dầu gội, dầu xả Dove, Sunsilk, TRESemmé,…) và P&G (với các sảnphẩm dầu gội, dầu xả Pantene, Rejoice,…)

- Bên cạnh các sản phẩm kể trên, dòng sản phẩm mới của Cocoon còn phảicạnh tranh trực tiếp với các đối thủ khác về các sản phẩm dược liệu như Dầu gộidược liệu Thái Dương, Nguyên Xuân, Mộc Nhu, HERBARIO, Thorakao,

+ Sao Thái Dương: Là một trong những thương hiệu nổi tiếng nhất Việt Nam vềdược mỹ phẩm và thực phẩm chức năng với hơn 20 năm kinh nghiệm Không chỉ có

vị thế ở Việt Nam, Sao Thái Dương còn là một trong số ít doanh nghiệp dược phẩmViệt Nam có sản phẩm xuất khẩu ra thị trường nước ngoài như Mỹ, Anh, Pháp, Dầu gội dược liệu Thái Dương là một trong những sản phẩm chủ lực của công tyvới chiết xuất 100% từ thiên nhiên và các loại nguyên liệu thân thiện, an toàn chongười tiêu dxng như nghệ, mật ong, bí đao, chanh sả, đã được kiểm chứng về sựhiệu quả Hiệu quả sử dụng tốt khi hạn chế tối đa tình trạng rụng, xơ tóc, đượckiểm chứng qua một thời gian dài và mang lại nhiều phản hồi tích cực từ người tiêudxng Năm 2020, Sao Thái Dương là một trong số 19 doanh nghiệp đạt Giải VàngChất lượng quốc gia

+ Nguyên Xuân: Được thành lập vào năm 2001, dược phẩm Nguyên Xuân thuộccông ty TNHH dược phẩm Hoa Linh trực tiếp sản xuất, kinh doanh dược phẩm đãtrở thành một trong những công ty về dược phẩm lớn mạnh tại thị trường Việt Nam.Dầu gội dược liệu Nguyên Xuân là dầu gội được nghiên cứu dựa trên kinh nghiệmdân gian, kết hợp với những nghiên cứu mới của khoa học hiện đại Với 13 vịDược liệu Cổ truyền như bạch quả, hà thủ ô, bồ kết, hương nhu, cỏ mần trầu vỏ quảbưởi, sả chanh, núc nác, dâu tằm, cỏ ngũ sắc… giúp dưỡng da đầu và dưỡng tóc từgốc, giảm tóc gãy rụng, hỗ trợ mọc tóc mới Từ đó, giúp giảm các vấn đề về tóc:rụng tóc, tóc khô và xơ, da đầu ngứa và hỗ trợ trị tóc nhiều gàu Ngoài ra, Nguyênxuân còn được bổ sung thêm các thành phần: Vitamin E, dầu olive, … giúp tócmềm mại, suôn mượt, thích hợp cho người có mái tóc khô, xơ chẻ ngọn, tóc bị hưtổn do hóa chất uốn, ép, nhuộm… Những cống hiến của sản phẩm chăm sóc sứckhỏe đã mang đến cho Hoa Linh 2 giải thưởng lớn vào năm 2020 “Top 1 - Dầu gộidược liệu dưỡng tóc được yêu thích nhất” và “Top 3 - Hàng Việt Nam được ngườitiêu dxng yêu thích năm 2020” Điều này đã khẳng định được uy tín cxng với sự tintưởng của người tiêu dxng tại Việt Nam

2.1.2.4 Sản phẩm thay thế

Dầu gội đầu khô có thể ở nhiều dạng như bột siêu mịn, chai dạng xịt hay rắc,với công dụng lấy đi phần dầu thừa do da đầu tạo ra – nguyên nhân khiến tóc

bạn trông không mấy sạch sẽ Dầu gội khô là một trong những sản phẩm chămsóc tóc cực kỳ tiện lợi cho những ai muốn làm sạch tóc nhanh gọn, tiết kiệm thờigian Nó cũng là biện pháp siêu tiện lợi cho những người quá bận rộn mà không

có thời gian chăm sóc tóc Trên thực tế không có khả năng làm sạch bụi bẩnhoàn toàn như khi gội với nước nhưng đây sẽ là giải pháp cứu nguy cho bạntrong tình huống bạn không có nước hoặc không có thời gian để gội đầu Ngoài

ra, dầu gội đầu khô còn làm tóc bạn bồng bềnh chỉ trong tích tắc, giữ nếp tóc tốthơn

