Đề tài lập kế hoạch marketing cho sản phẩm trà thảodược túi lọc th true herbal

Trang 1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETINGKHOA MARKETINGTIỂU LUẬN QUẢN TRỊ MARKETINGĐề tài: Lập kế hoạch Marketing cho sản phẩm Trà thảodược túi lọc TH true HerbalSinh viên thực hiệ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA MARKETING  TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ MARKETING Đề tài: Lập kế hoạch Marketing cho sản phẩm Trà thảo dược túi lọc TH true Herbal Sinh viên thực hiện: Phan Viết Hoàng – 2021002728 Nguyễn Hồng Thảo Như – 2121007111 Nguyễn Thị Như Quỳnh – 2121001838 Vũ Hồng Nhung – 2121013504 Mã lớp học phần : 2311101009908 TP HCM, Tháng 4/2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA MARKETING  TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ MARKETING Đề tài: Lập kế hoạch Marketing cho sản phẩm Trà thảo dược túi lọc TH true Herbal STT Họ Tên MSSV 2021002728 Phan Viết Hoàng 2121007111 2121001838 Nguyễn Hồng Thảo Như 2121013504 Nguyễn Thị Như Quỳnh Vũ Hồng Nhung Mã lớp học phần : 2311101009908 TP HCM, Tháng 4/2023 BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH ẢNH DANH MỤC BẢNG DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Document continues below Discover more fQroumản: trị marketing Trường Đại học Tài… 965 documents Go to course Vinamilk Kênh-phân- phối Word-8-điểm… 85 95% (109) Chiến lược marketing-mix của… 15 95% (39) Samsung Marketing Strategy 100% (1) Quản trị marketing BT chương có giải - quản trị marketing… Quản trị 100% (1) marketing Summary Principles of Marketing Kotler… 126 Marketing 97% (173) for E&BE Summary Principles of Marketing… 60 Marketing 97% (356) Principles LỜI MỞ ĐẦU Tập đoàn TH tập đoàn doanh nhân yêu nước đặt lợi ích riêng tập đồn nằm lợi ích chung quốc gia, khơng tìm cách tối đa hóa lợi nhuận mà hợp lý hóa lợi ích Ngày nay, xu hướng trở thiên nhiên sử dụng thuốc người Việt toàn giới ngày tăng TH tiếp tục đường kiên định “đưa thảo dược Việt giới” nỗ lực tìm kiếm hội, tiếp cận nhiều thị trường hành trình vươn biển lớn.Tiên phong đường phát triển hệ sinh thái thực phẩm đồ uống sạch, tốt cho sức khỏe cộng đồng, tập đoàn TH tiếp tục đặt dấu ấn với sản phẩm Trà thảo dược túi tọc TH true Herbal, hoàn toàn từ thảo dược tự nhiên Ra mắt thị trường từ tháng 10/2022, tới nay, trà thảo dược túi lọc TH true Herbal nhiều lần lựa chọn để đại diện sản phẩm Việt Nam giới thiệu tới bạn bè quốc tế kiện nông sản, sản phẩm Việt Mỹ châu Âu Giới thiệu chung tập đoàn TH Tập đoàn TH thành lập với tư vấn tài Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á Bên cạnh việc kinh doanh dịch vụ tài hoạt động mang tính an sinh xã hội, Ngân hàng TMCP Bắc Á đặc biệt trọng đầu tư vào ngành chế biến sữa thực phẩm Người sáng lập, chủ tịch Hội đồng quản trị tập đoàn TH bà Thái Hương Bà nằm top 50 nữ doanh nhân quyền lực Châu Á Bà Hương người dẫn dắt, chèo lái doanh nghiệp để có thành cơng Mặc dù vậy, bà định lui hậu trường làm người tư vấn cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp sau 10 năm gắn bó Tập đoàn TH bước phát triển để trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam cung cấp sản phẩm thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên, có sữa tươi, rau củ sạch,… đạt chất lượng quốc tế Tầm nhìn TH cho người chủ thể xã hội, nguồn lực định phát triển đất nước Sự phát triển thể lực, trí lực tâm hồn cá nhân quan trọng Một quốc gia vững mạnh người phát triển toàn diện thể lực trí lực, yếu tố tiên cho phát triển nguồn dinh dưỡng thiết yếu lúa gạo, thực phẩm sản phẩm sữa mà cần có chế độ chăm sóc sức khỏe bền vững Đầu tư vào phát triển thể lực trí lực phát triển nịi giống dân tộc, đầu tư phát triển bền vững mang tính chiến lược quốc gia Với quan điểm tập đồn TH xác định rõ tầm nhìn chiến lược mong muốn trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam ngành hàng thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên Với đầu tư nghiêm túc dài hạn kết hợp công nghệ đại giới, TH tâm trở thành thương hiệu thực phẩm đẳng cấp giới nhà tin dùng, người yêu thích quốc gia tự hào Sứ mệnh Để thực tầm nhìn đó, sứ mệnh kinh doanh tun bố: với tinh thần gần gũi với thiên nhiên, Tập đồn TH ln nỗ lực để ni dưỡng thể chất tâm hồn Việt cách cung cấp sản phẩm thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên – sạch, an toàn, tươi ngon bổ dưỡng Những dự án đầu tư TH tập trung theo hướng ứng dụng công nghệ cao, khoa học công nghệ khoa học quản trị đan xen vào tạo sản phẩm hàng hóa nơng nghiệp với sản lượng chất lượng theo chiều hướng phát triển bền vững có lợi cho sức khỏe Giá trị cốt lõi  Vì hạnh phúc đích thực  Vì sức khỏe cộng đồng  Hoàn toàn từ thiên nhiên  Thân thiện với môi trường  Tư vượt trội  Hài hịa lợi ích I PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG Tổng quan thị trường 1.1 Quy mô thị trường Báo cáo Euromonitor đánh giá, loại sản phẩm thảo dược ngày người tiêu dùng ưa chuộng Quy mô sản phẩm thảo dược (khơng tính thực phẩm chức năng) Việt Nam vào khoảng gần 1.200 tỷ đồng trì đà tăng trưởng tốt mức bình quân 10,3%/năm Nghiên cứu thị trường cho thấy tốc độ tăng trưởng bình quân hàng năm thị trường dược liệu giới mức 12-15%, ước tính đạt giá trị 178,4 tỷ USD vào năm 2026 Việt Nam 15 nước giới có đồ dược liệu từ xa xưa, nguồn tài nguyên động, thực vật đa dạng với nhiều loại thuốc đặc hữu có giá trị sử dụng giá trị kinh tế cao y học cổ truyền lâu đời 1.2 Nhu cầu thị trường PGS TS Nguyễn Duy Thuần, nguyên Viện phó Viện Dược liệu, nguyên Phó Giám đốc Học viện Y học cổ truyền Việt Nam cho biết, nhu cầu sử dụng thảo dược người Việt gia tăng mạnh năm qua điều tất yếu Những năm gần đây, với vươn lên mạnh mẽ nhà sản xuất nước, đồ uống nội khẳng định chỗ đứng thị trường Việt Nhiều doanh nghiệp nội chứng minh hướng chuyển sang sản xuất sản phẩm đồ uống thảo mộc, có nguồn gốc từ tự nhiên, mang đậm hương vị truyền thống Á Đông Người tiêu dùng dần nhận sản phẩm đồ uống chế biến từ ngun liệu thảo dược tự nhiên khơng có tác dụng giải khát đơn mà cịn có lợi cho sức khỏe Hơn nữa, sống đại với ô nhiễm môi trường loại dịch bệnh gia tăng, thêm áp lực công việc khiến người ngày dễ rơi vào tình trạng căng thẳng, mệt mỏi, sức khỏe giảm sút Đó lý khiến người tiêu dùng có nhu cầu giải nhiệt tăng cường sức đề kháng loại đồ uống có lợi cho sức khỏe 1.3 Xu hướng thị trường Khảo