2.2 Phân tích chiến lược STP

2.2.1 Phân khúc thị trường

2.2.1.1 Tiêu thức theo khu vực địa lý

Việc tập trung vào phân khúc các thành phố lớn, phát triển là do ở những nơi này cócác đặc điểm sau:

- Có mức sống cao, cũng như nhu cầu làm đẹp và chăm sóc bản thân cao hơn

- Khả năng tiếp cận, am hiểu nguồn thông tin về các sản phẩm mới dễ dànghơn thông qua rất nhiều hình thức khác nhau

2.2.1.2 Tiêu thức theo dân số - xã hội

Theo độ tuổi:

Từ 16 – 22 tuổi: Đây là độ tuổi mới lớn, bắt đầu quan tâm đến vẻ bề ngoài và

có nhu cầu làm đẹp khá cao nhưng chủ yếu sản phẩm giá rẻ do vẫn còn phụthuộc vào tài chính gia đình

Từ 22 – 35 tuổi: Ở độ tuổi này đã có công việc ổn định, và đã tự lập tàichính Nhu cầu làm đẹp vẫn rất cao nhằm đáp ứng đòi hỏi yêu cầu từ các côngviệc bên ngoài xã hội Có sự hiểu biết nhất định về việc làm đẹp và có sự chọnlọc với các sản phẩm thuộc các thương hiệu khác nhau

Từ 35 tuổi trở lên: Công việc đã dần ổn định đồng thời đa số đã lập gia đình.Nhu cầu làm đẹp vẫn có nhưng vì phải dành thời gian chăm lo thường đầu tưtiền bạc cho gia đình hơn là việc chăm sóc bản thân.

Theo giới tính: Giới tính nữ ở Việt Nam có 48.327.923 người, chiếm 50,2% Cácsản phâm mỹ phẩm của COCOON nói riêng và các nhãn hàng trên thới giới nóichung đều tập trung chủ yếu vào giới tính nữ, vì phụ nữ có nhu cầu làm đẹp khá làcao

Từ 5 – 10 triệu: Mức thu nhập tương đối tốt, người tiêu dxng có xu hướngchọn những thương hiệu mỹ phẩm có chất lượng tốt nhưng mức giá cả vừa phải.Trên 10 triệu: Mức thu nhập cao, họ ưu tiên lựa chọn những sản phẩm thuộccác thương hiệu cao cấp, nổi tiếng với các sản phẩm với chất lượng vượt trội.2.2.1.3 Tiêu thức theo tâm lý

Động cơ mua hàng: Đặc biệt, ngành nghề cần hình ảnh bên ngoài (mẫu ảnh,

tiếp viên hàng không, nhân viên bán hàng, …) họ rất cần một mái tóc bóng mượt

để tạo được sự thu hút khi xuất hiện

Cá tính: Luôn muốn làm mới mình bằng nhiều kiểu tóc khác nhau thì trước

hết phải chăm sóc sức khỏe mái tóc thâ ‚t tốt

2.2.1.4 Tiêu thức hành vi tiêu dLng Theo lợi ích tìm kiếm:

Chất lượng: độ bám lên tóc, mxi hương đa dạng phx hợp với sở thích của nhiều người Giúp tóc chắc khỏe, bóng mượt

Giá sản phẩm: Giá phx hợp với chất lượng mà sản phẩm mang lại

Theo lý do mua

Mua do tính chất công việc: Với giới trẻ hiện nay đặc biệt là những ngườilàm công việc cần trang điểm, làm tóc thường xuyên họ cần chọn những sảnphẩm lành tính để cải thiện mái tóc

Mua vì người nổi tiếng tin dxng: Với những người theo dõi và yêu mến củacác KOL quảng bá sản phẩm, người tiêu dxng sẽ mua vì tin tưởng sự đồng thờimuốn được sử dụng sản phẩm giống với người mà họ yêu thích, ngưỡng mô ‚

2.2.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu

Đối tượng khách hàng mục tiêu: Cocoon nhắm đến thuộc phân khúc các bạn trẻngày nay thuộc thế hệ gen Z và gen Y, khách hàng là những người đi làm có cuộcsống bận rộn, họ muốn tiết kiệm thời gian và tìm kiếm cho mình những sản phẩmtiện lợi và mang lại hiệu quả tốt

Khách hàng có xu hướng lựa chọn thận trọng các sản phẩm làm đẹp phx hợp, cónguồn gốc chiết xuất từ thiên nhiên, organic

Vị trí: Các thành phố lớn và khu vực thành thị (Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, )Giới tính: Nam và nữ

Mức thu nhập: Trung bình trở lên

Trình độ học vấn: Trung bình trở lên

Nghề nghiệp: Tất cả các ngành nghề

Sở thích: Có nhu cầu trong việc làm đẹp, chăm sóc bản thân và thường xuyên quantâm đến các sản phẩm chăm sóc tóc

Khách hàng là những người bắt kịp những xu hướng hiện đại, có thói quen muahàng ở những địa điểm uy tín như siêu thị, cửa hàng chính hãng hay các trang webchính thức của doanh nghiệp trên các sàn thương mại điện tử.

Tâm lý khách hàng: Mẫu mã sản phẩm đẹp, thu hút gây ấn tượng cho khách hàng;chất lượng sản phẩm tốt, mang lại hiệu quả khi sử dụng

Khách hàng thường tiếp cận thông qua những trang mạng xã hội với những sảnphẩm đẹp, làm từ các thành phần tự nhiên và mang lại cảm giác an toàn khi sửdụng

Khách hàng yêu thích những sản phẩm làm hoàn toàn từ tự nhiên với xuất xứ rõràng, đặc biệt những sản phẩm mang tính giá trị cộng đồng thường rất được ưachuộng và ưa tiên

2.2.3 Định vị

Hình 2.3: Biểu đồ định vị các thương hiệu chăm sóc tóc

Định vị cho các sản phẩm chăm sóc tóc của mình, Cocoon phát triển các sản phẩm

“thuần chay”, mang nhiều đặc tính tốt của các dược liệu giúp phụ hồi tóc hư tổn,giúp mềm mượt, hạn chế được các tác động từ môi trường

2.3 Đề xuất chiến lược sản phẩm chăm sóc tóc của Cocoon

Hình 2.4: Các sản phẩm chăm sóc tóc của Cocoon

2.3.1 Mục tiêu chiến lược sản phẩm

2.3.1.1 Mục tiêu lợi nhuận

Cocoon luôn đưa ra những mục tiêu dài hạn đó là dẫn đầu trong xu thế tạo ranhững sản phẩm “thuần chay” với 100% nguyên liệu từ tự nhiên, quyết tâmmang lại những sản phẩm chất lượng nhất đến với người tiêu dxng giúp ngườidxng tin tưởng sử dụng sản phẩm và từ đó những giá trị mà khách hàng nhậnđược sẽ là lí do để kích thích tiêu thụ sản phẩm, mở rộng quy mô, tăng trưởngdoanh thu, lợi nhuận góp phần đưa thương hiệu phát triển mạnh mẽ trên thịtrường mỹ phẩm hiện nay

2.3.1.2 Mục tiêu tăng trưởng

Với nhiều ngành mỹ phẩm mà khách hàng đang tin tưởng là những thươnghiệu nước ngoài thì việc xuất thân từ ngành mỹ phẩm thuần chay và là sản phẩm

nội địa nên Cocoon đã khó khăn trong việc cạnh tranh với các đối thủ lớn mạnhtrên thị trường kinh doanh Từ khi thành lập đến nay, thương hiệu này đã xâydựng một chiến lược không ngừng được đẩy mạnh giúp cho người tiêu dxnghiểu và biết được lợi ích về những sản phẩm, tạo niềm tin cho mọi người hướngđến sử dụng sản phẩm của mình Bên cạnh đó, với chất lượng cxng hiệu quả mànhững sản phẩm của Cocoon mang lại cũng là điểm mấu chốt giúp Cocoon giữvững vị thế và tiếp tục phát triển trên thị trường mỹ phẩm đầy cạnh tranh từ cácthương hiệu trong và ngoài nước