sát Nielsen rằng, người tiêu dùng tìm kiếm nhóm sản phẩm lành mạnh để ngăn ngừa vấn đề sức khỏe; đó, có 39% người tiêu dùng khu vực châu Á-Thái Bình Dương (APAC) mua sản phẩm có yếu tố lành mạnh năm qua, 32% sản phẩm lành mạnh có ghi nhãn, 29% sản phẩm có tính thư giãn; 26% sản phẩm có chế độ dinh dưỡng đặc biệt… Một báo cáo khác Nielsen "Hậu Covid-19 - Sẵn sàng cho sống mới" cho thấy đồ uống dễ dàng thuyết phục người tiêu dùng Việt hàm chứa nguồn dinh dưỡng bổ trợ hệ miễn dịch; làm từ thành phần tự nhiên; sản xuất với chất lượng an toàn cao nhất; sản xuất thành phần chất lượng 70% người tiêu dùng quan tâm, đánh giá tới nguyên liệu đầu vào thực phẩm Khi người tiêu dùng đại tìm kiếm hương vị thức uống có lợi ích sức khỏe mặt thể chất lẫn tinh thần, hương trà thảo mộc – gia vị lựa chọn hàng đầu Theo báo cáo năm 2019 Technomic, có đến 31% người tiêu dùng cho biết họ thích hương vị thảo mộc, số tăng so với 26% năm 2017 Phân tích mơi trường Marketing 2.1 Mơi trường vi mô 2.1.1 Nhà cung ứng Tập đoàn TH vận hành Trung tâm bảo tồn phát triển dược liệu Mường Lống – dự án bảo tồn phát triển dược liệu chất lượng cao gắn với phát triển bền vững Được trồng độ cao gần 1500m, nên dược tính hoạt chất có trà thảo dược túi lọc TH true HERBAL đảm bảo tốt nhất, tạo sản phẩm tốt cho sức khỏe, nâng cao sức đề kháng, phòng chống loại bệnh lây nhiễm 2.1.2 Khách hàng - : Đối với dịng sản phẩm trà, cơng nghệ thường coi mạnh canh tranh thương hiệu Thơng tin tính sản phẩm nhóm tham khảo đánh giá chia sẻ thường xuyên giúp khách hàng dễ tìm hiểu tiếp cận thơng tin - Khách hàng tin sản phẩm có giá thành cao có quy trình sản xuất ngiêm ngặt chất lượng sản phẩm có phân khúc giá cịn lại Vì người tiêu dùng có xu hướng chấp nhận giá để mua sản phẩm thuộc thương hiệu mà họ tin chất lượng đáng tiền 2.1.3 Đối thủ cạnh tranh - Khi TH True Herbal định cho mắt dòng trà thảo dược Việt Nam tồn nhiều thường hiệu trà nhiều người tiêu dùng biết đến như: Cozy, Phúc Long, Lipton, Dilman Đây thương hiệu đầu ngành, phủ sóng thị trường nay, thương hiệu tồn thời gian dài, có nhận diện thương hiệu cao, có niềm tin khách hàng - Các sản sản phẩm thay khác nước ép trái cây, nước yến đóng lon, loại nước giải khát, làm giảm thị phần sản phẩm trà 2.1.4 Các trung gian tiếp thị - + Kênh siêu thị - kênh đại: Sản phẩm TH có mặt tất hệ thơng siêu thị toàn quốc TH True Herbal phân phối trực tiếp cho nhà bán lẻ với mức chiết khấu phụ thuộc vào quy mô số lượng siêu thị + Kênh truyền thống: Sử dụng hình thức kênh phân phối VMS, thành viên kênh phân phối gồm nhà sản xuất, nhà bán lẻ kí hợp đồng ràng buộc quyền lợi, nghĩa vụ + Ngoài TH phát triển hệ thống thương mại điện tử đặt hàng trực tuyến website hotline, giao tốn nhà, miễn phí vận chuyển với thông điệp “Mang tinh túy thiên nhiên đến tận nhà” Các công ty truyền thông, đại lý quảng cáo, công tu nghiên cứu tiếp thị giúp công ty xác định mục tiêu xúc tiến sản phẩm thị trường cách hợp lí Bên cạnh đó, cơng ty quảng cáo có vai trị việc quản bá hình ảnh cơng ty Mối quan hệ trung gian marketing doanh nghiệp khắn khít thương hiệu công ty ngày mở rộng phát triển 2.1.5 Công chúng - Cơng chúng tài chính: với