Định hướng phát triển của Cocoon là một thương hiệu hoàn toàn thuần chay

và truyền cảm hứng sống xanh mang đến nhiều giá trị cho xã hội Vì vậy, cácquy trình sản xuất sản phẩm của Cocoon đều đáp ứng các tiêu chí CGMP của Bộ

Y Tế, minh bạch về thông tin cxng cam kết rõ ràng từ thương hiệu Những camkết ấy đã được hiện thực hóa khi thương hiệu này chính thức trở thành nhãnhàng Việt Nam đầu tiên được chấp thuận bởi chương trình Leaping Bunny của tổchức Cruelty Free International, vốn được xem là "tiêu chuẩn vàng" có tầm ảnhhưởng trên thế giới

Watsons là chuỗi cửa hàng chuyên phân phối các sản phẩm làm đẹp, chămsóc sức khỏe từ nhiều thương hiệu nổi tiếng trên thế giới như La Roche Posay,Anessa, Eucerin, Vichy… Watsons ngay lập tức nhận được sự chú ý của ngườitiêu dxng Việt khi đổ bộ vào Việt Nam vào năm 2019, đặc biệt là đối tượngkhách hàng trẻ Do đó, sự xuất hiện của các thương hiệu nội địa trên kệ củaWatsons là cột mốc đánh dấu sự gia nhập của sản phẩm Việt vào sân chơi tầm cỡquốc tế Trong số các thương hiệu nội địa đang được Watsons phân phối,Cocoon trở thành cái tên đặc biệt khi là “thương hiệu Việt bán chạy nhất năm

2021 tại Watsons” Bắt tay với Watsons từ năm 2020, mỹ phẩm thuần chayCocoon đã khẳng định được vị thế của sản phẩm 100% “made in Vietnam” khiđặt lên bàn cân với các sản phẩm ngoại nhập khác.Thành công của thương hiệu

mỹ phẩm Việt thuần chay Cocoon tại hệ thống bán lẻ mỹ phẩm quốc tế Watsons

là bước đà cho sự phát triển của các thương hiệu Việt trên thị trường quốc tế,

cũng như hứa hẹn sự lấn sân của Cocoon sang các thị trường bán lẻ mỹ phẩmlân cận và các khu vực khác ở Châu Á.

2.3.2 Kích thước tập hợp sản phẩm

2.3.2.1 Quyết định liên quan đến dòng sản phẩm

Vì dầu gội dược liệu là sản phẩm đặc thx, nhu cầu của khách hàng tương tự nhauvới các tiêu chí như làm sạch, dưỡng tóc, an toàn từ thiên nhiên, suôn mượt, mxithơm,… và nhu cầu khách hàng ổn định theo thời gian và ít nhạy cảm với giá.Chính vì thế ngoài dòng sản phẩm chiết xuất từ bưởi thì Cocoon cho ra dòng dầugội, xả và các dưỡng chất từ Bồ Kết nhằm đa dạng hóa các sản phẩm, thêm nhiềulựa chọn cho khách hàng

Dầu gội không Sulfate 310ml.

Dầu xả bưởi 310ml.

Phù hợp:

- Tóc yếu, xơ rối cần được phục hồi

- Tóc cần được bao phủ

để hạn chế sự ảnh hưởng củanhiệt và tia UV

Công dụng:

Làm sạch tóc với công thức dịu nhẹ không sulfate, không làm tổn thương

da đầu Giải pháp giảm gãy rụng và làm mềm mái tóc

Hỗ trợ sự phát triển của tóc, mang lại mái tóc đen dày và mềm mại

Phù hợp:

- Tóc mỏng dễ gãy rụng

- Tóc cần được nuôi dưỡng để mọc dày và chắc khỏe trở

Công dụng:

Giảm gãy rụng

và làm mềm tóc

Cung cấp dưỡng chất và

bổ sung độ ẩmcho tóc.Mang lại mái tóc mềm mại

và suôn mượt sau khi xả

Phù hợp:

- Tóc mỏng

dễ gãy rụng;

- Tóc cần đượcnuôi dưỡng để mọc dày và chắc khỏe trở lại

- Tóc yếu cần

phục hồi

(Nguồn: cocoonvietnam.com)

Trong chiều rộng sản phẩm Cocoon có 4 danh mục và 5 loại sản phẩm trong

đó chỉ có 1 loại dầu gội và 1 loại dầu xả Có thể thấy chiều rộng lẫn chiều dài vềdầu gội và dầu xả của Cocoon hiện tại chưa hoàn thiện khi mỗi dòng sản phẩmchỉ có duy nhất 1 sản phẩm Tuy nhiên, vì đây là dòng sản phẩm thuần chaycxng với các dưỡng chất đi kèm nên dòng sản phẩm chăm sóc tóc của Cocoonthu hút được một lượng khách hàng nhất định, đáp ứng nhu cầu cơ bản như: làmsạch, an toàn từ dưỡng chất tự nhiên, dưỡng tóc suôn mềm, giảm gãy rụng

So sánh với các đối thủ cạnh tranh

Bảng 2.2: Kích thước tập hợp sản phẩm dầu gội dược liệu của Sao Thái Dương

Chiều rộng danh mục sản phẩm Dầu Gội Đặc điểm Dầu xả Đặc điểm Chiều

- Dạng gói 5ml

Dầu xả dược liệu Thái Dương 3 hương nước hoa

Dạng chai nhựa 1100ml, 600ml, 480ml, 200ml

- Làm sạch tóc

và da đầu, dưỡng tóc, giúptóc suôn mềm, làm thoáng mát

da đầu, ngăn ngừa rụng tóc

- Kết hợp của nhiều loại hương hoa tạo nên mxi thơm nồng nàn và quyến rũ

- 3 ngày không gàu không ngứa

- Cung cấp dưỡng chất bảo

vệ và bx đắp những hư tổn cho tóc

- Bổ sung dầu Argan giúp tóc khỏe mạnh, mềmmại, óng ả, suôn mượt từ gốc đến ngọn, kéo dài thời trẻ đẹp cho tóc

Dầu gội

dược liệu

Thái Dương

- Dạng chai nhựa 1100ml, 600ml, 480ml,

Dầu xả dược liệu Thái Dương 3 mùi Lá

Dạng chai nhựa 1100ml, 600ml, 480ml, 200ml

3 mùi Lá 200ml.

- Dạng gói 5ml

- Bổ sung dầu Argan giúp tóc khỏe mạnh, mềm mại, óng

ả, suôn mượt từ gốc đến ngọn

- Hương lá cỏ tươi mát đem lại cảm giác sảng khoái

- Chứa công thức kích thích mọc tóc

- 3 ngày không gàu không ngứa

- Cung cấp dưỡng chất bảo

vệ và bx đắp những hư tổn cho tóc

- Bổ sung dầu Argan giúp tóc khỏe mạnh, mềmmại, óng ả, suôn mượt từ gốc đến ngọn, kéo dài thời trẻ đẹp cho tóc

- Dạng gói 5ml

Dầu gội dược liệu Thái Dương 7

Dạng chai nhựa 1100ml, 600ml, 480ml, 200ml

- 7 ngày không gàu, không ngứa

- Sạch tóc và dadầu, dưỡng tóc, giúp tóc suôn

- Cung cấp dưỡng chất bảo

vệ và bx đắp những hư tổn cho tóc

- Tinh chất

- Hỗ trợ các vấn

đề về da đầu và tóc như rụng tóc, nấm, gàu ngứa, giúp tóc mọc nhanh, dàydặn hơn, đen hơn và chắc khỏe hơn

- Thoáng mát

da đầu

Argan oil giúp tóc khỏe mạnh, mềm mại, óng ả, suôn mượt từ gốc tới ngọn, đặcbiệt là loại tóc

xơ, gãy, rối, chẻ ngọn, kéo dài thời gian trẻ đẹp cho tóc

- Giúp làm sạchsâu hiệu quả, hỗtrợ phục hồi chân tóc và da đầu bị hư tổn, cải thiện rõ rệt tình trạng ngứa

và rụng tóc sau một thời gian sửdụng

- Giúp điều tiết chất nhờn trên

da đầu, bảo vệ

da đầu, ngứa