lớn mạnh khơng ngừng tập đồn TH, có nhiều nhà đầu tư lớn giới đến tham quan tìm hiểu cơng ty sau họ trở thành cổ đông - Công chúng truyền thông: nhằm đưa thông tin sản phẩm thông qua phương tiện truyền hình, tạp chí, báo, - Cơng chúng phủ: áp dụng quy trình cơng nghệ nhằm tiết kiệm nhiên liệu giảm lượng khí thải mơi trường - Cơng chúng nội bộ: Cơng nhân làm TH có BHXH, BHTN, BHYT đầy đủ, tham gia vào chương trình phúc lợi, khen thưởng, làm việc mơi trường chuyên nghiệp 2.2 Môi trường vĩ mô 2.2.1 Chính trị (Politics) Sự ổn định trị: Việt Nam coi mơi trường đầu tư kinh doanh tương đối an tồn Nền trị Việt Nam theo thể chế dân chủ cộng hòa, Đảng lãnh đạo nên khơng có mâu thuẫn, tranh chấp trị nội quốc gia Đồng thời, tình hình an ninh quốc gia ln trì, đảm bảo tốt Chính phủ đại hóa kết cấu hạ tầng thương mại trọng xây dựng phát triển hệ thống kết cấu hạ tầng thương mại đại bao gồm trung tâm thương mại, siêu thị, trung tâm mua sắm, khu thương mại - dịch vụ, cửa hàng tiện lợi, cửa hàng chuyên doanh, khu đô thị, khu công nghiệp, khu kinh tế, khu chế xuất, khu kinh tế cửa 2.2.2 Kinh tế (Economics) Hoạt động kinh doanh TH True Herbal chịu tác động biến động Kinh tế yếu tố tốc độ tăng trưởng GDP, tỷ lệ lạm phát kinh tế, sách thuế,… Theo đó, năm gần tốc độ tăng trưởng GDP nước ta ln trì mức ổn định có xu hướng tăng Điều góp phần kích thích nhu cầu mua sắm mặt hàng tã bỉm nói chung đặc biệt Huggies nói riêng Nền Kinh tế Việt Nam có bước phát triển vượt bậc với tốc độ tăng trưởng 7-8%/năm, tỷ lệ lạm phát kiểm soát mức ổn định hệ thống sở hạ tầng dần hồn thiện; với hệ thống sở hạ tầng nâng cấp đầu tư thêm toàn quốc 2.2.3 Xã hội (Social) Khi kinh tế ngày phát triển, người tiêu dùng Việt quan tâm đến yếu tố sức khỏe sản phẩm tiêu dùng Trong báo cáo “Chỉ số Niềm tin Người tiêu dùng” Nielsen phát hành năm 2020, sức khỏe chiếm vị trí số mối quan tâm hàng đầu người tiêu dùng Việt Một báo cáo khác Nielsen "Hậu Covid-19 - Sẵn sàng cho sống mới" cho thấy đồ uống dễ dàng thuyết phục người tiêu dùng Việt hàm chứa nguồn dinh dưỡng bổ trợ hệ miễn dịch; làm từ thành phần tự nhiên; sản xuất với chất lượng an toàn cao nhất; sản xuất thành phần chất lượng 70% người tiêu dùng quan tâm, đánh giá tới nguyên liệu đầu vào thực phẩm Xã hội ngày phát triển, trình độ học thức, dân trí, văn hóa ngày nâng cao Người tiêu dùng có nhiều thông tin sản phẩm (nguồn gốc xuất xứ, chất lượng, ), Xã hội Việt Nam dễ dẫn đến rủi ro cạnh tranh không lành mạnh phản ứng dây chuyền, bắt chước, nhái lại hàng trăm người sau có sản phẩm thâm nhập; địi hỏi doanh nghiệp có ý định gia nhập thị trường Việt Nam phải có khảo sát, tìm hiểu kỹ tập qn, thói quen người tiêu dùng, đồng thời sáng tạo điểm mới, độc đáo sản phẩm để dễ dàng chiếm lĩnh thị phần 2.2.4 Công nghệ (Technology) Với ngành công nghiệp thực phẩm, theo chuyên gia, tác động tích cực cơng nghiệp 4.0 tạo hội thay công việc lặp lặp lại khơng cần kỹ năng, kinh nghiệm máy móc cơng nghệ Tự động hóa lĩnh vực cơng nghiệp thực phẩm không giúp doanh nghiệp tăng suất, tăng khả cạnh tranh quan trọng đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm hạn chế tối đa tham gia người công đoạn sản xuất Dưới phát triển nhanh chóng ngành Thương mại điện tử Việt Nam, mua sắm trực tuyến đóng vai trị quan trọng thị trường F&B Sự phát triển mạnh mẽ công nghệ thơng tin hầu hết người xa đặt hàng qua mạng Yếu tố công nghệ đại với nhiều loại máy móc đời góp phần tối ưu quy trình sản xuất; bên cạnh đó, giúp q trình tốn tiền vận chuyển hàng hóa ngày thuận lợi, giảm bớt thời gian vận chuyển, tiết kiệm chi phí Cùng với bùng nổ thời đại 4.0, Big Data, TH true Herbal dễ dàng thu thập, phân tích hành vi, liệu người tiêu dùng để đổi sản phẩm, có chiến dịch truyền thơng phù hợp; từ phủ rộng sản phẩm tồn quốc chiếm niềm tin khách hàng 2.2.5 Môi trường (Environment) Nghệ An tỉnh có khí hậu nóng ẩm Những năm gần biến đổi khí hậu diễn thất thường, mùa hè diễn nắng nóng mùa đơng nhiệt độ giảm sâu Khí hậu vùng phù hợp cho việc trồng nuôi dưỡng loại thảo mộc phục vụ cho trình sản xuất Vì vậy, TH true Herbal tự chủ nguồn nguyên liệu đầu vào với chi phí thấp thay nhập từ nước ngồi 2.2.6 Pháp lý (Legal) Khả cạnh tranh doanh nghiệp bị ảnh hưởng sâu sắc nhân tố pháp lý Hệ thống luật văn luật, sách Nhà nước sở giúp cho doanh nghiệp cạnh tranh công bằng, thuận lợi giúp cho quyền lợi doanh nghiệp bảo đảm trọn vẹn Công tác cải cách hành chính, đặc biệt cải cách lĩnh vực đăng ký kinh doanh, chứng nhận đầu tư, thủ tục hải quan, kiểm tra, tra doanh nghiệp có bước tiến tạo thêm nhiều điều kiện cho việc mở rộng sản xuất kinh doanh Tuy nhiên, để bán thị trường, sản phẩm phải chịu kiểm duyệt vô chặt chẽ, tốn nhiều chi phí thời gian 2.3 Mơ hình SWOT 2.3.1 Điểm mạnh (Strengths)  Nguồn cung vốn đầu tư ổn định từ ngân hàng TMCP Bắc Á  Lãnh đạo có tầm nhìn, tư nhạy bén; đội ngũ nhân viên có lực chuyên môn cao  Nhà máy có quy mơ lớn với cơng nghệ sản xuất tiên tiến, đại Đông Nam Á  Chất lượng sản phẩm tốt với nguyên liệu có nguồn gốc, xuất xứ từ thảo dược  Hệ thống phân phối ngày hoàn thiện  Độ nhận diện thương hiệu cao 2.3.2 Điểm yếu (Weakness)  Chi phí vận hành hệ thống sản xuất cao  Giá thành sản phẩm cao  Cơ cấu nguồn vốn phụ thuộc nhiều vào vốn vay  Áp lực nguồn cung nguyên liệu  Phải cạnh tranh để tạo thương hiệu với đối thủ lớn lâu đời thị trường 2.3.3 Cơ hội (Opportunities)  Thị trường trà thảo mộc nước có tiềm  Mức sống người dân ngày cao, nhu cầu tiêu thụ sản phẩm sức khoẻ sắc đẹp ngày tăng  Lượng khách hàng tiềm lớn  Nguồn nhân công dồi dào, giá rẻ khu vực sản xuất  Cơ hội phát triển toàn cầu, tiếp cận với thị trường rộng lớn 2.3.4 Thách thức (Threats)  Kinh doanh lĩnh vực nhạy cảm liên quan mật thiết đến sức khoẻ người pháp luật  Đối thủ cạnh tranh nước ngày nhiều mạnh  Sự cạnh tranh từ sản phẩm thay  Khách hàng có tâm lý thích dùng hàng nhập  Khó khăn kinh tế nước giới  Thách thức việc thực cam kết TH tương lai More from: Quản trị marketing Trường Đại học Tài … 965 documents Go to course Vinamilk Kênh-phân-phối Word-8-điểm (2)-đã… 85 Quản trị marketing 95% (109) Chiến lược marketing-mix vinamilk 95% (39) 15 Quản trị marketing Pepsico - Hihihi 100% (11) 20 Quản trị marketing TRẮC NghiệM QUẢN TRỊ HỌC 95% (20) 27 Quản trị marketing More from: Nhung Vũ Hồng 50 Trường Đại học Tài -… Discover more Nhóm Chọn KTX - None